智慧景区方案(v1.0)
智慧旅游景区解决方案(含)
智慧旅游景区解决方案随着科技的飞速发展，我国旅游业正面临着转型升级的巨大机遇。智慧旅游作为一种新兴的旅游模式，将现代科技与旅游产业相结合，为游客提供更加便捷、智能的旅游体验。本文将围绕智慧旅游景区解决方案，从概念、优势、实施策略等方面进行详细阐述。
一、智慧旅游概述
二、智慧旅游景区解决方案的优势
1.提高游客体验：智慧旅游通过智能化手段，为游客提供个性化、定制化的旅游服务，满足游客多样化需求，提高游客满意度。
2.提升景区管理效率：智慧旅游通过大数据分析、物联网等技术，实现对景区资源的实时监控和管理，提高景区运营效率，降低运营成本。
3.促进旅游产业升级：智慧旅游推动旅游产业向智能化、绿色化、高端化方向发展，提高旅游产业附加值，促进旅游产业结构调整。
4.增强旅游安全保障：智慧旅游通过实时监控、数据分析等技术，提高旅游安全风险防控能力，保障游客生命财产安全。
5.保护旅游资源：智慧旅游有助于实现旅游资源的合理开发和利用，减少对生态环境的破坏，促进旅游资源可持续发展。
三、智慧旅游景区解决方案的实施策略
1.完善基础设施：加强景区智能化基础设施建设，包括无线网络、智能导览系统、智能停车场等，为游客提供便捷的旅游环境。
2.打造智慧旅游平台：构建景区大数据中心，整合各类旅游信息资源，为游客提供一站式旅游服务。同时，通过数据分析，为景区运营和管理提供决策支持。
3.创新旅游产品：利用现代科技手段，开发虚拟现实、增强现实等新型旅游产品，提升游客体验，丰富旅游业态。
4.加强旅游营销：运用互联网、社交媒体等渠道，开展精准营销，提高景区知名度和影响力。
智慧景区系统应用案例设计方案
智慧景区系统应用案例设计方案
智慧景区系统是一种将现代化技术融合到景区管理中的系统，可以提升景区的管理效率和游客的体验。以下是一个智慧景区系统的应用案例设计方案。
一、系统概述
智慧景区系统通过整合景区内的各类设施和信息，提供实时的景区导览、门票管理、人流监测、安全预警等功能，并通过移动设备给游客提供个性化导览服务。系统的建设包括硬件设备的安装和网络的搭建，以及软件系统的开发和数据的整合。
二、系统功能设计
1. 景区导览功能：游客可以通过手机APP或者触摸屏终端查询景点信息、地图导航和线路规划，还可以根据个人兴趣自定义导览路线。
2. 门票管理功能：系统通过电子门票和身份验证技术，实现自助购票、自助检票和实名制管理，减少排队时间和人力成本。
3. 人流监测功能：通过智能摄像头和人脸识别技术，实时监测景区内的人流情况，包括游客数量、分布和流向等，根据数据分析实现合理的人流疏导和资源调配。
4. 安全预警功能：系统通过传感器和监控系统，实时监测景区内的安全状况，如火灾、地震等突发事件，同时
通过大数据分析提前发现潜在的安全隐患，及时采取措施防止事故发生。
5. 游客体验功能：系统可以根据游客的个人偏好和实时数据，提供个性化的推荐服务，如景点推荐、美食推荐和活动推荐等，提升游客的满意度和消费体验。
三、系统实施方案
1. 硬件设备安装：根据景区的实际情况和需求，安装智能摄像头、传感器、电子屏幕和触摸屏终端等设备，构建智能化的监控和沟通网络。
2. 网络搭建：建设高速稳定的无线网络，覆盖整个景区，确保数据传输的畅通和安全。
智慧景区方案
智慧景区方案
1. 引言
智慧景区方案是一种将现代信息技术与旅游景区相结合的方案，旨在提供更便捷、安全、智能化的旅游体验。通过利用物联网、大数据、人工智能等技术，智慧景区方案可以为游客提供实时信息、个性化推荐、安全保障等服务，同时也能够提升景区管理效率和运营水平。本文将介绍智慧景区方案的基本概念、关键技术和实施步骤。
2. 智慧景区方案的基本概念
智慧景区方案是基于互联网和信息技术的新型旅游模式，通过将景区内的各种
资源与游客、管理者以及服务提供者连接起来，实现信息共享和智能化管理。智慧景区方案主要包括以下几个方面：
•智能导览：通过在景区内部部署传感器和智能终端设备，向游客提供导览信息、地图导航、景点介绍等服务。
•个性化推荐：基于用户的兴趣、行为、偏好等数据，利用大数据和人工智能技术为游客提供个性化推荐的景点、餐饮、购物等服务。
•安全保障：通过智能监控、视频分析、实时通知等技术手段提供景区内安全监控、紧急求助、预警预防等服务。
•电子支付：为游客提供移动支付、电子票务等便捷的支付方式，方便游客购票、消费等操作。
3. 关键技术
实现智慧景区方案需要依赖一些关键技术。以下是几个重要的技术：
3.1 物联网技术
物联网技术是智慧景区方案的基础，它可以将景区内的各种设备和传感器与互
联网连接起来，实现设备之间的通信和数据交换。通过物联网技术，景区管理者可以实时监测设备的运行状态、统计游客流量、调整设备的工作模式等。
3.2 大数据技术
大数据技术用于处理和分析海量的游客数据和景区运营数据。通过对这些数据
的分析，可以了解游客的行为习惯、兴趣偏好，进而提供个性化的推荐服务。同时，大数据技术还可以帮助景区管理者进行运营决策和资源优化。
智慧景区综合建设方案
建设难点：资金投入、
技术支持、人才储备等
5
建设效果：提高景区管
理效率，降低运营成本， 6
提升游客满意度
智慧景区建设内容与特色
建设内容
智慧景区建设 包括基础设施 建设、信息化 建设、服务体 系建设等方面。
基础设施建设 包括景区道路、 停车场、厕所、 标识标牌等设 施的完善和升
级。
信息化建设包 括景区信息化 管理系统、电 子票务系统、 智能导游系统、 游客信息服务
政策支持，推动 智慧景区建设发 展
建设目标
01
提高景区管理 水平，降低运 营成本
02
03
提升游客体验， 提高满意度
促进景区可持 续发展，保护 生态环境
04
推动旅游产业 与科技的融合， 提高景区竞争 力
智慧景区建设方案
基础建设
网络基础设施： 高速网络覆盖， 支持各种智能
设备的接入
物联网设备： 部署各种传感 器、摄像头等 设备，实现景 区的智能化管
系统等。
服务体系建设 包括景区服务 标准、服务流 程、服务人员 培训等方面的 提升和优化。
特色建设包括 景区特色文化 挖掘、特色旅 游产品开发、 特色旅游活动 策划等方面的
内容。
特色与创新点Baidu Nhomakorabea
利用大数据、人工智 能等技术，实现景区 的智能化管理与服务
景区智慧旅游系统方案
谢谢 ！
希望提出指导与建议
谢谢观看
导游助手
数字景区 建设
景区综合 服务系统
智能服务支持 平台
数据服务 中心
智能服务 资源支调度撑平台
游客 智能 导游 系统
2、建设内容
• 数据服务中心
数字景区 建设
景区综合 服务系统
数据服务 中心
智能服务 支撑平台
游客 智能 导游 系统
3、硬件及网络
网络 硬件
3、硬件及网络
网路
硬件
租用云服务器或自建服务器 智能手机、订制掌上导游设备
智能手机、订制现掌上实导游矛设备盾解决需求
1、项目背景——系统建设的目的及意义
利用自助导游的信息化手段推动旅游产业转型升级 利用自助导游作为旅游服务水平提升的信息化支撑
可作为区域旅游和谐发展的信息化保障 为旅游业的创新发展提供了动力
2、建设内容
2、建设内容
• 数字景区建设
数字景区 建设
天气实况
环境实况
工艺品及特产电子商务
人流实况
旅游车辆调度定位管理
车辆调度
实时监控 资源定位
2、建设内容
• 游客智能导游系统
地图定位、路径规划
数字景区 建设
景区综合 服务系统
游客智能导游系统
多元化导游系统
数据服务 中心
智能服务 用户交互支系及统撑信息平分台享
智慧旅游景区解决方案
智慧旅游景区解决方案
目录
1. 智慧旅游景区解决方案的定义
1.1 什么是智慧旅游景区解决方案
1.2 智慧旅游景区解决方案的重要性
2. 智慧旅游景区解决方案的特点
2.1 数据驱动
2.2 个性化服务
2.3 实时互动
2.4 安全保障
3. 智慧旅游景区解决方案的应用
3.1 智能导览系统
3.2 无人机监控技术
3.3 移动支付系统
3.4 大数据分析
4. 智慧旅游景区解决方案的发展趋势
4.1 人工智能技术的应用
4.2 虚拟现实技术的发展
4.3 区块链技术在旅游领域的应用
---
什么是智慧旅游景区解决方案
智慧旅游景区解决方案是利用最新的科技手段来提升景区的管理和服务水平的一种综合性解决方案。通过数据分析、智能导览、无人机监控等技术，可以为游客提供更加便捷、个性化的旅游体验。
智慧旅游景区解决方案的重要性
随着旅游业的快速发展，景区管理面临着越来越多的挑战。智慧旅游景区解决方案可以帮助景区提高管理效率，提升服务质量，增强安全保障，从而更好地满足游客的需求，促进旅游业的可持续发展。
数据驱动
智慧旅游景区解决方案的核心是数据分析，通过对游客行为、偏好等数据的分析，可以制定更加精准的服务策略，提供个性化的推荐和服务，从而提升游客满意度。
个性化服务
智慧旅游景区解决方案可以根据游客的需求和偏好，提供定制化的服务，如根据游客的兴趣推荐特定的景点、餐饮等，让游客获得更加个性化的体验。
实时互动
智慧旅游景区解决方案可以通过手机App、微信等平台与游客实时互动，及时解决游客遇到的问题，提供更加便捷的服务，增强游客对景区的黏性和满意度。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇
篇一
智慧景区方案策划书
一、项目背景
随着旅游业的快速发展，景区的管理和服务面临着新的挑战。为了提高景区的管理效率、服务质量和游客体验，我们提出了智慧景区方案。该方案将利用现代信息技术，实现景区的智能化管理和服务，为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
二、项目目标
1. 提高景区的管理效率，降低管理成本。
2. 提升景区的服务质量，增强游客的满意度。
3. 实现景区的智能化管理，提高景区的安全性和可靠性。
4. 促进景区的可持续发展，增加景区的经济效益和社会效益。
三、项目内容
1. 智能化票务系统
实现线上购票、线下扫码入园，提高入园效率。
提供多种门票类型和优惠政策，满足不同游客的需求。
实时统计游客流量，为景区的管理和营销提供数据支持。
2. 智能化导览系统
利用移动终端和定位技术，为游客提供精准的导览服务。
提供景区介绍、景点推荐、游玩路线规划等功能，帮助游客更好地了解景区。
支持语音播报和文字介绍，方便不同游客的需求。
3. 智能化营销系统
利用大数据分析技术，对游客的行为和偏好进行分析，实现精准营销。
推出个性化的旅游产品和服务，提高游客的满意度和忠诚度。
开展线上营销活动，提高景区的知名度和美誉度。
4. 智能化安全管理系统
利用物联网技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现安全隐患。
实现景区的视频监控、人员定位和安全预警等功能，提高景区的安全性。
建立应急救援机制，提高景区的应急处理能力。
5. 智能化设施管理系统
利用传感器技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现设备故障。
智慧景区系统方案
智慧景区系统方案
背景介绍
随着旅游产业的不断发展，越来越多的游客选择前往景区进行旅游。然而，景区客流量的不断增加也带来了一系列的管理难题。传统的景区管理方式已经无法满足现代化的需求，因此需要一种智慧化的景区管理系统，来提高景区管理的效率和智能化程度，以满足当前的需求。
系统设计
智慧景区系统是一种基于互联网技术的智能化景区管理系统，主要实现以下功能：
电子导览功能
景区的导览功能是游客到达景区后最需要的服务之一。传统的导览方式需要游客到信息中心或游客中心获取纸质地图、导览手册等方式进行导览，十分麻烦。而智慧景区系统则提供了电子导览功能，游客能够在手机上获取最新的实时地图、景点介绍和导览路径，能够更快、更准确地找到目的地。
电子票务功能
景区门票是游客进入景区的必备条件，传统的门票购买方式往往需要游客亲自排队购票，等待时间长、效率低下。而智慧景区系统通过电子票务功能，游客能够在手机上购买门票，提前预约和付款，到达景区后立刻扫码入园，方便快捷。
实时人流监控功能
景区人流量管理是一个关键问题。传统的监控方式需要安装大量的监控设备和人员进行人员统计，十分麻烦。而智慧景区系统通过大数据分析技术，实时监控景区人流情况，能够知晓各个景点的客流量和游客分布情况，为景区管理者提供实时的管理决策依据。
机器人服务功能
机器人服务是智慧景区的创新亮点之一。通过在景区中设置机器人，游客可以获取更多的服务。机器人可以为游客提供语音导览、自助购票、智能问答等服务，在保证游客质量的前提下，缓解了景区工作人员的压力，也具有一定的科技含量。
智慧旅游景区方案
智慧旅游景区方案
目录：
1. 智慧旅游景区方案的意义
1.1 提升游客体验
1.2 提升景区管理效率
2. 智慧旅游景区方案的应用
2.1 智能导览系统
2.2 无人机监控系统
2.3 电子票务系统
3. 智慧旅游景区方案的未来发展
智慧旅游景区方案的意义
智慧旅游景区方案通过引入先进的科技设备和智能系统，可以为游客
提供更便捷、舒适的旅游体验。通过实时数据监控和管理，可以有效
提高景区的运营效率和服务质量，为游客带来更好的旅游体验。
提升游客体验
智慧旅游景区方案可以通过智能导览系统帮助游客更快速准确地找到
目标景点，提供实时的游览信息和推荐路线，让游客更加方便地了解
景区的历史文化和特色。此外，电子票务系统也可以让游客免去排队
等待的烦恼，提前在线购票，减少游览时间，提升游客体验。
提升景区管理效率
智慧旅游景区方案不仅可以为游客带来便利，也可以提高景区的管理
效率。无人机监控系统可以实现对景区各个角落的实时监控，保障景
区安全；智能系统可以帮助管理人员更好地分析数据，制定更科学合
理的管理计划，提高管理效率和服务质量。
智慧旅游景区方案的未来发展
随着科技的不断发展，智慧旅游景区方案也将不断升级和完善。未来
可能会引入更多智能设备和系统，如人脸识别技术、虚拟现实体验等，
让游客在景区的互动体验更加丰富多彩。同时，智慧旅游景区方案也将更加普及和成熟，成为景区管理和游客服务的标配。
智慧景区建设实施方案
智慧景区建设实施方案
一、背景分析。
随着旅游业的蓬勃发展，景区成为人们休闲度假的热门选择。然而，传统的景区管理模式已经无法满足游客日益增长的需求，因此需要引入智慧化技术，提升景区的管理水平和服务质量。
二、智慧景区建设目标。
1. 提升景区管理效率，减少人力成本；
2. 提高游客体验，增加游客满意度；
3. 加强景区安全监控，保障游客安全；
4. 促进景区可持续发展，提升景区整体竞争力。
三、实施方案。
1. 智能化门票系统。
引入智能门票系统，实现电子门票、刷脸入园等功能，提高售票效率，减少排队时间，提升游客体验。
2. 智能封闭管理系统。
利用物联网技术，实现景区内设施的远程监控和管理，包括照明、空调、供水等，节约能源成本，提高管理效率。
3. 智能导览系统。
通过手机APP或者导览设备，为游客提供智能导览服务，包括景点介绍、路线推荐、语音导览等功能，提升游客参观体验。
4. 智能安防监控系统。
建立智能安防监控系统，包括高清摄像头、人脸识别、红外监测等技术，加强景区安全防范，保障游客人身财产安全。
5. 智能化服务设施。
在景区内设置智能化服务设施，如自助取票机、自助餐饮设备、智能垃圾分类桶等，提高服务效率，减少人力成本。
四、实施路径。
1. 制定智慧景区建设规划，明确目标和时间表；
2. 选择可靠的智能化技术合作伙伴，进行系统集成和设备采购；
3. 进行景区内部设施改造和升级，配套智能化设备；
4. 进行智慧景区系统测试和调试，确保系统稳定可靠；
5. 提前做好人员培训和智慧景区宣传工作，引导游客适应新的智能化服务。
婺女洲徽艺文旅特色小镇智慧旅游方案V1.0
高效管理
借助物联网设施对景 区进行安全防范和应 急管控，高效处理各 类紧急事件，充分保 障游客的体验
便捷服务
通过全域旅游平台及 景区查询系统提供景 区票务、娱乐，交通 等各类信息，方便游 客快速便捷的选择想 要的游园项目
综合展示
通过多媒体发布各类 景区信息，让游客随 时随地都可以查看景 区全景图像、路线、 美食、风俗民情、特 色产品等
广告营销
ຫໍສະໝຸດ Baidu
自助查询
应急指挥调度 景区设施管理
景区介绍
营销推荐
人流预警
客房预定服务
商家资讯
客流动态监测 景区安全管理
旅游电子商务
智能门票
景区监控报警 行业信息交互 景区活动指引
标
景区监督管理 游客投诉管理
准
景区事务指引
车辆管理
景区地图指引 景区优惠指引
综合信息管理
招商管理
规
范
业务能力
智能分析
广告营销
支付系统
定位导航 营销推荐 智能门票 综合信息管理 广告营销 客房预定服务 行业信息交互 景区地图指引 景区活动指引 景区优惠指引 景区设施管理 景区安全管理 游客投诉管理
开放、共享、安全、融合
婺女洲智 慧旅游
江西智慧旅游
旅游地理信息系统 智慧旅游管理平台
旅游营销平台 智慧旅游服务平台 旅游产业精准扶贫支持平台 智慧景区综合管理平台 大数据决策支持平台
智慧景区智慧旅游建设方案
智慧景区智慧旅游建设方案
随着智能科技的迅猛发展，智慧景区、智慧旅游已成为旅游行业的热门话题。智慧景区、智慧旅游的核心理念是通过运用信息技术、物联网、大数据等先进技术手段，将传统景区和旅游业务转变为数字化、智能化运作，提升游客的旅游体验和服务水平。本文将提出一套关于智慧景区、智慧旅游建设的方案。
一、运用互联网技术提升景区管理和服务水平
1.网络覆盖全面化：建立高速、稳定的无线网络，实现景区内的全面覆盖，游客可以随时随地上网，获取景区信息、预订服务、分享旅游心得等。
2.智能导览系统：在景区内设置导航标识和智能终端，游客通过手机APP等终端设备，可以实时获取景区地图、路线导航、景点介绍等信息，提高游客的自助导览能力。
3.智能讲解器具：为游客提供智能讲解器具，通过与景点连接，实时播放景点相关的语音、图像、视频等资料，深度讲解景点的历史、文化、艺术等知识。
4.在线购票系统：将景区门票的销售、预定、检票等环节全部移至线上，游客可以通过手机APP或官方网站购买门票，减少排队等待时间，提高购票效率。
二、利用大数据技术提升智慧景区的管理和运营水平
1.数据收集和分析：通过在景区安装传感器、摄像头等设备，实时收集游客流量、路线偏好、停留时间等数据，利用大数据技术进行分析，为景区管理者提供决策依据。
景区智慧旅游实施方案
景区智慧旅游实施方案
一、背景介绍
近年来，随着智能手机普及和互联网技术的快速发展，智慧旅游成为了旅游业的重要发展方向。景区作为旅游业的重要组成部分，实施智慧旅游可以提升景区的管理效率、游客的体验和服务质量，促进景区旅游业的可持续发展。因此，制定并实施景区智慧旅游实施方案显得尤为重要。
二、目标和意义
1. 目标：通过景区智慧旅游实施方案的制定和实施，达到以下目标：
- 提升景区管理效率：通过智能化的管理系统，实现景区的
信息化管理、数字化运营，提高管理效率，降低管理成本。
- 提升游客体验：通过提供智能导览服务、定制化推荐等，
提升游客的旅游体验和参与度。
- 提高服务质量：通过智能客服、移动支付等服务，提高景
区的服务质量和便捷度。
2. 意义：景区智慧旅游实施方案的制定和实施将带来以下意义： - 推动旅游业转型升级：将传统景区转变为智慧景区，推动
旅游业的转型升级，提升竞争力。
- 优化旅游资源配置：通过智能化的景区管理系统，对资源
进行有效配置和利用，提高资源的利用效率。
- 增加旅游收入：通过提供更好的服务和体验，吸引更多游
客前来旅游，增加景区的旅游收入。
三、实施步骤
1. 需求分析与规划：明确景区的实际需求，确定智慧旅游的实
施范围和目标，制定规划方案。
2. 技术选型和系统建设：根据需求规划，选择合适的智慧旅游技术和系统，进行系统建设和开发。
3. 设备安装和网络建设：根据系统需求，安装智能设备和传感器，并建立稳定可靠的网络环境。
4. 数据采集与处理：通过智能设备和传感器，对景区相关数据进行采集和处理，形成数据基础。
智慧景区建设方案
智慧景区建 设方案
目录
01
概述
02 核心技术
03 应用场景与功能
04 部署与实施
05 应急处理措施
06 实践与展望
1
概述
智慧景区的概念
✓ 智慧景区是指利用现代科技
✓ 智慧景区的建设包括景区信
手段，如物联网、大数据、
息化、智能化、数字化等方
人工智能等，对景区进行智
面，旨在提高景区的管理效
能化管理、服务和营销。
机器学习：根据游客数据，优 化景区管理与服务
计算机视觉：智能识别景区内 的设施、环境、游客行为等
智能推荐：根据游客兴趣，推 荐个性化的旅游路线和活动
3
应用场景与功 能
游客服务
智能导览：提供景区 地图、导航、语音讲
解等服务
在线购票：支持在线 购票、退票、改签等
服务
预约排队：提供预约 排队、实时排队信息
业救援设备
04
定期组织应急 演练，提高应
急处置能力
05
加强应急知识 宣传，提高游
客安全意识
06
建立信息通报 机制，及时发
布应急信息
6
实践与展望
成功案例
01
故宫博物院： 利用AI技术进 行文物修复和 保护，提高游 客体验
02
颐和园：利用 大数据进行游 客流量预测和 疏导，提高景 区管理水平
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跟好朋友分享旅 游心得
（景区旅游电子商务平台）
游记、美图， 发给朋友看
看！
（易信、微信、朋友圈）
旅游过程中关注的信息化要点
旅游行政管理机构(旅游局)
宾馆酒店 餐饮
旅游运输 购物
娱乐项目 企业和商家
景区安全 游客流量 统计分析 投诉反馈
政策发布 行政管理
广告 促销 优惠券 库存信息 …
初级 中级 高级
景区管理 职能部门
旅游监管 单位
智慧的管理
游客
商家
智慧的服务
商家
游客
智慧的营销
景区数据中心、网络基础设施建设
车辆调度 森林防火
应急指挥 资源管理
旅游资讯规划
数码e房
注
：
红
字
为
重
IPTV
点
建
设
舆情监督 森林防火
公共服务
3D景区
智慧景区云平台
东湖景区综合管理控制平台
建设背景
东湖风景名胜区是嘉兴地区4A景区， 为了提升在景区管理、服务、营销等方面 能力，重点开展综合管控平台、虚拟游子 系统、二维码发布系统等信息系统建设。
信息服务 预订服务
精确营销
电子门票
旅游导引
客流分析
旅游管理 人员车辆
调度
旅游数据 统计
旅游反馈 评论
在旅游行为的各个场景中，围绕游客的“吃住行游购娱”六要素，贯穿整个旅游产业价值链。
场景－旅游前规划行程
（景区门户，景区APP）
哇，好看、好吃、好玩
（目的地行程规划）
确定行程路线，准备出发！
场景－旅游前选择交通、预定住宿和门票
景区信息发布统一管理！
旅游旺季游客 多，景区管理
很重要！
（景区客流监控分析平台）
游客哪里来，哪个景点人多，一 目了然！
景区状况实时掌 握，应急指挥科
学高效
（景区应急指挥调度平台）
突发事件全面监控！
场景－旅游后分享、评价
回到温暖的家， 给这次旅游进行
个总结吧！
（景区公共服务平台）
纪念品、特产买少了，再 买些与家人分享
基于位置的导览服务
（景区APP）
便捷的随身导游！
场景－旅游中游客游览
美景随拍随印， 直接寄回家
（爱冲印）
照片直接寄回家！
特产、餐饮随时 预定，真方便！
拍照就能获得 相关资讯
（增强实景）
拍什么就知道什么！
（景区旅游电子商务平台） 预定、支付、物流全搞定！
场景－旅游中景区管理、服务、营销
（景区全媒体信息发布系统）
千岛湖景区案例
建设背景 淳安千岛湖风景名胜区是杭州地区著名的4A景区，为了提升在景区影响力和游客咨询服务能力，建
设景区多媒体互动系统，对景区公共服务信息资源进行统一整合发布，提升服务能力范围和服务质量。
电信建设 景区全媒体信息发布系统，为景区信息
化渠道管理和公共服务的应用系统，通过将景区门户 网站、微信微博、信息发布屏幕、互动多媒体屏幕等 渠道进行统一管理，提升服务质量和范围。
其他案例
温州江心屿景区（4A）
电信建设 景区综合管理控制平台为景区信
息化管理的重要产品之一，整个管控平 台融入“一张图”的概念，即所有资源 一张图管理、所有设备一张图控制、所 有事件一张图显示，通过3D地图可一览 景区所有情况，大大提升景区的管控效 率。
案例特色
✓ 景区资源管理 ✓ 景区定位管理 ✓ 景区现有设备统一控制 ✓ 景区事件管理
人文景区类型繁多，包括各类历史文化遗址、博物馆、古建筑、名人故居和城乡人文景观 等。
与自然景区不同的是，人文景区多数位于现代城市或古代的经济文化中心，本地居民相对 较少，是观光旅游的主要吸引物。信息化重点建设侧重景区管理（文物环境保护）和公众服务 （协助游客深挖文化内涵）
初级 中级 高级
景区管理 职能部门
旅游监管 单位
智慧的管理
游客
商家
智慧的服务
商家
游客
智慧的营销
景区数据中心、网络基础设施建设
藏品管理 智能安防
智能定位导览
注 ： 红
字
旅游资讯规划
为
重
环境监控
增强现实
网上博物馆(3D景区)
wk.baidu.com
点
建
设
应急指挥
数码e房
IPTV
智慧景区云平台
预定电 子门票
（景区电子门票系统）
（景区旅游电子商务平台）
场景－旅游前景区预览、查找攻略
（景区虚拟游系统）
（实时视频）
（
景
区
虚
拟
（景区视频监控系统） 游
看看景区现状、实景！
客 户
端
）
查看天气、 交通、地图
（景区门户，景区APP）
场景－旅游中游客游览
（景区WiFi云覆盖）
再也不用担心流量啦！
（景区智能导览系统）
为
景区APP 信息化发布
重
电子商务
点
移动支付
建
设
综合管理 游客行为分析
预订宝 手机看店
租机服务
智慧景区云平台
自然类景区总体规划
自然旅游景区自然旅游景区作为景区中的一个主要类别，其涵盖范围很广，包括：国家公 园、地质公园、自然保护区、野生动物园及其他各类山、河、湖、海自然风景区等。
自然旅游景区因其景观特点，大多分布在城市的郊区或乡村中，对海内外及周围城市居民 都有较大的吸引力，信息化重点建设侧重景区管理（安全保障、人流疏散）和公众服务（景 区基础设施建设）
成功案例
中国电信对智慧景区的理解
自然类景区
人文类景区
主题类景区
初级 中级 高级
景区管理 职能部门
旅游监管 单位
智慧的管理
游客
商家
智慧的服务
商家
游客
智慧的营销
景区数据中心、网络基础设施建设
综合办公 视频监控
客流分析 设施管理
WiFi服务
二维码
智能导览 音响广播
景区门户 电子票务 一卡通
注 ： 红
字
旅游资讯规划
智慧景区 风景无限
中国电信股份有限公司
目录
中国电信对景区信息化的理解 智慧景区总体规划设想 智慧景区重点标准化产品
成功案例
以游客为主线的旅游场景总视图
游客是旅游行为的主体，也是所有旅游活动（管理、服务、营销）的体验者。
游客 （旅行前）
交通
酒店
旅行社 自助游 商务差旅
景区
餐饮
购物
娱乐
游客 （旅行后）
案例特色：
✓基于互联网的云端管理服务体系 ✓基于互联网的景区多媒体信息发布体系 ✓基于无线局域网以及3G网络的互动分享体系
信息 信息推送平台审核机制； 安全 客户端与平台私有协议
P2P 统一控制，统一运营， 定时 统一调整，统一服务支撑
认证服务器
Web服务器 下载服务器
Internet
3G
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