网络营销第一课

第一课

大家好，这学期开始由我给大家来讲网络营销这门课。首先，我们来看一下我们要学到的这本书《网络营销》，这本书共分为两篇，上篇理论基础篇，在这片当中我们要有七个项目要学习。包括了认识网络营销，什么是网络营销，他的发展和现存问题、它的模式及实现的不走，还要了解网络营销的环境，并对他现有的市场进行分析，还有网络营销产品的策略，他的物流渠道以及如何在网络平台上管理客户关系，并对其加以管理和控制。下篇为实战实训篇。其中包括网站的建设，以及具体的一些网络营销的模式及运作方法。比如，文字、搜索、视频、会员制、事件、病毒、社区、网店。以至于一些中小企业的网络营销。这就是我们这学期需要掌握的知识。

首先，我们来看上篇理论基础篇的第一个项目，认识网络营销。那么什么是网络营销？其实对于我们现代人，尤其是在校大学生来说网络营销并不陌生。它和我们的生活息息相关，可以给大家举几个例子。书上的例子是美国迪士尼公司网络营销的案例。但是，迪士尼公司和我们的生活关系不大。换句话说，我们除了看一些它的电影之外，接触不到它，相信大家应该都没有去过迪士尼乐园，当然了，书上给出的那些网站，相信大家也是不会登陆的。那么我给大家举一些我们生活中的例子：淘宝（网店）、优酷（视频）、微薄（文字）、团购（社区）、病毒等等。可见，网络营销已经和生活密不可分，息息相关了。那学好这可甚至对于自身都有很大的帮助，那么到底什么是网络营销？定义学生提问以互联网为主要手段，为达到一定营销目的的营销活动及营销管理过程的总称。网络营销根据其实现的方式有广义网络营销、狭义网络营销及整合网络营销之分。广义网络营销（定义），网络营销贯穿了企业发展的全过程，寻新、服老、满需、增盈、发信、收信、网交。（举例交友网站）狭义网络营销（定义），组织或个人。从互联网对产品服务进行的经营活动满足组织个人需求。（举例淘宝）整合网络营销认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。（举例学校）

那么网络营销模式和传统的营销模式相比又具有哪些明显的优势呢？1.灵活性（传范广、速快、无时地限制、无版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反对成本。2.无租金成本，产品直销，降成本。3.覆盖全球，不对网络贸易征税。4.捂手自身规模的限制、平等与大型企业竞争。5.消费者选择自由，与消费者一对一沟通，提供个性化服务。

网络营销的不足：消费者个人社交心里需要。

任务二：了解网络营销的发展及现存问题。

一.网络营销的产生和发展

网络营销的产生和互联网的产生，互联网络起源于1969年。互联网是一种集通信技术、信息技术、时间技术为一体的网络系统。特点：开放、分享和价格低廉。任何人享有自由。信息流动不受限制。使用者自由连接，信息资源共享。正因为有如此特点，具备了商业交易和互动沟通的能力。

任何一种营销模式都以满足消费者的需求为核心，随着社会的发展，消费者心理也产生了不断的变化。

（一）个性消费的回归

个人心理愿望为基础，心理上的认同感为购买的先决条件，种类多的商品为基础的单独享有。

（二）主动性的增强

商品日趋细化与专业化，消费者购买的奉献感也随之上升，消费者通过多种途径获取商品信息，减少购买失误。（三）对购物方便性的追求

希望购物方便，节省时间和精力支出。

（四）对购物乐趣的追求

不仅是消费需要，也是心理需要。

如今社会市场竞争激烈，传统的营销模式很难有新颖独特的方法出奇制胜。所以网络营销的产生给经营者带来了福音，网络营销的优势提高了企业竞争力，将有更快的发展。

二.国内网络营销发展的显示问题

网络营销分为网络销售，网络销售。我国的仅为网络销售。

（一）从“方便”优势看

不存在购物路程远的问题

（二）从“快捷”优势看

快运业务从费用、速度两方面来说不够

新法规推出：验收、时间同城24小时，异地72小时。（三）送“交互性能好”优势看

传统消费心理，最好能亲眼所见

（四）从“其他”优势看

风险投资体系，证劵市场不完善，经营者缺乏开发的保障。有好转，网银体系日趋完善。

三.网络营销趋势

（一）网络技术将更有利于商品的销售

信息加密、电子货币、电子商务使用将更加多样化。（二）销售决策趋于理性化

1.消费者更加理性化，头脑冷静，擅长理性分析。

2.市场调研效率提高

（三）网上的电子商场将兴旺发达

（四）网络广告大有作为

空间无限、传播广、成本低廉、即时互动。促成

行动的机制主要靠逻辑。理性的说服力。