2014广西公务员面试技巧:如何应对情境应变题

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情境应变题答题技巧

情境应变题答题技巧

情境应变题答题技巧情境应变题答题技巧:一、压力情境适应:在一个短短的时间内会突然发生许多事情,而这个时候对于这些事情如何处理需要面试者把握轻重缓急、有序展开,而部分考生想到哪里说到哪里,而且急于表达,忽略了对于整个大局的把控,往往顾此失彼;二、套路化答题:面试考官最反感的就是套路,主要反映在两点,答题模式套路(如动不动就说领导把这个问题交给我是对我的信任,我要好好完成,妥善处理问题)又或者无法做到具体问题具体分析,给出的解决方案千篇一律;三、长远计划:部分考生遇到情境应变题后只顾及当下,不顾及长远,最终未能从事件中吸取经验教训,做到防患于未然;四、入情入境:无法真正设身处地地把自己放在当事人位置上去考虑,无法考虑到自身的身份,无法分情境讨论。

下面,以一道真题作为例子来详细说明情境应变题应如何解决,以及如何在答题中规避上述问题。

“你作为书店负责人,有一位顾客来找书,突然停电,请问你怎么办?”[分析]作为书店负责人,自然需要视顾客为上帝,从根本上解决顾客的所需所求,同时遭遇到停电事故,势必会为顾客带来麻烦,所以必须要为对顾客道歉。

于是就有了如下的问题答案。

[作答一]面对这种情况,我一定会保持冷静,妥善处理,首先,我会向顾客道歉,其次我会询问顾客需要的书是什么样的,并且询问其它书店是否有此书卖,并建议顾客去就近书店购买书籍。

[评析]这位考生从一开始答题就出现了问题,是什么样的事情会让你如此紧张,以至于还需要保持冷静,妥善处理?答题者没有分析境况,也完全没有考虑到自己的身份不过是一个书店负责人,并不是武警执行任务,此为缺失之一;同时停电了就完全没办法继续买书了吗?这里欠缺对情境的分析。

[作答二]顾客来书店买书,作为负责人一定要尽可能满足顾客的需求。

首先,我会向顾客道歉,说明自己会尽快解决停电的问题,方便顾客找书。

其次,我会亲自去检修电路,看是否可以即刻修好,如果是保险丝坏了,我会尽快更换新的保险丝,即时解决用电问题;如果是短期内无法解决的问题,我会向顾客说明情况,看顾客是否可以等到明天再来找书。

公务员面试:应急应变题型的答题技巧

公务员面试:应急应变题型的答题技巧

公务员面试:应急应变题型的答题技巧公务员面试中有一类题型叫做应急应变题,这种题型主要是考察考生在面对一系列紧急事件之后的临场反应能力。

一般考生在回答这类题的时候特别容易分不清主次,不知道先处理那件事情,或者忽略了重点。

那下面就跟随店铺小编来看一些这类题的答题技巧。

一、分清急事和缓事应急应变题主要是明确轻重缓急,哪些事情是第一时间就要处理的,哪些可以稍后处理。

确保事情处理的妥当,不会出现不好的结果。

而且这种题一般放在具体的案例当中,来考察考生。

例如,作为一名消防员,当遇到火灾发生的时候,肯定是要第一时间赶往火灾现场。

那这路途中的时间就显得尤为珍贵,那就可以先了解一下现场的状况,有没有被困人员或者有没有伤亡,还有周围人群的撤离情况,附近有没有易燃易爆的物品。

然后再对火灾现场做一个统筹的安排,方便到达现场之后迅速的开始工作。

二、各种事情的周密安排应急应变题往往都是一件事情的发生,引起很多连锁反应,牵扯到其他很多的事情,所以各种事情都要安排计划好。

例如还是以消防员为例,消防员到达现场之后,不仅要准备灭火如果有人被困,还要去救人。

那各种事情都得有计划,例如医疗支援,安排现场人员撤离,还有消防工作的部署以及救援的计划安排,全部都得统筹安排好,不容许忽视每一个细节。

其中还得需要各种力量的配合,环环相扣。

每个部分做好自己的安排,再紧急的情况也不需要过多的担心。

三、吸取经验教训应急应变题主要就是处理急事时的应对方法。

那处理完急事之后也需要做一个经验总结或者吸取的教训。

好的经验需要贯彻执行下去,得到的教训就需要及时改正,以免下次再出现这样的状况。

就像消防工作结束一样,都需要做一个工作总结。

下次再面对同样紧急的情况,该怎么节省时间,把损失降到最低。

或者紧急的启动方案,怎么最大程度的提高消防工作的效率。

以上就是公务员面试应急应变题的解答方法,只要明确急缓事,安排好各种事情,吸取经验和教训。

围绕着三方面的思路去解题,解题的重点就掌握了。

公务员如何备战面试中的应变能力问题

公务员如何备战面试中的应变能力问题

公务员如何备战面试中的应变能力问题面试是公务员招录过程中至关重要的环节,其中应变能力问题是常常被考察的一个方面。

在日常工作中,公务员需要具备灵活处理问题、适应环境变化的能力,因此在面试过程中展现优秀的应变能力对于获得成功非常重要。

本文将围绕公务员备战面试中的应变能力问题展开讨论,并提供相关建议。

一、理解应变能力的核心要素应变能力是指在突发或变化环境中及时做出相应的决策,以达到解决问题或适应变化的能力。

在公务员面试中,应变能力被看作是应聘者是否具备处理工作中复杂情况的能力的一个重要指标。

二、展现优秀的应变能力1. 举例说明个人经历在回答应变能力问题时,可以通过举例说明个人在工作或学习中面对问题时采取的积极行动。

例如,可以描述一个项目中出现了意外情况,自己迅速调整了工作计划,有效解决了问题并取得了良好的效果。

通过结合具体例子,可以更加生动地展现自己的应变能力。

2. 强调自己的思考和解决问题的能力除了举例说明个人经历外,还可以强调自己在解决问题时的思考和方法。

在面试时,可以简述自己的思考过程,如如何分析问题的原因、采取何种措施来解决问题等。

这样可以体现出自己对问题的深入思考和独立解决问题的能力。

3. 强调适应变化的能力在公务员的工作中,经常面临政策变化、工作内容变更等情况,面试中展现自己的适应变化的能力是重要的。

可以通过描述自己的适应能力以及在变化环境中如何调整自己的工作方法和思路来回答应变能力问题。

4. 掌握相关知识和技能在应对突发事件时,掌握相关知识和技能是非常重要的。

在面试备考过程中,应聘者可以通过广泛的阅读、学习和实践积累相关知识和技能,以提升自己的应变能力。

在面试时,可以将这些知识和技能与自己的实际经验结合起来,展示自己的专业素养和综合能力。

5. 保持积极乐观心态面对困难和挑战时,保持积极乐观的心态是应变能力的体现。

在回答面试问题时,应聘者可以强调自己的积极态度和乐观精神,并说明这种态度对于解决问题和适应变化的重要性。

公务员如何应对面试中的情境题

公务员如何应对面试中的情境题

公务员如何应对面试中的情境题公务员面试是选拔优秀人才的重要环节,而情境题常常是考察应聘者处理实际工作中问题的能力和素质。

面对情境题,公务员应该具备一定的应变能力和解决问题的思维方式。

本文将从三个方面,即准备阶段、回答策略和实例分析,探讨公务员如何应对面试中的情境题。

一、准备阶段在面试前,公务员应对情境题进行充分准备,以应对可能遇到的各种情况。

准备阶段主要包括以下几个方面:1. 熟悉招录岗位:通过查阅相关资料,了解所应聘岗位的职责、要求、工作内容和特点,了解所面试单位的背景和运行机制,为应对情境题提供背景知识。

2. 学习专业知识:对于涉及所学专业的情境题,应复习和巩固相关知识,提高对专业问题的理解和解决能力。

3. 模拟面试:找寻相似岗位的面试题目进行模拟面试,通过反复训练来熟悉情境题的题型和答题技巧,增强应变能力和临场发挥的能力。

二、回答策略在面试时,公务员应灵活运用回答策略来应对情境题。

以下是一些常用的回答策略:1. 深入分析:在回答情境题时,应从多个角度全面分析问题,了解问题的实质和背后的原因,评估问题的影响和可能的解决方案。

2. 提出方案:在分析问题的基础上,提出明确、针对性强的解决方案,说明方案的可行性和实施效果,并合理利用相关资源。

3. 权衡利弊:在回答情境题时,可以首先指出各种解决方案的优缺点,然后选择其中最合适的方案,并说明选择该方案的理由。

4. 沟通协调:在面对涉及多方利益关系的情境题时,应强调合作与协调,积极寻求各方利益的平衡,通过有效的沟通解决问题。

三、实例分析以下是一些常见的情境题实例,供公务员参考:1. 问题描述:您在处理工作中发现并证实同事存在工作纪律问题,应该如何处理?回答策略:可以明确向直接上级举报,提供证据和情况,让上级决定采取相应措施。

同时,要保持公正和客观,避免个人情绪和偏见的干扰。

2. 问题描述:某个政策出台后,引发了大量群众的不满和抗议,请问您如何处理?回答策略:可以进行舆情分析,了解群众的关切点和利益诉求,并及时与相关部门进行沟通。

公务员面试如何回答情景模拟题

公务员面试如何回答情景模拟题

公务员面试如何回答情景模拟题公务员面试作为选拔优秀人才的重要环节,常常采用情景模拟题来考察应聘者的应变能力、沟通能力和解决问题的能力。

在面对情景模拟题时,应聘者需要灵活应对,合理分析问题,并给出合适的回答。

本文将就公务员面试如何回答情景模拟题进行探讨。

情景一:突发情况处理面试官提问:如果在工作岗位上,突然发生紧急情况,你应该如何应对?回答思路:首先,应聘者可以表达对突发情况的重视,并强调自己的冷静应对能力。

接着,可以提到先保护好人员安全、确保现场秩序,并与相关部门及时沟通协调。

最后,强调制定应对方案,进行有效组织和协调,解决突发问题,确保紧急情况得以妥善处理。

情景二:团队合作面试官提问:假设你在一个团队项目中,出现了不同意见,如何解决分歧并与团队成员合作?回答思路:应聘者可以强调尊重他人观点的重要性,表达自己善于倾听和理解他人观点的能力。

接着,可以提到解决分歧的方式,如讨论、协商和妥协等,并强调中立公正的立场,维护团队的和谐氛围。

此外,也可以强调自己愿意主动承担责任,并号召团队成员共同努力,完成项目任务。

情景三:处理矛盾纠纷面试官提问:在工作中,如果遇到矛盾纠纷,你会如何处理?回答思路:应聘者可首先表达对矛盾纠纷的重视,并指出主动沟通是解决矛盾的有效途径。

接着,可以提及采取妥善的解决方法,如调解、协商和仲裁等,并强调公正、公平和合法的原则。

另外,应聘者还可以强调积极倾听和理解对方的观点,以找到问题的根源,并通过双方互利共赢的方式解决矛盾纠纷。

情景四:危机公关面试官提问:如果你所在的公关团队面临公关危机,你将如何应对?回答思路:应聘者可以表达危机公关处理的重要性,并强调妥善处理危机对维护组织形象的重要性。

接着,可以提到应对危机的策略,如及时回应、信息透明和有效沟通等,并强调采取积极主动的态度,展示对问题的解决能力和协调能力。

最后,可以强调总结经验教训、做好危机后续工作,以避免类似危机再次发生。

总结:在公务员面试中,应聘者在回答情景模拟题时,应做到思路清晰、抓住关键点,并注重语言表达的准确性和流畅性。

2014广西公务员面试备考:情景模拟答题技巧

2014广西公务员面试备考:情景模拟答题技巧

2014广西公务员面试备考:情景模拟答题技巧一、情景模拟最重要的题型特征情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”,虽然在答题要求上有所创新,但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。

二、答题时应采用的语言表述方式1.采用对话方式情景模拟类试题要求的是“现场模拟”,也就是直接“表演”出沟通过程或解决问题的过程,因此,答题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。

2.使用口语表达在讲解之前的答题思路与技巧时,我们都要使用尽量规范、正式的语言,但是在情景模拟时,这个要求则恰恰相反,必须使用贴近生活的日常用语。

大家要注意的是,千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。

三、情景模拟答题技巧(一)测评要素首先我们需要了解一下情景模拟的测评要素。

情景模拟中,考生需要“扮演”的角色很多时候就是他所报考的岗位,题目中设置的情景往往是该岗位实际工作中最具有代表性或挑战性的问题,重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,是否能及时准确地对其进行分析、判断,并做出科学的决断。

在情景模拟中,考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现:1.角色定位能力考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握,在深刻理解角色任务的基础上迅速进入情景,按照题目要求采取相应行为。

当题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的表述,也就是需要将考官当成情景中的其他角色时,考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

2.解决问题能力重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,思维是否敏捷,是否能有效控制情绪和应对突发事件,及时准确地对问题进行分析、判断,能否有计划的通过组织协调、科学决断,将问题合理解决。

3.举止仪表考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求,说话的内容,语气声态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。

面试技巧:如何应对情境应变题

面试技巧:如何应对情境应变题

从生活中寻找现场模拟题的答题思路现场模拟题能够直接考察考生的语言表达能力和现场反应能力,是面试考试的“新宠”,在各省公务员考试的面试中都有比例增加的趋势,这就需引起我们足够的重视。

然而,在紧张的考试状态下考生要么无话可说,要么只能讲几句大概的内容,思路不清晰,内容不充实,从而影响得分。

面试来源于生活,在现场模拟类题目中体现得尤为明显。

比如这样一道题:现在养老院急缺一批取暖设备,资金缺口20万,你去企业进行募捐。

假设考官都是企业负责人,你是养老院负责人,现场模拟一下你的演讲。

乍一看,是一道现场演讲题,我们仔细分析一下就不难发现,这道题的核心目标就是通过我们的演讲来劝说企业家捐款。

那我们可以想想,在生活中我们有没有劝过别人呢又是怎么劝的呢再如我们假设这样一个场景,周六你想让同学陪你去买衣服,而他又不愿意去,这个时候我们一般会怎么劝他呢我们一般肯定会先讲明自己的实际情况和劝说的目的,比如夏天到了我还没有衣服,你就陪我去吧!如果你的同学不想去,肯定会告诉你原因,例如我要睡懒觉,不想去或有其他安排。

这个时候我们肯定会针对他不想去的原因提出办法,解决问题,最后,一般就是目标达成,自然收尾。

生活中这样的劝说很常见,那我们用横向思维迁移到题目中也一样,如上述的题目,我们应该怎么来劝企业家捐款呢从答题角度看,不同于同学之间的劝说,应该从以下视角分析:第一步,加上称呼,表明自己的身份,拉近彼此的距离。

可以这样说:各位在座的企业家朋友们大家好,我是市养老院的负责人小赵,在座的各位大部分都经常资助我们养老院,对养老院建设做出过很大贡献,都是我市优秀又有爱心的企业家。

通过表明身份、夸奖对方、拉近距离之后,再提出需求。

第二步,表明此次演讲的目的,根据题目要求简单说一下即可:这次邀请各位来主要是冬天到了,我们养老院要购买一部分取暖设备,还有20万的资金缺口,希望各位爱心人士能够慷慨解囊中公教育版权。

第三步,要站在对方的角度看看对方关心的是什么影响他们捐款的原因有哪些然后,有针对性地劝说,当然这个原因需要考生自己根据题目和演讲对象来推断。

公务员面试技巧:如何应对情境应变题

公务员面试技巧:如何应对情境应变题

公务员面试中的情境应变题目,主要考查考生应对突发事件的能力,考试题型复杂多变,作答难度比较大,考生应给予充分重视。

很多同学都会觉得此类题目非常容易陷入思维误区,常常觉得无话可说,面对比较棘手的问题不知道从何解决,下面中公教育就跟大家分享情境应变题目的作答方法。

一、置身于题,入情入境情境应变题目是对实际工作场景的一种还原和再现,命题者往往在此类题目中会假定考生的身份或者供职部门,限定一个工作中比较危急的场景需要处理。

不管什么样棘手的问题,考生拿到题目,要有一种场景模拟的能力,把题目当作剧本,自己就是演员,然后想想自己面对这样的情况会如何处理,分条作答。

这个时候一定要入情入境,符合人之常情、符合真实场景的应对反应,不可太过于夸张或者脱离题目。

比如曾经有一道题目“你和领导分别乘坐两辆车下基层调研,你所乘坐的车辆和前车追尾,发生了车祸;领导乘坐的车辆已经抵达调研现场,所需的调研材料全部在你处,请问此时你该怎么处理”。

很多考生马上会说我要第一时间赶到调研现场,显然这样回答不符合当时的情境,既然已经发生车祸,那么肯定是要先看看自己的身体有没有遭受伤害,然后才着手解决其他的事情,脱离实际情况而大谈特谈,往往会给考官不切实际的感觉。

而通过考生人情入境在心里设想考题场景的发生,还原场景调动起大脑进行的回答,往往更加有信服度,这样的作答内容就更加具有可操作性和真实性,而不是泛泛而谈offcn版权。

二、分清轻重缓急,合理前嵌条件在作答情境应变题型时,考生的答题内容普遍过于简单,两句话就把题目给出的矛盾解决了,之后就觉得无话可说,这样的作答不会显示出考生的逻辑思维,自然也谈不上亮点。

情境应变题目往往是情况比较危急,那么作答情景应变类面试题应广泛扩展思路,针对核心问题按照事情的轻重缓急多种假设来提出对策解决问题,这很可能成为答题中的亮点,也特别容易展示考生的个性化。

例如考题“单位安排你组织老干部重走红色之路主题旅游活动,出发前突然遇到大暴雨,车辆抛锚,但此时老干部已经全部到齐,这时你怎么办?”这种情况的处理确实棘手,可以针对不同的假设提出有效对策——若短时间内大雨能够停,车辆可以修好或者可以增派车辆,可以先让老干部休息一会,消除大家的倦怠情绪;若时间较长的话,为了各位老干部的人身安全,我会先向领导汇报,询问解决方案,是否可以调整出发时间中公教育。

面试中的情境问题解答技巧

面试中的情境问题解答技巧

面试中的情境问题解答技巧在面试中,经常会遇到各种情境问题,考察面试者的应变能力和解决问题的能力。

本文将为大家介绍一些面试中的情境问题解答技巧。

首先,在面试过程中,面试官可能会给出一些具体的情境,并要求面试者在短时间内回答。

这时候,面试者需要做到冷静思考,不要被问题所迷惑,遵循以下步骤来进行解答。

第一步,理解问题。

在回答之前,面试者需要仔细阅读问题,并确保自己完全理解问题的含义。

如果有任何不清楚的地方,可以主动要求面试官进行解释。

确保自己对问题的理解是准确的,这对于下一步的回答非常重要。

第二步,分析问题。

在理解问题的基础上,面试者需要分析问题的关键点和要求。

通常情况下,面试官提出的情境问题都是带有一定难度的,需要面试者善于分析问题,找出其中的关键信息。

第三步,提出解决方案。

一旦对问题有了全面的理解和分析,面试者可以开始提出自己的解决方案。

在回答的过程中,面试者需要清晰地表达自己的思路,并结合相关的专业知识和个人经验,提出切实可行的解决方案。

第四步,阐述优势。

除了提出解决方案,面试者还需要强调自己的优势和适应能力。

可以运用到自己的技能、经验、学术成果等方面,证明自己对解决问题有独特的见解,并且能够在实际工作中付诸实践。

第五步,回答困难。

在面试过程中,可能会遇到一些困难的情境问题,对于这种情况,面试者需要保持冷静,并提出自己的思考过程和解决方案。

同时,面试者还可以借助面试官的提示或建议,来获取更多的信息和解决方法。

除了以上的步骤,面试者还需要注意以下几点:1. 注意语言表达。

在回答情境问题时,要用清晰、简洁的语言表达自己的思想。

避免使用行业术语或难以理解的词汇,让面试官能够明白自己的观点。

2. 注意思维逻辑。

在回答问题时,要注意思维的连贯性和逻辑性,避免跑题或答非所问。

可以通过提前准备并练习一些情境问题来提高自己的思维逻辑。

3. 注意沟通技巧。

在回答情境问题时,要注重与面试官的互动和沟通。

可以适当地提问、请教或与面试官进行讨论,以展示自己良好的沟通能力。

公务员面试典型题目——情景应变1

公务员面试典型题目——情景应变1

公务员面试典型题目——情景应变一般突发事件:1、你在单位值班,突然来了个群众反映问题的电话,但他反映的问题不是你部门职责,你向他说明,并请他打相关部门电话,他说这些部门电话都打过了,可问题没人处理,现在打这个电话如果还是不处理的话,他就上网发帖说政府不作为,你该怎么办?【试题分析】本题重在考查考生应急应变的能力;出题背景来源于近年来部分政府工作人员对于群众反映的问题不重视,甚至相互推诿的现象。

所以解决问题的重点是,想办法解决好群众反映的问题,使群众能够满意。

【参考要点】一、应安抚好群众的情绪,表明我们服务的态度;二、了解所反映的问题,做好记录核实工作;三、做好协调处理工作,保证群众的事情能够予以解决,并及时向群众反馈。

【参考答案】群众的事情就是最重要的事情,解决好群众的问题是我们每一个公务人员义不容辞的责任,面对群众反映的问题,我将予以妥当处理,维护好政府的形象。

首先,我会安抚这位群众的情绪,表明他急于办理相关业务的心情可以理解,我会尽力帮助他把事情解决好。

其次,详细了解群众所反映的问题是什么,并做好记录工作,并留下他的联系方式,希望他耐心的等待,一有结果我会迅速通知他;再次,将这一情况迅速向领导汇报,根据领导的批示联系相关部门的负责人员,详细了解他们不予处理的具体原因,针对不同的原因采取不同的对策;如是因为群众办理事情的手续不全,我会联系这位群众告知他需要补全的手续,并告诉他补办手续的部门,如需我的帮助我也会尽力帮助;如果是因为我们的工作人员的问题,我会尽力催促相关工作人员加快工作进度、提高效率,尽快帮助他予以处理;最后,将处理的结果及时向这位群众予以反馈,并将此事的处理情况向领导汇报,同时建议提高单位工作效率,增强服务群众的意识和能力。

2、单位发放一批救灾物资,给你100份,让你负责发放,但是发放当天却来了150位受灾群众,面对这种情况,你怎么解决?【2012年6月27日上午广东省公务员面试真题(工商系统、质监局)】【试题分析】明确问题中涉及到的主体是受灾群众,问题中的矛盾在于单位发放100人的救灾物资,来领物资的人数达150人,人数增加,物资不足。

公务员考试面试必备:情境应变题作答技巧

公务员考试面试必备:情境应变题作答技巧

公务员考试面试:情境应变题作答技巧公务员考试面试必备:情境应变题作答技巧在公务员面试中对于情境应变能力的考察是非常重视的,它主要是通过设置各种情境,给予应试者一个特定的身份,要求其处理各类突发事务、各种问题和矛盾,提问方式通常为“你在这种情况下该怎么办?”简单来讲,就是考察解决问题的能力。

小编带来的公务员考试面试:情境应变题作答技巧。

这类问题设置的场景多样,并且伴随着压力,这就要求考生情绪稳定,展现出思维的敏捷性,对能力的要求比较高。

接下来专家就给大家详细讲解应该如何应对考察情境应变能力的题目。

一、是放平心态,沉着冷静作为一名公务员,面对危机,必须迎难而上。

而危机的发生往往是突发性、紧急性的,因此在面对危机的时候我们要做到沉着冷静,保持理智,确保工作处理得井然有序。

二、是多学习和积累经验在公务员面试考题中,特别是应变题中,很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的,比如涉及群众上访问题。

很多考生由于没有工作经验,导致答题没有针对性,不能提出切实可行的解决措施。

这种情况就要求考生在备考时要通过各种渠道了解公务员相关业务,熟悉公务员的相关工作,应届大学生更应该注意这一点。

三、是着重分析,认清题干在审题的过程中,需要抓住重点,比如你的身份定位,如果不能准确把握自身定位,那就很可能导致越权或者缺位。

也要牢记处理工作的基本原则,比如轻重缓急、先公后私等。

四、是入情入境,表露真情实感考生在答题的时候,有的时候会铁面无私,完全坚持原则。

有的时候是感情过剩,让人对其真实性感到怀疑。

这就要求考生可以迅速入题,在脑海中想象题目中描述的画面,想要达到这一要求,与平时的练习是分不开的,大家要多练习一些不同场景的应变题目。

情境应变题目中,对于事情的处理是有其独特技巧的,考生们要多去接触此类题目,只有提高应变能力,才能在考试当中从容不迫。

专家希望大家可以在考场上表现出良好的应变能力,一举成公!毕业生求职面试攻略:最初和最后五分钟是关键1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。

公务员如何应对面试中的应变能力测试

公务员如何应对面试中的应变能力测试

公务员如何应对面试中的应变能力测试公务员面试中的应变能力测试是对应试者在压力下是否能够灵活应对和解决问题的能力的考察。

这是公务员招录过程中非常重要的一环,合理的应对能够提高考生的录用机会。

本文将介绍公务员如何应对面试中的应变能力测试,帮助考生在面试中取得好成绩。

一、提前了解面试流程和常见问题在面试前,考生应该提前了解面试的流程和常见的应变能力测试题目,了解考点和评分标准。

这样能够帮助考生更好地理解测试的要求,准备答题的思路。

可以通过查阅官方招考网站、参考以往的面试经验等途径获取这些信息。

二、培养应变意识和心理素质面试是一个高压的过程,考生需要有足够的心理素质来应对各种突发情况。

考生在备战过程中,可以适度提高自己的心理素质,通过调整心态、学会控制情绪、培养自信等方式来提升自己的应对能力。

三、积累知识和经验应变能力测试往往与实际情境密切相关,考生需要在备考阶段加强相关知识的学习和实践经验的积累。

通过积累知识和经验,可以更好地理解问题、分析问题,并给出合理的解决方案。

四、灵活运用逻辑思维和分析能力应变能力测试往往要求考生在有限的时间内分析问题,并给出解决方案。

考生需要在备考过程中加强逻辑思维和分析能力的训练,培养灵活的思维模式和解决问题的能力。

可以通过解决一些实际问题、参加逻辑思维的训练课程等方式进行。

五、练习应变能力测试题目在备考过程中,考生需要利用官方提供的模拟题目进行练习,熟悉题型和答题思路。

可以通过模拟面试和模拟测试的方式,提前感受面试的氛围和模拟实际情况,从而更好地应对真实的考试。

六、注重语言表达和演讲能力面试中的应变能力测试通常需要考生口头表达和演讲能力的展示。

考生需要在备考过程中加强语言表达的训练,提高口头表达的清晰度和连贯性。

可以通过参加演讲比赛、进行朗读训练等方式进行。

七、保持良好的沟通和合作能力应变能力测试往往涉及到与他人的合作和沟通,考生需要在备考过程中加强团队合作和沟通能力的锻炼。

广西事业单位面试技巧:应变类题目的答题方法

广西事业单位面试技巧:应变类题目的答题方法

广西事业单位面试技巧:应变类题目的答题方法事业单位人员日常工作中常需要应对各种突发事件,当前舆论日益发达,考核日益严密,更需要有良好的应变能力,从容不迫地解决各类突发事件。

所以,面试加大了对于应变能力的考察,这类题目灵活多变,需要考生充分准备,认真掌握,下面以一道题目为例,讲解答题方法:例题:你是一名工作人员,在执勤过程中发现一名心脏病患者,于是用公车讲患者送到了医院。

这时,有同事打电话给你,说有群众在网上举报你私用公车去医院,你怎么办?一、设想当时的情景。

很多同学回答这道题,开头就说要去上网澄清解释,或者找到举报的人去解释,这就是没有设想好当时的情景。

依据题目,我人在医院,正在处理患者急求的事情,同事突然打电话来了,我应该是正在接听者电话。

所以,我首先做的应该是感谢同事的提醒,向同事解释缘由,请他帮忙向领导说明情况,让领导不用担心,等我抢救好病人再去澄清。

二、分清事情的轻重缓急,进行处理。

挂掉电话后,是救人要紧,还是澄清要紧?人命关天,一个公务人员的素养和觉悟更是要求我们,救人要紧。

于是我们应该先协助医生将病人送到抢救室,进行抢救,垫付前期的医药费,联系病人的家属,等病人病情稳定了。

我们再拍照,请医生和家属帮忙提供相应的解释文件。

回到单位后,我们应该在单位的官网上进行公开的澄清。

注意,这里有一句套话,感谢群众对我们工作的监督,然后附上解释和照片。

三、解决当前问题,更要解决以后问题。

以后遇到同样的病人,我们是就救还是不救呢?当然还是要救。

于是,以后遇到问题同样及时抢救。

下面把这道题目完整地回答一遍:遇到这种情况,我不会慌张,而是会冷静妥当地处理:第一,我会感谢同事的提醒,也向他说明缘由,请他帮忙向领导解释,让领导不用担心。

第二,我会继续协助医生抢救病人。

及时将病人送到抢救室,垫付前期的医疗费用,通知病人家属,为病人争取最佳的抢救时间。

当病人的病情缓解后,我会对医院环境、单据进行拍照,还会请医院、家属写一些书面的解释。

2014年国家公务员面试技巧:应变能力考察重点及应对思路

2014年国家公务员面试技巧:应变能力考察重点及应对思路

2014年国家公务员面试技巧:应变能力考察重点及应对思路
国家公务员面试辅导:应变能力也是近年来公务员面试考察的重点之一,之所以要考察大家这一能力,是希望通过面试,考查大家在面对突发情况时的处理能力。

应变能力的考察题型主要是情境性问题。

接下来,专家就具体的讲解一下情境性问题的相关内容。

情境性问题也就是给大家设置一个特定的身份,再设定一个突发的情境,让大家利用这一身份,在这个情境下处理突发状况。

对于情境性问题的答题思路,一般为提出问题——分析问题——解决问题。

提出问题的时候,一般情况下是阐明处理这一情况的目的、意义或者是考生在面对这一情况时的处理原则是什么;分析问题是分析题目中所有的矛盾,并且找到其中最主要的矛盾是什么,并在脑海中找到产生这些矛盾的原因是什么,最后,在解决问题的时候,充分利用自己的身份,调动身边的资源,针对性地提出有效方法,解决这一问题。

专家认为,应变能力在近年来考察的频率越来越高了,因此,考生也要重点准备这一内容,在准备的过程中除了了解情境性问题的答题思路之外,更重要的是了解政府部门各岗位之间的联系、职责和权力,重点了解自己所报考的岗位的权限范围,和日常的工作流程,最好再了解一下该岗位经常遇到的问题,以便在面试答题过程中,有所借鉴。

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国家公务员面试指导:摆脱套路巧答应急应变题

国家公务员面试指导:摆脱套路巧答应急应变题

国家公务员面试指导:摆脱套路巧答应急应变题1、如何答题在公务员面试中对情境应变题的考察主要就是考察应对方案,就像我们看到的问题一样问的是:面对各种各样的问题,你能怎么做,你要怎么做,你会怎么做,主要体现出你做的能力,是你的执行力。

简单一点说,其实就是考察考生的情商!情景应变题在公务员面试中经常出现,主要考查考生的应急应变能力,分为一般突发类和公共危机类。

一般突发类主要是指以日常生活和工作中的突发事件为背景进行设置,重点考查考生应变能力题。

主要处理在工作和生活中发生的突发事件,是一些平时生活中能够看到的接触到的问题,是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发意外的事件。

发生的问题通常会与职业具有紧密的相关性,考查考生对生活及工作基本常识的认识以及解决实际问题的能力,换言之,就是考查考生的“情商”。

而公共危机类题目,这类题目难度系数较高,国家针对公共危机事件有明确的处理办法及处理流程,考生自由发挥的空间较小,近年来考查的比重有所下降。

面对情景应变题的时候,主要考察的就是考生的积累和逻辑能力,故而答案需要有条理,有逻辑,但更要全面,考虑的方面越多,越能够给自己加分。

2、如何答好对于答好题目首先就是应该情境性强,对于应急应变的题目现在更多的时候被叫做情景应变题目就是因为往往考官考生都在审视题目之后脑海里会有相应的画面展现,那么考生也应该将这种画面继续下去。

其次就是要能够有相应的逻辑性。

对于应变的题目最重要的就是应该记住对于所有矛盾的轻重缓急,往往会将眼前最为紧急的,必须解决的问题放在第一位,比如你因为鞋跟坏了摔倒了,第一肯定是要爬起来,而不是看鞋跟。

所以还是要将题目放在生活的情景中思考进一步更好的理解。

接下来,就是在学会在审题中除了抓住矛盾之外,认真查看题目中给出的一些背景和条件,让答题中的一些猜测和可能性更加合理。

最后,在答题中尽可能避免套路化,少用抽想想的词语,要答得有针对性,具体化,是针对于这一问题给出的建议,而非对于所有题目通用的话题。

如何在公务员中应对情景模拟题

如何在公务员中应对情景模拟题

如何在公务员中应对情景模拟题公务员考试中的情景模拟题是考察考生在实际工作场景中的应对能力和解决问题的能力。

要想在这一环节中取得好成绩,需要采取有效的应对策略。

本文将从准备阶段、答题技巧和实战经验三个方面给出解答。

以下是具体内容:1. 准备阶段在面对情景模拟题之前,考生需要充分准备,以提高应对能力。

准备阶段需要注意以下几点:(1)熟悉考试内容:了解公务员考试的考试大纲和题型要求,特别是与情景模拟题相关的内容,重点掌握相关的法律法规和工作流程。

(2)模拟练习:通过参加模拟考试或者自己编写情景模拟题来训练应对能力,加强思维灵活性和应变能力。

(3)查漏补缺:对于在准备过程中发现的知识盲点,及时查漏补缺,通过阅读相关材料、参加培训班等方式进行学习提高。

2. 答题技巧情景模拟题在一定程度上考察的是对工作实践的理解和把握能力,因此答题要具有一定的技巧。

以下是两个可行的答题技巧:(1)审题认真:在接到题目之后,首先仔细阅读题目要求和提供的情境,理解问题的本质和要求,聚焦关键信息。

(2)全面回答:对于情景模拟题而言,答案往往不是简单的“对”或者“错”,而是需要多方面的考虑和综合判断。

因此,在回答问题时,要从不同的角度,多方面地分析问题,并给出全面的回答。

3. 实战经验情景模拟题是一个考察应试者实际工作能力和应对能力的环节,因此,以下是一些实战经验供参考:(1)注重实际工作经验:在回答情景模拟题时,可以适当结合自己的实际工作经验来回答,体现自己的工作能力和经验。

(2)注意答题思路:在回答情景模拟题时,要注意合理的思考过程和严密的逻辑推理,不仅要关注结果,更要注重过程。

(3)注重方法和技巧:在回答情景模拟题时,可以运用一些常用的解决问题的方法和技巧,如“四步法”、“五力模型”等,来帮助自己更好地分析和解决问题。

总之,在公务员考试中应对情景模拟题需要综合运用准备阶段的知识储备、灵活的答题技巧和实践经验,才能更好地应对各种复杂情况。

简述公务员面试中的情境应变题型的应对原则及思路

简述公务员面试中的情境应变题型的应对原则及思路

简述公务员面试中的情境应变题型的应对原则及思路一、应对情境应变题要“坚持三个原则”(一)私事服从公事,以大局为重的原则情境应变类试题所要处理的事情无非分私事和公事两种,私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等,其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益;公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等,是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。

因此,如果在私事与公事发生冲突的情况下,要私事服从公事,个人利益服从集体利益。

对于比较严重的突发性事件,必须坚持以大局为重,有效整合各级各部门的资源和力量,充分发挥多方力量,在最短时间内控制事态发展,共同处理好突发事件,切忌相互指责、争功,更不能任由事态发展或扩大。

(二)遵循轻重缓急,学会统筹安排的原则在很多具体事情的处理上,我们不能够简单对待,应该按照事情的轻重缓急来正确处理。

例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病,已被送往医:,要你立即回家,但这时你的领导给你打电话,有一项重要的事情要你处理,你怎么办钥”对于这道题目,虽然看望母亲属于私事的范畴,但如果牵涉到母亲的生命健康安全,我们就应该把看望母亲放在首位,工作虽然是领导交办的,但是目前还不是最紧急的,也没有涉及到人民的生命财产安全,所以,我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。

这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急,统筹安排,而不是机械地照搬理论。

(三)坚持实事求是的原则实事求是,是对工作的最基本要求,也是答好情境应变题的重要原则。

例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。

有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议,对此你怎么办钥”对于这道题目,调查事件的真相是解答题目的关键,那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。

因此,在处理突发事件时,无论是调查了解情况,还是收集信息,都必须坚持实事求是的原则,搞清事实的真相,理清事件发生的来龙去脉,既不夸大也不缩小,更不弄虚作假,要站在客观公正的角度,积极稳妥地解决矛盾,处理问题。

最新 2014年广西公务员面试情景模拟类题型技巧-精品

最新 2014年广西公务员面试情景模拟类题型技巧-精品

2014年广西公务员面试情景模拟类题型技巧在公务员面试中,情景模拟题是最常见的一类题型。

情景模拟就是通过设置工作中的各种典型情景,让应试者在特定的情景中扮演一定的角色,完成一定的任务,从多方面考察其实际工作能力。

这样的典型情景,通常情况是模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。

考官根据应试者的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。

因此,在应对情景模拟题时,广东华图为广大考生提供以下建议:一、深入了解所报职位,做到心中有数正所谓“知己知彼,百战不殆”。

情景模拟的场景通常是工作中的一些问题,因此考生一定要提前深入了解所报职位,包括:岗位职责、工作内容、相关法律法规等,做到心中有数,考试中遇到工作场景的问题才不会无的放矢。

二、树立阳光心态,沉着冷静作答人际关系或者工作问题都是公务员在日常工作要遇到的问题,妥善的解决这些问题是一名公务员必备的能力。

面对这样那样的问题,一定“沉着冷静”应对。

这里的“沉着冷静”包含两方面的含义:1.无论题目是多么紧急的场景,解决问题的前提就是要摆正心态。

要心平气和,要冷静,不要被困难乱了阵脚。

考生要有这样的意识,那就是态度决定高度。

冷静,正确面对问题才是妥善解决问题的前提。

2.面对题目,一定要冷静。

面试考场上,紧张在所难免。

而情景模拟题又是将考生置身于一个矛盾重重、困难重重的环境,更容易引起考生紧张。

适度紧张是必要的,但是过分紧张必然会影响考生的表现,毕竟考官要通过观察考生的“行为表现”的。

消除紧张的办法只有两个。

一方面就是要对这类题目的答题思路和方法掌握的非常熟悉,这就是工具,有了工具才可能从容应对;另一方面就是多加练习,从心角度而言,人们通常对陌生的东西感到恐惧继而带来紧张,所以如果考生反复的练习,提高对该类型题目的熟悉程度,则可以削减紧张情绪。

三、快速进入角色,角色扮演要合理很多考生认为情景模拟题较难,其实很大的难度在于考生无法进入角色。

经常是会“说”,不会“做”。

公务员中如何应对情境判断题

公务员中如何应对情境判断题

公务员中如何应对情境判断题公务员考试是一项重要的选拔国家公务员的渠道,其中情境判断题是其考试科目之一。

情境判断题是考察应试者在特定情境下运用常识和判断能力进行推理和决策的能力。

为了应对这类题型,考生需要具备一定的策略和方法。

本文将为读者介绍公务员中如何应对情境判断题的技巧和方法。

一、理解情境首先,我们要认真阅读题目,理解情境,明确问题。

情境判断题通常以一个具体的案例或情景为背景,要求考生根据提供的信息进行分析和判断。

在阅读题目时,要仔细理解场景,明确问题,确保对情境的理解准确。

二、审题抓重点在回答情境判断题时,考生需要审题抓重点,将握住题意的关键细节。

通常情境判断题会提供一些关键信息,这些信息对于解题非常重要。

我们要学会筛选信息,将与问题相关的信息有针对性地记录下来,以便于后续分析和判断。

三、运用常识情境判断题常常涉及到社会生活中的各个领域,考生可以运用常识来解答问题。

比如,在政务方面,我们可以根据了解到的相关政策法规和实际经验进行判断;在人际关系方面,可以参考人际交往的基本准则和常见的情况来进行推理等。

合理运用常识可以提高解题的准确性和效率。

四、分析问题情境判断题往往与实际问题联系紧密,考生需要分析问题,找出问题的关键。

我们可以先梳理问题的因果关系,找出问题的根本原因和可能的解决办法。

此外,要注意将问题与具体情境结合起来,从整体和细节两个层面进行分析,确保答案的逻辑性和完整性。

五、模拟实践为了提高情境判断能力,考生可以进行模拟实践。

可以通过刷题,参加模拟考试等方式,熟悉情境判断题的题型和答题思路。

在模拟实践的过程中,可以总结经验,发现问题,不断改进自己的解题方法,提高答题质量。

六、注意时间管理公务员考试时间常常比较紧张,考生需要注意合理安排时间。

在应对情境判断题时,可以根据题目的难易程度和自己的解题能力合理安排答题顺序,优先解答熟悉的题目,合理分配时间,确保每道题都有足够的时间进行思考和答题。

桂林事业单位面试——应急应变

桂林事业单位面试——应急应变

一、应急应变概述(一)基础理论我们希望世界是始终有序的、可控的,但事物的发展并不总是如我们所预料,不确定性是常态,确定性是暂时的。

在我们的工作和生活中,突发事件的发生是难以避免的。

面对突如其来的各种问题,我们必须掌握一定的处理方法、具备相应的应对能力,才能让我们的工作和生活不受太大影响,重新回到正常有序的状态之中。

《公务员通用能力标准框架(试行)》中明确指出:公务员应当具备应对突发事件的能力。

在公务员考试的结构化面试中,对这种能力的考查主要通过应急应变试题来体现。

应急应变类试题是设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。

也就是要求考生面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。

这类试题能更全面、更深入、更准确地考查考生的能力与素质。

题型特点(一)情境特点:“急”或“变”“急”:突然发生,需要立刻得到处理和解决;“变”:棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

(二)给定身份:情境中往往为考生设定了身份。

(三)设问方式:“怎么办”、“怎么做”等,要求考生能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决。

答题原则:1.人:以人为本、坚持原则、兼顾灵活、请示领导2.事:工作为重、轻重缓急、有序处理、全面考虑3.心:心态稳定、快速反应、阳光心态4.言:用语恰当、逻辑严密、层次清晰二、应急应变答题思路讲解(一)基本答题思路应急应变类试题答题四步法:分析情况——确定任务——解决问题——总结提高真题举例:你下乡去发放慰问金,记者全场跟踪。

但是村民表示慰问金发放有猫腻,你怎么办?参考解析:发放慰问金体现了政府对人民群众的关怀,但是群众对此提出了质疑,如果不及时化解矛盾,不仅达不到活动的预期效果,而且会对政府的形象产生严重影响。

【批注1:分析情况,说明解决问题的必要性和紧迫性】面对这个问题:第一,我自身要保持沉着冷静,及时与村民进行沟通,安抚他们急躁的情绪,请他们不要着急,然后听取他们产生质疑的原因。

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2014广西公务员面试技巧:如何应对情境应变题
公务员面试中的情境应变题目,主要考查考生应对突发事件的能力,考试题型复杂多变,作答难度比较大,考生应给予充分重视。

很多同学都会觉得此类题目非常容易陷入思维误区,常常觉得无话可说,面对比较棘手的问题不知道从何解决,下面中公教育就跟大家分享情境应变题目的作答方法。

一、置身于题,入情入境
情境应变题目是对实际工作场景的一种还原和再现,命题者往往在此类题目中会假定考生的身份或者供职部门,限定一个工作中比较危急的场景需要处理。

不管什么样棘手的问题,考生拿到题目,要有一种场景模拟的能力,把题目当作剧本,自己就是演员,然后想想自己面对这样的情况会如何处理,分条作答。

这个时候一定要入情入境,符合人之常情、符合真实场景的应对反应,不可太过于夸张或者脱离题目。

比如曾经有一道题目“你和领导分别乘坐两辆车下基层调研,你所乘坐的车辆和前车追尾,发生了车祸;领导乘坐的车辆已经抵达调研现场,所需的调研材料全部在你处,请问此时你该怎么处理”。

很多考生马上会说我要第一时间赶到调研现场,显然这样回答不符合当时的情境,既然已经发生车祸,那么肯定是要先看看自己的身体有没有遭受伤害,然后才着手解决其他的事情,脱离实际情况而大谈特谈,往往会给考官不切实际的感觉。

而通过考生人情入境在心里设想考题场景的发生,还原场景调动起大脑进行的回答,往往更加有信服度,这样的作答内容就更加具有可操作性和真实性,而不是泛泛而谈offcn版权。

二、分清轻重缓急,合理前嵌条件
在作答情境应变题型时,考生的答题内容普遍过于简单,两句话就把题目给出的矛盾解决了,之后就觉得无话可说,这样的作答不会显示出考生的逻辑思维,自然也谈不上亮点。

情境应变题目往往是情况比较危急,那么作答情景应变类面试题应广泛扩展思路,针对核心问题按照事情的轻重缓急多种假设来提出对策解决问题,这很可能成为答题中的亮点,也特别容易展示考生的个性化。

例如考题“单位安排你组织老干部重走红色之路主题旅游活动,出发前突然遇到大暴雨,车辆抛锚,但此时老干部已经全部到齐,这时你怎么办?”这种情况的处理确实棘手,可以针对不同的假设提出有效对策——若短时间内大雨能够停,车辆可以修好或者可以增派车辆,可以先让老干部休息一会,消除大家的倦怠情绪;若时间较长的话,为了各位老干部的人身安全,我会先向领导汇报,询问解决方案,是否可以调整出发时间中公教育。

或者我们在最短时间内联系旅行社的工作人员,让他们及时赶到集合地点,说明车辆、旅游地天气等
基本情况,安抚老干部的情绪,以上都是前嵌一个条件,就是保证老干部的人身安全,最终能顺利完成此次红色之旅的任务,在答题时如果感觉内容不够丰满,还可以假设天气一时无法转好,应对措施是可以向在场的老干部表示歉意,告知大家旅游时间更改,希望大家原谅等等。

总之按照事情的轻重缓急,前嵌一个合理的条件和前提,会让整个作答有理有据,增强作答的说服力,更容易获得考官的青睐。

面对情境应变题目,心态上保持客观冷静,作答内容上入情入境,合情合理地嵌入条件,及时有效地解决问题是作答这类题目的关键.中公教育专家希望各位考生认真准备,全力以赴,最终取得理想的成绩。

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