物业公司副经理年终述职报告5篇

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公司副经理的年终述职报告（通用5篇）

公司副经理的年终述职报告公司副经理的年终述职报告（通用5篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，我们要做好总结，写好述职报告哦。

那么写述职报告真的很难吗？以下是小编为大家整理的公司副经理的年终述职报告（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司副经理的年终述职报告120XX年是公司经历总厂专业化重组，完成内部产业结构调整，正式步入市场，迎接竞争挑战的第一年。

一年来，我在总厂、工程公司各级领导的带领下，紧密团结机械制造公司党政班子成员，依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。

下面，我将200年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报：一、生产能力显著提高，经营指标呈攀升态势经过公司全体干部职工的艰苦努力，公司完成经营指标8971.16万元，创造了历史最好水平。

承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务；外部市场方面，主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。

全年制造加工总量252472台（件），4368.63吨。

其中容器197台，948吨，产值1526.56万元；塔器37台，565.87吨，产值1013.54万元；换热器118台，641.7吨，1300.69万元；换热器管束52台，257.24吨，产值622.68万元；空冷器管束45台，294.38吨，产值575.74；三旋9台（件），19.637吨，产值162.8万元；加工配件252014件，432.13吨，产值1180.83万元；桥架705吨，产值649万元；其他项目1149.59万元。

二、营造稳定环境，夯实产业格局一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。

物业部副经理述职报告

物业部副经理述职报告正文：物业部副经理述职报告物业部副经理述职报告物业部副经理述职报告1各位领导、同事：大家好！我是xxx，从商场x年开业至今担任物业经理一职。

20xx年是商场发展进程中极为重要的一年，在这一年中，在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下，完成了各项安全管理目标，作为一名的物业经理，感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉，让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质，下面就是20xx年度我的工作汇报：一、履行职责，努力做好本职工作。

这一年，作为一名物业管理者，我始终与班子领导及全体员工团结协作，带领员工艰苦奋斗、努力工作，不断强化管理、规范运作。

作为一名管理者，我一心把精力用在管理上，以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作，排除各类安全隐患，杜绝事故的发生，为公司的安全生产保驾护航。

二、努力节省开支，保障工作生活秩序。

20xx年，我商场人员减少。

但我们物业部克服种种困难，完成了一个又一个艰巨的任务。

例如：门前大理石台阶和地砖，往年都是找专业人员付费维修，我们偷师学艺，认真钻研，今年在人员少的情况下，我们自己完成了维修、更换任务，并且质量很好、耐用，为公司节省了开销。

还有商场内照明问题，原来都普通日光灯管，更换LED 灯管节能环保，使用寿命长，我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯，现一期一至三楼，二期一楼还有美食城均已改造完毕。

又为公司节省了一笔不小的资金。

商场物业工作，面广，还杂，有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。

作为一名管理人员，做到第一时间发现问题，能及时处理和解决，当日能做，决不留到第二天，我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决，我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺，所以每次维修都需到现场查看，有时还需自己来完成工作。

三、加强共用设备设施管理今年，全国电梯事故频发，作为金鼎的物业经理和电梯管理员，深知电梯的安全重要性。

物业公司副总述职报告

物业公司副总述职报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司副经理年终工作总结（4篇）

物业公司副经理年终工作总结物业公司副经理年终工作总结(4篇)物业公司副经理年终工作总结120xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。

经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。

项目经理部现有员工XX人，骨干人员XX人，骨干人员保有率XX%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达XX%。

今年7月xx日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失；11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。

这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。

9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95、6%。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

物业公司副总经理述职报告范文（精选7篇）

物业公司副总经理述职报告物业公司副总经理述职报告范文（精选7篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回首这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候认真地写一份述职报告了。

好的述职报告都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的物业公司副总经理述职报告范文（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司副总经理述职报告1尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：光阴如梭，20xx年转眼即过，一转眼，我到奥通营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与配合，我学习到了很多，对于公司的管理操作流程，对于房地产知识的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的认识。

非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素质和才能。

回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得很多。

再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们对协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展商一个台阶。

下面，我将这一年来的具体工作情况汇总如下：一、认认真真做好本职工作。

1.坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。

2.协助领导做好日常工作，配合领导的工作二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度。

严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。

不迟到、不早退、不旷工。

做事谨慎认真，每日定下工作计划，并且坚决完成，日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。

积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。

待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严肃公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。

三、存在的不足。

虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业知识方面的不足，在面对客户时，有可能会导致交流积极性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。

物业公司副经理年终工作总结

物业公司副经理年终工作总结物业公司副经理年终工作总结8篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，我想我们需要写一份总结了吧。

你所见过的总结应该是什么样的？下面是店铺为大家整理的物业公司副经理年终工作总结，欢迎大家分享。

物业公司副经理年终工作总结1根据集团公司总经理在20xx年一年初作的工作报告指示精神，我项目部结合在建工程项目施工特点及管理模式，整合现有资源，充分调动项目部人员的工作积极性，开展一系列改进工作，完善项目部管理体系的建设，明确项目精细化管理改进目标，提升项目管理水平，现将一年来项目部管理工作汇报如下。

一、工作回顾20xx年一年项目部主要施工任务为“xxx”项目一期二次结构施工工程，本工程为xxx项目A7~A10号楼原楼板预留洞口二次结构封堵施工，结构楼板钢筋采用植筋、焊接和绑扎，然后浇筑C30砼封堵。

其中，A7#~A10#楼洞口共计xxx个，其中A7#楼xx个，A8#楼xx 个，A9#楼xx个，A10#楼xx个，整个项目涉及二次改造施工户数共计xxx户。

按照合同约定，二次结构施工应于20xx年上半年x月x日开始正式施工，但我方进场后迟迟未接到建设方准许施工指令，直至20xx年上半年x月x日，我方才开始正式施工。

考虑到建设方交付房屋时间的紧迫性，我项目部本着服务业主、遵守合同的专业精神，依然按照合同约定的完工日期，重新编排施工进度计划，制定增加施工人员、材料、工器具投入以及夜间不间断施工等相应赶工措施，确保目标工期实现。

整个施工采取x栋单体楼依次流水施工，各工序间紧密穿插施工；各施工段采取小段分包，充分调动施工人员积极性，克服赶工情况下的人手不足、材料倒运耗时耗工等施工困难。

通过采取一系列的工期保障措施，在保证工程质量及安全的前提下，于20xx年上半年x 月x日顺利完成全部二次结构施工内容，其中，包括完成建设方后期增加的A7~A10号楼夹层砌筑改造工程；之后，完成A7、A8、A10号楼一层入户门口改造施工个任务。

物业公司副经理年终工作总结

物业公司副经理年终工作总结物业公司副经理年终工作总结6篇物业公司副经理年终工作总结120xx年，对于xxx股份有限公司来讲是开拓创新的一年。

xxx物业管理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。

现将一年来的工作总结如下：一、抓效益、重服务企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。

在物业公司创建初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力创造新的经济增长点。

本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，xxx小区共收缴物业费xxxx元，收缴垃圾清运费xxxx元，其它费用xxxx元，共计xxxx元。

为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接管了xx市工商管理局xx分局办公大楼的物业管理服务项目。

该项目预计收入xx万元，加上出租库房的收入x万元，共计xx万元。

此项目的接管，为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础，同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。

良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。

反之，则不然。

本年度，由于xxx小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收龋从物业公司长远发展的角度出发，本着为业主服务的宗旨，也为了今后减少物业费收缴工作的.难度，我强抓服务管理，提高服务质量，使员工树立起服务理念与服务意识。

具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。

2、报修及时，维修到位。

3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。

一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的.回报，也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外，更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。

物业公司副经理年终述职报告5篇

物业公司副经理年终述职报告5篇随着人们对高质量服务的需求，物业公司的服务也越来越重要，所以作为一名物业经理，我们在日常的工作中应该怎样做呢?下面就是小编给大家带来的物业公司副经理年终述职报告5篇，希望大家喜欢!物业经理年终述职报告12018年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。

回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。

对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。

自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。

我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。

自担任 A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理 A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。

物业副经理的述职报告5篇

物业副经理的述职报告5篇述职报告是让你很好的了解自己的工作情况，写述职报告中，通过不断创新我们的自身综合素养一定有所提升，下面是作者为您分享的物业副经理的述职报告5篇，感谢您的参阅。

物业副经理的述职报告篇1我叫xx，现任公司物业部经理，负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。

#年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把#年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。

xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。

公园小区的物业费收取工作。

房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。

能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。

但是同领导的希望和要求还有很大差距。

我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。

对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。

言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的`一句话：＂你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。

＂说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。

对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。

提交了切实可行的解决方案。

经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。

二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。

及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。

逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。

现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资#元。

每月减少工资费用x万余元。

对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。

小区物业副经理年终述职(3篇)

第1篇尊敬的各位领导、同事们：大家好！在这一年的工作中，我作为小区物业副经理，始终秉持“服务至上，以人为本”的理念，全力以赴地投入到物业管理工作之中。

现将本年度的工作进行如下总结和述职：一、工作回顾1. 物业管理服务（1）提升服务质量：本年度，我们针对小区业主的需求，不断优化服务流程，提高服务效率。

通过开展定期培训，提升了员工的服务意识和专业技能，业主满意度得到了显著提升。

（2）加强设施设备维护：我们严格执行设施设备维护保养计划，确保小区各项设施设备正常运行。

对老旧设施进行了更新改造，提高了小区的整体居住环境。

（3）开展社区活动：为丰富业主的业余生活，我们组织了各类社区活动，如节日庆典、健康讲座、亲子活动等，增强了业主之间的互动，提升了小区的凝聚力。

2. 安全管理（1）完善安全管理制度：我们修订和完善了各项安全管理制度，明确了各部门的安全职责，确保了小区的安全稳定。

（2）加强安全隐患排查：定期对小区进行安全隐患排查，及时发现并整改安全隐患，保障了业主的生命财产安全。

（3）强化安保力量：加强安保人员的培训和考核，提高安保人员的业务素质，确保小区治安环境良好。

3. 环境管理（1）保持小区环境卫生：加强环境卫生管理，定期进行公共区域清洁，确保小区环境整洁。

（2）绿化养护：加强绿化养护工作，对小区绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美丽。

（3）垃圾分类宣传：积极开展垃圾分类宣传，提高业主的环保意识，共同维护小区环境卫生。

4. 客户关系管理（1）畅通沟通渠道：设立客服热线，及时处理业主反映的问题，确保业主的诉求得到及时解决。

（2）定期开展业主满意度调查：通过问卷调查、座谈会等形式，了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。

（3）建立业主微信群：方便业主沟通交流，及时发布小区动态和温馨提示，增强业主的归属感。

二、工作亮点1. 业主满意度提升：通过一系列服务提升措施，业主满意度达到90%以上，得到了业主的广泛认可。

物业小区副经理述职报告（精选4篇）

物业小区副经理述职报告（精选4篇）物业小区副经理篇1尊敬的各位、各位代表：大家好!在20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。

具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设今年我办进一步加强了单位的和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。

另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥和员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出员的创造力、凝聚力和战斗力。

为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。

取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。

同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。

从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。

为此，我办积极地向上级做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改。

现正在实施当中。

三、业主委员会的管理工作为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。

物业公司副经理年终工作总结范文

物业公司副经理年终工作总结范文物业公司副经理年终工作总结范文〔一〕今年以来，尤其是本人主持xx物业效劳处日常工作以来，本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，标准管理，创新效劳，加强收费，无论实在内部管理还是效劳收费上都获得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，xx物业效劳处以“平安工作为根底，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的打破，物业费的收缴有了大幅度进步，物业收缴率到达xx%，经过初步测算20xx年xx物业效劳处实现收入超xxx万元，物业效劳处的经营才能逐步进步。

全年实现平安消费无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的局部，落实任务、责任到人、专项收缴。

对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并获得一定的效果。

举措2：xx物业费的收缴采用的是先效劳后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。

针对这一问题，我认真分析^p 研究决定执行物业费和水电费都采取提早收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。

经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。

为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带着安保班组x名管理人员进展顶岗，努力克制天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

物业副总述职报告（通用3篇）

物业副总述职报告（通用3篇）物业副总篇1X年是我职业生涯中角色发生转换的一年，我克服了心理上的重重障碍，丢掉包袱，轻装上阵，尽职尽责，经受住了考验。

在领导下，围绕着年度经营管理目标，与同事们一道，奋勇拼搏，坚定前行，较圆满的完成了公司的既定目标，这些成绩的取得，得益于地产公司的英明领导鼎力支持，得益于服务团队的团结奋进。

下面，我从五个方面对自己的工作做简单的汇报：一、职责分工情况X年1-2月，本人仍然按地产领导要求，履行总经理职责，主抓物业公司全面工作;X年3月至今，本人履行常务副总职责：分管品质监管部、物业管理部、经营管理部、和X项目。

其主要职责有以下几个方面：1)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标;2)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管、X项目，提升物业管理水平和服务能力;3)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案;4)负责前期物业服务、业主临时管理规约、新项目100问(物业版)、业主手册等文件的制定和修订;5)负责对老小区(亏损)实施物业费调价;6)负责协作新小区的交楼工作;7)负责公司创优评先工作;8)负责物业管理协会主任单位工作。

二、履职情况(一)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标X年1月，在总的指导下，针对X年经营状况，经与各项目服务中心反复对接X年人力资源配置，经营成本达成共识后：1、制定了X年物业经营管理计划，为物业新班子就任，了解企业经营发展状况奠定了坚实的基础，提供了有价值的基础数据，保障了工作的顺利开展;2、确定公司绩效考核目标，明确了利润、管理费收费率，预算准确率、第三方客户满意度调查、交房率、房屋维修完成率、社会影响的考核指标;确定了公司年度工作重点和方向;3、制定了各项目服务中心《X年经营目标》明确其经营管理责任目标并实施。

(二)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管、X项目，提升物业管理水平和服务能力1、在物业专业指导业务管控上，坚持以职能部室强职能，首先服务好项目为原则，梳理部门职责，收集项目管理疑难问题(案例);做好NC系统推行准备工作，制定公司“大干150天计划”，开展了项目收费竞赛活动，制定了详细的收费竞赛方案，规范了收费流程，改变了项目常规收费习惯，提升了收费率：1)开展了上半年物业管理费收费竞赛活动，促进提升收费率，上半年物业服务费收费率整体达50%，基本实现了时间过半任务过半。

物业副总经理年终工作述职报告范文5篇

物业副总经理年终工作述职报告推荐文章物业客服员工个人工作述职报告热度：物业文员个人工作述职报告热度：物业公司员工个人工作述职报告热度：物业客服述职报告范文热度：物业公司总经理工作述职报告2022 热度：述职报告在我们工作中运用的非常多，是一种汇报工作的很好的形式，总经理作为公司的管理层，对于述职更要严谨深刻。

下面就让小编带你去看看物业副总经理年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!物业副总经理述职报告1回顾述职人今年，或曰近三年来的工作情况，可以总结为三个方面：第一、尽职尽责为“银河物业”的基础管理工作鞠躬尽瘁200__年“____公司”蓄势待兴，针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了“银河物业公司”的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。

在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书：《____公司作业文件汇编》，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为“____”的发展做出了应有的贡献“____”是“____公司”众多服务和管理对象中的“一个”，但，又是比较特殊的“一个”。

特殊之处就在于，“____”又与“__公司”有一种天生的、“割不断、理还乱”的“血缘”关系。

工作中，我始终一如既往地尊重、支持董事会各位领导的工作，维护领导的威信。

辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。

保证自己所管辖的物业公司的工作符合董事会要求，在为公司主编了一套《____×有限公司作业文件汇编》以后，陆续和物业公司同仁配合编制了一系列诸如《企业员工培训纲要》、《“银河物业”企业三年发展大纲》、管理流程、基础台账设计等，为“银河物业”管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。

物业公司副经理年终工作总结

物业公司副经理年终工作总结物业公司副经理年终工作总结7篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此我们要做好回顾，写好总结。

总结你想好怎么写了吗？下面是店铺为大家整理的物业公司副经理年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

物业公司副经理年终工作总结120xx年，带领公司全体干部职工以＂创一流物业管理公司＂为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。

现述职如下：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持学习十六大精神和三个思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕＂观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展＂这些深层次的问题去实践。

自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。

对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了＂认识到位、思想到位、工作到位＂，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。

在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和＂规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设＂的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。

我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场求生存就必须不断的学习。

为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。

物业副总经理述职报告(8篇)

物业副总经理述职报告(8篇)本人XXX，现任物业公司副总经理一职，自上岗以来，本身所负责的工作得到了领导与员工的认可与支持。

在此，我向公司领导汇报本人的工作情况如下：一、协助总经理完成公司管理工作，及时回应总经理指派的各项任务，忠诚地履行职责。

并根据公司需要，积极参与各项决策和计划的制定。

二、协助管理团队完成日常的物业管理工作，制定并执行日常工作计划，保障物业管理的正常运转。

对公司重大项目进行整体考量，开展现有业务的提升与创新。

三、协助总经理与各相关部门进行沟通协调，解决物业管理中的重大难题，并适时提出建设性意见和建议。

四、负责监督物业公司运行过程中的各项事务，有效收集、整理和反馈各项重要信息，传达管理层对公司运营的意见和方针。

五、协助参与公司的人力资源部门工作，做好团队管理和人员培养工作。

六、保证物业公司各项工作的顺利运行，处理各项管理业务的突发事件，完善和提升工作运用各项管理流程。

七、贯彻公司对员工的培训计划，帮助各项业务的经验者传授经验，并及时对新进员工进行培训指导，加强员工的整体素质。

八、敬业奉献，积极为公司创造利润，提升公司的整体竞争力。

以上就是我在工作中所做的一些重要贡献，希望公司领导对我在工作中的表现能够给予认可和建议。

本人将继续努力，不断进取，为公司的发展尽绵薄之力，愿意接受领导更多的指导和建议，共同努力为公司的发展做出贡献。

尊敬的领导：作为物业公司副总经理，我在过去的一段时间里致力于协助总经理完成公司的管理工作，并在团队建设、业务发展等方面做出了一些努力和成绩。

以下是我在工作中的具体表现和所取得的成绩：一、协助总经理完成公司管理工作，全面负责物业公司的日常运营管理，包括项目规划、投资管理、市场拓展、运营管理等方面，稳步推进公司业务发展。

二、带领管理团队，建立了高效的沟通机制和工作流程，明确各自的职责及工作目标，提升了团队的协作效率和管理水平。

三、在公司运营过程中，处理了多个重要项目，并与相关部门密切合作，确保项目顺利进行。

关于物业部副经理的述职报告范文

尊敬的领导：感谢您让我有机会向您汇报一年来物业部的工作情况。

在过去的一年中，我担任物业部副经理，工作内容主要包括整个物业部的日常工作安排、物业服务质量的提升，团队建设等方面的工作。

在这些任务中，我和团队共同努力，取得了一些进展和成绩。

一、日常工作安排针对物业部的工作安排，我们考虑到不同的需求，根据明确的工作流程，制定了详细的工作计划，分摊给每个负责人进行处理。

定期进行会议和检查，确保每项任务都得到认真落实，并及时解决出现的问题。

通过这个过程，我带领团队了解了我们需要关注的问题，并得到了部分解决方案的落实。

二、物业服务质量提升从去年开始，我们采取了不同的方法来提高物业服务质量。

我们建立了客户服务中心，并且随时为业主提供方便快捷的服务。

我们加强管理和培训全员知识，提高工作站人员说话态度等技能，重点建立“赢在服务”的文化，通过不断发放组织营销促销活动等方式，加强与业主之间的沟通，及时处理业主的问题，并监听他们的声音和反馈，为业主提供个性化服务。

另外，我们积极参加各种行业会议和讲座，费时费力学习和借鉴先进物业理论，总结了一套完整的物业服务标准流程，成功提升了服务质量。

三、团队建设在这一方面，我感到非常自豪。

通过培训、团队建设以及不断增加员工转岗机会等方式，我们的团队成员得到了很好的发展和成长。

我们注重人员培训，从基础技能到领导管理，每个人都得到了一定的提高。

同时，我们建立了早报制度和工作日志，鼓励员工彼此学习和交流。

最重要的是，我们在团队建设中强调团队协作精神，激励员工敢于挑战，让团队成员在工作中得到专业发展和应用技能的实践机会。

通过以上的成绩和任务，在物业部副经理的工作下，工作质量得到了很大的提升，对公司发展和业主满意度的提升来说，都起到了非常重要的作用。

在未来的工作中，我和团队将会更加用心，不断提升业务水平，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

谢谢领导的关注，谢谢公司对我和团队的支持。

此致敬礼物业部副经理：XXX 2024年01月18日。

物业副经理述职报告

尊敬的业主、物业管理公司领导：大家好，我是物业副经理，现在向大家汇报我在过去一年的工作。

经过我们全体员工的精心努力，我们物业管理工作在各方面都取得了不小的成绩。

一、服务品质提升我们始终坚“以人为本、以质量求生存”的服务理念，不断努力提升服务品质，争取为业主们打造更加温馨、舒适的居住环境。

在2024年，我们进一步加强了物业服务团队的标准化建设和员工素质提升，通过不断加强对服务流程的规范化、各项工作的精细化管理，物业服务品质得到了明显提升，服务水平进一步提高，获得业主的高度赞誉。

二、物业运营优化在资产运营方面，我们在2024年也取得了显著的成果。

我们在资产管理、秩序管理、设备维护等方面，都进行了进一步的优化和改进。

通过建立完善的计划制定及检查机制，全面提升了对区域资产的管理水平和效率，有效控制了成本，保障了业主利益，同时也为物业公司的盈利做出了较大贡献。

三、居民活动丰富多彩物业管理不仅仅是提供物质服务，还需要将社区建设的人文因素纳入考虑。

我们不仅仅提供优质的硬件设施，更重要的是将业主的需求和社区的特点融入活动中。

在2024年度，我们组织了健身、书法、舞蹈等多种活动，并积极参与维权、环保和文化活动等社区公益性活动，使整个社区变得生机勃勃，形成了良好的氛围。

四、安全与消防保障为防止火灾事故的发生，确保居民生命安全和财产安全，我们在2024年度加强了消防设施管理和检查，提升了火灾应急救援水平。

同时，我们还定期对小区内的外墙进行清理和检查，以保障外墙安全。

在这方面，我们各项指标均达到国家规定标准。

五、市政设施管理小区的市政设施是小区内的重要一环。

我们在2024年度，通过全面清理小区内环境卫生，提高绿化带景观品质，解决社区内废品、垃圾问题，维护了小区的安全和卫生，为业主提供优美的居住环境。

感谢业主一直以来对我们工作的信任与支持，也感谢全体员工的辛勤耕耘和不懈努力。

我们将一如既往地秉承高效、专业、服务、责任的核心价值观，朝着更高的目标不断努力。

物业部副经理的述职报告范文

物业部副经理的述职报告范文
尊敬的领导：
首先感谢各位领导对我工作的支持和信任。

在过去的一段时间里，我担任物业部副经
理一职，全心全意地致力于履行本职工作，为公司的发展和物业管理工作做出了努力。

在过去的任期中，我主要工作内容包括但不限于：
1. 协助物业部经理管理团队，指导、督促部门员工，确保岗位绩效目标的实现；
2. 负责制定物业管理工作计划和年度预算，保障物业管理工作的正常开展；
3. 协调物业设施的日常运维和维护工作，确保物业设施的正常使用；
4. 审批物业工程项目的资金使用计划，监督项目实施过程，确保进度和质量控制；
5. 协调各部门之间的工作协同，提高工作效率和团队协作意识。

在工作中，我努力克服各种困难和挑战，不断提高自身的管理和组织能力。

通过与团
队成员的密切配合和沟通，我们共同完成了许多工作任务，提升了物业管理工作的效
率和质量。

同时，我也积极参与公司的各项培训和学习，不断补充和提升专业知识，
为更好的服务和管理工作奠定了坚实基础。

在未来的工作中，我将继续发扬团结协作的精神，努力拓展物业管理工作的广度和深度，为公司的发展和进步做出更大的贡献。

希望各位领导和同事能够继续支持和指导
我的工作，共同努力，共同进步。

谢谢！
物业部副经理
XXX。