2019物业项目经理述职报告3
物业项目经理述职报告(11篇)
物业项目经理述职报告(11篇)物业项目经理述职报告篇1时光荏苒,很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。
在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将一年来的工作情况做以下汇报:一、全年工作内容我负责施工的内容是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程,其中__市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。
合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。
灞河右岸工程与10月24日举行开工典礼,12月14日机械进场施工。
目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。
由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成情况(1)工程质量完成情况A纺四路西段市政工程于8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。
首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。
工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。
电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。
道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。
在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。
迄今为止,未发现质量通病。
整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
物业项目经理的述职报告精编(精选4篇)
物业项目经理的述职报告精编(精选4篇)物业项目经理的精编篇1新的一年即将开始,回首物业部这几个月来的工作,我对所做的工作进行一下总结。
我部全体员工在公司各位领导的正确指导下,以及各部门在工作上给予的大力支持与帮助下,使得我们各项工作得以顺利开展,顺利完成了东城大厦入住的各项工作。
虽然在总体上我们的各项工作均已按照计划的要求完成,但也存在一些不足之处,需要我们加以认识,总结经验进行改正。
现将本部门工作情况进行总结如下:20__年8月1日我来到公司任物业部经理一职,在一个全新环境下接受新的企业管理理念及企业文化,以使自己尽快融入到这个大家庭。
首先给大家介绍一下什么是物业,“物业”原是广东、香港、澳门地区人们对单元性房地产的称谓。
而物业特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设施、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。
房地产(realestate、real property)是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物,包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
20世纪80年代物业管理从香港传入我国内地。
1981年3月,全国第一家物业管理公司——深圳物业管理公司诞生。
第二次全国经济普查结果的相关数据表明,目前我国物业服务企业已有5.8万家,物业管理从业人员超过250万人,物业管理主营业务收入20__.7亿元,占全国gdp总量的0.69%;更为重要的是随着我国物业管理覆盖率第 1 页共 5 页的不断扩展,越来越多的人们充分享受到物业管理与服务所带来的安全、舒适、便利,从而推动和促进和谐社会的建设。
因此无论是从经济效益、环境效益还是社会效益来看,整个物业管理行业均呈现出健康发展的良好态势。
可以说,经过30年的摸索、积累,物业管理这一隶属于改革开放产物的朝阳产业,已经越来越显示出其强大的生命力和影响力。
总结如以下几点:第一、确立组织机构首加架起物业部组织机构,现物业部员工共计25人,分为保洁组、保安组、维修组、行政组和会计组几个部分。
物业项目经理述职报告(精选12篇)
物业项目经理述职报告物业项目经理述职报告(精选12篇)无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候静下心来好好写写述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面是小编精心整理的物业项目经理述职报告(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业项目经理述职报告1尊敬的各位领导、各位代表:大家好!20xx年即将过去,现在,我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报,以接受评议!一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作。
为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,07年招生工作顺利完成。
2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习,全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质。
工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养,时刻注重自我约束。
在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。
一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。
物业项目经理个人工作述职报告(精选12篇)
物业项目经理个人工作述职报告物业项目经理个人工作述职报告(精选12篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,有得有失,是时候静下心来好好写写述职报告了。
来参考自己需要的述职报告吧!下面是小编收集整理的物业项目经理个人工作述职报告(精选12篇),希望对大家有所帮助。
物业项目经理个人工作述职报告1科学安排,强化三全管理,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。
现对近一年来的工作作如下小结:一、明确指标努力增收节支年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。
一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入多元。
代办理房屋出租收入元,代为服务收入元。
名都交接增收元。
二、抓实培训落实量化制度依据培训大纲把培训工作落到实处,购进物业管理是怎么炼成的光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义课题宣,讲次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。
并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。
肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍今年公司一项重大工作,新物业大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。
明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。
由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。
物业项目经理的述职报告
物业项目经理的述职报告
尊敬的领导:
我是某物业公司的项目经理,现向贵公司递交我所负责物业项目的述职报告,希望能得到您的认可和指导。
自公司成立以来,我主要负责管理物业交付后的日常运营及维护工作。
在过去一年中,我所负责的物业项目成功完成了多项工作,具体如下:
一、日常运营管理
我和我的团队通过制定日常维护计划、定期召开业主会议等方式,积极推行各项物业管理工作。
并且对于业主反映的各类问题能及时做出回应,解决问题。
由于我们团队的高效运作,物业交付后客户满意度不断提升。
二、费用管控
我和我的团队严格按照公司的成本控制策略,在控制成本的前提下,确保了物业项目的正常运营,有效降低了项目运营成本,并且在收支平衡的情况下,实现了收益。
三、人员管理
我对团队人员进行了规范管理,充分发挥员工能力,并对团队个人进行奖惩,规范团队执行力力度,并且控制团队成本达到了最优化。
四、项目维护
我和我的团队对于项目维护进行了全面深入的维护,提高了物业项目整体的卫生、环境和安全等各方面的标准。
总之,我的项目团队已经在过去一年中取得不俗的成绩,但也存在人员培训、客户关系等方面还需要改进的地方。
所以,在未来的工作中,我将进一步强化团队管理,加强业务技能培训,不断完善服务体系,提高物业项目整体管理水平。
希望领导能够予以指导,谢谢!。
物业项目经理述职报告5篇
物业项目经理述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业项目经理述职报告5篇物业项目经理述职报告篇1大家好!XX年初,公司XX总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
物业公司项目经理述职报告(精选6篇)
物业公司项目经理述职报告物业公司项目经理述职报告物业公司项目经理述职报告(精选6篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,是时候写一份述职报告了。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编整理的物业公司项目经理述职报告(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
物业公司项目经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在2018年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好公司各项安全工作督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。
物业公司项目经理个人述职报告(精选6篇)
物业公司项目经理个人述职报告(精选6篇)物业公司项目经理个人述职报告(精选6篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,想必我们需要写好述职报告了。
那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的物业公司项目经理个人述职报告(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
物业公司项目经理个人述职报告1尊敬的各位领导、各位代表:大家好!在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
物业项目经理个人述职报告范文(精选5篇)
物业项目经理个人述职报告物业项目经理个人述职报告范文(精选5篇)岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,快快来写一份述职报告吧。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编整理的物业项目经理个人述职报告范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
物业项目经理个人述职报告1尊敬的xxx董事长、各位领导、同事:大家好。
我是xxx服务中心项目经理xxx。
回顾20xx年,xxxx服务中心在公司领导班子正确指导和各部门的帮助下,全体员工共同努力,服务中心按照公司的要求、部署,较好地完成了年度各项工作目标。
通过一年来的辛勤努力,项目的管理工作有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
现将一年来我的工作情况向各位领导汇报如下:一、较好地完成了各项日常管理工作1、全面贯彻落实服务至上的方针。
热情接待业主,认真对待业主的各项服务需求和投诉,对报修、投诉、回访等业务及时妥善处理,为业主提供及时、周到的服务。
顺利完成了年初既定的各项工作目标及计划。
入伙手续工作已接近尾声,截止20xx年底住宅已入伙559户、未入伙9户;商业区已入伙85户、未入伙50户,其中有30多户商户已开业经营。
2、设施设备正常运行。
制订完善公共设施设备维修保养计划,对公共区域设施设备进行维护保养,小区路灯采用节能的LED灯,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,保证了设备的正常运行。
认真对待每项报修工作。
每天安排专人负责业主报修处理。
维修及时率100%、业主满意率100%。
3、安管员定期进行多种形式的军事训练、岗位培训及考核。
制定严格的岗位执行标准,抓好安全管理和消防工作的落实,全面提高安管人员的消防安全意识和处理突发事件的能力,使小区的消防安全工作落到实处。
完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,组织“119”消防演练,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
在安管员的共同努力下,全年未发生被盗和各种刑事案件。
物业项目经理述职汇报精选6篇
物业项目经理述职汇报精选6篇推荐你看看以下的物业项目经理述职汇报。
光景易去,时间难留,我们需要总结过往来撰写岗位述职报告。
数字报告的特点重点体现在他的时代特色。
仅供参考,我们来看看吧!物业项目经理述职汇报篇1自200x年进入xxx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。
伴随着xxx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。
我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。
所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xxx,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快,从而,对我们的发展打下了良好的基础。
在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:参与公司规章制度的制定与修改:《xxx物业公司工程部表单、流程图》、《xxx物业公司工程部岗位职责》、《xxx物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
物业公司办公室的装修:协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。
办公室由xxx装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
物业项目经理述职汇报篇220xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主构筑优质生活的服务理念,遵循品质服务、精细管理的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
物业项目经理述职报告(三篇)
物业项目经理述职报告尊敬的领导:您好!我是XXX物业项目部门的项目经理XXX,在过去的一年里,我负责管理和推进了项目部门的工作。
在这一年的时间里,我始终以团队合作和项目目标达成为导向,通过有效的计划和组织,成功完成了各项任务,并提供了优质的服务。
在此,我向您汇报一下过去一年的工作情况。
首先,我要感谢团队所有成员的辛勤努力和奉献精神。
我所带领的团队由20多个人组成,我们共同致力于为客户提供高质量的物业服务。
在过去的一年中,团队成员充分发挥各自的专长和经验,协作配合,为项目的成功运营做出了重要贡献。
一、项目运营管理在项目运营管理方面,我积极参与了项目的规划和实施,确保项目的进行顺利、高效。
具体而言,我做到了以下几点:1.进行项目需求分析和合理规划。
在项目启动之前,我会与客户充分沟通,了解他们的需求和期望。
然后将这些需求转化为合理的项目规划和实施方案,并确保项目各项工作的有序进行。
2.制定详细的项目计划和时间表。
在项目的运营过程中,我会针对项目所涉及的各项工作,制定详细的时间表和计划,并安排团队成员按照计划逐步推进工作。
3.监控项目运营过程中的问题和风险。
我会定期组织会议,与团队成员一起讨论项目的进展情况,及时发现和解决问题,并制定相应的风险控制措施,确保项目能按时、高质量完成。
4.定期对项目进行评估和改进。
在项目运营的过程中,我会定期进行项目评估和反馈,总结经验教训,找出不足并提出改进措施,以提高项目的效率和客户满意度。
二、团队管理和培养作为项目经理,我不仅负责项目的管理,还需要关注和培养团队成员的能力和素质。
在这一年的时间里,我做到了以下几点:1.合理分配工作任务。
根据团队成员的专长和能力,我会合理分配工作任务,充分发挥团队成员的潜力,提高工作效率。
2.提供培训和指导。
我不仅会关注团队成员的工作表现,还会注意到他们的个人成长。
在日常工作中,我会及时为团队成员提供培训和指导,帮助他们不断提升自己的能力。
物业项目经理述职报告范文8篇
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物业项目经理述职报告
物业项目经理述职报告物业项目经理述职报告范文(精选16篇)在现实生活中,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。
在写之前,可以先参考范文,下面是店铺精心整理的物业项目经理述职报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业项目经理述职报告篇1首先,感谢您们能给我在xx物业管理公司工作成长学习的机会。
在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了XX花园的整个物业操作流程。
工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。
在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。
在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:1、装修装饰巡查制度;2、绿化养护管理制度;3、保洁工作流程分配方案;经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。
现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。
经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,xx花园物业服务中心的工作会更加进步。
[2019述职报告]物业公司项目经理述职报告
[2019述职报告]物业公司项目经理述职报
告
2019述职报告。
物业公司项目经理述职报告。
尊敬的领导、同事们:
我很荣幸能在此向大家分享我在过去一年中的工作成绩和心得体会。
作为物业公司的项目经理,我深知自己肩负着重大责任,需要不断努力提升自己,为公司和团队带来更多的价值。
在过去的一年中,我努力工作,不断学习,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战,下面我将就此做一些总结和反思。
首先,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任。
在过去的一年中,我全力以赴地完成了公司交给的各项项目任务,包括项目规划、进度控制、质量管理等方面的工作。
我积极主动地与团队成员合作,协调各方资源,确保项目能够按时高质量完成,取得了一定的成绩。
其次,我在过去一年中也遇到了一些挑战和困难。
在项目实施
过程中,我发现了一些管理上的不足和团队协作方面的问题,这让
我深感自己在管理能力和团队建设方面还有很大的提升空间。
同时,市场竞争日益激烈,我也意识到自己需要不断学习和提升自己的专
业知识和技能,以应对日益复杂的市场环境。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的管理能力和
专业素养,努力做好项目规划和执行工作,为公司创造更多的价值。
同时,我也会加强团队建设,提高团队协作效率,共同推动项目进展,实现公司的发展目标。
最后,我再次感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,为公司
的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
物业公司项目经理述职报告
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物业项目经理的述职报告(三篇)
物业项目经理的述职报告物业项目经理述职报告尊敬的领导:您好!首先,感谢您对我工作的关心和支持,在过去的一年中,我作为物业项目经理,全力以赴地履行职责,努力推进项目的顺利进行。
现将我在工作中所做的事情和取得的成绩向您汇报如下:一、项目管理1. 项目规划和执行:我负责的项目是一个较大的商业地产项目,我参与了项目规划、设计和执行的全过程。
我与相关部门密切协作,确保项目按计划进行,并及时解决遇到的问题。
通过科学的项目管理方法,我使项目进展顺利,按时交付。
2. 供应链管理:我负责与供应商和承包商的合作和管理。
我与供应商保持紧密的沟通,确保项目所需的物资及时到位,同时监督承包商的工作质量和进度,确保项目顺利进行。
3. 资源管理:我负责项目的资源配置和优化。
我根据项目的实际需求,进行资源的合理分配,确保资源的有效利用,减少资源的浪费。
同时,我也积极寻求外部资源的支持,及时解决项目中的瓶颈问题。
二、团队管理1. 团队建设:我致力于打造一个高效的项目团队。
我注重团队成员之间的沟通和合作,建立了良好的工作氛围。
我通过定期的团队会议和培训,提高团队成员的工作能力和责任心,使团队实现了良好的协同效果。
2. 人才培养:我重视团队成员的个人发展,通过制定个人目标和培训计划,帮助团队成员提升自己的专业能力。
我还鼓励团队成员主动学习和探索,提供必要的支持和资源,不断培养新的项目管理人才。
三、客户服务1. 满意度管理:我注重客户需求的了解和处理。
我通过定期与客户的沟通,及时解决客户遇到的问题和困难,使客户对项目管理的满意度得到提高。
2. 合作伙伴关系:我重视与合作伙伴的合作和沟通。
我与合作伙伴保持良好的合作关系,建立了长期合作的伙伴关系。
通过与合作伙伴的密切合作,我提高了项目成功的几率,同时也为未来项目的顺利进行奠定了基础。
四、成果展示1. 节约成本:在项目过程中,通过优化资源配置和与供应商的合作,我成功降低了项目的成本。
这不仅为公司节约了大量的资金,还提高了项目的利润率。
[2019述职报告]物业公司项目经理述职报告
[2019述职报告]物业公司项目经理述职报告尊敬的领导、各位同事:首先,感谢各位领导和同事在过去一年里对我的支持和信任。
作为物业公司的项目经理,我非常荣幸能够在这个岗位上为公司的发展和项目的顺利进行贡献自己的力量。
在过去的一年里,我尽职尽责,努力工作,现在我将向大家汇报一下我的工作情况。
一、项目管理工作。
在过去的一年里,我负责的项目取得了显著的进展。
我严格按照公司的规定和要求,制定了详细的项目计划,并严格执行,确保项目进度和质量的达标。
同时,我积极与项目组成员合作,做好项目进度的跟踪和管理,及时解决项目中出现的问题,确保项目的顺利进行。
通过我和项目组成员的共同努力,项目顺利完成,得到了客户的一致好评。
二、团队管理。
作为项目经理,我不仅要管理项目,还要管理团队。
在过去的一年里,我注重团队建设,与团队成员建立了良好的合作关系,鼓励大家积极参与项目,发挥各自的优势,共同完成项目任务。
同时,我也注重团队的培训和成长,定期组织团队学习和交流,提升团队整体素质和能力。
三、自我提升。
在过去的一年里,我也不断提升自己的能力。
我积极参加各类培训和学习,提升自己的专业知识和管理能力。
通过不断学习和实践,我不断提升自己的工作水平,为公司的发展和项目的顺利进行提供了更好的保障。
四、未来计划。
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的工作能力,为公司的发展和项目的顺利进行贡献自己的力量。
我将继续加强团队建设,提升团队整体素质和能力,确保项目的顺利进行。
同时,我也将继续学习和提升自己的专业知识和管理能力,为公司的发展和项目的顺利进行提供更好的保障。
最后,再次感谢各位领导和同事对我的信任和支持。
我将不负众望,继续努力工作,为公司的发展和项目的顺利进行贡献自己的力量。
谢谢!。
物业小区项目经理述职报告5篇
物业小区项目经理述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业项目经理述职报告三篇
物业项目经理述职报告三篇物业项目经理述职报告篇1公司领导:20xx年是XX物业公司“一五”打算的关键一年,也是承前启后的“二五”打算启动年,我带着项目部全体员工杰出的完成了全年的各项管理服务工作,同时按九大服务标准开展工作,其中收费率已到达了打算指标的118%:09年在公司领导及各职能部门指导关心下,我作为XXX项目部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带着项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,现将自己的工作进行汇报。
20xx年主要管理服务指标完成状况1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理,发觉异样准时更换配件,同时对各种节门做到自行修复,确保设备运行正常。
2、做到修理准时率100%。
修理班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户修理完成的项目,由业主填写修理满足度;定期组织修理人员进行培训,对技术含量较高的工作进行认真分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。
3、修理合格率98%。
对修理项目进行检查、回访、保证质量、削减铺张避开重复作业。
对业主提出的合理性看法,主动反应、上报,工作中掌握责任事故率为0,完成修理回访率在30%以上,常常走访业主。
一、不断学习,努力提高自身素养一年来,我坚持落实公司精细品牌,将标准及要求与制造性的开展工作相结合,不断增添自身的管理水平,提高干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何进展”这些深层次的问题去实践。
我始终以一个物业新兵的姿势去努力学习物业管理学问,参与公司组织的各种培训,努力跟进,讨论物业企业进展的方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从思想上首先要做到“熟悉到位、思想到位、工作到位”。
为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习,提高自身整体素养、服务意识、品牌意识,带着项目部全体员工有效推动xx物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。
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2019物业项目经理述职报告3
20年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。
围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。
现将20年度物业服务工作向广大业主汇报:
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20年12月31日,xx已向业主交楼785户,商铺20户。
目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。
6户房屋空置,还尚有14户业主未来办理交房手续。
部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。
对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达900余次。
受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。
一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。
开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。
既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。
共计解决此类问题0余次。
对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1.个。
消防烟感、喷淋头70余个,更换节能灯、照明灯760多个,平均每天更换2个。
这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。
20年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx现有秩序维护员名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。
对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,
在得到业主的确认信息后才放行。
确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。
得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。
明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
20年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。
对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。
我们及时联系××市环卫所组织清运,截至到20年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。
并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。
以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清,星洲城市花园楼道每周清扫3-4次,道路每天清扫2-3次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。
对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。
及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。
我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。
一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。
根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。
对枯死的树木、草坪进行补种。
确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。
我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。
引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。
我们也须依约向大家公示。
收入情况:小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。
地面车位122个不收费),商铺2265.82平米(20户)。
全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):22431元。
20xx年全年实际收取物业服务费719户,共计56113.6元(含其中6户空关房的按8折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为135220元)。
截至20年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况:20年全年共支出员工工资及福利:10704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费:412600.6元,缴纳税费:92805.68元,工会经费2604.73元。
保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元,维修耗材费用260.5元。
共计支出:03355.99元。
20年全年共计盈余:52757.61元。
预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。
3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。
今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。
与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。