保洁年终工作总结10篇
保洁员个人年终工作总结(5篇)
保洁员个人年终工作总结____年度保洁员工作总结尊敬的领导：您好！值此年终总结之际，我谨向您汇报我在____年度的工作情况。
在这一年里，我兢兢业业，尽职尽责，与时俱进，不断学习和提高。
在各级领导的关怀和支持下，我取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下：一、工作目标的完成情况1.按时完成各项保洁任务：根据公司要求和客户需求，我合理安排工作时间和路线，严格按时完成了各项保洁任务。
在这方面，我得到了用户的高度赞扬。
2.保持工作区域的整洁和卫生：我时刻保持工作区域的整洁和卫生，保证办公环境干净、整齐，有效提升员工的工作效率。
3.加强与客户的沟通和交流：我定期与客户进行交流，了解他们的需求和意见，并努力解决问题。
通过与客户的良好沟通，有效提升了服务质量和用户满意度。
二、工作中的亮点和创新1.优化工作流程：在工作中，我不断总结和优化保洁流程，提高工作效率。
例如，我找到了更好的清洁剂和清洁方法，使保洁效果更加出色。
2.积极参与培训和学习：我主动参加了公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的技能和知识水平。
通过学习，我学会了更多的清洁技巧和沟通技巧，使工作更加得心应手。
3.与同事合作愉快：我与同事们和谐相处，互相帮助，共同推动工作的顺利进行。
在团队建设中，我力求发挥个人的优势，确保团队的协作和凝聚力。
三、存在的问题和改进方向1.效率有待提高：虽然我一直保持着高效的工作态度，但仍有一些地方可以进一步提升效率。
下一年度，我将继续学习和探索更高效的工作方法，提高工作效率。
2.技能需要进一步完善：在工作中，我发现自己的一些技能还需要进一步完善。
例如，我希望在清洁方面能够学习更多的技巧和知识，提供更专业的服务。
3.加强与客户的沟通：虽然我一直与客户保持着良好的沟通，但还是有些客户的需求和意见没有得到及时的反馈和解决。
下一年度，我将加强与客户的沟通，及时解决他们的问题。
四、工作心得和展望在过去的一年里，我深深感受到了工作的快乐和成就感。
保洁年终工作总结范文5篇
保洁年终工作总结范文5篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的保洁年终工作总结，希望能够帮助到大家!保洁年终工作总结1一年的时间转眼就过去了，回首看看自己一年的成果，虽然也没什么大的突出贡献，但是能安安稳稳的完成这一年的工作，将领导安排的任务都全部解决，我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点，我管理着___小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。
为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。
但是在这一年的`工作中，我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。
为此，我们的队伍也受到了领导的批评。
现在，我将自己这一年的工作总结如下：一、工作方面在工作方面，我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。
在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。
面对上级领导的指令，我总是在第一时间去下达，让员工们能及时的了解公司的决定，并严格的管理好，防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中，我做好检查和统计的工作，保证收集的数据真实可靠。
并且在检查的时候，我也会找出员工们不足的地方，并及时的提醒并要求重新作业。
如果多次出现问题，我会进行批评并根据规定做出处罚。
工作中，我还积极的听取业主们的意见，收集业主们的不满，筛选后，选出需要改进的地方，积极的下达到保洁队伍，提升业主们的满意度。
在管理方面，我严格的遵照公司的规定进行详细的管理，同样，也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整，保证和公司走在一个步调!二、个人的成长在这工作中，我总是在不断的反省自己的工作。
尤其是在看到业主们的不满之后，我更是针对这些问题好好的反省。
以此提升保洁队伍的工作能力。
在管理方面，我经常在空闲的时候查阅管理的方法和心得，加强对保洁队的管理，加强他们对工作的责任心，将小区的保洁工作，做的更好，更得业主们的心。
保洁员个人年终总结（通用5篇）
保洁员个人年终总结（通用5篇）时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编收集整理的2020保洁员个人年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
保洁员个人年终总结篇1今年的工作已经结束了，在这一年中我是做到尽职尽责这四个字的，认真的做好了自己负责区域的卫生，让整个区域保持着一个干净整洁的状态。
我自己对这一年自己在工作中的表现是比较的满意的，因为每一天的工作我都是非常的认真的，是有在用心的完成自己的工作的。
现在这一年的清洁工作也已经结束了，新一年的工作马上就要开始了，我想在这之前自己是要为这一年做一个总结的。
一、工作方面我的工作主要就是打扫卫生，清理垃圾，这些都是很简单的工作，但想要做好的话也是必须要认真的。
我在打扫卫生的时候会注重卫生死角，让自己的区域的每一个角落都是干干净净的。
我的目的是要打扫好卫生，而不是只做到交差的程度就可以了。
每天都认真的去做就不会那么的累，一旦有了偷懒的行为之后就会不想勤奋的工作了的。
二、个人表现这一年我是非常的认真的，会很用心的去打扫卫生。
我会做好自己应该要做的工作，虽然自己只是一个保洁员，但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。
在上班时间我会遵守公司的规定，绝对不会去做一些违反规定的事情，我每天都会准时到岗，虽然不会查岗但自己早做完也可以早一点休息，不管有没有检查自己都应该要做到自觉的做好自己要做的工作。
这一年我也严格的听从领导的指挥和安排，不会去做一些不被允许的事情，做到了一个员工应该要做的事情。
三、个人收获其实很多的工作都是会有一些技巧的，保洁工作也同样，对待不同的物体就要采用不同的清洁方式，这样既能够做好工作也可以提高自己的工作效率。
现在市面上有很多的各种功能的清洁剂，合理的使用是能够让自己更轻松的完成工作的。
保洁工作总结范文10篇
保洁工作总结范文10篇保洁工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。
下面是小编给大家精心挑选的保洁工作总结10篇，希望能帮助到大家!保洁工作总结范文120__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20__年的工作打好基础。
一;人员管理保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。
二;培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三;保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
保洁工作总结(9篇)
保洁工作总结（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁员个人年终工作总结10篇
【导语】写⼯作总结，是从过去的⼯作中找出成功与失败，经验与教训，实事求是地总结⼯作情况。
有则改之⽆则加勉，为接下来的⼯作确⽴合理的⽬标，明确未来发展的⽅向。
《保洁员个⼈年终⼯作总结》是为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.保洁员个⼈年终⼯作总结 我是⼀名家政保洁⼈员，从事这个⾏业已经有⼀段时间了，回⾸14年，这⼀年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为⽬标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努⼒着，经过全体员⼯的共同努⼒下，较好的完成了xx的各项保洁⼯作任务。
特别是节假⽇时，⼈流量较⼤，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来⼈员，确保了每场来xx的消费者都能够在⼀个⼲净、整洁、卫⽣、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将⼀年来的⼯作总结汇报如下： ⼀、认真抓好保洁队的整体素质建设 加强员⼯的职业道德教育，让每位员⼯都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员⼯树⽴“业主⾄上、服务第⼀”的强烈服务意识意识。
我们主动关⼼员⼯的思想，帮助他们解决⽣活和⼯作中的实际问题，使他们树⽴⼤局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员⼯队伍，确保了出勤率。
⼆、进⼀步建全了保洁⼯作的各项规章制度 先后制定了“保洁卫⽣标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、⽇巡查表上墙、每⽉业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员⼯的⽇常⼯作⾏为。
三、狠抓节约环保 为响应国家的节能环保号召，我们在保洁⼯作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗⼯作。
⾸先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使⽤安全。
其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努⼒保证各项设施的正常运⾏。
四是努⼒为业主着想，要求每位保洁员做到⼈⾛灯灭，不⽤⽔时要及时关闭⽔龙头。
四、加强安全防范 在⼯作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
保洁员个人年终工作总结范文(5篇)
保洁员个人年终工作总结范文一、工作背景作为一名保洁员，我在过去的一年里，主要负责负责办公楼、宿舍楼、公共场所等环境的日常清洁和卫生工作。
由于工作性质的特殊性，工作时间较长，工作内容繁琐，但我始终兢兢业业、勤勉尽责的完成了任务。
二、工作内容1.日常清洁卫生：负责楼道、走廊、洗手间、办公室、会议室等场所的日常清洁工作，保证环境的整洁和卫生。
2.垃圾处理：及时将各类垃圾分类，严格按照规定的流程和时间进行垃圾清理和处理。
3.设备检修：及时发现并报修设备设施的故障，确保设备设施的正常运转。
4.保洁卫生用品的管理：及时补充清洁卫生用品，保证工作所需物品的充足。
5.客户服务：与客户保持良好的沟通，根据客户的需求和意见，不断完善工作。
三、工作成绩1.完成工作任务：按时、按量完成了上级交代的各项工作任务。
2.保持环境整洁：通过不断的努力，使办公楼、宿舍楼、公共场所等环境保持了良好的卫生和整洁状态，得到了客户和领导的一致好评。
3.垃圾处理规范：严格按照垃圾分类的要求进行处理，有效地减少了垃圾对环境的污染。
4.设备维护及时：及时发现并报修设备设施的故障，保证了设备设施的正常使用，减少了因设备故障带来的不便。
5.及时补充用品：对于清洁卫生用品的管理做到了及时补充，保证了工作所需物品的充足。
四、存在的问题在工作过程中，我也发现了一些问题，主要包括：1.沟通不畅：与客户和同事的沟通存在问题，导致工作进展不顺利。
2.工作效率有待提高：在繁琐的工作内容中，我没有找到提高效率的方法，导致工作速度相对较慢。
3.个人技能不足：作为一名保洁员，我在清洁工作技能以及设备维护方面都还存在一些不足之处。
五、改进措施为了更好地完成工作任务，我计划在来年的工作中采取以下改进措施：1.加强沟通：主动与客户和同事沟通，尽量消除沟通障碍，确保工作进展顺利。
2.学习技能：利用业余时间提升自己在清洁工作和设备维护方面的技能，提高工作效率。
3.接受培训：参加相关培训，学习新的工作方法和技巧，提高自己的专业水平。
保洁员个人年终工作总结6篇
保洁员个人年终工作总结6篇篇1光阴似箭，转眼间又是一年。
回首过去，我深感自己成熟了许多，特别是在搞好后勤保障，协助同事工作上取得了明显进步。
在过去的一年里，在领导和同事们的关心与帮助下，我坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。
在领导和同事们的关心与帮助下，我坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。
我紧紧围绕中心工作，发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高政治业务能力学习是一生的事业，只有不断学习，才能不断进步。
首先，我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的路线、方针、政策，学习公共事务管理业务知识和计算机专业知识。
其次，我还注重以更高的标准自查自纠，不断加强自身修养和自我约束能力。
通过学习，使自身在思想上、理论上有了新的认知和切实的提高，努力做到与时俱进、不断进步。
二、爱岗敬业，努力搞好后勤保障工作保洁员工作看似简单清扫，实则不然。
它不仅要求保洁员具有强烈的责任心，还必须具备较高的保洁技能。
为了搞好后勤保障工作，我认真学习《保洁员工作职责》以及各种保洁工具的使用说明和操作规程。
同时，我还积极参与各种保洁技能培训和学习，不断丰富自己的业务知识和操作技能。
在领导和同事们的关心与帮助下，我发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神，较好地完成了各项工作任务。
在搞好后勤保障工作的同时，我还积极参与协助同事工作。
无论是协助同事做好客户接待工作，还是协助同事处理日常事务，我都尽心尽力、全力以赴。
三、廉洁自律，发扬优良作风作为一名保洁员，我深知廉洁自律的重要性。
在工作中，我严格遵守各项规章制度和纪律要求，做到廉洁奉公、忠于职守。
同时，我还发扬优良作风，尊重领导、团结同事、乐于助人、积极向上。
在处理工作时，我始终坚持原则、公正公平、不徇私情，以高尚的职业道德和良好的人格魅力赢得了领导和同事们的认可和信任。
保洁员工作总结范文(10篇)
保洁员工作总结范文（10篇）【#工作总结# #保洁员工作总结范文（精选10篇）#】保洁员的工作虽平凡却不可或缺。
他们用辛勤的劳动，为我们创造整洁的环境。
这份工作总结，将回顾他们的付出与成果，展现保洁员们的敬业精神和对工作的热爱，为创造更美好的生活环境而努力。
下面是小编整理分享的保洁员工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！ 1.保洁员工作总结范文篇一对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼，但是我也是有着自己的职业操守，不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结：一、思想上作为一个公司的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会，每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的.工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的，而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
保洁工作总结(15篇)(保洁员的年终工作总结)
保洁工作总结(15篇)（保洁员的年终工作总结）保洁工作总结(15篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此十分有必须要写一份总结哦。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是我为大家整理的保洁工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
保洁工作总结1尊敬的公司领导：光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去一半，回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩和口碑，在创造了社会效益和经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：一、立足本职，完成各项任**广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主(租户)带来工作上的不便。
我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。
保安二部上半年在*总和*部、*部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安付出了努力。
为积极完成公司“三好一满意”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安，早出晚归，任劳任怨，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评;队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗，发现电器设备电源未关并关闭的有320多次，处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许，在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。
保洁工作总结10篇优秀范文
保洁工作总结10篇优秀范文虽然保洁的工作不是技术活，但是因为工作量比较大的原因，要想做好也还是比较辛苦的。
可能在很多人心中保洁员的工作知识一个平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是这样想的。
以下是小编整理的保洁工作总结10篇，欢迎阅读分享。
保洁工作总结优秀范文120_年上半年，__在__的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，切实加强群众健康教育，认真执行__制度，提高了全体居民的礼貌、卫生意识，营造了一个整洁、优美、礼貌的生活和工作环境，较好地完成了各项工作，现将上半年的工作状况总结如下：将_卫生工作纳入重要议事日程。
落实人员和经费，确保整治卫生工作深入扎实，取得实效。
上半年，为进一步加强_卫生工作力度，_投入约_万资金，新购垃圾筒__只，做到每户都有_个垃圾筒，增设路灯_套，消除夜间无照明路段。
为_名清洁工购买保险，对钱家花园门楼进行整修，消除安全隐患，对__附近店面广告牌进行翻新等等，将_卫生安全工作推到了一个新的高度。
_在_共建单位的大力支持和配合下，狠抓了_环境卫生的管理，严格对_卫生死角进行清理，做到能及时清除_和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理，对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。
为提高全体居民及外来人员的城镇卫生管理意识，在主要路口，_内设置多个健康教育专栏、并及时更新专栏资料。
在不同时期有针对性利用宣传台帐、横幅大力宣传卫生要求及健康知识，定期召开环卫工人职工大会，将上级对我_评比环境卫生的各项指标的打分通报给全体职工，便于在今后工作中加以改善，以提高全民卫生意识为目标。
为保证_在环境卫生清洁的长期性和有效性，_由居委会副主任专抓环境卫生工作。
对_各个_卫生工作人员负责人进行监督管理，组织个__定期对各_内乱涂乱贴、乱堆乱放进行彻底清理，个性是对外来租住屋的卫生监督管理，转变外来人员的卫生意识观念，改善全_的整体环境卫生状况。
半年来，我们持续了以往工作作风和先进经验，更加用心投入到_工作中，在_工作人员的共同努力下争取把_建设成一个门前小草青青、绿树成荫，健身、休闲、乘凉的绿色_。
保洁员的年终总结(15篇)
保洁员的年终总结(15篇)在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，写出一篇好的文档,不仅能够让人赏心悦目，更体现了一个人的能力，以下是我为大家精心整理的《保洁员的年终总结(15篇)》，一起来看看吧!保洁员的年终总结1深圳市梅林医院是福田区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是深圳市急救网络医院。
获“爱婴医院”称号，是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。
我在深圳市梅林医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很愉快。
虽然我是一名普通清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们提供一个良好舒适的`环境。
我的职责是梅林医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。
负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位，一样平常一周一换，有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。
根据消毒断绝要求处理惩罚，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。
— 1—目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。
保洁员的年终总结2人们常说“时间如流水，永不回头”，所以总是没有回头的机会，但它也推动着人们前进。
我们所能做的就是适应时间，总结过去的工作经验，以便走下一条路，所以下面是我7月份在酒店做清洁工的工作总结：清洁工的工作实际上与这个职位名称的含义相同——保护环境干净整洁的工作人员。
就是这样，所以我们必须面对的主要问题是清洁，保持酒店环境清洁，为客人提供干净的房间和干净的用品。
保洁员年终工作总结15篇
保洁员年终工作总结15篇保洁员年终工作总结1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下：一、用心服务、提升保洁服务质量公司保洁部承担公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时，立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务，高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全职责落实，深化隐患排查治理。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力，对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时，配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上，完善保洁部的`相关管理制度及考核细则。
保洁部根据各岗位的实际状况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，职责到人。
环卫年终工作总结范文(精选6篇)
环卫年终工作总结范文(精选6篇)【篇1】环卫年终工作总结在园区党工委、管委会正确领导下，在各处（室）、村、社区的关心支持和帮助下，园区中心全体职工的共同努力下，我中心上半年较好地完成了园区交办的各项工作任务，现将工作小结如下：一、以服务为中心，促进“三大效益”不断提高。
为扎实做好园区环境卫生管理工作，我中心全体职工始终发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”环卫精神为园区环境建设提供优质的服务。
垃圾清运、垃圾处理、道路保洁是我中心日常工作的重点，运行离不开经济支撑为解决经费不足的困难，在做好服务工作的同时我们对经济创收工作也做到刻不容缓。
我们在运用政策，收好费、多收费的同时，从实际出发开拓思路，敢于创新，在园区各级的支持下承接了园区绿化养护工作，走出了跨行业服务的第一步为我中心增加了经济收入，使得我中心各项工作运行有所保障，经济效益不断提高。
在业务管理上，我们始终把服务质量放在第一位，严格执行行业作业标准，道路清扫做到“五无一见”的保洁标准。
垃圾清运做到日产日清和“一收一回”的作业标准，积极倡导文明作业、热情服务，并充分体现了人性化服务和人性化管理，为园区和广大驻园企业、园区百姓奉献了一个优美整洁的市容环境，通过几年来的努力，园区的环境效益显著提高。
为推进社会主义新农村建设，推进城市化进程，加快园区向“生态型、园林化、高科技”特色园区的目标迈进，切实落实完成城乡垃圾集中处理统筹工作，保证园区村民生活垃圾、企业生产垃圾的集中和得到统一处理。
为改变园区庄台的环境面貌，完成垃圾统筹处理的工作目标。
首先，我们做好宣传到位。
让城乡垃圾统筹处理的意义及重要性能够深入人心，建立广泛的群众工作基础；其次，我们做好创新、完善工作机制。
借鉴其他开发区环卫管理先进的做法，积极与村片（区）对接，最终达到垃圾转运模式的统一。
我中心还先后协助6个行政村多次进行大规模的环境卫生整治活动。
随着农村卫生管理督查机制的不断完善和投入的不断增加，环境面貌有了更大、更新的改变，社会效得到提高。
医院保洁年终工作总结(8篇)
医院保洁年终工作总结(8篇)通过一年的努力，我们保洁团队成功完成了每天的清洁工作，保持了医院的整体卫生环境。
我们通过不断学习，不断完善自身的技术和工作方法，使得清洁工作更加高效而且质量更加可靠。
在过去一年中，我们保洁团队也积极参与了医院内的各项活动和演练，并且得到了社会的认可。
我们主动参与各项培训和考核，不断提升自身的工作水平和专业素养。
我们保洁团队也充分发挥了团队合作的精神，大家互帮互助，相互学习，形成了良好的团队氛围。
通过共同努力，我们不仅提高了工作效率，也增进了同事之间的友谊和相互理解。
在未来的工作中，我们保洁团队将不断学习创新，提高自身的综合素质，积极配合医院各部门的工作，为医院的发展贡献更大的力量。
希望在新的一年里，我们能够再接再厉，不断提高工作质量，为医院的整体形象和卫生环境做出更大的贡献。
过去的一年，医院保洁团队在不断追求卓越的努力下取得了一系列成绩。
我们坚守承诺，不畏艰难，以责任心和使命感完成了医院每一寸地方的卫生保洁工作。
在这一年的工作中，我们通过团队的努力和成员们的奉献精神，为医院的整体环境卫生质量做出了显著贡献。
作为保洁队伍的一员，我们深知自己的工作责任重大，工作环境的整洁与安全直接关乎病人的身心健康和医院形象。
因此，我们不辱使命，用实际行动彰显医院保洁团队的价值。
在过去的一年中，我们不断改进工作方法、提高服务质量，致力于创造更洁净、舒适的医院环境。
通过引入新的清洁工具和设备，改进清洁工艺和流程，我们不断提升服务品质，确保病区的整洁卫生。
我们保洁团队积极响应医院各项活动和演练，依托医院设施设备，充分发挥我们的专业特长，确保医院环境卫生和安全。
我们还全员参与了应急演练，熟练掌握医院应急处理流程，保障了医院环境安全和病人的健康。
在工作中，团队成员之间形成了良好的合作氛围，我们互相鼓励，互相学习，积极探讨卫生保洁工作中遇到的问题和困难，共同努力攻克难关，确保了医院整体卫生质量。
在未来，我们将一如既往地继续努力，勇担责任，不断提高自身素质和专业水平。
保洁员个人工作总结(范文10篇)
保洁员个人工作总结(范文10篇）1.保洁员个人工作总结范文篇一一、前言医院作为一个特殊的公共场所，拥有着高度的人流量和密度，其运转稳定和健康安全直接关乎到人民群众的生命财产安全，因此，保洁工作在医院中具有举足轻重的地位。
今天我们将对医院物业保洁工作进行总结和分析，以期更好地提高工作效率和服务质量。
二、保洁工作的现状目前，我国的医院保洁工作还存在着一些问题，如：人员流动性大，保洁员素质不高，管理制度不完善等等。
因此，我们应该从以下几个方面加强管理：1、加强保洁员的培训和考核，提高他们的综合素质，增强工作责任感和服务意识；2、完善保洁管理制度，明确职责，严格执行规章制度和操作规程；3、加强现代化设备的应用，提高效率和服务质量；4、加大保洁队伍的招聘力度，优先吸纳具备相关经验的人员；5、科学调配资源，制定科学合理的服务计划，实现规模化和集约化经营。
三、工作重点1、卫生消毒医院中的废弃物品和病人排泄物处理都会使空气污染、细菌滋生，造成感染风险。
所以，卫生清洁工作要坚持“防范为主、消毒杀菌”，强化细节管理，加强消毒操作，确保医院环境安全、卫生。
2、保持楼道干净整洁医院作为公共场所，其楼道、门厅等区域的卫生干净直接关系到患者、家属的心理健康和医院形象。
因此，对此区域的保洁工作需认真到位，保持干净整洁。
3、保持病房卫生医院里病房数量多、人员流动性也大，加之接受不同科室病人的治疗，导致病毒和病菌传播的问题更加突出。
因此，保洁员要加强对病房的卫生清洁，并且要经常性进行消毒。
4、垃圾处理医院垃圾的产生量比一般的行业要更大，而且经常要直接处理医疗垃圾，因此保洁人员要及时清理并分类处理付与的废弃物品，严禁乱扔乱丢污染医院环境。
5、监督检查要保持一定的频率进行监督和检查，及时跟进工作计划执行进展，强化问题的整改和处理。
四、工作总结通过以上的分析，我们可以得出以下几点总结：1、加强对保洁员素质的培训和考核，提高其综合素质和服务意识；2、完善管理制度，明确职责，加强管理执法力度；3、加强先进的现代设备应用，提高工作效率和服务质量；4、加大保洁队伍招聘力度，优先吸纳相关经验人员。
2024保洁年度工作总结(范文10篇)
2024保洁年度工作总结（范文10篇）【#工作总结# #2024保洁年度工作总结（范文10篇）#】总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。
2024保洁年度工作总结（范文10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2024保洁年度工作总结篇一20__年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本，节能降耗贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。
其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。
其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
保洁工作总结10篇
《保洁工作总结》保洁工作总结（一）：回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为发展目标，以服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20ｘｘ年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20ｘｘ年的工作打好基础。
第一、20ｘｘ年主抓的几项工作：一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到公司是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。
狠抓员工的服务意识，树立业主至上、服务第一、客户就是上帝让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想想住户之所想，忧业主之所忧，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到定人定岗，职责到人让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，职责到人。
根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。
保洁员年终工作总结范例7篇
保洁员年终工作总结范例7篇篇1尊敬的领导：您好！在这一年中，我作为保洁员，尽心尽力地完成了公司交给我的任务和责任，现将工作总结如下：一、工作内容与完成情况我主要负责办公区域内的卫生清洁工作，包括日常的清扫、清洁，以及特殊时期的特殊清洁工作。
在工作过程中，我严格按照公司的卫生标准执行，确保每个角落、每个缝隙都打扫得干净整洁。
同时，我也积极配合其他同事的工作，为整个办公环境的良好氛围贡献了一份力量。
具体来说，这一年里，我总共完成了以下工作：1. 每日按时完成清洁任务，确保办公区域的卫生整洁；2. 参与了公司特殊时期的特殊清洁工作，如大型会议后的清洁、突发事件后的清理等；3. 积极配合其他同事，参与了公司组织的各种活动和公益项目；4. 积极学习和掌握各种清洁技能和工具，提高自己的工作效率和质量；5. 认真听取领导和同事的反馈和建议，及时调整自己的工作方式和方法。
二、工作亮点与成绩分析1. 卫生情况得到明显改善：通过我的努力，办公区域的卫生情况得到了明显的改善，垃圾减少、空气清新，员工们的工作效率也有所提高。
这一成果主要得益于我合理安排工作时间、使用高效清洁剂以及认真执行清洁任务。
2. 团队协作能力得到提升：在工作中，我积极与其他同事协作，共同完成各项任务。
通过这些协作，我的团队协作能力得到了提升，也更加熟悉了其他同事的工作方式和流程。
3. 沟通能力增强：为了更好地与领导、同事和客户沟通，我加强了自己的沟通能力。
在与他们沟通的过程中，我不仅提高了自己的表达能力，也更加了解他们的需求和反馈。
这些反馈将成为我今后工作中不断改进的动力。
对于以上成绩的分析，我认为以下几点是关键因素：1. 认真负责的态度：在工作中，我始终保持认真负责的态度，对待每一个细节都不马虎，这种态度使得我的工作成果得到了明显的提升；2. 不断学习的精神：在工作中，我不断学习新的清洁技能和工具，这使得我能够更好地适应各种不同的工作环境，提高自己的工作效率和质量；3. 良好的团队协作：在与其他同事协作的过程中，我积极与其他人沟通交流，共同解决问题，这种良好的团队协作精神也是取得成绩的关键之一。
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保洁年终工作总结10篇保洁年终工作总结10篇忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧，以下是收集整理的保洁年终工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保洁年终工作总结篇120xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在20xx 年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。
在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
八、成本控制方面20xx年保洁平均清洁费用xx/月。
在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近xx。
洗手液每月费用近xx。
石材养护每月费用近xx。
九、工作中存在问题1.外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3.冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4.大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5.在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。
保洁年终工作总结篇220xx年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕XX内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。
我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过一年的学习和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。
在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
保洁年终工作总结篇3回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作：一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，职责到人。
根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。
今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。
对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。
深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。
经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。
对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。
让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。
在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。
做到奖勤罚懒，赏罚分明。
坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。
同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。