2、演示软件注意事项(何伟)

讲解操作鲁班软件需要的计算机基础（5点） 注意客户的表情变化
介绍软件操作界面
强调简单
• 往左看——布置构件（属性栏） • 往右看——计算工程量 • 往上看——对操作进行修改或其他操作
不明白图标意思——鼠标移过去，停留
建轴网
简单！
•询问手算流程 •讲解鲁班算量思路 •要图纸（理由） •矩形 （不用建弧形轴网）
• 解决客户所有的疑问， 就是销售的最佳时机！ • 千万不能拖，尽快定下来， 越早越好！
关于CAD转化
• 鲁班软件最方便、也是提高效 率最高的功能 • 演示？不演示？用嘴演示？
完毕 谢谢大家！
• 强调简单后演示操作，可以提出 让客户自己动手请求 • 点，选，点，ok！ • 再次询问：“李工，感觉怎样？”
布置柱、板
询问：“李工，布置柱该怎么做？” 肯定后演示操作 点，框选，选柱，ok！（马牙槎） 三维，炫（注意细节） 再次肯定赞美客户 板的方法类似，快速
计算工程量
• 肯定后，计算工程量
• 通俗——越俗越好！ • 不要用过多形容词 • 不要过多夸赞产品
（想方设法让赞美的话从客户嘴里蹦出来）
• 绝对不能讲“随便”两字
（保持专业形象）
• 让客户提出演示软件要求
（客户明白来访目的）
如何演示软件？
简单！ 简单！ 简单！
注意：鼠标千万不能随便移动，保持专业形象
启动软件的一段时间，干什么？
• 计算过程中，询问对软件看法 • 展示报表
• 提出计算要求 • 询问：“李工，计算的话往哪边看的？”
顾问式销售
不断询问：“李工，您有问题吗？” “怎么样，还有问题吗？” （绝对自信） 注意随机应变 从客户口中了解对软件的需求和其他情况
没有问题了 下一步？
向成单迈进！
——“多少钱？” ——“8800！” （语气坚定而洪亮！） ——“这么贵？” ——“是啊是啊~” “您买几套？今天能定下来吗？” …… ——哪里不满意？ 继续满足！
布置墙
• 询问如何布置墙？
• 给予肯定后强调简单
• 演示操作 第一点，第二点，选择墙体，右击“确认”ok • 询问感觉如何？ • 轴网变墙（快速）
• 三维
小眼镜
炫！
同时讲解名称更换，套定额
强调
鲁班算量所有操作中，布置 墙是最最最麻烦的！
门窗布置
• 正常情况下，客户提出布置门窗要 求，查看扣减关系
演示软件ຫໍສະໝຸດ Baidu意事项
何伟
2006年1月22日
• 明确拜访目的 • 准备演示方案
专业型 简单型 技术型 销售型
打开软件前，干什么？
• 寒暄（拉近关系） • 询问
——“您对鲁班了解多少？” ——“没听过！” “知道，但没见过！” “据说要会CAD才能学” “好象听说非常准啊”
• 快速判断，给出演示方案
交流语言注意事项