《社交礼仪与沟通技巧》试题B.

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社交礼仪与沟通技巧

篇一：《社交礼仪与沟通技巧》试题B

8、（A、专题茶话会）是指在某一特定的时间，或为了某些专门的问题而召开的茶话会。

威海职业学院

A、专题茶话会

B、娱乐活动

C、调动专业人员聚会

D、扩大专业人员社交

威海市技术学院 201X—201X学年第二学期期末考试

9、在商务活动中，商界人士必须善于利用一切时机，去成功地（C、推销自己）。

A、包装自己

B、展示自己

C、推销自己

D、掩饰自己

《社交礼仪与沟通技巧》试题（B）

10、商务礼仪规定，手机的使用者应当将其放置在适当之处。大凡（C、正式的场合），切不专业：工商企业管理冷链物流技术与管理年级： 201X级

可有意识地将其展示于人。

A、在飞机上

B、开会前

C、正式的场合

D、火车上

试题说明：

11、职员在写字间里办公时，对自己的（D、仪表）既要进行必要的修饰，注意维护个人的1.本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。

形象，又要使之传统、保守、庄重、正规。

2.本试卷共3页，4个大题。（其中第3页为答题纸）

A、眉毛

B、容貌

C、行为

D、仪表

12、行业礼仪所适用的范围，通常仅仅是商界的某一个（C、具体行业）。

A、领域

B、岗位

C、具体行业

D、职位阶层

13、所谓下行关系，是指作为（C、上级）的当事人所必须处理的与下属之间的关系。 A、同级 B、下级 C、上级D、最高级

14、所谓人际交往中的相互尊重，指的是（B、人与人之间）应当彼此尊敬，彼此重视，不一、单项选择题（每小题2分，共计40分）

职业道德礼仪礼貌语言与沟通技巧基本知识试题

1.职业道德试题：

a.你作为一名职业人士，如何处理面临的道德困境？

b.你认为一个职业人士应该具有哪些道德素质？

c.请描述一下职业道德守则的重要性以及你如何遵守它们。

d.你认为职业道德对一个企业的成功有何影响？

2.礼仪试题：

a.在商业场合，你觉得穿着什么样的服装符合职业道德要求？

b.请列举一些在商务社交中常见的礼仪规则。

c.在与客户或同事交往中，你认为尊重对方的隐私和个人空间是一种重要的礼仪行为吗？请解释为什么。

3.礼貌语言与沟通技巧试题：

a.在书面沟通中，你认为使用礼貌语言有何重要性？

b.在面对面沟通中，你认为保持眼神交流对于建立良好的人际关系有何影响？

c.在与客户或同事交流时，你认为倾听和表达尊重意见的能力是一种重要的沟通技巧吗？请解释为什么。

注意：以上试题仅为参考，可以根据需要进行相应调整和修改。

《社交礼仪》复习题目（共五则）

第一篇：《社交礼仪》复习题目

《社交礼仪》复习题目

1、什么是礼仪？礼仪的作用？如何学好礼仪？

2、什么场合用握手的礼仪？什么场合用打招呼的礼仪？

3、打招呼的顺序？国内常用的打招呼方式？

4、什么是握手的主动权？谁拥有握手的主动权？正确的握手姿势是什么？握手的禁忌有哪些？

5、中外见面礼节有哪些区别？常见的介绍方式有哪些？为他人作介绍的顺序？

6、自我介绍的场合？自我介绍的模式有哪几种？正式的自我介绍中的四大要素？

7、递名片和接受名片应注意哪些事项？商务交往中名片上的三个不准是什么？

8、什么是电话形象？什么是“电话三分钟”原则？

9、给对方家里或对方单位打电话一般在什么时间里是不合适的？打电话时谁先挂？

10、彩铃礼仪有哪些？短信礼仪应遵循哪些原则？

11、举止风度中站、坐、行的正确姿势。

12、服饰礼仪的重要性。服饰打扮的原则？着装的T．P．O．原则是什么？

13、胸针佩戴的位置？戒指戴在不同手指上的含义。

14、穿西装注意的“三个三”原则。穿西装应遵循的礼仪原则。

15、商务人员职场着装六忌是什么？穿西服时衬衣袖口应长出西服袖口多

少厘米？

16、在陌生人或不太熟悉的人之间选择什么样的话题？在熟人与朋友之间

呢？

17、请示范一下拱手礼的做法。一个人和多人握手的顺序是什么？

18、宴会礼仪的五M原则？

19、交谈时恰当的态度包括哪些方面？交谈的技巧有哪些？

20、面试时应从时间、仪表、坐姿等方面注意哪些问题？

21、西餐餐巾的作用？西餐的餐具主要有哪五类？

22、挑选礼品的首要原则？礼品赠送的五W原则？

北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业1-4答案

1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:17题型:是非题本题分数:4.11
内容:
轿车的座次应遵循“主随客便”的原则，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:18题型:是非题本题分数:4.11
内容:
国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。
1、错
2、对
内容:
在相对式的位次安排中，主人应就座于右侧。
1、错
2、对
学员答案:1
正确性:正确
题号:15题型:是非题本题分数:4.11
内容:
轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。
1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
题号:16题型:是非题本题分数:4.11
内容:
在大型会议中，发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。
内容:
尊重在交往中所发挥的往往是"润滑剂"的作用，能够使交往在一种融洽的气氛中进行，最终达到双赢的结果。
Hale Waihona Puke Baidu1、错
2、对
学员答案:2
正确性:正确
客观题预算成绩：100分
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.41

社交与礼仪练习题1-3

《社交与礼仪》练习题一

一、单项选择题

1. ( )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。

A.尊重

B.平等

C.守信

D.守时

2. ( )依然是美的最高境界。

A.自然

B.发美

C.肌肤美

D.服装美

3. 皮肤颜色、面部眼睛周围发( )，是慢性肝炎、肝硬化和肝癌患者。

A.红

B.黄

C.黑

D.绿

4. 眼神又称( )，是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。

A.目光语

B.肢体语言

C.手势语言

D.语言

5. 双方交谈时，应注视对方的（）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。

A.眼鼻

B.嘴巴

C.眉毛

D.耳朵

6. 2008年北京奥运会开幕式上，展示了来自世界各地（）个孩子的笑脸。

A.2008

B.2000

C.2010

D.2012

7. 用牙含箸轻轻咬住，露出（）颗牙齿。

A.8

B.2

C.6

D.4

8. 做V形手势这一手势切记掌心要（）。

A.向外

B.向内

C.向左

D.向右

9. （）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

A.倾听

B.兴趣

C.爱好

D.品位

10. （）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

A.倾听

B.兴趣

C.爱好

D.品位

11. （）倾听是最普遍的一种听取他人观点的方式。

A.被动

B.选择

C.专注

D.积极

12. （）倾听是指倾听者专注于谈话者，时刻跟随谈话者思路。

A.被动

B.选择

C.专注

D.积极

13. （）倾听是人们倾听的最有力的方式，指有响应或回应地听。

A.被动

B.选择

C.专注

D.积极

14. 在别人向自己倾诉时，调整好自己的（）很重要。

A.心态

B.兴趣

C.爱好

D.品位

15. 但是（）倾听是用自己的话总结对方的重点，而不是像鹦鹉一样，完全重复他说的话

公司社交礼仪、电话沟通综合测试题(开卷)答案

公司社交礼仪、电话沟通综合测试题（开卷）答案

一、判断题

1-5 √√√√ 6-10 √××√√

11-15 √×√√ 16-20 √√√√×

二、选择题

1-5 B C A A B 6-10 B A B D C

三、简答题

（一）简述学习社交礼仪的重要性？

（二）预约他人的流程是什么？

答：提前预约，勿在异常繁忙或休息时拜访。

做好资料准备（可列清单，一一核对）。

准备好谈话主题、思路和话语。

出发前，最好与客户电话确认一下，以防临时发生变化。

选好交通路线，算好时间出发，提前10分钟到场。

（三）结合本部实际，简述接电话的技巧？

答：1.以三声内接听为佳。如果电话是在响了五声后才接起，请别忘记先向对方道歉“不好意思，让您久等了”。

2.接听电话时，应先问候，然后自报家门。接听前看一下来电显示，如是外部来电应报出本单位名称，如是内线电话应报出本部门名称。

3.电话中的声音适中、愉快、亲切，不要心不甘情不愿、音调低沉，公事性的回复。

4.要微笑接听电话：声音可以把你的表情传递给对方，笑是可以通过声音来感觉到的。

5.当电话响起而被呼叫同事不在座位上时，邻座同事可代为接听，接听时可参考如下应

“您好，请问您是找××吗？他/她临时有事走开了，需要我代为转达吗？”（或“请您稍后再来电话好吗？”）

（四）递送名片的礼仪

（1）参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。

（2）需要递送名片时，应起身站立，走到对方面前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手或者右手将正面面对对方的名片，恭敬地递送过去，同时并配以口头的介绍和问候。（3）如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送。对以独立身份参加活动的来宾，也应同样递送名片，不可只给领导和女士，给人以厚此薄彼的感觉。

国开电大《社交礼仪》期终考试(我要考试)参考答案

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社交礼仪·期终考试

1. 在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案：B

2.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容，与人交往应该平等相待，公平对等原则是指尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇。判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案：A

3.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案：B

4. 涉外交往时，在一切与时间有关的约定中，必须一丝不苟，唯有如此，方能取信于人。

判断题(2.0分)(难易度：中)

. 正确错误

正确答案： B

5. 乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案： B

6. 礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案： A

7. 与异性散步时，要注意以右侧为尊。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案： A

8. 女士化妆要以自然修整为准。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B A

B. 错误

正确答案： A

9. 一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。

判断题(2.0分)(难易度：中)

A. 正确

B. 错误

正确答案： B

10. :演讲的非语言技巧(

社交礼仪答案(不是一对一的-找不到的可以百度或看教材).

单选题（每题1分，共30题）

1.求职面试交谈时，一般情况下，语速控制在每分钟（）个字。

A. 200—220

B. 60-70

C。 150-180D. 115-125

2.下列材料属于能够说明自身水平的是（ )。

A。

身份证B。

资格证书C。

体检表D. 照片

3。驾驶车辆时，必须携带（ )。

身份证B.

驾驶证C.

健康证D. 护照

4.在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用：（ )。A。

香槟酒B.

白葡萄酒C。

红葡萄酒D。白酒

5.英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的（）。

知更鸟B。

孔雀C.

猫头鹰D。仙鹤

6.通话的时间问题上有两点尤其值得注意.其一，（）；其二,通话多久。A。

何地通话B.

与谁通话C。

怎样通话D. 何时通话

7.一系列的实验表明:听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容,其中只有（）的内容按原意听取了。

A。 80%B。

三分之二C.

三分之一D. 50%

8.女性可以一般一次可以戴（ )戒指。

三只B。

两只C.

多只D。一只

9。礼仪具有（）的属性。

A。

双重B.

单一C。

多重D。唯一

10.不准把车辆交给没( ）的人驾驶。A。

健康证B.

驾驶证C.

护照D. 身份证

11.拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳,但送给女士的鲜花宜为（）。

单数B。

双数C. 9

朵D。 18朵

12。穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（），以一只脚为重心. A。10cm

B。5cm

C。20cm D。15cm

13.在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为:( ）。A。

友邻关系B。

师生关系C.

同事关系D. 同乡关系

14。亲密界域一般在（ )以内.

社交礼仪知识竞赛题库及答案

社交礼仪是在社交场合中表现出得体、尊重和亲善的行为规范。为了提升社交礼仪意识以及加深对礼仪知识的了解，我们准备了一

些竞赛题目和答案，供大家参考。

题目

1. 社交礼仪的主要目的是什么？

2. 以下行为在社交场合中是不恰当的，请选出所有正确的选项：

- A. 大声喧哗

- B. 说话时不注意他人反应

- C. 手机不离身

- D. 注意礼貌用语

3. 在正式场合用餐时，以下行为是正确的，请选出所有正确的

选项：

- A. 在用餐前将餐巾放在膝上

- B. 插筷子在饭碗中间

- C. 吃饭时不要张大嘴巴

- D. 饭后将餐巾放在座椅上

4. 以下行为在社交交流中是看重的，请选出所有正确的选项：

- A. 注意听取他人讲话并回应

- B. 专注于手机而忽视他人

- C. 不尊重别人的意见

- D. 及时表达感谢之情

5. 以下哪种穿着在正式场合是合适的？

- A. 穿拖鞋

- B. 穿运动鞋

- C. 穿正装

- D. 穿牛仔裤

答案

1. 社交礼仪的主要目的是建立良好的人际关系，增进沟通协调和互相尊重。

2. 答案：A、B、C。大声喧哗、说话时不注意他人反应以及手机不离身，都是在社交场合中不恰当的行为。

3. 答案：A、C。在用餐前将餐巾放在膝上并且吃饭时不要张大嘴巴，是在正式场合用餐时应遵守的行为规范。

4. 答案：A、D。注意听取他人讲话并回应，以及及时表达感谢之情，都是在社交交流中非常看重的行为。

5. 答案：C。在正式场合，穿正装是合适的穿着选择，其他选项都不适合。

希望这些题目和答案能够帮助你更好地了解社交礼仪，提升你在社交场合中的表现和互动能力。祝你成功！

沟通与交际礼仪

篇一：人际沟通与社交礼仪

第四章练习

一、判断题（正确打“√”，错误打“×” 。每小题1分，共10分）

1. 语言是人类最重要的信息载体。

参考答案：√

2. 口头沟通是以口头语言为信息载体进行的沟通，是人类最主要的沟通方式。（）

参考答案：√

3. 书面沟通和口头沟通相比较情感信息更丰富。（）

参考答案：×

4. 表情沟通不能单独使用但可以和动作等配合起来使用。（）

参考答案：×

5. 自然手语中的语序有时会不够规范从而会使书写时的语序颠倒。（）参考答案：√

6. 在互联网已经相当普及的今天，书信基本失去了沟通作用。（）

参考答案：×

7. 电话沟通的最大特点在于它的便捷性。（）

参考答案：×

8. 即时通信指能够即时发送和接收互联网消息的实时通信系统。（）参考答案：√

9. Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备如PDA、手机等终端以无线方式互相连接的技术。（）

参考答案：√

10. 当需要传递信息时，要选择客观公正能迅速传递的第三方。（）

参考答案：×

二、单项选择题（仅有1个答案为正确答案，多选、错选均不得分。每题1分，共20分）

1. 按信息载体及其使用，沟通可分为（）

A语言沟通和表情沟通B声音沟

通和图像沟通

C表情沟通和动作沟通D语言沟通和非语言沟通

参考答案：D

2. 下列不属于口头沟通主要优点的是（）

A．使用方便、灵活B．表现力强，情感信息丰富

C．速度快、失真小D．传递范围广

参考答案：D

3. 下列不属于口头沟通主要缺点的是（）

A容易失真B传递范围有限

C不易保留D不宜用于内容过于复杂的沟通

参考答案：A

社交礼仪期末试题及答案

一、选择题

1. 社交场合中，以下哪项行为是不恰当的？

A. 主动与陌生人交谈并介绍自己

B. 保持良好姿态和微笑

C. 不断检查手机和打扰他人

D. 注意听取对方发言并积极回应

答案：C

2. 在社交活动中，以下哪个身体语言动作代表开放和友好？

A. 紧交叠臂

B. 避免眼神接触

C. 微笑

D. 紧握拳头

答案：C

3. 在公务场合用餐时，以下哪项做法是正确的？

A. 先吃主菜再吃配菜

B. 用筷子夹菜时发出响声以表示美味

C. 手肘不要放在餐桌上

D. 吃得快一些以便离开餐桌

答案：C

4. 在社交聚会上，如何与他人进行合适的握手？

A. 用力握手以显示自信

B. 握手时不要看对方的眼睛

C. 握手时用另一只手拍对方的手背

D. 握手时维持适当的力度和时间

答案：D

5. 在社交礼仪中，下列哪种行为通常是无礼的？

A. 听取他人发言时保持专注

B. 使用缩略语和俚语

C. 发问前等待适当的时机

D. 尊重他人的个人空间

答案：B

二、简答题

1. 请简述社交礼仪的定义和重要性。

答案：社交礼仪是指在日常社交活动中应遵循的规范和行为准则。通过恰当的社交礼仪，人们能够展示自己的个人魅力和修养，增进与他人的互动和交流，建立良好的人际关系。社交礼仪的重要性在于能够提升个人形象和信任度，使人们在各种场合中更加自信和舒适地表达自己，并增加合作和友好的可能性。

2. 请列举三个在社交聚会上常见的礼仪失误，并提供改进建议。

答案：

- 谈论敏感话题：在社交聚会中，涉及政治、宗教、金钱等敏感话题的讨论可能引起争议和不快，建议避免这些话题，而多聊些轻松愉快的话题，如旅行、兴趣爱好等。

社交礼仪参考答案

一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。）

1. 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。

A. 点头

B. 起立

C. 举手

D. 鼓掌

2. 穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A. 两粒扣

B. 三粒扣

C. 单排扣

D. 双排扣

3. 女士穿着套裙的四大禁忌不包括( )

A. 穿黑色皮裙

B. 裙、鞋、袜不搭配

C. 穿白色套裙

D. 三截腿

4. “不学礼，无以立”出自（）。

A. 诗经

B. 礼记

C. 论语

D. 周易

5. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A. 礼仪

B. 仪礼

C. 礼记

D. 周礼

6. 服饰三要素不包括以下哪一点（）

A. 色彩

B. 款式

C. 面料

D. 大小

7. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和

谐与秩序”的观点的是（）。

A. 毕达哥拉斯

B. 苏格拉底

C. 柏拉图

D. 亚里士多德

8. 在职场上，若需要化妆或补妆，可在进行。

A. 办公室

B. 餐厅

C. 走

廊 D. 洗手间

9. 1966年~1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以

弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）阶段。

A. 革新

B. 退化

C. 复

兴 D. 发展

10. 服饰颜色搭配应注意，一般不超过（）种颜色。

A. 2

B. 1

3 D. 4

11. （）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行

为准则与规范。

A. 礼貌

B. 礼仪

C. 仪式

D. 礼节

12. 以下那一项不是穿西装必备的（）

考察礼仪与沟通技巧的题目

选择题：

在正式场合中，以下哪种行为是符合礼仪的？

A. 大声喧哗

B. 随意打断他人发言

C. 保持适当的距离和姿态，注意言行举止（正确答案）

D. 穿着过于随意

当你在与一位重要客户进行沟通时，以下哪种做法能够体现良好的沟通技巧？

A. 只关注自己的利益

B. 使用专业术语，不顾客户是否理解

C. 认真倾听客户的意见，并给予积极反馈（正确答案）

D. 频繁更换话题，使沟通缺乏重点

在社交场合中，以下哪种方式可以更好地展现你的礼仪素养？

A. 随意评论他人的外貌或行为

B. 主动与陌生人打招呼，并介绍自己（正确答案）

C. 总是迟到或早退

D. 在交谈中频繁查看手机

当你需要向他人道歉时，以下哪种表达方式是更为恰当的？

A. “我觉得你可能误解我了。”

B. “我知道我错了，希望你能原谅我。”（正确答案）

C. “这不是我的错，但我不想争论。”

D. “我道歉，但我只是说说而已。”

在商务会议中，以下哪种行为是有助于建立良好沟通氛围的？

A. 独占话语权，不让他人发言

B. 认真记录他人的观点，并适时给予肯定（正确答案）

C. 频繁打断他人的发言，提出自己的不同意见

D. 对他人的观点表示不屑或嘲笑

当你需要向他人提出请求时，以下哪种表达方式更容易得到对方的积极响应？

A. “你必须帮我做这件事。”

B. “你能帮我做这件事吗？这对我很重要。”（正确答案）

C. “你为什么不帮我做这件事？”

D. “我希望你能帮我做这件事，但如果你不愿意也没关系。”

在公共场合中，以下哪种行为是符合礼仪规范的？

A. 大声打电话，不顾及周围人

B. 随地吐痰或乱扔垃圾

《社交礼仪》考试题库

《社交礼仪》题库（125道）

一、导论

1.如何认识和界定礼仪？

答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。

2.简述礼仪的内容。

答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人，也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。

礼仪的客体，也就是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既可以是人，也可以是物；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是具象的，也可以是抽象的；既可以是有形的，也可以是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存并且在一定条件下相互转化。

礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。

礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其影响。

《社交礼仪与沟通技巧》试题B

《社交礼仪与沟通技巧》试题（B ）

专业：工商企业管理冷链物流技术与管理年级： 2012级

试题说明：

1.本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。

2.本试卷共3页，4个大题。（其中第3页为答题纸)

一、单项选择题（每小题2分，共计40分）

1、企业礼仪所要求的重视人际关系，主要是要求员工首先要搞好自己与(A 、本企业内部）其他人员的关系.

A 、本企业内部

B 、上下级

C 、客户

D 、同事之间 2、商务洽谈是有关各方面在合理、合法的情况下所进行的（A 、讨价还价)。 A 、讨价还价 B 、增值 C 、能动性 D 、时效性

3、（D.个人隐私）是那些纯属个人私生活,而不希望被人他所知晓、所议论、所干涉的问题。

A.事务性行业 B 。家政服务 C.非生产部门 D 。个人隐私

4、交接仪式在商界一般是指施工单位依照（ C 、合同）将已建设、完成的工程项目或大型设备所专门举行的庆祝典礼。

A 、预测法

B 、法定程序

C 、合同

D 、以上都不对

5、洽谈者在处理已方与对手之间的相互关系时，必须要做到(A 、人与事）分离,各自分别而论。

A 、人与事

B 、上下级

C 、货物与人员

D 、身与心 6、微型展览会是（ B 、小型展览会）的进一步微缩。 A 、小商品 B 、小型展览会 C 、小规模 D 、小商场

7、以联谊为主题的茶话会,其主题是为了（B 。联络主办单位）同应邀与会的社会各界人士的友谊。

A.组织结构

B.联络主办单位

C.组织战略 D 。联系人员感情

8、（A 、专题茶话会 )是指在某一特定的时间，或为了某些专门的问题而召开的茶话会。

《社交礼仪与沟通技巧》试题B.doc

《社交礼仪与沟通技巧》试题（B ）

专业：工商企业管理冷链物流技术与管理年级： 2012级

试题说明：

1.本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。

2.本试卷共3页，4个大题。（其中第3页为答题纸）

一、单项选择题（每小题2分，共计40分）

1、企业礼仪所要求的重视人际关系，主要是要求员工首先要搞好自己与（A 、本企业内部）其他人员的关系。

A 、本企业内部

B 、上下级

C 、客户

D 、同事之间 2、商务洽谈是有关各方面在合理、合法的情况下所进行的（A 、讨价还价）。 A 、讨价还价 B 、增值 C 、能动性 D 、时效性

3、（D.个人隐私）是那些纯属个人私生活，而不希望被人他所知晓、所议论、所干涉的问

题。A.事务性行业 B.家政服务 C.非生产部门 D.个人隐私

4、交接仪式在商界一般是指施工单位依照（ C 、合同）将已建设、完成的工程项目或大型设备所专门举行的庆祝典礼。

A 、预测法

B 、法定程序

C 、合同

D 、以上都不对

5、洽谈者在处理已方与对手之间的相互关系时，必须要做到（A 、人与事）分离，各自分别而论。

A 、人与事

B 、上下级

C 、货物与人员

D 、身与心 6、微型展览会是（ B 、小型展览会）的进一步微缩。 A 、小商品 B 、小型展览会 C 、小规模 D 、小商场

7、以联谊为主题的茶话会，其主题是为了（B.联络主办单位）同应邀与会的社会各界人士的友谊。

A.组织结构

B.联络主办单位

C.组织战略

D.联系人员感情

8、（A 、专题茶话会）是指在某一特定的时间，或为了某些专门的问题而召开的茶话会。