2012下半年护理工作总结及2013年计划
2013年下半年护理工作计划
聊城市第三人民医院2013年护理工作计划一、深入开展优质护理服务，加强护理人力资源管理坚持患者满意和护士满意两条主线，深入推进优质护理服务。
1、坚持改革护理服务模式，深入实施责任制整体护理模式，强化护理评估的流程、内涵，连续性及效果评价，责任制整体护理落实率、优质护理服务合格率、护士对患者病情和需求评估率持续保持100%，基础护理合格率达到100%，危重患者护理合格率95%，健康教育合格率100%。
2、试行医护合作式责任制整体服务模式，年底，实施医护合作式责任制整体服务模式的护理单元达到50%.3、逐步建立规范的护理人员岗位管理制度、绩效考核制度、薪酬分配制度等。
使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优更加注重临床护理实践，充分调动临床护士的工作积极性。
4、进一步完善护士能级考核评价体系，对护士每年进行一次能级考核。
5、完善各级护理人员考核评价体系，实施与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度和挂钩的护理绩效管理。
绩效管理实施率100%。
工作效率指标：（1）床位使用率 (2)床位周转次数 (3)床位占用日数。
（4）危重患者护理日数6、调整机动护士库人员，成立危重症人才库，进行专项培训和科室轮转，拟于今年开始对新上岗护士进行科室轮转。
7、继续开展六个一温馨服务和服务明星评选，今年计划开展技能明星评选活动，形成比、学、赶、帮、超的良好的学习氛围。
8、继续完善护理人员资质准入，对各岗、各班及特殊护理单元实行准入管理。
按照制度进行资质准入。
9、每季度进行一次护士满意度调查，调查结果达到95%以上，患者满意度进一步提高。
10、做好庆祝2013年5.12国际护士节的相关活动事宜。
二、加强护理质量与安全管理，完善护理质量管理体系构建护理质量管理“强化培训、协调运行、全面质控、突出应急”四位一体的管理模式（一）强化培训1、加强质量管理方法和管理工具的培训学习，使护理管理人员至少熟练掌握和运用2种以上质量管理工具（PDCA管理法、品管圈、追踪检查法、平衡积分卡、根本原因分析、失效效应模式分析等）2、护理部根据临床需要组织护理人员进行业务学习培训，制定业务学习计划，并进行培训，每月1次3、按照分层次培训培养计划，制定详细的理论及操作考试计划，进行严格考核，提高护理人员理论及技能水平4、根据卫生部或卫生厅政策，随时进行相关内容培训，确保对卫生法规政策的知晓率5、举办护理管理人员培训班，召开护理管理人员经验交流会，更新管理理念，提高管理水平。
2012年护理工作总结
2013年护理工作总结2013年全体护理人员在院长，护理部及科室直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，并总结如下：一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全。
1、完善了各班护理人员的工作流程，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其责。
2、坚持了查对制度：（1）要求严格执行各项查对制度。
从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。
（2）严格执行护理操作三查七对制度，加药，穿刺，更换液体等。
（3）认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作，护理人员工作量，业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质1、增加对护理人员基础知识培训，有培训计划并考核两次。
2、积极参加院内组织的各项业务学习，专科培训考核两次。
3、每月组织急救知识培训并考核。
4、熟练掌握各项技术操作，并考核五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每天进行紫外线消毒，确保病人安全，未发生一例交叉感染。
每半年进行一次紫外线强度监测每天有记录。
2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。
每天有记录。
3、对于传染病及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，六、存在问题：1、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。
2012总结、2013计划
2012年护理工作总结时间过的真快，2012年的工作还未来的及回味，我们已悄悄走进了2013年的生活，回顾过去一年的工作，有成绩，也有不足，为了扬长避短，改进工作，现将一年来工作情况总结如下：一、提高服务意识，优质护理服务工作在全院顺利铺开为满足人们日益增长的物资文化生活需求，适应医改给医务人员带来的机遇和冲击，医院要想发展，不仅要有业务技术水平高的技术人员，还要提高全民的服务意识，在这一时代背景下，卫生部于2010年3月提出在全国范围内开展优质护理服务这一活动，当时初提出优质护理服务，全国一片哗然，说什么的都有，护理人员还不太乐于接受，当年我们在神一、普内两个科室搞了试点，2011年按照上级要求我们又增加了5个病区，通过示范病区各项工作的开展，大家发现病人的满意的比过去大大提高了，医疗纠纷明显减少，确实达到了让病人满意、领导满意、社会满意的目的，今年市卫生局要求优质护理示范病区要在各医院达到全覆盖，我们积极响应上级号召，吧剩余的3个病区也划为优质护理示范病区，同时在3个科室积极发动，张贴服务项目，增添护理用具，细化服务标准，按照2012年优质护理服务方案的要求和进度安排如期进行，实行整体护理责任包干制，每名护士分管病人不超过8个，实行护士分层管理，责任护士对患者进行连续、全程的护理服务，相关支持保障系统积极配合护理工作，取得了良好效果，本年度我们将每月质控、职能科室评价、病人满意度调查三项综合评价最高的科室做为本年度优质护理示范病区先进科室，总之，优质护理服务这一活动的开展，确实是一项民心工程，住院病人满意度已达到95%以上，全年来无护理事故发生，减少了护患纠纷，确实达到了让病人满意、领导满意、社会满意的目的。
二、加大培训力度，优化护理队伍为提高护理人员的整体素质，满足临床工作需要，确保护理安全，我们对护理人员进行了分层次、不同形式的培训，今年3月份我们对新入院的新护士进行了为期5天时间的培训，内容包括理论知识、技术操作、医院文化、控感知识及相应的法律、法规知识培训，对入院时间较短的低年资护士，我们采取科内晨间提问、院内理论、操作考试相结合的方法来提高她们的业务技术水平，对于专科护士的培训，我们分批选送护理骨干于6月份到河南省人民医院进行了透析知识培训，管理人员于今年9月份到河南省卫生厅培训中心进行了培训，另外我们护理部每季度对全院护理人员进行一次理论知识培训，总之这些措施的实施，目的是提高大家的知识层面，优化护理人员队伍，提高大家的整体素质，更好地服务于临床，应用于临床。
2012年医院护士护理工作总结
2012年的护理任务以创立三级医院为目标，严密环绕卫生部制订的《09年患者平安目标》为规范，展开科内护理任务，现总结以下：（一）护理质量办理及平安办理1.在护理部及科主任的准确指导下，依照创立三级医院质量考察为规范，依据护理质量办理的总的指导思维，仔细履行医院对科室的各项请求，制订了一系列赏罚制度、考评制度，加大年夜和细化对护理人员的考察，落实医院规范化办理的请求，以保证护理质量和平安；对新员工增强效劳规范及相干规章制度的进修.2、“平安第1、以报答本”组织活期、不活期的质量办理查房，每个月停止评论辩论总结一次。
强调护理平安进修，提高护理司法看法。
请求一切的护士时辰把好平安关，重视平安护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教导、高危环节严厉控制、高危时段严厉警示”保持护士长逐日两次查房，催促检查护理人员在岗及岗亭职责实施状况，及时发明护理任务中存在的偏向，及时赐与改正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有爆发医疗胶葛偏向的病人。
3.、优化各班职责，一致各班流程，公道应用人力资本，实施弹性排班，保证任务质量，公道安插人员歇息，以充沛发扬其客不美观能动性，排班以规律、对等、弹性、迷信公道为准绳，以护理质量及平安检查为中间，以提高病人满意度为目标。
重视终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”肉体。
2、优化护理组结构，重视人才培养1、提高护理部队本质。
兼顾现有护理人员结构，高年资护士率领低年资护士，力争合营提高营业水平，丰富任务经历。
强化创新看法：增强新常识、新实际、新技巧的进修，鼓舞效劳创新、技巧创新。
2、灌注贯注全部护理的理念，每个月组织营业查房一次，并积极参与院内进修及营业查房。
请求本病区护士按护理依次的思维及方法停止任务。
3、为提高病区护士护理质量，组织护士参与医务部和护理部的营业进修，每周一次，每个月至少四次，请求每位护士参与，利于提高护士本质，提高教授教化质量。
活期晨会抽查提问，关于营业水平较差者，重复督查。
2012年医院内儿科护理总结及2013年工作计划
2012年医院内儿科护理总结及2013年工作计划内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。
全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。
共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。
静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。
气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。
严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。
所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。
半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。
在2012年护理工作总结
在2012年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订2**年护理工作计划:一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2 .重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
2012年护理工作总结
古冶区中医医院2012年护理工作总结2012年是我院深化医疗改革，深入贯彻中医质量管理年活动取得丰硕成果的一年。
一年来，护理工作在院领导的关心、支持和医院相关科室的倾力协助下，通过全院护理人员的共同努力，较圆满的完成了本年度护理工作计划中的各项具体目标，在护理管理的制度化规范化方面，有一个较大幅度的提高，现具体总结如下:一、强化护士长管理意识，努力提高护理管理水平“打铁还要自身硬”，要想提升全院护理人员综合素质，护士长队伍的提高是非常重要的一环。
今年以来，为尽快提高护士长管理水平，护理部组织护士长培训班四次，培训内容主要以《中医医院护理工作指南》为蓝本，侧重护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务“以人为本”精神的塑造。
护理质量的持续改进。
安排各科护士长到内一科、妇产科等先进科室观摩。
年终组织护士长述职，在管理水平和技巧上达到相互交流，取长补短，以点带面的效果。
除此之外，护理部悉心指导新上任护士长工作，今年新增护士长5名，针对新护士长缺乏管理经验的具体问题，护理部主任每天到临床一线跟班协助工作，指导交流，使她们尽快转换了角色，短时间内承担起了科室护士长管理的工作。
二、学习贯彻《中医医院中医护理工作指南》自2012年起，护理部把《中医医院中医护理工作指南》的实施纳入重要议事日程。
首先我们安排名护士长去滦县卫校学习轮训，每期时限4周，从中医理论到临床疾病辩证施护，达到基本掌握的程度，院内每科室开展小讲课每周一次，护理部组织业务学习每月一次，对护士、护士长、高年资高职称护士分层培训，使临床护士对本科常见病均能做到辨证施护。
每科开展2-3项中医护理项目，护理人员都能熟练掌握，运用自如。
三、强化安全意识，消除安全隐患强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，年内护理部组织各科护士长查找安全隐患讨论会两次，各科护士长汇总本科潜在的安全隐患，上交书面材料一份，共查找护理安全隐患26条，并针对性制定了防范措施，增加了病人安全系数。
2012儿科护理工作总结及2013计划
2013年度儿科护理工作计划在医院党委及护理支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。
一、认真学习三甲复审标准，制定本科室护理目标详细目标：组织学习医院下发的等级评审标准，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，提高护理服务质量。
实施措施：1、组织全体护理人员认真学习等级评审标准，按规定规范护理工作。
2、继续开展优质护理，不断完善工作中不足。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。
坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
4、加强专科护理学习。
保证护理日常工作的正常进行，加强质控检查；加强各种应急预案的学习。
5、加强医护人员、患儿的管理，认真解决医患矛盾，实现“零”投诉。
6、结合目标责任书内容，使各项指标达标，其中基础护理合格率＞90%，危重患儿合格率＞90%，抢救设备完好率100%。
二、严格执行《医院护理常规与护理技术操作规程》详细目标：1、继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
2、开展专科特色护理，基础护理与等级护理措施到位。
3、护士对住院患者的临床用药，治疗提供规范服务。
4、严格执行医嘱，密切观察病情，提供个性化医学知识及健康指导。
5、保障对危重患儿实施安全的护理操作。
实施措施：1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。
责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。
如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每半月组织一次教学查房及业务查房，分析存在问题，提出改进措施。
妇产科2012年工作总结及2013年工作计划
妇产科2012年工作总结及2013年工作计划2012年，我科本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，在院领导的正确领导及帮助下，全科人员同心协力，以严谨的工作态度，扎实的工作作风，积极进取，较好的完成了各项工作任务，现将总结汇报如下：一、主要指标完成情况业务指标及经济运行情况：2012年总收入为*** 万元，其中门诊收入****万元，病房***万元，共接待门诊患者***人次，住院患者****人次，完成妇产科手术**** 例；其中产科住院分娩患者****人，出生新生儿****名，同比2010年均有所提高。
二、新技术、新项目开展情况在发挥传统项目优势的基础上，积极展开新业务，充分发挥进修人员作用，结合自身情况积极引进大医院先进经验，开展了中医中药治疗子宫内膜异位症；经阴道子宫肌瘤剔除术；针次治疗产后子宫缩复不良，均取得较好效果。
三、医德医风建设情况2012年，全科干部职工继续发扬优良作风，心系患者，严谨认真，兢兢业业，不谋私利，得到了广大患者的信任和良好的口碑，结合我院今年底开展的修医德、铸医魂、强医能活动，全科职工又上了一节生动的政治课，大家深受震撼，并结合自身工作做了深刻的总结，力争做得更好。
四、业务学习情况2012年，在院领导的大力支持下，我了选派骨干人员赴大医院进修学习或参加短期培训班，使我科职工开阔了眼界，提高了素质；同事之间交流沟通经验和心得，在业务水平和工作作风方面均有所提高。
但科内学习氛围不够浓厚，有待改善和提高。
总之，2012年是我科收获颇丰的一年，有提高有进步，同时也有缺点和不足，我们认真总结经验，为即将到来的2013年做好充分的准备。
2013年工作计划首先，抓好产科病人的服务和管理，包括产前、产时、产后，提高我院产科竞争力：据我们统计，产科住院患者占到了我科住院患者总数的70%左右，也是我科业务收入的主要来源，同时我县产科竞争激烈，如何能在激烈的竞争中取得一席之地，得到人民群众的认可和患者的信任，唯有提高服务质量和水平。
2012年护理工作总结范文
2012年护理工作总结范文在2012年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
2012年度护理工作总结
2012年度护理工作总结2012年度，根据院部整体安排及护理部工作计划，在全院护理人员的共同努力下，保质保量地完成了以下护理任务：一、护理安全方面：2012年，护理部依然将全院护理安全工作作为各项工作的重中之重去抓，通过组织护理人员业务学习等方式，强化安全意识、规范工作流程、加强护理质控、改变护理排班，对护理工作量大的几个科室：呼吸内科、普外科、神经外科实行了双夜班、双副班工作制，还在普外科实行了小组负责制，加强了中午及晚上的护理力量，加大安全管理力度，杜绝护理安全事故及差错的发生。
截止到目前，全院未发生护理事故及重大护理差错。
二、护理质控方面：2012年，全院护理质控工作的重点是病房管理、病人管理、护士仪表、规范操作、护理核心制度执行、护理文书、医院废物管理、门诊输液流程等方面。
每月不定期下临床及门诊抽查或全面检查1—2次，每月初召开护士长会议进行质量反馈。
对各科室发现的问题及时反馈、整改。
2012年度，全院护理工作质量稳步提高，保证了医疗各项工作的顺利进行。
三、职工岗位培训方面：2012年度，护理部在职工岗位培训方面做了大量的工作，取得了一定的成绩。
年初派出新上任的5位护士长赴晋中一院短期进修，回来之后，护理部召开护士长专题会议，请5位护士长交流学习心得体会。
2012年派出6位护士长参加了山西省卫生厅举办的护士长管理学习班。
全年全院还有7人次参加了全国和山西省卫生部门组织的护理学术交流会及护理短期学习班。
从5月1日开始，对近两年来新上岗的53名护士进行每周一次的培训学习，至今已坚持了7个月，按照教学计划，这个培训要到2012年3月份结束。
培训内容全部是临床最常用的护理理论和护理技术，讲课老师全部为护理部和临床一线的护士长及有丰富临床经验的护师以上职称的护理人员。
要求学生要认真记笔记，护理部定期对学生的笔记进行检查点评。
通过7个月的学习，对新护士的业务素质有了很大的提高。
另外每月护理部要组织一次护理业务学习、一次护理业务查房。
2012年下半年最新护理部工作总结
2012年下半年最新护理部工作总结2012年下半年最新护理部工作总结xxxx年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下：护理部工作总结一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量1.完善ISO9000质量标准文件。
严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。
护理部根据院综合目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。
进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。
通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。
护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。
病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。
2012年医院护士护理工作总结
2012年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制定的《09年患者安全目标》为标准，展开科内护理工作，现总结以下：（一）护理质量管理及安全管理 1.在护理部及科主任的正确领导下，依照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列赏罚制度、考评制度，加大和细化对护理职员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相干规章制度的学习. 2、安全第一、以人为本组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。
夸大护理安全学习，进步护理法律意识。
要求所有的护士时刻把好安全关，重视安全护理前馈控制，抓好三高高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示坚持护士长逐日两次查房，催促检查护理职员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新进、转进、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷偏向的病人。
3.、优化各班职责，同一各班流程，公道利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，公道安排职员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、同等、弹性、科学公道为原则，以护理质量及安全检查为核心，以进步病人满意度为目标。
重视终末质量，紧抓环节质量；培养员工慎独精神。
二、优化护理组结构，重视人材培养1、进步护理队伍素质。
兼顾现有护理职员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同进步业务水平，丰富工作经验。
强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。
2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。
要求本病区护士按护理程序的思惟及方式进行工作。
3、为进步病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月最少四次，要求每位护士参加，利于进步护士素质，进步教学质量。
定期晨会抽查提问，对业务水平较差者，反复督查。
2012年护理工作总结
2012年护理工作总结2012年我们在院领导的关心与支持下，在护理队伍的共同努力下，针对科室制定的目标计划，认真实施，圆满地完成了各项任务。
我被任命为内科护士长至今有一个多月，现将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵意见。
说句实话，刚接管内科时，我想到肩上的担子太重，心中有从未有过的压力，一是我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所知，二是内科工作繁忙，而科室护理人员太过年轻化，而且新同事很多，让我感到压力太大，但是有句话说的好，“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，分步制定各项条例，现将工作情况总结如下：1、护理部主任重申了各班护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、护理、值班各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持查对制度，要求医嘱各班查时，每周护士长参加核对1-2次，并记录，护理操作三查七对，认真填写输液卡。
3、认真落实内科护理常规，坚持填写了各项登记本。
4、坚持床头交接班，晨晚间护理，做到床单元整洁，为病人创造舒适的环境，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0。
二、提高护士长管理水平1、医院坚持每周开会，内室安排下周工作重点，总结本周工作中有存在的优缺点，并提出相应的整改措施。
2、每周护理质量进行检查，并进行奖惩制度，不断提高护士长的管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设1、落实护士行为规范，工作时间仪表端庄，着装整洁，发不过肩，不浓妆艳抹，不穿高跟鞋，礼貌待患，语言规范。
2、下半年对护士进行培训，加强了责任心，每周对护士进行考核，加强了业务学习。
3、对新分配的护士进行护理基础知识，专业知识，护理技术操作考核，合格者可上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对年轻护士进行专业培训，并组织了理论考试，每周一次。
2、各科组织病例讨论，请专家授课，以提高专业知识。
3、加强了危重病人的护理，要求护理人员熟练掌握急救技术，物品的使用。
2012年医院护士个人工作总结及2013年工作计划
2012年医院护士个人工作总结及2013年工作计划光阴似箭! 一晃眼，从我加入xx医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。
在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了XX 年的工作任务。
其具体工作总结如下：一、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
2012下半年护理工作总结及2013年计划
2012下半年护理工作总结及2013年计划D2012年终护理工作总结2012年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2012年护理计划90%以上，现将工作情况总结。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次。
（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科及脑外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4.、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5.、坚持了护理业务查房：每月每位护士轮流进行护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
2012年总结和2013计划
2012年透析室总结根据年初制定的护理计划，本年度工作有上升也有停滞不前，具体总结如下：1、今年初实现了科室搬家和分区透析，根据2010版血净规范要求，功能区域基本齐备，保证各项工作更好的发展。
2、在病陪人管理方面做得较好。
能做到在集中治疗护理时段限制和减少病陪人进入透析间，确需进入均戴鞋套入内，减少了院内感染的发生。
由于急诊楼年久失修，线路老化，禁止病陪人使用自带电器，保证了各类机器的使用安全。
3、本年度消毒隔离工作较好。
在院感科和护理部的指导下，各项工作进一步进行了落实，制备了多辆治疗车，方便治疗操作，减少了无菌用物暴露时间，有利于院感控制。
今年实现了定期监测透析用水的水质安全，有工作人员采集水样及透析液样品，专车送省疾控中心进行检验，保证了水质监测效果。
4、今年重点对上机后的查对制度和巡视制度进行了严格落实，规定上机后由主班与治疗班对各项治疗参数进行查对，减少和杜绝了参数制定的失误，保证了病人安全，定班次定房间巡视，各管一个房间，保证了各个房间都有护士观察和巡视，保证了病人安全。
5、对未取得上岗证的的护士不允许做治疗工作，只能进行复用透析器的工作，既保证了护理工作的安全性，又使复用工作有了专人管理，保证工作的连续性。
6、对带教工作进行了加强，将护理工作分成多个侧面，设立护理专职护士，每个护士分管几个护理侧面，包括，有护理文书专职护士保证文件书写的合法性，有院感专职护士保证消毒隔离制度的监督和实行，有健康教育专职护士进行专职宣教，有心理护士专职做心理工作，发现不良心理因素及时进行疏导。
这样既使各项工作都有人做，又加强了护士学习的动力。
7、设立了护士读书笔记，每个护士配备一个文件夹，收集本年度所学知识，对新护士理论知识进行了强化和加强，讲课以新护士为主，内容涉及专科知识、应急预案、护理礼仪和各相关专业知识，增强护士搜集资料能力和讲课能力，锻炼了心理素质。
8、对护士穿刺技术进行了切实加强，从进针角度、进针速度、进针手法等均行进了手把手带教，目前护士人人能做到无痛穿刺，得到病人好评。
医院2012年护理工作总结
医院2012年护理工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢一年来,在院长和业务院长，科主任领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2012年的护理工作计划，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如治疗护士、巡回护士各尽其职。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱每周查对，每周一由治疗班护士和护理班护士总核对1次，并有记录; (2)护理操作时要求三查八对，一年来未发生大的护理差错。
二、加强护理人员医德医风建设：1、开展健康教育，对住院病人进行精神科多发病种的健康教育。
2、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度及专科知识的培训，并让有经验的护士做带教老师，让其更快的适应精神科的工作流程。
三、提高护理人员业务素质：1、每季度对在岗护理人员进行基础知识、专业知识培训及技术操作考核，护理人员无菌观念较强，操作规范，仅有个别人员操作完成后消毒液杯盖忘记盖上，较上次有进步。
业务理论考核成绩达到90%以上。
2、坚持了护理业务查房：每月一次护理查房，让所有护理人员在查房中学习精神科专业知识，以及各种疾病的护理注意事项。
3、本年度有1名护士参加护理本科函授教育，有1名护士参加护理专科函授教育，一名晋级护师，护理姐妹们的学习热情很高。
四、加强了院内感染管理：1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持每天对治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
每季度对紫外线灯管进行一次强度监测。
3、一次性用品使用后集中处理。
4、治疗室能坚持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治疗盘，治疗桌等。
五、护理人员较出色的完成护理工作：1.坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，开展了精神科病人的健康宣传教育活动，通过护士的言传身教，让病人及其家属认识疾病的发生、治疗、康复、相关的医疗、护理及生活训练，康复指导等方面的知识。
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2012年终护理工作总结
2012年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2012年护理计划90%以上，现将工作情况总结。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次。
（2）护理操作时要求三查八对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科及脑外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总
结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求，给出满意的答复。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4.、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5.、坚持了护理业务查房：每月每位护士轮流进行护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手
册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2.病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，医.学教育网外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
2013年护理工作计划
2012年已接近尾声我科根据护理部工作计划，在全体护理人员的共同努力下圆满完成了2012年护理工作为了使2013年护理工作取得更好成绩特制定2013年护理工作计划。
计划如下：
一、加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效地回避护理风险为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒并提出整改措施以院内外护理不良事件为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识造成护理不良事件因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。
2、加强重点患者的管理如危重患者把危重患者做为例会及交接班时讨论的重点对病人现存的和潜在的风险做出评估达成共识引起各班的重视。
3、对重点员工的管理。
如：实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
4、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视护理文书存在问题按照院制定的护理文书书写规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则即客观、真实、准确、及时、完整”避免不规范的书写如漏字、涂改不清、前后矛盾与医生记录不统一等。
既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训。
提高护士
对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待新入院患者，把患者送到床前，主动向患者家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患者及家属沟通，包括健康教育、了解病者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等护患沟通能缩短护患之间的距离是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序尊重患者家属的知情权解除患者家属的顾虑。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月召开全科护士例会，对科室质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训每月组织理论考试和技术操作考核。
成立科室带教小组设立1名带教组长每月科内小讲课3次内容为新药物知识学习、新技术等带动低年底护士主动学习的热情在科内形成学习氛围努力打造学习型团队。
2、利用科晨会提问医院护理核心制度使每个护士都能熟实。
3、配合医院的整体工作认真完成医院布置的各项护理工作。
做好复审资料的准备以及优质护理服务各项工作的落实的情况。
外二科
2012年12月20日
不开口，没有人知道你想要什么；不去做，任何想法都只在脑海里游泳；不迈出脚步，永远找不到你前进的方向。
其实你很强，只是懒惰帮了你倒忙。