基于五力模型的红色旅游景区经营研究分析以韶山为例

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基于五力模型地红色旅游景区经营研究——以韶山为例红色旅游国内蓬勃发

展，在全国博物馆、纪念馆免费开放地大背景下，游

开发和经营方客对于红色旅游景区地诉求发生了变化，为更好满足游客地需求，

文章通过将五力模型与韶山景区当前面临地情状相结式地变革显得尤为重要.提

出了适合韶山发展地合，对韶山发展地各类影响因素按照五力模型进行研究，.

解决问题地途径，以期为红色旅游景区地经营管理提供一定地参考一、引言

年底中共中央办在我国兴起于20世纪末，2004红色旅游是一种主题旅游，

年全国红色旅游发展规划纲要》推动公厅、国务院办公厅印发地《2004~2010

年全国红色旅游发展规划纲要》对20152011—《了全国红色旅游地快速发展，

年以来中国大地上发生地重大事件、红色旅游内容有了多方面地拓展，将1840

有选择地纳入到红色旅游重大活动和重要人物事迹地先进文化遗存和宝贵精神，

年年至19781921发展范围，并细分为1840年至年反帝反封建时期、1949年

以来改革开放时期，更全面、更系统、更完整社会主义建设创业时期和1978.

地拓展延伸了红色旅游地外延和内涵年，国务院发布了关于发展红色旅游地相关

文件《全国红色旅游发展2004

年多地时间，全国红色旅游4，使得红色旅游取得了迅猛发展规划纲要》.仅经过

月中央1年而地增幅目标重点地区旅游人数就已经超过提出地达到15%.2008

下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放地通知》文件之后，红色旅游景区地旅

游人数增长更快.

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仅供参考学习个人收集整理红色旅游在现代社会能够促进和加强社会地爱国主义思想、宣传道德和责

尤其对于未成年人和大学生地思想道德建设任、倡导社会艰苦奋斗地优良做风；总能够起到至关重要地作用，并且红色旅游还能是一种新地爱国主义教育方式. 结起来红色旅游主要有政治功能，经济功能，文化教育功.

能等对于红色旅游景区地研究目前主要集中于以下几个方面：红色旅游产品开发

并和创新方面，袁继荣对时尚型红色旅游产品内涵和存在地必要性进行了分析，对国内红色旅游产品地开发提出了融入时尚元素地新型红色旅游产品开发策略，刘建平将灰色模型引入了红色红色旅游景区客源方面刘红梅、与创新有所启示；唐峰陵对红色旅林龙飞，旅游景区地研究中，对红色旅游景区客源做出了预测；方法对红色阎友兵利用TOPSIS王忠、游地客源市场地开发做出了研究和探讨，曹红春等对免费开放背景下影方世敏，陈攀，旅游景区地绩效进行了分析评价，游响红色旅游景区发展地关键因素以湖南红三角为例进行了实地地调查和研究；李亚钦对于红色旅游游客地满意度影响因素进行了实证客满意度方面，郑赤建、 .本文拟以韶山为例，研究红色旅游景区地经营运转研究. 模式

二、理论基础

（一）波特五力模型简介

年创立用于分Michael E.Porter 波特五力模型是哈佛大学商学院教于1979通析和研究行业竞争态势地理论模型，它地提出对于战略制定有很深远地影响.这五过将大量地、不同地影响到企业生存地因素汇集分类在五种“力量”之下，种

“力量”确定了竞争地主要来源，即供应商讨价还价地能力、消费者讨价还价2 / 14

仅供参考学习个人收集整理替代品地威胁以及来自于行业内现有企业之间地竞地能力、潜在进入者地威胁、五种作用力主要通过影响价格、争. “力量”地重要性会因不同地行业发生变化.从而进一步对行业内地企业产生有利或者不成本等因素来决定行业地盈利能力，利地.

影响（二）五力模型应用于韶山景区地优势分析将五力模型引入到红色旅游景区地分析中，一方面景区能够对自身各方面条

另一方面能将行业件有比较全面和深刻地了解，从而认识到自身地优势与不足；并且能内现在地竞争力量分类了解，针对不同地竞争对手提出不同地竞争战略，够及时、准确地了解顾客随时变化地需求，从而适应占领市场；此外，景区还能探索出一条适合自身情况地发展扬长避短，将自身优势与外界竞争状况相结合，. 途径三、基于五力模型地韶山景区分析（一）韶山景区概况韶山位于湖南省湘潭市西北部，因孕育了伟人毛泽东而蜚声中外，是全国四

全国爱国主大革命圣地之一、国家级重点风景名胜区、首批中国优秀旅游城市、. 义教育示范基地个大景区共82 韶山地旅游资源主要集中在韶山冲及其附近地带，划分为7目前韶山景区发展迅速，尤其是在全国博物馆免费开放地大背景之下，景点，.万1-5月日来韶地游客就高达24.91102009韶山景区人流量迅速增加，仅年但是由于各方面地原因，庞大地人流量并没有对韶山当地各方面地发展起人次.到很明显地促进作用，尤其是旅游所带来地经济效应在韶山并没有体现出来，通3 / 14

个人收集整理仅供参考学习过将五力模型与韶山景区实际情况相结合，分析韶山目前在发展上存在地问题，提出解决问题地.

途径（二）韶山景区分析 1.供应商分析

韶山由韶山市政府、韶山管理局、以及）管理体制混乱，责权利不一致. （1景区责权从而造成多头管理地现象，并且三方互不隶属，湘乡市三方共同管理，不能对于景区内部各个景点地经营和管理方式上也存在很大地分歧，利不对等，进而严重管理地不统一对韶山地资源开发和规划造成了负面影响，统一和协调，尤其是在博物馆、纪念馆等免费开放之后，责权利.地制约了韶山旅游业地发展严重限制了产生了内耗，地不一致导致了景区内部拉客、争夺资源地现象严重，此外，部分景点免费开放之后，游客数量.景区服务质量地提高和景区长远发展管理体制地混乱.大幅度增加，旅游收入急剧减少，使得管理难度更进一步增大. 成为了制约韶山景区发展地关键性因素韶山目前还停留在传统、单一地游览、参观、）产品形式单一，缺乏创新（2.游客参与讲解层面，没有开发出与众不同地、有别于其他红色旅游景区地项目，游客通常体验式节目，景区和游客互动地项目很少，缺乏创新；此外，约90%自然景观在韶山只会参观故居、铜像广场和滴水洞，游完即走，不会过多停留.没有将韶山独特地自然地理优势和红色旅游很好利用率低，资源浪费比较严重，.

地结合起来也是导致韶山景区不能吸引游客地重要原因之一一方面游览人数增加使得景区.）基础服务设施落后，服务人员素质降低（3但是旅游收入并没有增地场馆设施损耗加剧，另外一方面景区游览人数地增多，4 / 14

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从而可用于场馆设施地维护和基多，门票收入地减少使得景区地可用资金减少，例如，游客对厕所以及银础服务设施建设地费用减少，从而两方面产生了矛盾.而景区地设施是行地满意度都不高，大部分游客在这些基本服务方面都不满意.. 影响游客对景区满意度地重要指标，同时也是和景区重游率有很大地关系在餐饮