集团高层领导安全领导力培养
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13
杜邦的安全文化
1802年开始火药生产 第一套安全章程创立于1811年 直线组织对安全负责 在高级管理层亲自操作之前，任何员工不允许进入一个新的或 重建的工厂
– E. I. du Pont
1912年开始安全数据统计 20世纪40年代提出了“所有事故都是可 以预防的”的理念。 20世纪50年代推出工作外安全预防方案 20世纪90年代提出“目标是零”
沟通安全信息
讨论并倾听 回馈的重要性 个人行动（以身作则）
31
可见的管理层承诺：具体行动
确定书面的安全政策的原则 审阅组织的伤亡数据 在内部和外部谈论安全 在业绩评估中包括安全标准 提供足够的资源 保持一致性
32
有感领导的特质
对于组织是可见的 员工能感觉到的 言行一致：你希望别人怎么做，自己也得怎么做 确认安全具有第一价值的 把自己作为教师、教练 提高自己的安全知识和技能，并在组织内进行推广 保持自己对安全的关注 持续的强调并展示对安全和职业健康的期望 对零死亡、零伤害和零事故的实现展开热情 庆祝实现“零目标”
5
需要实现卓越的安全管理是因为…
道德上的责任感。 政府&社会的呼声。
良好的经营业绩与安全休戚相关，因为…
灾难性事故造成巨额损失。 卓越的安全管理会提高生产率。
6
安全管理的推动因素
7
杜邦因可持续发展而重视安全
8
杜邦因商业影响而重视安全
• 防止重大事故发生 • 减少事故造成的损失 • 遵守运营规定 • 提高生产效率 • 长期发展的动力 • 文化改进的催化剂
39
安全目标
（二）过程性目标
• 关键危害的识别 • 危害分析及整改 • 建立并实施工艺安全管理体系 • 优化培训制度 • 建立实施行为安全观察程序 • 提升事故调查程序 • 鼓励未遂事件的申报办法 • 提供所有管理层安全管理的知识技巧的培训 • 订立安全绩效考核办法
40
安全目标
（三）否决性及先导性目标
41
安全目标
（四）逐级分解目标
集团→公司→工厂→车间→班组
42
高标准的安全表现
体现安全的标准，这些标准包括书面的：
–公司政策 –安全规则和程序 –工艺危害识别程序 –操作程序 –安全工作方法
也包括：
–员工完全知道 –员工彻底遵守
43
安全是直线组wk.baidu.com的职责 关键领域
安全责任意味着 • 从最高层至所有管理人员的关注，甚至囊括所有员工。 • 遵循安全政策以实现安全目标，做必需要做的事情！ 谁主管谁负责（辖区内的人、事、物） • 这是要做好安全被证实唯一的方法
生产力 Productivity
Safety 安全
Cost 成本
47
进度 生产
安全
质量 士气
48
小组练习
• 在你的组织，你认为清单中的21项职责，有哪 些主要是安全专业人员的？还有哪些是直线组 织的？
49
安全专业人员
直线组织
工作 1.协调现场的所有安全活动 2.事故调查 3.组织和进行观察 4.制定安全规章制度 5.制定安全操作程序 6.发起安全计划与活动 7.就安全问题向管理层提供建议 8.对员工进行岗位安全培训 9.提供主管的安全责任培训 10.召开安全会议 11.主持安全委员会 12.分析整个工厂的安全需求 13.制定安全目标与指标 14.综合和分析全公司安全观察核结果的趋势 15.伤害分级 16.执行安全奖惩制度 17.建立和强化安全规章制度的执行 18.提供关于安全的信息 19.分析伤害特征 20.建立和保持与外部组织的联系，包括 国家生产安全监督局，当地公安和消防部门 21.拟定应急计划
不允许组织中的人员逃避他们的安全责任。 不允许敷衍了事，或者根本不做。 当困难出现时更加努力的推进。 努力扭转难以改变的。 不满足昨天的进步。 不妥协。 相信你所做事情的价值。
那些实现承诺的人带来了改变并获得人们的尊重。
30
可见的管理层承诺
展现你的承诺
领导带头 表明你是认真对待此事的 表现出你的关心 设置目标
*人员替代和加班 *工艺中断和现场破坏 *生产率和质量下降 *设备和产品的损坏 *损害客户关系&公众形象 *司法诉讼
19
伤亡的代价
事故率 损工事件/年 每起伤害的成本($) 成本总计($/年)*
杜邦 0.069 46 * （相当于千人负伤率0.46‰） ￥38000↑ ￥2.8Million*
* 根据杜邦1999年的伤害数据 * * 来自劳工局统计的2008年的数据 * * * 假设杜邦伤害率为全行业平均伤害率时的近似总伤害成本
操作规程和安全惯例
Management of Change 人员变更
Management of Change 技术变更
Incident Investigation and Reporting 事故调查
Contractor Safety and Performance 承包商管理
管理层领导 和承诺
Process Hazards Analysis 工艺危害分析
日出东方 希望中国
高层领导安全领导力
安全经验分享
2
安全领导力研讨
目标
熟悉世界级的安全管理理念。 明确中高层领导在卓越的安全管理过程中的角色和职责。 为管理层实施个人安全领导力提供指导。
期待的成果
理解和接受“个人安全责任和承诺” 为下一步的工作制定行动计划
3
强项与担心
强项
担心
今天的讨论
简介
世界级的安全管理理念 需要注意的关键领域 安全行动计划：我们从这儿出发到达 什么样的水平？
50
安全专业人员
√
没有“标准”答案。 不过在典型的杜邦组 织，大多数的答案如 右： 13项是直主管的
√
责任
直线组织
√
√ √
√ √ √
工作 1.协调现场的所有安全活动 2.事故调查 3.组织和进行观察 4.制定安全规章制度 5.制定安全操作程序 6.发起安全计划与活动 7.就安全问题向管理层提供建议 8.对员工进行岗位安全培训 9.提供主管的安全责任培训 10.召开安全会议 11.主持安全委员会 12.分析整个工厂的安全需求 13.制定安全目标与指标 14.综合和分析全公司安全观察结果的趋势 15.伤害分级 16.执行安全奖惩制度 17.建立和强化安全规章制度的执行 18.提供关于安全的信息 19.分析伤害特征 20.建立和保持与外部组织的联系，包括 国家生产安全监督局，当地公安和消防部门 21.拟定应急计划
36
安全原则及方针
• 安全原则及方针是日常运作及一切决定的最高 指导思想
• 它不是“口号”
37
安全愿景 及挑战性的目标和计划
• 愿景：“0”事故—卓越的长期期望 • 目标：为达到目的的短期规划（每年） • 行动计划：实现目标的具体步骤
38
安全目标
（一）结果性目标
• 事故率 • 经济损失 • 其他等
决策管理层的角色
26
27
奖励和赞赏 观察
愿景和责任
政策
激励
目标 行动计划
执行
培训和发展
28
方针政策
组织
Poticy
Goais 目的
Effort 努力
Organization
Time 时间
Line Responsibility
Money 投入（金钱） 直线责任
Communications
Objectives
22
安全管理体系的22要素
基于文化的模块
基于风险的模块
-----------------------------------E01 管理层承诺 E02 政策和原则 E03 综合性的组织架构 E04 直线主管的职责和责任 E05 目的，目标和计划 E06 安全人员 E07 程序和业绩标准 E08 培训和发展 E09 有效沟通 E10 激励和奖励机制 E11 观察 E12 事故调查
↑ 国家安全委员会2005年的数据
全行业平均值 1.2 720*** ￥38000 ↑ ￥29.6Million*
20
领导层对安全的承诺
如果我们不能安全地做这件事---那就根本不要去做! ——E I dupont ca 1817
21
今天的讨论
简介 世界级的安全管理理念 需要注意的关键领域 安全行动计划：我们从这儿出发到达 什么样的水平？
9
良好的安全=良好的业绩
随事故的减少
效率提高
质量 生产力 组织的有效性 员工的认同感 资金效率
10
杜邦因道德规范而重视安全
• 每个人（员工、承包商、 外来人员等）都应在一天 的工作后安全地回家
• 尊重他人的行为 • 互相关心
11
不同利益方的接受程度
12
杜邦的安全规则
• 所有的事故都是可以预防的 • 管理者负责管理安全并对安全结果负责 • 必须控制所有操作危害因素 • 安全地工作是雇佣的条件 • 员工必须接受安全培训 • 管理层必须进行安全观察 • 所有的不良因素必须马上纠正 • 工作外的安全也很重要 • 员工是安全工作的关键
21,055,612
19.1
Chungli, 台湾
20,836,932
18.4
Maydown, 爱尔兰
20,796,300
10.4
East Chicago, 印地安那州 (美国)
19,346,254
36.6
Seaford, 特拉华州 (美国)
16,921,580
5.5
Shen Zhen ，深圳（中国）
Training and Performance 培训及表现
Quality Assurance 质量保证
Management of “Subtle” Change 微小变更
Pre-start Up Safety Reviews 启动前安全检查
Mechanical Integrity 机械完整性
25
管理层对安全的承诺 关键领域
Towanda, 宾夕法尼亚州（美国）
43,433,360
26.5
Mercedes, 阿根廷
27,381,406
26
May, 南卡罗莱纳州 (美国)
24,210,664
7.2
Buffalo, 纽约 (美国)
22,720,648
22.6
Altamira, 墨西哥
21,459,050
19.7
Mechelen, 比利时
21,976,383
15.5
17
杜邦安全纪录
2011年杜邦二十万工时损工率
杜邦员工：0.078
承包商：0.076
二
十
万
工 时
杜邦工作内事故
美国工业平均水平
损
工
率
杜邦工作外事故
18
大部分的损失是隐藏的
直接损失
冰山的顶部 伤害的直接成本
*医药费 *工资补偿 *索赔的行政费用
间接损失高达5倍
冰山的主体 伤害的间接成本
目标
沟通
事故调查
Audits
观察
Principles 原则
全员参与
INVOLVEMENT
COMMITMENT
承诺
Injury/lncident lnvestigation
Motivation
激励 Standards 安全标准
Safety Staff
专业安全人员
Training
培训
29
安全承诺的标志
14
杜邦的核心价值
安全与健康
保护环境
（致力于安全、健康和环境保护）
职业操守
（正直和具有高尚的道德标准）
尊重和平等待人
（公正和尊敬地对待他人）
15
我们的目标是
职业病、伤害、事故都能预防。
“零”
理念 态度 行为
结果
16
杜邦工厂的安全表现（2009）
工厂地点
未发生损工事故的连续 安全小时数
上一个损工事故到现在 的年数
33
你 所能达到的卓越安全水平
取决于 你展示你愿望的
行动
34
小组练习
• 每组选择一名发言人，准备代表小组发言
–描述能展现你对安全的承诺的行动或行为 –列出你认为最有影响力的三个行动或行为
35
今天的讨论
简介
世界级的安全管理理念体系架构 需要注意的关键领域 安全行动计划：我们从这儿出发到达 什么样的水平？
23
行为安全
安全组织
政策
职责
安全 目标
事故
显而易见的
调查
管理层承诺
标准
专业安全人 员
审核
培训
沟通
激励
24
工艺安全 Process Technology
Auditing 审核
Emergency Planning and Response 应急计划及响应
工艺安全信息
Operating Procedures and Safety Practices
44
安全是直线组织的职责
• 对安全负责需要参与
• 每位管理者应该
–明确目的 –设立目标 –设定标准 –制定计划 –实施计划 –审查结果：与目标进行比较
45
安全是直线组织的职责
• 职责和责任是不可分割的
• 每位管理者都
–对客户负责 –对员工负责 –对雇主负责 –对社会负责
46
管理层的职责
股东的满意度 Partner Satisfaction
-----------------------------人员
E13 变更管理--人员 E14 承包商安全管理 E15 应急反应和紧急预案
设备 E16 质量保证 E17 开车前安全检查 E18 机械完整性 E19 变更管理—设备
技术 E20 工艺安全信息 E21 变更管理—技术 E22 风险评估和工艺危害分析
杜邦的安全文化
1802年开始火药生产 第一套安全章程创立于1811年 直线组织对安全负责 在高级管理层亲自操作之前，任何员工不允许进入一个新的或 重建的工厂
– E. I. du Pont
1912年开始安全数据统计 20世纪40年代提出了“所有事故都是可 以预防的”的理念。 20世纪50年代推出工作外安全预防方案 20世纪90年代提出“目标是零”
沟通安全信息
讨论并倾听 回馈的重要性 个人行动（以身作则）
31
可见的管理层承诺：具体行动
确定书面的安全政策的原则 审阅组织的伤亡数据 在内部和外部谈论安全 在业绩评估中包括安全标准 提供足够的资源 保持一致性
32
有感领导的特质
对于组织是可见的 员工能感觉到的 言行一致：你希望别人怎么做，自己也得怎么做 确认安全具有第一价值的 把自己作为教师、教练 提高自己的安全知识和技能，并在组织内进行推广 保持自己对安全的关注 持续的强调并展示对安全和职业健康的期望 对零死亡、零伤害和零事故的实现展开热情 庆祝实现“零目标”
5
需要实现卓越的安全管理是因为…
道德上的责任感。 政府&社会的呼声。
良好的经营业绩与安全休戚相关，因为…
灾难性事故造成巨额损失。 卓越的安全管理会提高生产率。
6
安全管理的推动因素
7
杜邦因可持续发展而重视安全
8
杜邦因商业影响而重视安全
• 防止重大事故发生 • 减少事故造成的损失 • 遵守运营规定 • 提高生产效率 • 长期发展的动力 • 文化改进的催化剂
39
安全目标
（二）过程性目标
• 关键危害的识别 • 危害分析及整改 • 建立并实施工艺安全管理体系 • 优化培训制度 • 建立实施行为安全观察程序 • 提升事故调查程序 • 鼓励未遂事件的申报办法 • 提供所有管理层安全管理的知识技巧的培训 • 订立安全绩效考核办法
40
安全目标
（三）否决性及先导性目标
41
安全目标
（四）逐级分解目标
集团→公司→工厂→车间→班组
42
高标准的安全表现
体现安全的标准，这些标准包括书面的：
–公司政策 –安全规则和程序 –工艺危害识别程序 –操作程序 –安全工作方法
也包括：
–员工完全知道 –员工彻底遵守
43
安全是直线组wk.baidu.com的职责 关键领域
安全责任意味着 • 从最高层至所有管理人员的关注，甚至囊括所有员工。 • 遵循安全政策以实现安全目标，做必需要做的事情！ 谁主管谁负责（辖区内的人、事、物） • 这是要做好安全被证实唯一的方法
生产力 Productivity
Safety 安全
Cost 成本
47
进度 生产
安全
质量 士气
48
小组练习
• 在你的组织，你认为清单中的21项职责，有哪 些主要是安全专业人员的？还有哪些是直线组 织的？
49
安全专业人员
直线组织
工作 1.协调现场的所有安全活动 2.事故调查 3.组织和进行观察 4.制定安全规章制度 5.制定安全操作程序 6.发起安全计划与活动 7.就安全问题向管理层提供建议 8.对员工进行岗位安全培训 9.提供主管的安全责任培训 10.召开安全会议 11.主持安全委员会 12.分析整个工厂的安全需求 13.制定安全目标与指标 14.综合和分析全公司安全观察核结果的趋势 15.伤害分级 16.执行安全奖惩制度 17.建立和强化安全规章制度的执行 18.提供关于安全的信息 19.分析伤害特征 20.建立和保持与外部组织的联系，包括 国家生产安全监督局，当地公安和消防部门 21.拟定应急计划
不允许组织中的人员逃避他们的安全责任。 不允许敷衍了事，或者根本不做。 当困难出现时更加努力的推进。 努力扭转难以改变的。 不满足昨天的进步。 不妥协。 相信你所做事情的价值。
那些实现承诺的人带来了改变并获得人们的尊重。
30
可见的管理层承诺
展现你的承诺
领导带头 表明你是认真对待此事的 表现出你的关心 设置目标
*人员替代和加班 *工艺中断和现场破坏 *生产率和质量下降 *设备和产品的损坏 *损害客户关系&公众形象 *司法诉讼
19
伤亡的代价
事故率 损工事件/年 每起伤害的成本($) 成本总计($/年)*
杜邦 0.069 46 * （相当于千人负伤率0.46‰） ￥38000↑ ￥2.8Million*
* 根据杜邦1999年的伤害数据 * * 来自劳工局统计的2008年的数据 * * * 假设杜邦伤害率为全行业平均伤害率时的近似总伤害成本
操作规程和安全惯例
Management of Change 人员变更
Management of Change 技术变更
Incident Investigation and Reporting 事故调查
Contractor Safety and Performance 承包商管理
管理层领导 和承诺
Process Hazards Analysis 工艺危害分析
日出东方 希望中国
高层领导安全领导力
安全经验分享
2
安全领导力研讨
目标
熟悉世界级的安全管理理念。 明确中高层领导在卓越的安全管理过程中的角色和职责。 为管理层实施个人安全领导力提供指导。
期待的成果
理解和接受“个人安全责任和承诺” 为下一步的工作制定行动计划
3
强项与担心
强项
担心
今天的讨论
简介
世界级的安全管理理念 需要注意的关键领域 安全行动计划：我们从这儿出发到达 什么样的水平？
50
安全专业人员
√
没有“标准”答案。 不过在典型的杜邦组 织，大多数的答案如 右： 13项是直主管的
√
责任
直线组织
√
√ √
√ √ √
工作 1.协调现场的所有安全活动 2.事故调查 3.组织和进行观察 4.制定安全规章制度 5.制定安全操作程序 6.发起安全计划与活动 7.就安全问题向管理层提供建议 8.对员工进行岗位安全培训 9.提供主管的安全责任培训 10.召开安全会议 11.主持安全委员会 12.分析整个工厂的安全需求 13.制定安全目标与指标 14.综合和分析全公司安全观察结果的趋势 15.伤害分级 16.执行安全奖惩制度 17.建立和强化安全规章制度的执行 18.提供关于安全的信息 19.分析伤害特征 20.建立和保持与外部组织的联系，包括 国家生产安全监督局，当地公安和消防部门 21.拟定应急计划
36
安全原则及方针
• 安全原则及方针是日常运作及一切决定的最高 指导思想
• 它不是“口号”
37
安全愿景 及挑战性的目标和计划
• 愿景：“0”事故—卓越的长期期望 • 目标：为达到目的的短期规划（每年） • 行动计划：实现目标的具体步骤
38
安全目标
（一）结果性目标
• 事故率 • 经济损失 • 其他等
决策管理层的角色
26
27
奖励和赞赏 观察
愿景和责任
政策
激励
目标 行动计划
执行
培训和发展
28
方针政策
组织
Poticy
Goais 目的
Effort 努力
Organization
Time 时间
Line Responsibility
Money 投入（金钱） 直线责任
Communications
Objectives
22
安全管理体系的22要素
基于文化的模块
基于风险的模块
-----------------------------------E01 管理层承诺 E02 政策和原则 E03 综合性的组织架构 E04 直线主管的职责和责任 E05 目的，目标和计划 E06 安全人员 E07 程序和业绩标准 E08 培训和发展 E09 有效沟通 E10 激励和奖励机制 E11 观察 E12 事故调查
↑ 国家安全委员会2005年的数据
全行业平均值 1.2 720*** ￥38000 ↑ ￥29.6Million*
20
领导层对安全的承诺
如果我们不能安全地做这件事---那就根本不要去做! ——E I dupont ca 1817
21
今天的讨论
简介 世界级的安全管理理念 需要注意的关键领域 安全行动计划：我们从这儿出发到达 什么样的水平？
9
良好的安全=良好的业绩
随事故的减少
效率提高
质量 生产力 组织的有效性 员工的认同感 资金效率
10
杜邦因道德规范而重视安全
• 每个人（员工、承包商、 外来人员等）都应在一天 的工作后安全地回家
• 尊重他人的行为 • 互相关心
11
不同利益方的接受程度
12
杜邦的安全规则
• 所有的事故都是可以预防的 • 管理者负责管理安全并对安全结果负责 • 必须控制所有操作危害因素 • 安全地工作是雇佣的条件 • 员工必须接受安全培训 • 管理层必须进行安全观察 • 所有的不良因素必须马上纠正 • 工作外的安全也很重要 • 员工是安全工作的关键
21,055,612
19.1
Chungli, 台湾
20,836,932
18.4
Maydown, 爱尔兰
20,796,300
10.4
East Chicago, 印地安那州 (美国)
19,346,254
36.6
Seaford, 特拉华州 (美国)
16,921,580
5.5
Shen Zhen ，深圳（中国）
Training and Performance 培训及表现
Quality Assurance 质量保证
Management of “Subtle” Change 微小变更
Pre-start Up Safety Reviews 启动前安全检查
Mechanical Integrity 机械完整性
25
管理层对安全的承诺 关键领域
Towanda, 宾夕法尼亚州（美国）
43,433,360
26.5
Mercedes, 阿根廷
27,381,406
26
May, 南卡罗莱纳州 (美国)
24,210,664
7.2
Buffalo, 纽约 (美国)
22,720,648
22.6
Altamira, 墨西哥
21,459,050
19.7
Mechelen, 比利时
21,976,383
15.5
17
杜邦安全纪录
2011年杜邦二十万工时损工率
杜邦员工：0.078
承包商：0.076
二
十
万
工 时
杜邦工作内事故
美国工业平均水平
损
工
率
杜邦工作外事故
18
大部分的损失是隐藏的
直接损失
冰山的顶部 伤害的直接成本
*医药费 *工资补偿 *索赔的行政费用
间接损失高达5倍
冰山的主体 伤害的间接成本
目标
沟通
事故调查
Audits
观察
Principles 原则
全员参与
INVOLVEMENT
COMMITMENT
承诺
Injury/lncident lnvestigation
Motivation
激励 Standards 安全标准
Safety Staff
专业安全人员
Training
培训
29
安全承诺的标志
14
杜邦的核心价值
安全与健康
保护环境
（致力于安全、健康和环境保护）
职业操守
（正直和具有高尚的道德标准）
尊重和平等待人
（公正和尊敬地对待他人）
15
我们的目标是
职业病、伤害、事故都能预防。
“零”
理念 态度 行为
结果
16
杜邦工厂的安全表现（2009）
工厂地点
未发生损工事故的连续 安全小时数
上一个损工事故到现在 的年数
33
你 所能达到的卓越安全水平
取决于 你展示你愿望的
行动
34
小组练习
• 每组选择一名发言人，准备代表小组发言
–描述能展现你对安全的承诺的行动或行为 –列出你认为最有影响力的三个行动或行为
35
今天的讨论
简介
世界级的安全管理理念体系架构 需要注意的关键领域 安全行动计划：我们从这儿出发到达 什么样的水平？
23
行为安全
安全组织
政策
职责
安全 目标
事故
显而易见的
调查
管理层承诺
标准
专业安全人 员
审核
培训
沟通
激励
24
工艺安全 Process Technology
Auditing 审核
Emergency Planning and Response 应急计划及响应
工艺安全信息
Operating Procedures and Safety Practices
44
安全是直线组织的职责
• 对安全负责需要参与
• 每位管理者应该
–明确目的 –设立目标 –设定标准 –制定计划 –实施计划 –审查结果：与目标进行比较
45
安全是直线组织的职责
• 职责和责任是不可分割的
• 每位管理者都
–对客户负责 –对员工负责 –对雇主负责 –对社会负责
46
管理层的职责
股东的满意度 Partner Satisfaction
-----------------------------人员
E13 变更管理--人员 E14 承包商安全管理 E15 应急反应和紧急预案
设备 E16 质量保证 E17 开车前安全检查 E18 机械完整性 E19 变更管理—设备
技术 E20 工艺安全信息 E21 变更管理—技术 E22 风险评估和工艺危害分析