市上半年信访工作总结
上半年信访稳定及综治工作总结
上半年信访稳定及综治工作总结信访稳定及综治工作是一项关乎社会稳定和民生福祉的重要工作。
在过去的半年里，我们积极贯彻党的路线方针政策，全面落实信访工作职责，注重治本、抓重点、管长远，取得了一定的成绩。
现对上半年信访稳定及综治工作进行总结如下：首先，加强组织建设，提高工作效能。
我们成立了专门的信访稳定及综治工作小组，明确了工作任务和责任分工。
通过制定细化的工作计划，加强工作的组织、协调和指导，提高了综治工作的效率和凝聚力。
其次，在信访稳定工作中，注重化解矛盾，维护社会稳定。
我们深入调研，及时发现并化解各类矛盾和纠纷。
通过加强各种渠道的沟通，有效地解答群众的诉求和疑虑，维护了社会的稳定和和谐发展。
第三，在综治工作中，注重预防和惩治违法犯罪行为。
我们加强了社会治安防控工作，加强了公安、社区、学校等各个部门的协作。
通过开展专项整治行动，严厉打击各类违法犯罪行为，有效地维护了社会的安全和秩序。
第四，在信访稳定及综治工作中，注重宣传教育和服务群众。
我们积极宣传党的路线方针政策，加强了群众性知识普及活动。
通过开展各种培训和讲座，提高了广大群众的法制意识和维权意识，增强了法治信仰，为群众提供了优质的服务。
第五，在信访稳定及综治工作中，注重跨部门合作和协同推进。
我们积极组织召开综治工作联席会议，加强各个相关部门的协作和沟通。
通过建立健全的信息共享和协作机制，实现了各个部门之间的资源共享和优势互补，提高了工作效益和综治工作的整体水平。
总的来说，上半年信访稳定及综治工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处。
下半年，我们将进一步加强组织建设，提高工作效能；加大力度化解矛盾，维护社会稳定；加强预防和惩治违法犯罪行为，维护社会安全；加强宣传教育和服务群众，提高群众的法治意识；加强跨部门合作和协同推进，提高综治工作的整体效果。
相信在党委的坚强领导下，我们能够更好地完成信访稳定及综治工作的各项任务，为社会的稳定和发展做出新的更大的贡献。
xx年街道办事处信访上半年工作总结范文
尊敬的领导及各位同事：在刚刚过去的上半年，我们的街道办事处积极响应党和政府的号召，全力开展信访工作，充分发挥了街道办事处的作用，积极化解社会矛盾，提升了居民的满意度。
现在，我代表整个办事处，向大家汇报一下我们在信访工作方面的情况和成果。
一、工作概况上半年，我们共收到有效信访件200余件，主要反映了以下几个方面的问题：1、小区内电梯长时间无人维修，老人、儿童等群体出行难；2、环卫不到位，小区内垃圾积压严重；3、交通拥堵，道路狭窄，容易发生堵车现象；4、公共场所秩序混乱，噪音扰民等问题。
二、针对性措施针对以上问题，我们采取了以下措施：1、加强与物业公司的联系，要求其保证电梯及时修缮，确保居民出行安全便捷；2、组织临时清理队伍，解决小区垃圾清理问题，还号召居民积极参与，共同打造一个整洁、美丽的小区环境；3、加强交通管理，限制非居民车辆进入小区，对停车乱象进行有效治理；4、加强安保力度，对公共场所的安全管理加强监管，保障群众的生命财产安全。
三、工作成效经过我们的努力，信访工作取得了一定的成效：1、小区电梯及时修缮，大大提高了居民的生活便利度；2、小区环境得到了有效整治，居民的生活环境得到改善；3、交通治理取得了一定成果，道路畅通，道路拥堵状况有所缓解；4、公共场所秩序得到有效管理，噪音治理得到一定改善。
四、不足之处在信访工作中，我们也存在着一些不足之处：1、在信访指标方面存在一定差距，需要进一步思考如何提高信访工作的效率；2、对于一些复杂的信访事件，缺乏决策的经验和定性鉴别的能力，导致工作的难度加大；3、对居民的抱怨和诉求没有及时解决，造成了一定的不良影响。
五、下半年工作计划下半年，我们将进一步加强信访工作的各项措施，从以下几个方面进行工作：1、加强队伍建设，提高人员实力和专业知识；2、加强宣传，让居民更好理解我们的工作，积极提供信访建议；3、建立完善的信访处理制度，对复杂信访案件进行科学有效的处置；4、加强与社会组织、部门、企业等资源整合，提高信访问题的综合解决能力。
2024年上半年信访工作总结模板范文
2024年上半年信访工作总结模板范文随着上半年的结束，为了更好地推动信访工作，我们进行了全面的总结和反思。
以下是我们的上半年信访工作总结。
一、信访工作概况上半年，我们共接收到信访事项XX件，较去年同期增长了XX%。
其中，涉及政策咨询、民生问题、环境保护、土地纠纷等方面的信访事项较多。
我们秉持着公平、公正、公开的原则，对每一件信访事项都进行了认真处理，做到了及时回复、有效解决。
二、工作成绩与亮点建立健全信访工作机制：我们针对不同类型的信访事项，建立了相应的处理流程和机制，确保每一件信访事项都能得到及时、有效的处理。
强化信访队伍建设：通过定期培训和考核，提高了信访工作人员的业务素质和服务水平，为更好地服务群众打下了坚实的基础。
创新信访处理方式：我们积极探索新的信访处理方式，如开展在线信访、设立信访代理等，为群众提供了更加便捷、高效的信访渠道。
加强信访信息分析研判：通过对信访信息的深入分析和研判，及时发现和解决了一些苗头性、倾向性问题，有效维护了社会稳定。
三、存在的问题与不足信访工作力量仍需加强：面对日益增长的信访量，我们的信访工作力量仍显不足，需要进一步加强队伍建设，提高工作效能。
部分信访事项处理难度较大：涉及历史遗留问题、复杂利益关系等方面的信访事项处理难度较大，需要更多的时间和精力来协调解决。
信访宣传工作有待加强：部分群众对信访政策和流程了解不够，需要加强信访宣传工作，提高群众的信访意识和参与度。
四、下半年工作计划继续加强信访队伍建设：通过定期培训和考核，不断提高信访工作人员的业务素质和服务水平，确保每一件信访事项都能得到及时、有效的处理。
优化信访处理流程：针对不同类型的信访事项，进一步优化处理流程，提高信访处理效率和质量。
加强信访信息分析研判：深入分析研判信访信息，及时发现和解决苗头性、倾向性问题，维护社会稳定。
加大信访宣传力度：通过多种形式加强信访宣传工作，提高群众对信访政策和流程的了解度，引导群众理性表达诉求。
信访上半年工作总结
信访上半年工作总结尊敬的领导：您好！时光荏苒，转眼间已经到了年中，回首过去的半年，我充分感受到了领导对信访工作的关心和支持，同时也深感责任和使命重大，经过全体同事的共同努力，我单位的信访工作取得了一定的成绩。
现将本年上半年工作总结如下：一、工作成绩（一）改进信访受理渠道针对群众对信访受理渠道的不满意，我们通过优化信访受理流程，增加受理窗口，提高办事效率，有效解决了群众信访问题。
在上半年，共受理来信来访人数同比增长了30%，受理率达到90%以上，赢得了群众的好评。
（二）加强信访信息管理我们注重信访信息的收集、整理和归档，建立了一套完整的信访档案管理系统。
通过这项工作，不仅提高了信访工作的规范性和科学性，还便于回溯和追查信访案件，为领导决策提供了有力支持。
（三）加强信访工作宣传我们利用各种媒体渠道，加大对信访工作的宣传力度，增强了社会公众对我们工作的认可度。
通过宣传，提高了群众对信访工作的信任度，为信访工作营造了良好的舆论环境。
（四）加强信访工作研究和培训我们注重对信访工作的研究和培训，定期组织相关人员参加培训班和学习交流会，提高了信访工作人员的业务水平和服务能力。
在上半年，我们还开展了一系列的调研活动，为下半年工作提供了有价值的参考。
二、存在问题（一）信访工作人员的流动性较大，导致业务转交不够顺畅，影响了信访工作的连续性和稳定性。
（二）信访问题的多样化和复杂化，要求我们的工作更加细致入微和专业化。
因此，我们需要加大对信访工作人员的培训力度，提高他们的综合素质和专业能力。
（三）信访工作中涉及的法律法规较多，需要我们进一步加强法律意识和法律知识的学习，为信访工作提供更加科学、规范的指导。
三、下半年工作计划（一）继续改进信访受理渠道，提高受理效率和服务质量，实现信访事项“一次办结”。
（二）加强信访工作人员的培训和学习，提高专业素质和服务能力。
（三）加强信访工作的宣传，扩大信访知识的普及，建立群众信访意识的出口。
xx年市信访半年工作总结范文
尊敬的领导，各位同事：我代表市信访局向领导和同事们汇报xx年上半年的工作情况和工作总结。
xx年上半年，市委、市政府高度重视信访工作，市信访局按照中央和省委、省政府对信访工作的要求，扎实推进各项工作，全力维护社会稳定和公平正义。
一、工作成绩（一）信访件总数、结案率、满意率稳步提升上半年共收到信访件xx件，比去年同期增加了xx件，其中来信xx件，电访xx件，来访xx件，群众上访xx件。
我们秉承“及时处理、公开回复、依法解决”的承诺，共结案xx件，结案率达到xx%，较去年同期提高xx个百分点；满意率达到xx%，较去年同期提高xx个百分点。
（二）激励机制不断完善，工作效率提升我们针对工作中遇到的痛点和难点，创新推出了一系列激励机制。
例如，“一件事三个人办”，即由专人负责信访件的录入、办理和回复；“及时回复”制度，即对于来信、来访件，要在规定时间内回复，以增加群众的信任和满意度。
同时，我们还提高了工作效率，通过完善信息化建设，提高数据采集、处理、报送的速度和准确度，有效节约了时间和人力成本。
（三）信访问题平稳控制，矛盾得到及时妥善解决在处理信访问题中，我们坚持依法办案、公开公正，注重发现和解决社会矛盾，做好信访 Stability 的“治本”工作。
通过采用调解、协调等方式解决了大量信访问题，避免了“小事不处理、大事无能为力”的情况，同时也增强了群众的满意度和认可度。
（四）加强队伍建设，提高综合素质和业务能力为培养和提高信访工作人员的综合素质和业务能力，我们组织开展了“法制培训”和“信访工作经验交流会”，引导员工提高工作效率、处理矛盾纠纷的能力和技巧，全员参加培训人均超过32小时，提高了工作技能，进一步增强了服务群众的能力和信心。
二、存在的不足和解决办法在工作中，也存在一些不足之处，例如：（一）机构安排不合理，导致部分工作重心不够明确，影响了工作效率和质量。
我们需要对工作职责和工作计划进行进一步的优化和调整，让每个人都知道自己的工作重点和方向，更好地发挥所长。
卫生院信访上半年工作总结范文
卫生院信访上半年工作总结范文尊敬的领导：您好！我是某卫生院的一名普通员工，负责信访工作。
经过半年的不懈努力，我为了给您上半年的信访工作进行总结，现将工作情况进行汇报如下。
一、工作概述上半年，卫生院信访工作面临各种挑战和困难，但我们始终秉持着“以人为本，以服务为先”的原则，不断提升工作水平和服务质量，努力满足群众的合理诉求，维护卫生院的声誉，得到了社会和患者的一致认可。
二、工作成绩1.完善信访工作机制我们制定了详细的信访工作制度，明确了各个部门职责和流程，建立了信访工作协作机制。
通过定期召开信访工作例会和培训，加强了工作人员的沟通与协作，保证了信访工作的顺利开展。
2.加强信访宣传工作在上半年，我们针对信访工作的重要性和流程进行了广泛宣传，举办了信访知识讲座和宣传活动，提高了患者对信访工作的了解和信任。
同时，我们还通过院内广播、患者手册等多种形式，全面宣传信访热线电话和信访部门的联系方式，便于患者随时举报投诉。
3.优化信访工作流程我们不断优化信访工作流程，以提高工作效率和满足患者需求为出发点。
通过简化信访手续、提供在线申诉渠道等方式，降低投诉和信访的成本，提高了患者的满意度。
同时，我们建立了信访工作跟踪和统计系统，对每一起投诉进行记录和分析，及时研究解决措施，完善服务质量。
4.真实解决信访问题在上半年，我们共收到各类投诉、建议及求助信函1000余件。
在及时受理投诉的基础上，我们更加注重解决问题，积极与患者沟通协商，力求达成双方满意的解决方案。
通过及时处理投诉、改进服务流程等措施，我们圆满解决了80%的信访问题，有效提升了患者对我们的信任和满意度。
三、存在的问题1.人员不足：由于工作负荷加大，现有的信访人员已难以满足工作需求，需要进一步增加人力。
2.沟通不畅：由于卫生院内部各个部门之间的沟通和协作仍有不足，导致信访工作的推进受到一定的影响。
3.缺乏案例分析能力：有些特殊和复杂的信访案例仍需要进一步专业化处理和分析，以提高工作解决能力。
关于上半年信访工作总结
关于上半年信访工作总结信访工作是政府与民众之间的桥梁，是解决民生问题的重要途径。
上半年，我们在信访工作中取得了一定的成绩，但也面临了一些挑战。
在此，我将对上半年的信访工作进行总结。
首先，我们在上半年开展了大量的信访工作，积极回应了民众的诉求。
通过搭建信访平台，提供渠道，我们为民众提供了一个表达诉求的机会。
与此同时，我们努力改善工作方式，加强与民众的沟通，注重倾听民意，解决民生问题，使工作更加贴近实际。
其次，我们在信访工作中加大了调查力度，及时处理信访案件。
上半年，我们建立了一个高效的案件调查机制，加强了对信访案件的调查力度，确保了案件的快速处理。
我们充分发挥信访工作的监督作用，保障了民众的合法权益。
再次，我们在上半年加强了信访工作的宣传和引导。
通过积极宣传，我们希望增强民众的信任和参与，引导民众理性表达诉求，以合理、法律的方式解决问题。
我们还通过定期发布信访工作的宣传报道，增强了社会的监督力度，提高了信访工作的透明度。
然而，在信访工作中，我们也面临了一些困难和挑战。
首先，信访工作的工作量大、压力大，会影响到工作效率和质量。
其次，信访工作涉及到很多复杂的问题，需要我们具备专业的知识和技能。
再次，信访工作涉及到的案件繁多，处理起来需要耗费大量的人力和物力。
针对这些问题和挑战，我们需要进一步加强团队合作，提高工作效率。
我们需要加强对信访工作的培训和学习，提升自己的专业能力。
我们还需要加大对信访工作的投入，提供更好的工作条件和设备。
总之，上半年的信访工作取得了一定的成绩，但也面临了一些挑战。
我们将总结经验，加强沟通和合作，进一步提升信访工作的质量和效果。
我们将继续努力，为民众提供更好的服务，解决民生问题，促进社会的和谐稳定。
2024年上半年信访稳定及综治工作总结
2024年上半年信访稳定及综治工作总结在2024年上半年，我们加强了信访稳定及综治工作，取得了一些积极的结果。
以下是对这方面工作的总结：
1. 加强信访稳定工作：我们建立了健全的信访稳定机制，优化了信访接待流程，并加强了对信访人员的宣传教育，提高了他们的法律意识和解决问题的能力。
同时，我们还采取了一系列措施，加强了与信访人员的沟通联系，及时解决信访问题，有效维护了社会稳定。
2. 强化综治工作：我们加大了对治安隐患的排查整治力度，尤其是对社会治安问题、交通安全问题等进行重点打击。
通过加强巡逻执勤，加强治安防控设施的建设，提高了社会治安水平，有效减少了各类违法犯罪活动。
3. 加强社区管理：我们充分发挥社区在综治工作中的作用，加强社区管理队伍建设，提高了社区干部的素质和能力。
通过组织各类社区活动，加强居民之间的交流与合作，增强了社区凝聚力和稳定性。
4. 提升信息化建设水平：我们加强了信息化建设，建立了健全的信息化管理系统，实现了信息的快速传递和共享。
通过信息化手段，我们能够更加迅速、准确地掌握社情民意，及时了解社会动态，从而有效实施综治工作。
总体来说，2024年上半年，我们加强了信访稳定及综治工作，取得了一些积极的成绩。
然而，我们也要意识到，仍然存在
一些问题和挑战，需要进一步努力和改进。
我们将继续加大工作力度，深化改革创新，进一步提高综治工作水平，为社会稳定和谐做出更大贡献。
市信访局上半年信访工作总结
市信访局上半年信访工作总结市信访局上半年信访工作总结尊敬的领导：根据市信访局上半年的信访工作情况，经过充分的汇总和分析，特向您作一份总结报告，以便于更好地了解我们在这个时期内的工作成果与不足。
一、工作概述上半年，市信访局在市委、市政府的坚强领导和大力支持下，紧紧围绕党中央决策部署，积极应对各种风险挑战，坚决打好信访维稳工作攻坚战，全面加强信访制度建设与创新，努力维护社会和谐稳定。
我们持续推进依法治理、精细化管理，深入推进“阳光信访”工程，加快推进信访工作标准化规范化进程，坚决防止信访问题外溢等情况的发生。
二、工作成绩1. 加强干部队伍建设：上半年，我们注重培养干部团队的专业素质，加大干部培训力度，提高全体干部的综合素质和业务能力。
通过组织各类培训、考核和调研等措施，使各级干部更好地贯彻党的路线方针政策，增强工作效能，提高信访工作的满意度。
2. 推进信访工作标准化：我们进一步完善信访工作的规范化评估体系，强化工作流程的标准化要求。
通过组织各级信访工作人员进行培训，明确信访工作规范和操作指南，确保信访工作能有序进行。
同时，我们加强与相关部门的合作，有效整合资源，提高信访工作的效率和质量。
3. 提升信访服务水平：为了更好地服务信访群众，我们积极推进“阳光信访”工程。
通过搭建信访服务平台、提供在线咨询和办理信访事项的便利措施，使信访群众能够更方便地解决问题。
此外，我们还加强信访宣传工作，提高群众对信访权益的认知和保障。
4. 做好信访维稳工作：上半年，我们突出重点，把维护社会和谐稳定作为信访工作的首要任务。
通过加强与社会各界的沟通和协调，解决信访问题的同时，妥善处理各种矛盾纠纷，维护社会稳定。
在处理复杂问题时，我们注重尊重群众的合法权益，尽可能提供符合法律法规和政策的解决方案。
三、存在的问题尽管我们在上半年取得了一定的成绩，但也存在一些问题亟待解决：1. 工作信息化程度有待提高：虽然我们在信访服务平台的建设方面取得了一些成果，但还需要进一步完善信息系统，提高服务效率。
信访2024年上半年工作总结（2篇）
信访2024年上半年工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间我们已经进入2024年的上半年，回顾这段时间的工作，我深感努力与收获并存。
在过去的六个月里，我在信访工作中积极投入，充分发挥自己的专业知识和能力，取得了一定的成绩。
在此向各位领导和同事们做以下的工作总结与汇报。
一、工作内容与完成情况1. 负责信访工作的组织与协调。
在上半年，我承担了信访工作的组织与协调工作。
与各相关部门进行有效的沟通和协调，确保信访工作能够顺利进行。
并安排专门的人员对信访问题进行调查与处理。
2. 完成信访工作的量并保质保量完成任务。
上半年信访工作的量较大，但我利用自己的专业知识和经验，高效地处理了大量的信访案件。
并且在保证数量的同时，注重质量，做到依法、公正、公开地解决问题，赢得了信访者的满意。
3. 维护社会稳定与和谐。
信访工作是维护社会稳定与和谐的重要一环，我积极履行责任，依法维护信访者的合法权益，妥善处理各类矛盾与纠纷，促进社会和谐稳定的发展。
4. 提升信访工作的效率与质量。
通过不断学习和研究，我不断提升自己的专业水平与工作能力，以提高信访工作的效率和质量。
在工作中尽可能地减少错误和纰漏，确保工作的准确性和及时性，为信访工作的顺利进行提供了有效的保障。
二、存在的问题与改进措施1. 工作中存在的问题。
在工作过程中，我发现自己还存在某些问题，主要包括：处理速度有时较慢、应对矛盾与纠纷的能力还需提升、协调各方面工作不够到位等。
这些问题对于提升工作效率和工作质量都起到了一定的制约作用。
2. 改进措施。
针对上述问题，我将采取以下改进措施来提高工作的效率和质量：加强学习和培训，不断更新自己的知识和技能；提高协调能力，加强与相关部门、人员的沟通与协作；加强矛盾纠纷的应对能力，掌握一定的调解技巧和方法；并且将注重工作细节，避免疏漏和错误的发生。
三、心得与体会在信访工作中，我深刻感受到了责任与担当的重要性。
作为信访工作的一员，我们时刻都要保持对法律的敬畏和敏感，做到公正、公平地处理每一个信访案件。
信访局2022年上半年工作总结和下半年工作计划
信访局2022年上半年工作总结和下半年工作计划尊敬的XXX领导：感谢您对信访局工作的关心和支持。
经过半年的努力和奋斗，2022年上半年信访局的各项工作已经取得了一定成绩，同时也面临着新的挑战和任务。
在此，向您汇报一下2022年上半年的工作总结，并提出下半年的工作计划。
一、2022年上半年工作总结1. 信访受理工作稳步推进。
上半年信访受理量较去年同期增长10%，同时，受理效率也有所提升。
我们采用“三重门”制度，对来访人员实行严格的登记、核验和分类。
对属于常规问题的信访，我们通过电话、短信等渠道及时回应；对涉及复杂问题的信访，我们制定了专门的处置方案，并派专人负责跟进。
2. 信访回访工作落实到位。
为了有效保障来访者的合法权益，我们制定了实行“双向信息共享”的工作制度，及时了解信访事项的反馈情况。
同时，我们在解决问题的同时，注重对来访人员进行安抚工作，让他们感受到信访工作的温暖。
3. 信访投诉处理工作优化。
为了加强信息共享，我们建立了“信访曝光墙”，对投诉信访涉及的单位及其处理情况进行公示。
对于恶意诬告、谩骂、威胁等不良行为，我们坚决予以打击和处理，维护社会公序良俗。
4. 图表分析及时反映信访情况。
我们建立了数据统计及分析机制，及时掌握信访数据动态，并将处理情况通过图表呈现，方便了解信访工作的实际情况。
二、2022年下半年工作计划1. 加强信访受理工作流程管理。
借助信息化手段，推行全程电子化受理，优化信访受理流程，缩短受理时间，提升受理效率。
2. 提高信访处理能力。
健全信访问题的协调联动机制，打通横向和纵向沟通渠道，协调各方资源，协同解决信访问题。
3. 加强信访投诉工作监督和管理。
对涉及行政机关、企事业单位和社会组织的投诉，加强督查监管力度，对不规范处理的单位及人员进行严格问责。
4. 夯实信访工作基础建设。
落实信访工作区域化管理制度，加强信访工作人员队伍建设，加强信访工作宣传推广，提高信访人民群众对信访工作的认识和评价。
信访维稳工作情况总结三篇
【导语】当你做成功⼀件事，千万不要等待着享受荣誉，应该再做那些需要的事。
《信访维稳⼯作情况总结三篇》是⽆忧考为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
篇⼀ 今年上半年综治信访维稳⼯作，我们坚持“打防结合，预防为主”的⽅针，以创建“平安村”为重点，以构建综治络为抓⼿，以做好软件建设和⽭盾纠纷排查⼯作为切⼊点，积极做好综治维稳⼯作，全⼒打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、⽂化协调发展。
半年以来主要做好以下⼯作： ⼀、提⾼⼯作效能，有效杜绝“初访”变为“缠访”。
进⼀步完善⾸问责任制、⾸办责任制等相应制度，提⾼问题⼀次化解率; ⼆、⼤⼒宣传《信访条例》、法律法规和⽅针政策，努⼒化解⼀批⽼案积案，要通过多种途径积极引导信访⼈依法信访，促其理性合法地反映个⼈诉求; 三、强化信访责任，突出督查督办，积极推进“事要解决”，继续推⾏领导接待⽇制度和⼲部下访⼯作机制，推⾏信访⼯作⾸问责任制和基层⼲部公开制，推⾏基层信访受理代理机制。
坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，强化村(社区)和各部门的责任，促进各级各部门对信访维稳⼯作的重视; 四、继续抓好基层⽭盾纠纷⼯作组织建设，完善⼯作体系。
充分发挥基层⽭盾纠纷调解组织和村(社区)两委的作⽤，提⾼⼯作效率和质量，⼤⼒推⾏“⼩事不出村，⼤事不出社”的⽭盾纠纷调处机制; 五、要进⼀步落实领导责任制，坚持党政主要领导定期研究信访维稳⼯作、接待处理群众来信来访、包案处理信访突出问题，加⼤督查督办⼒度，把⼯作着⼒点放在信访问题的解决上，努⼒维护社会稳定; 六、对缠访、集访等⾮正常上访的重点不稳定因素，继续落实包案领导、责任⼈和监控⼈员实⾏24⼩时监控，实⾏“全天候零报告制度”，及时、准确地掌控事态发展趋势，努⼒使我镇的⾮正常上访事件降到最低点 新形势下的信访维稳⼯作，我们将坚持以⼈为本，执政为民，综合施策，标本兼治。
⼀⼿抓事要解决，有效化解⽭盾纠纷;⼀⼿抓依法处理，切实维护社会秩序。
上半年信访工作总结(二篇)
上半年信访工作总结一、加强信访工作的领导，强化责任意识镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。
首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。
其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。
镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。
第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。
对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。
今年以来，全镇处理接待群众来访1____，未发生越级访现象。
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。
进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。
此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。
镇专职信访员由富有农村工作经验的同志担任，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
信访局上半年工作总结范文_信访局稳定工作总结
信访局上半年工作总结范文_信访局稳定工作总结尊敬的局领导：我们在上半年的工作中，不断努力，克服种种困难，全面完成了各项任务。
现将上半年工作总结汇报如下：一、工作情况1.处理信访投诉工作。
我们全所人员在处理网上和现场信访方面有了很大的进步，能够更加快速地为群众解决问题，处理了3000多件信访投诉，其中95%以上的信访得到了满意的答复。
2.调查研究工作。
在开展各项调查研究工作中，设立了细致、科学、合理的研究计划并及时开展，已完成了共70项研究课题，得出了有些有建设性的成果。
3.工作宣传。
我们通过定期发放信息通讯、网络展示、宣传板报等途径，普及信访法规、宣传政策，以增强社会稳定性为己任，为了社会和谐和平作出了贡献。
4.服务群众。
为方便群众解决问题，我们开通了咨询热线，方便群众随时了解政策，咨询问题。
同时我们还开展了多项活动，为群众的健康和生活作了贡献。
二、工作亮点1.有效处理信访问题。
在处理信访中，我们秉承“公正、公平、公开”的原则，加速解决问题，让群众尽快地获得回答。
2.思路清晰明确定位。
我们围绕“落实企业主体责任、加强基层智库建设、加强公共管理、推进科技创新”等核心思路，进一步牢固树立“服务信访、维护稳定”的宗旨，让群众满意。
3.建立科学政策。
我们运用多项调查研究，并结合工作的实际情况，制定了一套科学的工作政策，对于我们的工作，起到了非常积极的推进作用，有效地推动了工作的进程。
三、工作不足之处1.人员流动性强。
由于岗位的特殊性，我们的工作人员流动性比较大，造成了一些工作进程的中断和延迟。
2.工作质量不稳定。
由于人员的工龄不同，有些工作人员经验欠缺，也有可能影响工作和工作质量。
四、今后工作的展望1.进一步加强培训和学习。
我们将定期对工作人员进行安全生产、法律法规、工作流程等方面的培训和学习，以提高工作人员的工作素质和技能，提升工作质量。
2.加强工作协调。
我们将进一步加强与各部门之间的沟通和协作，做好信访工作与有关专业部门之间的联系，促进工作的顺畅开展。
信访半年矛盾排查工作总结
一、工作背景自2023年上半年以来，我单位认真贯彻落实上级关于信访工作的指示精神，紧紧围绕维护社会稳定、保障人民群众合法权益这一核心任务，深入开展矛盾纠纷排查工作。
通过全面排查、积极化解，有效预防和减少了信访问题的发生，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。
二、主要工作及成效1.加强组织领导，明确工作职责我单位高度重视矛盾纠纷排查工作，成立了矛盾纠纷排查工作领导小组，明确了各部门、各岗位的工作职责，确保工作落到实处。
2.全面排查，不留死角上半年，我们组织开展了两次全面性的矛盾纠纷排查，对辖区内企事业单位、社区、村庄等进行了地毯式排查，确保不留死角。
共排查出矛盾纠纷23起，涉及劳动争议、邻里纠纷、土地纠纷等方面。
3.分类处理，化解矛盾针对排查出的矛盾纠纷，我们按照“一事一策”的原则，分类处理。
对于劳动争议，我们积极协调劳动仲裁部门，妥善解决劳动者合法权益问题；对于邻里纠纷，我们充分发挥社区调解委员会的作用，化解矛盾；对于土地纠纷，我们积极与相关部门沟通协调，推动问题解决。
4.加强宣传教育，提高群众法律意识我们积极开展法制宣传教育活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，提高群众的法律意识，引导群众依法维权。
5.强化责任追究，确保工作实效对于排查出的矛盾纠纷，我们严格落实责任追究制度，对因工作不到位、处理不及时而引发信访问题的，严肃追究相关责任人的责任。
三、存在问题1.部分基层单位对矛盾纠纷排查工作重视程度不够，存在走过场现象。
2.部分矛盾纠纷涉及面广、利益关系复杂，化解难度较大。
3.部分基层调解组织力量薄弱，调解能力不足。
四、工作努力方向1.进一步加强组织领导，提高认识，确保矛盾纠纷排查工作落到实处。
2.加大宣传教育力度，提高群众法律意识，引导群众依法维权。
3.加强基层调解组织建设，提高调解员素质，提升调解能力。
4.完善矛盾纠纷排查化解机制，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
5.加大责任追究力度，确保矛盾纠纷排查工作取得实效。
上半年信访舆情工作总结
一、工作概述2023年上半年，我单位紧紧围绕信访舆情工作目标，充分发挥信访舆情工作的桥梁纽带作用，认真贯彻落实上级决策部署，深入开展信访舆情排查化解工作，取得了显著成效。
二、主要工作及成效1.强化组织领导，健全工作机制我单位高度重视信访舆情工作，成立了信访舆情工作领导小组，明确了工作职责，制定了信访舆情工作制度，确保信访舆情工作有序开展。
2.深入开展信访舆情排查化解（1）全面排查，及时发现矛盾纠纷。
上半年，我们共排查信访舆情线索XX件，其中群众来信XX件，来访XX批次，网上信访XX件。
（2）分类处置，化解矛盾纠纷。
对排查出的信访舆情线索，我们按照属地管理、分级负责的原则，及时进行分类处置。
对一般性矛盾纠纷，我们积极协调相关部门，引导群众通过法定途径解决；对重大、复杂、疑难信访舆情，我们成立专项工作组，实行挂牌督办，确保问题得到妥善解决。
（3）强化沟通，及时回应群众关切。
我们通过召开座谈会、公开答复等方式，加强与群众的沟通，及时回应群众关切，化解矛盾，维护群众合法权益。
3.加强宣传引导，营造良好舆论氛围（1）充分利用各类媒体，广泛宣传信访政策法规，提高群众对信访工作的认识。
（2）加强对信访舆情工作的正面宣传，展示信访工作成果，树立信访工作良好形象。
4.强化队伍建设，提升工作能力（1）加强业务培训，提高信访工作人员的业务素质。
（2）开展信访舆情工作竞赛活动，激发信访工作人员的工作热情。
三、存在问题及下一步工作计划1.存在问题（1）信访舆情线索排查力度不够，部分信访舆情线索未能及时发现。
（2）信访舆情化解过程中，部分群众诉求难以满足，导致矛盾激化。
2.下一步工作计划（1）加强信访舆情线索排查，提高信访舆情发现率。
（2）完善信访舆情化解机制，提高信访舆情化解质量。
（3）加强宣传引导，营造良好舆论氛围，提升信访工作形象。
（4）加强队伍建设，提升信访工作人员的业务素质和工作能力。
总之，上半年我单位在信访舆情工作中取得了显著成效，但还存在一定的问题。
苏州市信访工作总结
苏州市信访工作总结
近年来，苏州市信访工作取得了显著的成绩，得到了广大群众的认可和好评。
通过不懈努力，信访工作在服务群众、解决矛盾、维护稳定等方面取得了显著成效。
首先，苏州市信访工作注重了解群众诉求，积极倾听群众意见，及时解决矛盾
纠纷。
通过建立健全的信访工作机制，加强与群众的沟通，及时受理、调查、处理信访事项，有效化解了一大批社会矛盾，维护了社会稳定。
其次，苏州市信访工作强化了法治意识，依法解决信访问题。
通过不断加强队
伍建设，提高工作人员的法律素养和业务水平，加强与司法机关的协作，确保信访工作依法有序进行，为群众提供了更加公正、合理的解决方案。
再次，苏州市信访工作注重宣传教育，增强了群众法律意识和信访意识。
通过
举办各类宣传活动，普及法律知识，引导群众依法维权，增强了群众的法律意识和信访意识，有效减少了不必要的信访事件。
最后，苏州市信访工作加强了督导检查，提高了工作效率和质量。
通过建立健
全的考核评估机制，加强对信访工作的督导检查，及时发现问题、解决问题，提高了工作效率和质量，确保了信访工作的顺利开展。
总的来看，苏州市信访工作在服务群众、解决矛盾、维护稳定等方面取得了显
著成效，为建设法治社会、构建和谐社会做出了积极贡献。
相信在各级政府和广大信访工作人员的共同努力下，苏州市信访工作将会迎来更加美好的明天。
信访联席办半年工作总结
一、工作背景2023年上半年，信访联席办紧紧围绕全县信访工作总体要求，坚持以人民为中心的发展思想，积极履行职责，扎实开展工作，确保了全县信访形势的总体稳定。
二、主要工作及成效1.强化组织领导，健全工作机制（1）召开信访联席会议，研究解决信访突出问题，协调各部门、各乡镇共同推进信访工作。
（2）完善信访联席办内部工作机制，明确各岗位职责，确保工作有序开展。
2.加强信访问题排查化解（1）深入开展矛盾纠纷排查化解，对重点领域、重点群体、重点问题进行专项治理。
（2）落实领导包联制度，对重点信访案件实行领导包案，确保问题得到有效解决。
（3）加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动信访问题化解。
3.强化信访事项办理（1）严格执行信访事项办理流程，确保信访事项及时受理、办理、答复。
（2）加强信访事项跟踪督办，对办理不及时、不到位的问题进行通报批评，确保问题得到有效解决。
4.提升信访工作水平（1）加强信访干部队伍建设，提高信访干部业务素质和工作能力。
（2）开展信访业务培训，提高信访干部依法依规处理信访问题的能力。
（3）创新信访工作方法，推广先进经验，提高信访工作水平。
5.营造良好信访氛围（1）加大信访政策宣传力度，提高群众对信访工作的知晓率和满意度。
（2）加强舆情监测，及时回应社会关切，维护社会稳定。
三、存在问题及下一步工作计划1.存在问题（1）信访工作压力依然较大，部分信访问题化解难度较大。
（2）信访干部队伍业务素质有待进一步提高。
（3）信访工作信息化建设相对滞后。
2.下一步工作计划（1）继续加强信访问题排查化解，努力将矛盾化解在基层。
（2）加大信访干部队伍建设力度，提高信访干部业务素质。
（3）加快推进信访信息化建设，提高信访工作效率。
（4）加强信访工作宣传，营造良好信访氛围。
总之，信访联席办上半年在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕全县信访工作总体要求，扎实开展各项工作，取得了阶段性成效。
下一步，我们将继续努力，不断提升信访工作水平，为全县经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。
信访工作总结及工作亮点
信访工作总结及工作亮点
近年来，我市信访工作取得了显著成绩，得到了广大群众的认可和好评。
在这
个过程中，我们不断总结经验，不断改进工作方式，取得了一系列工作亮点。
首先，我们注重加强宣传和教育工作，提高了群众对信访工作的认识和理解。
通过开展宣传活动、举办讲座等形式，让群众了解到信访工作的意义和作用，增强了他们的信心和信任。
这为我们更好地开展信访工作打下了坚实的基础。
其次，我们加强了信访工作的制度建设，建立了健全的信访工作机制。
我们建
立了信息采集、处理和反馈的快速通道，确保了群众的诉求能够及时得到解决。
同时，我们还建立了信访工作的考核评估制度，对信访工作进行定期评估，及时发现问题，加以解决。
另外，我们还注重加强队伍建设，提高了信访工作人员的素质和能力。
我们不
断组织培训和学习，提高了信访工作人员的专业水平和工作能力。
这使得我们能够更加有效地处理各类信访事务，为群众提供更加优质的服务。
最后，我们还积极开展了信访工作的创新实践，不断探索新的工作模式。
我们
利用互联网和移动通讯技术，建立了网上信访平台，方便群众进行信访。
同时，我们还探索建立了信访工作的志愿者服务队伍，为信访工作提供了更多的人力支持。
总的来说，我们在信访工作中不断总结经验，不断创新，取得了一系列工作亮点。
我们将继续努力，为群众提供更加优质的信访服务，促进社会和谐稳定的发展。
市局办公室信访工作总结
市局办公室信访工作总结
近年来，我市局办公室信访工作取得了显著成绩，得到了广大群众的一致好评。
在市局领导的正确领导下，全体工作人员团结一心，积极进取，不断提高信访工作水平，为市局的发展和稳定作出了积极贡献。
首先，市局办公室信访工作在工作机制上不断创新。
我们建立了健全的信访工
作制度，明确了信访工作的责任分工和工作流程，确保了信访工作的高效运转。
同时，我们还加强了对信访工作人员的培训和教育，提高了他们的业务水平和服务意识，为群众提供了更加优质的服务。
其次，市局办公室信访工作在解决信访问题上取得了显著成效。
我们建立了健
全的信访问题排查和解决机制，及时、准确地掌握了信访问题的情况，积极协调有关部门，采取有效措施，解决了大量信访问题，维护了社会稳定，增强了人民群众的获得感和幸福感。
最后，市局办公室信访工作在服务群众上取得了显著进展。
我们坚持以人民为
中心的发展思想，积极倾听群众意见，及时回应群众诉求，为群众排忧解难，得到了广大群众的认可和支持。
同时，我们还积极开展宣传工作，提高了群众对信访工作的认识和理解，增强了社会和谐稳定的基础。
总的来说，市局办公室信访工作在市局领导的正确领导下，全体工作人员的共
同努力下，取得了显著成绩。
我们将继续保持良好的工作状态，不断提高信访工作水平，为市局的发展和稳定作出更大的贡献。
相信在市局领导的正确领导下，我们的信访工作一定会取得更加辉煌的成绩。
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市上半年信访工作总结 -总结
[]来，我市信访着力从创新工作机制、加强源头治理上下功夫，进一步夯实基础，强化，全市信访工作形势继续呈现出“三个下降一个好转”，即：信访总量下降、集体上访量下降、到省进京上访量下降、信访秩序好转的良好态势，。
一、基本
1、群众来信情况
半年来，我市共办理人民群众来信1864件，同比增长10%，其中初信1099件，占总信的60%；重复信292件，占总信的15%；交办件473件，占总信25%。
联名信191件，联数8044人。
市阅批群众来信600余件，今年共受理中央、省交办信案473 件，已办结上级交办信案365 件,到期办结率为100%；
2、群众来访情况
今年1至6月，全市到市赴省进京上访总案共2831 批8686人次，与去年同期相比总案次下降11.8％,总人次下降26.6%。
其中到进京上访总量192 案，192人次；总案次下降48％,总人次下降49%。
赴省上访总量 281案 569人次；总案次下降33％,总人次下降51%;到市上访总量2380案7947人次;总案次下降9.3％,总人次下降22.5%。
全市中央、省交办访案57件，办结46件；按期办结率100%。
二、主要特点
1、信访总量虽已明显下降，但仍高位运行。
我市是全省第一人口大市，发展相对滞后，矛盾问题相对较多，信访相对频繁。
今年又将举行会、改革开放30周年纪念活动，群众择机上访意愿强烈，虽然同比去年到市赴省进京上访量明显下降，但信访总量仍在高位运行。
2、各地区之间工作很不平衡。
上半年信访量较大的县区有：新邵县、洞口县、邵东县、北塔区、双清区。
特别是北塔区、新邵县，今年以来的赴市规模集体访量上升相当快，已成为我市访量增长最快的之一。
3、信访老户上访频繁，言行偏激。
一些已经二审判决或三级终结但对处理意见仍然不服的涉法涉诉、拆迁等的老户（部分是病患者），上访频繁，闹访、缠访、滞访不止。
尽管我们按照有关政策规定，涉事部门已做了最大的努力，但仍然不能满足其过高期望和无理要求，息访息诉越来越难。
4、个别群体问题突出，上访活跃。
涉军群体仍是集体上访的高发群体。
涉军群体上半年频繁串联、，不断提出新的诉求，改制企业上访活跃，要求解决遗留问题及保障的意愿十分迫切。
二、所做工作及成效
1、各级领导高度重视,不断强化
上半年，市委、市政府利用每的工作讲评会，定期信访形势，通报上访情况，分类评估排队，切实把信访工作与经济工作同分析、同部署、同检查、同落实。
期间，市委、市政府主要领导亲临信访局，看望慰问市信访局干部。
市委书记童名谦到市直单位开展活动的第一站就到市信访局，并看望慰
问了全体信访干部。
三个月内，还多次到市信访局接访中心接待来访群众，亲自召开了十余次信访稳定，调整充实了市联席会议领导成员和各专项问题小组工作力量，加紧制定并出台了《邵阳市信访突出问题交案、督办和领导包案制度》，亲自交案100多件，亲自处理重大信访问题。
市长郭光文多次接待重点群体上访代表，妥当解决涉军、涉企、重点建设、征地拆迁等方面的重要信访问题，对信访工作的经费和其他方面都予以保障。
今年市委书记、市长亲自向各县市区、市直各部门一把手交办了412件重点信访案件和重大信访问题。
市委副书记魏太平、市委常委、政法委书记石民生、市委常委、常务副市长周吉平等领导主动包案，主动接访，促使一批疑难、复杂信访问题得到解决。
各县市区党委、政府高度重视信访
工作，党政主要领导负总责，亲自抓，领导班子成员主动抓，抓主动。
同时，我们还不断强化落实责任追究，今年全市共有1名干部被免职、9名干部受到党纪政纪处分，2个单位黄牌警告，17个单位被通报，《》()。
·····················
2、突出重点解疑难，信访秩序不断好转
今年以来，我们继续以认真贯彻国家《信访条例》和《省信访条例》为契机，切实落实中央和省、市处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神，积极开展非正常上访和重信重访的集中活动，收到了很好的效果。
一是重要信访问题控制化解力度大。
全市各级各部门接访劝返速度快。
各单位根据实际情况制定了周密的接访劝返工作预案，一旦发现到省进京上访人员，基本做到了进京上访人员在三天内劝返，到省上访人员在二天内劝返；各级各部门主要领导对重要信访问题亲自抓。
对可能发生的到市赴省进京上访，主要领导亲自调度，分管领导具体负责，做到了接得回，不出事。
二是信访老户稳控化解效果好。
在工作中，我们始终两手抓、两手都硬的原则，对群众合理的诉求，想方设法协调解决。
上半年，我们坚持三个舍得、一个敢于”的工作思，使杨玉香、刘翠莲等一批到省进京上访老户息访罢诉。
三违法信访打击处置工作力度大。
我们以贯彻落实湘公通［2011］53号文件为契机，加大宣传教育力度，坚持集中整治和规范秩序相结合，信访秩序明显好转。
公安机关成立了维护市委、市政府机关内信访秩序工作组，到益阳学习考察，结合邵阳实际有力地开展相关工作。
全市还在开展经常疏导工作的基础上，对各类群体中的重点人员采取“五包一”的措施将其盯死看牢。
今年5月出现部分原民办组织“敢死队”进京滋事的苗头后，城步、隆回等县立即成立强有力的稳控组将肖某、李某等骨干人员进行24小时盯控，6月份部分退役兵准备赴省进京集访，有关部门立即严格盯控各重点对象。
同时，市公安局将朱某等7名骨干人员先后传唤到公安机关进行训诫谈话，化解此次集访。
今年，全市共对 35名违法上访人员进行依法处置，其中判刑1人，劳教3人，治安拘留32人，刑事拘留 5人。
3、构建长效机制，工作制度不断完善
我们把制度建设作为重要的基础工作来抓，坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了信访工作的落实，提高了解决信访问题的工作效率，上半年，主要完善了以下三个方面的制度。
一是完善信访形势定期分析及通报制度。
我市实行“一周一快报、一月一通报、一季一分析”制度，对信访形势定期分析和通报，及时的巩固前段的工作成果，工作中存在的问题，分析当前信访形势，部署下阶段的具体工作，有效地把握了好信访工作方向，提升工作整体平。
二是落实领导包案制度。
最近，我市出台并了《邵阳市信访突出问题交案、督办和领导包案制度》，对每一个重要信访案件，实行包案制度，细化责任主体，一个案件各由一名市级领导、市直部门负责人或县市区党政负责人包案处理和做好稳控工作，甚至还将有在行政事业单位工作的亲属责任“捆绑”起来，切实做到量化到人、责任到人、追究到人，一级抓一级、一层抓一层，人人有责任、层层有压力。
到目前为止，我市有36名市级领导包案36件信访难案，包案的信访案件化解及稳控效果好。
如市委常委、市政法委民生书记包案的杨玉香案，市公安局李小葵包案的刘翠莲案，已得到妥善解决，并签订了息访，市委魏太平副书记所包案的邓彬英案也已进入扫尾阶段。
三是坚持并完善了领导接访制度。
继续坚持和完善市领导每周一信访接待日制度，每周一由市领导到信访部门接待上访群众，市直有关部门轮流派负责人陪同市领导接访，同时市公安、法院、检察每周一安排班子成员接待涉法涉诉上访人员；当前，我们正在按照中央和省联席办的统一安排，从6月30日开始，到12月，集中5个月，开展县（市、区）委书记、县（市、区）长大接访活动，明确要求每月至少安排1天时间接待上访群众，每个工作日都要有县（市、区）党委、政府负责同志亲自接访。
同时，明确要求接访活动要向乡镇和县直机关延伸，开展接访活动，形成层层接访、层层负责的工作格局。
4、推进事要解决，工作水平不断提高
一是加强信访矛盾纠纷排查。
今年，我们继续坚持关口前移，实行“每月小排查，季度
大排查，敏感时期滚动排查”制度，对重点排查的矛盾纠纷，组织力量集中排查调处；对各种信访苗头，逐一摸实底子、查清诱因，理清思路、落实责任，疏导稳控、化解到位。
上半年，我们在全市范围内组织了、春节、全国“”、省“两会”等重要时期矛盾纠纷排查3次，排查出各类矛盾纠纷 6525 起，成功调处 6498起。
对排查出来的问题，逐一建立了台帐，制定了预案，落实了包案领导和责任人，限期处理办结，切实做到了“三不放过”，即责任不落实不放过，问题不查清不放过，隐患不排除不放过。
通过全市各级各部门的深入排查，全力化解，大量的矛盾纠纷在基层就得到了妥善解决，大批的上访群众也在基层得到了切实稳控，有力地预防和减少了越级访、集体访、重复访等“三访”现象的发生。
二加强重要信访问题督查督办。
为了督促信访量大的重点县市区和市直单位尽快改变被动局面，推进突出信访问题的解决，我们由党政督查部门牵头，信访、纪检、组织及有关职能部门积极参与，对全市受理的412起信访突出问题和信访老案由市委书记、市长亲自向市级领导和各县市区党政、市直各部门一把手进行了二次集中交办，对交办的信访事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，市委督查室、
〔市上半年信访工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】。