营销组织与团队建设_图文
团队建设ppt_图文
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容
04
团队冲突
TEAM COMMUNICATION
团队冲突 TEAM COMMUNICATION
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相 排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
冲突完全有 害吗？
过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使 组织缺乏生机和活力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组 织的健康发展。
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
团队定义 TEAM TO DEFINE
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关 系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成 员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
02
团队激励
TEAM INCENTIVES
团队激励 TEAM INCENTIVES
营销团队组织架构
营销团队组织架构本文主要探讨营销团队的组织架构和管理问题。
在营销工作中，除了战略层面的考虑，还需要注重具体操作层面的管理。
以下将通过两个情景片段来说明这一点。
第一个片段讲述了一个有多年销售经验的业务人员面试办事处销售主任职位的经历。
他在介绍自己的任职经历时，只谈到了品牌推广、活动策划和效果等方面，但没有提及组织架构、人员配备和团队情况。
这表明他缺乏对整个区域市场的全盘操控能力和经验。
因此，任何营销工作都需要在一个平台上进行资源整合，即“销售组织”。
一个真正的市场操盘手不会一上来就大谈战略规划和堆砌数据，而是需要具备全盘的管理能力和经验。
第二个片段讲述了一个有能力而又强势的副总创业多年，但公司生意几乎没有任何发展。
这是因为他没有形成一个强有力的团队。
公司初创时需要领导者的能力和强势，但过于表现得强势则会导致没有人愿意和他共事。
而仅凭一个人的能力是无法干成什么事情的。
因此，需要处理好领导者心态和各级利益的平衡，建立起一个高效的组织架构。
在营销团队的组织架构中，需要注重人员配备和团队建设。
一个成功的营销团队需要具备多方面的能力，包括营销策划、市场分析、销售技巧、团队协作等。
同时，需要建立起有效的沟通机制和激励机制，使得团队成员之间能够充分合作，共同推动企业的发展。
只有建立起一个高效的组织架构，才能使营销团队更加有实际意义和价值。
___在《经理人员的职能》一书中，探讨了组织的本质和规律。
他将组织定义为“把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系”，并强调了共同的目标、协作的意愿和良好的沟通是组织存在的三个要素。
这一创举用信息交流揭示了组织与管理的本质。
在设计销售组织时，必须遵循以下几个原则。
首先是实现目标原则，即要保证销售组织能够支撑企业未来2-3年的发展目标的实现。
其次是因事设岗原则，要按照岗位要求进行招聘、选拔、培训，以实现整体效果大于局部效果之和。
第三是顾客导向原则，即要关注市场，建立起一只面向市场的销售队伍。
战略营销管理与高绩效团队建设-南京勤善堂2011.12.7
一、营销经理的战略视角——由执行者到区域规划者 战略管理 理想状况
应有状况
现状
业务管理
企业发展的三大问题
6
营销策略案例讨论
甲乙二人新开服装店，分别采取实价经营与虚价经营战略， 假如甲乙均以每件100元从同一厂家批发同一品牌同一质料规格 服装，甲采取实价经营策略，每件明码标价，每件售价150元一 件，不侃价；乙采取虚价经营策略，标称服装原价580元，现价 380元，还可再侃价到220元。 请问： 1、甲乙二人谁最可能先发大财？谁最可能先倒闭？ 2、甲乙二人分别需作如何调整才有发展后劲？ 3、客户导向与利润导向战略哪种更具有可持续发展性？ 客户导向：买与不买，一视同仁； 利润导向：目标客户，重点对待。
基层执 行经理 普通营销人 员
营销组织管理的要求
基于战略的策略能力 研产销一体化运作的组织力 现代化的信息管理能力 前、后台的有效协同的响应能力 客户顾问队伍的服务能力
二、营销经理的战术视角——由业务能手到管理高手
案例讨论
企业里有这样三种人，一种是本领 一般但能说会道擅长恭维；一种是本领 一般但任劳任怨不善言辞；一种是既有 本事又有刺不苟言笑。
问题： 请试将A B两点连接起来
A
• • B
（一）社会角色与人际关系
1． 我是谁？——生理性别与社会性别
2． 他是谁？——社会认知与人际沟通 3． 谁主动？——沟通的责任意识
1．
我是谁？——生理性别与社会性别 我是男（女）人
我是职业人
社会中能力优先的原则淡化了人际歧视
2．他是谁？——社会认知与人际沟通
三、营销经理的团队视角——由个人冠军到团队冠军
营销组织结构设计的基本方法
通过大数据和人工智能技术，对客户数据进行挖掘和分析，发现客 户需求和行为特征，为营销决策提供数据支持。
智能化营销
利用人工智能、机器学习等技术，实现自动化营销、智能推荐等应用 ，提高营销效率和效果。
跨界合作和共享经济模式将逐渐成为主流
1 2
跨界合作
企业将与其他行业、企业进行合作，实现资源共 享、优势互补，提供综合性的产品和服务解决方 案。
了解企业现有的组织结构、人员配置、资源分配等情况，为企
业制定合适的营销组织结构提供依据。
确定营销组织的目标和战略
明确营销组织的目标
根据企业战略目标和市场需求，制定具体的营销组织目标，如提高市场占有率、降低成本等。
制定营销战略
根据目标市场、竞争对手及企业自身条件，制定适合企业的营销战略，如价格战略、品牌战略等。
稳定与适应
稳定
营销组织结构设计需要具备一定的稳定性，以便于企业内部 的稳定和持续发展。
适应
同时，营销组织结构设计也需要具备一定的适应性，以便于 应对市场变化和企业战略调整的需求。
02
营销组织结构设计的基本要素
职能型结构
01
02
03
定义
职能型结构是根据企业各 种职能划分部门，将相似 或相关的职能集中到一个 部门下面。
特点
这种结构有利于企业实现 专业化分工，提高工作效 率，同时能够降低管理成 本。
适用范围
适用于规模较小、产品单 一的企业，或者在某个特 定发展阶段适用。
地区型结构
定义
地区型结构是根据地理区 域划分部门，将不同地区 划分为不同的部门。
特点
这种结构有利于企业根据 不同地区的经济、文化等 特点进行市场分析，提高 市场适应能力。
营销策划方案八大要素
营销策划方案八大要素一、市场分析与研究市场分析与研究是营销策划的前提和基础，它主要包括市场环境分析、竞争对手分析和目标市场分析。
1. 市场环境分析市场环境分析是对宏观环境和行业环境的研究，通过了解市场的政治、经济、社会、科技、法律等因素的变化和趋势，为企业制定营销策略提供依据。
具体分析包括：- 政治环境：政府的政策法规是否有利于企业发展；- 经济环境：宏观经济形势，消费者的购买力和消费情况；- 社会环境：消费者群体的人口结构、教育程度、收入水平等；- 科技环境：科技的发展对市场的影响；- 法律环境：对企业经营活动的制约和规范。
2. 竞争对手分析竞争对手分析是通过研究竞争对手的产品、定价、渠道、营销策略等，了解它们的竞争优势和劣势，为企业发展提供参考。
具体分析包括：- 竞争对手的产品特点和价格水平；- 竞争对手的分销渠道和营销方式；- 竞争对手的市场占有率和发展趋势。
3. 目标市场分析目标市场分析是对企业产品的潜在消费者进行调查和研究，以确定企业的目标市场和消费者需求。
具体分析包括：- 消费者的年龄、性别、收入、职业等基本属性；- 消费者的购买行为和购买意愿；- 消费者对产品的需求和期望；- 目标市场的规模和增长率。
二、产品定位与竞争优势产品定位与竞争优势是营销策划的核心，它主要包括产品定位、竞争优势的分析和品牌建设。
1. 产品定位产品定位是确定产品在市场中的位置，以及与竞争对手的差异化，使消费者认可和接受产品。
具体内容包括：- 定义产品的核心竞争力和市场定位；- 确定产品的目标消费者和市场细分；- 制定产品的定价策略和销售渠道。
2. 竞争优势的分析竞争优势是企业在市场中与竞争对手区分开来的核心竞争力，通过分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略。
具体内容包括：- 产品的独特性和创新性；- 产品的品质和功能性；- 产品的价格优势和成本控制能力；- 产品的品牌形象和口碑。
3. 品牌建设品牌建设是树立和传播企业形象，提升产品价值和市场竞争力的重要手段。
营销组织与管理培训
析等。
培训形式
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选择适合的培训方式，如线上课程、线下讲座、案例分析等。
营销人员的培训计划实施与评估
培训计划实施
按照计划，组织营销人员进行培训，确保培训的顺利进行。
培训效果评估
通过考核、反馈等方式，评估培训的效果，发现问题并改进。
培训反馈与持续改进
收集营销人员对培训的反馈和建议，不断优化培训内容和形式，以 适应市场和企业的变化。
02
营销团队建设与管理
营销团队的建设
01
02
03
确定团队规模
根据业务需求、目标和资 源状况，合理规划营销团 队的规模和人员结构。
招聘与选拔
制定招聘计划，明确选拔 标准，通过面试、笔试、 实际操作等方式评估应聘 者的能力与适应性。
培训与发展
对新员工进行系统培训， 提升其专业技能和综合素 质，帮助其快速适应工作 环境。
营销组织的三个特点
目标导向：营销组织 的目标是实现企业的 营销目标，以销售产 品或服务为最终目的 。
跨职能协调：营销组 织需要协调不同职能 部门之间的合作，确 保营销活动的顺利实 施。
外部适应性：营销组 织需要适应市场变化 和消费者需求，及时 调整策略和行动。
营销组织的设计原则
灵活适应性原则
营销组织的设计应考虑市场变化和消费者 需求的快速调整，确保组织具备灵活适应 市场变化的能力。
明确营销人员的职责和任务，了解所需技能和素质。
绩效评估
根据营销人员的工作表现，评估其优缺点，找出培训需求。
行业对比
比较行业内其他企业的营销人员表现，发现自身不足之处。
营销人员的培训计划制定
培训目标
01
明确培训的目的和预期效果，如提高销售技能、提升品牌意识
企业课件ppt
降低获客成本
通过优化营销策略，降低获客 成本，提高营销投入产出比。
营销手段
广告投放
通过各种媒体平台投放 广告，吸引潜在客户关
注。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行 内容营销、互动营销， 提高品牌知名度和关注
度。
搜索引擎优化
通过优化网站结构和内 容，提高网站在搜索引 擎中的排名，增加曝光
率。
电子邮件营销
总结词
关注行业动态和技术发展，为企业未来发展奠定坚实基础 。
详细描述
技术团队关注行业动态和技术发展趋势，通过不断学习和 掌握新技术、新工艺，为企业未来发展奠定坚实基础。他 们致力于打造具有前瞻性的技术体系和产品线，为企业在 激烈的市场竞争中保持领先地位提供有力保障。
销售团队
总结词
具备丰富的销售经验和市场洞察力，拓展市场份额。
企业课件
目录
CONTENTS
• 企业介绍 • 产品介绍 • 营销策略 • 售后服务 • 团队介绍 • 未来展望
01 企业介绍
公司历史
01
02
03
成立时间
公司成立于XXXX年，由 XX创始人创立。
发展历程
公司经历了初创期、成长 期和扩张期，逐步发展壮 大。
重大事件
公司在发展过程中经历了 多次重要的转折点和里程 碑。
总结词
注重企业文化建设，提升员工归属感和凝聚力。
详细描述
管理团队注重企业文化建设，通过制定企业价值观、使命 和理念，提升员工归属感和凝聚力。他们倡导诚信、创新 、团结、奋进的企业精神，营造积极向上的工作氛围，激 励员工为企业发展贡献力量。
技术团队
总结词
具备深厚的技术功底和创新思维，推动企，明确发展目标、市场定位和竞争
浅谈企业营销团队的建设与管理
映 自己的承诺 ， 并执着追求 自己的 目 标。 技 能是实现 目标 的方法与手段 ， 包括组 织能力 ， 流与沟通 交 的能力 ， 应变能力 ， 洞察力、 整合能力等等。知识是个人综合素质
的体现 ， 括产 品知识 ， 包 企业内外知识 ， 顾客知识 ， 行业 的发 展与 趋势知识 ， 财务知识等等 。 为了满足对技能和知识的要求 ， 企业选 择 的营销人员还应有较好的文化水平 和实际工作 经验 ， ， 如 要求 应聘人员须有大专 以上文化 ， 三年以上本企业工作年限。 ２ 营销 团队的管理 人才的选聘是 团队的建设主体 ， 明白兵在精不在多 ， 要 营销 团队的选才应当始终坚持宁优勿滥的原则 ， 通过不同的渠道合 要 营销团队在企业 核心管理层的领导之下 ， 构筑起 了它 的支撑 理吸收优秀素质的市场营销人才。所 以企业在建设营销团队时， 体 系。但如何有效地运转这个团队 ， 让企业 的各项营销运作 内容 第一要严把营销人员招聘关 ； 二是教育培训 ， 第 要培养专业化、 职 发挥 出最大的潜能 ， 实现最大 限量 的业绩增长呢？答案是 管理者 业化的营销 队伍 ，新员工招进来之后要进行 系统的职业培训 ， 教 要认 真考虑解决在 团队管理 中出现 的一些问题 ，同时要靠制度
和方法。
关 键词 ： 营销 团 队 领 导核 心 团 队氛 围 沟 通 环境
团队， 是一种为了实现某一 目标而 由相互协作 的个体所组成 的正式群体。 其精髓是沟通 、 分工 、 合作 、 同进步 ， 共 以形成一个 目 标明确 、 战斗力的团队。 有 市场经济就是竞争经济 ， 现代企业生存 和发展 的驱运力是什么呢？其实就是一个 ： 订单 。如果没有 了订 单， 企业就不可能运作 ， 不上正常经营 了。 更谈 营销团队建设与管 理 的好坏 ， 直接影响到企业 的生存与发展 ， 只有你 的团队比对手 优秀才能在竞争中获得优势。因此 ， 建设和管理好 营销 团队对企 业来说 至关重要。
销售团队建设
如何建立一个和谐的销售团队[大] [中] [小]企业开展，营销是龙头；营销开展，团队是龙头，这是很多企业的共识。
优质订单获取的能力，是企业生存和开展的基石，而这一切的取得离不开市场一线冲锋陷阵的营销将士。
成功的企业，一般都有高效的团队；失败的企业，一定能在营销团队中找到根源。
营销团队中存在的问题建立高效团队，首先应发现现有团队中存在的问题。
通过对国众多企业的了解，我们不难发现，目前营销团队中主要存在以下十大问题：一、营销人员积极性不高，责任心不强，执行力差二、拉帮结派，独霸一方三、团队矛盾重重，形不成合力四、坐吃费用，营销腐败五、人员工资性支出大，企业营销本钱高居不下六、人员流动大，优秀人才留不住七、客户是营销人员的客户，营销人员离开把客户也带走八、恶意控制销售进度，赚取提成、奖励九、短期行为，无打造品牌意念；重结果，不重过程；重销售，不重市场十、窜货、乱价，扰乱市场秩序营销团队如此“伤痕累累〞，其效率可想而知，企业营销环节出现问题也就难免了。
营销团队出现问题的原因很多，有组织因素、文化因素、制度因素、鼓励因素、领导力因素、人才培养因素等。
高绩效团队建立往往需要多方面综合考虑，系统改善。
在这里，主要想换一种思维，从体制、机制改革出发，谈谈高效营销团队的建立。
营销团队部创业的魅力首先，我们看一个案例：隆力奇成功的奥秘。
隆力奇生物科技股份是目前国规模最大、技术力量最先进的日化产品、保健品的研究、开发和产销基地。
公司开展20年来平均每年以40%以上的增长速度高速、安康地向前开展，成为外乡日化行业的领军品牌。
2007年，隆力奇营业收入到达69．68亿元人民币。
在众多民族日化品牌被外资日化企业收购或消灭的今天，隆力奇成了民族品牌抗衡外资品牌的希望。
隆力奇取得如此成功，其奥秘何在?很多人百思不得其解，一个靠“蛇粉〞起家，身居常熟一小镇，面临外夹击的行业竞争，它怎么有开展的时机呢?通过研究发现，除了其正确的产品策略、推广策略、区域策略外，“部多级承包模式〞是其快速开展的重要原因。
[图文]走近“霸王花”看促销团队建设
![[图文]走近“霸王花”看促销团队建设](https://img.taocdn.com/s3/m/f61358d984868762caaed5b9.png)
[图文]走近“霸王花”看促销团队建设123提起“霸王花”很多人都会很自然的联想到4特别能吃苦、特别能战斗的中国女子特警队，但本文所说的却是奋战在市场第5一线的霸王化妆品公司促销员。
67为何管促销员叫“霸王花”呢？89做日化销售的朋友们都这样说——霸王洗发水终端销售的好不光是产品效果10好、广宣投入高，更主要的是促销员销售力很强——结合霸王特色的终端形象11建设、成龙推介专题片、中药养发节、丰富的赠品，将终端拦截的要旨发挥的12淋漓尽致！与宝洁、联合利华的促销员都有的一拼，而且其叫卖起来更具中国13特色，与宝洁、联合利华等国外巨头的促销员比起来虽然气质及仪态举止略有14不足，但更具亲和力和说服力，正是大俗才能大流行。
1516听朋友们说完我将信将疑——于是我亲自到卖场观察。
之前由于我是从事食品17饮料推广，对日化并不怎么关注，在走访了几家卖场才发现竟然每家大型卖场18都有霸王形象堆头和一群热情洋溢的促销小姐在叫卖，随处可见的霸王墙、霸19王堆、吊牌、看板等充分展现了热销产品的欣欣向荣和强势企业逐鹿终端的霸20气，直有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的惊艳。
2122为了验证“霸王花”是否名符其实，我装成一名顾客走近霸王堆观看成龙推介23片，一名促销员立即主动迎了上来，热情的跟我打招呼：“您好，先生，欢迎24光临霸王养发节活动现场，我是中药养发顾问张XX。
”我说：“我不买洗发水，25随便看看。
”张说：“没关系，喜欢哪款产品我可以帮您介绍一下。
”（引起26注意）2728张又跟我建议：“先生，头发好全靠养，您的头发有些稀，而且发黄，我们这29儿有专业的头发鉴定仪器，我免费的帮您检查一下吧。
”张指着屏幕对我说：30“您看，您的头皮比较油，可能会有轻微的脂溢性脱发，而且头发有些干、有31产品是提取首乌、当归、灵芝等多味中药精华，结合现代技术精制而成的，功1能温和养润头发……。
”（激发兴趣）23听完介绍之后我这前来“挑刺的”竟然也动心了！但我还是不甘心被说服：4“这产品好不好用啊?”张说：“您看只这一会的工夫我们都卖出几十瓶了，5如果效果不好的话不可能这么热销，而且价格一点都不贵，只要二十几块钱。