最新企业内部培训课程
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
企业内部培训方案范本(五篇)
企业内部培训方案范本公司内部培训方案一、培训目标1、开发公司管理人员的外训课程，提高管理者的综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
2、加强公司销售人员的营销培训，提高员工业务水平和综合素质，完善产品知识结构。
3、加强车间人员的技术训练，提升人员的操作技能。
4、加强行政管理培训，提升办公室整体面貌。
5、开发户外拓展培训项目，增强员工对企业的向心力和凝聚力，加深对企业文化的认同感和荣誉感。
6、加强公司企业文化建设，开展员工活动、建设企业宣传栏，倡导亲情文化，关怀员工，实现企业的人性化管理。
二、培训形式1、对外寻找高资历、好口碑的培训公司进行企业外训。
____相关人员参加相关专业的专家进行的专题讲座，开阔眼界、拓展思路。
2、行政人事部进行企业内训。
____相关人员参加新进人员培训、企业文化、规章制度、劳动纪律、安全生产、产品知识等培训。
3、生产部门进行生产训练。
____相关人员参加训练，进行竞赛。
4、开展员工活动。
过节礼品发放、拓展培训、员工生日加餐慰问、尾牙等。
三、企业内训具体事项1、各部门内部的专业知识培训：行政人事部____，各部门负责人为主要授课人。
授课前一周上交培训讲义或培训大纲，培训形式可多种多样，培训后需对相关人员进行考核。
培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到行政人事部备案。
____有限公司2、行政人事部培训：行政人事部____，行政人事部授课。
培训后对相关人员进行考核，培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报在行政人事部备案。
3、生产部门的技能训练：生产部门____，行政人事部协同拍照记录。
部门负责人为主教练。
训练中需对相关人员进行考核评分。
训练记录、训练考核成绩行政人事部备案。
4、推行培训积分制：部门主管为部门培训第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
培训授课人每次培训在行政人事部进行积分，年底根据总积分进行考核奖惩。
企业内训师课程大纲
企业内训师课程大纲一、课程简介本课程旨在培养企业内训师的专业知识和技能，帮助他们更好地设计和实施内训方案，提升员工的绩效和发展。
通过系统的理论学习和实践操作，学员将掌握内训师的核心职能和工作方法，提高内训效果，推动企业发展。
二、课程内容1. 内训师的角色与职责- 了解内训师的身份定位与工作职责，掌握内训师的核心能力要求。
2. 成人学习理论与方法- 深入学习成人学习心理学，掌握成人学习的特点与方法论。
3. 培训需求分析与评估- 学习需求分析的方法与工具，了解评估培训效果的指标与技巧。
4. 培训设计与开发- 掌握培训课程设计的基本原则，学习设计各类培训教材与工具。
5. 培训交互与演讲技巧- 提升演讲表达能力，掌握培训互动工具与技巧。
6. 培训评估与改进- 学习培训效果评估方法，掌握提升内训效果的策略与方法。
三、教学方式1. 理论讲授：通过专家讲解、案例分析等形式，传授相关理论知识。
2. 实践操作：进行实际案例演练、团队合作等活动，加深学员的理解与应用。
3. 课程论文：学员需完成相关课程论文，提升思考与表达能力。
四、教学团队本课程由具有丰富实践经验和专业知识的专家学者组成，他们将为学员提供最专业的指导与支持。
五、考核方式1. 课程论文：学员需按时提交、通过审查。
2. 课堂表现：学员在课堂动态参与、互动表现等方面评分。
3. 结业考试：学员需通过结业考试，达到一定成绩。
六、结业证书学员成功完成学习并通过考核者，颁发由机构颁发的结业证书，证明其已经具备作为一名合格企业内训师的基本能力。
七、其他事项1. 学员需严格遵守课程规定，不得迟到早退。
2. 课程安排如有变动，将提前通知学员。
3. 如有其他问题，请与课程管理员联系。
以上为企业内训师课程大纲，希望学员认真学习，积极参与，取得良好成绩，为以后的内训工作打下坚实的基础。
祝各位学员学习愉快！。
最新企业内部培训课程分类
企业在提炼企业精神时千万不要排列空洞、政治化的词语。许多 企业提到企业的精神、理念时都是团结、勤奋、求实、创新或者是 创一流、争一流之类雷同词语，毫无个性和创新性。
要体现动态感和稳定性的统一
企业的经营理念一旦确定下来就不能随意改变，要有相当的稳 定性；但是在工作中的体现时，必须是动态性的。员工可以通过不 同的方式来和理念所表达的思想保持一致。
路漫漫其悠远
最新企业内部培训课程分类
CIS企业形象战略
CIS的定义 CIS的特点 CIS的历史 企业文化和CIS的区别和联系 案例：IBM公司文化兴衰和形象变化
路漫漫其悠远
最新企业内部培训课程分类
CIS的组成部分
理念识别系统（MI） 行为识别系统(BI) 视觉识别系统(VI) 听觉识别系统（AI） 数字化企业形象及互联网识别系统(DCI) MI、BI、VI之间的关系
路漫漫其悠远
最新企业内部培训课程分类
CIS导入原则与内容
➢CIS导入的原则 ➢CIS导入计划 ➢CI实施计划作业 项目及程序
➢CI设计手册的编 辑形式
CIS导入原则 与内容
路漫漫其悠远
最新企业内部培训课程分类
VI设计的基本内容
1.基本要素 2.基本要素的变 体设计 3.基本要素的制 图法与标示法 4.专用字体 5.基本要素的组 合
企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价值观体系；企 业哲学是一种人本哲学，是企业解决如何在外部生存以及企业内 部如何共同生活的哲学。
路漫漫其悠远
最新企业内部培训课程分类
企业文化的延伸-“企业文化宗教”论
企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如 日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会 想如何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企 业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典 型代表。
企业员工内训主要课程
企业员工内训主要课程一、领导力培训领导力是企业发展中不可或缺的关键因素。
员工内训的主要课程之一就是领导力培训。
通过领导力培训，企业可以提升员工的管理能力和领导技巧，帮助他们更好地担任领导职责。
领导力培训内容可以包括沟通和协调能力的提升、团队管理和决策能力的培养等。
二、团队建设团队建设是企业内部培训的另一个重要课程。
通过团队建设培训，企业可以促进员工之间的合作和沟通，增强团队凝聚力。
课程内容可以包括团队合作的基本原则和技巧、团队冲突管理、团队目标设定和任务分配等。
三、沟通技巧良好的沟通是企业内部顺利运作的基础。
员工内训的课程之一是沟通技巧培训。
通过培训，员工可以学习到有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通、非语言沟通等。
此外，沟通技巧培训还可以涵盖跨文化沟通和冲突解决等方面的内容。
四、职业素养提升职业素养是员工在职场上必备的品质和能力。
通过职业素养提升培训，员工可以学习到职业道德、职业形象塑造、职业规划等方面的知识和技能。
这些培训课程可以帮助员工提高自己的职业素养，更好地适应职场环境。
五、创新思维培养创新是企业发展的动力源泉。
为了培养员工的创新思维能力，企业可以开展创新思维培养课程。
这些培训课程可以帮助员工开拓思维，培养创新意识，提高解决问题的能力。
内容可以包括创意产生方法、创新管理和创新团队建设等。
六、职业技能提升职业技能是员工在工作中必须具备的能力。
企业可以通过员工内训来提升员工的职业技能。
这些培训课程可以根据企业的需求和员工的岗位来确定，例如销售技巧培训、客户服务技巧培训、项目管理技能培训等。
七、时间管理高效的时间管理是员工提高工作效率的关键。
通过时间管理培训，员工可以学习到合理安排时间、高效利用时间的方法和技巧。
课程内容可以包括时间管理原则、优先级管理、任务计划和时间分配等。
八、情绪管理情绪管理是员工保持心理健康的重要能力。
企业可以开展情绪管理培训，帮助员工学会合理管理自己的情绪，增强情绪稳定性和抗压能力。
公司企业内部人员培训方案范本(3篇)
公司企业内部人员培训方案范本一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。
二、招聘要求1、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作___年以上。
2、专业要求：精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术，具备相关资格证书者优先考虑。
3、能力要求：能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制能力，善于表达，有较强的学习能力。
三、级别鉴定1、A级培训师大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验___年以上。
有较强的动手能力和表达能力。
2、B级培训师大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验___年以上。
有一定的动手能力，善于表达。
3、C级培训师中专以上学历，工作经验___年以上。
有一定的动手能力和基本表达能力。
四、内部培训师考核1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部___顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。
2、培训效果考核，①问卷考核。
培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打分，计算平均分评定，___分以上为A级，___分以上为B级，___分以下为C级。
(此类适用所有培训)②工作模拟考核。
培训部将在培训结束一星期内，安排学员进行相应的技能操练，及格率在___%以上的为A级，___%以上的为B级，___%以下的为C级。
考核由质量部邓永杰部长全面负责。
(此类针对技术性培训)。
③绩效考核。
培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评估。
___分以上为A级，___分以上为B级，___分以下为C级。
(此类针对公共类/销售技能类培训)。
五、待遇1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。
最新员工培训方案5篇
最新员工培训方案5篇最新员工培训方案5篇培训方案是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。
下面小编给大家带来最新员工培训方案，希望大家喜欢! 最新员工培训方案1开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自我要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。
为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自我的期望以及公司的价值观。
许多企业都将培训视为提升员工胜任本事、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。
如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。
本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。
一、员工培训计划重视培训年度规划，明确培训重点目标企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。
一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费很多的资源，却得不到任何效果。
仅有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求，有的放矢切入实际企业整体的培训需求能够从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。
部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自我的需求。
员工个体培训需求则能够经过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来确定是否贴合企业的需求。
这样培训满足的不仅仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录，制定课程开发计划培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。
从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。
公司内部培训课程分类
公司内部培训课程分类一、管理类课程1. 领导力培训课程：培养和提升员工的领导能力，包括决策能力、沟通能力、团队管理能力等方面的培训。
2. 绩效管理课程：教授绩效管理的基本原理和方法，帮助员工了解如何制定目标、评估绩效并提供有效的反馈。
3. 项目管理课程：培养员工的项目管理技能，包括项目计划、任务分配、进度控制等方面的知识和技巧。
4. 战略管理课程：教授战略管理的理论和实践，帮助员工了解企业战略的制定和执行过程。
5. 变革管理课程：培养员工应对变革的能力，包括变革管理的原则、策略和实施方法。
二、销售与市场类课程1. 销售技巧培训课程：教授销售技巧和销售过程中的关键要素，帮助员工提升销售能力。
2. 市场营销课程：介绍市场营销的基本概念和方法，帮助员工了解市场环境、顾客需求和竞争对手等因素。
3. 客户关系管理课程：培养员工与客户建立良好关系的能力，包括客户需求分析、沟通技巧、客户满意度管理等方面的知识和技巧。
4. 品牌管理课程：教授品牌管理的基本原理和方法，帮助员工了解品牌建设和维护的关键因素。
5. 数字营销课程：介绍数字营销的理论和实践，培养员工在数字化时代进行市场推广和销售的能力。
三、技术与创新类课程1. 技术培训课程：教授公司所需的技术知识和技能，帮助员工提升专业水平和工作能力。
2. 创新思维培训课程：培养员工的创新思维和问题解决能力，通过案例分析和实践训练激发创新潜力。
3. 信息安全培训课程：教授信息安全的基本知识和防范措施，帮助员工保护公司重要信息和数据的安全。
4. 数据分析课程：培养员工的数据分析能力，包括数据收集、整理、分析和可视化等方面的知识和技巧。
5. 人工智能培训课程：介绍人工智能的基本概念和应用，帮助员工了解人工智能的发展趋势和应用场景。
四、职业发展与个人成长类课程1. 职业规划课程：帮助员工制定个人职业发展目标和路径，了解不同职业阶段的关键能力和发展要求。
2. 沟通与表达课程：培养员工的沟通和表达能力，包括口头和书面沟通、演讲技巧等方面的训练。
企业内部培训课程开发流程指南
企业内部培训课程开发流程指南第一章：培训课程开发概述 (3)1.1 培训课程开发的意义 (3)1.2 培训课程开发的基本原则 (3)第二章：需求分析 (4)2.1 培训需求的确定 (4)2.2 培训需求的收集与分析 (4)2.3 培训需求的评估与确认 (4)第三章：课程设计 (5)3.1 课程目标设定 (5)3.2 课程内容规划 (5)3.3 教学方法选择 (6)3.4 课程结构设计 (6)第四章：课程开发 (6)4.1 课程材料编写 (6)4.2 教学辅助资源的开发 (7)4.3 课程案例与练习设计 (7)4.4 课程评估与反馈 (7)第五章：培训师选拔与培养 (7)5.1 培训师选拔标准 (7)5.1.1 专业能力 (7)5.1.2 沟通能力 (8)5.1.3 敬业精神 (8)5.1.4 团队协作能力 (8)5.2 培训师培养策略 (8)5.2.1 建立完善的培训体系 (8)5.2.2 实施个性化培养计划 (8)5.2.3 搭建交流平台 (8)5.2.4 定期评估和反馈 (8)5.3 培训师评估与激励 (8)5.3.1 培训师评估 (8)5.3.2 培训师激励 (9)第六章：课程实施 (9)6.1 培训场地与设施准备 (9)6.2 培训过程管理 (10)6.3 培训互动与沟通 (10)6.4 培训效果评估 (10)第七章：课程评价与改进 (11)7.1 课程评价方法 (11)7.2 课程改进策略 (11)7.3 持续优化与更新 (11)第八章：培训课程体系构建 (12)8.1 培训课程体系的规划 (12)8.1.1 需求分析 (12)8.1.2 课程分类 (12)8.1.3 课程设置 (12)8.2 培训课程体系的实施 (13)8.2.1 培训计划 (13)8.2.2 师资选拔 (13)8.2.3 培训方式 (13)8.2.4 培训效果评估 (13)8.3 培训课程体系的评估与优化 (13)8.3.1 培训效果评估 (13)8.3.2 师资评估 (13)8.3.3 课程优化 (13)8.3.4 培训体系改进 (13)第九章：培训课程管理 (13)9.1 课程管理机制 (14)9.1.1 课程规划与设计 (14)9.1.2 课程实施与监控 (14)9.1.3 课程评价与反馈 (14)9.2 课程资源管理 (14)9.2.1 教学资源整合 (14)9.2.2 师资队伍管理 (14)9.2.3 培训场地与设施 (15)9.2.4 培训费用管理 (15)9.3 课程质量管理 (15)9.3.1 课程质量标准制定 (15)9.3.2 课程质量监控 (15)9.3.3 课程质量改进 (15)9.3.4 学员满意度提升 (15)9.3.5 课程品牌建设 (15)第十章：培训课程推广 (15)10.1 培训课程的宣传与推广 (15)10.2 培训课程的市场调研 (16)10.3 培训课程的营销策略 (16)第十一章：培训课程创新 (16)11.1 培训课程创新的意义 (16)11.2 培训课程创新的方法 (17)11.3 培训课程创新案例分析 (17)第十二章：培训课程开发团队建设 (18)12.1 团队组建与分工 (18)12.2 团队沟通与协作 (18)12.3 团队能力提升与培训 (18)第一章：培训课程开发概述1.1 培训课程开发的意义社会的发展和科技的进步，培训已成为提高个人和团队综合素质、专业技能的重要途径。
有效沟通企业教育培训的核心课程
有效沟通企业教育培训的核心课程有效沟通：企业教育培训的核心课程在现代商业环境中，企业教育培训已成为提升员工素质、增强团队凝聚力和促进企业发展的关键手段。
而有效沟通，作为企业内部协作和外部拓展的基石，更是企业教育培训的核心课程之一。
本文将从专业角度分析有效沟通在企业教育培训中的重要性，并提出相应的培训策略。
一、有效沟通的重要性1.提高工作效率：良好的沟通能够确保信息的准确传递和理解，避免因误解导致的重复工作，从而提高工作效率。
2.增强团队协作：团队成员之间的有效沟通有助于建立信任、共享知识和资源，进而提高团队整体绩效。
3.促进创新与发展：开放、积极的沟通氛围能够激发员工的创新思维，有利于企业新观点、新思路的产生和发展。
4.提升企业形象：企业内部的有效沟通向外传递正面的企业文化，提升企业在外部市场的形象和竞争力。
5.减少冲突与误解：良好的沟通有助于及时发现并解决潜在的冲突和误解，维护企业稳定。
二、企业教育培训中的沟通课程设计1. 沟通基础理论•沟通模型：介绍沟通过程的基本要素，包括信息源、信息、渠道、接收者和反馈，使员工理解沟通的全面性。
•沟通风格：分析不同的沟通风格，如支配型、平易型、分析型、热情型等，帮助员工识别自身和他人的沟通风格，以适应不同工作场景。
2. 非言语沟通技巧•肢体语言：教授员工如何通过肢体动作、面部表情等非言语方式传达信息和情感。
•声音与语调：指导员工运用正确的声音和语调，增加沟通的吸引力和说服力。
3. 跨文化沟通•文化差异认知：让员工了解不同文化的沟通习惯和禁忌，降低跨文化沟通的障碍。
•适应性沟通策略：教授如何在不同文化背景下采取有效的沟通策略，以促进国际合作与交流。
4. 冲突管理•冲突识别：帮助员工识别冲突的早期迹象，及时采取措施。
•冲突解决技巧：教授员工协商、调解等冲突解决技巧，提高解决冲突的能力。
5. 团队内部沟通•团队沟通模型：介绍团队内部沟通的模型和最佳实践。
•角色与责任：明确团队成员在沟通中的角色和责任，提升团队沟通效率。
TTT企业内部培训师训练(实战版)
40
内部培训必须打开的二门一禁
打开心门
打碎面门 打破行为的禁忌
41
打开心门
练习：过去曾发生过非常快乐的一件事情
1、限时一分钟 2、必须是真实事件 3、这件事为何会让你感到最快乐？ 4、这件事的发生地点？ 5、当时你有何感觉？ 6、当时有无其他人在场？
42
活
动
1、我们共同分享了过去曾
发生过最快乐的事？
58
二、个人风格选型技巧
教士风格
Boanerges
教练风格 B C A S
Coach
演艺风格
Artist
学者风格
Scholar
59
三、课堂语言运用技巧
音量 语速 语调 停顿 重心 你真是我的好朋友
60
声音语言的设计
要让在场的每位观众都听到 说话自然 适当运用方言、幽默、歇后语 引起听众注意，求得听众的共鸣
45
走出培训的误区
培训具有自发性？
医生还是教练？
太过熟悉，不好意思？ 长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上？
46
“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.” 未来竞争的唯一持久力在于比竞争对手具 有更快的学习力。 ——壳牌石油总监彼得.聖吉
19
培训的定位
以学员为主体，以培训师为主导； 通过转变理念、训练技能或传授知识； 提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。
20
一般教育与职业培训的区别
一般教育
目标 内容 方法 时间
职业培训
学习知识技能 提升绩效 基础性 教学法 阶段性 针对性 教练法 终身性
企业内训课程话术
企业内训课程话术引言：企业内训课程话术是指在企业内部进行培训时，讲师所使用的一套用语和表达方式。
良好的话术能够帮助讲师更好地传达知识和技能，提高培训效果。
本文将介绍一些常用的企业内训课程话术，帮助讲师在培训中更加得心应手。
一、开场白开场白是课程开始时的第一句话，它能够吸引学员的注意力，打开学习的大门。
一些常用的开场白包括：“大家好，我是今天的讲师，非常高兴能够和大家一起学习。
”或者“欢迎大家参加本次培训，我将为大家带来有关XX的知识和技能。
”这样的开场白简洁明了，能够迅速拉近讲师和学员的距离。
二、问题引导在培训中，提问是让学员思考和参与的重要方式。
讲师可以使用问题引导的方式，引导学员思考和回答问题。
比如：“请问大家对于XX的定义是什么？”或者“你们在实际工作中遇到过哪些与本课程相关的问题？”这样的问题引导能够激发学员的思考和参与，增强培训的互动性。
三、案例分享案例分享是培训中常用的一种教学方法，通过真实的案例来说明理论和知识。
讲师可以使用话术引导学员分析和讨论案例，加深对知识的理解和应用。
比如：“请大家看一下这个案例，你们认为这个问题应该如何解决？”或者“你们在自己的工作中有没有类似的案例，我们一起来分析一下。
”这样的案例分享能够帮助学员将理论与实践相结合，提高学习的效果。
四、总结回顾在课程结束前，讲师可以使用总结回顾的方式对学员进行知识和技能的梳理和归纳。
比如：“今天我们学习了XX的基本概念、操作方法和注意事项，你们对这些内容还有什么疑问吗？”或者“请大家回顾一下今天的学习内容，你们觉得收获最大的是什么？”这样的总结回顾能够帮助学员巩固所学的知识，提高学习的效果。
五、互动交流培训过程中的互动交流是非常重要的，它可以促进学员之间的学习和交流。
讲师可以使用一些互动话术来引导学员进行讨论和交流。
比如：“请大家分组讨论一下你们对于XX的看法和体会。
”或者“请你们和旁边的同事交流一下你们在实际工作中遇到的问题和解决方法。
《企业内训师培训》
《企业内训师培训》 让课程翻转，让学习轻松第一部分：课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示，在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时，80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧，而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师，打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具，使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程，是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一，也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来，越来越多企业着力于打造内部培训师，以期通过建立内部培训师队伍，完善企业学习体系，企业可以获得极为宝贵的造血功能，为企业的持续发展提供永不枯竭的动力，从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应，而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者，在组织经验的沉淀萃取，打造内训师队伍，课程设计开发的过程中是否存在以下困惑？你是否面临如下的挑战？◆ 讲师选择繁多，你有你的理论，我有我的模型，即使去试听了课程再采购，仍然无法达到预期的效果？◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题？◆ 是不是发现听取再多的标杆案例，和自己企业也很难关联？你是否正面临这些挑战？◆ 在知识传输过程中，学员对知识的吸收效果不理想，体现在培训后没有把知识运用到工作中；◆ 觉得讲师讲授枯燥，精神难以集中，尤其是下午时段的培训。
讲师压力大，学员难以进入学习状态；“会道者一屡耦丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练：对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼：让内部培训师经常有授课机会，并需要导入必要的管理措施持续训练：采取一定的措施，使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。
2024年员工培训计划样本(5篇)
2024年员工培训计划样本为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;根据总公司____年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘____人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于____小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
《内控培训课程》课件
内部监督
建立健全内部监督机制， 对内部控制执行情况进行 持续监测。
外部审计
聘请外部审计机构进行审 计，提高内部控制的公信 力和有效性。
03
内部控制应用
资金管理内部控制
总结词
资金管理内部控制是确保企业资金安全、完整和 有效利用的重要手段。
总结词
资金管理内部控制的目标是确保企业资金的安全 、完整和有效利用，提高企业的经济效益。
采购业务内部控制
总结词
采购业务内部控制是确保企业采购过程合法、合 规、透明和效益的重要手段。
总结词
采购业务内部控制的目标是确保企业采购过程合 法、合规、透明和效益，提高企业的生产效率和 经济效益。
详细描述
采购业务内部控制包括对供应商选择、采购价格 确定、合同签订、货物验收和付款等环节进行规 范和监督，防止采购过程中的舞弊和不正当行为 ，确保采购过程的合法、合规、透明和效益。
金融行业如何加强风险管理内部 控制
案例二
医疗行业如何建立完善的药品采购 与库存管理内部控制
案例三
零售行业如何提升供应链管理内部 控制的有效性
国际案例分析
案例一
美国上市公司内部控制制度的演 变与启示
案例二
欧洲某大型能源企业如何应对环 保法规变化的内控策略
案例三
日本企业内部控制文化的特点与 借鉴意义
THANK YOU
包括制定评价计划、确定评价标准、 实施评价、编制评价报告和跟踪整改 等。
内部控制评价的目标
确保内部控制系统的有效性，识别潜 在的风险和问题，提出改进措施，提 高企业的运营效率和效果。
内部控制审计
内部控制审计的定义
内部控制审计是对企业内部控制系统进行独立、客观的审查和评 估，以确定其设计和执行的有效性。
企业内训师培训课程体系
企业内训师培训课程体系
企业内训师培训课程体系通常包括以下几个方面：
1. 培训师基础知识：包括培训师的职业道德、沟通技巧、授课技巧、课程设计等方面的基础知识。
2. 培训师专业知识：包括企业文化、管理知识、行业知识、专业技能等方面的专业知识。
3. 培训师实践能力：包括授课实践、课程设计实践、学员反馈分析等方面的实践能力。
4. 培训师创新能力：包括对新技术、新知识、新方法的研究和应用能力。
5. 培训师团队协作能力：包括与同事、上级、学员等各方面的沟通协作能力。
企业内训师培训课程体系可以根据企业的实际情况和需求进行设计和调整，包括课程设置、培训形式、培训时长、考核方式等方面的内容。
同时，企业内训师培训课程体系也需要与企业的发展战略和培训计划相匹配，以确保培训效果和培训质量。
企业员工培训 公司员工培训方案(通用6篇)
企业员工培训公司员工培训方案（通用6篇）企业员工培训方案篇一一、培训目标1、了解教育政策与形势，全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，全面深化课程改革，落实立德树人根本任务；2、熟悉最新理论与实践，提升后备干部专业化水平；3、掌握管理艺术与方法，研究学校管理问题，培养后备干部办学治校能力和解决实际问题能力。
二、培训内容1、道德素养：教育干部职业道德培训、干事创业精神培训；教育法规、政策和制度培训；2、领导素养：先进的管理理论与方法培训，包括规划学校发展、营造育人文化、引领教师成长、领导科学与艺术、优化内部管理、调适外部环境；领导力和执行力培训；3、专业素养：先进的教育教学理论和方法培训、教育教学能力提升培训、课程改革与课堂教学培训；4、人文素养：文明礼仪、演讲与口才、人际关系沟通与协调、写作水平等。
三、培训形式采取集中培训与分散学习结合、理论学习与实践应用结合，培训学习与考试考核结合的形式。
1、自主研修：规定时间完成必读书目、自选书目的阅读。
每年精读6本书（含2本教育专著）以上，积极撰写论文、心得体会、工作思考等；自修有关教育制度、政策、理论等；每年写一篇任职（或挂职）学校管理工作剖析及建议。
2、小组研讨：组建学习小组，确定组长一名，成员轮流主持。
内容可以是读书交流、工作交流；案例剖析，就当前学校管理中的'案例进行剖析，优秀案例或者问题案例，通过案例剖析提升观察问题、处理问题与解决问题的能力；集体研讨，观看视频讲座和讨论交流等。
3、集体培训：（1）主题培训：针对教育干部的发展需要和我县教育发展实际，选择相关教育教学管理、学校管理理论、人力资源开发，个人素养提升等主题，聘请相关专家、优秀校长、教育局领导作报告等形式。
（2）高端培训：根据“缺什么，补什么”的原则，县教育局与国家教育行政学院、北师大、中教服、华东师大、东北师大等培训机构建立长期合作关系，分批次组织参加订单高端培训。
（3）观摩学习：组织到优秀学校观摩考察学习。