产业园物业管理与方案

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科技产业园物业管理制度

科技产业园物业管理制度

科技产业园物业管理制度科技产业园作为创新和发展的重要载体,其高效运行离不开科学、规范的物业管理。

为了确保科技产业园内的各项工作有序开展,为入驻企业提供优质的服务和良好的环境,特制定以下物业管理制度。

一、安全管理1、人员出入管理设置门禁系统,对进入园区的人员进行身份核实和登记。

来访人员需出示有效证件,并由被访企业确认后方可进入。

园区工作人员佩戴统一的工作证,以便识别。

2、巡逻与监控安排保安人员定时巡逻园区,重点关注重要区域和设施。

安装高清监控摄像头,实现园区公共区域全覆盖,监控室 24 小时有人值守,及时发现和处理异常情况。

3、消防安全定期检查和维护消防设施,确保其完好有效。

组织消防演练,提高园区人员的火灾应急能力。

严禁在园区内违规使用明火,确保疏散通道和安全出口畅通无阻。

二、设施设备管理1、房屋及建筑物维护定期对园区内的房屋及建筑物进行检查,包括外观、结构、屋面等,发现问题及时维修。

做好防水、防潮、防腐等处理,延长建筑物使用寿命。

2、供电系统管理保障园区供电的稳定和安全,定期检查配电室、配电箱等设备,及时更换老化的线路和电器元件。

制定停电应急预案,确保在突发停电情况下能够迅速恢复供电。

3、给排水系统管理定期检查和维护供水管道、阀门、水泵等设施,确保正常供水。

做好排水系统的疏通和清理工作,防止积水和污水倒流。

4、电梯管理定期对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行。

设置紧急呼叫装置,保障被困人员能够及时得到救援。

三、环境卫生管理1、公共区域清洁安排专人负责园区公共区域的清扫,包括道路、广场、绿化带等。

定期进行垃圾清运,保持环境整洁。

2、垃圾分类与处理按照环保要求设置分类垃圾桶,引导园区人员进行垃圾分类投放。

对垃圾进行分类收集和处理,做到日产日清。

3、绿化养护定期修剪、浇水、施肥、防治病虫害,保持园区绿化的美观和生机。

四、车辆管理1、停车场管理合理规划园区停车场,划分停车位,规范车辆停放秩序。

安装车辆识别系统,对进出停车场的车辆进行管理。

产业园物业管理方案怎么写

产业园物业管理方案怎么写

产业园物业管理方案怎么写一、前言产业园是指以工业生产或服务业为主导产业,同时兼顾商业、居住、文化、旅游等多种功能,形成集聚经济效应和外部经济性的产业集聚区。

产业园的物业管理是保障产业安全、维护环境卫生、提升园区形象、提高企业和员工生产生活质量的重要工作。

因此,良好的物业管理方案对于产业园的发展至关重要。

本文将结合实际情况,提出一套完善的产业园物业管理方案,希望能够对产业园的管理工作有所借鉴。

二、管理机构1. 管理委员会成立产业园物业管理委员会,由产业园各个企业的代表共同组成。

管理委员会负责制定物业管理规章制度,建立物业管理框架,并对产业园的日常管理工作进行监督和指导。

2. 管理机构设立产业园物业管理部门,主要负责日常管理工作的执行和具体事务的处理。

管理部门应具备专业的物业管理能力和服务水平,能够保障园区内的环境卫生和安全。

三、管理规章制度1. 环境管理产业园要建立健全的环境管理制度,包括垃圾分类、垃圾清运、绿化养护等方面。

同时,要配备专业的环境管理人员,定期对产业园的环境进行检查和监测,并及时采取相应的环境保护措施。

2. 安全管理产业园要建立完善的安全管理制度,包括消防安全、交通安全、食品安全等方面。

要配备专业的安全管理人员,开展安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

3. 设施设备管理产业园要建立设施设备管理制度,对园区内的建筑、设备、公共设施等进行合理规划和管理,保障设施设备的完好性和有效性。

同时,要做好设备维护和维修工作,确保设备的正常运行。

四、服务水平1. 公共服务产业园要提供齐全的公共服务设施,包括停车场、餐饮服务、医疗保健等,以满足员工的基本需求。

同时,要向园区企业提供便利的公共服务,帮助企业解决日常生产和生活中的问题。

2. 管理服务产业园要提供优质的管理服务,包括提供规范的物业管理服务、安全管理服务、环境管理服务等,以提升产业园的整体管理水平和服务质量。

3. 技术支持产业园要提供相关的技术支持,包括信息化技术支持、环保技术支持、安全技术支持等,帮助园区企业提升生产技术和管理水平。

产业园物业和招商管理制度

产业园物业和招商管理制度

产业园物业和招商管理制度一、引言产业园物业和招商管理制度是为了规范和提升产业园区的运营管理水平而制定的。

本制度旨在确保产业园的秩序井然、安全有序、稳定发展,提供一个良好的商业环境,吸引更多的企业入驻,促进经济发展。

二、产业园物业管理制度1. 物业服务内容(1)设施设备维护:负责产业园内公共设施、绿化、道路等的维护保养工作,确保设施设备的正常运行。

(2)环境卫生管理:负责产业园的日常清洁工作,包括垃圾清理、道路清扫、公共区域清洁等。

(3)安全管理:负责产业园的安全防范工作,包括安全巡逻、监控设施的维护、火灾事故的应急处理等。

(4)投诉处理:负责接收和处理企业和员工的投诉,并及时解决问题,保证企业和员工的合法权益。

2. 物业费用管理(1)收费标准:根据产业园的实际情况和服务内容,制定合理的物业费用收费标准,并向企业明示。

(2)费用使用:物业费用应专款专用,用于产业园的设施设备维护、环境卫生管理、安全管理等相关费用。

(3)费用公开:物业公司应及时公开物业费用的收支情况,接受企业和员工的监督。

3. 企业入驻管理(1)申请程序:企业入驻产业园需按照规定的程序进行申请,提交相关资料,并经过评审批准后方可入驻。

(2)合同签订:入驻企业应与产业园物业公司签订入驻合同,明确双方的权责和义务。

(3)租金管理:入驻企业按照合同约定及时缴纳租金,并按时续签合同或提前通知终止合同。

三、招商管理制度1. 招商目标(1)产业定位:根据产业园所处的地理位置、经济环境等因素,明确产业园的发展方向和定位,吸引符合定位的企业入驻。

(2)产业结构优化:通过招商引资的方式,推动产业园的产业结构优化,提升产业园的竞争力和影响力。

2. 招商策略(1)市场调研:对目标行业进行市场调研,了解行业发展趋势和潜在需求,为招商活动提供依据。

(2)宣传推广:通过媒体宣传、展会参展、业务洽谈等方式,积极推广产业园的优势和吸引力,吸引更多的企业关注和入驻。

产业园园区物业管理方案

产业园园区物业管理方案

产业园园区物业管理方案随着工业化的加速发展和城市化的不断推进,产业园园区在各地大量涌现,成为了推动当地经济发展的重要引擎。

而产业园园区的物业管理则成为了保障园区正常运转和提升园区竞争力的重要环节。

本文旨在探讨产业园园区物业管理方案,以期为园区物业管理工作提供参考。

二、产业园园区物业管理的重要性产业园园区的物业管理是园区运营的重要保障,直接关系到园区的形象、品质和效益。

良好的物业管理可以提升园区的整体管理水平,提高园区的国际竞争力,吸引更多企业入驻。

同时,规范的物业管理可以有效防范各类安全和环保风险,确保园区的安全稳定运行。

因此,产业园园区的物业管理工作不容忽视,需要制定科学有效的管理方案。

三、产业园园区物业管理方案1. 物业管理组织架构(1)建立物业管理部门,明确部门职责及人员编制,确保物业管理工作正常运转。

(2)设立保洁、安保、绿化等专业服务部门,提供全面的园区物业服务。

(3)成立园区物业管理委员会,由业主代表、物业管理公司相关人员等组成,共同协商决策重要事项。

2. 物业管理制度建设(1)建立健全的物业管理制度,包括保安管理制度、绿化管理制度、设施设备维护制度等,确保各项管理工作有序进行。

(2)制定园区安全管理制度,明确各项安全工作责任,加强园区安全生产管理。

(3)建设环境保护制度,加强园区环保工作,确保园区的环境质量。

3. 物业管理服务(1)提供全面的保洁服务,定期清理园区内的公共区域,保持园区整洁。

(2)加强安全巡查,确保园区安全稳定,防范各类安全事故。

(3)加强绿化管理,保护园区的植被资源,打造宜居的工作环境。

4. 物业管理信息化(1)建立物业管理信息化平台,实现对园区信息的集中管理和共享。

(2)引入物业管理软件,提高管理效率,提升服务质量。

(3)优化物业管理流程,实现信息化、智能化管理,提高园区管理水平。

5. 物业管理培训(1)加强物业管理人员培训,提升其管理水平和专业技能。

(2)定期组织培训活动,提高园区物业管理人员的综合素质。

产业园物业管理服务方案

产业园物业管理服务方案

产业园物业管理服务方案一、引言产业园物业管理是指对产业园区内的各类物业进行综合管理和服务的工作。

物业管理服务的质量和效益对产业园的整体发展起着重要的作用。

本文将从物业管理的定位、组织结构、管理流程、服务内容和质量控制等方面提出一套完善的物业管理服务方案。

二、定位1.定位准确:物业管理服务的定位应明确为为产业园内的企业和居民提供全面、高效的物业管理服务,解决各类物业问题,为各方保障权益。

2.市场需求为导向:根据产业园内企业和居民的需求,制定相应的物业管理服务方案,提供高品质、个性化的服务。

三、组织结构1.物业管理公司:成立专门的物业管理公司,负责产业园区内的物业管理服务。

建立规范、高效的组织机构,明确各个部门的职责和权限。

2.服务团队:组建专业的服务团队,包括综合管理部、维修部、安保部、清洁部、园区绿化部等,以满足不同领域的管理需求。

四、管理流程1.日常管理:建立日常管理的工作流程,明确各项工作的责任人和时间节点,确保各项任务的及时完成。

包括巡查楼宇设备、检查维修情况、处理投诉、组织活动等。

2.维修管理:建立健全的维修管理制度,及时响应各类维修请求,解决企业和居民在设备维修和维护方面的问题。

与可靠的维修服务供应商建立合作关系,确保维修质量和效率。

3.安全管理:制定安全管理制度和应急预案,建立安全档案,进行消防设施的巡查和维护,做好安全隐患的排查和整改工作,确保园区内的安全。

4.环境卫生管理:建立环境卫生管理制度,定期进行清洁和绿化工作,保持园区内的环境整洁和绿化良好。

五、服务内容1.设备管理:定期检查与维护楼宇设备,确保设备安全、有效运行,及时处理设备故障。

3.公共设施维修:及时处理公共设施的损坏和故障,保障企业和居民的使用需求。

4.客户关系管理:建立信息化的客户关系管理系统,及时响应企业和居民的需求,保持良好的沟通和合作关系。

5.绿化景观管理:进行园区绿化和景观管理,美化园区环境,提升企业和居民的居住和工作环境。

科技产业园物业管理方案

科技产业园物业管理方案

科技产业园物业管理方案
一、前言
随着科技产业的迅猛发展,科技产业园成为了重要的经济增长点。


技产业园的物业管理是保障园区秩序和企业发展的重要环节。

本文将就科
技产业园物业管理的重要性及相关方案进行探讨。

二、科技产业园物业管理的重要性
科技产业园的物业管理直接影响园区的形象和企业的发展。

合理高效
的物业管理可以提供良好的工作环境和生活条件,促进企业的创新和发展。

同时,科技产业园的物业管理还需要保障园区的安全和环境保护,确保园
区的可持续发展。

1.设立专门的管理机构
2.制定详细的管理规定和制度
建立科技产业园的物业管理规定和制度,包括进出园规定、车辆管理
规定、安全制度、环境保护规定等。

规定必须明确,并通过培训和宣传使
其为全体园区企业员工所知晓和遵守。

3.完善安全管理措施
4.加强环境保护
5.建立服务中心和公共设施
6.定期开展活动和培训
定期开展科技产业园活动,提高企业员工的凝聚力和归属感。

同时,组织物业管理培训,提升管理人员的专业素养和服务水平,为科技产业园的可持续发展提供保障。

7.加强与企业的沟通和合作
四、总结
科技产业园物业管理的重要性不言而喻,合理高效的物业管理是保障园区秩序和企业发展的重要环节。

建立专门的管理机构,制定详细的管理规定和制度,强化安全管理和环境保护,建立服务中心和公共设施,定期开展活动和培训,加强与企业的沟通和合作,将能够推动科技产业园的可持续发展,为科技产业发展做出贡献。

产业园物业管理制度

产业园物业管理制度

产业园物业管理制度一、前言产业园作为企业集聚发展的重要载体,其物业管理的质量和水平直接关系到园区的运营效率和企业的发展环境。

为了规范产业园的物业管理服务,提高服务质量,保障园区内企业和相关人员的合法权益,特制定本物业管理制度。

二、物业管理服务范围(一)房屋建筑及公共设施设备的维护管理1、定期对园区内的房屋建筑进行巡查,包括外观、结构等方面,发现问题及时处理。

2、负责公共设施设备的日常维护、保养和维修,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等,确保其正常运行。

(二)环境卫生管理1、负责园区内公共区域的清洁卫生,包括道路、广场、楼道、卫生间等。

2、定期对垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒,保持环境整洁。

(三)绿化养护管理1、制定绿化养护计划,定期对园区内的花草树木进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等养护工作。

2、保持园区内绿化景观的美观和整洁。

(四)安全管理1、建立健全安全管理制度,加强园区内的治安巡逻和防范工作。

2、负责出入口的管理,对进出园区的人员和车辆进行登记和检查。

3、监控系统的维护和管理,确保其正常运行,及时发现和处理异常情况。

(五)客户服务1、受理园区内企业和人员的投诉、建议和咨询,及时反馈处理结果。

2、协助企业办理相关手续和提供必要的服务支持。

三、物业管理服务标准(一)房屋建筑及公共设施设备维护管理标准1、房屋外观整洁,无破损、脱落现象。

2、公共设施设备运行正常,维修及时,故障处理时间不超过_____小时。

(二)环境卫生管理标准1、公共区域无垃圾杂物,道路干净整洁。

2、卫生间无异味,设施设备完好。

(三)绿化养护管理标准1、花草树木生长良好,无病虫害。

2、绿化景观美观,修剪整齐。

(四)安全管理标准1、园区内治安状况良好,无重大安全事故发生。

2、出入口管理严格,登记记录完整。

(五)客户服务标准1、投诉处理及时,满意度达到_____%以上。

2、咨询回复准确、及时,服务态度热情。

四、物业费用管理(一)收费标准根据园区的实际情况和服务内容,制定合理的物业收费标准,并向园区内企业和相关人员公示。

产业园物业方案

产业园物业方案

产业园物业方案一、概述产业园是一种提供办公和生产空间的综合性园区,为各类企业提供一站式解决方案。

随着经济的发展和产业结构的调整,产业园物业方案变得越来越重要。

本文将详细介绍产业园物业方案的内容和实施方法,以满足企业的需求。

二、功能规划1. 办公区域产业园的主要功能之一是提供办公区域。

根据企业的不同需求,可以提供独立办公室和共享办公空间。

独立办公室适用于需要保护商业机密和隐私的企业,而共享办公空间则适用于创业公司和个体工作者。

2. 生产区域产业园也应该提供适合不同行业的生产区域。

根据企业的生产工艺和设备要求,可以提供标准的生产车间,或根据企业需求进行定制化设计。

3. 会议和培训设施提供会议和培训设施是重要的产业园物业方案组成部分。

企业可以在园区内方便地举行会议和培训活动,方便企业间的合作和交流。

4. 配套设施产业园物业方案还应该考虑到企业员工的日常生活需求。

比如提供餐厅、咖啡馆、健身房、停车场等配套设施,提供便利的服务。

三、管理服务产业园物业方案的另一重要方面是管理服务。

以下是几项重要的管理服务措施:1. 物业维护产业园应配备专业的物业管理团队,负责园区内的日常维护工作。

包括清洁、绿化、设备维修等。

2. 安全管理为了确保园区内的安全,应提供安全管理服务。

包括安保人员、监控系统、防火设施等。

3. 运营管理产业园物业方案还应包括运营管理。

包括租赁管理、收费管理、合同管理等。

四、可持续发展为了实现可持续发展,产业园物业方案应考虑以下几个方面:1. 能源管理通过引入节能设备和技术,最大限度地减少能源消耗。

例如,使用LED照明、太阳能发电等。

2. 环境保护通过合理的垃圾分类、废物处理等措施,保护园区内的环境。

同时,也应鼓励企业采取环保措施。

3. 社区责任产业园还应该与当地社区保持良好的关系,并履行社会责任。

可以通过组织公益活动、培训项目等方式贡献社区发展。

五、实施方法实施产业园物业方案需要考虑以下几个步骤:1. 需求调研对所在地区的企业需求进行调研,了解他们的办公和生产需求。

航天产业园物业管理方案

航天产业园物业管理方案

航天产业园物业管理方案一、前言航天产业园是一种集航空航天科技研发、生产、教育和展示于一体的特殊工业园区,是国家高新技术产业的重要组成部分。

为了有效管理航天产业园的物业,提高园区的服务质量和运行效率,制定一套科学合理的物业管理方案至关重要。

本文将就航天产业园物业管理的相关内容进行分析和讨论,提出一些具体的管理措施和建议。

二、航天产业园物业管理的基本情况1.园区规模航天产业园总占地面积为1000亩,建筑面积为100万平方米,涵盖办公楼、厂房、实验室、会议中心、展示中心等多种建筑形式。

2.物业管理团队航天产业园的物业管理团队由30名专业管理人员组成,包括园区经理、保安、环境保洁、设备维修等多个岗位,主要负责园区的安全、环境卫生、设备维护、园区规划等方面的管理工作。

3.管理制度目前,航天产业园已建立了一套相对完善的管理制度,包括保安巡逻制度、环境清洁卫生制度、设备维护制度等,但还存在一些不足之处,需要进一步完善。

三、航天产业园物业管理的问题分析1.管理体系不完善目前,航天产业园的管理制度虽然比较完善,但仍存在一些问题,比如各项管理制度之间的协调性不足,部门之间信息共享不够及时等,这些问题会导致管理的不协调和不高效。

2.信息化水平较低航天产业园的物业管理尚未实现全面的信息化,各项管理工作主要还是依靠人工操作,办公效率较低,信息流通受限,难以做到及时响应和处理各类问题。

3.服务水平有待提高虽然航天产业园的服务质量已经有了明显的提升,但仍存在一些服务不到位的情况,比如保安力量不足、环境清洁卫生不到位等,严重影响了园区的整体形象。

四、航天产业园物业管理的对策和建议1.建立科学的管理体系为了提高航天产业园物业管理的工作效率和协调性,建议建立起一套科学的管理体系,明确各项管理工作的分工和责任,加强部门间的沟通和协作,确保园区的各项管理工作有序进行。

2.加强信息化建设为了提高管理工作的效率和便捷性,建议加强航天产业园物业管理的信息化建设,推广应用物业管理软件,建立起完善的信息化平台,实现信息共享和快速反应,提升管理的科学性和智能化水平。

产业园物业管理方案范文(通用5篇)

产业园物业管理方案范文(通用5篇)

产业园物业管理方案范文(通用5篇)产业园物业管理方案范文(通用5篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常会被要求事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编精心整理的产业园物业管理方案范文,希望能够帮助到大家。

产业园物业管理方案篇1在国家大力倡导“大众创业、万众创新”的崭新局面下,国内各类产业园区、公寓,如雨后春笋般在各地扩散开来。

但国内多数地区的产业园同质化现象严重,存在空房率高、收率低甚至面临亏损的境况。

所以提升出租收益率、降低运营成本成了产业园当前最函待解决的两大问题。

十亿合伙人针对园区的实际运营境况和需求开发了“园区智能管理系统”,这套系统以核心知识产权的软硬件为基础,以智能化解决方案替代了产业园传统的人工管理,从租客管理、园区设施管控、内部办公系统三个方面可最大化提升产业园的收益同时降低多方面人工运营成本。

1、自动化租客管理产业园的收益模式大多来源于租赁,能为租房者提供找房的便利性,可极大提升产业园的招租效率。

十亿合伙人平台可以实现在线360°实景展示房源的信息,让租户不出门,在网上(PC/APP)就可以详尽了解园区房间的整体情况,并且可以在网上直接办理入驻、生成租赁合同,在线缴费,生成电子票据,退房交接等一系列流程。

对于园区管理者,所有流程以自动化方式完成,不需要人工对接。

如果房间空出,系统将房源信息自动发布到58、赶集等平台。

所以园区智能管理系统在提升出租效率的同时,也大大降低了园区人工管理的成本。

2、智能一体化设施管理传统园区的水电、停车、门禁管理往往采用于不同的供应商,不仅总体采购成本高,而且后期管理分散。

十亿合伙人自主研发的软、硬件园区管理系统,集成了水电、停车、门禁三方面功能。

在降低园区采购成本的同时,还有三大不可比拟的优势。

一是实现自动化催缴,平台将提前通过公众号、APP、短信等方式自动推送缴费信息,提醒租户缴纳费用,如果租户缴费不及时或拖欠,系统将自动限制租户的水电、停车、入户门禁使用,整个过程无需人工干预,解决了园区催租难、找人费精力的问题;二是方便租方,在线就能完成所有物业的缴费、并生成票据,也提升了园区综合服务竞争力;三是解决了人工停车管理作弊的问题,减少因管理漏洞造成的收益流失。

产业园物业管理办法

产业园物业管理办法

产业园物业管理办法第一章总则第一条为规范产业园物业管理,提高物业服务水平,创造良好的办公和经营环境,根据国家有关法律法规及相关规定,结合产业园实际情况,制定本办法。

第二条本办法适用于产业园内的各类建筑物、设施设备及公共区域的物业管理。

第三条产业园物业管理的目标是提供优质、高效、安全、舒适的物业服务,促进产业园的可持续发展。

第二章管理机构及职责第四条设立产业园物业管理机构,负责产业园的日常物业管理工作。

物业管理机构应配备专业的管理人员和技术人员,建立健全管理制度和服务规范。

第五条物业管理机构的主要职责包括:(一)负责产业园内建筑物、设施设备的维护和管理,确保其正常运行;(二)负责产业园内公共区域的清洁、绿化、安保等工作,维护良好的环境秩序;(三)负责产业园内的客户服务,及时处理客户的投诉和建议;(四)负责产业园内的能源管理,节约能源,降低运营成本;(五)负责产业园内的消防、安全管理,确保客户的生命财产安全;(六)协助客户办理入驻、退租等手续,提供相关的咨询和服务;(七)完成上级领导交办的其他工作任务。

第三章物业服务内容第六条建筑物维护管理(一)定期对产业园内的建筑物进行检查和维护,确保建筑物的结构安全和外观整洁;(二)及时维修建筑物内的水电、门窗、电梯等设施设备,保证其正常使用;(三)对建筑物进行日常清洁和保养,保持建筑物的干净整洁。

第七条设施设备管理(一)建立设施设备档案,对产业园内的设施设备进行分类管理;(二)定期对设施设备进行巡检和维护,确保设施设备的正常运行;(三)及时维修设施设备故障,保证设施设备的可靠性和安全性;(四)对设施设备进行节能管理,降低能源消耗。

第八条公共区域管理(一)负责产业园内公共区域的清洁卫生,定期进行清扫和消毒;(二)负责产业园内的绿化养护,定期进行浇水、施肥、修剪等工作;(三)负责产业园内的安保工作,设置门禁系统、监控系统等,确保产业园的安全;(四)负责产业园内的交通管理,设置停车位、交通标志等,确保交通秩序良好。

产业园物业管理与方案

产业园物业管理与方案

产业园物业管理与方案产业园物业管理是指对产业园区内的房屋、设施、设备和环境等各项资源的综合管理工作,旨在提高产业园的整体运营效率,优化企业和员工的工作环境,为企业发展创造良好的条件。

下面是一个针对产业园物业管理的综合方案。

一、物业管理组织架构为了保证产业园物业管理工作的协调高效进行,应建立完善的物业管理组织架构。

该架构包括产业园的总经理、物业经理、维修工程师、环境保护专员和安全巡逻员等职位,以及相应的助理和文员职位。

物业管理组织架构应注重沟通协作,明确各个职位的职责和权限。

二、物业管理服务内容1.建筑维护与保养:定期巡检建筑物的外墙、楼梯、电梯等设施,及时处理发现的问题,确保建筑物的正常使用。

2.环境卫生管理:制定并执行产业园的环境卫生管理制度,保持产业园清洁整洁,并安排定期的大扫除活动。

3.设备设施管理:对产业园内的电力、供水、空调等设备设施进行检查、维护和保养,保证其正常运行。

4.废水废气处理:建立废水和废气的处理机制,遵守国家环保政策和标准,保证产业园内环境的健康和安全。

5.安全管理:建立完善的安全管理制度和紧急预案,设立安全巡逻人员,确保产业园内的安全。

6.企业服务:为入驻企业提供日常服务支持,包括快递管理、会议室预订、接待服务等,提高企业员工的工作效率。

7.投诉管理:设立物业服务热线,并建立投诉处理流程,及时处理入驻企业和员工的投诉,确保问题及时解决。

三、物业管理工作方式1.信息化管理:使用物业管理软件建立产业园的信息化管理系统,包括房屋租赁、设施维修、企业服务等各个环节,提高管理效率。

2.定期巡查:定期进行房屋、设施的巡查与保养,及时发现并解决问题。

3.物业公告:定期发布物业公告,包括环境保护政策、安全提示、企业活动等信息。

4.入驻企业管理:与入驻企业建立定期沟通机制,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。

5.培训与考核:定期组织物业管理人员的培训,提升他们的综合能力,同时建立考核机制,评估工作表现。

产业园的物业管理

产业园的物业管理
产业园的物业管理
一、物业管理的目标与原则
1.1目标:为确保产业园区的正常运营,提供优质、高效的物业管理服务,创造安全、舒适、整洁的办公与生产环境。
1.2原则:遵循国家相关法律法规,坚持以人为本,强化服务意识,注重持续改进,实现物业管理的规范化、标准化、专业化。
二、物业管理范围与服务内容
2.1管理范围:产业园区的公共区域、办公区域、生产区域、配套设施等。
十、物业管理的监督检查
10.1建立监督检查机制,对物业管理活动进行定期和不定期的检查。
10.2对检查中发现的问题,制定整改措施,明确责任人和整改期限。
10.3定期公布物业管理报告,接受企业和社会的监督。
十一、物业管理的风险控制
11.1识别物业管理过程中的潜在风险,制定相应的防范措施。
11.2建立风险预警机制,对可能出现的问题进行预测和预防。
四、物业管理规章制度
4.1制定完善的物业管理规章制度,包括员工岗位职责、操作规程、服务标准等。
4.2强化员工培训,确保员工熟悉并遵守各项规章制度。
4.3定期对规章制度进行修订和完善,以适应园区发展需求。
五、物业管理质量保障措施
5.1建立健全质量管理体系,通过ISO9001等质量管理体系认证。
5.2定期对服务质量进行检查、评估,及时解决存在的问题。
十八、物业管理的财务预算与控制
18.1制定年度财务预算,合理规划各项开支。
18.2严格控制成本,提高资金使用效率。
18.3定期进行财务审计,确保财务管理的规范性和透明度。
十九、物业管理的创新与研发
19.1鼓励管理创新,探索物业管理的新模式和新方法。
19.2加强与科研机构合作,引进先进技术,提升物业管理的技术含量。

产业园物业管理方案

产业园物业管理方案

产业园物业管理方案一、引言产业园是经济发展的重要基础,为企业提供了高效的办公空间和配套服务。

而物业管理方案是确保产业园正常运营的关键措施之一。

本文将探讨产业园物业管理方案的重要性和实施方法,旨在提高产业园的运营效率和服务质量。

二、产业园物业管理的重要性产业园物业管理是确保园区正常运营的关键环节,涉及到多个方面,包括维护园区设施设备的正常运转,管理园区环境卫生和安全管理,提供高效的后勤服务等。

正确的物业管理方案能够提高产业园的吸引力,提升企业租户的满意度,促进园区的可持续发展。

三、产业园物业管理方案的设计原则1. 专业性原则:物业管理方案应由专业的物业管理机构或公司负责设计和实施,确保各项管理任务得到专业化、规范化的操作。

2. 可持续发展原则:物业管理方案应以可持续发展为目标,通过合理利用资源和减少能源消耗等措施,降低园区的运营成本,保护环境。

3. 公平公正原则:物业管理方案应遵循公平公正的原则,保障企业租户的权益,合理收取物业管理费用,并提供公开透明的费用明细。

4. 高效性原则:物业管理方案应通过科技手段,提高工作效率,减少人力物力的浪费,提供高质量的服务。

四、产业园物业管理方案的内容1. 设施设备管理:包括园区内设施设备的维护保养、运行管理和故障排除等,确保园区设备的正常运行。

2. 环境卫生管理:包括园区内环境的清洁、绿化养护、垃圾处理等工作,创造良好的生活和工作环境。

3. 安全管理:包括园区的安全防范、消防管理、安全培训等,确保园区的安全性和稳定性。

4. 后勤服务:包括园区的接待服务、快递管理、停车管理等,提供便捷的服务,提升企业租户的工作效率。

5. 社区建设:包括组织园区内的活动、协助企业招聘、提供员工培训等,促进园区企业间的交流与合作。

五、产业园物业管理方案的实施方法1. 选择专业物业管理机构或公司:根据产业园的特点和需求,选择有经验、专业的物业管理机构或公司进行合作,确保管理方案的执行效果。

产业园物业管理制度

产业园物业管理制度

产业园物业管理制度第一章总则第一条目的为规范产业园区的物业管理,维护园区内良好的生产、生活环境,保障业主和租户的合法权益,特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于产业园区的所有物业管理工作。

第二章物业管理机构第三条物业管理机构设置1. 成立物业管理公司,负责园区的日常物业管理;2. 物业管理公司下设客户服务、工程维修、保安保洁等部门。

第四条物业管理机构职责1. 客户服务部门负责接待业主和租户的咨询、投诉,并提供相应的服务;2. 工程维修部门负责园区内的设施设备维护保养;3. 保安部门负责园区的安全保卫工作;4. 保洁部门负责园区的清洁工作。

第三章物业管理服务内容第五条公共区域管理1. 保持园区道路、广场等公共区域的整洁;2. 定期对园区内的绿化进行修剪、养护。

第六条设备设施维护1. 定期检查园区内的电梯、消防设施等设备,确保其正常运行;2. 对园区内的照明系统进行维护,保证夜间照明充足。

第七条安全保卫1. 保安人员24小时巡逻,确保园区安全;2. 设立监控系统,对园区内重点区域进行实时监控。

第八条客户服务1. 提供信息咨询、报修等服务;2. 定期开展业主和租户满意度调查,不断改进服务质量。

第四章费用管理第九条物业管理费收取1. 物业管理费按照相关规定收取;2. 物业管理费的使用情况定期向业主和租户公开。

第十条维修基金管理1. 设立维修基金,用于园区内大型设施设备的维修更换;2. 维修基金的使用需经过业主大会批准。

第五章附则第十一条本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释和修订。

第十二条本制度如有未尽事宜,另行补充规定。

产业园物业管理方案

产业园物业管理方案

产业园物业管理方案一、引言。

产业园是指为了促进产业发展和提高产业集聚效应而建设的一种特殊类型的工业园区。

在产业园的运营中,物业管理方案的制定和执行至关重要。

本文将就产业园物业管理方案进行探讨,旨在为产业园的物业管理提供有效的指导和建议。

二、产业园物业管理的重要性。

产业园作为促进产业发展的重要载体,其物业管理的良好与否直接关系到产业园的形象和发展。

良好的物业管理方案能够提高产业园的整体运营效率,保障企业和员工的生产、生活环境,增强产业园的吸引力和竞争力。

因此,制定科学合理的产业园物业管理方案至关重要。

三、产业园物业管理方案的内容。

1. 安全管理。

安全是产业园物业管理的首要任务。

在安全管理方面,产业园应建立健全的安全管理制度,包括消防安全、环境安全、食品安全等方面的规定和措施。

同时,应加强对产业园内企业的安全生产管理,确保生产安全和员工人身安全。

2. 环境卫生管理。

产业园的环境卫生直接关系到企业形象和员工生活质量。

物业管理方案应包括对产业园内部环境卫生的定期清理、垃圾处理、绿化养护等规定,保持产业园的整洁和美观。

3. 设施设备管理。

产业园内的设施设备是企业正常生产经营的基础,因此物业管理方案应包括对设施设备的定期检查、维护和更新计划。

保障设施设备的正常运转,提高产业园的生产效率。

4. 综合服务管理。

产业园物业管理方案还应包括对产业园综合服务的规划和管理,包括停车管理、快递收发、会议活动等方面的服务规定,为企业和员工提供便利和舒适的工作环境。

5. 社区管理。

产业园内通常有员工宿舍和生活配套设施,因此物业管理方案还应包括对员工社区的管理,包括安全保障、卫生清洁、生活服务等方面的规定,提高员工的生活质量。

四、物业管理方案的执行与监督。

制定物业管理方案只是第一步,更重要的是执行和监督。

产业园应建立健全的物业管理机构,明确各部门的职责和权限,确保物业管理方案的有效执行。

同时,应建立监督机制,定期对物业管理工作进行评估和检查,及时发现问题并加以解决。

物业管理指南 产业园物业

物业管理指南 产业园物业

物业管理指南产业园物业介绍产业园物业是指专门管理和运营产业园区的企业,负责园区内的设施设备维护、安全管理、秩序维护等一系列物业服务。

本文档将介绍产业园物业的管理要点和常见问题解决方法,帮助业主和管理人员更好地管理产业园区。

产业园物业的职责产业园物业的职责主要包括:1.设施设备维护:负责园区内设施设备的保养、维修和更新换代工作,确保园区内的各项设施设备正常运行。

2.安全管理:负责制定和执行园区的安全管理制度,保障园区内的人员和财产安全。

3.环境卫生清洁:负责园区内的环境卫生清洁工作,包括道路清扫、垃圾清运等。

4.秩序维护:负责监督和维护园区内的秩序,保持园区的良好形象。

5.业主服务:提供业主咨询、投诉处理、共享资源等服务。

物业管理要点以下是产业园物业的管理要点:1. 规范管理制度制定和执行园区各项管理制度,包括安全管理制度、环境卫生管理制度、秩序维护管理制度等,确保园区内的管理工作有章可循,有规可依。

2. 定期巡查检查定期对园区内的设施设备进行巡查检查,及时发现并解决问题,防止事故和故障的发生。

3. 维护安全设施保持园区内的安全设施完好,如消防设施、安全通道等,确保园区内的安全。

4. 做好环境卫生清洁工作定期清扫园区内的道路和公共区域,保持环境整洁,并严禁乱倒垃圾等行为。

5. 积极处理业主投诉及时处理业主的投诉和问题反馈,确保业主的合理权益得到维护。

6. 建立沟通渠道与业主建立良好的沟通渠道,定期组织业主会议、沟通交流活动,了解业主的需求和意见。

7. 提供共享服务根据园区的特点和需求,提供共享服务,如健身设施、会议室、停车场等,增加园区的附加值。

常见问题解决方法1. 设施设备故障立即进行维修和更换工作,确保设施设备的正常运行。

2. 环境卫生问题加强日常清洁工作,并加强对业主的宣传教育,提高环境意识。

3. 安全事故处理及时采取应急措施,保障人员和财产安全,并进行事故调查和整改。

4. 业主投诉处理及时响应并处理业主的投诉,保障业主的权益得到保护。

产业园物业品质提升方案及整改措施

产业园物业品质提升方案及整改措施

产业园物业品质提升方案及整改措施产业园是集中了众多企业和商户的经济园区,物业管理的品质直接关系着整个园区的形象和经营环境。

如何提升产业园物业品质,成为园区管理者和业主关注的焦点。

本文将从改善园区基础设施、优化物业管理模式、加强服务意识等方面探讨产业园物业品质的提升方案及整改措施。

一、改善园区基础设施1.加强园区环境卫生管理对于产业园而言,环境卫生的整洁与否是直接关系到企业形象和员工健康的重要因素。

因此,物业管理方需要加强对园区内公共区域和道路的清洁工作。

可以通过增加环卫人员数量、配备清洁设备、建立科学的垃圾分类和处理制度等方式,提升园区的环境卫生水平。

2.完善停车管理系统停车难一直是困扰产业园的常见问题,尤其是在高峰时段,停车位紧张的情况严重影响了园区的正常运营。

因此,物业管理方需要采取有效措施,完善停车管理系统,优化停车位规划,建设临时停车场,引入智能停车管理系统等,解决停车难题。

3.改善园区绿化景观优美的绿化景观是产业园区的一大亮点,可以提升整个园区的环境质量。

因此,物业管理方需要加大对绿化景观的投入,增加绿植种植密度,保持绿化景观的整洁和良好状态,打造宜居宜业的园区环境。

二、优化物业管理模式1.制定规范管理制度规范管理制度是提升产业园物业品质的关键。

物业管理方应当建立完善的管理规章制度,明确管理责任、管理流程、服务标准等,确保物业管理工作有章可循,规范有序。

2.强化安全管理安全是企业和员工最为关注的问题之一,物业管理方需要加强对园区安全管理的重视,建立健全安全管理体系,加强消防设施的维护和管理,开展定期的安全演练和应急预案培训,提升园区的安全防护水平。

3.加强对物业公司的监管园区物业公司在物业管理工作中扮演着重要角色,因此,物业管理方需要加强对物业公司的监管和考核,确保物业公司履行其责任,提供优质高效的服务。

三、加强服务意识1.提升服务质量产业园物业管理的服务质量直接关系到业主和租户的满意度。

农业产业园物业管理制度

农业产业园物业管理制度

第一章总则第一条为加强农业产业园物业管理工作,提高物业管理水平,确保园区安全、整洁、有序,特制定本制度。

第二条本制度适用于农业产业园内的所有物业管理工作,包括但不限于园区内建筑、设施、设备、绿化、环境卫生、公共秩序等方面。

第三条物业管理遵循“以人为本、服务至上、安全第一、环境优美”的原则,实现园区可持续发展。

第二章物业管理职责第四条物业管理部门负责园区的整体规划、建设、维护、管理和服务工作。

第五条物业管理部门应建立健全各项管理制度,确保园区各项工作的有序开展。

第六条物业管理部门应定期对园区内的设施设备进行检查、维修,确保其正常运行。

第七条物业管理部门应加强对园区绿化、环境卫生、公共秩序等方面的管理,确保园区环境整洁、优美。

第三章设施设备管理第八条物业管理部门应定期对园区内的设施设备进行检查、维护,确保其安全、可靠、高效运行。

第九条对于园区内的公用设施,如照明、供水、供电、排水等,应保证24小时正常运行。

第十条对于园区内的专用设施,如温室、冷库、养殖场等,应定期进行技术检测和维修,确保其正常使用。

第四章绿化管理第十一条物业管理部门应负责园区内的绿化工作,包括树木、草坪、花卉的种植、修剪、施肥、浇水等。

第十二条物业管理部门应定期对园区内的绿化区域进行巡查,发现问题及时处理。

第十三条物业管理部门应加强对园区内绿化设施的维护,确保其美观、整洁。

第五章环境卫生管理第十四条物业管理部门应建立健全环境卫生管理制度,确保园区环境卫生。

第十五条物业管理部门应设立专门的保洁队伍,负责园区内的环境卫生清洁工作。

第十六条物业管理部门应定期对园区内的公共区域进行清扫、消毒,保持园区卫生。

第十七条物业管理部门应加强对园区内垃圾收集、运输、处理的管理,确保园区环境卫生。

第六章公共秩序管理第十八条物业管理部门应加强对园区内的公共秩序管理,确保园区安全、和谐。

第十九条物业管理部门应设立秩序维护队伍,负责园区内的巡逻、安保工作。

第二十条物业管理部门应加强对园区内交通、消防、应急等方面的管理,确保园区安全。

生态产业园物业管理方案

生态产业园物业管理方案

生态产业园物业管理方案一、前言生态产业园是一种集生产、生活、休闲等多功能于一体的园区,它以促进产业发展、提升城市整体形象、保护生态环境为宗旨,是未来城市可持续发展的重要载体。

然而,一个高效的生态产业园物业管理方案是园区成功运营的重要保障。

本文旨在针对生态产业园物业管理中存在的问题,提出合理有效的管理方案,以保障园区的可持续发展。

二、生态产业园物业管理现状分析1.园区规划存在问题目前许多生态产业园的规划设计过于简单,没有充分考虑园区内部各项功能的融合,导致园区内空间利用不合理,功能分区不明确,存在浪费现象。

2.物业管理服务不到位部分生态产业园的物业管理服务水平参差不齐,有些园区存在着物业管理不规范、服务不到位等问题,影响了园区的整体形象和环境卫生。

3.环境保护工作有待加强生态产业园作为生产和生活的聚集地,环境保护工作至关重要。

然而,一些园区存在着环境污染、绿化不良等问题,需要加强环境保护措施。

4.安全管理不到位生态产业园内存在着安全隐患,如消防设施不完备、安全通道不畅等问题,需要加强安全管理工作。

以上问题的存在,严重影响了生态产业园的发展和形象,因此,制定科学有效的管理方案是当务之急。

三、生态产业园物业管理方案1.园区规划设计提升(1)科学规划园区内部空间布局,根据不同功能设置合理的功能分区,提高园区内空间利用率。

(2)加强园区内绿化工作,注重园区内部环境美化,为居民提供优美的休闲环境。

(3)优化交通设置,保障园区内交通畅通,提升交通便利度。

2.物业管理服务提升(1)加强园区内设施设备的维护和管理,保障设施设备的正常运行。

(2)优化物业服务流程,提高服务效率,提升服务质量。

(3)建立健全物业管理制度,规范物业管理行为,加强对物业员工的培训和考核。

3.环境保护工作加强(1)加强园区内环境保护宣传工作,引导居民关注环境保护,共同营造良好的生态环境。

(2)增加园区内绿化投入,完善绿化设施,提高园区绿化覆盖率。

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产业园物业管理方案目录第一章XXXXXXX 物业管理有限公司简介第二章产业园区概况及管理特点分析第三章产业园区物业管理服务思路第四章物业管理服务承诺第五章前期物资装备一览表第六章物业管理服务费用测算第七章工程设备管理第八章公共秩序维护第九章交通管理第十章消防管理第十-一早园林绿化维护第十「——:早保洁服务方案第十三章客户需求及特约服务管理第十四章文化活动的组织实施方案第十五章几点说明结束语第一章******物业管理有限公司简介1.1我们的实力1.2我们的理念1.3我们的目标1.4我们的项目1.5000000000000000000第二章产业园概况及管理特点分析2.1产业园概况中国•中部生物科技产业园是郑州国家生物高技术产业基地的重要产业聚集区,是郑州市2010年重点工程项目。

中国•中部生物科技产业园坐落于郑州荥阳,是依据生产、贸易、孵化、物流四大产业功能,集中建设标准生产区、行业总部区、研发孵化区、展示博览区四大功能板块的产业化、集约化、生态化的大型产业园区。

中国•中部生物科技产业园实际占地面积350亩,总建筑面积约25万平方米,其厂房面积******平方米,办公面积***平方米,青年公寓面积***平方米,园区道路面积***平方米,绿化面积*** 平方米,公共卫生面积***平方米(不含建筑物内楼道走廊面积), 园区配套有*****2.2产业园物业特点需要品牌物业管理为之装扮好的物业需要好的物业管理呵护,需要好的物业管理品牌为之装扮,只有这样才能充分展示物业的特点,才能使物业物有所值。

***物业管理有限公司是国家—级资质物业管理企业。

公司以发展求生存,通过先进的管理策划,规范的操作实施,国际标准的导入,科学与系统的培训,有效的监督、评估和调整等步骤,广泛借鉴其他知名企业的先进经验,并结合自身的资源优势,实施以关怀员工、关注顾客的需求,关注环境的温馨和谐,关注物业整体氛围为特征的物业管理,形成具有鲜明特色的物业文化及其雄心勃勃的主体发展规划。

如今,公司已顺利通过了IS09001和IS014001国际质量体系双认证,并发展成为融住宅、商业、写字楼和复合型物业为一体的多元化全程物业管理服务公司,先后有多个项目获得国家、省、市级优秀住宅园区(园区),园林式单位的荣誉称号。

**物业人有实力、有决心、有信心,在XXXXXXX产业园的物业管理上再创佳绩。

安全管理是重中之重XXXXXXXX产业园地理位置的特殊性和使用功能的综合性决定了其人流的复杂性,因此安全管理是物业服务的重中之重。

***物业以IS09001和IS014001质量环境管理体系中制定的秩序工作程序文件及其作业指导书为标准,严格按照作业程序文件进行管理,对秩序人员采用“培训一一考试一一抽查一一考核”的PDCA循环控制体系,确保环境安全有序,并根据各项记录及时调整人员和管理范围,做到防范区域无盲点。

公司还针对产业园区的特点,在秩序员定岗方面,按照内外相分离的基本原则,因地设岗,因区设岗,严格控制人流走向,重点加强生产、居住区域安全力量,使领导放心。

塑造良好的外在形象中国•中部生物科技产业园被列为郑州市新三年跨越式发展自主创新工程项目、郑州市科技一把手工程项目、郑州沿黄河现代畜牧业规划兽药生产示范园区,在某种程度上承担着有效维护郑州市生物科技产业园区形象的义务,而社会各界所首先接触到的,很大程度上是作为服务者的物业管理企业,这就要求物业管理企业必须具备强烈的形象服务意识。

作为服务者的物业管理企业,必须严格贯彻落实各项服务要求,尤其是服务意识的培养,规范各种操作程序,并通过持续性培训学习树立良好的外在公务形象,无论是言行举止,还是作业服务,都必须紧密配合中国•中部生物科技产业园形象需求,进而将中国•中部生物科技产业园打造成为郑州市一流科技产业园区。

***物业将礼仪化服务系统融入到IS09001和IS014001质量环境管理体系中去,并制订了诸多礼仪服务程序,各项目客户满意率始终在95%以上,必将有效满足中国•中部生物科技产业园形象性这一需求。

第三章产业园物业管理服务思路经过详细的现场勘察和交流沟通,秉着“强力保障优化形象” 的指导思想,针对郑州市荥阳的规划特点和中国•中部生物科技产业园物业需求特点,我们的物业管理服务整体思路是:“一个中心、两个基本点”。

“一个中心”是指我们的一切工作全部围绕“服务于中国•中部生物科技产业园”这个工作中心;“两个基本点”是指以强力保障为基本点,以优化形象为基本点。

根据中国・中部生物科技产业园的物业特点和项目需要,我们将提供“专业化系统物业服务+产业园区特色服务”的一体化模式,在做好日常物业管理服务工作的基础上,时刻做好应急服务的准备,有效树立中国•中部生物科技产业园的对外窗口形象,并强力保障中国•中部生物科技产业园的正常生产、办公秩序。

节能降耗清洁与养护互补清洁服务作为物业管理服务的一部分,其核心价值同样在于有效促进物业保值升值,不仅仅包括要延长装饰装修材料使用寿命,还要通过精心养护保障各种材质的光洁如新,且在此基础上尽量节能降耗,针对中国•中部生物科技产业园各项建筑指标,结合**物业成熟的质量运行控制体系,我们提出了“节能降耗清洁与养护互补”的清洁服务思路。

“节能降耗”是中国•中部生物科技产业园清洁服务的基础目的,而“清洁与养护互补”则是达到这一目的的核心工作模式。

“节能降耗清洁与养护互补”是针对中国•中部生物科技产业园特点所提出的服务思路,有效解决了由此产生的清洁程序繁琐不易控制的问题,更将清洁突破至新的层面,不仅仅要做到整洁如新,还要有效延长材质的使用寿命,而***物业完善的IS09001和IS014001质量环境管理体系必将为这一指导思想的实施提供良好的核心保障。

细化服务考核与培训并重物业管理服务的核心在于强化细节管理,对于中国・中部生物科技产业园这样的重点物业更应如此,针对该园区的特点,我们提出了“细化服务考核与培训并重”的物业管理服务思路。

“细化服务”是指细化物业管理服务的各项工作程序,尤其是公共秩序维护和保洁服务,不仅仅要量化工作程序,还要从服务礼仪上逐步细化。

一方面,严格按照***物业ISO9001和ISO14001质量环境管理体系各项管理程序和作业指导书进行操作,另一方面,还要结合产业园区工作特点,积极与相关领导沟通,细化各项客户服务程序。

“考核与培训并重”是细化服务的重要保障,一方面,要针对各项考核标准对各区域、各从业人员进行考核,另一方面,还要加强培训工作,采用集中培训、观摩学习、互动交流等方式逐步提升服务意识,进而细化服务,全面提升设施设备服务品质。

“细化服务考核与培训并重”是中国•中部生物科技产业园服务的重要内容,也是全面提升公共秩序维护品质的核心部分,这必将促进其服务工作不断优化,形成良好的服务循环体系。

第四章物业管理服务承诺***物业力争接管XXXXXXXXX产业园一年内使其成为郑州市工业物业管理的典范:一年内客户满意率达到95 %以上。

质量环境管理体系运行规范有效。

4.1管理承诺暨要求达到的最终效果4.2 其他承诺421关于招投标的有关承诺***物业管理公司完全同意和接受XXXXXXXXXX产业园的招标要求,公司中标后,将立即派人进驻XXXXXXXXX产业园,开展前期准备工作。

在合同有效期内本公司违约,给企业造成损失,***物业管理有限公司将对此予以责任补偿。

合同期内,本公司决不会向第三方转让中标项目,对部分可能分包或非关键的分包项目,管理处一定事前告知XXXXX产业园相关部门。

4.2.2物业管理公司管理服务合同履行承诺如果***物业管理公司中标后,有关委托管理合同规定的内容全部由产业园管理处负责实施,管理处将严格履行合同中规定的有关乙方应承担的责任和义务,具体承诺如下:根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理制度。

对园区公用设施如需整改、扩建或完善配套项目,必须与XXXXX 产业园协商,并经过相关部门同意,报请有关部门批准后方可执行。

本合同终止时,管理处将向XXXXXXX产业园移交全部管理用房、物业管理物资装备及物业管理全部档案资料。

第五章前期物资装备一览表5.1 办公物资装备5.2 秩序装备5.3 保洁物资装备5.4 绿化物资装备5.5工程物资装备第六章物业管理服务费用测算6.1 物业管理服务费用测算6.1.1人工费用6.1.2其他费用因此XXXXXXXXX产业园物业管理成本为: 0元/月+ 0元/月二0元/月年费用为:0元/月X 12月二0元/年测算说明:1.按照国家相关法律法规规定,社会保险中包含社会统筹和医疗保险,其中社会统筹占工资总额的24.4% (养老保险23%工伤保险0.4%,失业保险1%,医疗保险占公司总额的8%此项费用仅用于管理人员、各专业主管,不含普通作业人员;2.该测算中办公水电费用未计,待中标后双方根据实际情况另行协商;3.工装按两年折旧,其中管理人员每人冬装两套,标准为600元/套,夏装2 套,标准为200元/套;保洁人员冬装两套,标准为160元/套,夏装两套,标准为80元/套;秩序人员冬装2套,标准为200元/套,夏装2套,标准为100元/套。

4.按照国家相关法律法规规定,税金组成:营业税一所有费用总和的5%城建税一营业税的7%教育附加费一营业税的3%则税金共计所有费用总和的5.5%。

6.依据行业标准,管理利润一般按照5%计算。

第七章工程设备管理在现代物业管理中,设备管理水平是物业管理综合水平评判的专业依据之一。

XXXXXX产业园是一个集工业、商业、服务业等多功能综合园区,系统设备配置齐全,设备科技技术含量高,系统设备停运对园区业主、单位影响巨大。

针对园区的设备情况,我们认为,从以下方面入手,是设备管理的基本保障:一、完善工程部架构,确保工程部技术力量,在工程部架构设置中,应保证有机电工程师、电子电气工程师、暖通工程师等高级专业技术人才,在人才、技术资源的有力保证下,熟悉设备性能、有可靠的运行维护和检修能力,保证设备的正常运行,有能力及时发现和处理设备运行过程中的隐患和故障,保证将设备故障排除在萌芽状态。

二、建立完善的设备档案,健全设备卡片和运行维修记录,随时掌握设备运行维护状况,搞好设备“病史”管理。

三、健全设备管理岗位职责,制定设备运行、维护、保养、检修制度,制定设备周检、月检、季检、年检工作计划;严格填报运行、维护、检修、更新记录。

四、建立设备紧急事故预案,保证设备紧急情况时的管理流程。

1、由工程部设备主管起草演习预案,经工程部经理审核,报项目部经理审批后,提前通知与演习相关的单位、住户和相关部门;2、工程部经理组织设备运行管理和设备检修技术人员提前到场,学习该次演习的目的、目标、演习预案、实施办法;3、实施演习方案,监控演习程序,在演习过程中锻炼运行管理人员在紧急情况下的运行管理操作能力和检修技术人员在紧急设备故障时的应急检修能力;4、组织过程技术人员对演习过程分析、讨论、总结演习的成败得失,积累紧急设备故障的管理经验;5、工程部经理组织讲评,形成演习报告和测评报告,向项目部经理和管委会汇报。

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