20160912靓家居三大确定性:确保装修像买车一样简单
20160925惠州首家O2O一站式整体家居 靓家居隆生广场开业 抢滩“金九银十”装修季
惠州首家O2O一站式整体家居靓家居隆生广场开业抢滩“金九银十”装修季秋高气爽是装修的好季节,9月以来,家装已进入全年的大旺季。
在“金九银十”之际,华南知名O2O家装品牌靓家居正式挺进惠州,为惠州市民带来确定、透明、便捷的极致化家装体验。
9月25日,靓家居位于惠州隆生广场的“家居3.0”体验店盛大开业,引爆本土家装市场。
作为目前华南发展最迅速的O2O家装,靓家居近年来有如装修界的“麦当劳”,稳步拓展点珠三角乃至全国,引发业内外广泛关注。
众所周知,家装行业痛点多,价格不透明、材料以次充好、服务体验差、设计不专业、工期无保障等问题长期困扰消费者。
进入“互联网+”时代,家装O2O风起云涌,以靓家居为代表的家装企业,如何解决家装痛点,带给消费者更好的消费体验?家居3.0:不只是装修早在2001年,靓家居在广州开设国内第一家建材超市,至2008年首推688元/m²套餐正式打入家装市场,如今已发展成为技术驱动型O2O一站式整体家居服务平台。
15年品牌沉淀、9年装修经验,靓家居的发展顺应时代的发展的需要:从马路游击队装修,到装潢全包服务,再到如今的“家居3.0”,从C端用户出发,以“家”为核心,包括硬装、软装配饰、家电、智能家居、金融的全方位家装服务。
目前,靓家居已经形成三大产品系列:硬装、软装、智能家居。
硬装主要针对新房用户,从毛坯到精装,轻松“一站购齐”。
其中硬装还包括整体装修、局部装修、单项工程,无论是旧房翻新还是住房改善型用户,都能找到与自己需求相匹配的服务。
针对精装房用户,靓家居提供软装配饰服务,可与硬装形成一体化设计,节省时间和精力,快速实现拎包入住。
以厂家联合补贴为标志的智能家居服务,则满足了年轻一代消费群体的需求,极其亲民的价格便可以享受充满未来感、交互体验的智能化家居生活。
经过多年深耕珠三角市场,靓家居现已拥有300多个供应商、6000多个品牌,形成一个完善的供应链体系,其战略合作伙伴还包括欧派、大自然、东鹏控股、贝朗、酷漫居、海尔、康宝电器股份、苏宁易购、顾家等国内知名品牌。
靓家居交付总经理温智敏:交付的关键在质量和工期 标准化、技术都不可缺
靓家居交付总经理温智敏:交付的关键在质量和工期标准化、技术都不可缺2017-06-21 18:56:59来源: 网易家居举报网易家居报道:从建材超市到整体家装套餐,再到O2O一站式整体家居,靓家居走过了风雨16年。
作为深耕华南地区的知名家装公司,靓家居致力于向消费者提供从购房到拎包入住的一站式整体家居服务。
交付作为家装中重要一环,其地位不言而喻。
网易家居采访靓家居交付中心总经理温智敏,向其探讨家装行业交付“秘诀”。
温智敏认为,交付的关键在质量和工期,靓家居从标准化着手,以提高交付效率。
靓家居将以技术带动产品升级,优化客户体验。
靓家居温智敏:交付的关键在质量和工期标准化、技术都不可缺交付的关键在质量和工期网易家居:您认为影响交付的关键点有哪些?温智敏:从客户的感受出发,质量肯定是第一位。
质量也分两个方面,一个是整体施工质量,另一个是产品质量。
靓家居是装修套餐的始创者,无论从施工也好,产品也好,靓家居都是总体负责,没有任何推诿。
二是工期,一个房子哪怕质量不错,但是交付遥遥无期,也不行。
我们所说的如期交付,最简单直接的就是,按合同里的约定来完成。
正常情况下,靓家居的工期是60个工作日。
网易家居:靓家居主要会从哪些方面保证工期顺利完成?温智敏:通过做好每一块工作。
这么多年来,靓家居也建立了一些工艺标准,狠抓工艺细节,在原有的118个工艺标准基础上,靓家居又进一步细化了其中的28个工艺细节。
另外,从监管体系而言,靓家居有三重监管体系,门店有质检部,进行日常巡检、验收,总部质检也参与了一些重点节点验收。
无论是总部的管理层还是门店的管理层,每一周都必须到工地的一线去,对施工进行质量监管。
此外,今年靓家居也引入了一些新技术,慢慢导入工地直播,让客户更直观监管施工。
目前,靓家居正在做这方面的直播调试,相关App也正在研发。
网易家居:质量方面,靓家居通过哪些方面去保证施工质量?温智敏:第一,还是回到标准化,因为任何东西离不开标准,所以靓家居有标准工艺规范;二是前面所说的三重监管;三是四重保障,即材料假必赔、质量差必赔、合同约定慢必赔,另外还有售后保障拖必赔。
靓家居装潢中心预算报价书10.24
(一)0 (二)0 (三)0适用于要做空气环保检测的客户注明:2、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+内阳台使用面积。
3、该套内面积值只做为管理费收取的依据,与其它无关。
4、套内面积以设计师现场测量的数据为准,一经双方确认,不得更改。
(五)0税金:[(一)+ (四)]×3.49%(按实结算)预算报价费用组成表工程人工辅材直接费工程主材直接费除甲醛费(16元/平方)(四)管理费:(不含税,一次性收取)1、单层按35.00元/M 2收取;复式按35.00元/M 2收取;别墅按45.00元/M 2收取。
阳台部分按20.00元/M2收取。
靓 家 居 装 潢 中 心 报 价 清 单(10月24日版)(六)0客户(签字)/日期:设计师(签字)/日期:经理(签字)/日期:4、以上项目只作预算之用,决算时以实际工程量发生为准。
5、电项目:全套电制安,以实际发生工程量结算,已有电位如需改位人工费按38元/位6、如该房屋家装属于二次装修,部分原有装饰不作改动,需要做完善的成品保护,该成品保护费加收200元。
10、非人为损坏,竣工验收后保修二年、终身维护。
8、报价单和图纸上规定的材料如变更应另补差价。
9、本报价不含物业管理处所交一切费用,工程量按实际计算,单价不变、增减项目另计。
7、若该楼盘有楼霸造成水泥、沙采购成本高出市场价格,高出部分由客户补差额;若上下楼搬运成本高于市场价格,高出部分也由客户补差额。
3、“合同编码”必须在合同签定由分部经理 登记。
1.所用板材均为水木怡家 A类工程环保板材和可耐福 普通纸面石膏板2.“陪同客户选料人”指预算报价前陪同客户按"选料单"到商场去选料的人员。
合同编码:工程总造价:[(一)+(二)+(三)+(四)+(五)]预算编制人:第 11 页,共 11 页预算审核人(项目经理):。
靓家居运营总经理罗小利:打造“会说话”的展厅与产品
靓家居运营总经理罗小利:打造“会说话”的展厅与产品2017-06-22 10:15:18来源: 网易家居举报网易家居报道:从“粤派建材超市”转型“O2O一站式整体家居”,靓家居砥砺前行16年。
为满足互联网时代用户更深层次的家装需求,在靓家居16周年之际,靓家居“家服务中心”正式启航,网易家居采访了靓家居运营总经理罗小利。
“靓家居将对运营中心进行升级,回归线下购物中心,打造‘会说话’的展厅和产品,以‘服务+产品’模式,增强门店互动和体验”,罗小利表示,未来,靓家居“家服务中心”将会成为每个人生活当中不可或缺的模块。
回归线下购物中心打造“会说话”展厅和产品网易家居:靓家居正在加快开店的脚步,终端门店的运营主要包括哪些工作?罗小利:靓家居门店运营现有四个核心板块工作。
一是产品研发;二是终端市场布局;三是门店业绩运营;四是从开店规划到门店装修整个过程运营,这也是我们这次运营中心升级的一个模块。
我们不断总结不同客户需求,研发各式产品,以覆盖更多的客户群体。
毛坯房需要装修,靓家居就有整装服务。
精装房需要搭配软装,靓家居就切入软装服务。
消费者现在也有房子翻新、维护、保养、甚至托管、增值等需求,所以靓家居就打造了智靓管家——72小时极速换新业务。
这也作为我们对整个家装市场的改良。
整体装修、局部翻新、全屋软装、装配零包、家居建材馆,你会发现以后身边所有的亲戚朋友都可能成为靓家居的客户。
我们把原来一个比较低频的单选装修,变成很多人都可以在靓家居家服务中心里面得到服务。
网易家居:可以把靓家居门店理解为是未来的家居大卖场吗?罗小利:是的。
靓家居有三个路径的准客户群。
第一,靓家居有16年历史,有一定的坊间影响,不管门店在哪里,都会有自动人流到店。
第二,虽然靓家居在线上的力度大,但还是会回归线下,到门店选料、洽谈方案、后续施工。
第三,靓家居一直以来都进行精准小区营销。
未来,围绕着家服务中心十公里半径,不管是线上、小区还是靓家居上千的二手社区,都会回流到门店。
靓家居这次跨界有点大! 组了个玩技术的HITD联盟
靓家居这次跨界有点大!组了个玩技术的HITD联盟对于大部分企业来说,在一个充分竞争环境中,守住一片利基市场,是最安全的做法。
不过偏偏有一群人想折腾点不一样的东西出来。
过去他们往往被简单粗暴地安上一个理想主义者的帽子,而今天我们要说的是一群有情怀的技术主义者。
专注3D云设计的三维家、首次开辟移动量房的科创量房神器、有互联网家装管理软件领导品牌之称的智装天下以及拥有十五年家装服务经验的靓家居。
他们是来自家装产业服务链条不同节点上的佼佼者,巧的是,这四家单位刚好覆盖了家装消费前后端的整个链条。
今年4月,这群人聚集到了一起,联手创立了个家居产业互联网技术驱动联盟(以下简称为HITD,取自联盟关键词Home Decoration、Industrial Internet、Technology Drive的英文首字),意欲打通家装产业服务全链条,从量房到设计到服务管理和最后的交付,实现一体化作业。
“我们的初衷是借助互联网技术,在原有的基础上对整个服务体系进行优化,进一步提升运营、交付和快速复制能力”。
谈到HITD联盟成立的缘由,靓家居董事长助理兼营销总监陈文焕这样表示。
“后来在与各方交流过程中,发现大家的理念比较一致,都有志于通过互联网技术实现产业更加广泛、更加深度的链接,提升效率和客户体验。
董事长曾育周在第一次联盟的交流会后当即拍板,促成联盟的快速成立”,陈文焕补充到。
HITD究竟是一个什么组织?据了解,HITD联盟的成立念头始于4月初,当时靓家居与三维家首先确立合作意向。
4月16日,双方还正式宣布开启深度战略合作。
随后几天,三维家CEO蔡志森与靓家居董事长曾育周开始“密谋”打通技术全链条的事。
4月20日,他们建立了个内部沟通群,靓家居董事长曾育周、靓家居董事长助理兼营销总监陈文焕、三维家CEO蔡志森都在里头;28日,这个群里多了科创量房神器董事长陆锐锋、智装天下董事长秦漾东,四方“一拍即合”,初步确立了联盟意向。
黑马”靓家居:小区营销+装修套餐+O2O转型,三大战略奠定胜局
【第一篇】标题1:靓家居15周年:从建材超市到装修公司,再到O2O家装标题2:“黑马”靓家居:小区营销+装修套餐+O2O转型,三大战略奠定胜局标题3:靓家居的秘诀:三大战略,总是走先行业一步【导语】:2015年起,家装业内出现了一匹大“黑马”,一举一动牵动着整个行业的心。
这个企业在短短两年内做所的事情可以列一份长长的清单,并且每个举措都分量十足:先是欧派、大自然、贝朗、坚美、酷漫居等家居细分行业的领头企业与之牵手。
接着,包括天猫、苏宁、海尔、瑞兰地产、星河集团等跨界大亨们纷纷主动寻求“结盟”。
每一招,都让行业惊讶、好奇、概叹,心生艳羡。
这个企业,就是靓家居。
从一个传统装修公司,一跃成为互联网时代O2O家装的新生代代表,上演了一场堪比偶像剧的“神转折”剧情。
然而,一口吃不成胖子。
在老板曾育周的眼中,靓家居之所以能够有如此令人心生艳羡的成绩,并谈笑间就能完成。
要成就“人生赢家”,只有站得高、看得远,每一步都如履薄冰,更需要厚积薄发。
●从粤派建材超市到整体家居服务商今天,“靓家居”在珠三角区域已经是“装修”的代名词。
不过,很多人不知道,15年前,靓家居初创之时还是一家普通的建材卖场。
每个传奇背后总有一段精彩而曲折的故事,在行业内特立独行的靓家居,经过几次蜕变,才有了今天的面貌。
2001年6月,前身为广州市创成装饰材料有限公司的靓家居在天河员村开业,定位“粤派建材超市”。
掌舵手曾育周是一个“不安分”的人。
试水了两年之后,曾育周认为,传统建材卖场等客户上门的“坐销”方式难以在竞争中脱颖而出,应当主动出击。
于2003年8月,开创了“小区营销”模式,重点开发小区楼盘客户资源,从零售到面向小区推广。
不显山不露水的小区营销,让靓家居尝到甜头,迅速在市场上站稳脚跟。
2005年10月,靓家居又推出“百盘计划”,深度为广佛数百个小区楼盘提供交楼配套增值服务,“服务到家门口”模式迅速捕获了消费者的心。
要知道,小区营销在广州“火”起来还要等到2007年。
靓家居营销总经理陈文焕:强化三大场景提升服务体验
靓家居营销总经理陈文焕:强化三大场景提升服务体验2017-06-21 18:53:56来源: 网易家居举报网易家居报道:2001年广州本地第一家建材超市“粤派建材超市”诞生,经过14年苦练内功,2016年伊始,靓家居大展拳脚,一年多时间分别与近20家企业,合资成立了四家公司,它们分别是靓尚E家(模式复制)、靓美客(内装工业化)、宅靓配(软装)、智靓管家(72小时极速焕新),构成了靓家居“家服务中心”业务的左膀右臂。
靓家居16周年之际,“家服务中心”正式起航,网易家居采访了营销总经理陈文焕。
陈文焕表示靓家居重点围绕互联网、购物中心体验店和小区三大场景,加速市场布局和开店节奏,深化互联网运营,强化套餐产品的迭代升级和服务体验打造。
靓家居营销总经理陈文焕:强化三大场景提升服务体验网易家居:靓家居的营销核心理念是什么?希望在消费者心目中建立怎么样的品牌形象?陈文焕:改变家装的消费方式,永远为客户提供更加简单、透明、有保障的家装服务是靓家居企业的核心理念。
这几年市场进入快速变革期,随着国家政策导向,行业技术发展,以及新消费人群的快速崛起,对消费方式、消费场景以及消费体验都有了新的要求,我们的营销思维也随着这样的市场变化快速去匹配,首先是不断强化我们互联网、购物中心、小区三大场景的打造,同时基于“标准+个性”的产品逻辑,对套餐不断迭代升级去满足消费者的不同需求。
另一方面持续强化“价格确定性、服务确定性、交付确定性”三大体系,以及“先行赔付”的服务承诺,让消费者想到装修,就想到靓家居,简单、透明、有保障,装修就找靓家居。
网易家居:靓家居这两年延伸了多个业务子品牌,包括靓尚E家、靓美客、宅靓配、智靓管家,是如何相互协同运营呢?陈文焕:首先这几个品牌有明确的定位和服务边界。
当你走进靓家居的门店,这些品牌都是其中的产品和服务供应商。
消费者在靓家居做整装,除了硬装以外,全屋的定制和全屋的家私配饰是由“宅靓配”提供产品和送装服务。
家居装修‘必胜决’ 记住这些再也不怕装修被坑!
家居装修‘必胜决’记住这些再也不怕装修被坑!最近我正在追热播电视剧“虎妈猫爸”,茜茜姥爷拿出的学习‘必胜决’着实是火了一把,很多父母都上网搜索求全文。
要是小时候让我知道有这么个口诀,我也不至于混成今天这样23333……不过你知道吗,家居装修也有一套‘必胜决’!家居装修‘必胜决’:别信广告信疗效,多做功课多动脑;若要入住没烦恼,水电隐蔽把握好;装修常往工地跑,发现问题早知晓;花哨硬装尽量少,后期软装必须要。
建材省钱上淘宝,货比三家少不了;早作准备看资料,没事论坛多冒泡。
设计方案必推敲,免让“增、改”劫钞票;增项少则几百元,改项工钱先谈好。
合同条款倍注意,求明白人审仔细;市场价码作依据,讨价还价再签字;每逢结算必对照,严防商家钻空子。
中期结算要小心,不明项目先一放,管他商家黑白脸,不清楚的不认账。
商家“做不了”小项,切莫给他委托权,转包价高宰人狠,务必自己去招揽,笔笔都省几百元,陪上时间也划算。
加项前须向我报,否则工钱没处要,减项必告减工钱,不减商家心里笑。
装修失误必追究,农夫心肠何须有,罚款签字敲铁定,切记清算不松口。
质量认可才签字,心慈面软是傻子。
清盘结算不理催,笔笔推敲细细对,工程尾巴没整完,一签上字便吃亏。
材料采购自做主,推荐肯定有猫腻,打折基本无好货,货比三家勤跑腿。
剩余整材勤去退,莫过时限砸手里。
家具空间俩搭配,拥挤稀疏皆不对,色调比例相和谐,反差太大不够美。
环保材质谁敢信,战斗甲醛必加劲,样样兵器全试遍,毒气哪里藏贼影?哈哈,句句精华,字字浓缩哇~~装修不单单要记住上面的‘必胜决’,找对正规装修公司也很重要。
装修过程最核心的是设计、材料、施工、售后,‘家分期’互联网家装平台保证做到每个环节都是精挑细选。
靓家居成立靓尚e家正式进军全国市场
靓家居成立“靓尚e家”正式进军全国市场近日,靓家居携手广东尚高卫浴、康宝家居、华日家俬、东鹏控股、升华陶瓷,共同成立合资公司“靓尚e家”,正式向全国市场进军。
从“粤派建材超市”到全国首家“致力于改变家装消费方式”的O2O一站式整体家居服务平台,靓家居15年来打造的成熟商业模式,将通过靓尚e家平台快速复制全国,形成规模经济效益。
一个众筹、分享、产业互联网的平台靓家居常务副总、靓尚e家CEO万雪冰表示,靓尚e家以B2B模式为主,融合了分享、众筹、产业互联网等概念。
分享,意味着靓家居将15年积累的线下门店经营模式、线上互联网经营体系,以及家装供应链资源的模式与经验,分享各城市合伙人。
目前,靓家居在珠三角拥有31家门店,并构筑了线上、门店、小区三大消费场景,形成按平米计价硬装、按空间计价软装、智能家居三大产品系统,作为O2O一站式整体家居服务平台,靓家居导入3D、VR等互联网技术提升服务,为消费者打造了价格、服务、交付三大确定性家装消费。
通过靓尚e家的平台,靓家居的成熟模式将全过程复制到全国。
众筹,则包括几个方面。
靓尚e家的原始发起股东,除了靓家居外,尚高卫浴、东鹏控股、康宝电器、华日家具,升华陶瓷,基本上覆盖家居建材的主要领域。
通过产品众筹,靓尚e家在全国主打799元/㎡、999元/㎡、1299元/㎡三大家装套餐;通过城市合伙人众筹,在5大品牌全国的5000多个经销商和各地的家装、工装、开发商等人群中,挑出首批300个,建立城市门店。
目前,靓尚e家报名人数已经超过300多个,签约和交付定金的城市合伙人已经有123家。
此外,作为技术驱动型平台,靓尚e家成立了家居产业互联网联盟(HITD联盟),打通端口,实现不同技术之间的互通互联。
通过HITD联盟与技术革新,15分钟可完成整个房间的量房,数据直接导入三维家3D云设计系统,20分钟生成效果图和施工图,数据同步导给智装天下ERP系统,包含定制系统,无缝对接客户手机APP和CRM客户管理系统,包括自动下单给客户等,保证运营的高效率。
家庭装修把好三关!
家庭装修把好三关!家庭装修可能会导致污染的原因比较多,据相关“砖家”称,只要装修公司能够在室内装修过程中把握好三关(材料、施工、检测),便能能防止装修污染。
相关“砖家”认为,装修第一要做好材料关。
近年来,我国制定发布了建材中危险物质标准,有力打击了危险物质超出标准行为,超出标准的建材在市场上受到了限制。
但并不能认为只要危险物质检验合格的产品就可以随意使用。
一些材料,如密度板、胶合板等,尽管产品都合格,但如过量使用,放射出的危险物质仍然极可能超过安全标准,对我们的健康产生危害。
另外,建材市场上新材料不断出现,使人们很难清楚地了解哪种材料含有什么危险物质及危害程度。
基于以上考虑,建议人们武装理性装修意识,不要只徒追求豪华装修,而应崇尚简单和谐,适度装修,尽可能减少建材带来的危害。
施工环节对于防止装修污染也很重要。
装修施工过程应保证在通风良好的条件下进行,良好的通风可以降低空气中的危险物质浓度,也有利于缩短有害物质放射期,加速空气中危险物质的浓度下降至安全范围。
施工过程中尽可能使用水溶性材料和天然材料,使用水溶性材料将大大降低有机放射物的量,特别是降低苯、甲苯、二甲苯的量。
装修完成后,应及时请专业环境检测部门检测装修后的室内空气质量,确保各项指标合格后再入住。
目前,各地的环境保护、卫生防疫、建设等部门都开展了环境检测业务,可以请这些部门进行检测,发现危险物质超出标准,应及时进行治理。
此外,生活中还应尽可能少在家里使用一些危险物品,如给地板打蜡后,室内的总放射性有机物会升高,因为上光剂和液态蜡中含有大量的放射性有机物。
不少人喜欢使用芳香剂和空气清新剂,实际上,这类产品不仅含有大量放射性有机物,而且一些还含有苯和苯的衍生物,对我们的健康无益!来源:艾逸网(业主装修好帮手)。
大牌驾到,靓家居联盟品牌推出多款爆品套餐
大牌驾到,靓家居联盟品牌推出多款爆品套餐对于年轻一族的业主来说,平时工作忙,根本就没有太多时间空余时间,因此家装最怕的就是“麻烦”——新房交付后要考虑装修的问题,装好了又烦恼应该如何搭配家具软装?房子住久了,厨房陈旧不堪,想要翻新一把?买了马桶,自己不懂安装,可大周末节假日又找不到师傅上门服务?智能家电便捷生活,但价格hold不住?过日子想省点心就那么难吗?从粤派建材超市至全生命周期家服务产业平台,靓家居始终致力于改变家装消费方式,让每一位业主都能轻松装好家!靓家居·家服务涵盖五大核心服务,新房硬装、全屋软装、旧房全无翻新及局部改造、老房装修产品换新、智能家居家电……从毛坯到精装、从精装到入住……靓家居提供贯穿一个家由始至终的装修服务,从此装修更加随心所想,生活更加省心如愿!在装修旺季即将到来之际,靓家居特推出“大牌驾到”系列钜惠活动,活动第一阶段,即发布多款五装爆款套餐,省心、省力、省钱,让业主能边上班边搞定房子装修。
靓家居经典788纪念套餐。
包含家装全包服务,包设计、包主材、包辅材、包水电、包施工和包售后,并且签约价就是实付款,装修过程中0增项费用。
对于忙碌的业主来说,再不必为监督施工而请假,因为靓家居推出的透明家装服务让业主能通过APP随时随地看工地。
还有39990精装房套餐,提供全屋软装定制,不管是浪漫北欧风、清新现代田园风、精致舒适现代简约风还是高贵典雅新中式风,都能随心选配,家具购齐、拎包入住。
更有品牌床垫助梦深度睡眠,为8小时奋斗时间冲充足电。
子一个专属成长空间,更有墙面天花硅藻泥焕新,为孩子的健康保驾护航。
此外,靓家居还与创维联合推出9999元五件套套餐,只需9999元就能拥有4K HDR+ A73+DDR4超高配置+ AI语音的超级网络智能电视,以及创维冰箱、洗衣机、大1P单冷挂机,超值劲享。
另外在装修过程中,装潢(含施工、产品)保修期按照全国统一标准执行,同时,所有免费保修期内的产品(非人为因素)问题均由厂家提供免费维修或更换服务。
20171207[南都]解密靓家居模式走红四部曲
行业洗牌趋势加剧,如何打破产品与交付的消费壁垒成关键解密靓家居模式走红四部曲南方都市报2016年12月09日版次:GS05靓家居在短短两年时间内,一跃成为家装O 2O新生代的代表。
消费升级驱动家装行业不断与互联网融合,各路资本抢滩登陆,4万亿家装市场风起云涌。
经过一年的大浪淘沙,最新数据显示,2016年互联网家装市场份额不到10 %,到2 0 2 0年或将突破30%。
行业洗牌趋势加剧,如何通过互联网提升对家装各个环节的把控,打造比传统家装更高效的竞争优势,成为各家装企业思考的重要课题。
作为扎根华南15年的老牌家装连锁企业,靓家居在短短两年时间内,一跃成为家装O 2O新生代的代表,与此同时,“靓家居模式”也迅速在全国开启规模化发展之路。
而相比“网红”的身份,业界更关注的是:靓家居到底为什么这样“红”?供应链:从战略合作到合资运营,靓系公司相继成立家装是一个异常“重”的行业,参与者多、环节多、交付周期长。
供应链与施工的协同管理,是保障装修与效果、提升用户口碑的一道防护墙。
供应链在很大程度上影响整个装修的效率,这也是家装企业需要苦练的基本功之一。
最早从品牌代理、“建材超市”起家的靓家居,至今已有15年的行业沉淀,积累了丰富的品牌资源。
目前靓家居已拥有超过300个供应商,涵盖6000多个品牌。
自去年起,靓家居就马不停蹄“牵手”国内一线品牌,苏宁易购、东鹏控股、欧派、大自然、健威、贝朗等都是其战略合作伙伴。
2016年,靓家居不仅将供应链领域拓展至智能家居、软装,更从供应链体系中突破创新,从战略合作升级至合资运营的深度合作模式。
上半年,靓家居先是携手海尔,率先落地智能家居;后又联合20多个软装品牌,成立空间计价软装联盟,推行29900元空间计价软装套餐,带来新的软装消费方式;下半年,又与丽星、榕大、华日家具等品牌达成深度合作,合资成立靓装居、靓华等新公司,开启从生产、渠道、物流配送到用户端口的全链条服务。
产品:688元/m2套餐面世,标准家装也能个性化对于企业而言,产品标准化才能形成快速复制、规模化发展。
20160605个性化精装大势所趋 海逸联手靓家居打造业主DIY住宅空间
个性化精装大势所趋海逸联手靓家居打造业主DIY住宅空间6月4日,靓家居与海逸集团正式启动战略合作,旨在改变房地产精装修交付的消费痛点,通过提供“精装个性化定制”服务,为业主打造充分DIY的个性化精装住宅空间。
海逸集团副总裁陈少锰与靓家居常务副总经理万雪冰在合作仪式上签约。
8090渐成购房主力买精装房也要个性化精装房是住宅产业化成熟的重要体现,国家建设部门早在几年前就颁布了相关细则,对精装修房作出一定行业性规范,使得精装房在全国范围内进入加速发展时期。
对于佛山业主来说,近两年“精装”二字也变得越来越常见。
随着一些大品牌房地产开发商持续进驻佛山,加上政府出台措施,支持与鼓励毛坯收楼逐渐转向精装修收楼,目前佛山地区精装房市场份额越来越高,逐步和广州楼市接轨。
家庭装修是一项环节繁多、工序复杂的工程,面对都市生活节奏的忙碌,购买精装房确实节省时间,不用在装修上劳心劳力。
缺乏经验和时间进行装修的购房者、来佛山置业的外地人,更青睐于购买精装房。
但据相关调查发现,大部分佛山业主对购买精装房仍心存疑虑,一是个性化需求得不到满足,二是装修质量难以保障,装修质量常常给房地产品牌“抹黑”。
另有一些业主认为,开发商开出的精装房价格太高,自己找家装公司往往不用花那么高的价钱。
一位从事房地产销售10余年的资深人士分析,目前的精装房多以中小户型为主,这部分购房的主力多为80、90后刚需一族,他们对设计呼声很高,渴望将自己的喜好、生活方式、梦想的元素融入装修设计,而现阶段开发商做的“大众化”精装修,都是墙、地板、橱柜等基础装修,个性化的元素更多要靠后期的装饰、家居布置来体现,从成本、销售风险、后期维护等考虑,开发商暂时还难以进一步满足他们迥异的个性要求。
海逸携手靓家居升级住宅品质与个性化“精装个性化定制”,作为一种更高级的家装消费方式,因改变了目前精装修收楼存在的弊端,而逐渐成为市场新宠。
房地产开发商导入整体家居服务,打破了公装的标准化困局,通过统一施工,进行规模化与个性化运作,既为业主实现私人订制式装修,又实现低碳环保,成为绿色建筑的标配。
20160614靓家居16周年庆典 特推688元㎡随心装
靓家居16周年庆典特推688元/㎡随心装酷暑盛夏,一年中最适合装修的旺季来到。
6月23日靓家居16周年庆典,特推年中感恩盛惠,以各种丰厚豪礼回馈广大消费者。
同时,伴随一系列战略布局的实现,2017年靓家居O2O家服务中心正式盛大起航,从毛坯精装、全屋定制软装、拎包装配整装、家居超市、金融信贷,到72小时极速焕新,全方位满足广大消费者的家装服务需求。
16年不忘初心为用户打造完美梦想家2001年,靓家居第一家门店在广州天河员村开业,著名“粤派建材超市”由此诞生。
16年来,靓家居不忘初心,紧随时代的发展与消费的变迁,不断更新迭代产品,以改变传统家装消费方式为使命,给超过20万户家庭带来了价格透明、服务保障、交付无忧的家装消费。
如今,靓家居已经发展成为全国连锁品牌,靓尚e家、宅靓配、靓美客、智靓管家等品牌相继推出,布局家装市场。
目前靓家居共有超过100家服务中心体验官,覆盖全国20个一线城市,作为“母体”的靓家居不断开设体验店进驻大型购物中心,约2000㎡的家居体验官实景呈现多元化家居生活方式,超过30个一线品牌的供应链为用户家保驾护航,一站购齐建材家具家电,售后报维修焕新无忧。
因为有了靓家居,家居生活变得更轻松、便利!智靓管家上线家服务中心盛大起航伴随一系列战略布局的实现,2017年靓家居O2O家服务中心正式盛大起航,为用户开启毛坯精装、全屋定制软装、拎包装配整装、家居超市、72小时极速焕新、金融信贷六大服务,让家装比买车更简单。
其中,毛坯精装,设计、主材、辅材、水电、施工、售后六大全包,包含688、888、1088元/㎡装潢全包套餐三种选择;全屋定制软装,家具、灯饰、窗帘、设计、送装、售后全包,一站式购齐全屋软装,还可个性定制,包含18800、29900、39900元三大全屋软装套餐可选;拎包装配整装,则采用装配施工,环保省时,满足极致收纳、拎包入住需求,包含1098、1298、1498元/㎡三大拎包装配整装套餐可选。
家居质量保障措施有哪些
家居质量保障措施有哪些
1.设计阶段的质量控制:在家居产品的设计过程中,要注重可靠性、安全性和环境友好性。
使用高质量的材料、合理的结构设计和先进的制造技术,确保产品的质量和耐用性。
2.生产过程中的质量控制:在家居产品的生产过程中,需要实施严格的质量管理体系和检验标准,确保产品在符合标准的前提下,达到一定的质量水平。
同时,应严格控制原材料的质量,并在生产过程中进行全面的质量检测,确保产品的符合要求。
3.销售阶段的质量控制:在产品销售过程中,需要加强产品的质量监管和市场监控,防止低质量或不合格产品进入市场。
政府部门和相关行业组织应制定相应的监管措施和标准,并加强对家居产品的市场监督,及时处理质量问题。
4.售后服务的质量控制:家居产品售后服务的质量也是一个重要的保障措施。
企业应建立健全售后服务体系,为消费者提供及时、有效的售后服务。
对于出现质量问题的产品,企业应及时处理,确保消费者的合法权益。
5.监督和检测:政府部门和相关行业组织应加强对家居产品的质量监督和检测工作。
加强抽检、抽样调查等监测手段,对产品进行质量把关,发现质量问题及时予以处理。
6.宣传和教育:加强家居产品质量宣传和消费者教育,提高消费者对家居产品质量的认识和警惕性。
企业应通过宣传推广,增强品牌影响力和产品信誉度,提高消费者购买产品的信心。
综上所述,家居质量保障措施包括设计阶段的质量控制、生产过程中的质量控制、销售阶段的质量控制、售后服务的质量控制、监督和检测以及宣传和教育。
通过这些措施,可以提高家居产品的质量和安全性,保障消费者的权益,促进家居行业的可持续发展。
全屋定制三大保障措施包括
全屋定制三大保障措施包括随着人们生活水平的提高,居住环境的要求也越来越高。
全屋定制因为其可以满足家居个性化、实用化的需求,成为了近年来的热门选择。
但是,消费者对于全屋定制的质量和保障问题非常关注,针对这些问题,各家定制企业采取了不同的解决方案。
下面,本文将介绍全屋定制的三大保障措施。
1.合理布局方案保证实用性家具的好坏不在于价格,而在于实用性。
家居空间的布局非常关键,合理的布局不仅能够发挥最大的储物作用,还能够使得居住空间更加的舒适。
在全屋定制过程中,设计方案尤为关键,其决定了最终的家居空间的实用性。
对于定制企业而言,为了保证产品的品质,客户需求的满足和企业的效益,如果没有一个完善的设计部门做好垂直的设计和纵向各层面的技术问题协调,其出现问题的概率大大增加。
因此,在选择定制企业时,要选择具有一流设计团队的企业,从而能够保证最终定制的产品具有更好的质量和实用性。
2.优质材料确保耐用性全屋定制中,材料质量是非常重要的一个因素,其关系到家居的使用寿命和安全性。
因此,选择好的材料是非常有必要的,优质的材料不仅具有良好的使用寿命,还能够提升家居的质感和美观度。
同时,对于合格的定制企业来说,材料的选取是非常严格的。
在产品的设计中,会以家具的需求作为依据,选择符合国家标准的优质板材和木材作为产品的制作原料,从而保证了产品的安全性和可靠性。
在定制企业的甄选过程中,需要了解该企业采用的材料是否合格,是否能够满足客户的需求,从而做出选择。
3.整体服务保障解决日后问题全屋定制是一项保障系数较高的服务。
而对于客户来说,售后服务是非常关键的一环。
正常情况下,在家具定制完成之后,定制企业应提供整体的售前售后服务。
也就是说,企业和客户之间的关系是长期的合作关系,客户需要的是系列完善的后续服务。
这种服务的保障,包括客户与企业之间的各类沟领,包括安装、运输、售后维修、定期保养等各环节。
这些工作需要定制企业的厂家和客户共同配合完成,从而保证客户能够享受到完善的服务保障。
靓家居推“3+3+3”战略,剑指四万亿家装市场
【第二篇1.1】标题1:靓家居“3+3+3”战略布局基本成型标题2:靓家居推“3+3+3”战略,剑指四万亿家装市场标题3:靓家居:打造技术驱动O2O一站式整体家居服务平台牵手欧派、大自然、贝朗、坚美等家居业内的一众领军品牌,联盟包括天猫、苏宁、海尔、瑞兰地产、星河集团等跨界企业。
一系列迅雷不及掩耳的动作,让“靓家居”的名字在家装界炸开。
原本一个走低调路线的装修公司,摇身一变,成为备受行业瞩目的明日之星。
接下来,曾育周将打出什么招数,这是业内人士们所好奇的。
伴随着一系列战略布局的实现,靓家居已经成功转型为互联网时代的O2O家装企业。
成熟的“3+3+3”战略框架基本完成,未来,靓家居将打造技术驱动O2O一站式整体家居服务平台,剑指四万亿家装市场。
●三大产品,实现装修套餐个性化互联网家装时代,装修套餐已经成为最受欢迎的市场策略。
殊不知,早在2008年,靓家居就率行业之先,推出了装修套餐。
并依靠这一战略转折,牢牢地在珠三角市场站稳脚跟。
作为装修套餐的初创者,靓家居对套餐的思考,远比行业想象的要深。
当下各种装修套餐层出不穷,有的抓住了高性价比,有的则主打快速施工。
以至于在消费者心中形成刻板印象:装修套餐就是价格便宜,但是选择少、定位中低端。
事实上,真正能够符合消费者需求的装修套餐并不是那么肤浅。
经过多年市场研究和技术开发,靓家居推出了三大产品:按平方米计价硬装、按空间计价软装,以及联合补贴智能家居。
其中,按平方米计价硬装主要针对毛坯房、二手房装修,联合了家居建材行业的众多领军企业,提供高性价比、高质量的装修。
按空间计价软装主要针对精装房,业主可以一站式选购包括定制、家具之内的产品,实现轻松装修、拎包入住。
联合补贴智能家居则是靓家居针颇具前瞻性的战略。
智能家居是未来的方向,而装修是实现智能家居的最佳入口。
靓家居联手海尔等智能产品提供商,在装修之初就考虑智能设计,为消费者提供更美好的生活方式。
同时,且联合战略合作伙伴为消费者提供智能补贴,加速了智能家居时代的到来。
靓家居软装退定金攻略
靓家居软装退定金攻略
一,购买家具退定金的窍门有哪些
购买家具交付定金后,需与商家订立有关合同,合同中要对定金返还作出补充规定。
毕竟定金不能退,能够退的只是订金而已,但是如果没有提前约定定金退的规定,那企业就没有理由全部扣掉,只能够扣掉定金20%的违约金。
二,选购家具应如何协商
1。
购买家具不容易,要备的钱也不是个小钱,而选择家具要交定金,定金从法律角度讲不能退,有了法律保障,所以只有在充分证实家具确实需要买时才会给商家定金,不然会造成个人利益受损
2。
买家具时不要只顾盯着一个,而是要到几家商户去,审查其价格和品质,这样才能挑选到价格实惠、又合适的。
虽然说全程都会浪费一些时间,并且对家具小白来说,也很困难,所以能够让了解这一行的小伙伴们来帮一把。
3。
到建材市场去买家具期间,不要只盯着自己,也要多听听,当你见到令你满意的家具后,就能通知到商户,听听他们的意见,你就能进一步了解。
而当企业给出报价,大小,品牌的时候,需要做好记录,避免日后的混乱。
20170503房天下与靓家居要在2017年搞事情 是冰释前嫌(最终)
房天下与靓家居要在2017年搞事情是冰释前嫌?随着近年来人们家居生活品质的提高,家居行业也繁盛发展,尤其是互联网家装概念的诞生,引得家居业各路豪杰抢滩登陆,回首2015年,家装业可谓风起云涌。
房地产互联网大鳄房天下以666元/㎡高性价比的全包套餐强势入市,与主打688元/㎡套餐的o2o整体家装代表靓家居,形成正面交锋之势。
人员间相互流动,线上价格战,线下拼活动,一时间剑拔弩张。
然而令人意外的是,在如此激烈的竞争下,房天下与靓家居二者在业绩上却在当时都获得了不俗的市场表现,在群龙聚首的广州家装市场,二者甚至不分伯仲。
房天下家装电商是出生牛犊不怕虎,攒着劲往前冲,并充分发挥自身网络平台的优势,客源不断。
靓家居则发挥整体家居服务平台优势携手众多战略合作伙伴,加快市场拓展步伐,不断创新营销模式,在一片质疑声中取得了战略性的进步,其营销中心总经理陈文焕揭秘,也正是外部的竞争压力逼迫他们做出改变,推动着他们前进的步伐。
利用自身完备的施工体系,靓家居对内调整战略定位O2O+小区:稳抓供应链,完善一站式服务,引入信息化技术提升效率,深化施工服务内容,将“标准化”套餐转型为“标准家装+个性定制”套餐,提升产品力;升级门店,进驻大型购物中心,布局华南,将服务半径缩小至10公里以内;与房地产、线上平台合作,以小区为核心,打造强大交付力。
与此同时,靓家居还发力后家装市场,并已初步形成O2O家服务中心,为用户提供更全方位的家居生活服务。
俗话说“不打不相识”,在2015年家装行业风云变化的过程中,房天下与靓家居惺惺相惜,互为竞争、互为激励,树立了家装行业新的风向标。
时至2017年,房天下家居也重新回归打造全新的开放平台,靓家居在O2O营销的道路也越走越宽,各自都找准了未来的发展之路。
作为国内首屈一指的房地产互联网平台,房天下覆盖城市652座,月均独立访客1.27亿,App装机量1.8亿,IM互动量日均150万条。
除了流量优势,用户也是房天下的最大资源,累计注册用户7500万,且集中在年龄段在30-39岁,本科以上学历的男性,用户需求精准。
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靓家居三大确定性:确保装修像买车一样简单
装修是一项体验极差的消费,用户装修过后的普遍感觉就是累,在工地、市场、家装公司来回跑,都难以摸清其中的门道。
Uber、滴滴打车已经改变了人们的出行方式,通过互联网技术,让用户从繁琐、复杂的装修中解放出来,享受高品质的家装服务,是家装行业发展的必然趋势。
▲靓家居
针对传统家装行业的消费顽疾,华南O2O领军品牌靓家居日前成立了家居产业互联网技术驱动(HITD)联盟,让技术与技术接轨,提供简单、流畅的装修服务流程,逐一量化报价、设计、工程量计算、施工工艺、验收标准、材料选择等各种环节,确保家装消费的三大确定性:价格确定、服务确定、交付确定。
价格确定性
▲店内套餐墙,多元主题“家”,价格清晰明了
据统计,中国家庭装修房子,大约需要选择8种主材,28种辅材,35项基础工程,52件家具和配饰,购买近200个商品。
从品牌到产品、款式,家装的商品浩如烟海,给用户造成选择困难。
无论是用户自己购买材料,还是选择整装服务,价格不确定始终是用户心里挥之不去的阴霾。
究其原因,家装行业长期以来信息不对称、价格不透明是主要原因。
市场上一些不规范的家装公司,往往采用“低价套进”的方式,先以极低的价格诱惑用户签单,再在后续的装修过程中,更换材料或胡乱加价,导致结算远远超出预算。
目前市面上的家装套餐虽都有X99等明确的价格标签,但一些套餐的报价过于笼统,说明过于简单、含糊不清,加上用户的不专业,很难看出其中的猫腻,一不小心就掉进了合同陷阱。
作为688套餐始创者,靓家居经过多年的市场研发和技术开发,已经形成了一套清晰的套餐计价方式。
其中硬装以平米计价,软装以空间计价。
套餐内所有服务项目、产品、材料、隐蔽工程等均公开化,透明化,并且承诺“0增项,5不限”,用户不增加任何项目,无需加价。
“标准套餐”已经可满足用户直接入住的需求,套餐内有多个品牌、产品方案可选,满足个性化。
在实际装修过程中,个性化升级增项难以避免,用户需要进一步提升个性化,还可通过定制项目、定制产品实现。
有关个性化升级的费用也明码标价,清晰明了,让装修真正变得预算可控。
对于用户来说,有了明明白白的价格、详细的合同说明,不用担心价格有水分,节省了选购产品的时间和精力,可以极大提高装修效率。
同时少了讨价还价的过程,这也降低了设计师与用户的沟通成本。
设计师能够释放更多精力,用心做好设计方案,发挥专业价值,对于设计效果来说会更有保障。
服务确定
▲完善的服务,装修更省心省力
装修作为一项工程,无论如何计价,套餐内容如何,最终还是要靠人的服务来实现。
如今80、90后消费主力军正步入购房结婚阶段,装修已成为一项刚性需求,但这部分群体工作繁忙,生活节奏快,,这对家装公司的服务管理提出了高要求,便捷、高效、全方位的家装服务成为用户的共同需求。
靓家居作为O2O一站式整体家居服务平台,拥有完善的服务体系,为家装用户提供以家为核心,包括硬装、软装、家电、智能家居、金融在内的多领域服务。
用户从签单开始,即可享受“靓管家”全程贴心服务,“记住一个人,记住一个电话,记住靓管家”,减少多方交涉,让装修省心。
专业设计师提供免费上门量房服务,陪同用户选料,以及确认图纸方案。
材料员、工程助理等八大工作人员建立VIP专属微团队,为用户提供微信直播工地、全程手机监工服务。
从择日开工到开工交底、阶段验收、材料跟进,再到后续的软装配饰等服务,直到最后的售后保维修,每个阶段都清楚明白。
今年8月靓家居联合科创、智装天下、三维家等行业佼佼者,共同发起成立了家居产业互联网技术驱动(HITD)联盟,对家装各个环节进行了技术化优化,实现装修一体化作业。
用户通过线上轻松预约装修,享受进行快速、精准智能量房。
量房数据同步进入3D云设计系统,提供给用户720°全景预览效果,确保最终的设计方案。
签订合同后,即运用ERP、CRM系统,进行精细化的施工管理服务。
装修后,用户通过新媒体渠道即可评价、解决问题。
互联网技术的切入,让整个装修流程变得清晰明了,比过去至少节省一半工作时间,出错率也大幅降低,并且带给用户无缝对接的极致化体验。
过去,不少家装纠纷都源自设计图纸的问题。
用户对设计效果没底,或与设计师在工程项目的理解上存在一定差距,导致最终出来的不满意,选择拆掉重装的情况时有发生。
现在,通过技术化的服务,解决了设计的不确定。
用户通过VR眼镜,可以直观感受未来的居住情景,真正做到心中有数,少花冤枉钱,基本保证“结算=预算”。
交付确定
▲房地产“精装个性化定制”样板间,所见即所得
装修是一项低频消费,普通用户一般都比较缺乏装修经验,对设计风格、造型等可以判断,而核心问题的施工工艺、工期、隐蔽工程等,则难以衡量好坏。
虽然施工工艺是一个量化标准,但在实际操作中,用户不可能24小时在工地驻守,很难把控更多细节和整体工程质量。
靓家居提供完善的施工管控体系,并融入技术化手段进行精细化施工管理,实现“交付确定性”,包括工期确定、质量确定、效果确定,确保将完美的“家”交付用户手中。
针对不同群体的需求,靓家居提供三大工期:“标准化”20天,“标准+个性化”6周,“深度定制化”75天完工。
对于工程质量,靓家居提供包括总部、门店的双重质检,不合格的装修砸掉重装。
装修后,还提供全程全责售后服务,包括整体施工项目保修2年,终生维护,进一步确保装修质量。
通过设计图所展示的设计效果,与最终交付一致,“效果=结果”,真正满足所见即所得。