电信服务协议(样式一)示范文本
电信服务协议(样式一)6篇
电信服务协议(样式一)6篇篇1电信服务协议(样式一)本协议是由电信服务提供商与用户(以下简称“用户”)之间签订的协议,旨在规范双方在电信服务方面的权利和义务。
用户在使用电信服务之前,必须详细阅读并接受本协议的全部条款。
第一条服务内容1.1 电信服务提供商将按照国家相关法律法规和政策,向用户提供电信服务,包括但不限于电话、短信、网络服务等。
1.2 电信服务提供商有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化,但应提前通知用户,并尽量减少对用户的影响。
第二条用户权利和义务2.1 用户有权按照规定要求享受电信服务,但不得利用电信服务从事违法活动。
2.2 用户应妥善保管自己的账号和密码等信息,不得将账号和密码泄露给他人。
2.3 用户不得利用电信服务传播违法信息,不得干扰、破坏电信网络的正常运行。
第三条服务费用3.1 用户在使用电信服务时应按照约定支付相关费用,如有特殊活动或优惠,应按照规定参与。
3.2 电信服务提供商有权调整服务费用,但应提前通知用户,并在一定期限内适时公布。
第四条服务的终止4.1 用户可以自行终止使用电信服务,需提前通知电信服务提供商,按规定办理相关手续。
4.2 电信服务提供商有权根据实际情况终止或暂停向用户提供电信服务,但需提前通知用户并说明理由。
第五条其他条款5.1 本协议自双方签订之日起生效,除非经双方协商一致,否则不得修改。
5.2 本协议的解释和执行均适用国家相关法律法规,如有争议,应协商解决,如协商不成,可向有关部门投诉。
在签署本协议之前,请用户务必仔细阅读每一条款内容,并按照规定履行各项义务。
希望双方能够遵守本协议的约定,共同维护电信服务的正常秩序,保障双方的权益。
感谢您的配合与支持!篇2电信服务协议甲方:__________(以下简称"甲方")乙方:__________(以下简称"乙方")鉴于甲方系经营电信服务业务的企业或个人,乙方系需订购或使用甲方提供的电信服务的用户,经双方协商一致,本着自愿、平等的原则,就甲方提供的电信服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方提供的电信服务包括但不限于通信服务、网络服务、信息服务等。
有关电信服务协议(样式一)8篇
有关电信服务协议(样式一)8篇第1篇示例:电信服务协议甲方:电信服务提供商(以下简称“甲方”)根据相关法律法规规定,为明确甲方与乙方双方权利义务,经协商一致,就甲方提供的电信服务进行协议约定如下:一、服务内容1. 甲方向乙方提供的电信服务包括但不限于电话通信、数据传输、互联网接入等服务。
2. 甲方有权根据业务发展和技术进步等原因,调整、修改或中止部分或全部服务内容,但应提前通知乙方,并在不减少已交付服务的情况下实施。
二、服务费用1. 乙方应按照甲方规定的收费标准及支付方式支付电信服务费用。
如有特别优惠或活动,甲方将提前通知乙方并按规定执行。
2. 乙方支付电信服务费用的时间、方式等具体事项,以甲方通知为准。
三、服务质量1. 甲方应按照国家有关规定,保障乙方的通信秘密,并提供网络安全保护和服务质量保障。
2. 甲方应保障乙方的通话质量和数据传输速度,积极解决乙方提出的服务质量问题。
1. 乙方应按照甲方的规定正确使用电信服务,不得利用电信服务从事违法活动,不得扰乱网络秩序,不得传播违法信息。
2. 乙方不得在未经授权的情况下修改电信设备、拆卸设备、非法接入网络等行为。
3. 乙方应妥善保管自己的账号和密码,不得将账号和密码泄露给他人,否则由此造成的损失由乙方自行承担。
五、责任限制1. 甲方对于由于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击等原因导致的服务中断、延迟、丢失等问题,不承担责任。
2. 对于因乙方自身原因导致的服务问题,由乙方自行承担责任。
六、违约与解除1. 若乙方违反本协议规定,甲方有权中止或终止向乙方提供服务,并追究乙方的法律责任。
2. 若甲方因自身原因导致的服务中断、丢失等问题,乙方有权要求减免或退还相应的服务费用。
七、其他1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为____年。
到期前双方如无异议,协议自动续签;如有变更,须提前___天通知对方,并经双方协商一致后办理变更手续。
2. 在本协议有效期间,如遇到问题或有异议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解或诉诸法律。
电信服务协议样式一(示范协议)
YOUR LOGO电信服务协议样式一(示范协议)The state maintains social and economic order by enacting laws, and agreements signed in accordance with the law have legal effect and are protected by the state.专业协议系列,下载即可用电信服务协议样式一(示范协议)说明:本协议书的作用是国家通过制定法律来维护社会经济秩序,规范协议当事人的行为,依法签订的协议具有法律效力,受到国家的保护。
可以下载修改后或直接打印使用(使用前请详细阅读内容是否合适)。
为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
电信服务协议(样式一)7篇
电信服务协议(样式一)7篇第1篇示例:电信服务协议第一条服务内容1.1 本协议是由签署双方达成的一份关于电信服务的协议,旨在明确双方权利义务,维护服务质量,保障用户权益。
1.2 服务内容包括但不限于电话通信服务、网络通信服务、信息咨询服务等。
1.3 双方应在签署本协议之后严格按照协议约定提供和享受服务,若因用户个人原因无法正常使用服务,用户应承担相应责任。
2.1 服务提供方应保证提供的服务符合国家相关法律法规标准,并提供良好的服务品质和技术支持。
2.2 用户应按照服务提供方的相关规定正确使用服务,不得利用服务从事违法活动。
3.1 用户应按照服务提供方的收费标准支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式由双方协商确定,用户应按时足额支付服务费用。
3.3 若用户未按照约定支付服务费用,服务提供方有权中止或终止服务,并保留向用户追究法律责任的权利。
4.1 双方应严格遵守保密协议,保护用户信息和服务内容的机密性,不得向第三方透露。
4.2 如有用户信息泄露或服务内容泄露的情况发生,双方应及时通知对方并积极采取措施避免损失加大。
5.1 服务提供方应每日跟踪监测服务运行情况,及时发现并解决问题。
5.2 用户应在服务使用过程中如有问题及时向服务提供方反馈,配合解决问题。
5.3 双方应建立完善的服务维护体系,确保服务稳定性和可靠性。
第六条争议解决6.1 双方应秉持友好协商原则解决服务中的争议。
6.2 若协商无果,双方可以通过法定途径解决争议。
第七条协议变更7.1 在服务协议期间,如需变更协议内容,双方应协商一致达成一致意见后签订书面协议。
7.2 协议变更应符合国家相关法律法规,且不损害用户合法权益。
8.1 本协议经双方签订生效后,除非合同期满或有违反协议情况发生,否则不得解除。
8.2 双方应在协商一致的情况下提前30天书面通知对方,解除本协议。
9.1 本协议自签署之日起生效,至合同期满终止。
以上为电信服务协议内容,双方应严格按照协议约定执行,共同维护服务品质和用户权益。
电信服务协议(样式一)2篇
电信服务协议(样式一)电信服务协议(样式一)精选2篇(一)电信服务协议甲方:(客户姓名/公司名称/个人信息等)乙方:(电信公司名称)鉴于甲方愿意使用乙方提供的电信服务,经双方友好协商,就甲方使用乙方提供的电信服务事宜达成如下协议:第一条电信服务内容1. 乙方为甲方提供的电信服务包括但不限于电话通信、上网服务、短信服务等。
2. 甲方应当按照乙方的规定正常使用电信服务,不得违反法律法规或干扰乙方的正常运营。
第二条服务费用1. 甲方应当按照乙方的收费标准及时支付相关服务费用。
2. 乙方有权根据相关规定对服务费用进行调整,甲方应当接受并按时支付调整后的费用。
第三条服务质量和安全1. 乙方应当保证电信服务的质量和安全,确保服务的稳定性和可靠性。
2. 甲方在使用电信服务过程中如遇到问题或故障,应当及时向乙方提出,并配合乙方解决。
第四条违约责任1. 任何一方违反本协议的约定均应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担相应的处罚等。
2. 在合同履行过程中如因不可抗力等原因无法继续履行,一方应当及时通知对方,并双方协商解决。
第五条协议变更本协议的任何变更应当经双方协商一致,并以书面形式确认。
第六条争议解决双方因本协议引起的争议应当通过友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的人民法院处理。
甲方(签字盖章):乙方(签字盖章):日期:日期:电信服务协议(样式一)精选2篇(二)电信服务协议本协议由您(以下简称“用户”)与电信公司签订,主要为用户提供电信服务并规范双方关系。
在签订本协议之前,请您仔细阅读以下条款:第一条:服务内容1. 电信公司将按照国家法律法规及相关规定向用户提供电信服务,包括但不限于电话通信、网络通信等服务。
2. 用户应按照约定使用电信服务,不能利用电信服务从事违法活动。
第二条:服务费用1. 用户应按照电信公司制定的收费标准支付服务费用。
2. 用户应在规定的时间内足额支付服务费用,否则影响服务正常使用。
有关电信服务协议(样式一)5篇
有关电信服务协议(样式一)5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1电信服务协议甲方(服务提供者):地址:电话:身份证号码:乙方(服务使用者):地址:电话:身份证号码:为明确双方之权利义务,根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就甲方向乙方提供相关电信服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供的服务内容为:语音通信服务、数据通信服务、增值业务服务等。
1.2 具体的服务项目、服务范围、服务期限、服务期限等详细内容以《服务内容表》为准。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至服务期限届满止。
2.2 服务期限如需变更,应双方友好协商并签署书面协议,以确认生效。
第三条服务费用3.1 乙方应按照《服务费用表》中规定的标准及时足额支付服务费用。
3.2 服务费用支付方式包括:线上支付、线下支付等,具体以双方协商确定。
第四条服务终止4.1 本协议服务期限届满,自动终止。
4.2 发生以下情形,本协议可提前终止:(1)双方经协商一致提前解除本协议;(2)乙方未按时支付服务费用,甲方有权根据本协议立即终止服务;(3)其他法律法规规定的终止条件。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
5.2 违约方应在收到对方书面通知后15日内补正,如仍未补正的,应承担相应的法律责任。
第六条法律适用6.1 本协议的签署、履行及解释适用中华人民共和国法律。
6.2 本协议争议的解决可协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
第七条其他7.1 本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
7.2 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为《有关电信服务协议(样式一)》的内容,协议内容仅作参考,具体协议内容以双方签署的实际协议为准。
愿双方共同遵守协议内容,保持良好的合作关系!篇2电信服务协议一、甲方为企业/个人(以下简称"用户"),乙方为电信服务提供商(以下简称"电信公司")。
电信服务协议(样式一)5篇
电信服务协议(样式一)5篇篇1电信服务协议一、总则1.1 本协议是由甲方向乙方提供电信服务的法律依据,双方的权利和义务在本协议中得到明确。
1.2 甲方是一家依法设立的电信服务提供商,拥有相应的资质和技术能力,向用户提供电信服务。
1.3 乙方是指与甲方签订本协议并享有甲方提供电信服务的自然人、法人或其他组织。
1.4 双方在签订本协议前,应仔细阅读本协议各项条款,对本协议条款的理解应保持一致。
二、服务内容2.1 甲方向乙方提供的电信服务包括但不限于电话通信、宽带上网、短信服务等各类电信服务。
2.2 甲方有权根据市场情况和技术发展调整或改善提供的电信服务,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方的影响。
2.3 甲方有责任保障电信服务的质量和稳定性,确保乙方能够正常使用提供的服务。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方规定的收费标准支付电信服务费用,甲方有权依据实际情况随时调整收费标准,但应提前通知乙方。
3.2 乙方应按时、按量、按规定方式支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或中止提供服务。
3.3 若乙方未按时支付电信服务费用,甲方有权采取催告、限制服务等措施,并有权依法向乙方追究相应的法律责任。
四、服务优先权4.1 乙方在使用电信服务时,应优先使用甲方提供的服务,不得在未经甲方同意的情况下转移、转售或转让给第三方。
4.2 乙方在遇到服务故障或问题时,应及时与甲方联系,并配合甲方进行故障排查和修复。
4.3 甲方会对乙方提出的服务问题进行及时反馈和解决,保障乙方的权益。
五、保密条款5.1 双方在履行本协议过程中可能涉及到的商业秘密、技术秘密等应当予以保密,不得随意对外披露。
5.2 双方在合作关系结束后,应继续负有保密义务,对因保密义务而产生的争议应依法解决。
六、违约责任6.1 若一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任,并对因此产生的一切后果负责。
6.2 对于因不可抗力、外力或其他不可抗拒因素导致的违约情况,双方应免除责任,并应及时通知对方。
电信服务协议(样式一)
电信服务协议(样式一)甲方(电信服务提供商):__________乙方(电信服务用户):__________鉴于双方对电信服务的需求和合作意愿,根据相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商一致,达成以下电信服务协议:一、协议范围及目的本协议旨在明确甲乙双方在进行电信服务过程中的权利与义务,确保双方遵守国家法律法规及相关政策,维护电信市场的公平竞争和良好秩序。
二、服务内容甲方为乙方提供的电信服务内容包括但不限于固定电话、移动电话、宽带接入等电信业务。
具体服务内容以甲方提供的业务说明、宣传资料及双方书面确认为准。
三、服务标准与承诺甲方承诺按照以下标准向乙方提供电信服务:1. 保证网络质量稳定,确保通信畅通无阻。
2. 提供24小时客户服务热线,解答用户疑问,处理用户投诉。
3. 按照国家有关规定保护用户通信自由和通信秘密。
4. 遵守国家法律法规,不向第三方泄露用户信息。
5. 甲方应根据业务需要,提供相应数量的自助服务渠道和人工服务渠道。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公布的收费标准,按时足额支付电信服务费用。
2. 乙方可选择通过网上银行、支付宝、微信等多种支付方式缴纳费用。
3. 甲方应明确告知乙方各项服务的收费标准,并确保收费透明、合理。
五、用户权益保护1. 乙方有权知悉其享有的各项权益及义务。
2. 乙方有权利对甲方提供的电信服务质量进行监督和投诉。
3. 乙方个人信息发生变化时,有权要求甲方及时变更相关信息。
4. 乙方享有通信自由和通信秘密受保护的权利。
六、违约责任与解决方式1. 若甲乙双方中任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 对于因履行本协议而引起的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。
3. 若因甲方原因导致乙方无法正常使用电信服务,甲方应按照损失程度向乙方承担违约责任。
七、协议期限与终止1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为______年。
电信服务协议样式一-精品
电信服务协议(样式一)为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
电信服务协议(样式一)
电信服务协议(样式一)甲方(电信服务提供商):__________乙方(电信服务用户):__________鉴于甲方拥有提供电信服务的资质和能力,乙方对甲方的电信服务有需求,双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成以下电信服务协议:一、协议范围1. 本协议适用于甲方提供的各项电信服务,包括但不限于固定电话、移动通信、互联网接入等。
2. 乙方在申请和使用甲方提供的电信服务时,必须遵守本协议的各项条款。
二、服务内容1. 甲方应根据乙方的需求,提供电信服务。
具体服务内容、价格等由双方根据实际情况协商确定。
2. 甲方承诺在协议有效期内,持续提供稳定、可靠的电信服务。
如遇网络故障或其他不可抗力因素导致服务中断,甲方应及时通知乙方,并尽快恢复服务。
三、费用与支付1. 乙方应按照约定的方式和时间支付电信服务费用。
具体支付方式、金额等由双方根据实际情况协商确定。
2. 若乙方逾期未支付电信服务费用,甲方有权暂停提供服务,并依法追缴欠费。
四、用户信息保护1. 甲方应保护乙方的个人信息和通信秘密,未经乙方同意,不得将乙方信息泄露给第三方。
2. 乙方应妥善保管自己的账户密码等信息,不得将账户转让或租借给他人使用。
如因乙方原因导致账户信息泄露,造成的损失由乙方承担。
五、服务质量保证1. 甲方应确保所提供的电信服务质量符合国家标准和行业标准。
2. 如乙方对服务质量提出异议,甲方应及时处理,并在合理期限内予以解决。
六、协议变更与终止1. 本协议的变更、续签或终止,应由双方协商一致并书面确认。
2. 本协议到期前,如乙方未提出终止协议的要求,且继续缴纳电信服务费用,则本协议自动续签。
3. 本协议在以下情况下可以终止:(1)双方协商一致解除本协议;(2)乙方违反本协议约定,甲方有权解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。
七、违约责任与赔偿1. 甲乙双方任何一方违反本协议约定,应承担违约责任。
如因违约造成对方损失,应依法承担赔偿责任。
电信服务协议范本
电信服务协议范本本协议(以下简称“协议”)是由甲方(以下简称“电信运营商”)与乙方(以下简称“用户”)就电信服务达成的一致意见,双方约定如下:第一条服务内容1.1 电信运营商将向用户提供包括但不限于通信服务、网络服务、增值业务等一系列电信相关服务。
1.2 用户可以于电信运营商指定的营业厅、官方网站、手机应用等渠道进行办理和查询相关服务。
1.3 电信运营商提供的具体服务内容、资费标准、服务期限等相关信息将在协议签订后以书面形式或网络公示的方式告知用户,并构成本协议一部分。
第二条服务费用和支付方式2.1 用户使用电信服务时,应按照电信运营商公布的资费标准支付相应的服务费用。
2.2 用户可选择的支付方式包括但不限于现金、银行卡、电子支付等。
2.3 用户应按时足额支付费用,如遇特殊情况无法按时支付,应提前与电信运营商联系并说明原因,经双方协商后可予以适当调整。
2.4 电信运营商有权按照相关法律法规或政府部门的要求调整服务费用,但应提前通知用户,并在合理范围内进行调整。
第三条服务期限和终止3.1 用户申请电信服务时应注明服务期限,到期后如需继续使用,应及时与电信运营商协商并进行续订。
3.2 用户有权提前终止已订购的服务,但应提前通知电信运营商,并承担相应的违约责任。
3.3 电信运营商在下列情况下有权单方面终止协议:(1)用户严重违反协议内容,经电信运营商书面警告后仍不改正;(2)用户提供的信息不真实、不准确、不完整;(3)用户利用电信服务从事违法犯罪活动;(4)其他违反法律法规、政策规定的情况。
第四条用户权益和义务4.1 用户有权享受合法、公平、诚信的电信服务,有权提出咨询、投诉和建议,并要求电信运营商及时回复或解决。
4.2 用户应提供真实、准确、完整的个人信息,如有变更应及时通知电信运营商。
4.3 用户应妥善保管个人信息和账号密码等重要信息,不得将其转让或提供给他人使用,如发生安全问题应及时通知电信运营商。
有关电信服务协议(样式一)
有关电信服务协议(样式一)本协议由以下双方签订:甲方:(电信服务提供商名称)乙方:(用户姓名)鉴于甲方拥有良好的电信资源及服务能力,乙方有意接受甲方的电信服务,双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,达成以下电信服务协议。
第一条服务内容与范围1. 甲方提供的服务内容包括但不限于固定电话、移动电话、宽带网络等电信业务。
2. 乙方应按照甲方的规定使用上述服务,并确保符合国家法律法规及相关政策。
第二条服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。
期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
第三条服务费用与支付方式1. 乙方应按照甲方规定的收费标准支付电信服务费用。
2. 乙方应于每月的账单截止日期前支付电信服务费用。
3. 如乙方逾期未支付费用,甲方有权暂停或终止服务,并依法追缴欠款及违约金。
第四条服务质量与保障1. 甲方应保证提供的电信服务质量符合国家及行业标准。
2. 如乙方在使用过程中遇到服务质量问题,应及时向甲方反馈,甲方应在合理期限内予以解决。
第五条双方权利义务1. 甲方有权按照国家法律法规和政策制定和调整电信业务收费标准,并应及时通知乙方。
2. 乙方有权使用甲方的电信服务,并遵守甲方的服务规定。
3. 甲方有权对乙方的使用情况进行监测,确保服务的正常运行。
4. 乙方应保证使用电信服务时的人身和财产安全,不得利用电信服务从事违法犯罪活动。
第六条违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方的违约行为导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
第七条协议的变更与解除1. 本协议的变更需经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2. 本协议的解除应由双方协商一致,或一方在法定条件下提前通知对方解除。
第八条争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应首先友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条其他约定1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
电信服务协议标准范本
电信服务协议标准范本第一章总则第一条为规范电信服务行为,维护电信业务平稳、有序、可持续发展,根据《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规的规定,制定本电信服务协议(以下简称“协议”)。
第二条本协议适用于电信运营商与电信服务用户之间的服务合作关系,包括但不限于电信接入、通信服务、网络服务、增值业务等。
第三条电信业务是指包括语音通信、数据通信、互联网接入、增值业务等在内的相关电信接入、通信和网络服务。
第四条电信运营商应当依法提供电信服务,保障用户的合法权益,提高服务质量,加强用户信息保护,确保通信网络的安全和可靠性。
第五条电信服务用户应当按照本协议的要求,支付电信服务费用,合理使用电信服务,维护通信网络的安全和可靠性。
第六条电信运营商和电信服务用户应当遵守国家相关法律、法规、规章以及电信主管部门的各项规定,共同维护电信服务市场的公平竞争和服务质量。
第二章电信服务内容第七条电信运营商应当提供符合国家标准和技术要求的电信服务,包括但不限于电话、手机、宽带、数据通信等。
第八条电信运营商在提供电信服务过程中,应当保障用户信息的保密安全,不得擅自泄露、篡改用户信息。
第九条电信运营商应当向用户提供清晰明确的电信服务详细说明,包括服务内容、费用标准、计费周期、退费政策等信息。
第十条电信服务用户应当按照约定支付电信服务费用,不得使用偷漏电信费用的手段,不得恶意占用电信网络资源。
第十一条电信服务用户在使用电信服务过程中,应当遵守国家相关法律、法规、规章以及电信运营商的各项规定,不得利用电信服务从事违法活动。
第十二条电信运营商与电信服务用户发生争议时,应当通过友好协商解决;如协商不成,双方可依法向电信主管部门申请仲裁。
第三章电信服务费用第十三条电信服务费用应当按照双方协商一致的标准进行计费,具体费用标准以电信运营商公布的为准。
第十四条电信服务费用的计费周期为一个月,计费周期结束后,电信运营商应当向用户提供详细的费用清单。
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电信服务协议(样式一)示
范文本
In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes
And Achieve The Effect Of Common Interests
某某管理中心
XX年XX月
电信服务协议(样式一)示范文本
使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的
合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公
司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平
等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
1、客户的权利与义务
(一)权利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;
(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;
(二)义务
(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地
交纳电信费用;
(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;
(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;
(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;
(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;
(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务
(一)权利
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;
(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;
(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;
(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;
(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;
(二)义务
(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;
(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时
限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;
(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;
(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
(5)因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若是更改客户电话号码的,应至少连续______天免费播放改号提示音;若是选号被更改的,将以同档次的号码替换(不含局码)。
二、协议的中止与解除
1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续,有效期满如不办理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)。
3、有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务:
(1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;
(2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;
(3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;
4、客户有下列情形之一的,本公司可以终止提供服务并中止本协议:
(1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;
(2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;
(3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的;
(4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。
三、违约责任
1、因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。
一个月以上以此类推。
阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。
2、客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。
暂停服务期间,月租费和违约金照计。
客户因欠费终止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。
3、客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据《合同法》的相关规定,暂停其它的电信服务。
四、证明资料
1、客户的身份证明,如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。
2、经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。
3、户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,办理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定。
如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决。
五、业务通告及业务变更
本协议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。
信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到,其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。
无论客户知悉与否,均视为通知有效,若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得
知并同意协议条款。
六、可分性
若本协议其中任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其它条款的法律效力。
七、争议解决
双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。
协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:
1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。
仲裁裁决是终局的,双方必须履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申请执行。
2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。
八、附则
1、“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部
协议文书样本 QCT/FS-ZH-GZ-K614分。
2、变更电信业务服务项目时,本公司与客户不再另签协议,所填写的登记表格均视为本协议附件,与本协议具备同等法律效力。
3、签定本协议后,双方经协商签定的变更协议或其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。
4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议,对本公司概不发生效力。
甲方:_______________(电信公司)
乙方:_________(用户)
日期:____年____月____日
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