电信服务协议格式
电信服务协议(样式一)6篇
电信服务协议(样式一)6篇篇1电信服务协议(样式一)本协议是由电信服务提供商与用户(以下简称“用户”)之间签订的协议,旨在规范双方在电信服务方面的权利和义务。
用户在使用电信服务之前,必须详细阅读并接受本协议的全部条款。
第一条服务内容1.1 电信服务提供商将按照国家相关法律法规和政策,向用户提供电信服务,包括但不限于电话、短信、网络服务等。
1.2 电信服务提供商有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化,但应提前通知用户,并尽量减少对用户的影响。
第二条用户权利和义务2.1 用户有权按照规定要求享受电信服务,但不得利用电信服务从事违法活动。
2.2 用户应妥善保管自己的账号和密码等信息,不得将账号和密码泄露给他人。
2.3 用户不得利用电信服务传播违法信息,不得干扰、破坏电信网络的正常运行。
第三条服务费用3.1 用户在使用电信服务时应按照约定支付相关费用,如有特殊活动或优惠,应按照规定参与。
3.2 电信服务提供商有权调整服务费用,但应提前通知用户,并在一定期限内适时公布。
第四条服务的终止4.1 用户可以自行终止使用电信服务,需提前通知电信服务提供商,按规定办理相关手续。
4.2 电信服务提供商有权根据实际情况终止或暂停向用户提供电信服务,但需提前通知用户并说明理由。
第五条其他条款5.1 本协议自双方签订之日起生效,除非经双方协商一致,否则不得修改。
5.2 本协议的解释和执行均适用国家相关法律法规,如有争议,应协商解决,如协商不成,可向有关部门投诉。
在签署本协议之前,请用户务必仔细阅读每一条款内容,并按照规定履行各项义务。
希望双方能够遵守本协议的约定,共同维护电信服务的正常秩序,保障双方的权益。
感谢您的配合与支持!篇2电信服务协议甲方:__________(以下简称"甲方")乙方:__________(以下简称"乙方")鉴于甲方系经营电信服务业务的企业或个人,乙方系需订购或使用甲方提供的电信服务的用户,经双方协商一致,本着自愿、平等的原则,就甲方提供的电信服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方提供的电信服务包括但不限于通信服务、网络服务、信息服务等。
电信服务协议模板
电信服务协议模板尊敬的用户:欢迎您选择使用我们的电信服务!为了保障您的权益,明确您与我们之间的权利和义务,特制定本电信服务协议(以下简称“本协议”)。
请您在使用我们的服务之前,仔细阅读本协议的全部内容。
一、服务内容和使用规则1、我们将按照本协议的约定,为您提供包括但不限于语音通话、短信、数据流量、增值业务等电信服务。
2、您有权根据自己的需求选择适合您的服务套餐,并按照套餐约定的内容和规则使用服务。
3、您应遵守国家法律法规、政策规定以及本协议的约定,合理、合法地使用电信服务。
不得利用电信服务从事违法犯罪活动,不得干扰或损害网络的正常运行。
二、服务费用和计费规则1、我们将按照您所选择的服务套餐和实际使用情况收取服务费用。
服务费用包括月租费、通话费、短信费、数据流量费、增值业务费等。
2、计费周期通常为自然月,具体以我们的规定为准。
我们将在每个计费周期结束后,根据您的使用情况生成账单。
3、您应按照账单上的金额和支付方式按时足额支付服务费用。
如逾期未支付,我们有权暂停或终止服务,并按照相关规定收取滞纳金。
三、服务暂停和终止1、如您违反本协议的约定,我们有权暂停或终止为您提供服务,并保留追究法律责任的权利。
2、如您欠费超过一定期限,我们有权暂停服务。
在您补足欠费及滞纳金后,我们将在合理时间内恢复服务。
3、如因不可抗力、政府行为、网络维护等原因导致服务暂停或终止,我们将尽力减少对您的影响,并及时通知您。
四、用户信息保护1、您在办理电信服务时,应向我们提供真实、准确、完整的用户信息。
如用户信息发生变更,您应及时通知我们进行更新。
2、我们将严格遵守国家法律法规和相关规定,保护您的用户信息不被泄露、滥用或篡改。
3、我们可能会根据法律法规的要求或为了提供更好的服务,对您的用户信息进行必要的处理和使用,但会事先征得您的同意。
五、服务质量和保障1、我们将努力保障电信服务的质量和稳定性,但由于网络覆盖、技术故障等原因,可能会出现服务中断、信号不稳定等情况。
电信服务协议(样式一)2篇
电信服务协议(样式一)2篇篇1甲方(电信服务提供者):___________电信公司乙方(电信用户):___________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方提供的电信服务达成以下协议:一、协议范围本协议明确了甲方向乙方提供的电信服务的具体内容、服务标准、权利义务等,是甲乙双方必须遵守的约定。
二、服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于电话通信、宽带接入、移动通信等电信服务。
乙方应按照甲方的业务规定,正确、安全地使用电信服务。
具体服务内容及标准按照甲方公开的业务规定执行。
三、协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
期满后,若双方无异议,可自动续约。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公开的业务规定支付电信服务费用。
费用标准按照甲方的收费标准执行,如有调整,甲方应提前通知乙方。
2. 乙方应按照约定的支付方式和支付周期支付费用。
若乙方逾期支付费用,甲方有权暂停服务并依法追缴欠款。
五、权利义务1. 甲方的权利与义务:(1)按照协议向乙方提供约定的电信服务;(2)对乙方使用的电信设施进行维护、检修;(3)对乙方的个人信息和通信秘密予以保密;(4)按照公开的业务规定制定和调整电信服务标准和服务收费等事项,并及时通知乙方。
2. 乙方的权利与义务:(1)按照约定的费用标准和支付方式支付电信服务费用;(2)正确使用电信服务,不利用电信服务从事违法犯罪活动;(3)保护电信设施安全,不损坏或擅自改动电信设施;(4)配合甲方进行电信设施的维护检修工作。
六、违约责任及赔偿损失1. 若甲方未按照协议提供电信服务或者提供的服务不符合约定,应承担违约责任,并赔偿乙方的损失。
2. 若乙方未按照约定支付费用或者违反其他约定,应承担违约责任,并赔偿甲方的损失。
3. 因不可抗力导致甲乙双方无法履行协议的,双方均不承担违约责任。
宽带接入电信服务协议7篇
宽带接入电信服务协议7篇第1篇示例:关于宽带接入电信服务协议一、甲方(以下简称“用户”)与乙方(以下简称“电信服务提供商”)根据国家相关法律法规的规定和自愿合作的原则,就乙方提供给用户的宽带接入电信服务,达成如下协议:二、服务内容1. 乙方提供给用户的宽带接入电信服务包括但不限于网络接入、帐号管理、网络安全等服务。
2. 用户应当按照本协议的约定。
按时足额支付乙方所提供的宽带接入电信服务的费用。
三、服务费用2. 如果用户逾期未缴纳费用,乙方有权停止提供宽带接入电信服务,用户应当承担相应的法律责任。
四、服务期限1. 本协议的服务期限从双方签署之日起生效,至自然终止。
2. 双方协商一致,可以根据实际情况变更服务期限或解除本协议。
五、服务质量1. 乙方应当保证宽带接入电信服务的稳定性和安全性,确保用户正常使用互联网。
2. 用户应当合理使用宽带接入电信服务,不得利用该服务从事违法活动或损害他人利益的行为。
六、服务终止七、保密条款1. 双方在履行本协议过程中接触到的对方的商业秘密和机密信息,应当予以保密。
2. 在本协议终止后,双方仍应当对保密信息进行保密,并且不得向第三方透露。
八、法律适用和争议解决1. 本协议适用中华人民共和国的法律。
2. 因本协议引起的一切争议,双方应当友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的法院进行诉讼解决。
甲方(用户):________________第2篇示例:【宽带接入电信服务协议】第一条定义1.1 本协议是由宽带接入电信服务提供商(以下简称“服务商”)与用户(以下简称“用户”)之间关于宽带接入电信服务的法律文件。
1.2 宽带接入电信服务是指服务商向用户提供的宽带互联网接入服务,包括但不限于数据传输、网络安全服务等。
第二条服务内容2.1 服务商向用户提供的宽带接入电信服务的具体内容和标准,以服务商在官方网站或合同中规定为准。
2.2 在使用宽带接入电信服务时,用户应当按照约定的价格向服务商支付费用。
有关电信服务协议(样式一)6篇
有关电信服务协议(样式一)6篇篇1甲方(电信服务提供商):___________________乙方(客户):___________________鉴于双方同意就电信服务达成以下协议,特此签订本协议。
本协议旨在明确双方的权利和义务,保护客户的合法权益,促进双方共同发展和长期合作。
一、服务内容甲方应根据乙方的需求,提供包括但不限于电话通信、互联网接入、移动数据流量等电信服务。
具体服务范围、内容、标准等由双方根据实际情况商定并在服务订单中明确。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月。
服务期限结束后,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的方式和时间支付电信服务费用。
2. 甲方有权根据服务内容、服务质量和市场变化等因素调整服务费用,但应在调整前通知乙方。
3. 乙方逾期支付服务费用,应按照约定支付违约金。
四、服务质量及保障1. 甲方应保证提供的电信服务质量符合国家相关标准和规范。
2. 在服务过程中,如因甲方原因导致服务质量问题,甲方应及时采取措施予以解决并承担相应责任。
3. 乙方应合理使用电信服务,遵守国家相关法律法规和甲方的服务规定。
五、协议变更与终止1. 双方协商一致,可以对本协议进行修改或补充,并签署书面协议。
2. 在服务期限内,如乙方需提前终止本协议,应提前通知甲方,并支付相应违约金。
3. 如因乙方违反本协议约定导致甲方终止服务的,甲方有权追究乙方的违约责任。
六、保密条款1. 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关信息。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约方逾期履行义务,每逾期一日,应按照未履行部分服务费用的____%支付违约金。
八、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2023年宽带接入电信服务协议范本5篇
2023年宽带接入电信服务协议范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇12023年宽带接入电信服务协议范本一、协议的双方甲方:(委托方、客户)______________________________证件类型:___________________证件号码:_______________联系地址:__________________________________________联系电话:_____________________电子邮箱:_______________乙方:(服务方、电信运营商)______________________________证件类型:___________________证件号码:_______________联系地址:__________________________________________联系电话:_____________________电子邮箱:_______________二、协议的签订1、甲乙双方同意遵守本协议的约定,自签订之日起生效,至协议规定的终止日期结束。
终止日期为合同期满日,续约情况另行商议确定。
2、甲乙双方确认,本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3、协议的签署地点:_________________日期:___________三、协议的内容1、服务内容服务方将为甲方提供宽带接入电信服务,具体服务内容包括但不限于提供互联网接入、网络设备租赁及维护保养等服务。
2、服务费用甲方应按照合同约定的服务费用支付标准及支付周期,按时足额支付服务费用。
服务方提供服务的费用由双方协商确定。
3、服务期限服务期限为协议生效之日至终止日期。
双方约定的服务期限为__________,到期后可商议续约。
4、服务的维护与支持服务方承诺在服务期限内,为甲方提供必要的维护与支持,并确保服务的稳定性和安全性。
5、服务的升级与变更双方同意在必要时可对服务内容进行升级与变更,但需经过双方协商一致的确认。
2024年宽带接入电信服务协议范本5篇
2024年宽带接入电信服务协议范本5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[宽带服务提供商名称](以下简称“服务提供商”)地址:[服务提供商地址]联系方式:[服务提供商联系电话、邮箱等联系方式]乙方:[用户姓名/公司名称](以下简称“用户”)地址:[用户地址]联系方式:[用户联系电话、邮箱等联系方式]鉴于服务提供商与用户本着公平、公正、诚实守信的原则,就甲方为乙方提供宽带接入电信服务达成如下协议:一、协议范围及服务内容1. 服务提供商向用户提供宽带接入服务,包括互联网接入、网络技术支持及其他增值服务等。
2. 服务期限自[起始日期] 起至[结束日期],用户应在协议到期前与服务提供商重新签订新协议或续约。
3. 服务提供商提供的宽带服务应保证用户正常访问互联网,并保证接入速度和服务质量符合协议约定标准。
二、用户权利与义务1. 用户应妥善保管并使用本人账号及密码,不得将账号转让或借予他人使用。
对由此造成的任何损失或纠纷,用户应承担全部责任。
2. 用户必须按照约定及时缴纳相关服务费用。
未按时缴费的,服务提供商有权暂停提供服务并收取滞纳金。
3. 用户应遵守国家法律法规,不得利用服务提供商提供的服务从事违法活动。
对违反法律法规的行为,服务提供商有权终止服务并移交相关部门处理。
4. 用户应配合服务提供商进行线路维护及故障排查工作,不得干扰正常的维护和服务工作。
三、服务提供商权利与义务1. 服务提供商应保证为用户提供稳定、可靠的宽带接入服务,确保服务质量符合约定标准。
2. 服务提供商应及时响应并解决用户在宽带使用过程中遇到的问题,提供必要的技术支持。
3. 服务提供商应按照国家规定对用户信息实行保密制度,不得泄露用户信息。
4. 服务提供商有权按照约定收取相关服务费用,对违反协议约定的用户有权暂停或终止提供服务。
四、服务费用及支付方式1. 宽带服务的费用为每月[费用金额],支付方式为[支付方式](如:月结、预付费等)。
用户需在每月的[缴费日期] 前完成支付。
电信服务协议书(通用6篇)
电信服务协议书(通用6篇)电信服务协议书篇1本协议甲方系指__________市电信分公司,本协议乙方系指__________电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的详细内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、公平的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(1)通信自由和通信隐秘受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:___月___日底;每月电信费用交纳期限为每月____日至次月____日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即____日至____日(含____日)为全月,____日(含____日)至月底为半月;拆机:即____日至____日(含____日)为半月,____日(含____日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关托付托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须供应真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应准时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方供应的宽带“初始密码”应准时进行修改,妥当保管,宽带安装接入modem 设备只供使用,非赠送品。
如因自身缘由使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优待业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按平凡资费标准收取费用。
对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。
电信服务合约三篇
电信服务合约三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方(电信服务商):乙方(用户):鉴于甲方为电信服务商,乙方愿意接受甲方的电信服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方电信服务,服务内容包括但不限于电话通信、数据传输、互联网接入等。
1.2 甲方应保证电信服务的稳定性和安全性,确保乙方正常使用电信服务。
第二条服务期限本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条费用及支付3.1 乙方应按甲方规定的收费标准支付电信服务费用。
3.2 乙方同意在合同到期前一个月内,向甲方支付下一合同期的服务费用。
3.3 甲方应在收到乙方支付的服务费用后,为乙方约定的电信服务。
第四条甲方权利义务4.1 甲方应按照本合同的约定电信服务,并保证服务质量。
4.2 甲方应尊重乙方的隐私权,不得擅自泄露乙方个人信息。
4.3 甲方不得在未经乙方同意的情况下,更改乙方的服务内容或终止服务。
第五条乙方权利义务5.1 乙方应按照本合同的约定支付服务费用。
5.2 乙方应合理使用电信服务,不得利用电信服务从事违法活动。
5.3 乙方应在合同到期前一个月内,决定是否续约。
第六条违约责任6.1 甲方未按照本合同约定电信服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。
6.2 乙方未按照本合同约定支付服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。
第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年__月__日《合同篇二》合同编号:____________甲方(电信服务商):乙方(用户):鉴于甲方为电信服务商,乙方愿意接受甲方的电信服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
电信服务协议(样式二)3篇
电信服务协议(样式二)3篇篇1电信服务协议一、服务内容1.1 甲方作为电信服务提供商向乙方提供通信服务,包括但不限于电话、短信、网络接入等电信服务。
1.2 乙方在使用电信服务时,应当遵守国家相关法律法规,不得利用电信服务进行违法行为。
二、服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,至乙方终止电信服务或解除本协议之日止。
2.2 乙方应当按照约定时间支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或终止电信服务。
三、服务费用3.1 乙方应当按照约定支付电信服务费用,具体费用标准由双方协商确定。
3.2 乙方应当按时足额支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或终止电信服务。
四、服务质量4.1 甲方应当保证电信服务的正常运行,确保通信质量和服务稳定性。
4.2 如因不可抗力等原因导致电信服务中断或受影响,甲方应当及时通知乙方,并努力解决问题。
五、保密义务5.1 双方应当对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密和信息予以严格保密,不得向第三方透露。
5.2 如因一方违反保密义务造成损失的,应当承担相应的法律责任。
六、违约责任6.1 若一方违反本协议的约定,致使对方遭受损失的,应当承担相应的违约责任。
6.2 如因不可抗力等原因导致协议不能履行,双方应当友好协商解决,如协商无果,可解除本协议。
七、其他条款7.1 本协议内容构成双方之间的约定,具有法律效力。
7.2 本协议未尽事宜,双方应当友好协商解决,并签订书面补充协议。
7.3 本协议一式两份,双方各持一份,自双方签字生效。
甲方(电信服务提供商):____________乙方(用户):____________日期:____________以上就是关于电信服务协议的样式二,希望双方能够严格遵守协议内容,共同维护良好的合作关系。
如有任何疑问或需要进一步协商的地方,欢迎随时联系,谢谢。
篇2电信服务协议本《电信服务协议》(以下简称“本协议”)由客户(以下简称“用户”)和电信服务提供商(以下简称“电信公司”)共同遵守。
2023年宽带接入电信服务协议范本3篇
2023年宽带接入电信服务协议范本3篇篇1本协议由以下双方签订:甲方(电信服务提供商):__________注册地址:_________________________________________法定代表人:____________________________职务:_____________联系方式:电话:_________电子邮箱:_________乙方(宽带接入客户):__________注册地址:_________________________________________法定代表人:____________________________职务:_____________联系方式:电话:_________电子邮箱:_________鉴于甲方具备提供互联网宽带接入及相关电信服务的能力,乙方对甲方的服务有需求,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着公平、公正、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供宽带接入电信服务事宜达成如下协议:一、协议范围及服务内容1. 甲方为乙方提供互联网宽带接入服务,包括但不限于高速上网、网络电视等服务。
服务具体涵盖的范围以本协议附件所列的服务项目为准。
2. 服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
协议期满,如双方无异议,可自动续约。
二、服务质量及保证条款1. 甲方保证提供给乙方的网络服务速度稳定且符合国家相关规定标准。
如出现因甲方原因导致服务中断或质量下降的情况,甲方将按照国家有关法律规定承担赔偿责任。
2. 甲方确保乙方在互联网上自由浏览和下载数据,不干扰乙方正常上网和使用网络服务。
甲方不得无故阻断或限制乙方的网络连接。
3. 甲方提供的技术支持与维护服务将按照相关规定和标准执行,确保乙方在合理范围内享受到优质的互联网接入服务。
三、费用与支付方式1. 乙方应按照本协议约定的标准支付宽带接入服务费用。
电信服务合同5篇
电信服务合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(电信服务提供商):____________________鉴于甲方需要电信服务,乙方愿意提供此项服务,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成以下电信服务合同:一、服务内容1. 乙方提供的电信服务内容包括但不限于电话通信、互联网接入及应用服务、移动网络服务等。
2. 乙方承诺在合同期限内,按照甲方的需求提供稳定、可靠、高效的电信服务。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年/月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 在服务期限届满前,双方可协商续签合同。
三、服务费用1. 甲方应按照乙方公布的价格标准支付电信服务费用。
2. 甲方应按照约定的支付方式和支付周期及时付款。
3. 如甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停提供电信服务,并依法追缴欠款及违约金。
四、服务质量1. 乙方应保证提供的电信服务质量符合国家标准和合同约定。
2. 如甲方对服务质量有异议,乙方应及时处理并改进。
3. 若因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担违约责任。
五、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露合同内容及对方的商业秘密。
六、合同变更与解除1. 双方协商一致,可以对本合同进行修改或补充。
2. 如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。
3. 合同解除后,双方应按规定办理相关手续,并就费用结算达成一致。
七、违约责任1. 如一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约方应及时纠正违约行为,并承担继续履行、采取补救措施等责任。
八、争议解决1. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2024年典型电信服务协议样式一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年典型电信服务协议样式一本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 网络服务1.1.2 信息服务1.1.3 客户支持服务1.2 服务标准1.2.1 网络质量1.2.2 信息更新速度1.2.3 客户满意度2. 服务费用2.1 基本费用2.1.1 网络使用费2.1.2 信息服务费2.1.3 客户支持服务费2.2 额外费用2.2.1 增值服务费2.2.2 特殊服务费2.2.3 违约金3. 服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期3.3 续约条款4. 用户义务4.1 遵守法律法规4.2 合理使用服务4.3 支付费用5. 电信公司义务5.1 保证服务质量5.2 保密用户信息5.3 提供客户支持6. 违约责任6.1 用户违约6.2 电信公司违约7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决8. 合同变更8.1 双方协商一致8.2 法律法规变化9. 合同终止9.1 双方协商一致9.2 用户欠费9.3 电信公司单方面解除10. 合同效力10.1 签字盖章10.2 法律生效11. 附则11.1 名词解释11.2 合同附件11.3 合同修订历史12. 签字盖章13. 合同签订日期14. 合同编号第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 网络服务本合同项下的网络服务包括但不限于宽带互联网接入服务、移动数据服务等。
电信公司应保证用户在合同有效期内,能够获得稳定、快速的网络接入服务。
1.1.2 信息服务本合同项下的信息服务包括但不限于新闻、娱乐、教育等各类在线内容的提供。
电信公司应确保信息服务的及时更新,满足用户的信息需求。
1.1.3 客户支持服务本合同项下的客户支持服务包括但不限于在线客服、电话客服、现场服务等。
电信公司应提供专业的客户支持,解决用户在使用服务过程中遇到的问题。
1.2 服务标准1.2.1 网络质量电信公司应保证用户在合同有效期内,网络速度不低于合同约定的标准,网络延迟不超过合同约定的范围。
有关电信服务协议(样式一)5篇
有关电信服务协议(样式一)5篇篇1协议双方:甲方:(电信服务公司名称)乙方:(用户姓名/公司名称)鉴于甲方具备提供电信服务的能力和资质,乙方对甲方的电信服务有需求,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下电信服务协议:一、协议范围1. 甲方同意向乙方提供电信服务,包括但不限于宽带接入、移动通信、互联网接入等。
2. 乙方同意接受甲方的电信服务,并承诺按照本协议约定支付相关费用。
二、服务内容1. 宽带接入服务:甲方将为乙方提供稳定、高速的宽带接入服务,保障乙方正常上网需求。
2. 移动通信服务:甲方将为乙方提供移动通信服务,包括但不限于语音通话、短信、彩信等。
3. 互联网接入服务:甲方将为乙方提供安全、便捷的互联网接入服务,保障乙方在互联网上的合法权益。
三、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公示的收费标准支付电信服务费用。
2. 乙方应按时足额支付电信服务费用,如逾期未支付,甲方有权暂停提供服务并收取滞纳金。
3. 双方约定采用以下支付方式:__________________(如:银行卡代扣、支付宝、微信支付等)。
四、服务质量及保障1. 甲方应保证提供的电信服务质量稳定、安全可靠。
2. 如乙方在使用过程中遇到任何问题,甲方应及时提供技术支持和解决方案。
3. 甲方应定期对电信服务进行维护和升级,以提高服务质量。
五、保密条款1. 双方应对涉及对方的商业信息、技术秘密等信息进行严格保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业信息、技术秘密等信息。
六、协议期限及终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 如乙方需要终止本协议,应提前一个月通知甲方,并支付完毕所有费用。
3. 如因乙方违反本协议约定,甲方有权单方终止本协议,并保留追究乙方法律责任的权利。
七、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
电信服务协议(样式二)8篇
电信服务协议(样式二)8篇篇1甲方(电信服务提供商):__________乙方(电信服务用户):__________鉴于甲方拥有提供电信服务的资质和能力,乙方对甲方的电信服务有需求,双方根据平等、自愿、公平的原则,达成以下电信服务协议:一、协议双方的基本信息甲方:(全称、注册地址、联系方式等)乙方:(全称、注册地址、联系方式等)二、服务内容甲方提供的电信服务包括但不限于以下内容:固定电话通信服务、移动通信服务、互联网接入服务以及其他相关的增值服务等。
具体服务内容以甲方公布的服务项目为准。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
期满后,若双方无异议,可自动续约。
四、服务费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公布的标准资费支付电信服务费用。
2. 乙方应于每月的账单日期前支付当月的电信服务费用。
如乙方未按期支付,甲方有权暂停服务并收取滞纳金。
3. 乙方享有甲方提供的各项优惠活动时,应遵守相关活动的规定,并按时支付优惠活动所产生的费用。
五、服务质量及保障措施1. 甲方应保证提供的电信服务质量符合国家相关标准,保障乙方的合法权益。
2. 在电信服务出现故障时,甲方应及时处理并尽快恢复服务。
对于因甲方原因造成的服务中断,甲方应承担相应的责任。
3. 乙方应合理使用电信服务,遵守国家相关法律法规及甲方的服务规定,不得利用电信服务进行非法活动。
1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及本协议内容予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及本协议内容。
七、违约责任1. 若因一方违反本协议约定,导致另一方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按约定支付电信服务费用,甲方有权暂停服务并追缴欠款及滞纳金。
3. 若乙方利用电信服务进行非法活动,甲方有权立即暂停服务并终止本协议。
八、争议解决因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
宽带接入电信服务协议5篇
宽带接入电信服务协议5篇篇1甲方:[电信服务提供商名称]地址:[地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系方式:[联系方式]乙方:[用户姓名/公司名称]地址:[用户地址]联系方式:[联系方式]身份证号码:[个人用户填写身份证号码,单位用户填写企业注册号等身份信息]鉴于甲乙双方就宽带接入电信服务达成以下协议,以兹信守:一、协议目的甲乙双方同意并依据本协议的条款和条件,由甲方为乙方提供宽带接入电信服务。
乙方同意按照本协议规定的条款和条件使用此项服务。
二、服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于宽带网络接入、数据传输、网络速度保障等。
具体服务内容根据乙方所选择的套餐及服务等级确定。
服务的具体技术参数、服务等级和费用等详见附件。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
服务期限结束后,若双方无异议,可自动续约。
服务期限的具体起止时间见附件。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公布的价格和收费标准,按时足额支付宽带服务费用。
具体费用标准见附件。
2. 乙方应在服务期满前完成费用支付,逾期未支付的,甲方有权暂停服务并收取滞纳金。
3. 支付方式:乙方可通过线上或线下方式支付费用,具体支付方式见附件。
五、服务质量及保障1. 甲方应保证向乙方提供的服务质量符合本协议规定的服务等级和标准。
2. 因甲方原因造成服务质量不达标或中断的,甲方应按照相关规定赔偿乙方的损失。
具体赔偿方式见附件。
3. 乙方应注意合理使网络并保护信息安全,因乙方原因造成的网络故障或损失,甲方不承担责任。
六、保密条款双方应对在本协议下知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露或用于本协议以外的用途。
七、违约责任如甲乙双方任一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的全部损失。
八、协议变更与终止1. 本协议的变更必须经双方协商一致,并以书面形式作出。
2. 本协议因以下原因而终止:(1)协议期满且未续约;(2)一方进入破产或清算程序;(3)双方书面同意提前终止。
2024年专业电信服务协议标准化格式版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年专业电信服务协议标准化格式版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.2 服务标准1.3 服务期限2. 双方义务2.1 供应商义务2.2 客户义务3. 费用与支付3.1 服务费用3.2 费用支付方式3.3 费用调整4. 设备与资源4.1 供应商设备4.2 客户设备4.3 资源共享5. 技术支持与维护5.1 技术支持5.2 维护保养6. 保密与隐私6.1 保密义务6.2 隐私保护7. 违约责任7.1 供应商违约7.2 客户违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 变更与解除9.1 合同变更9.2 合同解除10. 法律适用与争议解决 10.1 法律适用10.2 争议解决11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的完整性11.3 不可抗力12. 附件12.1 服务项目明细 12.2 设备清单12.3 其他相关文件13. 签署13.1 甲方(客户)签字13.2 乙方(供应商)签字14. 生效日期与截止日期14.1 合同生效日期14.2 合同截止日期第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1 服务范围a. 电信网络的搭建与维护b. 线路租赁与接入c. 数据传输服务d. 增值服务(如VPN、IDC等)1.1.2 供应商的服务应满足客户业务需求,确保网络稳定、高效运行。
1.2 服务标准1.2.1 供应商应按照行业标准和合同约定,提供高质量的服务。
1.2.2 供应商应保证服务响应时间,对于客户提出的服务请求,应在规定时间内给予答复。
1.3 服务期限1.3.1 本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
1.3.2 服务期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
第二条:双方义务2.1 供应商义务2.1.1 供应商应按照合同约定,提供相关服务。
2.1.2 供应商应保证所提供服务的质量和安全性。
电信免责协议
甲方:(用户姓名或单位名称)乙方:(电信运营商名称)鉴于甲方有意向乙方申请电信服务,乙方愿意为甲方提供相应的电信服务,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方使用乙方提供的电信服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将为甲方提供以下电信服务:- 电信网络接入服务;- 语音通信服务;- 数据通信服务;- 信息服务;- 其他乙方提供的电信增值服务。
1.2 甲方同意按照乙方规定的服务内容和资费标准使用电信服务。
第二条免责条款2.1 乙方对以下情况不承担任何责任:- 因不可抗力因素导致的电信服务中断或故障;- 因电信网络维护、升级、故障导致的电信服务中断或故障;- 因甲方违反本协议或相关法律法规导致的电信服务中断或故障;- 因甲方设备故障、损坏导致的电信服务中断或故障;- 因甲方操作不当、使用第三方软件等原因导致的电信服务中断或故障;- 因电信网络攻击、黑客入侵、病毒感染等原因导致的电信服务中断或故障。
2.2 乙方对甲方使用电信服务过程中产生的任何数据丢失、泄露、篡改或损坏不承担任何责任。
2.3 乙方对甲方使用电信服务过程中产生的任何争议、纠纷不承担调解或仲裁责任。
2.4 乙方对甲方使用电信服务过程中产生的任何侵权行为不承担法律责任。
第三条保密条款3.1 甲方同意对乙方提供的电信服务及相关信息保密,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。
3.2 乙方对甲方提供的个人信息保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。
第四条违约责任4.1 若甲方违反本协议的任何条款,乙方有权采取包括但不限于暂停或终止电信服务、追偿损失等措施。
4.2 若乙方违反本协议的任何条款,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
第五条争议解决5.1 双方因履行本协议发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条其他6.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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电信服务协议格式
Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed
( 协议范本 )
甲方:______________________
乙方:______________________
日期:_______年_____月_____日
编号:MZ-HT-040553
电信服务协议格式
本协议甲方系指__________市电信分公司,本协议乙方系指
__________电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
1、客户的权利与义务
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:___月___日底;每月电信费用交纳期限为每月____日至
次月____日)
(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即____日至____日(含____日)为全月,____日(含____日)至月底为半月;拆机:即____日至____日(含____日)为半月,____日(含____日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入modem 设备只供使用,非赠送品。
如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后
一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通资费标准收取费用。
对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。
2、甲方的权利和义务
(1)按照国家规定的电信标准资费收取各项费用,并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。
(2)本协议终止后,甲方有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(3)在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准,并以多种方式(现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等)为客户缴费提供方便。
(4)按《中华人民共和国电信条例》规定,可对超过规定交费约定期限的用户,所欠费用每日加收3‰的滞纳金。
在超过交费约定期限的____日后,采取暂停提供服务措施。
在暂停提供服务的____日内,用户仍不交纳所欠费用和滞纳金,可终止提供的服务。
(5)提供业务咨询、查询;根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单,并保留话费信息半年。
(6)客户办理暂停手续后,客户业务号码仍予保留,停机期间按规定收取停机保号费(每3个月为一计费单元,不足3个月按一个计费单元计收,以次类推),如需恢复通话或拆机,须办理相关复话或拆机手续。
装移机业务转为待装业务的,所选的号码不予保留,届时客户需重新办理相关手续。
(7)提供的宽带接入终端modem设备,产权归甲方所有,一年内保修。
乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回,如遗失或损坏,照价赔偿。
二、协议的终止与解除
1、客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
2、客户办理过户手续的行为视为原客户的《电信服务协议》解除,新客户签订《电信服务协议》且继续使用原客户的业务号码。
过户当月的费用在新客户的缴费帐务中扣除,具体由哪一方承担,
请过户双方自行协商解决。
3、客户有下列情形之一的,甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:
(1)客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的;
(2)未经甲方授权,客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外);擅自改变电信业务使用性质的;
(3)有确切证据证明客户:经营情况严重恶化,财产转移,抽逃资金以逃避债务,丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形;
(4)以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的。
4、客户有下列情形之一的,甲方可以终止提供服务并解除本协议:
(1)利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营;
(2)逾期三个月以上未缴电信业务服务费用;
(3)法律规定的其它情形。
三、违约责任
1、甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布《电信服务标准》的,按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。
2、客户逾期不缴纳电信费用,在实施暂停提供服务期间,月租费和违约金照计。
因欠费被终止提供电信服务的,月租费不计,但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。
3、双方如有其他违约责任,按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。
四、免责条款
1、因技术上的需要,在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下,甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护,或进行号码升位、关闭技术落后的网络。
在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下,客户同意免除甲方因此而产生的责任。
2、因电信业务在不断的发展中,甲方有权在发出业务通告后,
对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。
同时有权对计费标准与周期等进行调整,并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。
在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下,客户同意免除甲方因此而产生的责任。
3、因不可抗力原因导致通信障碍,客户同意免除甲方的责任。
五、证明材料
1、甲种客户是指非经营性的私人住宅客户,除甲种范围以外的都为乙种客户。
2、甲种客户本人办理业务时,需出示客户本人有效身份证件的原件;非客户本人办理业务时,需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。
3、乙种客户办理业务时,客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。
各单位内设机构以自己名义办理业务时,则不予受理。
如遇特殊情况由相关单位代付款的,需用文字说明,并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款。
4、客户户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在
地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,须有本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,并签署担保协议;或者持本人身份证,办理话费预存,预存最低额度根据不同业务而定。
如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的担保人,并到甲方营业场所协商解决。
六、业务通告及业务变更
电信业务服务的内容、方式、资费甚至相关法律等均在不断变化中,甲方无法就此逐一告知客户,但将提前48小时通过受到影响地区的主要报刊、互联网站或广播电视进行公告,并通过电话语音、短信、话费通知单或收据方式之一进行通知,变更后的情况以公告及通知后的内容为准。
请客户对前述告知或通知的方式保持必要的关注,以免造成误解和不种影响。
若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与甲方协商,否则甲方将认为客户已得知并同意协议条款。
七、争议解决
双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过
协商解决。
协商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
八、附则
1、所有办理电信业务新装登记的客户,均应签署本协议和相应的业务表单。
2、签署本协议后,双方经协商签署的变更协议或其它补充协议(如优惠协议等),均视为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。
3、客户与其它任何单位,部门或个人签署的凡涉及到电信业务使用权的协议,未经甲方同意,对甲方不发生效力。
4、甲方客户服务热线:__________
5、本协议一式两份,客户与甲方双方各保留一份。
双方签字或盖章后生效。
甲方:__________乙方:__________
__________省电信有限公司__________市分公司乙方委托代理人:__________
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