中国电信业务服务协议
2024年电信宽带业务服务协议(2篇)
2024年电信宽带业务服务协议注意：本文摘录了____年电信宽带业务服务协议的关键信息，包括服务内容、费用和责任等方面，总字数约为____字。
电信宽带业务服务协议甲方：电信运营商乙方：用户鉴于乙方希望享受甲方提供的宽带业务服务，双方达成以下协议：一、服务内容1. 甲方提供的宽带业务包括互联网接入、宽带电话和电视直播等服务。
2. 甲方将根据用户需求和网络条件，提供相应的宽带速率和稳定性。
3. 甲方承诺在合同期内提供24小时的客户服务，并对网络故障进行及时修复。
二、费用1. 用户需要按照甲方所制定的宽带业务价格缴纳费用。
2. 甲方有权根据市场需求和服务成本进行价格调整，但需提前通知用户。
3. 若用户违反使用条款，甲方有权暂停或终止部分或全部服务，并不退还已缴纳的费用。
三、使用条款1. 用户需按照甲方规定的使用流量限制使用宽带业务，不得从事违法活动或危害网络安全的行为。
2. 用户不得在未经甲方授权的情况下，向他人提供宽带业务服务或使用他人账号进行非法活动。
3. 用户需保护账号和密码的安全，不得将其透露给他人，以免发生不必要的纠纷或安全问题。
四、服务质量1. 甲方承诺提供稳定、高速的宽带业务服务，但不承担由于用户自身网络设备或自然灾害等原因导致的网络中断或速度降低的责任。
2. 用户若发现网络故障，应及时报告给甲方，甲方将尽快进行排查和修复。
五、隐私保护1. 甲方承诺对用户个人信息进行保密，并遵守相关隐私保护法律法规的要求。
2. 用户个人信息在未经用户同意的情况下，不会被提供给第三方。
六、违约责任1. 若用户违反使用条款，甲方有权暂停或终止部分或全部服务，并有权追究用户的法律责任。
2. 若因甲方原因导致服务中断或影响用户权益，甲方将承担相应的赔偿责任。
七、合同期限和终止1. 本协议的合同期限为一年，双方可以协商续签。
2. 双方一方有权提前一个月通知对方终止本协议，终止时需履行相应的解约手续。
八、其他条款1. 本协议的解释、变更和争议解决适用当地法律。
电信服务合约三篇
电信服务合约三篇《合同篇一》合同编号：____________甲方（电信服务商）：乙方（用户）：鉴于甲方为电信服务商，乙方愿意接受甲方的电信服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方电信服务，服务内容包括但不限于电话通信、数据传输、互联网接入等。
1.2 甲方应保证电信服务的稳定性和安全性，确保乙方正常使用电信服务。
第二条服务期限本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条费用及支付3.1 乙方应按甲方规定的收费标准支付电信服务费用。
3.2 乙方同意在合同到期前一个月内，向甲方支付下一合同期的服务费用。
3.3 甲方应在收到乙方支付的服务费用后，为乙方约定的电信服务。
第四条甲方权利义务4.1 甲方应按照本合同的约定电信服务，并保证服务质量。
4.2 甲方应尊重乙方的隐私权，不得擅自泄露乙方个人信息。
4.3 甲方不得在未经乙方同意的情况下，更改乙方的服务内容或终止服务。
第五条乙方权利义务5.1 乙方应按照本合同的约定支付服务费用。
5.2 乙方应合理使用电信服务，不得利用电信服务从事违法活动。
5.3 乙方应在合同到期前一个月内，决定是否续约。
第六条违约责任6.1 甲方未按照本合同约定电信服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。
6.2 乙方未按照本合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。
第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年__月__日《合同篇二》合同编号：____________甲方（电信服务商）：乙方（用户）：鉴于甲方为电信服务商，乙方愿意接受甲方的电信服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。
电信服务协议书(通用6篇)
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的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下，甲方有 权对网络、设备、软件等进行更新、维护，或进行号码升位、关闭技 术落后的网络。在甲方尽合理的努力以削减妨碍的前提下，客户同意 免除甲方因此而产生的责任。
2、因电信业务在不断的发展中，甲方有权在发出业务通告后， 对业务资料、操作流程、服务规章等进行变更。同时有权对计费标准 与周期等进行调整，并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。 在甲方能够证明尽合理的努力以削减妨碍的前提下，客户同意免除甲 方因此而产生的责任。
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期限的____日后，采取暂停供应服务措施。在暂停供应服务的____ 日内，用户仍不交纳所欠费用和滞纳金，可终止供应的服务。
（5）供应业务咨询、查询；依据客户的需要免费向客户供应长 途话费、区间话费具体清单，并保留话费信息半年。
（6）客户办理暂停手续后，客户业务号码仍予保留，停机期间 按规定收取停机保号费（每 3 个月为一计费单元，不足 3 个月按一个 计费单元计收，以次类推），如需恢复通话或拆机，须办理相关复话 或拆机手续。装移机业务转为待装业务的，所选的号码不予保留，届 时客户需重新办理相关手续。
最新版电信业务服务协议
最新版电信业务服务协议合同编号：__________电信业务服务协议鉴于甲方拟向乙方购买电信业务服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供电信业务服务，服务内容包括：（详细描述服务内容，如：语音通话、数据流量、短信等）。
1.2 乙方应保证服务质量，确保甲方在使用电信业务服务过程中，享有优质、稳定、可靠的服务。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。
2.2 除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满时自动续约______年。
第三条费用及支付3.1 甲方应按本协议约定的费用标准向乙方支付电信业务服务费用。
3.2 乙方应在收到甲方支付的电信业务服务费用后，及时为甲方提供约定的服务。
3.3 双方可协商调整费用标准，但需提前书面通知对方。
第四条违约责任4.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
4.2 乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。
4.3 甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本协议生效之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他条款7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：__________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1. 甲方专属权益（1）要求乙方提供定制化的电信业务服务；（2）在协议有效期内，享有乙方提供的电信业务服务价格优惠；（3）要求乙方提供优先技术支持和服务保障。
2024年中国电信服务业务协议
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年中国电信服务业务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方主体1.2 乙方主体1.3 甲方用户1.4 乙方服务第二条：服务内容2.1 服务范围2.2 服务标准2.3 服务期限第三条：服务费用3.1 费用计算3.2 费用支付3.3 费用调整第四条：双方的权利与义务4.1 甲方权利与义务4.2 乙方权利与义务第五条：保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任第六条：违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任第七条：争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律途径第八条：合同的变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件第九条：合同的终止9.1 终止条件9.2 终止后的处理第十条：不可抗力10.1 不可抗力事件10.2 不可抗力后果第十一条：合同的生效、修改与失效11.1 合同生效条件11.2 合同修改程序11.3 合同失效条件第十二条：附则12.1 合同的解释权12.2 合同的附件12.3 合同的修订历史第十三条：其他约定13.1 双方的其他约定第十四条：整合同的声明14.1 合同的独立性14.2 合同的完整性14.3 合同的份数第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1 甲方主体甲方为中华人民共和国合法注册并有效存在的企业或个人，甲方用户为使用甲方服务的用户。
1.2 乙方主体乙方为中华人民共和国合法注册并有效存在的企业，乙方作为服务提供商，为甲方提供电信服务。
1.3 甲方用户甲方用户是指与甲方签订本合同，并使用甲方提供的电信服务的个人或单位。
1.4 乙方服务乙方服务是指乙方根据本合同的约定，向甲方用户提供电信服务，包括但不限于网络接入、语音通话、数据传输等。
第二条：服务内容2.1 服务范围乙方根据本合同的约定，向甲方用户提供电信服务，服务范围包括但不限于网络接入、语音通话、数据传输、增值服务等。
电信服务合同
篇一：宽带接入电信服务协议宽带接入电信服务协议为保护客户（甲方）的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局（乙方）合法的通信经营权，法的通信经营权，依照依照依照《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国电信条例》，同时基于客户确认的相关服务项目，同时基于客户确认的相关服务项目，双双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、标的。
乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播（vod vod））等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。
目前乙方宽带网采用私网ip 地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。
二、客户类型。
本地用户分住宅客户及非住宅客户，本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，客户根据其所属类型享受相应权利，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。
三、协议双方的权利与义务。
（一）客户的权利与义务。
1 1、权利。
、权利。
（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业务真实情况的权利。
（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。
2 2、义务。
、义务。
（1）申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。
（2）客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl 改fttb+lan 方式，方式，甲方需将原免费租用的终端设备甲方需将原免费租用的终端设备甲方需将原免费租用的终端设备（（adsl 调制解调器和分离器）调制解调器和分离器）归还乙方；归还乙方；归还乙方；如如fttb+lan 改adsl 等方式，需增加用户终端设备（等方式，需增加用户终端设备（adsl adsl 调制解调器和分离器）的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。
电信宽带业务服务协议
电信宽带业务服务协议本协议由以下双方共同签署，并对双方合作方案作出明确规定，旨在确保电信宽带业务服务的顺利进行。
双方同意按照以下条款执行：一、双方权利和义务1.电信公司（以下简称"甲方"）的权利和义务：1.1提供稳定可靠的宽带网络服务，确保用户的正常上网需求；1.2提供技术支持和故障排除，确保网络畅通；1.3按约定时间为用户提供相应的宽带服务；1.4尊重用户的隐私权，不会非法获取和使用用户的个人信息；1.5对网络资源进行维护和管理，确保网络质量。
2.用户（以下简称"乙方"）的权利和义务：2.1按时缴纳宽带费用；2.2使用甲方提供的宽带服务，不得非法利用网络资源进行任何违法行为；2.3遵守网络安全法规和相关用户行为准则；2.4妥善保管好自己的宽带账号和密码，确保网络安全；二、宽带业务服务范围1.甲方提供的宽带业务服务范围包括但不限于：1.1提供快速稳定的上网服务；1.2解决用户在使用过程中遇到的问题和故障；1.3提供网络优化与安全服务。
2.乙方享受的宽带业务服务包括但不限于：2.1使用稳定可靠的宽带网络，提供无阻碍的上网体验；2.2提供宽带账号和密码，以进行网络服务的使用；2.3获得甲方提供的技术支持和故障排除。
三、费用和支付方式1.乙方需要按照约定的时间和方式缴纳宽带费用，确保服务的正常进行。
四、服务质量和故障处理1.甲方承诺提供的宽带服务具备稳定的网络质量和快速的上网速度。
2.甲方将及时处理乙方提交的故障报修，努力确保故障及时解决。
3.若宽带服务出现故障影响用户正常上网的，甲方将根据实际情况进行赔偿或延长服务期限。
五、保密条款1.甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不会非法获取和使用用户的个人信息。
2.乙方承诺妥善保管自己的宽带账号和密码，不会泄露给他人，确保网络安全。
六、合同的变更和终止1.本协议生效后，若需要对合同内容进行变更，须经双方协商一致，并签署书面变更协议。
电信服务协议(完整版)
(协议范本)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YW-HT-005219电信服务协议(完整版) Telecommunication service agreement电信服务协议(完整版)电信服务协议(样式一)为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务（一）权利（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；（2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；（二）义务（1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；（2）申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；（3）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；（4）应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；（5）管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；（6）办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务（一）权利（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；（2）保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；（3）本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；（5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；（二）义务（1）按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；（2）在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；（3）提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；（4）本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。
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《中国电信业务服务协议》
为维护双方利益，根据相关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，中国电信股份有限公司阿克苏分公司（以下简称“电信公司”）与客户就电信业务的相关事宜达成如下协议：
第一条服务范围
1.1电信公司以通信网络与设施向客户提供其所选择的服务，客户按照本协议约定的条件接受服务。
第二条业务登记
2 客户进行业务登记时，应提交以下资料：
2.1.1 个人客户：提供真实有效的本人身份证件原件。
委托他人办理业务的，代办人应同时提供委托人、代办人的有效身份证件原件。
2.1.2 单位客户：提供真实有效的本单位注册登记证照资料，并提供经办人有效身份证件原件。
2.2 客户使用客户密码通过10000 号、网上服务中心、自助服务终端等登记业务时，可以不提供2.1 中的资料，另有约定除外。
2.3 客户户籍所在地或注册登记地不在本地的，客户应按电信公司要求办理相应担保手续，或者持有效证件办理预付方式的业务。
第三条客户资料
3.1 客户登记办理业务时，应向电信公司提供真实、有效的客户资料，本协议有效期内客户资料变更时应及时通知电信公司。
3.2 电信公司对客户资料依法保密，但为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，电信公司可以使用本协议涉及的客户资料。
3.3 客户密码是客户的重要资料，客户应及时修改初始密码，并注意保密。
客户密码遗失或被盗时，应及时进行修改或挂失。
因客户原因造成的客户密码丢失或被他人获取造成的损失，电信公司不承担责任。
第四条业务使用
4.1 客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务，有权自主选择取得入网许可的终端设备。
4.2 客户使用电信业务时，应遵守国家法律、法规、规章等相关规定。
4.3 未经电信公司同意并办理有关手续，客户将本协议的全部或部分转让给第三方的，对电信公司不发生法律效力。
4.4 本协议终止后，电信公司有权收回客户原使用的业务号码，并在一定期限后分配给其他客户使用。
第五条费用标准和费用交纳
5.1 电信公司按照依法确定的资费标准向客户收取电信费用，客户应及时、足额支付各项费用。
5.2 根据选择的电信业务种类，客户按预付费或后付费方式支付电信费用。
除特殊约定外，后付费方式下客户按月支付费用，每月（6）日至（月底）为支付上月费用的交费期限。
预付费方式下客户需预存金额，当帐户余额不足以支付客户拟使用的业务费用时，需及时充值。
5.3 客户如选择或终止银行托收、银行代扣等方式支付电信费用时，需到银行等托收机构办理相应手续。
5.4 客户逾期不交纳电信费用的，电信公司有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。
5.5 客户在欠费情况下，应补交欠费和相应的违约金后才能办理其它业务。
5.6 如遇国家调整电信费用标准的，自国家规定的调整时间起按新标准执行。
如遇电信公司发布费用优惠方案的，自优惠方案规定的时间起按优惠标准执行。
第六条服务质量与客户服务
6.1 电信公司在承诺的网络覆盖范围内，按照不低于《电信服务规范》的标准向客户提供服务。
6.2 电信公司在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、交费规定等内容。
6.3 电信公司通过10000 号客户服务热线、营业厅等多种渠道提供业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。
6.4 电信公司负责其提供的网络及设备的安装调测和维护，客户负责自带入网终端设备的安装、调测和维护。
6.5 电信公司在本协议外以公告等形式公开做出的服务承诺，自动成为本协议的组成部分，但为客户设定义务或不合理地加重责任的除外。
第七条协议中止和解除
7.1 除另有约定外，客户在交清电信费用后，可以暂停所使用的电信业务，但应办理有关手续和支付暂停期间的有关费用。
7.2 客户有下列情形之一的，电信公司可以暂停向客户提供本协议约定的部分或全部服务，并收取暂停期间发生的费用：提供客户资料不真实或无效的；安装未取得入网许可，或可能影响网络安全或网络服务质量设备的；未办理相关手续，自行改变电信业务使用性质的；对于后付费业务，超过交费期限30 日、经通知后仍未交费的；对于预付费业务，帐户余额低于0 元，或超过约定有效期的。
7.3 除另有约定外，客户在交清相关电信费用及相应的违约金后，可办理业务注销或过户手续，本协议相应解除。
7.4 客户有下列情形之一的，电信公司可以终止服务并终止本协议：以担保等方式取得使用权的客户，违反保证条款或有确切证据证明担保人无能力履行保证义务的；擅自利用电信业务非法进行电信业务经营的；出现7.2 所述情形，暂停服务超过60 日的。
7.5 客户在电信业务使用过程中如有违反相关法律、法规、规章规定的行为，电信公司可以暂停或终止提供电信服务。
第八条不可抗力
8.1由于不可抗力，如战争、自然灾害等，导致本协议不能履行的，双方均不需承担违约责任。
第九条争议解决
9.1 所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则，通过协商解决。
协商不成的，任何一方有权向合同履行地*****提起诉讼。
第十条附则
10.1 业务登记单为本协议的组成部分。
业务登记单内容与上述协议条款内容冲突时，以业务登记单为准。
10.2 电信公司保留因技术进步或国家政策变动等原因对电信业务的服务功能、操作方法、业务号码等做出调整的权利，但调整时应提前告知客户并提供相应解决方案。
10.3 电信公司可以采用电话、广播、短信、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式进行业务公告及业务通知。
10.4 本协议自电信公司与客户或经办人在业务登记单上签字或盖章之日起生效。
10.5 本协议一式两份，电信公司和客户双方各执一份。