医学专业网商业计划书产品与服务
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中华医学信息技术服务有限公司商业计划书(产品与服务部分)
远卓管理顾问公司
2000年9月
目录
1 产品与服务......................................................................................................................................................
专业网的市场定位 .................................................................................................................................
专业网产品和服务描述 ........................................................................................................................
核心群体的关键需求 ..............................................................................................................
专业网提供服务的模式..........................................................................................................
专业网提供的产品和服务描述............................................................................................
专业网赢利模式........................................................................................................................
专业网产品和服务目前所处阶段......................................................................................................
1产品与服务
1.1 专业网的市场定位
随着外界竞争压力的加大,医务人员和厂商自身就有信息化的需求,而医疗领域政策的改革、互联网在医疗卫生行业的广泛应用以及加入WTO后国际相关因素的影响进一步刺激了这种需求。面对这个需求迅速膨胀、商业潜力呈爆炸性增长的市场,形形色色的医学类网站纷纷的推出自己的服务模式试图去把握客户的心理,找到能充分满足需求的最佳切入方式。然而提供的服务良莠不齐,大多数虽然包罗万象,但针对群体不清晰、服务内容停留于信息的整理与分类,整体状况并不十分理想。
作为全国第一个专业服务于医务人员和医疗器械厂商的中华医学专业网跳出众多基于医疗保健知识提供ICP服务的网站模式,将深度信息提供和专业服务相结合,在与中华医学会及其所属分会合作,整合、利用专科分会资源的基础上,引入“将医务人员的学术交流、临床研究、医疗指导等专业活动网络化,立足于服务医生并据此带动社会公众与医药企业共同发展”这一全新的商业模式,充分满足了医生医疗、科研、工作、学习与厂商宣传推广产品等这些核心群体的关键需求。
1.2 专业网产品和服务描述
1.2.1核心群体的关键需求
图–客户利益图
专业网主要服务群体是医务人员和厂商,但由于专业学会自身也有信息化的需求,加之医务人员的学术活动、交流等都是在各专科分会的组织与管理下进行的,因此从项目开始就与协会紧密合作,更加便于项目展开。医院作为医务人员工作和学习的环境,与医务人员直接相关,为了更好的满足医务人员的需求,医院的需求也值得我们关注。
专科分会的需求
▪自身宣传
▪有效组织学术活动(学术会议/交流/培训等)
▪合理进行分会组织的管理(虚拟会员/协会会员)
医务人员的需求
▪跟踪行业动态
▪与同行之间经验交流
▪参加学术会议
▪专家咨询
▪接受继续教育
▪获取数据、资料
▪订阅专业期刊
▪了解行业政策、法规
▪满足个性化的服务
医院的需求
▪参加国家级的学术会议
▪了解医改、医院管理政策
▪获得解决医疗法律纠纷的相关咨询
▪借助多媒体传输平台开展远程会议、远程会诊
▪获取大型医疗器械信息
厂商的需求
▪获得临床基础资料
▪医药、医疗器械厂商在产品的研发、新药临床试验、新产品推广与产品销售过程中的广告宣传的需求,
▪推广产品
▪宣传企业形象
▪收集医务人员、病人对产品的意见反馈
▪获得产品开发的相关支持
▪获得专家用药意见
1.2.2专业网提供服务的模式
专业网服务模式
图 - 专科网服务模式图
专业网通过与这个专科分会合作,实现专科分会日常面对医务人员的学术活动、临床研究、医疗指导等活动网络化、信息化,从而吸引医务人员上网,专业网为上网医生提供免费专业服务,以吸引更多的用户群;随着医学网提供的服务不断增值,专业医生对医学网将逐渐产生依赖;自然会形成厂商纷纷在医学网上进行广告宣传和产品推广的形势,医学网将从厂商处收取广告费、推广费以及数据挖掘等费用获得收益。
1.2.3专业网提供的产品和服务描述
面对专业学会主要提供的产品和服务:
(一)协助专业学会进行信息化建设
将分会日常面对医务人员的学术活动、临床研究、医疗指导等活动、内容组织上网。
(二)协助专业学会组织学术会议,进行会事管理
协助专业学会发布会议信息、进行会事管理、]筹集会议所需资金、仪器设备;争取厂家的赞助等。
(三)协助分会的内部管理工作
专业网为学会领导与下属机构、普通会员进行沟通提供渠道,同时为医学会会员之间进行交流提供专门的空间。