[精品]2017年太平洋商厦广播管理办法
广播管理制度
广播管理制度序言为了规范企业内部广播的管理，提高工作效率，加强内部沟通与协作，特订立本《广播管理制度》。
本制度适用于公司全体员工，在工作中使用广播设备进行内部信息传递和组织协调。
一、管理目的和范围1.1 管理目的本制度的管理目的是确保广播使用的合理性、高效性，实现工作信息的快速传递和员工之间的良好协作，提高生产效率，并营造乐观的工作氛围。
1.2 管理范围本制度适用于公司全部广播设备的使用和管理，包含固定式广播设备、便携式无线广播设备等。
二、广播设备的管理2.1 设备的维护1.广播设备应由专人负责日常维护和保养，确保设备的正常使用。
2.公司应定期对广播设备进行检修，确保设备运行稳定。
3.发现设备故障时，应及时报修，并指派专人处理。
2.2 设备的使用1.广播设备的使用应符合相关法律法规和公司的安全规定。
2.广播设备的使用范围限于公司内部，不得用于外部广播传播。
3.广播设备的使用应注意音量大小和内容合理性，避开影响他人正常工作和生活。
4.广播设备的使用时间应依据实际情况合理布置，避开影响工作效率。
三、广播内容的管理3.1 内容发布1.广播内容由管理负责人统一发布，确保信息的准确性和统一性。
2.内容发布应事先经过审核，确保内容符合公司的宣传要求和工作需要。
3.紧要通知或紧急信息应及时发布，确保信息的及时性和有效性。
3.2 内容布置1.广播内容的布置应依据不同部门的工作需要，合理布置播放时间和频率。
2.保持广播内容的多样性和丰富性，鼓舞员工乐观共享工作心得和经验。
3.3 内容监控1.监控人员应定期对广播内容进行抽查和审核，确保内容真实可靠。
2.如发现不符合规定的内容，应立刻通知相关责任人进行处理。
四、广播管理的责任和义务4.1 管理责任1.公司领导应加强对广播管理的重视，确保制度的有效实施。
2.广播设备维护人员应认真履行维护责任，确保设备的正常运行。
3.内容发布人员应严格依照规定发布内容，确保信息的准确性和权威性。
商场播音管理办法
1 目的规范播音、播碟管理，提升为客户的服务水平。
2 适用范围客服部3 术语和定义无4 职责和权限4.1 客服部负责播音及播碟工作。
4.2 客服部协助受理客户播音申请办理。
4.3 客服部负责人督促各员工严格按照该项管理办法开展各项工作，根据商场氛围定期改进播音内容，提升播音品质。
4.4 客服部负责人定期组织员工开展播音练习，持续提高播音水平。
5 作业流程5.1 播音分类及时间管理5.1.1 播音5.1.1.1 早班播音三次，播音时间分别为09：30、09：50、09：55。
5.1.1.2 晚班播音三次，播音时间为21：50、21：55、22:00。
5.1.1.3 具体要求及播音内容见流程表。
5.1.2 播碟5.1.2.1 早班播碟1 (开店曲)时间为10：00，晚班播碟3(闭店曲) 时间为21：50。
如需临时更改停碟时间，须与当日总值沟通确定，未得到总值指令时不得在上述时间前停碟。
5.1.2.2 具体要求及播音内容见下表5.1.3 播音纪律要求5.1.3.1 当日播音、播碟者需严格遵守播音管理制度，准时播音、播碟，未遵守者，每次扣除2 分。
5.1.3.2 由指定客服台当班人员负责监管当日播音音乐，当日播音、播碟需严格遵守播音管理办法，准时播音、播碟，未遵守者，每次扣除2 分，如出现错播、漏播等情况，每次扣除1分。
5.1.3.3 若播碟异常超过1 分钟仍未发现，则扣除指定客服台所有当班人员2 分/次。
5.2 商户播音申请由商户到营运部或客服台领取《商户播音申请单》，填写好需播音内容后交营运部与企划部协同审核，再由分管总监签字审批后，送到服务台，商户播音稿内容、播音次数、播音时间由客服部根据实际情况做出适当的调整。
5.3 播音要求与规范5.3.1 一般情形5.3.1.1 如客户提出播音要求，应询问事件原委并妥善安抚客户情绪，准确记录客户播音内容进行播音，并在《播音记录表》上做好登记。
如有客户提出较为紧急事件的播音要求，应细心安抚客户情绪，适当调整播音次数。
广播使用管理制度
广播使用管理制度第一章总则第一条为了规范广播使用行为，保障广播设备和频率的正常使用，保护广播接收者的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有使用广播设备和频率的单位和个人。
第三条广播设备指可以进行无线电发射的设备，包括广播发射设备、广播接收设备等。
第四条广播频率指由国家广播电视总局等部门分配的用于广播的无线电频率。
第五条广播使用应遵守国家有关法律法规和政策规定，维护国家利益和社会公共利益。
第六条广播使用应遵守无线电管理部门的管理规定，保证广播安全、顺利和有序进行。
第七条广播使用应遵守广播设备和频率的规定，严格按照规定使用，不得超出规定范围。
第八条广播使用应做到合法合规，不得擅自私设广播设备和频率，不得干扰他人正常的无线电通信和广播接收。
第九条广播使用应遵守社会公德，不得利用广播设备和频率进行非法活动和违法行为。
第十条广播使用应保护广播资源，不得破坏广播设备和频率，不得污染广播环境。
第二章广播设备管理第十一条广播设备应具备国家强制性产品认证，并按规定进行登记备案。
第十二条广播设备的生产、销售、安装和使用应当遵守国家的相关法律法规和标准，不得擅自改变频率、功率和调试参数。
第十三条广播设备应进行定期检测，保证正常运行和安全使用，发现故障应及时维修，不得带病使用。
第十四条对于需要淘汰的广播设备，应按照国家的相关规定进行处置，不得随意丢弃，以免造成环境污染和人身伤害。
第十五条广播设备的安装和使用应符合安全生产和消防规定，确保使用安全。
第十六条广播设备的管理单位应制定健全的设备管理制度，保障设备安全和有效使用。
第十七条广播设备的管理单位应对设备的使用情况进行定期检查和评估，发现问题及时解决。
第十八条广播设备的管理单位应加强对设备的保养和维修工作，保证设备的正常运行。
第三章广播频率管理第十九条广播频率的分配和使用应当遵守国家的相关法律法规和管理规定，不得擅自占用和干扰他人频率。
第二十条广播频率的使用单位应进行频率的合理规划和管理，保证没有频率冲突和混频干扰。
广播室的管理规章制度
广播室的管理规章制度第一条总则为了加强广播室的管理，提高广播节目的质量，确保广播室设备的正常运行和安全，特制定本规章制度。
第二条广播室使用范围1. 广播室主要用于广播节目的录制和播放，必须遵守相关规定进行使用。
2. 除非经许可，任何人不得擅自进入广播室。
3. 广播室设备只能由专业人员操作，未经许可不得私自操作。
第三条广播室管理人员1. 广播室的管理人员由相关部门指定，负责广播室的日常管理工作。
2. 管理人员必须严格遵守规定，确保广播室设备的安全和正常运行。
3. 管理人员有权对违规行为进行处罚，并及时报告上级领导。
第四条广播室设备维护1. 广播室设备定期进行检查和维护，确保设备的正常运行。
2. 使用过程中出现故障，应立即停止使用并通知相关维修人员进行处理。
3. 未经允许不得私自更改或拆卸设备。
第五条广播节目录制1. 广播节目的录制必须按照节目计划进行，不得擅自更改节目内容。
2. 广播节目录制时，必须保持设备的清洁和整洁，确保录音效果的质量。
3. 广播节目录制完成后，要及时整理节目资料，存储在指定的位置。
第六条广播节目播放1. 广播节目的播放必须按照节目单进行，严禁越级播放或随意更改播放顺序。
2. 播放过程中如有紧急情况，应立即停止播放并通知相关部门进行处理。
3. 播放完毕后，必须及时关闭设备，保持广播室的清洁。
第七条违规处理1. 对于违反规定的行为，管理人员有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职直至开除。
2. 对于损坏设备或造成不良影响的行为，必须承担相应的法律责任。
3. 违规行为经确认后，要及时向相关部门进行报告。
第八条附则1. 本规章制度经广播室管理部门审议通过，并报领导同意后生效。
2. 对于本规章制度的解释权归广播室管理部门所有。
3. 对于新的情况或问题，需要及时进行修订，并向相关人员通知。
本规章制度自制定之日起生效。
规章制度制定单位：日期：单位负责人签字：。
商场广播室管理制度
商场广播室管理制度商场播送室治理制度商场播送室治理制度为确保商场播送室的正常运作，特制订如下制度：1、非工作人员未经许可，不得擅自入内。
工作人员离开顺手锁门。
妥当保管播送室钥匙，不得交给非工作人员；2、播送室播送装备，应统一编号,登记入帐,做到帐物相符,室内设备安装应科学、有序，有专人负责,严格治理；3、商场播送、录放像设备不得私自外借或私用；4、爱惜播送设备，严格按规程操作，仔细做好设备的防尘、防潮和日常保养工作，如有设备损坏，应准时修理或上报有关部门进展修理，以保证设备常常处于可使用状态；5、商场播送要根据设置栏目仔细编辑、播送；6、播放内容消失意外，须马上实行有效措施，中断播出，并准时向商场有关领导报告；7、建立安全责任制度。
要有安全负责人，定期进展安全（含防雷击）大检查（包括播送电视设备、设施、仪器、线路、用户设备、防火器械等），总结教训，落实安全措施，堵塞漏洞，杜绝事故的发生；8、播送电视设备、设施、传输网络和用户设备等要建立和健全技术档案，入档治理，妥为保存；9、播送室要保持室内干净，留意安全，切实作好防火、防盗工作；10、留意用电安全，设备使用完毕应切断电源，关好门窗。
扩展阅读：播音治理制度某广场播音室治理规定一、播音室治理规定1、严禁闲杂人员进入播送室；2、因工作需要进入播送室的员工，严禁在室内无故逗留、谈天；3、保持室内外环境干净，物品摆放整齐有序；4、非经允许，除广场播音员外，任何人不得动用播送室设备，或对外播音；5、每天的播音稿件需建档保存，以备查核；6、播音员不得违反工作流程、擅自播音；7、爱惜播送设备，严格根据规程操作，仔细做好日常保养工作；8、非经允许，任何人不得在播音室内存放与播音工作无关的物品；9、爱惜播送设备、严格根据规程操作、仔细做好日常保养工作；10、定期由专业人员进展设备的检测和维护；11、播放内容消失意外，须马上实行有效措施，中断播出，并准时向商场有关领导报告。
大厅广播管理制度
大厅广播管理制度第一章总则第一条为了规范大厅广播的管理，提升大厅服务质量，保障广播内容的合法合规，特制定本制度。
第二条本制度适用于大厅广播管理，包括大厅内广播设备的管理和广播内容的管理。
第三条大厅广播应当注重内容的时效性、新颖性和广泛性，符合大厅用户的需求和口味。
第四条大厅广播管理应当符合相关法律法规的要求，不得播放违法违规的广播内容。
第二章广播设备管理第五条大厅广播设备的安装和维护应当符合相关工程标准，确保设备的正常运行和广播效果。
第六条大厅广播设备的管理部门应当做好设备的定期维护和检修工作，确保设备的稳定性和可靠性。
第七条大厅广播设备的使用应当符合相关规定，不得私自调整设备参数，确保广播效果的正常。
第八条大厅广播设备的更新和替换应当根据工程实际需求，及时进行设备的整体更新和替换。
第三章广播内容管理第九条大厅广播内容的选择应当注重时事热点、文化氛围和用户需求，不得播放低俗和不良内容。
第十条大厅广播内容的制作和更新应当配合具体的时间段和用户群体的需求，灵活调整广播内容。
第十一条大厅广播内容制作应当注意信息的真实性和客观性，不得播放虚假信息和夸大宣传。
第十二条大厅广播内容的管理应当符合相关法规的要求，不得播放政治敏感和违法广告内容。
第四章监督和检查第十三条大厅广播设备的管理部门应当建立定期检查机制，确保设备的正常运行和广播效果。
第十四条大厅广播内容的管理部门应当加强对广播内容的监督和审核，确保内容的合法合规。
第十五条大厅广播管理部门应当建立用户投诉机制，及时处理用户的投诉和意见反馈。
第十六条大厅广播管理部门应当加强对广播设备和内容的管理，记录相关维护和更新情况。
第五章处罚和奖励第十七条对于违反本制度的行为，大厅广播管理部门应当给予相应的处罚，并及时整改。
第十八条对于表现突出的广播人员和管理人员，大厅广播管理部门应当给予适当的奖励和表彰。
第六章附则第十九条本制度由大厅广播管理部门负责解释和修订，并报大厅相关部门备案。
太平洋商厦 电话传真管理办法最新修正版
最新修正版
太平洋商厦电话传真管理办法
一、为使公司电话、传真使用制度有章可循，特制定本管理办法。
二、公司电话是为工作所须而设立，员工使用电话的原则是长话短说，尽量利用传真来
沟通一些须长时间通话的内容。
三、员工因公务使用长途电话或传真，须事先进行登记，注明联络时间、单位和联络事
项。
四、公司财务每月须将电话登记表与电话帐单进行核对，理清电话明细。
五、员工不得长时间因私人事件占用公司电话，员工因私使用长途电话须事先登记，公
司每月将按国家电信规定收取相关的费用。
六、员工使用传真机时，应将纸张空白处尽量裁去，以节省传真时间。
七、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。
太平洋百货全套
太平洋百货全套Company Document number : WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998太平洋百货全套管理制度（汇编）太平洋商厦商品验收管理办法厂商送货时，须将货物送到订单指定仓库，送错地点不得收货。
二.厂商送货时须付公司订单（传真）及送货单.没有订单、不得收货、订单未经商品部确认不得收货须紧急通知商品部人员补办手续后才可收货。
三、验收时、个别商品数量不得超过订购量之5%.否则不得收货。
四、验收人员在商品入库前、对待验收商品进行以下几方面核对与检查:1、进货商品之品名、规格、数量逐一与进货单进行核对。
2、商品是否按照规定之验收。
3.保质期与生产日期（接近保质期商品、不能受理）。
4、包装形态是否完整。
5、不良品是否混流（脏残商品.凹罐破损.钳包是否起泡、真空食品是否有空气6、是否有其他同业退货品、如果有以上所列瑕疵或不良品、应直接给厂商带回、本公司依实际收货量办理验收、不在办理退货手续。
五.订单为避免厂商塞货及増加作业手续一张订单只能交货一次.不得分批交货.如有厂商多送时、除非商品人员于当天立即补办采购单、否则不收。
六.验收人员验收后应在商品人员传送之订单上填上实收数量、如果没有找到订单、除非商品人员立即补单外.不得收货，如果商品有国际条码，应检查是否和订单一致。
七、电脑组应设立专门输入人员在验收完成后立即输如验收资料，供其他仓库或卖场人员了解库存商品状况即时办理商品流转或销售。
八、验收输入时、电脑在商品档提取当时进价作为订单之进货价。
九、仓管单位在办完验收手续后，无国际条码的商品需列印店内码张贴.依各商品储位将商品入库保存。
十.每日下班之后，电脑组须打印验收明细单、并将订单及发票依表上之顺序整理送至财务部结算。
十一.厂商送货日期超过规定之延时收货日期、不得收货。
十二.为加强商品验收管理、防止弊端产生.一般商品验收设二道复查关卡:1.商品验收入库后、仓库人员作复点作业。
购物广(商)场广播室管理制度
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
购物广（商）场广播室管理制度商场广播是商场形象的一部分，是贴近顾客、为顾客服务的一个重要窗口。
在商场营销中，具有传播信息速度快、时间选择灵活、受众目标明确等优势。
重视商场广播室建设与管理，充分发挥商场广播的积极作用，是商场管理工作不可忽视的重点之一。
一、广播室管理规定1、严禁闲杂人员进入广播室。
2、因工作需要进入广播室的DM员工，严禁在室内无辜逗留、聊天。
3、保持室内外环境整洁，物品摆放整齐有序。
4、非经允许，除DM播音员外，任何人不得动用广播室设备，或对外播音。
5、每天的播音稿件需建档保存，以备查核。
6、播音员不得违反工作流程、擅自播音。
7、非经允许，任何人不得在广播室内存放与播音工作无关的公私物品。
二、播音员素质要求1、身体健康，有较强的工作责任心，工作积极，有团队精神。
2、懂得播音设备的正确使用及维护方法，能熟练操作播音设备并正确使用播音器材。
3、具备相关播音专业素质，普通话标准，具备良好的普通话会话能力；口齿清晰、吐字标准、语音平和流畅，语气亲切委婉，音色甜美圆润，具有节奏感和韵律感；4、具备良好的语言组织、表达能力，有一定的阅读与写作能力，能够及时撰写或修改各类广播稿。
5、具备良好的临场应变能力，能对突发事件快速准确地进行即时播音；6、加强自律、勤于业务，敬业爱岗、和善待人。
三、播音员岗位职责1、坚守岗位，严格执行播音室规定的各项工作流程。
2、工作内容：制式播音、商品促销信息播报、当期活动播音、特色播音、背景音乐播放、为顾客服务的通知、启示广播等。
广播管理制度
广播管理制度序言为了规范企业内部广播的使用和管理，提高广播播音员和接收者的工作效率和满意度，特订立本《广播管理制度》。
该制度适用于企业内全部广播设备和广播节目内容的管理和使用。
第一章广播设备管理1.1 设备取得与保管1.1.1 企业广播设备的取得由企业职能部门负责，部门需提交设备申购计划并经过上级部门批准后进行采购。
1.1.2 已有的广播设备由企业职能部门进行统一管理，每一台设备均需进行编号，并建立设备档案。
1.1.3 设备保管应定期进行巡检，如有发现设备故障或损坏，需及时报修或更换。
1.1.4 设备保管人员需经过培训，掌握设备使用方法，并在使用过程中注意设备的安全和维护。
1.2 设备使用与维护1.2.1 使用广播设备时，操作人员需认真阅读设备说明书，并依照操作流程正确使用设备。
1.2.2 广播设备的使用范围仅限于企业内部，严禁将设备用于未经授权的公共场合或他人单位。
1.2.3 广播设备的维护应定期进行，包含设备清洁、线路检查、电源保养等。
如有需要，可委托专业人员进行维护和修理。
1.2.4 设备维护记录应及时填写，记录维护时间、维护内容和维护人员，以备参考和查阅。
1.3 设备更新与淘汰1.3.1 随着科技的不绝发展，广播设备也将渐渐更新。
企业职能部门负责定期评估当前设备的使用情况，并依据需要提出更新设备的建议。
1.3.2 设备更新需经过上级部门的批准，并编制设备更新计划。
1.3.3 广播设备在实现使用寿命或无法正常工作时，应及时淘汰并报废，严禁私自处理或流入市场。
第二章广播节目内容管理2.1 节目策划与审核2.1.1 广播节目的策划由企业职能部门负责，需供应认真的节目内容、播放时间和主题。
2.1.2 节目内容应符合企业宣传政策和法律法规的要求，不得涉及不良信息和不实内容。
2.1.3 节目策划完成后，需经过审核部门的审核并获得批准。
2.2 节目播出管理2.2.1 播音员应具备肯定的语言表达本领和播音技巧，对广播设备的操作娴熟。
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太平洋商厦广播管理办法
一、为使本公司广播能发挥其宣传效力，同时便于统一管理，特制定本管理办法。
二、播音系统实行专人管理，非本部门专业人员严禁随意操作，一旦发现将按违纪处理，
若有损坏，按原价赔偿。
三、播音系统的选曲、播放，应由公司统一决定，不得随意更改，不得将非公司的CD
卡带带入公司播放，也不得将公司的CD卡带带离公司。
四、公司的CD卡带须随时清点，一旦发现丢失现象，由专管人员负责。
五、两班的交接须留交班表，记录播音状况及有无CD卡带损坏的情况。
六、播音系统应定期养护、维修。
七、本播音系统免费为顾客提供寻物、寻人启示，广播前须由顾客填写详尽的内容存档
保留。
八、企划课有把握行文的责任，严禁有损于公司利益和形象的文字出现。
九、公司和厂商的贩促广播，由营业单位填写广播申请单，并由部门主管签字核准后交
企划课复核播送。
十、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。