市场营销学原理第次作业
市场营销学原理第(2)次作业说课讲解
作业名称：市场营销学原理第（2 ）次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间：2016-5-10 至2016-6-8 23:59:00标准题总分：100详细信息：84114 danx题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容：雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（）正确答案:C84111 danx题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容：处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升正确答案:D84113 danx题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容：成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客A、产品外观正确答案:D84112 danx题号:4 题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2内容：用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程的（）正确答案:A84115 danx题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2内容：在原有产品线内增加高档次产品项目的产品线策略是（）正确答案:B内容：在产品生命成熟期，企业应该采用产品改良、市场改良和营销组合改良的策略1、错84141 shif题号:6 题型:判断题本题分数:3122正确答案:2内容： 销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律正确答案：1 84140 shif 题号:8 题型:判断题 本题分数:3内容：上海大众生产了桑塔纳后，又推岀了帕萨特，这是向上延伸策略正确答案:284130 Shif题号:9 题型:判断题 本题分数:3 内容: 中间商按其在流通过程中所起的作用，可分为经销商和代理商分销渠道的环节和层次越多越难控制，所以分销渠道越短越好1 1、错84127 shif题号:7 题型：判断题本题分数:3 错对错对错 对正确答案:1正确答案:1 84120 shif 题号:11题型：判断题 本题分数:3内容：双向的信息沟通是人员推销区别于其它促销手段的重要标志正确答案:284134 shif题号:12 题型:判断题 本题分数:3 内容：运用产品包装来保护产品，便于储运是现代营销的重要手段 P1、错2 2、对正确答案:184118 shif题号:13 题型:判断题 本题分数:3正确答案:2内容: 生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升 正确答案:284129 shif 题号:15 题型:判断题 本题分数:31122 错 对84124shif 题号:14 题型:判断题 本题分数:3错对内容：企业在确定广告目标之后，下一个步骤是确定广告形式正确答案:2 84132 shif题号:16 题型：判断题 本题分数:3 内容：整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是形式产品 正确答案：1 84133 shif题号:17 题型:判断题 本题分数:3 内容：只讲产品组合深度，不讲产品组合宽度的商店是烟杂店 正确答案：1 84139 shif题号:18 题型:判断题 本题分数:3 内容：通过渠道成员的自身努力，就可以提高渠道的分销效率 正确答案:1 84145 shif题号:19 题型:判断题 本题分数:3 内容：经销商是指从事商品销售业务并且拥有所有权的中间商 错对错对错对错对2正确答案:284119 Shif 题号：20 题型：判断题 本题分数:3 内容：拉式策略一般适用于单位价值较高性能复杂的产品正确答案：184137 Shif 题号:21 题型:判断题 本题分数:3 内容： 生产厂家推销名牌家电可以选择宽渠道的分销方式正确答案：1内容：消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益正确答案：184123 shif84121shif 题号：22 题型:判断题本题分数：3错对1、错对2正确答案:2题号:23 题型:判断题本题分数:3内容：交际性公关是运用报刊广播及电视来进行的活动正确答案:1内容：推销员作为企业代表还可担负其它营销功能正确答案:2内容：商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌正确答案:2内容：无论促销目标是否相同，促销组合都应相同正确答案:1内容：营业推广是一种经常的，无规则的促销活动2、对84117 shif 题号:24 题型：判断题 本题分数:3 错对84122 shif 题号:25 题型:判断题 本题分数:3 错对 84142 shif 题号:26 题型:判断题 本题分数:3 错对84143 shif 题号:27 题型:判断题 本题分数:3 1、产品生命周期就是产品使用寿命周期错对正确答案:1促销的作用在于传递信息提供情报错对正确答案:2促销的目是与顾客建立良好的关系错对正确答案：1宣传性公关公益性强, 影响力大错对正确答案：184128 shif题号:32 题型：判断题本题分数:3内容：促销组合是促销策略的前提正确答案:284131 Shif题号:33 题型:判断题 本题分数:3 内容： 公共关系也叫免费广告正确答案:2内容：营业推广又称销售促进正确答案:284136Shif 题号:34 题型:判断题本题分数:3错 对错对正确答案:1广告的生命在于真实错对。
市场营销第1次在线作业-正确答案
1.市场营销环境是企业营销职能外部（D）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D2.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（D ）两大部分。
A 宏观环境B 微观环境C 企业不可控因素D 营销组合正确答案:D3.市场营销学“革命”的标志是（A）提出了的观念。
A 以消费者为中心B 以生产者为中心C 市场营销组合D 网络营销正确答案:A4.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为：CA 营销环境B 宏观营销环境C 微观营销环境D 营销组合正确答案:C5.与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
A 关系营销B 绿色营销C 公共关系D 相互市场营销正确答案:A6.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是：BA 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:B7.市场营销学是一门：BA 经济科学B 应用科学C 社会学8.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
AA 供应商B 中间商C 广告商D 经销商正确答案:A9.营销理论的基础是（）和价值实现论。
BA 价值来源论B 生产目的论C 交换目的论D 消费者主权论正确答案:B10.企业最显著、最独特的首要核心职能是：AA 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能正确答案:A11.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是：AA 满足消费者的需求和欲望B 获取利润C 求得生存和发展D 把商品推销给消费者正确答案:A12.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
DA 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D 社会总体交换正确答案:D13.职能研究法属于（A ）的范畴。
A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:A14. 国内市场按（A）可分为消费者市场、生产者市场、（）；中间商市场及非营利组织市场。
《市场营销》第一次作业
《市场营销》第一次作业市场营销学第一阶段作业（专）第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（ D ）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：（ A ）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
成考市场营销学作业1(一)
成考市场营销学作业1（一）引言概述：
本文将对成考市场营销学作业1（一）的相关内容进行详细阐述。
在这个作业中，我们将学习和探讨市场营销学的基本概念和原理，了解市场营销的重要性以及其在企业中的应用。
通过完成这个作业，我们将能够深入理解市场营销学的核心要点，为今后的学习和实践打下基础。
正文：
一、市场营销的定义
1. 市场营销的概念和范围
2. 市场营销的基本原则和目标
3. 市场营销的关键要素
二、市场营销环境分析
1. 市场环境的内部和外部因素
2. 市场规模和市场需求的分析
3. 竞争环境的评估和竞争对手分析
4. 消费者行为和需求的研究
三、市场细分与目标市场选择
1. 市场细分的概念和分类方法
2. 目标市场选择的原则和方法
3. 市场定位的意义和策略
四、市场营销组合
1. 产品策略和产品开发
2. 价格策略和定价
3. 渠道策略和渠道管理
4. 推广策略和市场传播
5. 销售管理和销售促进
五、市场营销控制与评估
1. 目标的设定和市场营销计划的执行
2. 市场营销绩效的评估与分析
3. 市场调研与数据分析的重要性
4. 市场营销控制的方法和手段
总结：
通过本文的阐述，我们了解了市场营销的定义和基本原则，市场营销环境分析的重要性，市场细分与目标市场选择的方法，市场营销组合的策略，以及市场营销控制与评估的手段。
这些知识将有助于我们更好地理解市场营销学的核心理论和实践，并能够在未来的学习和工作中应用到相关领域。
市场营销对于企业的发展至关重要，只有通过系统的市场营销策略和有效的市场营销控制，企业才能在竞争激烈的市场中取得成功。
《市场营销学》2020年秋季学期在线作业(一)答卷
答案:B
二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。
答案:正确
12.企业对自己生产经营的不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装属于分类包装策略。（ ）
答案:错误
13.市场营销组合是固定不变的静态组合。
答案:错误
14.市场营销就是推销和广告。
答案:错误
15.职能型组织是最常见的市场营销组织形式。（ ）
答案:正确
16.自我实现的需要是赫茨伯格双因素理论的最高需求层次。
答案:错误
17.消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。
答案:正确
18.消费者在购买产品的时候，会全面衡量产品的费用和效用，选择购买能使每一元花费带来最大效用的产品。（ ）
A.满足消费者的需求和欲望
B.获取利润
C.求得生存和发展
D.把商品推销给消费者
答案:A
3.执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是_____ 。
A.我们生产什么就卖什么
B.我们卖什么就让人们买什么
C.市场需要什么就生产什么
D.好酒不怕巷子深
答案:B
4.在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是（ ）
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.潜在产品
答案:D
9.一手资料主要是来自（ ）
A.公研
D.数据库
答案:C
10.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_____ 。
A.功能折扣
B.数量折扣
奥鹏北语14秋《市场营销学》作业1满分答案
14秋《市场营销学》作业1
一,单选题
1. 企业为进入封闭型或保护型市场实施的市场营销战略是____。
A. 社会营销
B. 公共关系营销
C. 广告营销
D. 大市场营销
?
正确答案：D
2. 市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）
A. 需要
B. 需求
C. 欲望
D. 收入
?
正确答案：C
3. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。
A. 单一来源
B. 二手资料
C. 最初数据
D. 便利数据
?
正确答案：B
4. 市场营销调研的第一步是（）。
A. 确定一个抽样计划
B. 收集信息
C. 进行调研设计
D. 确定问题研究目标
?
正确答案：D
5. 对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 反市场营销
D. 维持市场营销
?
正确答案：A。
《营销学原理》2016作业
营销学原理·营销学原理第一次作业一、单项选择题(在每题备选的四个答案中选择一个最适合的,并将选中答案的字母填在题干前方的括号内.每题 1 分,共 12 分.)( C ) 1.市场营销的中心是_________.A.生产 C.互换( C )2.一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告.A.人员( C ) 3._________是指公司利用多种信息载体,与目标市场进行交流的流传活动,包含广告,人员销售,营业推行与公共关系等等.A.产品 C.促销( B ) 4.花费者的购置单位是个人或_________.A.集体 C.社会( B ) 5.从购置行为来看,专业购置,不易受感情要素影响的这种市场称为A.花费者市场 C.日用品市场( C ) 6._________主要指辅助公司促销,销售和经销其产品给最后购置者的机构.A.供给商 C.中间商( A ) 7.在产品生命周期的投入期,花费品的促销目标主假如宣传介绍产品,刺激购置欲念的产生,因此主要应采纳_________促销方式.A.广告 C.价钱折扣( C ) 8._________差异的存在是市场细分的客观依照.( D ) 9.属于家产市场细分标准的是_________.A.职业( D )10.威迫水平高而机遇水平低的业务是_________.( B )11.为鼓舞顾客购置更多物件,公司给那些大批购置产品的顾客的一种减价称为_________.C.季节折扣( D )12.向最后花费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________.A.零售二、多项选择题(在每题的五个备选答案中起码有两个是正确的,请选出全部正确的答案,并把答案的字母填在题干前方的括号内.错选,多项选择或漏选均扣分,每题 2分,共 18 分.) (ABCDE )1.一般来说,市场营销管理哲学(市场观点)的发展演变历程可区分为以下哪几个阶段?_________A.生产观点 C.市场营销观点(ABC )2.市场营销环境的特点是_________.A.客观性(ACDE )3.市场营销信息系统由_________所组成.A.内部报告系统( CDE )4.产品能够依据其耐用性和能否有形进行分类,大概可分为_________.C.耐用品( BC )5.只需具备了___________这一条件时,公司就能够考虑经过低价来实现市场据有率的提升.(ABCE )6.广告最常用的媒体包含_________.C.广播( BD )7.由于农产品拥有_________特点,所以销售时,需要采纳特别的营销举措.( ACDE )(ABD )9.无差异营销战略_________.A.拥有成本的经济性C.适合于绝大部分产品三、判断题(判断以下各小题的正误,并在题干前方的括号内打"√"或"×"表示. 每题 1 分,共 12 分.)(×) 1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.(×) 2.顾客总价值是指顾客购置某一种产品或劳务时所希望获取的一组利益. (×) 3.同一个国家不一样地域的公司之间营销环境基本上是同样的.(√) 4.产品生命周期一般是指某个品种的产品从投入市场起,到退出市场所经历的时间.(×) 6.销售反响函数表示,公司加大促销力度,其产品销量将连续增添.(× ) 7.代理商是帮助公司销售产品,完成交易,并帮助分担市场风险的一类中间商.(×) 8. 产质量量是整体产品中的中心产品.(× ) 9.拉式策略一般适合于单位价值较高,性能复杂,需要做示范的产品.(× ) 10."孔府家酒"的成功经验表示,加大广告力度能够快速增添销量和提升著名度,这可为其余公司所模拟.(×) 11."湘菜馆"与"川菜馆"在广东颇受欢迎,这说明不一样菜式都适合于全国市场.(√) 12."雕牌"洗衣粉电视广告以下岗女工为诉求对象,重申了产品的功能和优惠,广告的成功说明广告一定瞄准目标集体.四,填空题(每题 1 分,共 8 分.)1. 市场营销活动的起点和终点都是顾客 .2. "好酒不怕小巷深",这是产品观点的典型表现.3. 中间商主要指辅助公司促销,销售和经销其产品给最后购置者的机构.4.公司把整体市场看作一个大的目标市场,供给一种产品或服务知足其需求,这种营销战略称之为无差异营销战略 .5.不进行市场细分,公司选择目标市场必然是盲目的.6.产品订价的三种导向是：成本导向、需求导向、竞争导向。
《市场营销学》第一套作业 历史试卷
《市场营销学》第一套作业_历史试卷1、从市场营销的角度看,市场就是（）。
∙A、买卖的场所∙B、商品交换关系的总和∙C、交换过程本身∙D、具有购买欲望和支付能力的消费者正确答案：D从市场营销的角度看,市场就是（）。
2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）。
∙A、大市场营销∙B、直接市场营销∙C、关系市场营销∙D、全球市场营销正确答案：A1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）。
3、服务营销是在4P的基础上增加了（）。
∙A、人员∙B、过程∙C、成本∙D、有形展示正确答案：A,B,D服务营销是在4P的基础上增加了（）。
4、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。
∙A、改变市场营销∙B、刺激市场营销∙C、开发市场营销∙D、维持市场营销正确答案：C在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。
5、推销观念认为（）。
∙A、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品∙B、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去∙C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础∙D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益正确答案：A推销观念认为（）。
6、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。
（）。
∙A、搜集资料阶段？？？∙B、研究阶段∙C、总结阶段∙D、可行性评估阶段正确答案：A市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。
（）。
7、市场调研的一般过程中首要的工作是（）。
∙A、调研对象的确定？？∙B、调查方法选择与设计？∙C、调研问题确定和目标陈述∙D、数据收集正确答案：C市场调研的一般过程中首要的工作是（）。
8、调查法的优点之一是（）。
？∙A、费用低∙B、客观性强∙C、富于灵活性∙D、对调查者要求低正确答案：C调查法的优点之一是（）。
？9、企业一体化成长战略包括（）。
∙A、后向一体化∙B、水平一体化∙C、向下一体化∙D、前向一体化正确答案：A,B,D企业一体化成长战略包括（）。
10、来自消费者工资、红利、租金、退休金等的收入称（）。
《市场营销学》平时作业参考答案
市场营销平时作业市场营销第一次平时作业一.名词解释：(每小题4分，共20分)1.市场营销：个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品或价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程2.企业战略：企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号。
构成一个协调的整体结构和总体行动方案3.多角化增长：：企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
4.营销环境机会：由于环境变迁形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。
5.市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销最普遍因素。
市场营销环境包括微观环境和宏观环境。
二.选择题：（每题1分，共15分）1.按营销的起点，市场营销的模式可概述为( A )。
A) 市场----产品----市场 B) 产品----市场----产品C) 资源----产品----市场 D) 资源----市场----资源2.一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
这种观念就是( A )。
A) 生产观念B) 产品观念C) 推销观念 D) 市场营销观念3.市场营销观念的中心是（ B ）。
A）推销已经生产出来的产品 B）发现需要并设法满足他们C）制造质优价廉的产品 D）制造大量产品并推销出去4.某战略业务单位市场增长为5%，相对市场占有率为1.5，它属于( C )单位。
A) A类 B) B类C) C类 D) D类5.某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是( C )。
A) 前向一体化 B) 后向一体化C) 水平一体化 D) 同心多角化6.社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平衡 ( A )A) 公司效益、消费者需求和公共效益B）公司发展目标、消费者需求和企业形象B）公司实力、消费者欲望和社会福利D）价格水平、消费者承受能力和公司效益7.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
市场营销学第一次在线作业答案解析
视窗×loading...第一次在线作业单选题(共23道题)展开收起1.（2.5分）下列有关交换的说法哪个是正确的？( )•A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换•B、交换是一个结果而不是一个过程•C、交换也就是交易的另一种说法•D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式我的答案：D 此题得分：2.5分2.（2.5分）市场营销概念的核心是（）•A、交换•C、需要•D、产品我的答案：A 此题得分：2.5分3.（2.5分）从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）•A、满足消费者的需求和欲望•B、求得生存和发展•C、推销商品•D、获取利润我的答案：A 此题得分：2.5分4.（2.5分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（）•A、以消费者为中心•B、以生产者为中心•C、市场细分•D、市场营销组合我的答案：A 此题得分：2.5分5.（2.5分）市场营销应该以（）为中心。
•A、产品•C、价格•D、顾客我的答案：D 此题得分：2.5分6.（2.5分）从市场营销的角度看，市场就是（）。
•A、买卖的场所•B、商品交换关系的总和•C、交换过程本身•D、具有购买欲望和支付能力的消费者我的答案：D 此题得分：2.5分7.（2.5分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
•A、欲望•B、需要•C、需求•D、愿望我的答案：B 此题得分：2.5分8.（2.5分）（）是企业最理想的一种需求状况。
•A、过量需求•B、充分需求•C、不规则需求•D、潜伏需求我的答案：B 此题得分：2.5分9.（2.5分）一般来说，市场营销环境包括（）。
•A、直接营销环境和间接营销环境•B、微观环境和宏观环境•C、微观环境和中观环境•D、宏观环境和中观环境我的答案：B 此题得分：2.5分10.（2.5分）某地区恩格尔系数越大，则表明该地区( )•A、越富裕•B、越贫穷•C、越开放•D、越闭塞我的答案：B 此题得分：2.5分11.（2.5分）影响消费需求变化的最活跃的因素是( )•A、个人可支配收入•B、可任意支配收入•C、个人收入•D、人均国内生产总值我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）人口老龄化对( )企业来说是一种机会。
市场营销学原理第一次作业
市场营销学原理第一次作业一、请简述什么是关系营销，它与传统营销观念相比，关系营销有哪些新特点？答：关系营销是随着市场的不断扩大、产品的不断推新、服务领域的不断拓展而出现的一种新的营销观念，理解、接受并应用这种观念，对社会主义市场经济的不断发展，必将产生深远的意义。
现代营销学自50年代产生以来，几乎每十年就会出现一种新的营销观念。
从以消费者需求为中心的市场营销观念，到满足消费者、社会长远利益为宗旨的社会营销观念等，营销理论不断发展，同时也推动着营销实践的不断深化。
进入80年代，营销理论又有了新的突破和进展。
旨在建立、巩固和发展与企业的利益相关人各种关系的“关系营销”成为最受瞩目的营销观念，被称为本世纪末及未来21世纪的营销观念。
最早提出这一理论的是北欧的学者。
他们把企业的营销活动放在整个社会经济的大系统中来考查，认为企业作为社会经济系统中的一个子系统，其经营活动是与周围各种因素包括顾客、供应商、分销商、竞争者、银行、政府机构等相互作用的过程。
与这些个人或组织建立起良好的关系是营销活动的核心，是营销成功的关键。
因此，关系营销被定义为是企业与顾客、供应商、分销商及其它利益相关人或组织建立长期、稳定、互信互惠关系的活动（过程）。
企业与各方通过互利交换及共同履行承诺，实现各自目标。
企业与顾客之间的长期关系是关系营销的核心，保持和发展这种关系是关系营销的重要内容。
要实现关系营销的目标，企业必须提供优质的产品、良好的服务和公平的价格；同时与各方加强经济、技术及社会等各方面的联系和交往。
关系营销是现代营销观念发展的一次历史性突破。
它与传统营销相比无论从内容、实质、范围，还是从实现的手段等方面都有很大的不同。
将关系营销与传统营销观念进行分析对比，对于全面深入地认识关系营销的深刻内涵和本质特征，加快该理论在中国的迅速传播和应用无疑具有积极意义，同时也是非常必要的。
一、营销重心的转移市场营销是企业为实现其利润目标而进行的与市场需求有关的经营销售活动。
《营销学原理》2016作业.doc
营销学原理·营销学原理第一次作业一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在题干前面的括号内.每小题 1 分,共 12 分.)( C ) 1.市场营销的核心是_________.A.生产B.分配C.交换D.促销( C )2.一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告.A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系( C ) 3._________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告,人员推销,营业推广与公共关系等等.A.产品B.定价C.促销D.分销( B ) 4.消费者的购买单位是个人或_________.A.集体B.家庭C.社会D.单位( B ) 5.从购买行为来看,专业购买,不易受感情因素影响的这类市场称为A.消费者市场B.生产者市场C.日用品市场D.选购品市场( C ) 6._________主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构.A.供应商B.制造商C.中间商D.广告商( A ) 7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式.A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广( C ) 8._________差异的存在是市场细分的客观依据.A.产品B.价格C.需求偏好D.细分( D ) 9.属于产业市场细分标准的是_________.A.职业B.生活格调C.收入D.顾客购买规模( D )10.威胁水平高而机会水平低的业务是_________.A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务( B )11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________.A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣( D )12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________.A.零售B.批发C.代理D.直销二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在题干前面的括号内.错选,多选或漏选均扣分,每小题 2分,共 18 分.) (ABCDE )1.一般来说,市场营销管理哲学(市场观念)的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念(ABC )2.市场营销环境的特征是_________.A.客观性B.差异性C.多变性D.稳定性E.相关性(ACDE )3.市场营销信息系统由_________所构成.A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销分析系统( CDE )4.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为_________.A.高档消费品B.低档消费品C.耐用品D.非耐用品E.劳务( BC )5.只要具备了___________这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高.A.市场对价格反映迟钝B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C.市场对价格高度敏感D.低价能形成潜在竞争者的进入障碍E.产品质量优良(ABCE )6.广告最常用的媒体包括_________.A.报纸B.杂志C.广播D.电影E.电视( BD )7.因为农产品具有_________特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施.A.标准性B.易腐性C.无形性D.季节性E.耐用性( ACDE )8.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型.A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类(ABD )9.无差异营销战略_________.A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业三、判断题(判断以下各小题的正误,并在题干前面的括号内打"√"或"×"表示.每小题 1 分,共 12 分.)(×) 1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.(×) 2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益.(×) 3.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的.(√) 4.产品生命周期一般是指某个品种的产品从投入市场起,到退出市场所经历的时间.(×) 5.地理因素是消费者市场细分最有效的标准(×) 6.销售反应函数表明,企业加大促销力度,其产品销量将持续增加.(× ) 7.代理商是帮助企业销售产品,达成交易,并帮助分担市场风险的一类中间商.(×) 8. 产品质量是整体产品中的核心产品.(× ) 9.拉式策略一般适合于单位价值较高,性能复杂,需要做示范的产品.(× ) 10."孔府家酒"的成功经验表明,加大广告力度可以迅速增加销量和提高知名度,这可为其他企业所模仿.(×) 11."湘菜馆"与"川菜馆"在广东颇受欢迎,这说明不同菜式都适合于全国市场.(√) 12."雕牌"洗衣粉电视广告以下岗女工为诉求对象,强调了产品的功能和实惠,广告的成功说明广告必须对准目标群体.四,填空题(每小题 1 分,共 8 分.)1. 市场营销活动的起点和终点都是顾客 .2. "好酒不怕巷子深",这是产品观念的典型表现.3. 中间商主要指协助企业促销,销售和经销其产品给最终购买者的机构.4.企业把整体市场看作一个大的目标市场,提供一种产品或服务满足其需求,这种营销战略称之为无差异营销战略 .5.不进行市场细分,企业选择目标市场必定是盲目的.6.产品定价的三种导向是：成本导向、需求导向、竞争导向。
《市场营销》第一次作业解析
市场营销学第一阶段作业（专）第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（ D ）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：（ A ）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
《市场营销》第1次作业
《市场营销》第1次作业6. 不属于市场细分的有效标志的是（）。
[1分]A.各子市场的购买力能够被测量B.企业有能力进入所选定的子市场C.企业所选择的子市场永远没有衰退的风险D.企业进行市场细分后所选择的子市场规模足以使企业有利可图7. 市场营销学是一门（）。
[1分]A.经济科学B.应用科学C.社会学D.心理学8. 麦当劳规定所有分店都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）[1分]A.市场营销观念B.关系市场营销观念C.绿色市场营销观念D.大市场营销观念参考答案为：C，您选择的答案为：A9. 市场包含三个主要因素，以下哪种因素不包含在内？（）[1分]A.人口B.购买力C.购买欲望D.价格参考答案为：D，您选择的答案为：C10. 以下四项措施中不属于绿色市场营销的是（）[1分]A.企业在选择生产技术、生产原料时，应符合环境保护标准B.应尽量减少产品外包装或产品使用的剩余物，以降低对环境的不利影响C.引导消费者在产品使用、废弃处理等方面尽量减少对环境的污染D.产品的外包装应当尽量设计成绿色的，以改善外观视觉效果11. 恩格尔定律主要是解释（）。
[1分]A.消费者支出模式受消费者收入影响的规律B.社会贫富比例受消费者收入影响的规律C.市场营销策略受消费者收入影响的规律D.国家经济政策受消费者收入影响的规律12. 通用电气公司法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（）。
[1分]A.战略业务单位的销售额大小B.战略业务单位的市场占有率高低C.战略业务单位的相对市场占有率高低D.战略业务单位业务能力强弱13. 市场营销学对市场划分的依据是（）[1分]A.购买者B.购买目的C.购买行为D.购买者及购买目的14. 在对市场占有率与顾客忠诚度的强调侧重点方面，关系市场营销与一般的交易市场营销相比（）[1分]A.关系市场营销更强调市场占有率B.关系市场营销更强调顾客忠诚度C.关系市场营销在两方面都要比交易市场营销更侧重一些D.交易市场营销在两方面都要比关系市场营销更侧重一些15. 绿色市场营销观念是指（）[1分]A.企业在开展市场营销活动的同时，应努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响B.企业产品的外包装都应当是绿色的，以改善外观视觉效果C.粮食、蔬菜、水果等农业领域的市场营销观念D.倡导一种低脂肪、低蛋白的健康饮食观念16. 弱小的现金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）。
市场营销学第1次作业
一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. 假设消费者喜爱精巧美观、结实耐用、功能齐全的产品，而忽略消费者对产品的其它需要时，通常会产生（）。
(A) 产品观念(B) 推销观念(C) 品牌观念(D) 营销近视症正确答案：A解答参考：2. 市场细分理论的基础是群集需求偏好的（）(A) 一致性(B) 协调性(C) 差异性(D) 针对性正确答案：C解答参考：3. 企业在销售价格上使用“成本领先定价策略”的核心是（）。
(A) 单台变动成本低于竞争者(B) 扩大生产规模降低单台的变动成本(C) 扩大生产规模降低单台总成本(D) 扩大生产规模降低固定总成本正确答案：C解答参考：4. 服务具有无形、（）的分类特征。
(A) 使用时间短(B) 使用时间长(C) 不可存储性(D) 没有实物正确答案：A解答参考：5. 整体产品中的核心产品是指企业打算提供给消费者满足需要的基本（）。
(A) 效用或利益(B) 价值(C) 效用(D) 利益正确答案：A解答参考：6. 在指导企业经营活动管理哲学（观念）的发展过程中，经历了生产观念、产品观念、（）、市场营销观念和社会营销观念的发展。
(A) 推销营销(B) 目标市场营销(C) 消费者营销(D) 生产者营销正确答案：A解答参考：7. 企业的营销机会是指对公司有吸引力（市场潜力大）、并且具有（）的市场业务。
(A) 市场需求优势(B) 技术优势 >(C) 竞争优势(D) 品牌优势正确答案：C解答参考：8. 期望定价法和声望定价法都是一种确定产品销售价格的定价方法，其中，期望定价法是以（）价格为基础的定价方法。
(A) 企业接受(B) 消费者接受(C) 企业消费者双方接受(D) 中间商接受正确答案：B解答参考：9. 消费者摹仿的相关群体称为是（）。
(A) 明星群体(B) 成功群体(C) 效仿群体(D) 参照群体正确答案：D解答参考：10. 现代市场营销战略的核心也可称为是（）。
市场营销学原理第次作业(Principles of marketing (Part ))
市场营销学原理第(1)次作业（Principles of marketing (Part 1)）Candidates answer questionsJob name: marketing principle article (1) working volume: SATotal score: 100 pass score: 60Start stop time: 2015-5-7 15:12:34 to 2015-5-7 16:00:31Student Name: 14030110155 student score: 90The total score of standard questions: 100 standard score: 90Detailed information:Question number: 1 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Use the scientific method to plan the collection, collation and analysis of relevant marketing information, put forward suggestions to solve the problem, for marketing managers to understand the marketing environment, find the opportunities and problems, as the market forecast and marketingdecision-making, we call it ()A and marketing information systemB and Market ResearchC and market forecastD and decision support systemStudent answer: BThe score is 2Question number: 2 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:When most consumers in the potential market are not aware of the product, a high price and high promotion strategy is usedA and rapid penetration strategyB, slow penetration strategyC and quick skimming strategyD and slow skimming strategyStudent answer: CThe score is 2Question number: 3 question type: single question (pleasechoose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:According to the characteristics of the service package, it refers to the spiritual enjoyment that customers can feel after experiencing the service processA, supportive facilitiesB, auxiliary itemsC, explicit serviceD, invisible serviceStudent answer: DThe score is 2Question number: 4 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Enterprises use income and occupation as subdivision variables to subdivide a market, which belongs to ()A and geographic subdivisionB and population segmentationC and psychological segmentationD and Behavior SegmentationStudent answer: BThe score is 2Question number: 5 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:In the strategy of balancing enterprise capacity and customer demand, it is to change the service ability to meet the demandA and price differenceB, adding equipmentC, change the time of service deliveryD, communicate with customersStudent answer: BThe score is 2Question number: 6 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The main reason for the difficulty of matching the service demand and the service enterprise's production capacity is the serviceA, invisibilityB, perishableC, differenceD, inseparabilityStudent answer: BThe score is 2Question number: 7 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:In the model of service quality gap, the gap of service quality refers to the gap between ()Customer expectations and actual customer expectations perceived by A, service providersB, service providers' commitment to customers and service performanceC, customer's expectation of service and customer's perception of serviceD, service standards established by service organizations and customer expectationsStudent answer: CThe score is 2Question number: 8 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The symbol of "revolution" in marketing is the idea of putting forwardA, consumer centricB and producer centeredC, marketing mixD, network marketingStudent answer: AThe score is 2Question number: 9 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Whether a market is valuable depends mainly on the marketA, demand statusB, competitive powerC, demand and competitivenessHow much is D and middleman?Student answer: CThe score is 2Question number: 10 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The most significant and unique core function of an enterprise is ()A and marketingB, production functionC, financial functionD, sales promotion functionStudent answer: AThe score is 2Question number: 11 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The following are not the micro environmental factors of marketingA, supplierB, competitorsC, enterpriseD and subculture groupStudent answer: DThe score is 2Question number: 12 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:Customer satisfaction is derived from () and ()A, gains, costsB, actual performance, expected resultsC, price, valueD, products, servicesStudent answer: BThe score is 2Question number: 13 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The life cycle of a product is determined by the life cycle of the productA, enterprise and marketB, need and technologyC, quality and priceD, promotion and serviceStudent answer: BThe score is 2Question number: 14 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:The first step in service market segmentation is ()A, select segment marketB, selection subdivision criteriaC, clear subdivision variablesD and the definition of marketStudent answer: AThe score is 0Question number: 15 question type: single question (please choose the only correct answer in the following options) subject score: 2Contents:() is the most commonly used variable in international market segmentationA and economic factorsB, political factorsC and combination factorsD and geographical factorsStudent answer: DThe score is 2Item number: 16 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:According to the two dimensions of the price level and the promotion level, the product marketing strategy of the input period can be divided into (1)A, cheap penetration strategyB and rapid penetration strategyC, slow penetration strategyD and quick skimming strategyE and slow skimming strategyStudent answer: BCDEThe score is 4Item number: 17 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:How many kinds of marketing strategies can be divided according to the price and sales promotion in the product investment period?A and quick skimming strategyB and slow skimming strategyC and rapid penetration strategyD, slow penetration strategyStudent answer: ABCDThe score is 4Item number: 18 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:The typical product life cycle generally includes the following stagesA and input periodB and growth periodC and mature stageD and declineStudent answer: ABCDThe score is 4Item number: 19 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:How many segments of the target market segment do we have at present?A, surveyB and analysisC and subdivisionD and locationStudent answer: ABCThe score is 4Item number: 20 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:When the service time is adjusted, the means can be adoptedA, tell the peak timeB, home serviceC, establishing reservation systemD, discount or offer discountStudent answer: ACThe score is 4Item number: 21 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:There is a hierarchical understanding of the perception of stimuliA and selective attentionB, selective distortionC and selective memoryD and selective understandingE and selective eliminationStudent answer: ABDThe score is 0Item number: 22 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:Which of the following are necessary conditions for the exchange to occur (?)A, at least two partiesB, each side can communicate information and deliver goodsC, each party is free to accept or reject the supply of the other partyD, one can give the object to the other, and not accept any object in returnStudent answer: ABCThe score is 4Title: 23 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than one) this fraction: 4Contents:The following belongs to the 4P marketing mixA, productsB, customerC, channelD and priceE, promotionF, communicationStudent answer: ACDEThe score is 4Item number: 24 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:The principles of market segmentation are as followsA, measurableB, accessibleC, validityD and stabilityStudent answer: ABThe score is 0Item number: 25 multiple-choice questions: (Please tick the check box to choose the correct answer, answer in the following options can be more than the score: 4)Contents:The following statements are correctA, enterprises can change the environment according to their own wishes, not subject to the environmentB, enterprises must survive and develop in a certain marketing environment, can not exist independently from the environmentC and target consumers are also important environmental factors for enterprisesThe larger the D and Engel coefficients, the lower the living standard, and the lower the proportion of disposable income in total incomeE, population growth also means an increase in the demand for public necessitiesStudent answer: BCDEThe score is 4Question number: 26, question type: judgment question: 3Contents:The stopgap usually avoids competition with big companies, and chooses small markets which are not very interested in large companies as target markets, or market niches1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 27, question type: judgment question: 3Contents:In the model of service quality gap, the total gap of service quality refers to the gap between the expectation of customer service quality and the actual perception1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 28, question type: judgment question: 3Contents:The core of market segmentation is to distinguish the difference of consumer demand, and different market segments represent different consumer groups1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 29, question type: judgment question: 3Contents:Consumer behavior is the process that consumers take to obtain consumer goods and determine the decision-making process of these actions1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 30, question type: judgment question: 3Contents:The development of the market is a dynamic process driven by the consumer (buyer) and driven by the producer (seller)1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 31, question type: judgment question: 3Contents:From the actual marketing experience, it is more expensive to maintain the old customers than to attract new customers1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 32, question type: judgment question: 3Contents:The purpose of the business market is to sell, lease or supply other organizations,Not consumption1, wrong2, pairsStudent answer: 2The score is 3Question number: 33, question type: judgment question: 3Contents:From the perspective of marketing theory, the market is the place where goods are bought and sold1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 34, question type: judgment question: 3Contents:PEST aims to analyze the industry environment in which the enterprise is located1, wrong2, pairsStudent answer: 1The score is 3Question number: 35, question type: judgment question: 3Contents:Service quality emphasizes customer perceived service quality1, wrong2, pairsStudent answer: 2 The score is 3。
01市场营销学作业一
市场营销作业一（1---3章）第一章填空1、以生产为中心的企业经营指导思想叫做（生产）观念。
2、“顾客是上帝”是（市场营销）观念的代表性口号。
单选1、选出产品观念的代表性口号。
（ A ）A 酒好不怕巷子深B 顾客利益高于一切C 推销重于生产D 顾客是企业真正的主人2、1912年（ D ）写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出现的标志。
A 鲍敦B 菲利普·科特勒C 比得·杜拉克D 赫杰特齐多选1、选出市场营销观念的代表口号。
（ BCD ）A 酒好不怕巷子深B 顾客是上帝C 产品质量第一D 顾客是企业的主人2、生态营销观念、人道营销观念和绿色营销观念都不属于：（ ABD ）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念第二章（ 1 ）填空1、高市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（明星类）。
2、维持策略适用于（金牛类）的战略业务单位。
单选1、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（ B ）战略业务单位。
A 明星类B 金牛类C 问题类D 狗类2、对市场前景暗淡的狗类战略业务单位应采取（ D ）策略。
A 发展B 收缩C 维持D 放弃多选1、对于问题类战略业务单位可以采取（ AD ）策略。
A 发展B 收缩C 维持D 放弃2、放弃策略适用的战略业务单位包括：（ ADE ）A 问题类B 明星类C 金牛类D 狗类E 两低的业务单位第二章（ 2 ）填空1、一体化增长战略包括（后向一体化）（向前一体化）和（水平一体化）三种。
2、企业利用原有的技术特长等开发与本企业产品有关的产品，这种增长战略叫做（同新多角化）。
单选1、某面粉厂利用副产品麸皮生产饲料使收入增加，这种战略叫做（ C ）。
A 水平一体化B 同心多角化C 水平多角化D 复合多角化2、某大型百货商场内设了餐厅、酒吧、舞厅等以稳定顾客群增加销售额，这种战略叫做（ C ）。
A 同心多角化B 水平多角化C 复合多角化D 一体化增长多选1、密集性增长战略包括：（ ABC ）A 市场开发B 产品开发C 市场渗透D 水平一体化E 同心多角化第三章填空1、企业在环境威胁面前的主要对策是（对抗策略）（减轻策略）和（转移策略）。
北邮市场营销学第一阶段作业五篇范文
北邮市场营销学第一阶段作业五篇范文第一篇：北邮市场营销学第一阶段作业一、判断题（共2道小题，共20.0分）1.产品观念容易导致“营销近视症”。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:2.把商品集中在一起、便于购买者与出售者进行买卖的场所，即为广义的市场。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答[B;] 案: 得分: [10] 提示: 3.二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）1.(错误)下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
A.实行差异性营销策略会增加成本B.差异性营销策略的应变能力差C.差异性营销策略的规模经济好D.差异性营销策略适用于多品种生产企业E.实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平知识点: 阶段作业一学生答[C;D;E;] 案: 得分: [0]正确答A D E案：试题分10.0试题分10.0值:试题分10.0值:值: 提示: A D E2.组织市场通常包括（）。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.非营利组织市场E.最终产品市场知识点: 阶段作业一学生答[A;C;D;] 案: 得分: [10] 提示:3.关于市场营销说法正确的是（）。
A.市场营销就等于推销B.市场营销活动发生在流通领域C.市场营销活动包括产前活动、流通领域内的活动以及售后活动D.市场营销过程的实质是商品交换过程E.市场营销具有引导企业推出适销对路产品的作用知识点: 阶段作业一学生答[C;D;E;] 案: 得分: [10] 提示:4.从企业角度出发，有效市场的构成要素包括（）。
A.可供交换的商品B.购买力C.商品交换的场所D.购买欲望E.消费主体知识点: 阶段作业一试题分10.0值:试题分10.0值: 学生答[B;D;E;] 案: 得分: [10] 提示: 5.试题分10.0值:三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）1.企业若采取迎头定位策略则意味着（）。
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市场营销学原理第()次作业考生答题情况作业名称：市场营销学原理第（1）次作业出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2015-5-7 15:12:34 至2015-5-7 16:00:31学员姓名：14030110155 学员成绩：90标准题总分：100 标准题得分：90详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统学员答案:B本题得分:2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:当潜在市场的大部分消费者还没有意识到该产品时，使用的一种高价格、高促销的策略是（）A、快速渗透策略B、缓慢渗透策略C、快速撇取策略D、缓慢撇取策略学员答案:C本题得分:2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:根据服务包的特征，（）是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受A、支持性设施B、辅助物品C、显性服务D、隐形服务学员答案:D本题得分:2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:企业用收入和职业作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分学员答案:B本题得分:2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在平衡企业能力与顾客需求的战略中，（）属于改变服务能力以适应A、价格差异B、增加设备C、改变服务交付的时间D、与顾客沟通学员答案:B本题得分:2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的A、无形性B、易逝性C、差异性D、不可分性学员答案:B本题得分:2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距A、服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望B、服务机构对顾客的承诺与服务实绩C、顾客对服务的期望与顾客对服务的感知D、服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望学员答案:C本题得分:2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销学员答案:A题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少学员答案:C本题得分:2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能学员答案:A题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列不属于市场营销微观环境因素的是（）A、供应者B、竞争者C、企业D、亚文化群学员答案:D本题得分:2题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:顾客满意是由（）与（）相比较得来的A、所得的利益，付出的成本B、实际的表现，期望的结果C、价格，价值D、产品，服务学员答案:B题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:产品生命周期由（）的生命周期决定的A、企业与市场B、需要与技术C、质量与价格D、促销与服务学员答案:B本题得分:2题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:服务市场细分的第一个步骤是（）A、选择细分市场B、选择细分标准C、明确细分变量D、对市场的界定学员答案:A题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:（）是细分国际市场最常用的变量A、经济因素B、政治因素C、组合因素D、地理因素学员答案:D本题得分:2题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:根据价格高低、促销力度高低两个维度，可以将投入期的产品营销策略分为（）A、廉价渗透策略B、快速渗透策略C、缓慢渗透策略D、快速撇取策略E、缓慢撇取策略学员答案:BCDE本题得分:4题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:在产品投入期的营销策略根据价格和促销力度可以分为哪几种（）A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略学员答案:ABCD本题得分:4题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:典型的产品生命周期一般包括以下哪几个阶段（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期学员答案:ABCD本题得分:4题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:目前的目标市场细分一般包括以下哪几个阶段（）A、调查B、分析C、细分D、定位学员答案:ABC本题得分:4题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:在对服务时间进行调节时，可以采取的手段有（）A、告知高峰时间B、上门服务C、建立预订系统D、降价或提供优惠学员答案:AC本题得分:4题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:人们对刺激物产生的知觉有（）种层次的理解A、选择性注意B、选择性扭曲C、选择性记忆D、选择性理解E、选择性淘汰学员答案:ABD本题得分:0题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:下列哪些是交换发生必须符合的条件（）A、至少有两方B、每一方都能沟通信息和传送货物C、每一方都可以自由接受或拒绝对方的供应品D、一方可以将物品给另一方，而不接受任何实物作为回报学员答案:ABC本题得分:4题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:下列属于4P营销组合的有（）A、产品B、顾客C、渠道D、价格E、促销F、沟通学员答案:ACDE本题得分:4题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:市场细分的原则有（）A、可衡量B、可进入性C、有效性D、稳定性学员答案:AB本题得分:0题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:下列正确的表述是（）A、企业可以根据自身意愿改变环境，不必受制于环境B、企业必定在一定营销环境中生存与发展，不可能脱离环境而独立存在C、目标消费者也是企业重要的环境因素D、恩格尔系数越大，生活水平越低，可任意支配收入在总收入中的比例越低E、人口增长同时意味着公众生活必需品的需求增加学员答案:BCDE本题得分:4题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:补缺者通常都会避免与大公司进行竞争，选择大公司不大感兴趣的小市场作为目标市场，又可称为市场利基者1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:27 题型:判断题本题分数:3内容:在服务质量差距模型中，服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:28 题型:判断题本题分数:3内容:市场细分的核心是区分消费者需求的差异性，不同的细分市场代表不同的消费者群体1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:29 题型:判断题本题分数:3内容:消费者行为就是消费者获取消费物品所采取的各种行动及决定这些行动的决策过程1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:30 题型:判断题本题分数:3内容:市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:31 题型:判断题本题分数:3内容:从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:32 题型:判断题本题分数:3内容:业务市场的购买目的是为了销售、出租或供应别的组织，而非消费1、错2、对学员答案:2本题得分:3题号:33 题型:判断题本题分数:3内容:从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:34 题型:判断题本题分数:3内容:PEST旨在分析企业所处的行业环境1、错2、对学员答案:1本题得分:3题号:35 题型:判断题本题分数:3内容:服务质量强调的是顾客感知的服务质量1、错2、对学员答案:2 本题得分:3。