如何进行市场调研(销售)

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销售岗位职责详解如何进行市场调研

销售岗位职责详解如何进行市场调研

销售岗位职责详解如何进行市场调研市场调研是销售工作中至关重要的一环。

通过深入了解市场需求和竞争对手情况,销售人员可以更好地制定销售策略,并达到销售目标。

本文将详细介绍销售岗位的市场调研职责,以及如何进行市场调研的步骤和方法。

一、市场调研职责1.了解产品和目标客户在进行市场调研之前,销售人员首先需要深入了解所销售的产品或服务,以及目标客户的需求。

通过了解产品特点、使用情况和竞争优势,销售人员可以准确把握产品卖点,更好地与客户沟通。

同时,了解目标客户的特征和消费习惯,将有助于精准定位市场,提供个性化的销售方案。

2.分析市场需求销售人员需要通过各种途径获取市场信息,包括客户反馈、竞争对手动态、行业报告等。

通过对市场需求进行全面分析,销售人员可以发现市场的机遇和挑战,提前做出应对策略。

在分析过程中,销售人员应该注意客户需求的变化和趋势,以便随时调整销售策略。

3.跟踪竞争对手了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额,可以帮助销售人员制定更有竞争力的销售方案。

通过跟踪竞争对手的动态,销售人员可以及时了解竞争对手的销售策略和市场表现,从而及时调整自己的销售策略,保持竞争优势。

4.收集市场情报市场调研的一个重要任务是收集市场情报。

销售人员需要通过各种途径,包括市场调查、社交媒体、行业展会等,收集市场相关的信息。

这些信息包括潜在客户的联系方式、市场需求的变化、竞争对手的动态等。

通过收集市场情报,销售人员可以更好地了解市场,制定更有针对性的销售策略。

二、市场调研步骤和方法1.制定调研目标在进行市场调研之前,销售人员需要明确调研的目标。

目标可以是了解客户需求、分析市场竞争情况、确定销售机会等。

制定明确的目标可以帮助销售人员在调研过程中更有针对性,更高效地获取所需信息。

2.选择调研方法市场调研可以通过不同的方法进行,包括问卷调查、访谈、观察等。

选择合适的调研方法是根据实际情况决定的。

例如,如果需要了解大量客户的需求,可以采用问卷调查的方式;如果需要深入了解少数关键客户的需求,可以选择访谈的方式。

销售技巧如何利用市场调研了解客户需求变化

销售技巧如何利用市场调研了解客户需求变化

销售技巧如何利用市场调研了解客户需求变化在现代商业竞争激烈的市场环境下,销售技巧的运用成为企业与客户之间建立稳定业务关系的重要手段之一。

而了解客户需求的变化,则是销售人员在市场调研中必须重视和掌握的核心内容。

本文将介绍几种利用市场调研来了解客户需求变化的销售技巧。

一、竞争分析市场调研的第一步是进行竞争分析。

销售人员需要通过调查研究,了解当前市场上主要竞争对手的产品、价格、营销策略等信息。

这样可以帮助销售人员了解到不同竞争对手的优势和劣势,从而更好地掌握市场情况。

同时,通过对竞争对手的分析,销售人员可以更好地把握客户的需求变化,并及时调整销售策略。

二、顾客访谈顾客访谈是了解客户需求的重要途径之一。

销售人员可以通过定期与客户进行面对面的访谈,深入了解顾客对产品的满意度、需求变化以及对竞争对手的评价等。

这样可以帮助销售人员更好地了解客户的心理需求和实际需求,并根据访谈结果进行针对性的销售推广活动。

三、市场调研报告市场调研报告是销售人员了解客户需求变化的重要工具。

通过定期收集市场调研报告,销售人员可以掌握不同细分市场的最新趋势和变化。

同时,这些报告还会提供客户群体的行为模式分析、市场环境变化等重要信息,为销售人员提供科学的决策依据。

四、数据分析数据分析是市场调研中的重要环节之一。

销售人员可以通过分析销售数据、产品需求数据等数据信息,判断客户需求的变化趋势。

例如,销售人员可以通过数据分析了解产品销售量的年度变化、不同区域的市场需求差异等。

通过数据分析,销售人员可以更好地把握客户需求的变化,并及时调整销售策略。

五、社交媒体监听随着社交媒体的发展,越来越多的人选择在社交媒体平台上表达对产品的意见和需求。

销售人员可以通过对社交媒体的监听,了解客户对产品的评价和需求变化。

这样可以帮助销售人员更好地了解客户需求,以便在销售过程中更好地满足客户的需求。

综上所述,销售技巧如何利用市场调研了解客户需求变化,是销售人员在市场竞争中必须重视的问题。

如何进行市场调研

如何进行市场调研

如何进行市场调研市场调研是企业了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息的方式之一。

它可以帮助企业更好地了解市场信息,制定合适的营销策略和产品,提高企业竞争力。

但是,市场调研需要一定的方法和技巧,否则调研结果可能不准确,不具有可操作性。

本文将介绍如何进行市场调研。

一、明确调研目的在进行市场调研之前,首先需要明确调研的目的和需要解决的问题。

例如,企业想要了解目标消费者的需求和购买习惯,那么可以选择做问卷调研或深度访谈;如果企业想要了解竞争对手的品牌和营销策略,那么可以从对手网站、社交媒体等途径进行调研。

明确调研目的可以帮助企业在后续调研过程中更加有针对性地开展工作,降低调研成本和提高调研效益。

二、选择适合的市场调研方法市场调研可以采用多种方法,如问卷调研、深度访谈、焦点小组、网络调研、竞品比较、数据分析等。

不同的研究方法适合解决不同的问题,例如问卷调研适用于大规模收集数据,深度访谈适用于了解消费者真实需求和行为动机。

企业可以根据自己的目的和实际情况选择合适的调研方法。

三、制定调研计划和问卷制定调研计划是调研的重要步骤之一。

调研计划包括选择调研对象、制定调研内容、确定调研方式、制定问卷、确定调研时间等。

其中,制定问卷是十分重要的一步。

好的问卷应该包含以下几个方面的内容:问题明确、内容准确、逻辑清晰、样式简洁、选项完整。

合理的问卷可以更好地收集数据,提高数据可信度。

四、进行调研并分析数据进行调研时,应该充分准备,提前联系好调研对象、改善调研环境。

在调研过程中,可以根据情况适当调整问卷和调研方式,提高调研质量。

完成调研后,需要对收集的数据进行分析。

这里采用量化和定性分析相结合的方法,量化分析基于数据,定量分析基于洞察。

分析后,企业可以根据调研结果来确定合适的营销策略和产品设计。

五、总结与反思一次调研不仅要得到调研结果,还需要从中总结经验和教训,提高调研能力。

在总结过程中,需要回答以下几个问题:目标是否达成、过程中的难点和问题、调研过程是否合理和高效、如何改进和优化。

如何进行有效的销售市场调研与分析

如何进行有效的销售市场调研与分析

如何进行有效的销售市场调研与分析市场调研与分析在进行有效的销售工作中起着至关重要的作用。

通过深入了解目标市场,了解竞争对手和消费者需求,销售团队可以更好地制定营销策略和推动销售增长。

本文将介绍如何进行有效的销售市场调研与分析。

一、确定研究目标在进行市场调研与分析之前,首先需要明确研究目标。

研究目标可以是了解潜在客户群体、探索新市场机会、评估竞争对手或了解目标市场的需求等。

明确研究目标能够帮助销售团队有针对性地进行调研与分析,从而更好地实现销售目标。

二、选择合适的研究方法根据研究目标和具体情况,选择适合的研究方法。

常见的研究方法包括问卷调查、个别访谈、焦点小组访谈和数据分析等。

问卷调查可以帮助销售团队了解消费者需求和意见,个别访谈和焦点小组访谈能够深入了解消费者的行为和态度,数据分析可以通过收集和分析市场数据来提供有价值的洞察。

三、收集市场信息收集市场信息是进行市场调研与分析的基础工作。

销售团队可以通过多种途径收集市场信息,如互联网搜索、调查问卷、竞争对手分析、行业报告等。

收集到的信息应全面、准确,能够满足销售团队的需求。

四、分析市场信息收集到市场信息后,需要对其进行分析和归纳。

销售团队可以使用SWOT分析、PESTEL分析和市场细分等工具来对市场信息进行整理和解读。

SWOT分析可以帮助销售团队评估自身的优势和劣势,抓住机会和应对威胁;PESTEL分析可以评估政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对市场的影响;市场细分可以帮助销售团队将市场划分为不同的消费群体,制定精准的营销策略。

五、制定营销策略根据市场调研与分析的结果,销售团队可以制定相应的营销策略。

营销策略应包括目标市场的确定、产品定位、定价策略、促销活动和渠道选择等。

通过制定科学的营销策略,销售团队可以更好地满足消费者需求,提高销售业绩。

六、评估和调整进行有效的市场调研与分析并不是一次性的工作,销售团队应始终保持对市场的关注并进行持续的评估和调整。

市场调研工作方案(精选12篇)

市场调研工作方案(精选12篇)

市场调研工作方案(精选12篇)市场调研工作方案篇1一.前言为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。

本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

二.调查目的1、为普药运营策划方案带给客观依据。

2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率带给客观依据。

3、为引进终端畅销品种带给依据。

具体为:(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

三.市场调查资料(一)卫生院1、乡村一体化实施状况。

2、基药占比、销售状况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

(二)诊所(卫生所)1、主要进货渠道、返点状况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)药店1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

四.市场调查方法以访谈为主,辅与调查问卷。

五.市场调查程序及安排第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)六.经费预算1、派车费用150元/天左右2、餐费30元每人每一天3、其他费用大概50元每一天20XX-6-6业务三部市场调研工作方案篇2一、前言生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大,生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达,同时也成了社交的一种新方式。

如何进行有效的销售市场调研

如何进行有效的销售市场调研

如何进行有效的销售市场调研销售市场调研是企业判断市场需求、制定销售策略的重要依据。

通过市场调研可以了解客户需求、竞争对手情况、市场趋势等信息,帮助企业做出正确的决策。

本文将介绍如何进行有效的销售市场调研,并提供相关方法和步骤。

一、确定调研目标在进行销售市场调研前,首先需要明确调研的目标和范围。

目标可以包括了解目标客户群体、了解竞争对手、探索新市场等。

同时,还需要确定调研的时间和地点,以及调研所需的资源和预算。

二、确定调研方法销售市场调研可以采用多种方法,包括定性和定量研究方法。

定性研究方法主要通过深入访谈、焦点小组讨论等方式收集和分析数据;定量研究方法主要通过问卷调查、统计分析等方式获得大量数据。

根据具体情况选择合适的研究方法。

三、收集市场信息1. 竞争对手分析通过研究竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等,了解竞争对手的优势和劣势,从而为企业的销售策略和产品定位提供参考。

2. 目标客户调研通过访谈、观察、问卷调查等方式了解目标客户的需求、购买决策过程、购买偏好等信息。

可以通过与目标客户面对面交流或者通过在线调研平台等方式进行数据收集。

3. 市场趋势分析关注市场的发展趋势,例如行业的政策法规、技术变革、消费习惯的转变等,分析这些趋势对企业销售的影响,为企业提供发展方向。

四、数据分析和报告撰写在收集到市场信息后,需要对数据进行整理和分析。

可以使用数据分析软件对定量数据进行统计,对定性数据进行归纳和分析。

然后根据分析结果,撰写调研报告,包括市场状况、目标客户特点、竞争对手分析、市场机会和威胁等内容。

报告要条理清晰,重点突出,以便管理层和销售团队能够快速理解和运用。

五、调研结果运用销售市场调研的最终目的是为企业的销售决策提供支持。

根据调研结果,可以制定合适的销售策略和推广方案。

例如,根据竞争对手分析,调整产品定位和价格策略;根据目标客户调研,优化产品设计和服务。

六、持续更新市场调研市场环境和客户需求是不断变化的,企业需要持续更新市场调研,及时了解市场的变化和趋势,对销售策略和产品做出及时调整。

关于市场调研的方法有哪些

关于市场调研的方法有哪些

关于市场调研的方法有哪些回顾历史,任何一门学科总是有它的产生,发展,壮大或者蓬勃发展这么一些过程。

任何一门学科都要有一定的理论基础,被称为方法论的基础,下面给大家分享关于市场调研的方法有哪些,欢迎阅读!市场调研的方法有哪些?1.观察法这种方法为市场调研最常见的一种方法,结合调查对象,通过直接观察等相关方式收集有价值资料。

2.实验法调查人员失去进行跟进调查,通过实验的方式对调查对象特定环境下有关信息进行获取。

控制对象一般包括包装、价格以及品质等,在可控的前提下对市场现象进行观察。

3。

询问法询问法主要借助询问的方法收集有价值的资料,主要对消费者个人购买意向以及行为进行调查分析。

4.情况推测这也是比较常见的一种市场调研方法,结合之前经验对产品或者企业进行综合评估以及对比。

5.问卷法这种方法首先要制定调查表,然后发放调查表并收集有关资料,第1页共4页也是心理学最常用用的一种基本研究法。

上面就是最常见的一些市场调研方法,在教研之前一定要对这些方法进行全面了解,使用其中的一种或者几种,在此基础上才能获取经最详细精准的的市场调研结果。

常用的市场调查方法有那几种?市场调查中,常用的资料收集方法有观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等。

拓展资料:市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。

(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。

只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。

(2) 提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机,企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。

如何正确进行市场调研

如何正确进行市场调研

如何正确进行市场调研市场调研是企业开展产品战略和销售策略的基础,也是市场营销的关键。

正确进行市场调研可以为企业提供准确的市场数据,帮助企业了解目标顾客的需求和生活习惯,为企业产品的开发和促销战略提供依据。

下面将介绍如何正确进行市场调研。

1.明确目标首先,要明确目标,确定市场调研的目的和范围。

不同的目标需要采用不同的调研方法。

例如,如果企业想了解消费者对某种产品的需求,需要采用问卷调查和访谈的方式,通过了解消费者购买该产品的时间、地点、价格、品牌等信息,评估该产品在市场上的开发潜力。

如果企业想了解其他竞争品牌的销售情况和市场地位,可以采用网络搜索和市场观察的方法,了解竞争对手产品的特点和推广策略。

2.确定调研对象确定调研对象也是进行市场调研的重要一步。

调研对象应该是企业所关注的市场群体,也即潜在或现有客户。

在确定调研对象时,还应该考虑到他们的年龄、性别、收入、地域等因素,以此来进行精细化分析,更好地了解市场的需求和变化,使得产品更符合市场需求。

3.选择合适的调研工具在进行市场调研时,需要根据不同的调研对象来选择合适的调研工具。

最基本的是问卷调查。

针对不同的对象,可以选择不同样本的问卷进行调研,针对一些特定的场合,也可以选择线下访谈、网络调查等。

而 telephone interviews(电话访谈)则可以快速有效的获取信息,而且不受时间和地点的限制。

在选择调研工具时,应该根据目标的调研对象以及目标市场来进行精确定位。

4.进行调研分析进行市场调研后,应该及时对调查结果进行分析,准确理解和把握市场的需求和变化。

在进行调研分析时,需要关注以下几个方面:(1)基本的统计分析,例如,利用SPSS等软件对问卷数据进行分析,从支持率、满意度、购买意愿等多个方面来分析。

(2)人工分析和解释调研数据,深入对调研数据进行洞察和分析,发现内在的客观规律。

(3)对比小样本调研数据和大样本调研数据,判断信息的有效性和可靠性。

如何开展有效的市场调研

如何开展有效的市场调研

如何开展有效的市场调研市场调研是企业制定市场营销策略、了解市场需求的重要手段之一。

通过深入的市场调研,企业可以更好地了解目标市场、目标顾客的需求,从而更好地开展产品或服务的推广和销售。

本文将从十个方面展开,探讨如何开展有效的市场调研。

一、确定调研目标在开展市场调研之前,必须明确调研的目标。

调研目标可以包括市场需求分析、竞争对手分析、产品定位分析等。

明确调研目标有助于指导后续的具体调研工作,并确保调研结果能够对企业的决策产生积极的影响。

二、选择调研方法市场调研可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈、观察等。

根据调研目标的具体要求,选择合适的调研方法是关键。

例如,如果想了解目标市场的潜在需求,可以采用问卷调查的方法,通过大样本的数据进行分析;如果想了解竞争对手的营销策略,可以选择访谈或观察的方法,深入了解竞争对手的市场行为。

三、精确定义调研问题在进行市场调研之前,必须精确定义调研问题。

调研问题应该明确具体,有助于得出可操作性的结论。

例如,如果调研目标是了解目标顾客对产品的需求,调研问题可以是:“你对我们产品的性能满意度如何?对产品的价格是否认可?是否有其他功能建议?”。

通过这样具体的问题,可以收集到更有针对性的数据,进一步分析客户需求。

四、制定调研方案调研方案是市场调研的详细计划,包括调研的时间、地点、调研对象、调研方法等。

制定一个科学合理的调研方案,有助于提高调研效率和准确度。

同时,还要确定调研的样本数量和分布,确保样本能够真实反映目标市场的特征。

五、控制调研过程在进行市场调研时,需要控制好调研的过程。

首先,要确保调研人员具备足够的专业能力和经验,能够正确理解问题和准确收集数据。

其次,要保证调研结果的真实性和可靠性,避免调研过程中的主观主义和偏见。

最后,在调研过程中,要及时总结归纳调研结果,为后续的分析和决策提供有力支持。

六、分析调研数据市场调研数据的分析是了解市场需求和竞争对手情况的关键一步。

通过对调研数据的分析,可以了解目标市场的规模、增长趋势、消费偏好等信息,并对竞争对手的市场份额、营销手段进行对比研究。

销售技巧秘籍如何有效地进行市场调研

销售技巧秘籍如何有效地进行市场调研

销售技巧秘籍如何有效地进行市场调研市场调研对于销售团队来说是一个至关重要的环节,它为销售人员提供了重要的信息和洞察,帮助他们更好地了解目标市场,制定合适的销售策略和战术。

然而,市场调研并不是一项简单的任务,需要运用一定的销售技巧和秘籍来确保有效性。

本文将介绍如何有效地进行市场调研,并分享一些销售技巧。

一、明确调研目标在进行市场调研之前,销售人员首先需要明确调研目标。

调研目标可以是解析竞争对手的市场策略、了解目标客户的需求和偏好、探索新市场机会等。

明确调研目标有助于制定合适的调研计划,并使调研结果更有针对性和实用性。

二、选择合适的调研方法在进行市场调研时,销售人员需要选择合适的调研方法。

常见的调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。

不同的调研方法有不同的优缺点,销售人员需要根据具体情况选择最合适的方法。

例如,问卷调查适用于大规模的调研,而访谈和焦点小组讨论适用于深度了解目标客户的需求和反馈。

三、与目标客户建立良好的沟通在进行市场调研时,与目标客户建立良好的沟通非常重要。

销售人员应该虚心倾听客户的需求和反馈,尊重客户的意见和观点。

在沟通过程中,销售人员应该保持耐心和敏感度,避免给客户施加压力或产生负面体验。

只有通过良好的沟通,销售人员才能获取准确的信息和洞察,为销售策略的制定提供有力支持。

四、留意市场动向和竞争对手除了与目标客户进行沟通,销售人员还需要留意市场动向和竞争对手的行动。

通过关注行业报告、新闻和竞争对手的市场活动,销售人员可以获取市场的最新信息和竞争对手的策略。

这些信息对于确定销售策略和差异化竞争非常重要。

五、分析和总结调研结果完成市场调研后,销售人员需要对调研结果进行深入分析和总结。

他们可以使用统计工具和数据模型来处理收集到的数据,发现隐藏在数据背后的规律和关联。

分析调研结果有助于销售人员更好地了解目标市场,发现市场机会和潜在问题,并作出相应的调整和改进。

六、落实调研结果并持续改进最后,销售人员应该根据调研结果制定行动计划,并将其落实到销售实践中。

如何进行市场营销研究

如何进行市场营销研究

如何进行市场营销研究市场营销研究是企业制定合理市场营销策略的基础性工作,吸引消费者、提高销售效率的方案都离不了市场研究的支持。

要想成功营销,就需要了解客户需求,掌握市场动态,为拓展市场业务提供参考。

以下是介绍市场营销研究的方法和步骤。

一、市场研究方法1.问卷调研问卷调查是市场研究中最常用的方法之一。

企业可以通过自主制定问卷、网上调查等方式获取消费者的意见和反馈。

在制定问卷时,应该注意问题的易理解性、客观性和准确性,尽可能让消费者能够贴近实际生活情境进行回答。

2.访谈调研访谈调研是指采用面对面或电话设备等渠道进行深入访谈。

这种方法可以更加深入地了解消费者的购买需求和决策过程,获取更具情感价值的信息。

访谈调研要注意保持中立态度,尽可能减轻受访者的压力,提高回答真实性。

3.观察调研观察调研是指派出人员前往消费者活动、购物、品味餐饮、用品等现场进行调研。

这种方法可以全面了解消费者的行为和偏好,从而指导企业的产品设计以及销售模式等。

二、市场研究步骤1.确定研究目标和问题研究目标是企业完成市场研究工作的重要方向。

在制定研究目标时,考虑市场信息缺口和企业产品的差异性,确定必须了解的市场信息和问题。

2.制定调研计划制定调研计划时,应该考虑研究的时间和成本,选择可行的研究方法和数据收集方式。

同时考虑样本规模的大小,以保证调研结果的可信度和代表性。

此外,还要制定研究数据收集方式和分析处理方式。

3.数据收集和分析处理在数据收集和分析处理过程中,需要利用问卷、访谈、观察、统计等多种方式对市场数据进行整合、分析和总结。

利用成熟的数据分析工具汇总数据信息,应用计量分析根据信息需求进行筛选,利用调查结果和研究人员的专业经验结合分析,形成初步的研究结果。

4.报告写作和结果总结报告写作和结果总结是将研究完成的数据和自身的研究意见相结合,提炼出对市场策略的指导意见的过程。

要求研究报告的语言简练、注重逻辑性和实际性,使企业可以根据该研究报告进行决策。

市场营销调研计划书(7篇)

市场营销调研计划书(7篇)

市场营销调研计划书(7篇)市场营销调研计划书11、方案概要和目录表市场营销方案呈报的对象是高级管理层,必须让其能够在最短的时间内了解到方案的核心主要点,并按顺序分析各个内容,综合全面做出评价与支持。

所以在方案的开头应该有一个关于主要目标和建议事项的核心简短摘要,并附上一目了然的内容目录表。

2、当前营销综合背景状况方案制定的前提是要分析当前的营销综合状况,需要公司的产品经理提供关于市场、产品、竞争、分销及宏观环境的背景数据,并对数据进行综合分析,提取对方案有关的直接关联数据,供决策层参考。

3、SWOT分析在总结当前营销背景状况后,要根据各种形式分析判定公司的优势(Strengths)劣势(Weaknesses)机会(Opportunities)问题(Threats)等问题。

详细了解自身的价格、性能、包装、技术实力、财务实力、市场地位、企业形象、现有通路、广告费用、政府媒体关系等,为下步的营销目标制定做好充分的基础判断。

4、营销目标在对综合形式分析及自有产品的各项判断后,需要确定产品阶段营销目标。

如利润目标、投资收益率目标、市场占有率目标、销售额与销售增长率目标、产品销售地区目标、产品质量与成本目标、劳动生产率目标、产品创新目标、公司形象目标等。

5、营销战略制定营销战略的前提是围绕营销目标结合公司内部的资金、客户、人员、渠道、原材料供应等因素合理制定的。

在市场存在密集型市场机会时多从市场渗透、市场开发、产品开发等角度规划。

在市场存在一体化机会的多采用后向一体化、前向一体化、水平一体化战略。

如公司所处行业缺乏足够的发展余地,在行业外存在多元化市场机会,则多制定同心多元化、水平多元化、集团性多元化战略。

6、具体执行方案根据总体战略确定具体执行方案,涉及时间进度表、各专项负责人、具体工作阶段目标。

其中涵盖产品主诉求点树立、质量、特色、式样改进,价格带产品确立;传统、现代、特殊通路开拓;硬软性广告执行进度;主题、渠道、消费者促销推进;整合营销传播组合运用。

如何进行市场调研方法与步骤详解

如何进行市场调研方法与步骤详解

如何进行市场调研方法与步骤详解市场调研是指企业在制定市场营销战略前,对市场进行系统、全面地调查和分析的过程。

市场调研的目的是了解市场需求、竞争对手以及潜在消费者的行为和态度,以便制定出更为科学有效的市场营销战略。

本文将详细介绍市场调研的方法与步骤。

一、确定调研目标在进行市场调研之前,首先需要明确调研的目标和目的。

调研目标可以是了解消费者对产品或服务的需求、了解竞争对手的市场策略、探索新的市场机会等。

确立明确的调研目标有助于确定调研的重点内容和方向。

二、选择调研方法市场调研可以采用多种方法,如问卷调查、访谈调研、观察法等。

选择合适的调研方法需要考虑到调研目标、资源预算和时间限制等因素。

下面以问卷调查和访谈调研为例进行详细阐述。

1. 问卷调查问卷调查是一种常用的市场调研方法,主要通过编制调查问卷,向目标受众发放并收集数据来获取信息。

在进行问卷调查时,需要注意以下几点:(1)明确调研对象:确定问卷调查的受众对象,如消费者、潜在客户、同行业从业者等。

(2)确定调研内容:根据调研目标,设计问卷问题,关注重点内容,并确保问题具有较高的准确性和针对性。

(3)确定样本规模:根据资源预算和时间限制,确定问卷调查的样本规模,以保证数据的代表性。

2. 访谈调研访谈调研是一种较为深入的市场调研方法,通过与目标受众面对面交流,获取详细的信息和观点。

在进行访谈调研时,需要注意以下几点:(1)确定访谈对象:选择符合调研目标的访谈对象,可以是消费者、行业专家或关键决策者等。

(2)制定访谈计划:在进行访谈前,制定详细的访谈计划,包括提纲、问题列表以及面谈时间和地点等。

(3)注意访谈技巧:在访谈中,注意倾听受访者的观点和意见,保持中立和客观的态度,并灵活调整问题的提问顺序和方式。

三、收集和分析调研数据在市场调研过程中,数据的收集和分析是非常关键的环节。

通过有效地收集和分析数据,可以得出有价值的结论和建议。

下面介绍一些常用的数据收集和分析方法:1. 数据收集数据收集可以通过在线调查、电话访问、实地调研等方式进行。

销售部门如何做好市场调研分析

销售部门如何做好市场调研分析

销售部门如何做好市场调研分析在当今竞争激烈的商业环境中,市场调研分析对于销售部门来说至关重要。

它是了解市场动态、客户需求、竞争对手情况的重要手段,能够为销售策略的制定和销售业绩的提升提供有力支持。

那么,销售部门究竟应该如何做好市场调研分析呢?首先,明确调研目标是关键的第一步。

销售部门需要清楚地知道为什么要进行这次调研,是为了推出新产品、拓展新市场、了解客户满意度,还是为了评估竞争对手的策略影响?目标越明确,调研的方向就越清晰,后续的工作也就能更有针对性。

在确定目标后,就要规划合理的调研方法。

常见的方法包括问卷调查、访谈、观察法、案例分析以及利用二手数据等。

问卷调查可以大规模收集数据,但要注意问题的设计要简洁明了、具有针对性,避免过于复杂或模糊的问题,以免影响回答的质量。

访谈则能够深入了解客户的想法和需求,但需要访谈人员具备良好的沟通技巧和引导能力。

观察法可以直接观察消费者的行为和反应,获取真实的市场信息。

案例分析有助于从成功或失败的案例中汲取经验教训。

二手数据的利用能够节省时间和成本,但要注意数据的可靠性和时效性。

接下来,要精心设计调研问卷或访谈提纲。

如果是问卷,问题的类型应包括单选题、多选题、简答题等,涵盖消费者的基本信息、购买行为、品牌认知、产品需求等方面。

访谈提纲则要围绕调研目标,提前准备好一系列有深度的问题,并且在访谈过程中根据对方的回答灵活调整。

样本的选择也十分重要。

样本要具有代表性,能够反映出整个目标市场的特征。

如果样本选择不当,可能会导致调研结果的偏差,从而影响决策的正确性。

例如,调研高端消费品市场时,不能只选取低收入人群作为样本;调研年轻人的消费偏好时,不能过多地纳入中老年人群。

收集到数据后,要进行科学准确的数据分析。

这需要运用一定的统计分析方法,比如描述性统计分析、相关性分析、因子分析等,以揭示数据背后的规律和趋势。

同时,要善于运用图表来直观地展示数据,如柱状图、折线图、饼图等,让数据更易于理解和解读。

市场营销调研计划书6篇

市场营销调研计划书6篇

市场营销调研计划书6篇市场营销调研计划书 (1)1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理措施。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。

造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准,建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境胜作的关键。

市场营销调研计划书 (2)一、调查目的1、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。

2、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。

3、了解潜在客户规模及分布状况。

4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。

5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

二、调查对象1、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)2、上班人群三、调查内容1、产品自身情况调查2、需求市场调查消费者偏好购买决策购买行为④价格支付能力⑤购买人群3、竞争市场调查①主要竞争对手②各竞争对手优势、劣势4、一号通业务市场调查的重要性四、搜集信息1、消费者的购买意向2、不同领域消费者的需求3、了解各个类似业务的竞争状况4、消费者对产品的要求五、制定抽样计划1、实施分层抽样a、以所属领域特点为分层标准b、按比例抽取一个样本量为500的样本2、样本要求a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具六、设计问卷通过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。

如何进行销售市场调研并得出有效结果

如何进行销售市场调研并得出有效结果

如何进行销售市场调研并得出有效结果市场调研在销售领域具有重要的地位和作用,它能够为企业提供准确的市场情报和消费者需求信息,从而帮助企业制定有效的销售策略和推广方案。

本文将介绍如何进行销售市场调研,并通过科学的方法得出有效的调研结果。

一、制定调研目标在进行市场调研之前,首先要明确调研的目标。

调研目标应该具体明确,可以是了解产品的市场占有率、竞争对手的销售策略、消费者购买意愿等。

只有明确了目标,才能有针对性地开展调研工作,从而提高调研结果的有效性。

二、选择适当的调研方法市场调研方法有很多种,我们需要根据实际情况选择合适的方法。

常见的市场调研方法包括问卷调查、深度访谈、观察法等。

问卷调查是最常用的调研方法之一,可以通过编制问卷来收集大量的数据。

深度访谈适用于探索性调研,可以通过与潜在客户进行面对面的对话来获取详细的信息。

观察法则是通过观察目标客户在购买过程中的行为和反应,以获取市场信息。

选择适当的调研方法可以提高调研的精准性和全面性。

三、设计调研工具在进行市场调研之前,还需要设计相应的调研工具。

对于问卷调查,需要设计问题的内容和形式,包括开放性问题和封闭性问题。

开放性问题可以让被调查者自由表达意见和建议,封闭性问题则是给出固定的选项供被调查者选择。

对于深度访谈,需要准备好面谈大纲和提问顺序,以确保对话的结构性和连贯性。

设计合适的调研工具能够提高调研结果的可靠性和有效性。

四、选择调研样本在进行调研之前,需要选择调研样本。

样本的选择应该具有代表性,能够真实反映整个市场的情况。

如果样本选择不合适,调研结果可能会有偏差。

选择调研样本时,可以采用随机抽样或者分层抽样的方法,以确保样本的代表性。

五、进行调研工作在进行调研工作时,需要严格按照设计好的调研工具进行,确保数据的准确性和一致性。

对于问卷调查,可以通过线上调查平台或者面对面的方式进行。

对于深度访谈,需要与受访者建立良好的沟通和信任,确保获取真实的信息。

在进行调研工作时,还需要注意保护受访者的隐私权和个人信息安全。

如何进行销售市场调研与分析

如何进行销售市场调研与分析

如何进行销售市场调研与分析销售市场调研与分析是现代企业发展中至关重要的一环,它能够帮助企业了解市场需求、了解竞争对手情况以及制定更符合市场的销售策略。

本文将从市场调研的步骤,数据收集与分析以及市场调研报告的撰写等方面进行论述。

一、市场调研步骤进行销售市场调研,首先需要确定调研目标。

明确调研目标有助于提高调研的针对性和有效性。

其次,选择合适的调研方法。

常见的调研方法包括问卷调查、访谈、观察等。

根据实际情况选择合适的调研方法,确保数据的真实可靠。

然后,制定调研计划。

调研计划应包括调研时间、调研范围、调研人员等信息,以确保调研的顺利进行。

最后,收集和整理数据。

将收集到的数据进行整理、分类和归纳,为后续的数据分析提供基础。

二、数据收集与分析数据收集是市场调研过程中不可或缺的一部分。

常见的数据收集方法包括:问卷调查、访谈、市场观察等。

根据调研目标和实际情况选择合适的数据收集方法,确保数据的真实可靠。

收集到的数据需要进行分析,从而得出有用的结论。

常见的数据分析方法包括:统计分析、SWOT分析、市场占有率分析等。

数据分析可以帮助企业了解市场需求、分析竞争对手情况、确定潜在客户群体等,为制定合理的销售策略提供依据。

三、市场调研报告的撰写市场调研报告是将调研结果和分析结论进行总结和展示的一种形式。

市场调研报告的撰写应该清晰、简洁、有条理。

首先,报告应包括目的和背景。

明确调研的目的和背景有助于读者更好地理解报告内容。

其次,报告应包括调研方法和数据收集情况。

这部分内容可以介绍调研采取的方法和数据收集的过程,确保报告的可信度。

然后,报告应包括数据分析和结论。

对收集到的数据进行分析和总结,得出有价值的结论,并给出相应建议。

最后,报告应具备适当的可视化呈现。

可以通过图表、表格等形式对数据进行展示,提高报告的可读性和可理解性。

综上所述,销售市场调研与分析是企业制定销售策略、了解市场需求以及分析竞争对手情况的重要手段。

通过市场调研的步骤,合理收集和分析数据,并撰写相应报告,企业可以更好地了解市场,为业务发展提供有力支持。

销售岗位职责分析如何进行销售市场调研与竞争分析

销售岗位职责分析如何进行销售市场调研与竞争分析

销售岗位职责分析如何进行销售市场调研与竞争分析销售岗位职责分析:如何进行销售市场调研与竞争分析销售岗位在企业中扮演着至关重要的角色。

为了有效地开展销售工作,销售人员需要进行市场调研和竞争分析,以便更好地了解目标市场和竞争对手。

本文将探讨销售岗位的职责,以及如何进行销售市场调研与竞争分析。

一、销售岗位职责分析销售岗位的职责通常包括以下几个方面:1. 客户开发与维护:销售人员需要积极寻找潜在客户,并与现有客户建立良好的关系。

他们需要定期与客户联系,了解客户需求,提供售前售后服务,并促成销售交易。

2. 销售目标达成:销售人员负责实现销售目标,通过推销产品或服务来实现销售业绩。

他们需要与客户进行谈判,制定销售计划,并与团队合作,达成销售目标。

3. 市场调研与竞争分析:销售人员需要深入了解目标市场的动态和趋势,评估市场需求,并分析竞争对手的策略和优势。

他们需要掌握市场信息,以便能够制定适应市场变化的销售策略。

4. 销售报告与分析:销售人员需要及时上报销售情况,编制销售报告,并对销售数据进行分析和总结。

他们需要跟踪销售进展,评估销售绩效,并提出改进意见。

二、销售市场调研的步骤销售市场调研是了解市场需求和客户需求的重要手段。

以下是进行销售市场调研的步骤:1. 确定研究目标:明确研究目标,例如了解市场规模、需求趋势、竞争格局等。

2. 收集市场信息:通过各种途径收集市场信息,包括市场报告、行业研究、竞争对手的销售数据等。

3. 进行数据分析:对收集到的数据进行整理和分析,挖掘有价值的信息,例如市场细分、目标客户特征等。

4. 进行市场调查:设计合适的调查问卷或访谈指南,进行市场调查,了解客户对产品或服务的需求和态度。

5. 分析竞争对手:了解竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道等,并与自身产品进行对比分析。

6. 撰写调研报告:将调研结果整理成报告,包括市场概况、需求分析、竞争分析等内容,并提出相应的建议。

三、竞争分析的方法竞争分析是评估竞争对手的优势和弱点,帮助制定销售策略的重要工具。

企业如何进行市场销售

企业如何进行市场销售

企业如何进行市场销售现代经济发展中,市场销售对于企业的成功至关重要。

一个成功的销售策略可以帮助企业吸引更多的潜在客户,增加市场份额并提升业绩。

本文将针对企业如何进行市场销售,从市场调研、定位、策略制定和执行等方面进行探讨。

一、市场调研在开始市场销售之前,企业需要充分了解目标市场的情况。

市场调研是一项非常关键的工作,可以帮助企业了解客户需求、竞争对手情况以及市场趋势。

企业可以通过各种方式进行市场调研,如问卷调查、访谈、观察等。

这样的调研可以为企业提供重要的信息,以便更好地制定销售策略。

二、市场定位在市场调研的基础上,企业需要确定自己在市场中的定位。

定位是企业在目标市场中如何被客户所认可和理解的过程。

企业可以通过产品特点、价格、服务等方面来进行市场定位。

一个明确的市场定位可以帮助企业找到自己的竞争优势,并与竞争对手进行差异化。

三、销售策略制定制定销售策略是企业进行市场销售的重要环节。

企业需要根据市场调研结果和市场定位,制定相应的销售策略。

销售策略可以包括产品定价、渠道选择、促销活动、销售团队培训等方面。

企业可以针对不同的目标客户制定不同的销售策略,以提高销售效果。

四、执行销售策略制定好销售策略之后,企业需要执行销售策略。

执行销售策略需要有一个高效的销售团队和完善的销售管理系统。

销售团队需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以便与客户建立良好的关系并促成交易。

销售管理系统可以帮助企业追踪销售进展、评估销售绩效并及时调整策略。

五、售后服务一个成功的市场销售并不仅仅是一次交易的完成,而是建立起长期的客户关系。

售后服务是维系客户关系的重要手段之一。

企业可以通过提供优质的售后服务,解决客户遇到的问题,增强客户对企业的信任感和忠诚度。

良好的客户关系可以为企业带来更多的重复购买和口碑传播的机会。

六、市场销售的监控和改进市场销售是一个不断动态变化的过程,企业需要不断监控市场销售的情况并进行改进。

企业可以通过销售数据统计、市场反馈等方式了解销售情况,并根据情况进行调整。

如何进行市场调研市场趋势和未来发展方向

如何进行市场调研市场趋势和未来发展方向

如何进行市场调研市场趋势和未来发展方向市场调研是企业经营中不可或缺的一个环节,它通过收集和分析市场数据,帮助企业了解目标市场的需求和趋势,以便制定有效的营销策略和未来的发展方向。

本文将介绍如何进行市场调研,以及如何识别市场趋势和未来发展方向。

一、市场调研的步骤与方法1. 确定研究目标:明确需要进行市场调研的目的,例如了解目标市场的消费者需求、竞争对手的情况等。

2. 收集第一手资料:利用问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等方法,直接与目标群体进行交流,收集他们的观点和意见。

3. 收集第二手资料:查阅相关资料、报告和统计数据,如行业报告、市场研究数据等,获取市场的基本情况和趋势。

4. 数据分析与整理:对收集到的数据进行整理和分析,了解市场的规模、增长率、竞争格局等。

5. 制定报告和提出建议:将调研结果进行总结和归纳,撰写调研报告,并提出相应的市场营销策略建议。

二、识别市场趋势市场趋势是指市场中某种特定变化或模式,能够影响市场的需求、竞争和发展方向。

识别市场趋势有助于企业预测市场的未来发展,并采取相应的战略。

1. 数据分析:通过对市场数据的分析,观察市场的增长率、销售额、利润率等指标变化,找出市场中的一些规律和趋势。

2. 行业报告:关注行业报告和专业机构的研究,了解行业的最新发展动态和预测。

3. 竞争情报:密切关注竞争对手的动向,包括产品创新、市场拓展、价格变化等,以便及时调整企业战略。

4. 消费者需求:通过对目标消费者的观察和调研,了解他们的需求变化和消费习惯,预测未来的市场需求。

三、确定未来发展方向市场调研结果和市场趋势分析可以为企业确定未来的发展方向提供重要的参考。

以下是几个确定未来发展方向的方法。

1. 定位策略:通过市场调研和分析,确定企业在目标市场的定位,选择适合的市场细分和目标客户群体。

2. 产品策略:根据市场调研结果和消费者需求,进行产品创新和升级,以满足市场的不断变化和提高竞争力。

3. 渠道策略:根据市场调研结果和趋势分析,选择适合的销售渠道和合作伙伴,以达到最有效的市场覆盖。

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1、市场调研简单,但难做好; 08年万科”踏空”土地市场,当地价降下来时,万科虽然手握近200亿元的现金, 但因为对市场判断失误,却错失了最好的拿地时机 ; 2、市场调研决定企业的成败; 绿城07年不停拿地王,导致08年陷入资金紧张局面;一度被媒体炒作可能成为 又一个顺驰; 3、公司领导一定要了解市场: 他可以不懂产品、工程等,但必须了解市场;王石、任志强主要声音就是对市场 的评论和预判; 4、不负责任的市场调研是项目的灭顶之灾: 准确的市场调研是成功的很重要条件,但是不负责任、错误的数据可能导致项 目和企业的失败;
站在客户角度,从客户后期每天生活的环节来了解
目标性:从压马路中丰富项目的卖点,生动项目的说辞
问题1:请大家举例出要在压马路中注意到的内容 ?
具体内容:熟悉生活机能
街道办事处 超市 医院 泵站 规划未定之空地
大型变电站 高压输电线
垃圾处理房 精神病院 生化处置
菜场 商场
公安 棚户区 太平间 建材中心
市场调研操作执行手册
2010年10月
目 录 1、售楼员为什么也要参与市场调研 2、工作1:知己——压马路 3、工作2:知彼——踩盘、完成市场调研表、竞品案例报告 4、工作3:知势——养成好的习惯 5、工作4:知识——增强谈判技巧 6、提升:如此从侧面了解市场,学以致用
1、为什么要做市场调研
房地产市场调研的重要性
用于绘制生活机能图,方便外区客户对本区的了解;
1.商业配套 包括:大小超市卖场、餐饮、娱乐、购物及金融场所 2. 公建配套 包括:各级教育配套(公立对口、私立)、医疗设施配套、社会治安配套及其他 政府职能机 3. 交通设施 包括:公交站点、轨道交通配套 4. 人文景观 包括:公园、公共绿地、文化宫、纪念馆、图书馆
问题3:如果刚毕业的置业顾问调查一个高端楼盘,该注意那些事项
踩盘的准备:
端正踩盘的心态——冷遇是正常,不要胆 怯
多换位多包容,一定会有意想不到的回报,古人云“退一步海阔天空!” 要相信信念的力量,不要还没踩盘之前,就幻想着销售人员的冷眼或态度 的恶劣,那样得到的结果往往是你相信的结果,在做每件事情的时候,如 果你能换个角度,朝好的方向去想,所得到的结果往往事倍功半,有的时 候去某个项目踩盘会发现其它公司的踩盘者也在,都认识发生碰车状况,
5. 邻近商圈
包括:商业或办公的开发聚集区域
让业务员更容易找到与客户的话题(比如聊一些娱乐休闲活动及场所,寻找共同的爱好, 来拉拢彼此之间的关系等等)
具体内容:熟悉生活机能
置业顾问销售说辞中出现的问题:内容死板、八股,不生动,如所有楼盘都讲自己 交通便利,通常只会讲有多少路公交车,但是车的路线,多少时间一班,车况如何, 拥挤不都不能讲清楚。关键问题在于市场调研缺乏深入; 出发点:
17:00、18:00)道路之人流量及车流量以及流量方向。
为日后引导动线报告打下基础,第5项为专案经理制定价表提供依据
交通动 线图:
具体内容:扫楼
扫楼:主要是为了踩盘做准备。
寻找方向——1000M以内所有楼盘。 寻找主要公交线路沿线各大楼盘。 寻找同样购买力区域中的主要楼盘。
扫楼标的图:
地图上需标明:
各楼盘名称并圈出四至,注明重点楼盘;
主要生活配套设施(大型卖场、学校、医 院等) 共建配套自然景观(公园,绿地,河流)
标注公交站点及其走向(XX路通往人民广
场) 化工污染、高压电线、污染源等劣势环境
跑盘地图范本
结语:
压马路是个对体力要求很高,很辛苦的工作。 要求细心,返工费时费力。 及时整理外出的工作成果。 画面要求整洁,美观,清晰。
销售人员为什么也要参与市场调研?
知势:了解市场动态 知己:熟悉自己项目 提高销售业绩
知彼:了解竞品优劣
知识:增强谈判技巧
市场调研的主要功课
市场调研主要功课
功课1:压马路 前期准备 选定区域 实地考察 成果形成 功课2:踩盘 网络调研 路线规划 案场调研 周边调研 侧面论证 市调表格完成 功课3:市调报告 资料收集 实地调研 资料整理 统计分析 报告成案 功课4:市场研判 观察 聆听 交流 思考 整理分析
重点要素:获得的信息的分析
详细市调菜场:从成品、半成品、生食、熟食的比例,平均 价格水平,光顾菜场的人员情况,能大致判断区域人口构成 与消费水平。
详细市调本区域上班的人多还是到外区上班的人多:从区域 年龄结构可以估计客户购房的动机,从上班组交通路线帮助 判断媒体的选择。
重点要素:获得的信息的分析
3、踩 盘
踩盘的方法: 直接表明市调身份 假装客户看房 通过业内朋友
往往得不到准确和详细的信息
容易被识破,实现做好情景模拟,甚至付定。
问题2:恋爱时,通过何种方法了解对方 ?
需要工作阅历和人脉的积累
通过客户
过于被动,信息往往不够准确
运用各种方法,不断获取最新、最真实、最准确的数据。 更多的方法还需要大家结合自己来补充。
技巧:价格是有规律的,同样楼层的楼层差变化不大
价格分析案例:
户型 房号 面积 楼层 22 21 单价 8243 8264 B7-S 04 91.84 总价 757037 758966 单价 7927 7948
北京金隅·万科城
2单元 B1反 03 90.3 总价 715808 717704 单价 7927 7948 B1 02 90.3 总价 715808 717704 单价 8137 8158
万科新里程月度销售走势
资料搜集途径: 1、案场咨询
150 100 50 0 成交套数 成交均价
2、政府的房地产信息网查询,物价局价格公示
3、缴纳意向金假扮客户
12月 71 8092
06年1月 78 8135 成交套数
06年2月 55 7928 成交均价
06年3月 115 7994
8200 8150 8100 8050 8000 7950 7900 7850 7800
弄的踩盘的都很不好意思,想想售楼中心的销售人员一天得接待多少我们
这样的啊,再不善待同行,可说不过去了。
4、市调表完成
了解市调表格:
1、住宅市调表 2、写字楼市调表 3、商业市调表
基本资料:
开发商/投资商 售楼处电话 单价范围 车位数量 设计单位 行销企划物业公司 均价 车位价格 基地位置 物业费规划面积 主力总价范围 楼层 基地面积 物业费 规划面积 工程进度等 建筑面积 主力面积 地理位置简单示意图 资料收集的途径:——学好利用好网络 1、各大房产网和项目网站 ; 2、项目楼书等宣传资料; 3、去案场咨询
36.1%
33.2%
5/2/5
复式 合计
403-419
189-195
7
30 673
1%
4.50% 100.00%
17.6%
100%
看懂模型:
价格分析:
主要问题:只知道均价,最低价和最高价
价格范围、均价、价格走势、主力总价、定价策略(层差、景观差、房型差) 、付款 方式、折扣、一次性付款的折扣。。。。。。。
2、房产局网站销售公示查询和统计 技巧:学会看模型:了解栋号排布规律、从模品尚东国际户型配比
房型 1/1/1 1/2/1 2/1/1 2/2/1 3/2/1 3/2/2 4/2/2 4/2/3 面积 61 94 77-79 92-105 113-118 125-166 157-220 207-220 套数 84 4 84 159 129 94 40 42 比重 12.50% 0.60% 12.50% 23.60% 19.20% 14% 5.90% 6.20% 比重合计 13.1%
生活机能图:
具体内容:熟悉生活机能
交通动线的了解:属于对生活机能了解的扩张
如何去一些比较知名的场所或区域以及需要多少时间、距离为多少。 如何去一些有利的生活机能场所或如何换乘、相隔距离与所用时间。 (如人民广场、新客站、徐家汇、淮海路等商业网点)
如何规避不利的生活机能场所。
方圆800M以内共有多少条公交线路。 公交车的记录情况(首、末班车的时间,车票的价格,高峰时间,会有 哪些人乘坐)
挑各个时段在各主要路口监测红绿灯时间,数一下在这段时间内各个时段所有聚集的 车辆多少,各种类型的车辆各占多少百分比; 比如某路口红灯时间1分20秒,这段时间内同一线路同向的公交车共有3辆停在路口, 每辆车都很挤,时段为7:00-7:30。应当在该线路沿线会有很多或很大的居住区。
成果完成:并不仅仅交通图
1-6#楼(面价) 1单元 B7 01 90.99 总价 740386 742296 单价 8137 8158 B7反 04 90.99 总价 740386 742296 单价 7927 7948 B1反 03 90.3 总价 715808 717704 单价 7927 7948 B1 02 90.3 总价 715808 717704 单价 8295 8316 B7-S反 01 91.84 总价 761813 763741
娱乐休闲场所 在建或停工项目
制造类工厂 信号发射塔 金融证券
邮局
学校 公园 变电站 幼儿园
……
具体内容:熟悉生活机能
重要点:要多于当地居民的沟通,了解其对区域及项目的看法, 注意客户的风俗习惯
对生活机能的内容进行分类,有利的不利的
1. 有利的要适当放大 2. 不利要通过后期销售说辞化解或弱化 3. 实在解决不掉的,可考虑透明化,让理性的认识代替谣言误导,如万科 阳光宣言中红线外存在的不利因素的展示
报表,要么这时就要开始培训或者开每天情况分析例会。
要避开上述三个时间段,在销售人员清闲的时间,不和人家接待客户的 主要时间冲突的情况下,你就会了解很多情况。
踩盘的准备:
准备好相应的设备和交通工具——做好 角色扮演准备
既然认识到了解竞争对手信息对自己项目的重要性,为了获得足够份量的信息,我们需要对市 调人员进行了全方位的武装。 为了防止和销售人员经过长时间的交流后无法记住全部的信息,就配备微型录音笔; 为了便于存储有价值的图片资料和不能笔录的资料,就配备了带有大容量摄像功能的手机(如 果要记录楼盘的工地现场状况和楼盘实景,为了便于携带很多资料一定要带个可以把你要收集 的资料全放进去的手提袋或者夹包,切不可拿着很多的楼书四处“乱窜”; 如果你要调研高档楼盘尽量不要做公交车去,也不要穿着几十元的廉价服装,最好公司派专职 司机拉市调人员去踩盘。 如此不一而足,说道底就是你尽量把自己和你要去踩盘的客户身份特征、消费习惯、言谈举止 相吻合。
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