农商银行金融知识万里行活动实施方案

合集下载

银行“普及金融知识万里行”活动实施方案

银行“普及金融知识万里行”活动实施方案

银行“普及金融知识万里行”活动实施方案为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,根据《ⅩⅩ年度中国银行业协会“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发[ⅩⅩ]53号)要求和总行《关于开展“普及金融知识万里行”活动的预通知》精神,结合我行实际,特制定本实施方案。

一、活动目的和意义公众教育服务工作不仅是银行业金融机构确保自身稳步发展的基础,而且也是银行业金融机构应尽的社会责任和义务。

开展“普及金融知识万里行”活动正是银行业与金融消费者的共同需要和选择。

通过本次活动,进一步增强我行金融消费者保护服务意识,向公众宣传金融知识,提升公众金融安全意识,增强公众金融运用技能,营造学金融、懂金融、用金融的良好社会环境,构建和谐金融关系,树立我行良好的社会形象。

二、活动时间ⅩⅩ年9月至11月,历时3个月。

三、活动主要内容及安排根据中国银行业协会的统一部署,本次活动主题分为“金融知识在您身边服务月”、“助推小微、三农金融服务月”、“特殊群体客户关爱服务月”三项,并将9月1日、9月29日、10月31日分别作为上述三项主题活动的集中宣传日。

宣传内容主要包括银行卡、服务渠道、理财服务、个人贷款、小微企业贷款、“三农”服务、特殊客户群体服务以及商业银行在支持社会经济发展中的其他重点业务和创新产品等。

(一)9月—“金融知识在您身边服务月”要通过网点营销传播系统、LED显示屏、液晶电视、客户体验服务区等平台载体积极宣传本次“普及金融知识万里行”活动,在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解金融知识和金融业务风险。

同时,根据客户实际需求,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,组织辖内网点广泛开展较大规模的社区和商区宣传活动,要通过设立宣教点、流动学校、商区金融服务站、社区金融服务站和社区关爱等形式灵活开展公众教育服务工作。

在开展社区和商区宣传的过程中,各行要根据不同公众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。

某银行“普及金融知识万里行”系列活动方案

某银行“普及金融知识万里行”系列活动方案

某银行“普及金融知识万里行”系列活动方案某银行“普及金融知识万里行”系列活动方案为认真贯彻落实总行《关于印发201x年度普及金融知识万里行活动方案的通知》和银行业协会《市银行业201x年度普及金融知识万里行活动实施细则》文件精神,推动全行“普及金融知识万里行”活动有序开展,持续履行公众服务的社会责任和义务,结合实际,特制定本方案。

一、活动目的本次活动旨在推进全行系统扎实开展公众教育服务,宣传普及金融知识,强化风险意识,倡导理性消费,引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。

通过活动的开展,推动全县银行提高服务质量,强化银行业消费者金融安全意识,推广电子智能服务,提升客户体验,促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。

二、组织领导为确保“普及金融知识万里行”活动扎实有效开展,总行成立“普及金融知识万里行”活动领导小组,总行行长任组长,成员由各支行行长、机关各部(室)负责人组成。

领导小组下设办公室,办公室设在总行办公室,主要负责本次活动的具体组织、督促指导、沟通联系、协调服务等工作。

各支行也要成立相应组织,确保活动取得实效。

三、主要活动安排“普及金融知识万里行”活动时间为201x 年x月x日至201x年x月x日,具体活动如下:(一)启动日7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。

我总行在总行营业部门前举行启动仪式。

各营业网点同时启动宣传工作,统一在网点门头、滚动显示屏、机构微信公众号等渠道发布“普及金融知识万里行”活动标语,营业大厅要摆放活动宣传材料和素材,大堂经理挂“普及金融知识万里行活动”条幅,营造活动声势。

(二)支付结算账户使用安全宣传月本月活动宣传内容以《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔xx〕261号)为基础,结合实际,开展多种形式的宣传普及活动。

一是各支行(部)统一在网点滚动显示屏发布“市银行业普及金融知识万里行――支付结算账户使用安全宣传月”活动标语;二是面向银行消费者举办金融知识讲座,讲授支付结算账户使用安全方面的知识;三是统一将“专区 /专栏”宣传内容更换为支付结算账户使用安全相关素材;四是每个网点安排专人解答客户相关金融疑问;五是总行选择重点社区,与物业公司相结合,对小区的中老年人宣传支付结算账户使用安全方面的知识,提升其金融安全意识。

银行业“普及金融知识万里行”活动方案

银行业“普及金融知识万里行”活动方案

ⅩⅩ中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案一、活动目的公众教育服务工作是银行业金融机构确保自身稳步发展的基础,也是银行业金融机构应尽的社会责任和义务。

在全行业组织开展“普及金融知识万里行”活动是银行业和金融消费者的共同需要。

本次活动将进一步巩固和扩大银行业开展公众教育活动所取得的成效,提升公众金融安全意识,提高公众的金融知识水平,增强公众金融知识技能,为社会公众营造学金融、懂金融、用金融的良好环境。

通过全行业积极主动践行公众教育服务工作,促进银行业金融机构积极履行金融知识普及的社会责任和义务,增强从业人员金融消费者保护服务理念,使金融知识普及工作常规化、规范化,形成银行业公众教育的长效机制。

二、组织安排(一)ⅩⅩ年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动由中国银行业协会主办。

各会员银行为主要参与单位。

各地方协会为当地主办和协办单位。

本次活动设立领导小组(以下简称领导小组)。

组长:中国银行业协会专职副会长杨再平副组长:中国银行业协会秘书长陈远年中国银行业协会消费者保护委员会主任、中国工商银行副行长罗熹成员:中国银行业协会副秘书长周永发中国工商银行法律事务部总经理张炜中国农业银行个人金融部零售业务总监兼个人金融部总经理李庆萍中国银行风险管理总部法律合规版块副总经理耿伟中国建设银行个人存款与投资部副总经理曹伟交通银行个人金融业务部总经理兼服务办主任陶文招商银行办公室主任秦季章(总行总监级)上海浦东发展银行营销推进委员会办公室主任刘凌领导小组下设办公室,办公室设在中国银行业协会自律部,负责制定本次活动方案,协调地方协会与各会员银行的活动落实情况。

(二)各会员银行要根据本单位整体业务特点与分支机构当地特色制定活动方案,要求分支机构在总行活动方案的基础上制定符合当地实际的活动细则。

会员银行总行的活动方案报领导小组办公室,分支机构方案报当地银行业协会。

(三)各地方银行业协会负责辖内会员单位活动方案的落实,根据活动主题制定当地活动方案,督导辖内机构按各阶段活动要求开展工作,确保活动目标一致,内容相符,特色兼顾。

2020年银行普及金融知识万里行活动实施方案(范本)

2020年银行普及金融知识万里行活动实施方案(范本)
其他事项
六、活动结束后,在7月5日前,各银行机构需通过邮件报送活动总结和活动数据统计表。
6、便捷金融工具和产品(手机银行、ETC等)
7、保险的功能作用和保险产品服务的种类,介绍保险责任、保险期间、缴费期间、保额等概念,保险与银行存款、银行理财、基金等其他金融产品的区别
8、“现金贷”“校园贷”“校园贷上岸”“套路贷”等花样诱贷乱象、非法集资“上网跨域”新特点、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动
(2)个人资料保护好安全使用无烦恼
(3)人人关心信息安全家家享受智慧服务
(4)同撑个人信息安全保护伞共筑个人信息防火墙
3、理财知识
(1)做好理财规划创建美好幸福人生
(2)树立正确理财观念警惕非法集资陷阱
(3)理财做得好规划要趁早
(4)做金钱的主人让家庭拥有更加美好的生活
4、支付安全
(1)支付码把紧口银行卡握在手
(二)广用渠道,多种形式扩大宣传
利用点面结合的形式,丰富宣传渠道,加大金融普法宣传的力度。一方面,公会发挥统筹组织的作用,运用科技力量,吸收良好的线上宣传经验,利用新兴媒体,譬如抖音等新宣传模式,将金融知识用百姓喜闻乐见的形式展现出来,倡导各银行机构员工广为宣传。另一方面,各银行机构要充分利用营业网点直接接触顾客的优势,借助LED滚动屏、液晶电视、多媒体触摸屏、宣传专栏、营业柜台、官方网站、官方微信、官方微博、短信平台等宣传渠道传播宣传口号、标语、图文等内容,营造活动氛围与声势。
2020年银行普及金融知识万里行活动实施方案
一、活动目的
为了坚持疫情防控和普及金融知识相结合,持续有序推进金融知识的普及,根据中国银行业协会(以下简称中银协)2020年银行业普及金融知识万里行活动、中国银保监会2020年防范非法集资宣传月活动以及银行业2020年普及金融知识万里行活动的工作要求,茂名银行同业公会(以下简称公会)将组织开展2020年茂名银行业普及金融知识万里行活动。考虑当前疫情形势,本次活动主要以线上宣传为主,结合当前社会备受百姓关注的金融热点、难点问题,积极发挥行业智慧,将金融知识通过灵活多样的渠道和方式,进行多层面、深层次的普及宣教,切实传递到金融消费者中,树立银行业积极履行消费者权益保护主体责任及安全可靠的良好社会形象,共同建设和维护金融消费安全、稳定、和谐的环境。

银行业普及金融知识万里行活动方案

银行业普及金融知识万里行活动方案

银行业普及金融知识万里行活动方案一、活动目标1.提高公众对金融知识的认识和理解;2.促进银行与客户的互动,增加客户黏性;3.增强银行品牌形象,树立金融知识专家形象。

二、活动主题“普及金融知识,共建美好未来”三、活动内容1.举办金融知识讲座:请金融专家为公众讲解金融的基本知识,如理财、投资、信用卡等,并现场解答疑问;2.金融知识测试:设置简单易懂的金融知识测试题目,奖励得分高者;3.金融产品展示:展示银行各类金融产品,如储蓄、信用卡、贷款等,为公众提供咨询服务;4.金融体验区:设置模拟企业、个人银行业务操作流程,让公众感受金融服务的便捷性和科技性;5.金融知识宣传册发放:提供金融知识宣传册、海报、手册等,让公众掌握更多金融知识;6.金融课堂:为在校大学生开设金融课堂,让他们在学校就能领悟金融知识,逐渐增强金融素养。

四、活动地点银行营业网点、公园、商场、校园等公共场所。

五、活动时间根据不同场所及参与人群的特点,选择适当日期和时间。

六、活动品牌活动品牌可以借助银行品牌及优质服务形象进行推广,同时设计活动专属标识和口号,增加活动的辨识度和知名度。

七、活动宣传1.社交媒体:通过银行官方微博、微信等社交媒体,发布活动信息、宣传画册等,吸引更多人参与;2.区别场所宣传:根据不同活动场所的特点,采用不同的宣传方式,例如在商场采用宣传展板、幻灯片等方式,校园宣传可以借助校内广播等媒介;3.宣传传单:制作精美的活动传单及海报,散发到指定地点和对应人群,即可快速吸引眼球;4.广告投放:通过地铁、公交等广告投放方式,让更多的目标人群看到活动信息。

八、活动执行1.活动前准备:确定活动方案、策划执行团队及各项操作规范;2.活动现场布置:根据活动内容,需要特别准备现场场地、展台、咨询台、宣传版面等,同时考虑安全、舒适等因素;3.活动各项环节执行:分别按照讲座、展示、测试等环节进行,注意协调各项工作,确保活动顺利进行;4.活动后整理:在活动后,对活动现场进行整理、清理并做好资料整理及反馈工作。

普及金融知识万里行活动方案 (2)

普及金融知识万里行活动方案 (2)

普及金融知识万里行活动方案某某单位“普及金融知识万里行”活动方案一、指导思想根据银行业协会和省联社的相关文件精神,精心研究工作措施,认真贯彻落实“普及金融知识万里行”活动。

利用现有的宣传资源,面向社会公众,以通俗易懂、生动新颖、灵活多样的内容和形式,广泛开展金融消费者权益保护及“普及金融知识万里行”服务工作,提高我行的服务质量,保护广大金融消提升某某单位的社会形象,促进经济金融和谐发展。

二、加强领导成立由总行一把手行长任组长,分管行长任副组长,办公室、个人业务部、电子银行部、风险合规部等部门负责人为成员的“普及金融知识万里行”活动领导小组。

基层则以支行、分理处为成员单位相应成立领导小组,明确活动目标,强化工作职责。

三、健全机制一是建立协调机制。

办公室为“普及金融知识万里行”活动的主管部门。

在办公室确定一名“普及金融知识万里行”活动联络员,负责与省联社有关“普及金融知识万里行”活动的各项联络,同时负责向有关部门上报本单位有关开展“普及金融知识万里行”活动的信息。

负责定期向总行和领导小组上报“普及金融知识万里行”活动工作开展情况,负责与组员部门、成员单位,以及新闻媒体等部门的联系。

二是建立“普及金融知识万里行”团队机制。

各组员部门、各成员单位根据本部门、本单位的业务特色和人员特长,各选派2名业务能力强、善于沟通的宣传员,定期、不定期参与全行或监管部门组织的有关“普及金融知识万里行”活动。

三是建立“普及金融知识万里行”评估机制。

各成员单位制定本行教育规划,定期对规划实施情况及工作效果进行总结和评估,并就上一阶段“普及金融知识万里行”工作的落实情况及工作建议向总行“普及金融知识万里行”工作领导小组办公室提交报告总结。

四是建立“普及金融知识万里行”约束机制。

根据年度评估结果,对活动开展中教育宣传效果显著的成员单位予以表彰,对不重视、不配合的有关成员单位予以通报批评,并对相关责任人进行相应的处罚。

四、细化实施为确保全行“普及金融知识万里行”活动落到实处,依据省联社《关于做好“普及金融知识万里行”系列活动的通知》,对本行“普及金融知识万里行”活动进行了精心细化安排。

农商银行开展金融知识宣传服务月活动实施方案

农商银行开展金融知识宣传服务月活动实施方案

农商银行开展金融知识宣传服务月活动实施方案
一、活动背景
为进一步提高广大市民的金融知识水平,加强金融素养,推动金融服
务的创新和发展,农商银行决定举办金融知识宣传服务月活动。

通过多种
方式和渠道,开展一系列的宣传活动,努力提高社会公众对金融知识的了
解和认识。

二、活动目标
1.提高市民的金融知识水平,增加金融素养,促进金融服务的便利化。

2.增加农商银行的品牌知名度和影响力,提升市场竞争力。

3.增进银行与市民的互动和沟通,建立良好的客户关系。

三、活动内容
1.举办金融知识讲座
在活动期间,农商银行邀请专业金融人士和学者进行金融知识讲座,
包括理财、投资、贷款等方面的知识。

通过不同题材的讲座,满足市民对
金融知识的不同需求。

2.开展金融知识培训
农商银行将组织一系列的金融知识培训课程,面向不同群体开展,包
括学生、农民、企业主等。

通过专业培训,提高参与者的金融素养和应用
能力。

3.发放宣传材料
农商银行将准备大量的宣传材料,包括手册、海报等,内容涵盖金融
基础知识、金融产品介绍、金融操作指导等。

在银行网点和社区等地方发放,向市民普及金融知识。

4.举办金融知识竞赛
为了增加活动的趣味性和参与性,农商银行将组织金融知识竞赛活动。

通过答题比拼的形式,让市民在娱乐中学习金融知识,加深对金融业务的
了解。

5.线上宣传活动。

度银行业普及金融知识万里行活动方案

度银行业普及金融知识万里行活动方案

度银行业普及金融知识万里行活动方案活动背景随着金融业的迅速发展,普及金融知识对于提升公众的金融素养至关重要。

然而,目前大部分人对于金融知识的了解仍然较为有限。

为了提高公众的金融识别和风险意识,度银行决定举办“普及金融知识万里行”活动。

活动目标本次活动的目标是通过组织一系列互动体验活动,让参与者深入了解金融知识,提高金融素养水平。

希望通过活动,使参与者能够更好地管理个人财务,更加谨慎地进行投资和理财。

活动内容和形式1. 金融知识讲座为了向公众普及金融知识,我们将举办一系列金融知识讲座。

讲座内容将涵盖以下方面:•基本的财务知识:包括个人理财规划、家庭预算等。

•金融产品介绍:介绍不同类型的金融产品,如储蓄账户、理财产品等。

•投资与风险管理:讲解投资理财的基本原则,以及如何进行风险评估和管理。

为了吸引更多的人参加讲座,我们将选择一些热门的社区和商圈作为举办地点,并邀请专业金融人士作为讲座的主讲人。

2. 互动体验活动除了金融知识讲座,我们还将组织一系列互动体验活动,以增加参与者的参与度和互动性。

例如:•投资模拟游戏:参与者可以通过投资模拟游戏来学习投资技巧和风险管理。

•理财规划工作坊:提供个人理财规划的指导和实践指导,帮助参与者制定合理的理财计划。

•金融产品展示:向参与者展示不同类型的金融产品,并提供咨询服务。

这些活动将通过各种渠道进行宣传,包括社交媒体、传统媒体以及度银行的官方渠道,以确保活动的知名度和影响力。

3. 金融知识普及小册子为了方便参与者更好地学习和记忆金融知识,我们将制作金融知识普及小册子。

小册子内容将涵盖讲座内容的要点,并提供实用的理财建议和技巧。

参与者可以在活动现场免费领取小册子,或者通过网络渠道下载。

活动预期效果通过“普及金融知识万里行”活动,我们希望达到以下效果:1.提高公众的金融素养水平,帮助他们更好地管理个人财务。

2.提高公众对金融产品的认识和理解,增强投资和理财的能力。

3.增加度银行的品牌知名度和影响力,树立企业社会责任形象。

农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案

农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案

ⅩⅩ农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案为维护金融消费者合法权益,进一步做好公众教育服务工作,全面提高公众金融素质,提升公众金融消费的满意度,根据总行《关于印发普及金融知识万里行系列活动方案的通知》的总体部署和要求,我行将在全行范围内开展ⅩⅩ农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动,特制定具体实施方案如下:一、指导思想和活动目标本次“普及金融知识万里行”活动是ⅩⅩ农村商业银行履行企业社会责任,提升金融消费者满意度的重要举措。

目标是深入贯彻落实监管机构“重视存款人和金融消费者保护与教育”要求和总行“一个ⅩⅩ农商行,一个客户”的服务理念,通过积极开展公众教育、普及金融知识等活动,提高公众识别和防范金融风险的能力,维护金融消费者合法权益,提升金融消费者的满意度,构建和谐的金融消费关系。

二、组织领导为确保活动深入开展,成立由董事长吕绍双任组长,行长周少清任副组长,业务发展部、办公室为成员的“普及金融知识万里行”活动领导小组(以下简称“领导小组”),领导小组在办公室统一协调,具体负责活动的组织开展、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。

三、活动安排(一)“普及金融知识万里行”系列活动开展时间为2016年10月至2017年7月。

(二)10月1日至12月23日,活动启动阶段。

活动小组成员单位确定活动具体负责人和联系人,经营单位成立分管行长任组长的活动领导小组,制定本单位具体活动方案,确定活动具体联系人员报总行办公室,为活动的策划、启动、宣传和执行等工作做好充分准备。

(三)2017年3月24日至5月31日,金融知识推广普及活动周。

活动周期间,总行业务发展部将指导各经营单位按照总行条线主管部门的部署要求,重抓市场营销推广活动,客户用卡安全、自助设备和网上银行使用等方面存在的风险点进行宣传揭示。

办公室、业务发展部将积极推动活动落实,多渠道、多形式地开展宣传工作,为经营单位开展多层次客户宣传教育提供支持。

各经营单位要按照总行及条线部门的活动部署及要求充分考虑本行实际情况和客户特点,制定内容丰富、形式多样、百姓欢迎、影响广泛的具体活动方案。

金融知识万里行 方案

金融知识万里行 方案

金融知识万里行方案1. 概述金融知识在当今社会中扮演着重要的角色。

于此同时,金融行业也越来越受到大众的关注。

为了提高公众对金融知识的了解和认知,本文档提出了一个名为“金融知识万里行”的方案。

本方案旨在通过提供高质量、易于理解的金融知识内容,帮助公众打下坚实的金融基础,并且引导他们在金融世界中安全、理性地行走。

2. 方案目标•提供高质量的金融知识内容,包括基础知识、投资策略、风险管理等方面。

•帮助公众了解金融行业的基本机制和运作原理。

•引导公众在金融世界中做出明智的决策,避免投资陷阱和风险。

•提供多样化的学习方式,例如在线课程、工作坊、研讨会等。

•鼓励公众积极参与金融学习和交流,增进互动和合作。

3. 方案实施为了实现以上目标,本方案将采取以下几个步骤:3.1 内容策划制定详细的内容策划方案,包括金融知识的分类、知识点的选择和编排等。

3.1.1 分类将金融知识按照不同的主题进行分类,例如基础知识、投资策略、风险管理、金融工具等。

3.1.2 知识点选择和编排根据目标受众的需求和水平,选择合适的知识点进行讲解,并合理编排知识点的顺序,确保知识的连贯性和递进性。

3.2 内容创作根据内容策划方案,进行相关知识点的创作和整理。

内容可以包括文字解释、案例分析、图表展示等,以满足不同受众对知识的需求。

3.3 学习平台搭建建立一个在线学习平台,用于发布金融知识内容,并提供学习工具和交流平台。

学习平台应具备以下功能:•知识内容发布和更新•学习工具和资源下载•学习进度追踪和个性化学习建议•交流论坛和讨论区3.4 宣传推广宣传推广是确保本方案能够被更多人知晓和参与的关键步骤。

宣传推广策略可以包括以下方面:•利用各种媒体渠道进行宣传,如电视、广播、报纸、杂志等。

•与金融行业合作,将本方案介绍给金融从业人员,并通过他们传播给更多公众。

•制作宣传资料,如海报、宣传册等,用于展览和派发。

3.5 监测评估定期监测和评估方案的效果和影响力,根据评估结果进行调整和改进。

普及金融知识万里行活动方案

普及金融知识万里行活动方案

普及金融知识万里行活动方案一、活动背景随着我国经济的快速发展,金融行业日益繁荣,金融产品和服务层出不穷。

然而,许多消费者对金融知识了解不足,容易陷入金融陷阱。

为了提高全民金融素养,普及金融知识,我们决定开展“普及金融知识万里行”活动。

二、活动目标1.提升消费者金融素养,增强风险防范意识。

2.帮助消费者了解金融产品和服务,提高金融服务满意度。

三、活动主题“普及金融知识,助力美好生活”四、活动时间2023年5月1日至10月31日五、活动地点全国范围内,以城市为单位开展活动六、活动内容1.线上活动(1)官方网站:设立活动专题页面,发布金融知识普及文章、视频、海报等。

(2)社交媒体:利用微博、、抖音等平台,发布金融知识普及内容,引导用户参与互动。

(3)线上直播:邀请金融专家进行线上直播,解答消费者关于金融知识的疑问。

2.线下活动(1)金融知识讲座:邀请金融专家到各地开展金融知识讲座,为消费者普及金融知识。

(2)金融知识竞赛:组织金融知识竞赛,鼓励消费者参与,提高金融素养。

(3)金融知识宣传周:在特定时间段内,集中开展金融知识宣传活动,通过发放宣传资料、现场解答疑问等方式,普及金融知识。

(4)金融机构开放日:组织金融机构对外开放,邀请消费者参观,了解金融机构的运作模式。

七、活动组织1.主办单位:中国金融消费者权益保护局2.承办单位:各地金融监管部门、金融机构、消费者协会3.协办单位:各类媒体、高校、企业八、活动实施步骤1.筹备阶段(5月1日-5月15日)(1)确定活动主题、时间、地点、内容等。

(2)组建活动筹备组,明确各成员职责。

(3)制定活动方案,报批相关领导。

2.实施阶段(5月16日-10月15日)(1)开展线上活动,发布金融知识普及内容。

(2)组织线下活动,包括讲座、竞赛、宣传周等。

(3)汇总活动成果,进行数据统计分析。

(2)对参与活动的消费者进行满意度调查。

(3)对活动中的优秀组织和个人进行表彰。

关于开展普及金融知识万里行活动实施方案.doc

关于开展普及金融知识万里行活动实施方案.doc

关于开展普及金融知识万里行活动实施方案关于开展普及金融知识万里行活动的实施方案各社(部):为了大力推进实施普惠金融工程,全面落实全县金融消费者权益保护工作,逐步完善公众教育服务的长效机制,进一步拓宽银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度,切实推进社会公众与金融的良性互动,广泛构建金融消费者权益保护体系,不断改进和提高我行服务质量,共同营造良好的金融生态环境,提高公众金融素质和生活品质,大力提升全社会的诚信水平,根据宝鸡市银行业协会统一安排部署,结合我行实际情况,制定本普及金融知识万里行活动实施方案。

一、组织安排我县联社2016年“普及金融知识万里行”活动由为组长,副行长、副行长为副组长,综合管理部、业务发展部、财务会计部、电子银行部等部门经理为成员。

业务部为具体实施部门,活动办公室设在业务部,负责定制活动方案,协调落实各个环节活动内容,财务部、电子银行为主要参与部门。

参与部门要严格按照本实施方案的活动内容及安排,积极开展各阶段主题活动。

同时,结合本部门所管理的业务特点及实际制定每个阶段的活动细节,确定活动的宣教普及内容,统一设计并制作宣传资料,向各网点提出活动完成计划和具体要求,其中要有活动场次、投入人力、宣传次数等方面的量化目标,确保我县联社员工的参与率、宣教覆盖面、受众客户量达标。

各网点要充分发挥好“助农金融服务站”的优势,每周按照各个阶段的宣传工作,开展一对一、面对面的现场宣传及培训,活动过程中,领导小组将组织开展督导巡查,保证各个阶段活动的顺利开展。

二、活动内容及安排根据银协及联社的统一部署,2016年6月至8月在全县范围内开展主题为“普及金融知识万里行”的消费者教育服务活动,具体内容及实施步骤如下:(一)活动筹备阶段,财务部负责货币金融知识宣传活动;业务发展部负责个人征信知识宣传;电子银行部负责防范电信诈骗宣传,要根据各个环节的活动内容及要求,提前制作好折页、横幅等宣传方案及宣传方式,制定出具体的活动细则,并组织各网点对活动进行全面安排。

银行业普及金融知识万里行活动方案

银行业普及金融知识万里行活动方案

银行业普及金融知识万里行活动方案一、活动背景随着我国经济的发展和金融市场的开放,金融业已经成为国民经济的重要支柱产业,与日俱增的金融产品和服务也使得金融消费者有了更多的选择。

然而,金融知识普及程度却不尽如人意,许多消费者对于金融知识了解不足,往往会出现误区和受骗情况。

因此,金融知识普及宣传是银行业的一项重要工作。

为了加强金融知识普及宣传工作,提高金融消费者的金融素养和保护个人财产安全,我行将开展“银行业普及金融知识万里行”活动。

二、活动内容本次活动将邀请行内专业人员组成宣传团队,到社区、学校、企业等各类场所开展金融知识宣传和讲解服务。

1.宣传内容(1)金融市场基本知识(2)金融消费权益保护(3)金融产品种类及特点(4)金融风险防范策略(5)金融诈骗防范方法2.宣传形式(1)讲座宣传:邀请行内专业人员为社区、学校、企业等开展针对性的金融知识讲座。

(2)咨询服务:设置咨询专区,为市民提供金融知识咨询和解答服务。

(3)宣传展览:为市民提供实物展示、交互式体验等多种形式的金融知识展览。

(4)传统文化引入:通过传统文化元素,将金融知识与群众生活紧密结合起来,使之易于被市民所接受和理解。

三、实施计划1.前期准备(1)制定宣传方案,明确活动的内容、形式、时间、地点、人员、经费预算等细节。

(2)组建专业宣传团队,培训宣传员对金融市场基本知识、权益保护、风险防范策略、诈骗防范等进行系统梳理和归纳。

(3)宣传器材和物资准备,准备宣传资料、手册、折页、展板、宣传海报、文具等。

2.实施方案(1)社区宣传:宣传小组将进入各社区、村庄,利用线下宣传、网络宣传、广播宣传等多种方式,向居民宣传金融知识。

(2)学校宣传:以校内金融活动为契机,结合校内金融课程,开展学生家长金融知识宣传活动。

(3)企业宣传:针对企业职工,开展金融知识讲座,加强职工对金融消费的自我保护意识。

(4)宣传展览:利用银行网点、商场、公共场所等开展金融知识展览和咨询服务。

农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案

农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案

ⅩⅩ农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案为维护金融消费者合法权益,进一步做好公众教育服务工作,全面提高公众金融素质,提升公众金融消费的满意度,根据总行《关于印发普及金融知识万里行系列活动方案的通知》的总体部署和要求,我行将在全行范围内开展ⅩⅩ农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动,特制定具体实施方案如下:一、指导思想和活动目标本次“普及金融知识万里行”活动是ⅩⅩ农村商业银行履行企业社会责任,提升金融消费者满意度的重要举措。

目标是深入贯彻落实监管机构“重视存款人和金融消费者保护与教育”要求和总行“一个ⅩⅩ农商行,一个客户”的服务理念,通过积极开展公众教育、普及金融知识等活动,提高公众识别和防范金融风险的能力,维护金融消费者合法权益,提升金融消费者的满意度,构建和谐的金融消费关系。

二、组织领导为确保活动深入开展,成立由董事长吕绍双任组长,行长周少清任副组长,业务发展部、办公室为成员的“普及金融知识万里行”活动领导小组(以下简称“领导小组”),领导小组在办公室统一协调,具体负责活动的组织开展、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。

三、活动安排(一)“普及金融知识万里行”系列活动开展时间为2016年10月至2017年7月。

(二)10月1日至12月23日,活动启动阶段。

活动小组成员单位确定活动具体负责人和联系人,经营单位成立分管行长任组长的活动领导小组,制定本单位具体活动方案,确定活动具体联系人员报总行办公室,为活动的策划、启动、宣传和执行等工作做好充分准备。

(三)2017年3月24日至5月31日,金融知识推广普及活动周。

活动周期间,总行业务发展部将指导各经营单位按照总行条线主管部门的部署要求,重抓市场营销推广活动,客户用卡安全、自助设备和网上银行使用等方面存在的风险点进行宣传揭示。

办公室、业务发展部将积极推动活动落实,多渠道、多形式地开展宣传工作,为经营单位开展多层次客户宣传教育提供支持。

各经营单位要按照总行及条线部门的活动部署及要求充分考虑本行实际情况和客户特点,制定内容丰富、形式多样、百姓欢迎、影响广泛的具体活动方案。

农商银行“普及金融知识万里行”活动方案

农商银行“普及金融知识万里行”活动方案

ⅩⅩ农商银行“普及金融知识万里行”活动方案各支行、总行各部室:根据银监部门、银行业协会相关要求,为进一步加强公众金融知识教育,引导和帮助公众正确了解金融知识,提高金融产品与服务的透明度,共同营造良好的金融生态环境,提升ⅩⅩ农商银行的社会形象和知名度,以“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”为主题,开展“普及金融知识万里行”活动。

一、活动主题:以“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”为主题,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

二、活动目的:通过广泛深入开展“普及金融知识万里行”活动,促进ⅩⅩ农商银行履行社会责任,大力宣传普及金融知识,帮助公众提高金融风险意识、信用意识和使用现代金融服务的能力,倡导理性消费,提升生活品质,增强消费信心,提升全社会的诚信水平。

以推进“阳光信贷”、中小企业贷款业务为主线,按照“中小企业的特色银行、社区市民的贴心银行、三农服务的专业银行”的市场定位,突出打造服务品质,谋求服务带动业务发展,突出手段创新,以创新带动管理规范,全力彰显地方银行的特色和优势,抢抓机遇,越位争先,增强核心竞争力,将“普及金融知识万里行”活动与强化金融服务、拓展金融业务工作有机结合,促进经济金融和谐发展。

三、组织领导及分工:为确保“金融知识宣传服务月”活动顺利开展,我行成立活动领导小组,负责普及活动的统一部署、组织和协调工作。

组长:姜建南成员:张昌波、李一兵、丁德兰领导小组下设办公室。

办公室作为牵头部门,负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。

各基层支行也要相应成立领导小组,主要负责人为活动第一责任人,要亲自抓,层层落实,将加强对此项活动的督导检査,认真了解和掌握活动的每个阶段进展情况,针对进展情况提出推进意见,防止出现上热下冷、走过场、出偏差等问题。

农商银行金融知识万里行活动实施方案

农商银行金融知识万里行活动实施方案

农商银行金融知识万里行活动实施方案集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]**农商银行2018年金融知识万里行活动实施方案为贯彻落实监管部门有关加大银行消费者权益保护宣教力度的指示精神,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,按照《中国银行业协会关于印发2018年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案的通知》(银协发〔2018〕69号)、《**银行业协会关于开展2018年度**银行业普及金融知识万里行活动的通知》(**银协〔2018〕5号)要求,结合我行实际,现制定《**农商银行2018年金融知识万里行活动实施方案》。

一、领导小组为加强对此次活动的组织领导,成立**农商银行2018年金融知识万里行活动领导小组,负责本次活动的总体统筹策划、协调安排、指挥调度。

领导小组由行长任组长,副行长及行长助理任副组长;办公室、财务会计部、合规风险部、人力资源部、信息科技部等部门负责人为成员,领导小组办公室设在总行办公室,总行办公室主任兼任领导小组办公室主任,负责活动开展日常工作。

二、指导思想通过开展“普及金融知识万里行”活动,强化银行业消费者金融安全意识,推广电子智能服务,提升客户体验,促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。

三、宣传内容及安排(一)筹备启动阶段(6月10日-30日)制定金融知识万里行活动方案,召开领导小组工作会议安排部署相关工作,将文件精神传达至各支行、部室。

在活动期间,应将宣传工作同培训工作相结合,提高我行员工的消费者权益保护意识,为此次宣传活动进一步顺利开展奠定坚实基础。

(二)实施阶段(7月1日-9月30日)7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日,我行协调各支行、部,全面配合银行业协会,做好活动启动各项工作。

1.活动时间7月1日-31日,定为“支付安全宣传月”。

本月活动宣传内容包含但不限于以下几类:卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等。

金融知识万里行的流程_农村商业银行普及金融知识万里行活动方案

金融知识万里行的流程_农村商业银行普及金融知识万里行活动方案

金融知识万里行的流程_农村商业银行普及金融知识万里行活动方案农村商业银行普及金融知识万里行活动方案一、活动目的中国银行业协会举全行业之力广泛开展“普及金融知识万里行”活动,对银行业金融机构在持续发展方面影响意义深远,在消费者和从业者意识提升、改进服务质量等方面都将起到明显的促进作用。

通过大力开展“普及金融知识万里行”活动,逐步形成并建立泰兴农村商业银行公众教育服务长效机制,全面构建消费者权益保护体系,促进社会经济持续健康的发展。

二、活动内容根据银行业协会的统一部署,定于20xx年4月至7月在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众教育服务活动,具体活动内容如下: (一)开展活动前,先制定详细方案,周密部署,对活动进行全面安排,协调新闻媒体对活动情况进行宣传报道。

(二)根据各阶段活动主题确定宣传内容和宣传点,并在活动开始前半个月将相关宣传资料配发到各宣传点,同时,做好活动前的动员和培训工作。

(三)按照银行业协会的要求,按月开展专项宣传活动。

1、4月份为“金融服务普惠公众服务月”。

在各营业网点营业大厅内和人员密集区域设立宣传台,向客户普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等业务知识,宣传泰兴农商银行服务政策、服务特色及服务流程。

同时结合“送金融知识下乡,进社区进基层”活动,组织宣教人员走进社区、贴近农户、深入企业、学校等,主动为金融消费者上门提供金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到泰兴农商银行辖内的金融消费者身边。

2、5月份为“防范金融风险知识宣传服务月”。

在各营业网点内开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示,利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视播放器等渠道配合宣传活动。

同时,通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进社区等形式扩大防风险知识普及范围。

3、6月份为“消费者权益保护宣传服务月”。

大力宣传泰兴农商银行投诉、1咨询的各种渠道和投诉处理流程,主动接受社会公众监督和及时解决客户体验服务中碰到的问题;在产品和服务销售过程中,进一步规范销售的各个环节,充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,同时,在各网点设置银行服务收费价格标准公示牌,做到让客户明明白白消费。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

农商银行金融知识万里行活动实施方案
集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
**农商银行2018年金融知识
万里行活动实施方案
为贯彻落实监管部门有关加大银行消费者权益保护宣教力度的指示精神,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,按照《中国银行业协会关于印发2018年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案的通知》(银协发〔2018〕69号)、《**银行业协会关于开展2018年度**银行业普及金融知识万里行活动的通知》(**银协〔2018〕5号)要求,结合我行实际,现制定《**农商银行2018年金融知识万里行活动实施方案》。

一、领导小组
为加强对此次活动的组织领导,成立**农商银行2018年金融知识万里行活动领导小组,负责本次活动的总体统筹策划、协调安排、指挥调度。

领导小组由行长任组长,副行长及行长助理任副组长;办公室、财务会计部、合规风险部、人力资源部、信息科技部等部门负责人为成员,领导小组办公室设在总行办公室,总行办公室主任兼任领导小组办公室主任,负责活动开展日常工作。

二、指导思想
通过开展“普及金融知识万里行”活动,强化银行业消费者金融安全意识,推广电子智能服务,提升客户体验,促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。

三、宣传内容及安排
(一)筹备启动阶段(6月10日-30日)
制定金融知识万里行活动方案,召开领导小组工作会议安排部署相关工作,将文件精神传达至各支行、部室。

在活动期间,应将宣传工作同培训工作相结合,提高我行员工的消费者权益保护意识,为此次宣传活动进一步顺利开展奠定坚实基础。

(二)实施阶段(7月1日-9月30日)
7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日,我行协调各支行、部,全面配合银行业协会,做好活动启动各项工作。

1.活动时间7月1日-31日,定为“支付安全宣传月”。

本月活动宣传内容包含但不限于以下几类:卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等。

活动期间,各会员银行就上述主题内容的宣教应着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片,在网上银行、手机银行、社交
媒体等电子渠道投放等方式维护银行卡支付安全,营造良好用卡环境,达到更广泛、更深入人心的宣教目的。

2.活动时间8月1日-31日,定为“防范电信网络诈骗宣传月”。

随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。

本宣传月活动应采取“打防并举、以防为主”的方式,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。

归纳总结辖内地区电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及应对方案。

3.活动时间9月1日-30日,定为“青少年金融知识普及教育宣传月”。

本宣传月活动应以“请进来、走出去”为主要开展方式。

针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划,有的放矢的开展特色教育。

各会员单位应充分考虑学生的理解能力,在结合受众实际需求基础上,制作适合小学生特点的,兼顾趣味性,图文并茂、简明生动的金融知识宣传册、动画、海报、展板等材料;针对中学生视野开阔、接受能力强的特点,以及对金融知识及产品有一定的理性及感性认识,宣传内容应注重灵活性、多样性。

四、工作要求
(一)宣传形式力求灵活多样,强调趣味互动。

除了摆放宣传宣传材料、布置宣传展板等传统宣传方式之外,同时充分运用微博、微信等新媒体,通过自助设备、媒体广告等多种渠道进行宣传并开辟咨询反馈渠道,积极收集消费者对宣传活动的意见建议及时回复咨询问题,增强宣传活动的互动性。

(二)统一思想,提高认识。

要高度重视,提高认识,以此次宣传活动为契机,齐心协力把这次活动组织好,扩大影响,全方位展示我行的形象和员工风采。

各部室要积极对宣传活动提供支持。

参加宣传的工作人员须做到统一着装,宣传资料要整洁美观,内容尽量充实,符合公众实际需求。

(三)加强领导,明确责任。

要加强对活动的组织领导、指导和协调,要切实负起责任,将工作任务分解到部门,落实到人,确保活动取得实效。

要抓紧制作相关宣传资料和宣传展板,要做到时间服从任务。

**农商银行
2018年6月10日。

相关文档
最新文档