客户搜集系统代码
代码审计 服务方案
代码审计服务方案代码审计是一项必不可少的安全措施,它的作用是识别和纠正应用程序中的安全漏洞和潜在风险。
代码审计服务可以帮助企业发现和解决潜在的安全问题,从而降低系统被黑客攻击的风险,提高系统的安全性和可靠性。
一、服务内容:1. 漏洞分析:对应用程序的源代码进行详细的分析,发现其中的安全漏洞,包括但不限于安全设置不当、输入验证不完整、XSS、CSRF、SQL注入、代码执行等。
2. 代码质量评估:评估代码的质量,包括代码的可读性、可维护性、可测试性等方面,以帮助开发团队改善代码质量,并减少潜在的安全风险。
3. 安全策略评估:分析应用程序的安全策略,包括访问控制、身份认证、会话管理等方面,提出改进建议,以提高系统的安全性。
4. 安全开发指导:根据代码审计的结果,为开发团队提供相关的安全开发指导,帮助他们在开发过程中避免常见的安全漏洞。
5. 安全威胁模拟:根据已发现的安全漏洞,进行安全威胁模拟,评估系统在受到攻击时的防御能力,并提出相应的安全加固措施。
二、服务流程:1. 需求沟通:与客户进行需求沟通,了解应用程序的基本情况,包括系统架构、技术栈等。
2. 代码收集:收集客户提供的源代码,并与客户确认代码版本。
3. 代码分析:对源代码进行静态分析,使用静态代码分析工具和手工分析相结合的方式,发现其中的安全漏洞和潜在风险。
4. 报告编写:根据代码分析的结果,编写详细的代码审计报告,包括发现的安全漏洞、潜在风险、改进建议等。
5. 报告交付:与客户进行报告交付,解释报告中的问题和建议,并提供相应的技术支持,帮助客户解决安全漏洞和潜在风险。
三、服务优势:1.专业团队:我们拥有专业的代码审计团队,具备丰富的经验和深厚的技术实力,能够提供高质量的代码审计服务。
2.全面覆盖:我们的代码审计服务可以对各种编程语言的应用程序进行审计,包括但不限于Java、C++、Python 等。
3.定制化解决方案:我们根据客户的具体需求,提供定制化的代码审计解决方案,确保服务的有效性和适用性。
客户信息系统
客户信息管理系统目次1绪论 12理论背景及开发方法介绍 22.1客户关系管理理论 22.2数据挖掘技术 32.3开发方法 52.4系统框架 63系统分析 83.1公司背景介绍 83.2系统需求分析 83.3系统功能分析 103.4业务流程分析 113.5数据流程分析 133.6系统信息建模 374系统设计 394.1信息分类 394.2体系结构设计 404.3代码设计 424.4数据库的设计 434.5输入输出设计 464.6处理流程设计 484.7界面设计 515系统实现 545.1 系统编程与测试 545.2系统实施 555.3系统维护 59结论 60致谢 61参考文献 62 附录:系统的配置与运行说明 63 本设计来自:完美毕业设计网登陆网站联系客服远程截图或者远程控观看完整全套论文图纸设计客服QQ :81910401 绪论近几年,随着全球经济一体化进程的不断加快,信息化潮流席卷全球,其程度高低已成为衡量一个国家综合国力的重要标志,成为 21 世纪不可抗拒的必然选择。
IT 技术和现代管理思想的引入,为竞争压力下的中国企业注入勃勃生机。
进入 WTO 以后,我国企业将直接面对全球竞争,从表面上看是企业之间的竞争,但其实质是不同国家政府之间的管理体制、管理方式、管理职能与管理效率的竞争。
企业只有为客户提供良好的服务,才能使企业在严酷的国际竞争中获取竞争优势。
客户关系管理作为一种全新的战略思维和工作方法,正以前所未有的速度在各个企业中迅速普及,给企业带来新的管理技术和管理思想,并对企业原有的企业文化带来一次全新的革命。
CRM 可以帮助企业充分利用客户关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高顾客满意度和企业的盈利能力,使企业在激烈的竞争中得以立足和发展。
本文正是在该理论基础上对一个特定企业的客户信息系统进行开发和设计,分为四个部分进行。
第一部分从客户关系管理的基本理论出发,阐述了客户关系管理的产生背景、发展历程、基本概念和作用,接着介绍了和客户关系管理紧密相关的数据挖掘的理论,数据技术的发展。
cis设计知识点
cis设计知识点CIS(Customer Information System)是一种用于管理和存储客户信息的系统,也是现代企业中非常重要的一部分。
通过CIS系统,企业可以有效地收集、维护和利用客户信息,从而更好地满足客户需求,提高销售和市场营销的效率。
在本文中,我将介绍CIS设计的一些关键知识点。
一、CIS系统的架构CIS系统的架构主要包括前端、后端和数据库三个部分。
前端是用户与系统交互的界面,可以是基于网页形式的,也可以是手机应用等。
后端负责处理用户请求,与数据库进行交互并提供相应的数据。
数据库是CIS系统的核心,用于存储客户信息和相关的数据。
二、CIS系统的功能1. 客户信息管理:CIS系统可以对客户信息进行录入、查询、修改和删除等操作。
通过对客户信息的管理,企业可以更好地了解客户的需求和偏好,并针对性地提供产品和服务。
2. 销售和市场营销:CIS系统可以用于销售和市场营销活动的管理。
通过对客户信息的分析和挖掘,企业可以制定更有效的销售策略,提高销售额和市场占有率。
3. 服务和支持:CIS系统可以提供客户服务和支持的功能,包括客户投诉管理、问题解决、在线咨询等。
通过及时、高效地处理客户问题,企业可以提升客户满意度和忠诚度。
4. 数据分析和报告:CIS系统可以对客户信息进行统计和分析,生成相关的报告。
通过对客户行为和趋势的分析,企业可以提供更个性化的产品和服务,并做出相应的决策。
三、CIS系统的设计原则1. 用户友好性:CIS系统应该具有良好的用户界面和用户体验,简单易用,操作方便。
用户可以快速找到所需信息,并进行相应的操作。
2. 数据一致性:CIS系统中的数据应该保持一致性。
任何对客户信息的修改,都应该能够在系统的各个模块中得到同步更新,避免数据不一致的问题。
3. 安全性:CIS系统应该具备良好的安全机制,确保客户信息的安全和保密。
只有经过授权的人员才能访问和修改客户信息,避免信息泄露和滥用的风险。
app数据采集方案
App数据采集方案介绍在移动应用开发中,数据采集是非常重要的一项工作。
通过采集用户的行为数据、系统日志、性能指标等信息,可以帮助开发者了解用户的使用习惯、优化应用性能和提高用户粘性。
本文将介绍一种常用的App数据采集方案,帮助开发者进行数据采集和分析。
方案概述本方案基于移动应用收集和上传数据,并通过云平台进行数据的存储和分析。
以下是方案的主要步骤:1.客户端数据收集:在移动应用中集成数据采集模块,监测用户行为、系统日志和性能指标等信息。
2.数据上传:将采集到的数据通过网络上传到云平台。
3.云平台数据存储:在云平台上搭建数据存储系统,将上传的数据保存到数据库中。
4.数据分析和展示:通过数据分析工具对采集到的数据进行处理和分析,并提供图表和报表等形式展示。
下面将对各个步骤进行详细介绍。
客户端数据收集在移动应用中集成数据采集模块是数据采集的第一步。
数据采集模块可以通过埋点和Hook等方式实现对用户行为、系统日志和性能指标等数据的监测和采集。
常用的数据采集模块包括友盟、Google Analytics和Firebase等。
1.用户行为数据:可以通过埋点方式采集用户的点击、浏览、滑动等行为数据。
例如,当用户点击一个按钮时,通过代码埋点记录下按钮的点击事件,并将相关信息如按钮名称、页面名称等一并上传到云平台。
2.系统日志:记录应用在运行过程中产生的日志信息,包括错误日志、调试日志和运行时信息等。
可以使用系统提供的日志库或第三方库对日志进行收集和处理。
3.性能指标:通过监测应用的启动时间、页面加载时间、网络请求时间等指标来评估应用的性能。
可以使用性能监测工具对应用进行性能监测和指标采集。
数据上传采集到的数据需要通过网络上传到云平台进行存储和分析。
常用的上传方式有HTTP请求和WebSocket等。
1.HTTP请求:使用HTTP协议将采集到的数据打包成请求,发送到云平台的数据接收端。
可以使用常见的网络请求库如Volley、OkHttp等来实现数据上传功能。
ECIF - 银行客户统一视图 - 网络搜索
银行ECIF 信息整理1.ECIF介绍............................................................2.ECIF 和 CRM的关系...................................................3.银行客户信息系统(ECIF)解决方案.....................................4.企业级客户信息系统 ( ECIF)...........................................5.思群ECIF............................................................6.ECIF OCRM ACRM关系..................................................备注:本文档的内容主要是通过网络搜集,如有冒犯,请告知。
希望ECIF的资深人士可以联系我,共同探讨银行统一的客户视图领域,期待您的回复!我的邮箱1.ECIF介绍来自:百度百科链接:ECIF(Enterprise Customer Information Facility):企业客户信息工厂。
是指对企业的客户信息进行整合,形成集中、全面的客户信息。
通常,企业的信息系统都是分别建成的,尤其是在初期,企业没有一个很好的发展规划,只根据应用的目的分别建立了一些独立的系统。
在这些系统中,都有着各自维护的客户信息。
随着企业的发展,规模不断扩大,业务逐渐增多,这样的独立的系统就带来了问题:如何有效的对现有的、分散在各个系统当中的客户信息进行分析并加以利用。
当出现这种情况后,企业就会对客户信息进行统一的梳理,将分散在各个系统当中的信息进行归纳和整理,对同一个客户进行归并,并将归纳整理后的信息进行统一的存储。
这就形成了企业的客户信息工厂的概念。
ECIF OCRM ACRM关系
第二:简单易用
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理
ECIF:主要用来管理客户信息,很多银行在做客户信息大集中之前,同一客户却在不同分行有不同的客户号,因此需要一个ECIF,统一这些客户,在零售银行可以通过身份证等进行唯一识别,批发银行可以通过企业代码识别(当然这也不是绝对)
百会CRM系统的扩展性体现在以下几个方面:
字段能随意添加,百会CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;
CRM系统能添加新的模块,百会CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块;系统的流程能按需调整,公司业务发生变化,业务流程肯定要能随之变化。
ERP是包含很多个系统的,比如:crm(客户关系管理),oa(办公自动化管理),cms(企业网站管理)eas(企业财务管理)PSS(进销存管理)等都在ERP里面!
而CRM只是ERP中的其中一个系统,叫客户关系管理!简单地说就是ERP能管理整个公司各个方面,CRM智能管理公司销售业务方面!
第六:运营经验长短
只有久经考验的系统才足够稳定,只有成熟稳定的系统才值得信赖,所以选择CRM系统一定要选择比较经验丰富的CRM厂商,千万不能做白老鼠。另外还需要注意,选择CRM系统尽量选择那些敢于公开成功案例的厂商,可以很方便查看到其具体的成功案例,否则仅仅宣称有几千家客户,谁知道是真是假。
mule阶段,simu阶段 -回复
mule阶段,simu阶段-回复Mule阶段和Simu阶段是软件开发中的两个重要阶段。
本文将详细介绍这两个阶段,从而帮助读者更好地理解它们在软件开发中的作用。
Mule阶段是软件开发中的第一阶段,也被称为需求收集和分析阶段。
在这个阶段,开发团队与客户合作,收集并分析他们的需求。
这个过程涉及与客户的会议,讨论和沟通,以确保团队对客户需求的准确理解。
首先,团队将与客户进行一系列会议,目的是了解项目的范围,目标和需求。
在这些会议中,团队将与客户合作,详细了解他们的业务流程,特定需求和期望。
这个阶段的关键是确保团队和客户有明确的共识,并确保团队理解和记录了所有关键需求。
接下来,团队将对需求进行分析。
这包括细化和澄清客户提出的需求,以确保团队对每个需求的理解一致。
分析的结果可能是一个详细的需求规范文档,其中包含了所有明确的需求,包括功能要求,性能要求和用户界面设计等。
在Mule阶段,团队还需要进行风险评估和项目规划。
他们将评估项目的复杂性,确定可能的风险,并提出相应的应对措施。
此外,团队还需要确定项目的时间范围,资源需求和开发计划等。
这些规划将帮助团队在后续的Simu阶段更好地进行开发工作。
Simu阶段是Mule阶段之后的阶段,也被称为软件设计和开发阶段。
在这个阶段,团队将根据Mule阶段的需求分析结果,开始开发软件系统。
首先,团队将设计软件系统的架构。
这包括确定系统的组织结构,定义模块之间的交互方式,并选择适当的技术和工具。
架构设计的目标是确保系统的可扩展性,可维护性和性能。
接下来,团队将进行软件编码。
他们将按照需求规范进行编码工作,并使用适当的编程语言和开发工具。
编码的过程通常采用模块化的方法,使得开发工作可以并行进行,并最大程度地减少代码之间的依赖。
在编码过程中,团队将进行测试工作。
这包括单元测试,集成测试和系统测试等。
通过测试,团队可以验证软件的功能是否按照需求规范的要求进行工作,并发现并修复可能存在的问题。
CDP客户数据管理平台体系化搭建
CDP客户数据管理平台体系化搭建⼀、Cdp系统简介1、基本概念客户数据平台(Customer-Data-Platform),简称CDP;通过采集多⽅客户数据(主体与线索)等,从⽽进⾏精准的客户分析和⼈群细分,进⽽实现⾼效的客户维系和发掘以及⽇常营销运营。
业务⾯上看Cdp是客户管理流程上的⼀个节点,技术⾯上看是重度偏向数据分析的⼀个平台。
数据构成主体资料:多⽅客户(⼀⽅、三⽅、线下)数据汇集,基于唯⼀ID标识进⾏客户主体构建与⾏为数据映射,实现结构化的模型数据管理;⾏为线索:通过SDK埋点的⽅式,采集客户多种事件类型的⾏为数据,例如注册、登录、点击、浏览、购买等,作为客户跟进的核⼼线索;不断的完善客户主体的数据,完善相关画像分析,然后通过相关⾏为采集,进⾏精准实时的跟进,例如新客的浏览⾏为,⽼客户的点击等,都有潜在需求的可能,在Cdp系统采集到这类线索之后,迅速对客户进⾏沟通跟进,进⾏精准⾼效的服务。
基础流程数据采集:客户主体即多端(Web、APP、⼩程序等)注册⽤户的汇集或者渠道拓展的录⼊,线索多来⾃埋点⼿段的采集;客户模型:基于唯⼀客户ID标识,构建客户的主体结构,业务模型等,收集与整合多个业务场景下的需求数据;数据分析:对于客户数据的基本分析能⼒,常见的分层细化,标签化管理,画像与报表分析等,以此精准的识别客户;营销运营:上述的⼀系列操作,皆是为了能够对客户进⾏精细化的运营,以此提⾼客户价值降低维护的时间和营销成本;核⼼价值流量背景下获取客户的成本是⾮常⾼的,所以获客之后的精细运营,避免⼤量流失就尤为重要,建⽴⼀批忠诚度⾼的客户是成本最低但价值最⾼的运营⼿段,⽽CDP系统就是为了⽀撑该策略的实现。
2、对⽐Crm系统与客户管理概念相关联的系统有不少,例如常说的CRM、CDP、DMP等等,可以不过度纠结这些系统的概念,只需要整体上有认识即可,在⼤多数场景中可能都是⾼度聚合在⼀个系统中,只是通过权限进⾏划分控制。
市场部网络线索收集流程
每月5号之前
1.每个网站获取线索数量
2.每个网站获取线索质量(感兴趣程度、成交数)
网络销售线索跟进流程及管理规定
工作标准
项目
具体描述责Leabharlann 人时间要求标准/要求
网络上的每一条线索应当被接受并录入网络销售线索跟进表
线索的下载
从各网站平台收集销售线索
PR专员
当即
1.每日早中晚三次查看网站
2.下载完整(若是下午有网络线索,需要次日10:00之前整理完毕)
线索的记录
将销售线索记录到网络线索跟踪表,并将网络线索跟踪表放置CRM共享文件夹
展厅经理
当日
将DMS中的客户代码和跟进人填入表格
线索分配
原则
根据销售部人员安排,逐次分配
展厅经理
当日
如有客户特殊要求的可分配到相应人员(如:XX销售顾问和客户之前有联系)
线索的跟进
销售顾问根据网络线索跟踪表,联系自己的客户
销售顾问
次日17:00之前
1.使用规范话术
2.将客户信息录入展厅日志与DMS系统,详细记录网站名称等跟踪结果和日期
网络上的所有线索应当在2个工作日内进行跟进并且很好地满足客户的需求。对所有网站上被接受的线索应当在两周内进行第二次跟进。
线索的跟进
录音质量监控
销售顾问根据网络线索跟踪表,联系自己的客户
CRM在线索下发日第15天抽查录音
销售顾问
线索下发日起两周内
1.使用规范话术
2.详细记录跟踪结果和日期
3抽查比例:每名销售顾问1例。
PR专员
当即
1.记录完整
2.分月记录
信息转接,网络上的每一条线索应当被接受并录入前台展厅日志和DMS系统进行进一步跟进,除非客户拒绝再次联系。
网络安全行为红线
.
网络安全行为红线
“网络安全行为红线”:
1、未经客户书面授权,访问客户系统,收集、持有、处理、修改客户网络
中的任何数据和信息。
2、未经客户书面许可,使用个人便携设备、存储介质接入客户网络。
3、进行超出客户审批范围内的任何操作。
4、使用他人账号或非授权账号登录设备进行操作。
5、在提供的产品或服务中植入任何恶意代码、恶意软件、后门,预留任何
未公开接口和账号。
6、攻击、破坏客户网络,破解客户账户密码。
7、泄漏和传播客户网络中的数据和信息。
8、未经客户书面许可,使用共享账号和密码。
9、商用或转维后,保留或使用管理员账号及其它非授权账号。
10、使用未经华为或华为客户书面授权的软件部署在客户网络上运行,或没
有使用来自公司正式渠道的软件版本、补丁、License。
11、利用客户系统的信息和数据谋取个人利益或用于其它非法目的。
如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!
如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!
精品。
PAC客户经营系统
根据市场变化和实际执行情况,灵活调整营销目 标,保持其合理性和可行性。
营销活动策划与执行
活动创意
01
创新思维,设计有吸引力的营销活动,激发客户参与的兴趣。
资源整合
02
有效整合内外部资源,确保活动的顺利进行,提高执行效率。
团队协作
03
加强团队间的沟通与协作,确保活动策划与执行的顺畅进行。
营销效果评估与优化
目标
提高客户满意度、增强客户留存率、促进客户增值和提升企业整体业绩。
系统功能与特点
集成性
各功能模块相互集成,实现数 据共享和流程协同。
易用性
界面友好,操作简便,降低员 工学习成本。
功能
客户信息管理、客户关系管理、 销售管理、服务管理、数据分 析与挖掘等功能模块。
灵活性
可根据企业实际需求进行定制 化配置和扩展。
简化
利用人工智能技术,实现客户沟通的自动化 和智能化。
客户关怀与回访机制
定期回访
设定合理的回访计划,对客户进行定期关怀 与回访。
情感维系
通过关怀与回访,增强与客户之间的情感联 系。
个性化关怀
根据客户特点和需求,提供个性化的关怀措 施。
及时响应
在关怀与回访过程中,对客户的反馈和需求 及时响应和处理。
问题诊断与定位
根据报警信息和日志记录,迅速定位故障原因,并采取相 应的处理措施。对于无法立即解决的问题,应制定应急预 案,尽量减小对业务的影响。
预防性维护
通过定期对系统进行预防性维护,如清理缓存、优化数据 库等操作,降低系统故障的发生率,确保系统的稳定性和 可靠性。
THANKS FOR WATCHING
客户满意度调查与分析
IMDS有代码怎么进入
IMDS有代码怎么进入1. 什么是IMDSIMDS(International Material Data System,国际物料数据系统)是由汽车制造商共同开发和维护的一个数据库系统,用于收集和管理汽车制造过程中使用的材料信息。
IMDS的目标是确保汽车制造过程中使用的材料符合环保要求,并提供支持回收再利用的材料数据。
2. IMDS的重要性对于汽车制造商和供应商而言,IMDS是一个重要的工具,用于管理材料信息、履行环保法规和满足客户要求。
IMDS能够提供材料的详细信息,包括成分、重金属含量、危险物质等,以确保产品符合相关法规和标准。
3. IMDS代码进入步骤要进入IMDS系统并提交代码,您需要按照以下步骤进行操作:3.1 注册IMDS账号在使用IMDS系统之前,您需要注册一个IMDS账号。
通常,只有受权的供应商才能获得IMDS账号。
您可以联系您的汽车制造商或供应商,获取注册IMDS账号的详细信息和指导。
3.2 登录IMDS账号一旦您成功注册了IMDS账号,您就可以使用您的用户名和密码登录到IMDS系统。
3.3 导航到代码页面登录后,您将看到IMDS系统的主界面。
在主界面中,您可以找到一个导航栏或菜单,其中包含各种功能。
查找并选择“代码”或类似名称的选项。
3.4 创建新代码在代码页面上,您可以创建新的代码。
点击“创建新代码”或类似按钮,并填写相关的信息,如代码名称、描述、材料成分等。
3.5 填写代码信息在创建新代码后,您需要提供更详细的代码信息。
这些信息通常包括材料成分、重金属含量、危险物质、供应商信息等。
您需要根据所需的规范和标准填写这些信息。
3.6 提交代码完成填写代码信息后,您可以点击“提交”或类似按钮,将代码数据提交到IMDS系统中进行保存和审核。
3.7 等待审核一旦您提交了代码,IMDS系统将对您的代码进行审核。
审核的目的是确保代码的准确性和合规性。
您需要耐心等待,直到代码通过审核或收到审核结果通知。
如何进行代码的客户需求分析和方案设计
如何进行代码的客户需求分析和方案设计随着信息技术的不断发展,软件系统越来越成为了现代企业的核心资产。
不论是企业内部的管理信息系统,还是与客户之间的互动应用,都需要良好的用户体验、高效的业务逻辑和稳定可靠的运行。
这就要求软件开发方在设计和实现中,充分考虑客户的需求和期望。
因此,进行代码的客户需求分析和方案设计是软件开发中至关重要的一个环节。
一、客户需求分析在软件开发前期,需要与客户进行大量沟通和交流,以获取客户需求的详细信息。
一般而言,这一过程包括以下步骤:1.明确需求明确客户的业务需求是需求分析的第一步。
软件开发人员需要了解客户的业务范围、目标及其面临的问题。
同时,也要掌握客户所希望达到的目标、产品支持的功能、服务等。
2.收集需求在需求分析过程中,需要获取客户的各种需求信息,包括用户需求、系统需求等等。
而收集的需求信息,以文档形式表现的,要便于未来的管理和整理。
3.分类需求在了解完客户的需求后,需要对所有需求进行分类。
这意味着根据前期学习的需求细节,对需求进行编排分类,以便更好地进行后续的方案设计工作。
4.需求概述需要对分类得来的需求进行概述,得到一个需求概要的文档,该文档能够表明客户所需要的产品及其应该有哪些特性。
二、方案设计需求分析结束后,我们就需要对收集到的需求信息进行方案设计。
方案设计的目的是由此推出措施和方法来进行需求的实现化。
包括了系统架构、功能模块、技术选择等等。
以下是具体步骤:1.概述模型首先,要对需求概述文档进行建模。
这个模型以概括语言表述的模型用来分析并实现需求分支的情况。
因此,它的建模精度需要做到极高,表示清晰,以避免后期工程出现设计和需求不符的情况。
2.模块划分在概述模型建立完成后,接下来是对功能模块进行划分,以及建立各模块之间的联系和关系。
具体而言,就是把需求分解为多个小而明确的功能模块,以应对后期开发和维护的复杂性。
3.架构设计系统架构设计是方案设计中最重要的一个环节,因为它不仅直接决定着系统的性能、灵活性和可维护性,同时也要满足客户的需求。
VBA获取系统环境变量及特殊文件夹的各种代码与方法(转载)
VBA获取系统环境变量及特殊⽂件夹的各种代码与⽅法(转载)这⼏天帮客户做个系统,需要获到系统环境变量及⼀些特殊⽂件夹。
收集和研究了各种代码。
记录⼀下,以免⾃⼰忘记,同时也分享⼀下给⼤家,避免⼤家遇到同样问题时,再去花费⼤量时间。
⼀、我个⼈整理出来的⼀些⼼得和经验:1.Environ("AllUsersProfile") 在XP下获取的是 C:\Documents and Settings\All Users在win7 win8下获取的是C:\ProgramData有所不同,这个差异请注意2.XP 与win7 ⼤多的变量是可以对应的,但也有些是对应不到的环境变量(environment variables)⼀般是指在操作系统中⽤来指定操作系统运⾏环境的⼀些参数,如:临时⽂件夹位置和系统⽂件夹位置等。
环境变量是在操作系统中⼀个具有特定名字的对象,它包含了⼀个或者多个应⽤程序所将使⽤到的信息。
例如Windows和DOS操作系统中的path环境变量,当要求系统运⾏⼀个程序⽽没有告诉它程序所在的完整路径时,系统除了在当前⽬录下⾯寻找此程序外,还应到path中指定的路径去找。
⽤户通过设置环境变量,来更好的运⾏进程。
⼆、常⽤windows系统环境变量清单%USERPROFILE% 表⽰ C://Documents and Settings//当前⽤户名%ALLUSERSPROFILE% 表⽰ C://Documents and Settings//All Users%APPDATA% 表⽰ C://Documents and Settings//当前⽤户名//Application Data%ALLAPPDATA% 表⽰ C://Documents and Settings//All Users//Application Data%SYSTEMDRIVE% 表⽰ C:%HOMEDRIVE% 表⽰ C://%SYSTEMROOT% 表⽰ C://WINDOWS%WINDIR% 表⽰ C://WINDOWS%TEMP% 和 %TMP% 表⽰ C://Documents and Settings//当前⽤户名//Local Settings//Temp%ProgramFiles% 表⽰ C://Program Files%CommonProgramFiles% 表⽰ C://Program Files//Common Files设置环境变量有两种⽅式:第⼀种是在命令提⽰符运⾏窗⼝中设置;第⼆种是通过单击“我的电脑→属性→⾼级”标签的“环境变量”按钮设置。
sap系统维护常用事物代码
SAP系统日常管理(以下为页面部分截图)1?????????系统监视?1.1???进程监视?§?????????SM66/SM50?进程查看?管理员需全天监看系统的进程。
长时间运行的后台工作,有缺陷的报表程序,若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。
管理员用这个事务码检查他们的环境。
当然,在杀掉这些进程前,需要与最终用户协商。
?1.2???服务器监视?§?????????SM51??R/3服务器的列表可用SM51显示,管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。
想要显示某一服务器的进程,鼠标指针点中服务器的名称,然后选Processes。
? §?????????RZ20?CCMS监控??双击要查看的菜单项,检查系统收集的监控信息,遇到报警和错误信息要查清原因,找出解决办法。
?1.3???用户监视?§?????????SM04?用户监视?管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。
是否有非法用户?是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码,等等。
?1.4???性能监视?§?????????ST03?工作量分析?世上没有经验的替代品。
当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。
管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据,特别是系统没用性能问题时候的数据。
拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图,将使你具有对你的系统的不可估量的感觉,这种感觉将使你能预见到将要发生的问题,并且很多时候可以避免问题的发生。
?§?????????ST02?缓存分析?R/3的缓存存储经常用到的数据,以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。
这样就可以减少数据库的访问,数据库的负载,网络的流量,从而提高系统的性能。
数据缓存中包括了ABAP/4程序,屏幕,ABAP/4字典数据和公司的数据,这些数据在系统操作过程中是不会改变的。
我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。
此进程可以帮助管理员作性能调整。
客户信息采集管理方案
目录一、总体建设思路 (3)二、建设思路 (3)1 、客户信息采集管理 (4)1.1 个人客户信息采集 (4)1.1.1开户 (4)1 .1.2 修改 (5)1.1.3 审核 (6)1 .1.4 自动开户 (6)1.2 法人客户信息的采集 (7)1.2.1开户 (7)1 .2.2 修改 (8)1.2.3 审核 (8)1 .3 第三方信息采集 (8)1.4 其他潜在客户信息采集 (8)1 .5 客户信息的使用 (9)1.5.1 人工查询 (9)1.5 .2 自动查询 (10)2 、变动的业务流程 (10)2.1 承保 (10)2 .1 .1 个人客户承保流程 (11)2.1.2 法人客户承保流程 (12)2 .1 .3 批改流程 (13)2 .2 理赔 (13)2.3 呼叫中心及客服系统 (15)3、历史数据的清洗 (15)4、系统功能 (16)4.1 作为单独模块-功能介绍 (16)4.1.1 客户信息录入(开户) (16)4.1.2 客户信息修改 (17)4 .1 .3 客户信息审核 (18)4.1.4 客户信息查询 (18)4.1.5 客户业务关联查询 (18)4.1.6 业务系统变更 (19)三、实施步骤 (22)1、试点阶段 (22)2、部份推广 (22)3、全面推广 (23)客户信息是保险公司实现持续稳定增长的重要资源,做好客户信息的采集、管理是保险公司给自己上保险的重要手段。
但是,目前的财险市场中介的因素阻碍了保险公司对客户真实信息的采集工作,增大了保险公司的经营风险。
通过优质的客户服务赢得市场是需要长期持续的工作。
本文描述客户信息采集是进行客户服务的基础工作。
惟独在打好基础的前提下,我们才干在做好客户服务工作中发挥好。
本文描述的客户信息采集、管理工作,是在不影响业务的前提下,最大限度的取得真正的客户信息。
本文重点考虑在承保、理赔环节添加客户信息采集触手,通过一些环节的程序管控工作促进客户信息的采集工作,同时建议对采集到的真实信息也可以在业务政策范围内给与奖励。
系统设计师岗位职责(4篇)
系统设计师岗位职责作为系统设计师,您将负责以下职责:1. 系统需求分析和定义:与客户沟通,了解其业务需求和系统需求,并将其转化为可实施的系统设计要求。
2. 系统架构设计:根据系统需求,设计系统的总体架构和组件,确保系统的可扩展性、可靠性和安全性。
3. 数据库设计:设计和规划系统所需的数据库结构,包括表、视图、存储过程等。
4. 接口设计:设计系统与其他系统或模块之间的接口,确保数据的传输和交互的有效性。
5. 系统集成:负责将各个系统组件进行集成,确保系统的正常运行和互操作性。
6. 代码编写和测试:根据系统设计要求,开发相应的代码,并进行单元测试,确保系统的功能和性能达到要求。
7. 系统性能优化:对系统进行性能分析和优化,提高系统的响应速度和吞吐量。
8. 系统维护和支持:负责系统的日常维护和支持工作,包括故障排除、问题解决和系统升级等。
9. 文档编写:编写系统设计文档、用户手册和操作指南等,以便其他团队成员和用户参考和理解系统。
10. 团队协作:与项目经理、开发团队和测试团队紧密合作,确保项目的顺利进行和交付。
总的来说,系统设计师负责从业务需求到系统架构的全过程,确保系统的功能和性能达到客户的要求,并与团队成员紧密合作,共同完成项目目标。
系统设计师岗位职责(2)系统设计师是负责系统设计并担任项目的架构师、设计师或技术顾问的专业人士。
他们负责根据客户或项目的需求,设计并实施系统解决方案。
以下是系统设计师的一些常见岗位职责:1. 理解客户或项目的需求,并与客户、使用者和市场需求相关的其他利益相关者进行沟通和协作。
2. 设计系统架构,包括各个组件的内部和外部结构,以及它们之间的关系。
3. 制定并设计系统功能和功能要求,并确保它们符合项目要求。
4. 进行系统性能分析,并提出性能改进建议。
5. 协助制定项目计划,并在开发团队中担任技术领导者的角色。
6. 研究和熟悉最新的技术趋势和行业最佳实践,以保证项目的技术先进性。
代码审计方案
代码审计我司为XXXXXX提供信息系统所有代码进行整体的安全审计。
发现(源)代码存在的安全漏洞,并对导致安全漏洞的错误代码进行定位和验证,提供修复方案。
语言方面可以支持:Java,JSP,C,C++,。
NET(C#),XML,ASP,PHP,JS,VB等.运行环境支持:Windows,Red Hat Linux,Ubuntu,Centos,麒麟Linux 等主流系统。
服务期内对:➢xxxxxx提供1次代码审计,并提交相应次数的《(源)代码审计报告》。
1。
1 代码审计服务内容代码审计服务的范围包括使用Java,JSP,C,C++,.NET(C#),XML,ASP,PHP,JS,VB等主流语言开发的B/S、C/S应用系统,以及使用XML语言编写的文件、SQL语言和数据库存储过程等,运行环境支持Windows,Red Hat Linux,Ubuntu,Centos,麒麟Linux等主流系统.源代码安全审计服务从数据流分析、控制流分析、语义分析、配置分析、结构分析等五个方面全面分析软件源代码安全问题。
借助源代码分析工具,针对信息系统源代码扫描、分析,语言方面可以支持:Java/JSP C/C++, .NET平台,TSQL/PLSQL, Cold Fusion,XML,CFML,ASP,PHP,JS,VB等。
操作系统方面支持:Windows, Solaris, Red Hat Linux, Mac OS X, HP—UX, IBM AIX等并对导致安全漏洞的错误代码进行定位和验证,提供修复方案。
1。
2 代码审计服务参考标准➢CVE(Common Vulnerabilities & Exposures)公共漏洞字典表➢OWASP(Open Web Application Security Project公共漏洞字典表➢《软件安全开发标准》(ISO/IEC 27034)➢《独立审计准则第20号—计算机信息系统环境下的审计》➢《审计署关于印发信息系统审计指南的通知》(审计发【2012】11号)1.3 审计分类➢整体代码审计整体代码审计是指代码审计服务人员对被审计系统的所有源代码进行整体的安全审计,代码覆盖率为100%,整体代码审计采用源代码扫描和人工分析确认相结合的方式进行分析,发现源代码存在的安全漏洞。
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{
// 开始读取姓名
(this.GB_DetailedData.Controls.Find("labName", false)[0] as Label).Text ="姓名 " + str[0];
// 开始读取公司名
(this.GB_DetailedData.Controls.Find("labCompany", false)[0] as Label).Text = "公司 " + str[1];
{
// 设置当前PictureBox1控件的图像,改成当前客户目录中的图像 当前工作路径 + 一级节点名 + 被选中的节点名 + 被选中的节点名_P = 当前图片路径
(this.GB_DetailedData.Controls.Find("pictureBox1", false)[0] as PictureBox).ImageLocation = path + "\\" + super + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "_P";
{
string[] s = path.Split('\\');
return s[s.Length - 1];
}
private void treeView1_DoubleClick(object sender, EventArgs e)
using System.Windows.Forms;
using System.IO;
namespace 客户收集管理
{
public partial class MainForm : Form
{
public MainForm()
{
InitializeComponent();
for (int i = 0; i < dir.Length; i++)
{
//Directory.SetCurrentDirectory(path + "\\"+dir[i].Name);
DirectoryInfo[] fileInfo = dir[i].GetDirectories();
//if (!(File.Exists(path + "\\" + super + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "_P") || ))
//{
// // 假设不存在
// MessageBox.Show("缺少数据");
// return; // 跳出方法
//}
// 图片文件存在的情况下才进行读取
/// </summary>
private string path = Directory.GetCurrentDirectory().Substring(0, Directory.GetCurrentDirectory().Length - 10) + "\\CustomerData";
// 检索二层目录下的所有文件名 添加到节点
node = new TreeNode();
for (int a = 0; a < fileInfo.Length; a++)
{
// 开始读取手机号码
(this.GB_DetailedData.Controls.Find("labMobileNum", false)[0] as Label).Text = "手机号码 " + str[2];
// 开始读取地址
// MessageBox.Show("改客户资料文档不存在", "错误", MessageBoxButtons.OK, MessageBoxIcon.Error);
}
// 存档文件存在的情况下才进行读取
string[] str = null;
DirectoryInfo[] dir = new DirectoryInfo(path).GetDirectories(); // 返回当前CustomerData目录下的所有子目录
TreeNode node = new TreeNode();
TreeNode node1 = new TreeNode();
// 读取当前被选中节点的文本资料
str = File.ReadAllLines(path + "\\" + super + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text, Encoding.Default);
(this.GB_DetailedData.Controls.Find("labAddress", false)[0] as Label).Text = "地址 " + str[3];
// 开始读取备注
((this.GB_DetailedData.Controls.Find("flowLayoutPanel1", false)[0] as FlowLayoutPanel).Controls.Find("labNoteContent", false)[0] as Label).Text = " " + str[4];
}
else
{
// 如果最重要的文档文件不存在 则跳出方法
MessageBox.Show("改客户资料文档不存在","错误",MessageBoxButtons.OK,MessageBoxIcon.Error);
/// <summary>
/// 获取客户资料返回到树状
/// </summary>
public void SetCustomerData()
{
// 存储当前CustomerData目录下所有子目录
if (File.Exists(path + "\\" + super + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "\\" + (sender as TreeView).SelectedNode.Text + "_P"))
return;
}
// 格式不符合 跳出方法
if (str.Length <= 4 || str == null)
{
return;
}
}
else
{
(this.GB_DetailedData.Controls.Find("pictureBox1", false)[0] as PictureBox).ImageLocation = "";
node.Nodes.Add(fileInfo[a].Name, fileInfo[a].Name);
}
node.Text = getPathName(dir[i].FullName);
treeView1.Nodes.Add(node);
}
}
/// <summary>
/// 获取当前CustomerData工作文件夹名 ///Βιβλιοθήκη </summary>
/// <returns></returns>
private string getPathName(string path)
{
// 获取当前被点中的父节点(第一级节点)
string super = (sender as TreeView).SelectedNode.FullPath.Split('\\')[0];
// // 确定当前文件是否存在(照片和资料文档)
// 开始显示框架
this.GB_DetailedData.Show();
}
}
}
using System;
using System.Collections.Generic;
using ponentModel;
using System.Data;