仓库补货及拣货作业培训,包含订单处理,补货作业,拣选作业PPT概要
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拣货与补货概述课件
系统操作
将补货的商品信息录入库存管理 系统，更新库存数据。
04
拣货与补货的优化策略
订单合并策略
订单合并原理
01
订单合并是将多个订单整合成一个拣货任务，通过减
少拣货路径和缩短拣货时间来提高效率。
合并策略一
02 根据订单的商品种类和数量进行合并，将相同或相似
的商品订单整合。
合并策略二
03
根据订单的配送地址进行合并，将配送至同一地点的
订单整合。
路径优化策略
01
路径优化原理
通过优化拣货路径，减少拣货人 员走动距离和时间，从而提高拣 货效率。
02
路径优化策略一
03
路径优化策略二
采用启发式算法或最短路径算法 ，如Dijkstra算法、A*算法等， 制定最优路径。
利用RFID技术实现实时路线规划 ，根据实际情况动态调整拣货路 径。
库存控制策略
补货的定义与重要性
定义
补货是指将商品补充到货架或库存区 域的过程，以满足客户需求和维持库 存水平。
重要性
补货是保证仓库持续运作和满足客户 需求的重要环节。及时的补货可以确 保库存充足、避免缺货现象，同时保 证仓库的库存周转率和运营效率。
拣货与补货的关系
01
相互依存
拣货和补货是仓库管理中的两个重要环节，相互依存、相互影响。拣货
实时库存监控
通过智能库存管理系统实时监控库存状态，及时调整库存数量， 避免缺货或积压现象。
智能预测分析
利用大数据和人工智能技术对销售数据进行预测分析，为库存管 理提供科学依据。
智能补货策略
根据销售数据和库存状况，制定智能补货策略，实现库存优化和 销售预测的双重目标。
拣选作业管理培训课件(PPT 94页)
含义
分拣作业（order picking）是按订单或出库单
的要求，从储存场所拣出物品，并放置在指定地点 的作业。（《物流术语》GB/T 22126-2008）。
详细是指依据客户的订货要求或配送中心的 送货计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区 域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等 待配装送货的作业过程。
2．能说明分拣作业的分析指标，熟悉影响分拣效率的因素和解决 对策；
技能目标
1．会根据配送中心经营目标和客户订单初步构建分拣作业系统； 2．会合理运用各种分拣方法高效地完成拣货任务； 3．会分析分拣作业的状况，具备发现、分析、解决影响分拣效率
问题的能力；
职业能力 1．培养完成分拣作业的方法能力和社会能力； 目标 2．树立效率意识、成本意识、责任意识。
（二）分拣信息方式
分拣信息是对用户的订单要求进行加工后产生 的，它包括以下几点：
(1)基本部分 每种货物的品名、规格、数量；订单 要求的货物总量；货物发送单元要求；
(2)主要部分 货物储位、拣货集中地、储备货物的 补货量、储备货物的储存、补货登记；
(3)附加部分 货物的价格、代码和标签、货物的包 装、货物发送单元的可靠性要求、发送货物单 元的代码和标签。
项数少或少量订单情况。 缺点： （1）此类传票容易在拣选过程中受到污损，或因存货不足
、缺货等注释直接写在传票上，导致作业过程中发生错误 或无法判别确认。 （2）未标识产品的货位，必须靠拣选人员的记忆在储区中 寻找存货位置，更不能引导拣选人员缩短拣选路径。 （3）无法运用拣选策略提升拣选效率。
★提示板——分拣作业预期目标 ①少等待 ── 尽可能缩短闲置时间； ②少拿取 ── 尽可能采用输送设备或搬运设备，减少人工搬运 ；
分拣作业（order picking）是按订单或出库单
的要求，从储存场所拣出物品，并放置在指定地点 的作业。（《物流术语》GB/T 22126-2008）。
详细是指依据客户的订货要求或配送中心的 送货计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区 域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等 待配装送货的作业过程。
2．能说明分拣作业的分析指标，熟悉影响分拣效率的因素和解决 对策；
技能目标
1．会根据配送中心经营目标和客户订单初步构建分拣作业系统； 2．会合理运用各种分拣方法高效地完成拣货任务； 3．会分析分拣作业的状况，具备发现、分析、解决影响分拣效率
问题的能力；
职业能力 1．培养完成分拣作业的方法能力和社会能力； 目标 2．树立效率意识、成本意识、责任意识。
（二）分拣信息方式
分拣信息是对用户的订单要求进行加工后产生 的，它包括以下几点：
(1)基本部分 每种货物的品名、规格、数量；订单 要求的货物总量；货物发送单元要求；
(2)主要部分 货物储位、拣货集中地、储备货物的 补货量、储备货物的储存、补货登记；
(3)附加部分 货物的价格、代码和标签、货物的包 装、货物发送单元的可靠性要求、发送货物单 元的代码和标签。
项数少或少量订单情况。 缺点： （1）此类传票容易在拣选过程中受到污损，或因存货不足
、缺货等注释直接写在传票上，导致作业过程中发生错误 或无法判别确认。 （2）未标识产品的货位，必须靠拣选人员的记忆在储区中 寻找存货位置，更不能引导拣选人员缩短拣选路径。 （3）无法运用拣选策略提升拣选效率。
★提示板——分拣作业预期目标 ①少等待 ── 尽可能缩短闲置时间； ②少拿取 ── 尽可能采用输送设备或搬运设备，减少人工搬运 ；
仓库补货及拣货作业培训,包含订单处理,补货作业,拣选作业PPT
2019/3/4 4
接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息 否 是否符合规定 是
2019/3/4
退回订单、 要求客户修改
接受订单分配库存
5
步骤2、订单内容确认
• • • • • • （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）交易形态确认 订单形态分为（P71)： （3）订货价格确认 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 （4）加工包装确认 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 （5）订单号码 5. 寄库式交易订单 （6）建立和维护客户档案
2019/3/4 13
3．补货时机
补货方式的应用
由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码，将商品装入相 应的容器
旋转货架补货示意图
输送机
旋转货 架补货
2019/3/4
14
4．补货方式的应用
补货方式的应用
直接补货
商品入 库时即 发行标签
商品 入库
将商品放入标示好 入库标签的储存桶
补货时机
• 1、批次补货
• 2、定时补货 • 3、随机补货
2019/3/4
11
用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补 货 流 程
补货结束
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
打印补货标签 选择补货方式
把托盘由保管区运到拣货区——搬运
2019/3/4
将新托盘归位
补货上架
12
补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统 2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统 3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送/4
接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息 否 是否符合规定 是
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退回订单、 要求客户修改
接受订单分配库存
5
步骤2、订单内容确认
• • • • • • （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）交易形态确认 订单形态分为（P71)： （3）订货价格确认 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 （4）加工包装确认 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 （5）订单号码 5. 寄库式交易订单 （6）建立和维护客户档案
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3．补货时机
补货方式的应用
由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码，将商品装入相 应的容器
旋转货架补货示意图
输送机
旋转货 架补货
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4．补货方式的应用
补货方式的应用
直接补货
商品入 库时即 发行标签
商品 入库
将商品放入标示好 入库标签的储存桶
补货时机
• 1、批次补货
• 2、定时补货 • 3、随机补货
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用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补 货 流 程
补货结束
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
打印补货标签 选择补货方式
把托盘由保管区运到拣货区——搬运
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将新托盘归位
补货上架
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补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统 2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统 3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送/4
补货作业 ppt课件
o 超市中的补货
o 是指理货员将标好价格的商品，依照商品 各自既定的陈列位置，定时或不定时地将 商品补充到货架上去的作业。
பைடு நூலகம்
o 配送中的补货
o 是指在配送作业的流程中，当拣货区存货
降至设定标准以下时，从储存区把货物运
到拣货区工作。
6
2021/3/30
任务3 Ø补货作业的含义
与分拣作业直接相关的就是补货问题。补货作业就是 将货物从保管区域转移到另一个为了做订单拣取的 动管拣货区域或配货区，并将该转移作业进行书面
补货作业（Replenishment Operation)：指配送中 心拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物 从仓库保管区域搬运到拣货区的作业活动。
40
2021/3/30
本章练习
判断题
1. （ ）分拣单位与储存单位无关。 2. （ ）RF分拣是一种无纸化的拣选系统，但不是即时的
处理系统。 3. （ ）订单分割策略必须与分区策略配合使用，才能有
输送机 旋转货 架补货
30
2021/3/30
六、补货作业方式
4．补货方式的应用
（2）由入库直至补充线
商品 入库
商品入 库时即
发行标签
将商品放入标示 好入库标签的储 存桶
隔天贴标签
一日只发行一次标签
暂存保管 区
直接补货流程
送至 补货 线
搬到动管 拣体货区
31
2021/3/30
六、补货作业方式
4．补货方式的应用
保管储区是指对货物进行储存的区域，而动管储区是指 在拣货作业时所使用的拣货区域，此区域的货品大多在 短时期即将被拣取出货，其货品在储位上流动频率很高 所以称为动管储区。
8-6 补货与拣货作业
‹#› 9
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
‹#› 10
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
补货时机
补货作业的发生与否视动管拣货区的货量是否符合需求， 补货作业的发生与否视动管拣货区的货量是否符合需求， 因而究竟何时需检查动管区存量？ 因而究竟何时需检查动管区存量？何时需将保管区之货补 至动管区？以避免拣货中途才发觉动管区之货量不够， 至动管区？以避免拣货中途才发觉动管区之货量不够，还 要临时补货影响整个出货时间的情形。 要临时补货影响整个出货时间的情形。对于此补货时机的 掌握有如下三种方式， 掌握有如下三种方式，至于该选用何者应视公司决策方向 而定。 而定。 (1)批次补货：于每天或每一批次拣取前，经由电脑计算 批次补货： 批次补货 于每天或每一批次拣取前， 货品之总拣取量，再相对查看动管拣货区之货品量， 所 货品之总拣取量，再相对查看动管拣货区之货品量， 于拣取前一特定时点补足货品。此为「一次补足」之补货 于拣取前一特定时点补足货品。此为「一次补足」 原则，较适合一日内作业量变化不大，紧急插单不多， 原则，较适合一日内作业量变化不大，紧急插单不多，或 是每批次拣取量大需事先掌握的情况。 是每批次拣取量大需事先掌握的情况。
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
8-6 补货与拣货作业
补货方式 补货时机 拣货流程 分拣作业基本原则 拣货的方式 拣货单位的确定 拣货策略
‹#› 3
主要内容
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
一、补货作业
补货作业包括从保管区域(Reserve Area)将货品 补货作业包括从保管区域 将货品 移到另一个为了做订单拣取(Order Picking)的动 移到另一个为了做订单拣取 的动 管拣货区域(Home Area)，然后将此迁移作业做 管拣货区域 ， 书面上之处理。 书面上之处理。
拣货作业管理培训课件(PPT 103页)
（2）在国外大多数配送中心—般先将订单等原始拣货信息经 过处理后，转换成“拣货单”或电子拣货信号，指导拣货 人员或自动拣取设备进行拣货作业，以提高作业效率和作 业准确性。
拣货单格式1： 拣货单格式2：
2、行走和搬运
3、拣取
当货品出现在拣取者面前时，其一般采取的两个动作 为拣取与确认。拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所 拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。
接力式拣货就是工作分区下的产物。如图 3-10所示。
2、订单分割策略
当订单上订购的货品项目较多，或是拣货系统要 求及时快速处理时，为使其能在短时间内完成拣 货处理，可将订单分成若干子订单交由不同拣货 区域同时进行拣货作业。将订单按拣货区域进行 分解的过程叫订单分割。
订单分割一般是与拣货分区相对应的，对于采用 拣货分区的配送中心，其订单处理过程的第一步 就是要按区域进行订单的分割，各个拣货区根据 分割后的子订单进行拣货作业，各拣货区子订单 拣选完成后，再进行订单的汇总。
（二）拣货策略
拣货策略是影响拣货作业效率 的重要因素，对不同的订单需求应采 取不同的拣货策略。决定拣货策略的 四个主要因素为：分区、订单分割、 订单分批和分类。
1、分区策略 所谓分区策略就是将拣货作业场地做
区域划分， 按分区原则的不同，有 以下四种分区方法。
（1）货品特性分区
货品特性分区就是根据货品原有的性 质，将需要特别储存搬运或分离搬运 的货品进行区隔，以保证货品的品质 在储存期间保持一定。
见资源：PST030116 总合计量分批示意图
（2）时窗分批 当客户要求紧急发货时，可利用此策略，开启短暂而固定
章拣货作业管理
LOGO
1 第一单元 拣货作业 2 第二单元 拣货管理
拣货单格式1： 拣货单格式2：
2、行走和搬运
3、拣取
当货品出现在拣取者面前时，其一般采取的两个动作 为拣取与确认。拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所 拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。
接力式拣货就是工作分区下的产物。如图 3-10所示。
2、订单分割策略
当订单上订购的货品项目较多，或是拣货系统要 求及时快速处理时，为使其能在短时间内完成拣 货处理，可将订单分成若干子订单交由不同拣货 区域同时进行拣货作业。将订单按拣货区域进行 分解的过程叫订单分割。
订单分割一般是与拣货分区相对应的，对于采用 拣货分区的配送中心，其订单处理过程的第一步 就是要按区域进行订单的分割，各个拣货区根据 分割后的子订单进行拣货作业，各拣货区子订单 拣选完成后，再进行订单的汇总。
（二）拣货策略
拣货策略是影响拣货作业效率 的重要因素，对不同的订单需求应采 取不同的拣货策略。决定拣货策略的 四个主要因素为：分区、订单分割、 订单分批和分类。
1、分区策略 所谓分区策略就是将拣货作业场地做
区域划分， 按分区原则的不同，有 以下四种分区方法。
（1）货品特性分区
货品特性分区就是根据货品原有的性 质，将需要特别储存搬运或分离搬运 的货品进行区隔，以保证货品的品质 在储存期间保持一定。
见资源：PST030116 总合计量分批示意图
（2）时窗分批 当客户要求紧急发货时，可利用此策略，开启短暂而固定
章拣货作业管理
LOGO
1 第一单元 拣货作业 2 第二单元 拣货管理
拣货作业培训课程(PPT 30张)
配送管理实务》
（五）盘点报告 • 1.财务部门应当依照“盘存表”编制“盘点盈 亏报告表”一式两联，送经管部门填写差异原 因的说明和对策后，送回财务部门汇总转呈总 经理、财务总监签核，第一联送经管部门，第 二联财务部门自存，作为帐项调整的依据。 • 2.不定期抽点应于盘点后一星期内将“盘点盈 亏报告”呈报上级核示。年中、年终盘点应由 财务部门于盘点后两星期内将“盘点盈亏报告 表”呈报上级核示。 • 3.盘点盈亏金额平时仅列入暂估科目，年终时 始以净额转入本期营业外收入的盘点盈余或者 营业外指出的盘点亏损。
配送管理实务》
任务导入
作为一名从事物流配送服务的人员，在 学习了订单处理作业后，对订单处理的 流程及内容已经理解并掌握，接下来接 触到的将是配送服务的第二个作业阶 段——拣货作业。拣货作业是根据订单 把客户需要的货物拣货出来，若想深入 了解拣货作业的具体内容，拣货作业的 流程与工艺是首先要知晓的。
配送管理实务》
项目任务3.2
拣货方式
一．按照订单拣选的拣货方式 （一）订单拣取方式 （二）批量拣取方式 （三）复合拣取方式 二．按照作业程序拣选的拣取方式 （一）单一拣货方式 （二）分区拣取方式 （三）接力拣取方式 （四）分类拣取方式
配送管理实务》
项目任务3.3 拣货作业与设施
一．自动拣货设备 （一）附加显示装置的重力式货架
配送管理实务》
（二）行走和搬运
• 1．人至物的方式 • 2．物至人的方式 • 3．无人拣取方式
（三）拣取 （四）分类与集中 二．拣货作业的工艺 （一）拣选式配货工艺
• 1．拣选式配货工艺的特点 • 2．拣选式配货工艺的应用范围 • 3．拣选式配货工艺的作业形式
配送管理实务》
（二）分货式配货工艺
仓库拣货原则和策略和流程和合理化培训课件
内容：拣 货原则、 策略、流 程及合理 化培训
拣货原则： 先进先出、 后进先出、 就近原则 等
拣货策略： 分区拣货、 分类拣货、 批量拣货 等
拣货流程： 订单接收、 拣货准备、 拣货执行、 拣货确认 等
合理化培 训：拣货 技巧、拣 货工具使 用、拣货 效率提升 等
培训方法与技巧
理论与实践相结合：讲解理论知 识，结合实际操作进行培训
扫描入库：将打 包好的物品扫描 入库，完成拣货 流程
配送与交接
配送方式：选择合适的配送方 式，如快递、自提等
配送时间：根据客户需求，合 理安排配送时间
配送人员：选择具备良好服务 态度和技能的配送人员
交接流程：明确交接流程，包 括货物接收、检查、签字等环 节
仓库拣货合理化培训课件
培训目标与内容
目标：提 高拣货效 率，降低 拣货错误 率
拣货计划制定
确定拣货任务： 根据订单信息 确定拣货任务
分配拣货人员： 根据订单数量 和拣货任务分
配拣货人员
制定拣货路线： 根据仓库布局 和拣货任务制
定拣货路线
确定拣货时间： 根据订单紧急 程度和拣货任 务确定拣货时
间
拣货作业执行
拣货操作：按照拣货单和拣 货路径进行拣货操作
拣货路径规划：根据拣货单 规划拣货路径
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：小无名 汇报时间：20X-XX-XX
案例二：某公司仓库拣货策略调整， 降低拣货成本
实践二：拣货策略模拟，提高员工拣 货策略制定能力
案例三：某公司仓库拣货原则培训，提 高员工拣货准确性
实践三：拣货原则培训，提高员工拣 货原则理解与应用能力
培训效果评估与反馈
电商库房拣货包装出库流程培训PPT课件
电子商务 培训教程
适用部门：仓储
目 一、拣货 录 1.拣货工作流
程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 二、制单 2.拣货工作注意事 1.. 制单工作流 项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 三、打包 2.制单工作注意事 1.. 打包工作流 项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 2.包装耗材使用标 准 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 3.打包工作注意事 项.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
4
制单人员工作流程
• 1.首先批量打印发货单与快递单。
5
制单人员工作流程
• 3.扫描纸箱号，扫描商品，完成复核
7
制单工作注意事项
• 1.正确打印与放置发货单，严禁出现发货单放错包装盒
的情况。 • 2.快递单要整齐规范的贴在包装盒外。 • 3.所有订单商品均需要逐一扫描，如因个人原因配货错误 导致客户投诉，责任由该制单员承担。 • 4.扫描过程中发现商品拣错，需及时找相关人员进行更换 并记录拣货人员错误一次。未经允许，制单员不得进入商 品存储区。如私自入库，发现一次即罚款50元。
适用部门：仓储
目 一、拣货 录 1.拣货工作流
程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 二、制单 2.拣货工作注意事 1.. 制单工作流 项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 三、打包 2.制单工作注意事 1.. 打包工作流 项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 程 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 2.包装耗材使用标 准 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 3.打包工作注意事 项.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
4
制单人员工作流程
• 1.首先批量打印发货单与快递单。
5
制单人员工作流程
• 3.扫描纸箱号，扫描商品，完成复核
7
制单工作注意事项
• 1.正确打印与放置发货单，严禁出现发货单放错包装盒
的情况。 • 2.快递单要整齐规范的贴在包装盒外。 • 3.所有订单商品均需要逐一扫描，如因个人原因配货错误 导致客户投诉，责任由该制单员承担。 • 4.扫描过程中发现商品拣错，需及时找相关人员进行更换 并记录拣货人员错误一次。未经允许，制单员不得进入商 品存储区。如私自入库，发现一次即罚款50元。
补货及拣货作业
当负责区域所有货位的电子标 签都显示---时，表示客户此段 货品已拣选完成，继续下一段。
当电子标签显示“END”时，标 明该客户所有货品拣货完毕。 盖好物流箱放回输送带上。
DPS拣货的操作要点
注意物流箱上只要当天的标签。
注意拣货员要严格按照“先拣 货，后按完成按钮”来操作。
拣货员还必须仔细看清货位、 数量，防止错拣、多拣、少拣
• 补货作业的目的是保证拣货区有货可拣， 是保证充足货源的基础。补货通常是以托 盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货 区的作业过程。
2019/8/11
10
补货时机
• 1、批次补货 • 2、定时补货 • 3、随机补货
2019/8/11
11
用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补
补货结束
货
流
打印补货标签
当电子标签显示“END”时，标明该客户所有货品拣货完毕。盖好物 流箱放回输送带上。
2019/8/11
51
管理技能
DAS拣货的操作要点：
一个拣货员一次只能进行一种货品多家客户的拣选 导入播种信息时的RF操作与验货的RF操作基本相同 播种式拣货操作方法和动作要领与摘取式基本相同 DAS拣货的几个操作技巧： 订单分批：定时窗口（固定时间拣货），时间窗口（特
2019/8/11
45
人工摘取式拣货流程
领取拣货单 选择拣货设备
卷尺，磅秤， 托盘，手推车等
凭单拣货
在拣货单上做标记
交单
签字确认
2019/8/11
货送复核区
46
摘取式DPS拣货
贴框
取框核对电子标签显示信息 与物流框信息
否 信息是否一致
当电子标签显示“END”时，标 明该客户所有货品拣货完毕。 盖好物流箱放回输送带上。
DPS拣货的操作要点
注意物流箱上只要当天的标签。
注意拣货员要严格按照“先拣 货，后按完成按钮”来操作。
拣货员还必须仔细看清货位、 数量，防止错拣、多拣、少拣
• 补货作业的目的是保证拣货区有货可拣， 是保证充足货源的基础。补货通常是以托 盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货 区的作业过程。
2019/8/11
10
补货时机
• 1、批次补货 • 2、定时补货 • 3、随机补货
2019/8/11
11
用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补
补货结束
货
流
打印补货标签
当电子标签显示“END”时，标明该客户所有货品拣货完毕。盖好物 流箱放回输送带上。
2019/8/11
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管理技能
DAS拣货的操作要点：
一个拣货员一次只能进行一种货品多家客户的拣选 导入播种信息时的RF操作与验货的RF操作基本相同 播种式拣货操作方法和动作要领与摘取式基本相同 DAS拣货的几个操作技巧： 订单分批：定时窗口（固定时间拣货），时间窗口（特
2019/8/11
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人工摘取式拣货流程
领取拣货单 选择拣货设备
卷尺，磅秤， 托盘，手推车等
凭单拣货
在拣货单上做标记
交单
签字确认
2019/8/11
货送复核区
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摘取式DPS拣货
贴框
取框核对电子标签显示信息 与物流框信息
否 信息是否一致
拣货与补货概述PPT课件
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拣货与补货
补货作业
补货作业是补货员根据补 货标签对拣货区货品进行 数量补充、搬运的过程。
配送中心在接到客户订单 后，补货人员查看拣货位 各种货品的数量，确定拣 货位货品数量是否充足， 若拣货位货品数量不足， 生成补货信息（一般的公 司为补货作业单），由补 货员进行补货。
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出货
拣货与补货
接受 订单
订单 组合
按订单分 货
拣货
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按商品品 种统计
生成拣 货单
批量拣货方式的特点
适合配送批量大的订单 作业
可以缩短拣取货物时的行走时 间，增加了单位时间的拣货量 必须当订单累积到一定数量时， 才做一次性的处理，因此，会 有停滞时间产生 需要进行二次分货，增加了作 业环节、出错概率，还要额外 增加分货作业的空间
拣货与补货
谢谢您的观看！
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节性强的货物等情况
批量拣货：适合于
订单变化较小，订
单数量稳定的配送
中心和外型较规则、
固定的商品出货
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拣货与补货
单别拣货的种类及特点
单人 拣取
接力 拣取
分区汇
总拣取
拣货与补货
方法单纯，作 业前置时间短
责任明确，易 于安排人力
不用进行分货作 商品品种多时，
业，适用于批量 拣货行走路径长，
大的订单
拣取效率较低
拣货区域大
时，搬运系
统较复杂
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摘果式拣货的作业流程
订单别拣货一般采用摘取式拣货方式
拣货与补货
信息处理 取箱核对
DPS摘 取
搬运至待 出货区
拣货与补货
补货作业
补货作业是补货员根据补 货标签对拣货区货品进行 数量补充、搬运的过程。
配送中心在接到客户订单 后，补货人员查看拣货位 各种货品的数量，确定拣 货位货品数量是否充足， 若拣货位货品数量不足， 生成补货信息（一般的公 司为补货作业单），由补 货员进行补货。
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出货
拣货与补货
接受 订单
订单 组合
按订单分 货
拣货
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按商品品 种统计
生成拣 货单
批量拣货方式的特点
适合配送批量大的订单 作业
可以缩短拣取货物时的行走时 间，增加了单位时间的拣货量 必须当订单累积到一定数量时， 才做一次性的处理，因此，会 有停滞时间产生 需要进行二次分货，增加了作 业环节、出错概率，还要额外 增加分货作业的空间
拣货与补货
谢谢您的观看！
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节性强的货物等情况
批量拣货：适合于
订单变化较小，订
单数量稳定的配送
中心和外型较规则、
固定的商品出货
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拣货与补货
单别拣货的种类及特点
单人 拣取
接力 拣取
分区汇
总拣取
拣货与补货
方法单纯，作 业前置时间短
责任明确，易 于安排人力
不用进行分货作 商品品种多时，
业，适用于批量 拣货行走路径长，
大的订单
拣取效率较低
拣货区域大
时，搬运系
统较复杂
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摘果式拣货的作业流程
订单别拣货一般采用摘取式拣货方式
拣货与补货
信息处理 取箱核对
DPS摘 取
搬运至待 出货区
物流补货及拣货作业
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自动化拣选设备
二、自动拣选设备的种类
自动拣选机
自动拣选机的优点
相同货物品种下，拣选面积比传统减少30％～50％； 拣选速度可达1200张订单/小时； 拣选成本比传统方式节省1/3～2/3； 拣选准确率高（＞90％）。
（二）订单处理的步骤
• 步骤1、接受订单
• 接单作业为订单处理的第一步。
• （1）传统订货方式
• 主要包括业务员跑单接单、邮寄订单、客户 自行取货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、 厂商铺货、传真订货等。
• （2）电子订货方式
•
是依靠计算机网络，借助计算机处理功能，
代替传统人工书写、输入、传统的订货方式。它
单元四 补货及拣货作业
——配送作业开始
主要内容
• 订单处理 • 补货作业 • 拣选作业
订单处理——接单作业
• （一）订单处理的含义及内容 • 1、含义 • 从接到客户订单开始到着手准备拣货之
间的作业阶段，称为订单处理。 • 2、内容 • 包括订单确认、存货查询、单据处理等
内容。订单处理分为人工和计算机两种方 式。人工处理有弹性，但只适合少量的订 单。
播种法
• 优点： • (1)适合订单数量庞大的系统。 • (2)可以缩短拣取时的行人搬运距离．增加
单位时间的拣取量。 • (3)越要求少量、多批次的配送，批量拣取
就越有效。 • 缺点： • 对订单的到来无法作出及时的反应，必须
等订单达到一定数量时才做一次处理，因此， 会有停滞的时间产生。
摘取方式与播种方式比较
当电子标签显示“END”时，标 明该客户所有货品拣货完毕。 盖好物流箱放回输送带上。
DPS拣货的操作要点
➢ 注意物流箱上只要当天的标签。
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2018/8/3
简单含义:根据客户订货单所规定的商品 品名、数量和储存仓位，将商品从货垛或 货架上取出 ，并分放在指定货位，完成 用户的配货要求的活动。
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拣选作业的基本过程
1．拣货信息的产生 • 拣货作业必须在拣货信息的指导下才能完成。拣 货信息来源于顾客的订单或配送中心的送货单。在 国外，大多数配送中心一般先将订单等原始拣货信 息经过处理后，转换成“拣货单”或电子拣货信号， 指导拣货人员或自动拣取设备进行拣货作业，以提 高作业效率和作业准确性。 2．行走和搬运 • 拣货人员可以步行或搭乘运载工具到达货物储存的 位置，也可以由自动储存拣选系统完成。
补货及拣货作业
张彤 北京电子科技职业学院
主要内容
• 订单处理 • 补货作业 • 拣选作业
2018/8/3
2
订单处理——接单作业
• （一）订单处理的含义及内容 • 1、含义 • 从接到客户订单开始到着手准备拣货之 间的作业阶段，称为订单处理。 • 2、内容 • 包括订单确认、存货查询、单据处理等内 容。订单处理分为人工和计算机两种方式。 人工处理有弹性，但只适合少量的订单。
2018/8/3 8
2018/8/3
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补货作业
• 补货作业是指当配送区域的配送物品发生 短缺时，从物品保管区向配送作业区补充 物品的物流活动。 • 补货作业的目的是保证拣货区有货可拣， 是保证充足货源的基础。补货通常是以托 盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货 区的作业过程。
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隔天贴标签
送至 补货 线
搬到动管 拣体货区
一日只发行一次标签
暂存保管区
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4．补货方式的应用
补货方式的应用
拣货区采取复合制的补货方式 空 托 盘 牙膏 肥皂
动管拣货区
牙膏 肥皂
补 货
牙膏 肥皂
高 层 货 架
空 托 盘
第二保管区 第一保管区
英国BOOTS公司采取这种复合制补货方式
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第三节 拣ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作业
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拣选作业
•
拣选作业是依据顾客的订货要求或配送中 心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品从 其路径或其他区域拣取出来，并按一定的方式 进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。 在配送作业的各环节中，拣选作业是非常重要 的一环，它是整个配送中心作业系统的核心。 在配送中心搬运成本中，拣选作业搬运成本约 占90％；企业劳动密集型配送中心，与拣选作 业直接相关的人力占50％，拣选作业时间占整 个配送中心作业时间的30％一40％。因此，合 理规划与管理拣选作业，对配送中心作业效率 具有决定性的影响。
补货时机
• 1、批次补货
• 2、定时补货 • 3、随机补货
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用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补 货 流 程
补货结束
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
打印补货标签 选择补货方式
把托盘由保管区运到拣货区——搬运
2018/8/3
将新托盘归位
补货上架
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补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统 2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统 3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送货 作业。
2018/8/3 4
接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息 否 是否符合规定 是
2018/8/3
退回订单、 要求客户修改
接受订单分配库存
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步骤2、订单内容确认
• • • • • • （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）交易形态确认 订单形态分为（P71)： （3）订货价格确认 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 （4）加工包装确认 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 （5）订单号码 5. 寄库式交易订单 （6）建立和维护客户档案
订单资料处理的输出（拣 货、送货、缺货） 拣货
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步骤3. 存货查询及订单分配库存
（一）存货查询 目的：确认是否能满足客户需求。 （二）分配存货 指如何作有效的汇总分类、调拨库存，以便后续 的配送作业能有效进行。 分为：单一分配、批次分配 批次划分原则按接单时序、按配送区域路径、按 流通加工需求、按车辆需求 （三）分配后存货不足的异动处理 列表10-6
补货注意事项
• 取货注意事项 核对取货位、货品代码， 名称 发现包装损坏，内装不符、 数量不对，应及时反馈给 信息员处理 维护好周转区的货品 按规定动作开箱 轻拿轻放，取货完成后整 理货位上的货品 作业标准及时、准确
• 补货上架注意事项 从周转区的取货品时核对 取货位、货品代码，名称； 一种货品对应一个拣货位 尽量全部补到拣货位上 把货品整齐放到拣货位上 其它注意事项 主动补货 及时查询，及时补充 结束后清洁卫生 作业标准及时、准确
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3．补货时机
补货方式的应用
由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码，将商品装入相 应的容器
旋转货架补货示意图
输送机
旋转货 架补货
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4．补货方式的应用
补货方式的应用
直接补货
商品入 库时即 发行标签
商品 入库
将商品放入标示好 入库标签的储存桶
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确认交货的货品名称、数量和日期
接 受 订 货
确认用户信誉 确认交易形式 确认交易价格 确认加工包装方式 设定订单号码 建立用户档案
存货查询
否
否 允许过 期交货？
重新调 整？
是
重新分配存货？
存货足够 或可用代 替品
是
计算拣货标准时间 安排发货时间及拣选程序
是
过期交货 采购
否
删除订单上不足 的订货或取消整 2018/8/3 张订单
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（二）订单处理的步骤
• 步骤1、接受订单 • 接单作业为订单处理的第一步。 （1）传统订货方式 • 包括业务员跑单接单、邮寄订单、客户自行取 货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、厂商铺 货、传真订货等。 （2）电子订货方式 • 依靠计算机网络，借助计算机处理功能，代替 传统人工书写、输入、传统的订货方式。它将订 货信息转为计算机网络能识别的电子信息，并通 过网络传送，故被称为电子订货系统。
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简单含义:根据客户订货单所规定的商品 品名、数量和储存仓位，将商品从货垛或 货架上取出 ，并分放在指定货位，完成 用户的配货要求的活动。
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拣选作业的基本过程
1．拣货信息的产生 • 拣货作业必须在拣货信息的指导下才能完成。拣 货信息来源于顾客的订单或配送中心的送货单。在 国外，大多数配送中心一般先将订单等原始拣货信 息经过处理后，转换成“拣货单”或电子拣货信号， 指导拣货人员或自动拣取设备进行拣货作业，以提 高作业效率和作业准确性。 2．行走和搬运 • 拣货人员可以步行或搭乘运载工具到达货物储存的 位置，也可以由自动储存拣选系统完成。
补货及拣货作业
张彤 北京电子科技职业学院
主要内容
• 订单处理 • 补货作业 • 拣选作业
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订单处理——接单作业
• （一）订单处理的含义及内容 • 1、含义 • 从接到客户订单开始到着手准备拣货之 间的作业阶段，称为订单处理。 • 2、内容 • 包括订单确认、存货查询、单据处理等内 容。订单处理分为人工和计算机两种方式。 人工处理有弹性，但只适合少量的订单。
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补货作业
• 补货作业是指当配送区域的配送物品发生 短缺时，从物品保管区向配送作业区补充 物品的物流活动。 • 补货作业的目的是保证拣货区有货可拣， 是保证充足货源的基础。补货通常是以托 盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货 区的作业过程。
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隔天贴标签
送至 补货 线
搬到动管 拣体货区
一日只发行一次标签
暂存保管区
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4．补货方式的应用
补货方式的应用
拣货区采取复合制的补货方式 空 托 盘 牙膏 肥皂
动管拣货区
牙膏 肥皂
补 货
牙膏 肥皂
高 层 货 架
空 托 盘
第二保管区 第一保管区
英国BOOTS公司采取这种复合制补货方式
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第三节 拣ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作业
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拣选作业
•
拣选作业是依据顾客的订货要求或配送中 心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品从 其路径或其他区域拣取出来，并按一定的方式 进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。 在配送作业的各环节中，拣选作业是非常重要 的一环，它是整个配送中心作业系统的核心。 在配送中心搬运成本中，拣选作业搬运成本约 占90％；企业劳动密集型配送中心，与拣选作 业直接相关的人力占50％，拣选作业时间占整 个配送中心作业时间的30％一40％。因此，合 理规划与管理拣选作业，对配送中心作业效率 具有决定性的影响。
补货时机
• 1、批次补货
• 2、定时补货 • 3、随机补货
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用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补 货 流 程
补货结束
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
打印补货标签 选择补货方式
把托盘由保管区运到拣货区——搬运
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将新托盘归位
补货上架
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补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统 2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统 3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送货 作业。
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接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息 否 是否符合规定 是
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退回订单、 要求客户修改
接受订单分配库存
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步骤2、订单内容确认
• • • • • • （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）交易形态确认 订单形态分为（P71)： （3）订货价格确认 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 （4）加工包装确认 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 （5）订单号码 5. 寄库式交易订单 （6）建立和维护客户档案
订单资料处理的输出（拣 货、送货、缺货） 拣货
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步骤3. 存货查询及订单分配库存
（一）存货查询 目的：确认是否能满足客户需求。 （二）分配存货 指如何作有效的汇总分类、调拨库存，以便后续 的配送作业能有效进行。 分为：单一分配、批次分配 批次划分原则按接单时序、按配送区域路径、按 流通加工需求、按车辆需求 （三）分配后存货不足的异动处理 列表10-6
补货注意事项
• 取货注意事项 核对取货位、货品代码， 名称 发现包装损坏，内装不符、 数量不对，应及时反馈给 信息员处理 维护好周转区的货品 按规定动作开箱 轻拿轻放，取货完成后整 理货位上的货品 作业标准及时、准确
• 补货上架注意事项 从周转区的取货品时核对 取货位、货品代码，名称； 一种货品对应一个拣货位 尽量全部补到拣货位上 把货品整齐放到拣货位上 其它注意事项 主动补货 及时查询，及时补充 结束后清洁卫生 作业标准及时、准确
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3．补货时机
补货方式的应用
由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码，将商品装入相 应的容器
旋转货架补货示意图
输送机
旋转货 架补货
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4．补货方式的应用
补货方式的应用
直接补货
商品入 库时即 发行标签
商品 入库
将商品放入标示好 入库标签的储存桶
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确认交货的货品名称、数量和日期
接 受 订 货
确认用户信誉 确认交易形式 确认交易价格 确认加工包装方式 设定订单号码 建立用户档案
存货查询
否
否 允许过 期交货？
重新调 整？
是
重新分配存货？
存货足够 或可用代 替品
是
计算拣货标准时间 安排发货时间及拣选程序
是
过期交货 采购
否
删除订单上不足 的订货或取消整 2018/8/3 张订单
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（二）订单处理的步骤
• 步骤1、接受订单 • 接单作业为订单处理的第一步。 （1）传统订货方式 • 包括业务员跑单接单、邮寄订单、客户自行取 货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、厂商铺 货、传真订货等。 （2）电子订货方式 • 依靠计算机网络，借助计算机处理功能，代替 传统人工书写、输入、传统的订货方式。它将订 货信息转为计算机网络能识别的电子信息，并通 过网络传送，故被称为电子订货系统。