商业银行旺季营销开门红测试10672
网银、手机银行营销技巧测试题[5篇材料]
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网银、手机银行营销技巧测试题[5篇材料]第一篇：网银、手机银行营销技巧测试题1.关于网银和手机银行，客户最大的顾虑是什么？√ A B C D 是否方便是否快捷是否安全手续费是否便宜正确答案： C 多选题2.网银和手机银行的哪些功能可以作为营销客户的主要切入点？√A B C D 缴费支付账户查询转账支付购买股票正确答案： A B C3.当客户出现下列哪些行为时，要主动向其推荐网银及手机银行业务？×A B C D 正在使用手机上网办理开卡业务观看手机银行体验机抱怨转账汇款手续费高正确答案： A B C D4.当客户提出U盾比较贵时，下面哪些回答比较合理？×A B C D U盾确实要收一定的工本费，但这只是一次性的费用。
办了网银您可以省下很多交通费，是相当划算的。
您也可以购买电子银行口令卡，比U盾便宜很多。
你可以不购买U盾，直接使用网银。
正确答案： A B C 判断题5.按网银和手机银行的客户分析，这两类客户的现有群体主要集中在50-60岁之间√正确错误正确答案：错误第二篇：手机银行营销技巧网上银行、手机银行营销心得体会作为银行的一线工作人员，是面对客户最多的人员，所以柜员关于网上银行和手机银行的营销更为直接、有效。
以下是我对于柜面的网上银行和手机银行营销工作的心得体会。
一、了解所营销的产品。
首先，我们需要全面的了解网上银行和手机银行的用途，找到适合该产品的客户群。
在面对客户的咨询时，做到应答自如，体现柜员的专业性。
我行网上银行和手机银行内容丰富，功能多样。
作为柜员的我们，在营销前，必须要了解网上银行和手机银行的内容，如何使用以及分析短信服务的好处。
二、把产品推荐给需要的客户。
一个产品的价值体现于能够令更多的人使用。
客户使用网上银行和手机银行不仅可以节省交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自主操作更能满足客户的需求。
而对于我行来说，客户大量使用网上银行和手机银行，能够节省我行大量的人力、物力、财力。
企业金融客户经理模拟练习题与参考答案
企业金融客户经理模拟练习题与参考答案一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.以下哪项不属于商业银行市场营销环境的特点A、变化性B、多因素交融性C、可控性D、差异性正确答案：C2.所有行内银团业务,牵头行报备总行相关客户管理部门后,即可正式组建行内银团。
A、对B、错正确答案：B3.绿色票据再贴现的交易对手方是本行以外的其他银行。
A、错B、对正确答案：A4.根据( )可以了解企业的短期及长期偿债能力A、现金流量表B、利润表C、资产负债表D、所有者权益变动表正确答案：C5.授信按风险特征不同分为低风险业务授信和______。
A、内部基本授信B、敞口业务授信C、外部基本授信D、综合授信正确答案：B6.下列选项中,不属于客户成熟度的是( )。
A、可在不同的系统间拥有独特的客户识别工具B、知道你的客户是谁,买了什么,为什么要买C、如何让客户购买更多D、客户流程稳定并广泛应用正确答案：D7.地方政府举债采取政府债券方式。
没有收益的公益性事业发展确需政府举借一般债务的,由地方政府发行一般债券融资,主要以()偿还。
A、政府性基金收入B、非税收入C、专项收入D、一般公共预算收入正确答案：D8.2022年授信政策对医药行业总体维持______的信贷政策。
( )A、:适度支持B、:审慎支持C、:限制支持D、:优先支持正确答案：D9.根据本行公司客户风险预警管理办法,对于被列入一级预警清单的客户,将通过信贷管理系统对客户的业务办理权限进行直接的限制,采取()的措施A、全部业务禁止办理B、敞口业务禁止办理C、不对该客户业务办理权限进行特别限定,仅将风险预警信息提示各级经营机构及审查审批部门,不作为业务是否办理的直接依据,各级审查审批部门可按既有审批路径审批,但在审查审批及办理放款时要综合考虑预警因素。
D、只能办理低风险业务正确答案：A10.客户经理识别客户风险的方法主要有两种,其中定性分析是根据外部、内部评级结果对客户风险状况进行评估。
农商银行考试题及答案
农商银行考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 农商银行的全称是（）A. 农村商业银行B. 农业商业银行C. 农村合作银行D. 农业合作银行答案：A2. 农商银行的主要服务对象是（）A. 城市居民B. 农村居民C. 企业客户D. 政府机构答案：B3. 农商银行的存款利率通常（）A. 高于国有银行B. 低于国有银行C. 与国有银行持平D. 无法确定答案：A4. 农商银行提供的贷款服务包括（）A. 个人消费贷款B. 企业经营贷款C. 农业贷款D. 所有以上选项答案：D5. 农商银行的存款保险制度是由（）负责实施的。
A. 农商银行自身B. 国家保险机构C. 客户自行投保D. 银行监管机构答案：B6. 农商银行的营业时间通常是（）A. 8:00-17:00B. 9:00-18:00C. 8:30-16:30D. 9:00-17:30答案：D7. 农商银行的贷款审批流程通常包括（）A. 客户申请B. 资料审核C. 信用评估D. 所有以上选项答案：D8. 农商银行的电子银行服务包括（）A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 所有以上选项答案：D9. 农商银行的信用卡服务不包括（）A. 积分兑换B. 现金分期C. 透支保护D. 存款业务答案：D10. 农商银行的理财产品通常具有（）A. 低风险B. 高收益C. 灵活性D. 所有以上选项答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 农商银行提供的个人业务包括（）A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 信用卡服务D. 理财产品答案：ABCD2. 农商银行的企业服务包括（）A. 企业贷款B. 企业理财C. 企业结算D. 企业咨询答案：ABCD3. 农商银行的电子银行服务特点包括（）A. 24小时服务B. 便捷高效C. 安全可靠D. 操作简便答案：ABCD4. 农商银行的贷款审批流程中，需要审核的资料包括（）A. 身份证明B. 收入证明C. 信用记录D. 贷款用途答案：ABCD5. 农商银行的存款保险制度的保障范围包括（）A. 定期存款B. 活期存款C. 理财产品D. 贷款余额答案：AB三、判断题（每题1分，共5分）1. 农商银行只在农村地区设立网点。
旺季营销开门红课后测试
客户提升季，营销活动的策划1.ABCD2.ABC3.ABCD4.B错1-开门红旺季营销新打法单选题•1、营销方案策划不需要以（）为轴。
（20 分）✔ A时间✔ B客群✔ C活动✔ D员工正确答案:D多选题•1、旺季营销期间氛围营造主要包含( )三方面。
（20 分）A 厅堂营销氛围打造B 片区宣传氛围营造C 线上宣传造势正确答案:A B C•2、厅堂营销氛围打造的区域包括（）。
（20 分）A 网点临街区B 厅堂引导区C 客户等候区D 柜面服务区E 自助服务区正确答案:A B C D E•3、活动阶段评价包括（）两类。
（20 分）A 专业督导B 行政督导C 上级督导D 分行督导正确答案:A B判断题•1、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式。
（）（20分）✔ A 正确✔ B 错误正确答案:正确••2-旺季营销抓氛围：厅堂营销氛围打造•1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。
（20 分）✔ A 活动推广，引人入胜✔ B 传递信息，刺激购买✔ C 客户教育，批量宣传✔ D 贴心服务，润物无声正确答案:D多选题•1、动线设置需要遵循（）四大原则。
（20 分）A 便利予民B 提高效率C 服务分层D 统筹管理正确答案:A B C D•2、网点触点是指（）的接触点。
（20 分）A 人与人B 人与事C 人与物D 人与环境正确答案:A B C•3、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。
（20 分）A 引导牌B 引导台C 取号机D 填单台正确答案:A B C判断题•1、动线管理一词最初来源于超市。
（）（20分）✔ A 正确✔ B错误正确答案:正确3-旺季营销抓氛围：社区村组走访宣传•1、下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是（）。
（20 分）✔ A 3天后第一次电话跟进✔ B 7天后二次再跟进✔ C 10天后再次跟进✔ D 1天后第一次电话跟进正确答案:D多选题•1、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。
银行《营销技巧》试题及答案.doc
《营销技巧》试题及答案一、判断题：1、作为一名银行的客户经理或一线柜员，必须树立良好的营销意识，具备沟通和销售的基本技能，掌握得当的营销技巧和表达艺术。
T2、现代商业银行的网点必须由原本以服务营销为主向以交易处理为主转变。
F3、您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着和买得起。
T4、寻找潜在客户遵循的“MAN”原则中“A”：AUTHORITY,代表购买“决定权”。
该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。
T5、我们一般从信用状况和支付计划两方面判断潜在客户的购买能力。
T6、通过参加公益活动来创建客户关系只能让客户经理结交层次较低的准客户群。
F7、接近客户有很多种方式：电话、信函、电子邮件、手机短信和面对面接触等。
T8、接近客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的阶段。
” T9、接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。
T10、短信联络是第一次与客户沟通的最好办法。
F11、拨通陌生客户电话后，如果没有人接听，不要轻易放下电话，或许客户现在不方便接听，可以让电话多响一会儿。
F12、我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容，因为对方看不到。
F1 3、所谓Cold-call就是打电话作陌生拜访，您和对方并不认识，通过公用电话本或其它渠道得到的电话名录一个一个的进行电话联系。
T14、一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点。
T15、引起客户的注意处于客户购买心理的第一个阶段。
T1 6、与客户的直接沟通和交流涉及到三个方面：说什么、如何说和取得别人的理解。
T1 7、所谓FFAB代表的是，Feature:产品或解决方法的特点、Function:因特点而带来的功能、Advantage:这些功能的优点、Benefits:这些优点带来的利益。
T1 8、开放式问题是为了得到简短的答案。
F19、向客户提供满意方案这个任务一共包含两个步骤：要清楚地了解客户的需求、要说明某种产品或服务的效益如何能够满足这些需求。
吴中支行《商业银行对公业务营销拓展与行业分析》课后考试考题及答案
吴中支行《商业银行对公业务营销拓展与行业分析》课后考试考题及答案恭喜您完成了今天课程的学习，下面进行课后考试。
请您独自完成考试，不要左顾右盼，交头接耳。
1、以下那项不属于光伏产业（） [单选题] *A、金属硅B、多晶硅C、电池片D、电解液(正确答案)2、 2023年储能市场空间测算哪项是正确的（） [单选题] *A、全球储能逆变器需求（万台）234.6全球储能逆变器市场规模（亿元）165.8(正确答案)B、全球储能逆变器需求（万台）58.6全球储能逆变器市场规模（亿元）41.27C、全球储能逆变器需求（万台）117.30全球储能逆变器市场规模（亿元）82.54D、全球储能逆变器需求（万台）823.45全球储能逆变器市场规模（亿元）579.443、风电行业上下游正确的选项是（） [单选题] *A、上游:叶片、中游:风电主机、下游:塔架(正确答案)B、上游:叶片、中游:塔架、下游:风电主机C、上游:风电运营、中游:叶片、下游:风电主机D、上游风电运营、中游:风电主机、下游:塔架4、什么是苏州自贸片区的“一号产业?（） [单选题] *A、集成电路B、半导体C、生物医药(正确答案)D、医疗器械5、吴中区已有超过（）多个国家（地区）投资的（）多家海外投资企业? [单选题] *A、50、1400B、40、1300(正确答案)C、50、1200D、40、12006、吴中区医药产业链分布图中那些企业处于中试阶段。
（） [单选题] *A、吴中医药B、仁东医学(正确答案)C、君安药业D、天绿制药7、以下哪项不属于吴中区3+3+3的产业（） [单选题] *A、新一代信息技术B、生物医药大健康C、节能环保D、电力行业(正确答案)8、吴中区的三区三片的三片正确的是: （） [单选题] *A、东部经开区、中部高新区、西部度假区(正确答案)B、东部高新区、西部度假区、南部高新区C、东部高新区、西部经开区、南部高新区D、东部经开区、南部高新区、西部度假区9、2021年以来，吴中区坚定不移实施“产业强区、创新引领”发展战略，不断推进创新资源、产业资源集成整合和优化配置，多项工业、创新指标增速位居全市第一方阵。
银行营销技巧和营销方法测试题及答案解析
银行营销技巧和营销方法测试题及答案解析一、选择题1.当面对顾客投诉时，以下哪种态度最合适？ A. 持续向顾客解释银行政策 B. 为顾客提供解决问题的方案 C. 把责任推给其他部门 D. 忽视顾客的投诉答案：B 解析：在面对顾客投诉时，应该积极为顾客提供解决问题的方案，尽可能让顾客满意，而不是忽视或推卸责任。
2.如果要提升银行产品的销售量，下列哪种策略是最有效的？ A. 降低产品价格 B. 加强员工培训 C. 扩大广告投放 D. 提高产品质量答案：B 解析：通过加强员工培训，提高员工销售技能和服务意识，可以有效提升银行产品的销售量。
二、问答题1.请简要说明在银行营销过程中，客户关系管理的重要性。
答案：在银行营销过程中，客户关系管理至关重要。
客户关系管理可以帮助银行更好地了解客户需求，有效提高客户满意度，促进客户忠诚度，从而帮助银行提升市场竞争力。
通过建立良好的客户关系，银行可以更好地保持和发展客户群体，提高客户终生价值。
2.请列举一些提升银行服务质量的方法。
答案：一些提升银行服务质量的方法包括： - 加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能 - 定期进行客户满意度调查，了解客户需求和反馈 - 建立完善的投诉处理机制，及时解决客户投诉 - 创新产品和服务，不断提升客户体验 - 优化营销渠道，提高服务效率和便利性三、综合题一家银行在推广新产品时遇到了销售困难，客户对产品不够了解且竞争激烈。
请结合银行营销技巧和营销方法，提出解决方案。
答案：针对销售困难，银行可以采取以下解决方案： 1. 加强员工培训，提高销售人员对新产品的了解和推广能力，帮助他们更好地向客户传递产品信息。
2. 制定针对性的营销策略，包括定位目标客户群体，选择合适的推广渠道和方式，增加产品曝光度和吸引力。
3. 与营销团队合作，开展促销活动或赠送礼品等策略，吸引客户关注和试用新产品。
4. 改进产品特性和服务体验，使产品更具竞争力，提高客户满意度和忠诚度。
商业银行营销技巧课后测试
商业银行营销技巧课后测试第一篇：商业银行营销技巧课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.销售失败后，推销员除了避免失态外，接着就是要：√ A B C D 请求顾客指点分析失败原因听取教训保留后路正确答案： A2.建立顾客档案的目的是为了：√ A B C D 尽量多销售商品讨顾客喜欢与顾客保持长期的联系防止顾客抱怨正确答案： C3.下列四个选项中，不能反映一个人做事节奏和社交能力的是：√A B C D 语速音量做事方式笔迹正确答案： D4.对于老鹰型的客户，营销人员应该：√ A B C D 做事高效，谈完正事，马上结束。
以命令的语气来同他们沟通控制声音，尽可能显示友好和平易近人提供的资料越细越好正确答案： A5.要想创造一个良好的沟通气氛，营销人员应该：√ A B C D 了解客户的性格挖掘客户的需求找到和客户接触的切入点熟悉客户的背景正确答案： C6.要想让客户打开心扉，最关键的是：√ A B C D 学会倾听掌握询问技巧注意肢体语言站在客户的角度正确答案： B7.当客户只是说：“行，你把资料寄过来给我看一下吧。
”这时，营销人员应该：√ A B C D 把资料寄给他不强人所难过段时间再给他打电话向客户仔细说明，举出其他同行没有的优点，使其接受正确答案： D8.当客户说：“我不能决定，我需要跟别人商量一下。
”这时，营销人员应该：√ A B C D 等待他们做决定追问客户有什么顾虑，询问他什么时间可以决定过一段时间再说没有办法正确答案： B9.现在的客户选择面太广，不轻易做决定，想要促成成交，营销人员应该：√ A B C D 跟踪客户做回访解读客户的购买信息帮客户做决定正确答案： C10.跟踪客户的时间间隔最好是：√ A B C D 一天一次半年两年两到三周正确答案： D 判断题11.要想让客户产生好感，营销人员在营销时最好设法让自己的性格跟客户差不多。
√正确错误正确答案：正确12.当客户提出具有事实依据的异议时，营销人员要极力否认。
如东农商银行(信贷条线)2023年开门红产品知识测试
如东农商银行（信贷条线）2023年开门红产品知识测试此试卷包含15题判断题，2分/题；14题单选题，3分/题；14题多选题，2分/题。
总计100分。
所在机构： [填空题] *_________________________________姓名： [填空题] *_________________________________岗位： [单选题] *○信贷副行长○行长助理○客户经理以下为判断题，总计15题，2分/题。
1. “如意快贷”仅面向本县城乡常住户口的个体工商户、小微企业主、新型农业主体经营者发放。
[判断题] *对错(正确答案)2. “如意快贷”客户可线上用信、放款和还款，提高客户体验感，同时有效减少人力成本。
[判断题] *对(正确答案)错3. 风险管理部为“如意快贷”的授信审批部门，以及“如意快贷”规则参数的核定和配置设置等。
[判断题] *对错(正确答案)4. “阳光E贷”授信准入条件，要求客户年龄在20周岁（含）以上、年龄加授信期限不超过65周岁； [判断题] *对(正确答案)错5. “阳光E贷”客户不得在3家（含）以上金融机构有未结清贷款 [判断题] *对错(正确答案)6. “阳光E贷”原则上采用线上信用方式发放，对于授信额度小于30万元（含）的“阳光E贷”，原则上通过信用方式直接发放。
[判断题] *对(正确答案)错7. “阳光E贷”客户申请被系统自动拒绝，或客户对系统给出授信额度有异议，客户将不得申请本行其他线下信贷产品。
[判断题] *对错(正确答案)8. 手机号曾被别人注册手机银行，新客户注册时需要老客户先修改手机号或者注销手机银行。
[判断题] *对错(正确答案)9. “如一·助力贷”借款人应具有本县户口、在本县居住满一年且在本县经营。
[判断题] *对错(正确答案)10. “如一·助力贷”贷款对象向有利于农村经济持续、快速、健康发展和农村各项社会事业全面进步的企业（主）、组织以及具有较大竞争力和发展潜能的新兴行业倾斜。
（完整版）某商业银行2015年一季度旺季业务竞赛活动方案
（完整版）某商业银行2015年一季度旺季业务竞赛活动方案某农村商业银行2015年一季度旺季业务竞赛活动方案为加快农商行发展步伐，提高市场份额，强占金融阵地，确保2015年各项业务指标的顺利实现，我行决定在全辖开展一季度旺季业务竞赛活动，为确保活动扎实、有效开展，特制定本方案。
一、竞赛目标（一）储蓄存款。
各项存款增加6.5亿元。
牵头考核部门：个人业务部。
（二）个人贷款。
各项贷款增加3.5亿元。
牵头考核部门：个人业务部。
（三）不良贷款。
表内外五级不良贷款清收1500万元。
牵头考核部门：不良资产管理中心。
（四）电子银行。
新增POS240个、网银1800个、手机银行18000个、短信签约18000个。
牵头考核部门：信息科技部。
（五）对公业务。
对公存款增加1亿元，公司贷款增加1亿元。
牵头考核部门：公司业务部。
二、考核范围（一）城区一级支行9家。
包括：……（二）农村一级支行23家。
包括：……（三）城区二级支行10家。
包括：……（四）农村二级支行8家，包括：……三、奖项设置（一）存款、贷款、电子银行业务竞赛分别按以下标准设置奖项1.城区一级支行的奖项设置（1）奖项设置。
设一、二、三等奖各1名，奖金分别为2万元、1.5万元、1万元。
（2）获奖标准。
各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。
2.农村一级支行的奖项设置（1）奖项设置。
设一等奖1名，奖金2万元；二等奖2名，奖金各1.5万元；三等奖3名，奖金各1万元。
（2）获奖标准。
各项考核得分在70分（含）以上的前6名网点。
3.城区、农村二级支行的奖项设置（1）奖项设置。
分别设一、二、三等奖各1名，奖金分别为1.5万元、1万元、0.5万元。
（2）获奖标准。
各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。
4.单项指标时点增量任务完成率低于60%（不含）的该项指标不得分。
（二）不良贷款业务竞赛的设置奖项1.奖项设置设置一、二、三、四、五等奖各1名，奖金分别为2.5万元、2万元、1.5万元、1万元、0.5万元。
零售业节假日促销与季节性营销考核试卷
C.商品的季节性需求
D.店铺的地理位置
4.以下哪些策略可以帮助零售商应对季节性商品的需求波动？（）
A.采用灵活的定价策略
B.开展预售活动
C.与供应商建立良好的合作关系
D.减少季节性商品的库存
5.有效的节假日促销活动应包含以下哪些要素？（）
A.明确的促销目标
B.强有力的广告宣传
C.吸引人的促销手段
3.零售业在春节期间常用的促销手段之一是____活动。
4.服装零售商通常在____季节对夏季服装进行清仓处理。
5.为了应对季节性商品的需求波动，零售商应与供应商建立____的合作关系。
6.在节假日促销中，零售商可以通过____来提高消费者的购买意愿。
7.季节性商品的销售计划应基于对____的深入分析。
C.买一送一
D.竞拍活动
8.以下哪个因素不会影响季节性营销的效果？（）
A.消费者需求
B.库存管理
C.广告宣传
D.地理位置
9.在季节性商品销售中，以下哪个策略可以帮助企业降低库存压力？（）
A.限时促销
B.提前预订
C.精准预测
D.增加库存
10.以下哪个不是零售业节假日促销的主要目的？（）
A.提高销售额
B.清理库存
C.开展跨季节促销活动
D.提高员工服务水平
19.以下哪些是节假日促销活动可能面临的风险？（）
A.促销活动可能导致品牌形象受损
B.销售额增加但利润率下降
C.库存积压导致资金链紧张
D.消费者对促销活动产生疲劳感
20.以下哪些策略可以帮助零售商在季节性商品销售中保持竞争力？（）
A.持续关注市场动态
B.优化商品组合和陈列
蒙商银行招聘考试题库
蒙商银行招聘考试题库蒙商银行作为一家具有竞争力的金融机构，其招聘考试通常涵盖了多个领域，包括但不限于金融知识、数学能力、逻辑推理、英语水平以及综合分析能力等。
以下是一份模拟的蒙商银行招聘考试题库，供考生参考：# 金融知识部分1. 什么是货币的时间价值？请简述其基本概念和计算方法。
2. 请解释“利率”和“收益率”的区别，并给出计算示例。
3. 什么是信用风险？银行如何管理信用风险？4. 描述银行的资产负债管理策略，并解释其重要性。
5. 请解释什么是“贷款损失准备金”及其在银行业务中的作用。
# 数学能力部分6. 给定一个年利率为5%的存款，如果存入10000元，一年后的复利是多少？7. 某公司发行债券，面值为1000元，票面利率为6%，市场利率为5%，求该债券的理论价格。
8. 一个银行产品预期年化收益率为8%，如果投资者投入10000元，半年后取出，不考虑复利，其收益是多少？9. 解释“标准差”和“方差”在金融风险管理中的应用。
10. 某银行的贷款组合平均违约率为2%，求出在95%的置信水平下，违约率的置信区间。
# 逻辑推理部分11. 如果所有的银行职员都必须通过金融知识考试，而李华是银行职员，那么李华必须通过金融知识考试吗？请给出逻辑推理。
12. 某银行规定，只有持有有效身份证件的顾客才能办理业务。
张三持有有效身份证件，但未能办理业务。
请分析可能的原因。
13. 某银行推出一项新服务，声称可以提高客户满意度。
如果这项服务真的提高了客户满意度，那么银行的业务量会增加吗？请给出你的推理。
# 英语水平部分14. Translate the following sentence into English: “蒙商银行致力于为客户提供安全、高效的金融服务。
”15. What does the acronym "CDO" stand for in the context of finance?16. Please provide a brief explanation of the term "LIBOR" in English.17. Translate the following sentence into Chinese: "The bank has implemented a new risk management policy to mitigate credit risk."18. What is the meaning of "derivative" in the financial market context?# 综合分析能力部分19. 描述当前经济环境下，银行面临的主要挑战，并提出应对策略。
2022年“旺季营销”资金流培训测试
2022年“旺季营销”资金流培训测试您的姓名： [填空题] *_________________________________1.2022年元月15日对年末三日资金留存目标（）。
*A.跨行净流入资金留存率不低于100%(正确答案)B.高端客户净流入资金留存率不低于100%(正确答案)C.存款20万以上客户保有率不低于93%(正确答案)2.高客资金/跨行资金留存进度要求是（） *A.1月5日不低于60%(正确答案)B.1月10日不低于80%(正确答案)C.1月15日不低于100%(正确答案)D.1月10日不低于90%3.关于资金流存激励正确的是（） *A.留存率达标的配置营销费用激励(正确答案)B.留存进度内部分激励万分之三(正确答案)C.超进度部分激励万分之五(正确答案)D.到期承接率低于100%或理财回流率低于100%的按照80%兑付激励费用(正确答案)4.关于客户保有正确的是（） *A.是指对年末时点存款余额20万以上客户的保有(正确答案)B.1月5日保有率不低于60%(正确答案)C.1月10日保有率不低于80%(正确答案)D.1月15日保有率不低于93%(正确答案)5.关于客户保有激励正确的是（） *A.存款20-50万的客户达到进度的每户配置50元维护费用(正确答案)B.存款50-300万的客户达到进度的每户配置100元维护费用(正确答案)C.存款300万以上的客户达到进度的每户配置300元维护费用(正确答案)D.进度不达标的不配置维护费用(正确答案)6.关于薪享通尊享版4号错误的是（） *A.目标客户为系统内“代发工资”标签的客户B.不可以报白名单维护(正确答案)C.只能来柜台签约(正确答案)D.支持手机银行签约7.关于结算通尊享版3号正确的是（） *A.目标客户为个人商户、第三方回款（拉卡拉）和对公资金承接客户(正确答案)B.可以添加白名单C.首次签约账户余额不低于6万元(正确答案)D.不支持手机银行签约8.关于”福运滚滚来，升金月月盈”活动不正确的是（） *A.可以通过云工作室、企业微信、中国建设银行公众号等渠道报名B.资产提升起点为1万，权益起点45元(正确答案)C.资产提升起点为10万，权益起点100元D.原来报过名的客户无需重新报名(正确答案)9.关于”福运滚滚来，升金月月盈”活动正确的是（） *A.活动名额有限，先报先得(正确答案)豆权益有效期为兑换日至次月月末(正确答案)C.客户资产提升600万可兑换6000元权益(正确答案)D.原来报过名的客户需重新报名(正确答案)10.对于市分行创建的大额流入、流出50万以上商机客户要求商机直拨通100%联系。
商业银行旺季营销开门红测试
1- 开门红旺季营销新打法1 、营销方案策划不需要以（）为轴。
（20分）A时间B客群C活动D员工正确答案 :D多项选择题1 、旺季营销期间氛围创立主要包括( ) 三方面。
（ 20分）A厅堂营销氛围打造B片区宣传氛围创立C线上宣传造势正确答案 :A B C2 、厅堂营销氛围打造的地域包括（）。
（20分）A网点临街区B厅堂引导区C客户等候区D柜面服务区E自助服务区正确答案 :ABCDE3 、活动阶段议论包括（）两类。
（20分）A专业督导B行政督导C上级督导D分行督导正确答案 :A B判断题1 、劳动竞赛和常态化核查是旺季营销工作总结议论常用的方式。
（）（20 分）A正确B错误正确答案 :正确2- 旺季营销抓氛围：厅堂营销氛围打造1 、以手下于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。
（20分）A活动推行，令人入迷B传达信息，刺激购买C客户教育，批量宣传D贴心服务，润物无声正确答案 :D多项选择题1 、动线设置需要依据（）四大原则。
（20分）A便利予民B提高效率C服务分层D兼备管理正确答案 :ABCD2 、网点触点是指（）的接触点。
（ 20 分）A人与人B人与事C人与物D人与环境正确答案 :A B C3 、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。
（20分）A引导牌B引导台C取号机D填单台正确答案 :A B C判断题1 、动线管理一词最初本源于商场。
（）（20分）A正确B错误正确答案 :正确3- 旺季营销抓氛围：社区村组走访宣传1 、下面关于“ 3710 电话跟进法规”描述不正确的选项是（）。
（20分）A 3 天后第一次电话跟进B 7 天后二次再跟进C 10 天后再次跟进D 1 天后第一次电话跟进正确答案 :D多项选择题1 、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。
（20分）A普及金融知识B掌握基本技术C产品业务推行D品牌形象认知正确答案 :ABCD2 、推行“金融知识万里行活动”的流程包括（）。
（20分）A居民需求分析B活动内容策划C活动先期筹备D活动现场推行E活动闭环总结正确答案 :ABCDE3 、网点为居民供应的常有产品、服务包括（）。
银行分行零售开门红获客与业绩倍增测试试卷_1
广发银行分行零售开门红获客与业绩倍增测试试卷1. 营销垫板是一种可以用来方便营销人员展示产品优势的营销工具。
[判断题] *对(正确答案)错2. 有效利用营销展板可以助力网点高效导入零售客群。
[判断题] *对(正确答案)错3. 未来存款活期化、贷款非房化、利润中收化将成为趋势。
[判断题] *对(正确答案)错4. 为了提升微信朋友圈的利用率，产品信息与收益的发送频率越高越好。
[判断题] *对错(正确答案)5. 为了提升日常工作中电话营销效率，一定要做好配套的数据筛选。
[判断题] *对(正确答案)错6. 当前各家银行聚焦的手机银行重点经营客群是（） [单选题] *A、月活用户(正确答案)B、理财用户C、证券用户D、沉睡用户7. 以下属于老年客群营销心理的是（） *A、有人关爱(正确答案)B、有人玩(正确答案)C、有事做(正确答案)D、又便宜占(正确答案)8. 沙龙活动组织要尽量避免以下问题（） *A、形式千篇一律(正确答案)B、目的太过明显(正确答案)C、客户动机不足(正确答案)D、现场氛围不佳(正确答案)E、后续跟踪缺失(正确答案)9. 下面的沟通话术中能有效激发客户好奇心的有（） *A、您知道为什么说银行存款是负收益吗？(正确答案)B、您听说过在家里就能转账的方法吗？(正确答案)C、您有没有觉得现在钱越来越不够花呢？(正确答案)D、您知道为什么说社保只能解决温饱，不能保证品质吗？(正确答案)10. 下列不属于互联网时代下的营销工具的是（） *A、微信营销B、信函营销(正确答案)C、社区营销(正确答案)D、抖音营销。
某城商银行客户经理岗招聘笔试试题及答案
某城商银行客户经理岗招聘笔试试题及答案一、数字推理以下10题中，每道题包括一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。
1.3，7，47，2207，（）。
A、4414B、6621C、8828D、48708472.1，2，0，3，-1，4，（）。
A、-2B、0C、5D、63.2，6，13，39，15，45，23，（）。
A、46B、66C、68D、694.33，25，18，12，（）。
A、7B、10C、11D、135.827，635，443，（）。
A、251B、243C、220D、2226.4/7，1，10/7，13/7，（）。
A、12/7B、11/7C、15/7D、16/77.1，1，2，3，5，（）。
A、6B、7C、8D、98.1，2，2，4，3，8，4，14，5，（）。
A、20B、22C、25D、279.-13，19，58，106，165，（）。
A、189B、198C、232D、23710.9，29，16，66，25，127，36，（）。
A、215B、217C、218D、221二、数学运算在以下10道题中，每道题呈现一段表述数字关系的文字，请选择正确的答案。
11.爸爸在过50岁生日时，弟弟说：“等我长到哥哥现在的年龄时，那时我和哥哥的年龄之和正好等于那时爸爸的年龄。
”问：哥哥现在多少岁？（）A、24B、25C、34D、3612.一个学雷锋小组的大学生们每天到餐馆打工半小时，每人可挣3元钱。
到11月11日，他们一共挣了1764元。
这个小组计划到12月9日这天挣足3000元，捐给“希望工程”。
因此小组必须在几天后增加一个人。
问：增加的这个人应该从11月几日起每天到餐馆打工，才能到12月9日恰好挣足3000元钱？（）A、18B、24C、14D、2013.一个等差数列，它的开始四项之和为70，最后四项之和为10，所有项的和为640，则这个数列一共有（）项。
2024旺季营销产品测试题
2024旺季营销产品测试题所属机构 [填空题] *_________________________________所属团队： [填空题] *_________________________________您的姓名： [填空题] *_________________________________1、十四五规划纲要明确提出了延期退休的时间是： [单选题] *2021年3月11日(正确答案)2022年4月8日2023年3月11日2021年4月8日2、国务院办公厅印发《关于推动个人养老金发展的意见》的时间是： [单选题] * 2021年4月1日2021年4月8日2022年4月8日(正确答案)2023年4月1日3、都会颐享两全保险（分红型）的产品特色是：（多选） *多重保障，颐享人生(正确答案)灵活选择，颐享自如(正确答案)锦上添花，颐享分红(正确答案)灵活搭配，颐享从容4、都会颐享两全保险（分红型）的保障涵盖方面有：（多选） *身故保险金(正确答案)全残保险金(正确答案)满期保险金(正确答案)生存保险金5、都会颐享两全保险（分红型）常规版的投保年龄是： [单选题]7天-65周岁7天-70周岁(正确答案)30天-65周岁30天-70周岁6、都会颐享两全保险（分红型）个人养老金版的投保年龄是： [单选题] 7天-65周岁7天-70周岁18-65周岁18-70周岁(正确答案)7、都会颐享两全保险（分红型）常规版的投保期间是： *20年(正确答案)至55周岁(正确答案)至60周岁(正确答案)至65周岁(正确答案)至70周岁(正确答案)8、都会颐享两全保险（分红型）个人养老金版的交费期间有： *趸交(正确答案)3年交(正确答案)5年交(正确答案)10年交(正确答案)20年交(正确答案)9、都会颐享两全保险（分红型）的保险费支付方式有： *趸交(正确答案)年交(正确答案)半年交(正确答案)季交(正确答案)月交10、都会颐享两全保险（分红型）被保险人身故/全残时中未满18岁，公司给付累计保险费/现金价值较大者 [单选题] *对(正确答案)错11、都会颐享两全保险（分红型）被保险人生存至保险期间届满，公司给付基本保险金额的100%满期保险金 [单选题] *对(正确答案)错12、都会颐享两全保险（分红型）个人养老金版最低保费为： *趸交，5000元(正确答案)年交，2000元(正确答案)半年交，1040元(正确答案)季交，530元(正确答案)13、都会颐享两全保险（分红型）个人养老金版最高保费为： *趸交，12000元(正确答案)年交，12000元(正确答案)半年交，6000元(正确答案)季交，3000元(正确答案)14、根据个人养老金业务的相关要求，投保商业养老保险时需要实时收取保费，因此建议在投保之前，协助客户确认个人养老金资金账户中有足够支付保费的余额。
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1-开门红旺季营销新打法1、营销方案策划不需要以（）为轴。
（20 分）A 时间B 客群C 活动D 员工正确答案:D多选题1、旺季营销期间氛围营造主要包含( )三方面。
（20 分）A 厅堂营销氛围打造B 片区宣传氛围营造C 线上宣传造势正确答案:A B C2、厅堂营销氛围打造的区域包括（）。
（20 分）A 网点临街区B 厅堂引导区C 客户等候区D 柜面服务区E 自助服务区正确答案:A B C D E3、活动阶段评价包括（）两类。
（20 分）A 专业督导B 行政督导C 上级督导D 分行督导正确答案:A B判断题1、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确2-旺季营销抓氛围：厅堂营销氛围打造1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（）。
（20 分）A 活动推广，引人入胜B 传递信息，刺激购买C 客户教育，批量宣传D 贴心服务，润物无声正确答案:D多选题1、动线设置需要遵循（）四大原则。
（20 分）A 便利予民B 提高效率C 服务分层D 统筹管理正确答案:A B C D2、网点触点是指（）的接触点。
（20 分）A 人与人B 人与事C 人与物D 人与环境正确答案:A B C3、厅堂引导区一般重点关注（）三个硬件设施。
（20 分）A 引导牌B 引导台C 取号机D 填单台正确答案:A B C判断题1、动线管理一词最初来源于超市。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确3-旺季营销抓氛围：社区村组走访宣传1、下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是（）。
（20 分）A 3天后第一次电话跟进B 7天后二次再跟进C 10天后再次跟进D 1天后第一次电话跟进正确答案:D多选题1、社区村组走访宣传的目的主要包括（）。
（20 分）A 普及金融知识B 掌握基本技能C 产品业务推广D 品牌形象认知正确答案:A B C D2、实施“金融知识万里行活动”的流程包括（）。
（20 分）A 居民需求分析B 活动内容策划C 活动前期筹备D 活动现场实施E 活动闭环总结正确答案:A B C D E3、网点为居民提供的常见产品、服务包括（）。
（20 分）A 居民理财业务B 个人贷款业务C 智能便民业务D 金融讯息推送正确答案:A B C D判断题1、网点员工需遵循3710法则对客户进行电话跟进。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确4-旺季营销抓氛围：微信营销1、下列不属于朋友圈信息发送的优选时间是（）。
（20 分）A 早晨上班前B 中午就餐时C 晚上就餐时D 晚上睡觉前正确答案:C多选题1、微信平台主要功能包括（）。
（20 分）A 实时交流B 消息发送C 素材管理D 商品直销正确答案:A B C2、网点员工朋友圈营销推广技巧主要包括（）。
（20 分）A 客群分组B 分类推送C 专业形象D 用心打造正确答案:A B C D3、网点员工利用微信进行专业形象打造时需特别注意（）的设置。
（20 分）A 微信昵称B 微信头像C 个性签名D 身份验证正确答案:A B C判断题1、微信群营销的核心是进行圈子营销。
( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确5-旺季营销抓客群：社区中老年客户专项营销1、下列不属于企业退休人员的特征是（）。
（20 分）A 收入来源稳定B 生活作息规律C 注重生活品质D 热衷小利小惠正确答案:D多选题1、社区中老年客群的非金融需求主要有（）。
（20 分）A 被关爱尊重的需求B 社交需求C 日常消费优惠需求D 资金安全存放需求正确答案:A B C2、中老年客户可享受的“四个一”专属服务包括（）。
（20 分）A 一个专员B 一声问候C 一杯水服务D 一个专门体验区正确答案:A B C D3、中老年客户可享受的“四送”增值服务包括（）。
（20 分）A 送健康B 送关怀C 送联谊D 送优惠正确答案:A B C D判断题1、对于中老年客户而言，网点的服务质量水平往往决定了客户金融资产的去留。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确6-旺季营销抓客群：商贸客户专项营销1、下列不属于市场型商户的是（）。
（20 分）A 建材市场B 电子市场C 水果批发市场D 小型宾馆正确答案:D多选题1、商贸客群一般可分为（）。
（20 分）A 市场型商贸客户B 基础型商贸客户C 写字楼商贸客户D 城乡结合部商户正确答案:A B C2、市场型商贸客户的金融需求主要有（）。
（20 分）A POS费率B 电子银行C 自助机具D 大理财正确答案:A B C3、商贸客户在厅堂可享受的“三专一优”服务，其中“三专”是指（）。
（20 分）A 专属车位B 专属窗口C 专属客户经理D 专属产品正确答案:A B C判断题1、市场型商贸客户是各家商业银行重点开发和竞争的目标对象。
( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确7-旺季营销抓客群：工资代发户专项营销1、工资代发业务方案不包括（）。
（20 分）A 方案综述B 方案重点C 银行实力与优势D 收益承诺正确答案:D多选题1、获取工资代发客户的渠道包括（）。
（20 分）A 公私联动渠道B 私公联动渠道C 资负联动渠道D 中间业务渠道正确答案:A B C2、工资代发客户常见的需求包括（）。
（20 分）A 安全性需求B 便利性需求C 增值性需求D 体验性需求正确答案:A B C D3、工资代发业务开发小组主要由（）组成。
（20 分）A 对公客户经理B 零售客户经理C 个贷客户经理D 柜员正确答案:A B C判断题1、推动工资代发业务的开展是实现银行、企业、员工三赢共进的有效途径。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确8-旺季营销抓客群：外出务工客户专项营销1、组织知识下乡活动不包括（）。
（20 分）A 洽谈沟通B 物料准备C 走访宣传D 电话邀约正确答案:D多选题1、外出务工客群主要包括（）。
（20 分）A 打工族B 建筑工C 小微商户D 留守儿童正确答案:A B D2、建筑工常见的金融需求包括（）。
（20 分）A 工资代发B 投资理财C 转账汇款D 现金储蓄正确答案:A B C D3、外出务工客群总体经营思路可以总结为（）。
（20 分）A 一条核心主线B 两种活动C 三类客户D 四个阶段正确答案:A B C D判断题1、举办客户答谢会活动需重点邀请村书记、主任、包工头等关键人物。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确9-旺季营销抓活动：典型客户剖析与需求挖掘1、客户营销是一个漫长的过程，首先要（）。
（20 分）A 与客户建立联系B 维护客户感情C 谈论专业知识D 推荐热销产品正确答案:A多选题1、公私联动的主要优势包括（）。
（20 分）A 整合全行现有资源B 提高银行的整体竞争力C 增加客户业务的关联度D 发挥员工积极性正确答案:A B C D2、客户需求挖掘的方法主要包括（）。
（20 分）A 就地挖掘B 热心组织C 积极询问D 持续跟进E 激发柜面正确答案:A B C D E判断题1、对于企业主，网点员工可重点为其推荐银保、信托产品。
（）（20 分）A 正确B 错误正确答案:正确2、对于普通工薪族，网点员工可重点为其推荐基金定投、短期理财产品。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确10-旺季营销抓活动：旺季营销活动策划的逻辑1、（）是解答产品业务推广会上消费群定位的问题。
（20 分）A 给谁用B 为什么用C 什么情景下用D 谁在用多选题1、与农村网点客户建立情感联系的步骤包括（）。
（20 分）A 找关系B 勤挖掘C 常联系D 卖产品正确答案:A B C2、网点员工可选择（）作为首次重点拜访的对象。
（20 分）A 村长B 村支书C 包工头D 种养殖大户正确答案:A B C D3、沙龙活动的主要作用包括（）。
（20 分）A 创造市场开拓契机B 有效挖掘客户需求C 改善客户体验D 扩大宣传效果正确答案:A B C D判断题1、举办亲子活动的目的是让客户的小孩在活动中获得体验感受。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确11-旺季营销抓活动：外拓营销活动的基本模式1、下列不属于主动营销的方式是（）。
（20 分）A 陌拜B 路演C 宣讲会D 柜面营销正确答案:D多选题1、以下属于外拓营销“五进”的有（）。
（20 分）A 进商区B 进社区C 进园区D 进政区E 进村区正确答案:A B C D E2、交叉营销主要包括（）。
（20 分）B 服务交叉C 客户交叉D 机构交叉正确答案:A B C3、外拓营销活动需要考虑的问题包括（）。
（20 分）A 方案制定B 产品组合C 人员考核D 效果固化正确答案:A B C D判断题1、预约拜访与陌拜的区别是有无特定对象。
( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确12-旺季营销抓活动：转型趋势下的客户营销技巧1、（）不是小微企业重点关注的合作对象。
（20 分）A 政府B 行业协会C 银行D 公益机构正确答案:D多选题1、互联网金融的转型的三个方向是（）。
（20 分）A 智能化B 特色化C 社区化D 知识化正确答案:A B C2、对于大中型事业单位的营销可重点采用（）的方式进行。
（20 分）A 专人引荐B 联谊活动C 电话邀约D 短信发送正确答案:A B判断题1、对于政府、事业单位的营销可采用专人引荐的方式进行。
( )（20 分）A 正确B 错误正确答案:正确2、智能化设备是为解决所有网点客户群体的问题而准备的。
( )（20分）A 正确B 错误正确答案:正确13-旺季营销抓管控：过程管控与激励机制1、每日1234产能目标不包括（）业务的目标。
（20 分）A 金卡B 定投C 理财D 贷款正确答案:D多选题1、过程管控一般包括（）的管控。
（20 分）A 方案执行前B 方案执行中C 方案执行后D 目标制定与实施正确答案:A B C2、方案执行前的管控主要包括（）。
（20 分）A 目标分解与点策制定B 营销准备与措施配套C 活动氛围烘托打造D 活动总结评估正确答案:A B C3、方案执行中的管控主要包括（）。
（20 分）A 管控网点每日产能B 管控目标分解C 阶段总结评价正确答案:A B C判断题1、方案执行后的管控更侧重于结果管控。
（）（20分）A 正确B 错误正确答案:正确。