2015河南公务员面试技巧:人际关系题
公务员面试人际关系类题目(含答案)
公务员面试人际关系类题目(含答案)第一篇:公务员面试人际关系类题目(含答案)人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。
结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。
因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。
另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。
总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。
但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。
所以,领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
人际关系面试题及答案(共2篇)
人际关系面试题及答案(共2篇)人际关系面试题及答案1如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?【答题要点】(1)处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。
(2)进入单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。
(3)具体来说,对于领导,一是尊重,二是服从,三是虚心请教,四是多向领导汇报,五是正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。
(4)对于同事,一是尊重,二是虚心学习,三是与同事多交流、多沟通,四是不斤斤计较,不争名夺利,在工作中推功揽过,五是坚定地配合同事工作。
(5)作为一名公务员,应该多多培养处理人际关系的能力。
2下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办?【答题要点】(1)热情接待。
(2)认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。
(3)打电话给熟悉该项工作的同事,向其说明情况。
(4)如果该项工作属于同事具体负责,必须同事亲手经办,我将问清楚同事回来的大概时间,并向来人说明情况,请其耐心等候。
然后,为下级单位来人找一些报刊杂志,帮其度过等待的时间。
(5)如果该项工作我有权进行办理,,我将向同事询问如何办理。
在了解流程后,积极主动地帮助下级单位来人办好事情。
3单位来了个比你好的同事,你怎么办?(4)你手中有许多工作,你领导又给你新任务,你怎么办?(5)你同事有一项任务,做了一半就病了住院了,你领导让你完成,你发现后一半的计划有漏洞,你怎么处理?2、挫折型1你撰写一方案,领导不采纳并讽刺你,你怎么办?【答题要点】(1)冷静。
当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时,我心中难免有一丝委屈。
但我认为,一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题是正常的,关键是看我们怎么样正确地认识它、对待它。
(2)反思。
当冷静下来后,我会认真分析原因,进行反思。
首先我会看是否是方案本身的问题。
公务员面试如何回答关于人际关系的问题
公务员面试如何回答关于人际关系的问题在公务员面试中,面试官通常会提出各种问题,其中之一就是关于人际关系的问题。
在回答这类问题时,我们应该从各个方面进行思考,展现出良好的人际交往能力和沟通技巧。
本文将从几个角度出发,讨论如何回答公务员面试中关于人际关系的问题。
首先,首要的是要展现自己良好的沟通能力和团队合作能力。
在回答人际关系问题时,可以结合自身经历或者举例说明,表达自己善于与他人进行良好的沟通与合作。
比如,可以提到自己在学校或者工作中参与的组织活动,分享如何与团队成员进行有效的沟通和协作,解决遇到的问题等。
这样不仅能展示自己的沟通技巧,也能证明自己具备为团队做出贡献的能力。
其次,我们需要强调自己的善于处理冲突和解决问题的能力。
在工作场所或者日常生活中,难免会遇到各种各样的人际冲突和问题。
在回答人际关系问题时,可以谈谈自己如何在团队合作中处理冲突,通过有效的沟通和互相理解解决问题。
也可以提到一些具体的案例,展示自己的决策能力和解决问题的能力。
这将让面试官看到你在团队中具备解决问题和调解矛盾的能力。
另外,我们还可以结合机会与挑战,谈谈自己在工作或学习中遇到的困难、挫折以及取得的成绩。
这可以突出自己的适应能力和抗压能力,以及面对困难时的积极心态和解决问题的态度。
同时,我们可以提到在团队合作中,如何充分发挥个人的优势,互相协作、相互支持,共同取得成功。
这样能够展示出我们善于与他人合作、面对困难时保持积极态度的优势。
除此之外,我们还可以从法律和职责的角度回答人际关系问题。
作为一名公务员,我们需要遵守法律法规,恪守职责,以身作则。
在回答人际关系问题时,可以强调自己是一个讲法律、讲原则、讲道德的人,愿意为团队的和谐发展和社会的稳定而努力。
同时,我们也可以提到在处理人际关系时,要始终坚持公平、公正、公开的原则,不偏袒个人,处理好与上级、同事、下属之间的关系。
总的来说,回答关于人际关系的问题时,我们应该展现出自己良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路
人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧一、命题思路在实际工作中,公务员要与方方面面的人打交道,是否具有较强的人际关系处理与协调能力,将直接影响到其能否顺利开展工作,按质保量地完成工作任务,因此,人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。
根据各地命题情况,现将其命题思路与相关要点分析如下:(1)公务员与领导的关系。
公务员与领导的关系,从体制上说,两者是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。
要处理好同领导的关系,要做到以下几点:①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补充意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。
(2)与群众的关系。
要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为群众服务,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。
公务员既要代表机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。
和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,决不能指手画脚,盛气凌人。
公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向领导汇报。
(3)与朋友、同事的关系。
公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。
大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。
在这个群体中,每个人都应该真诚对待他人,意见发生分歧时要及时沟通,不背后议论;要有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。
(4)与其他单位的关系。
一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习,交流经验。
在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。
2015国考面试妙解公务员面试人际关系题
2015国考面试妙解公务员面试人际关系题河南公务员考试群166909202一、避免矛盾日常工作中我们接触最多就是同事,在生活中也有不同程度接触。
处理与同事之间矛盾时要注意:首先是尊重,这是人与人之间最起码相处原则;其次是关心,没有任何人会拒绝别人关心;俗话说三人行必有我师,任何人都有值得学习地方;最后就是要多沟通,积极配合工作。
例1:你同事有一项任务,做了一半就生病住院了,领导让你去完成,你发现后一半计划有漏洞,你会怎么处理?分析一下题干可知,是你接手同事工作,所以要避免与同事之间矛盾。
应该如何去避免呢?前面讲了对同事我们要尊重,要自己妥善处理,不能汇报领导。
其次要关心同事,同事生病住院了,那作为同事我就要去向他表达自己关心,所以要去医院看望同事,带去自己关心也带去单位的关爱,让他能够安心养病,不要担心工作。
遇到问题可找了解这项工作其他同事请教,或去向领导请教,以保证良好沟通,同时和其他同时共同协作,保证工作的顺利完成。
这道题基本答题思路就是先向同事表达自己关心,并且表示会努力完成工作,让同事放心;其次再详细整理计划,通过和其他同事讨论或者向领导请教方式尽量弥补漏洞,避免损失。
待工作顺利完成后,及时告知同事,肯定他付出。
二、坚持自省原则例2:你们单位要组织一个普法知识活动,你是本次活动的组织者,但是在组织过程中你同事小王对你不满,总是向领导打小报告,你如何和他进行沟通?要处理和同事小王之间关系,阳光原则、自省原则。
要明白一个人不会无缘无故对你不满,一定是你在工作中有疏忽,所以要学会从自身找原因,反省自己这段时间工作中是不是态度上有过分地方,没有充分尊重小王意见,亦或者是你跟小王沟通不到位,让小王对你产生了误会等等各种可能导致他对你不满原因。
组织过程中安排不是非常合理,能力这方面也是有可能的,所以这也是我们要考虑的因素。
明白这些后就要努力着手解决,解决过程中要充分体现主动原则和有效沟通。
公务员面试人际关系类题目(含答案)
人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。
结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。
因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。
另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。
总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。
但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。
所以,领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视,自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作。
公务员面试题目及答案(人际关系)
人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
(人际关系)答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”(应变能力)你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。
回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。
26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? (人际关系)答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。
2015年河南省考面试资料:公务员面试技巧
河南省公务员面试技巧:人际沟通河南分校潘晓利纵观河南省公务员面试历年真题,人际沟通是必考题型。
相比于其他类型的考题,人际沟通这类考题难度相对较小,考生较容易掌握。
从题目特点来说,人际沟通分为有矛盾型和无矛盾型。
如之前面试其中一题为:单位要参加展览会,但发现你单位和另一个单位的内容重复,你认为是角度不同,处长不同意你的意见,要你更换,你会怎么办?可以看出这个题目中有很明显的矛盾冲突,即我和领导的看法不一致。
因此,在解决此类问题时,可以从矛盾冲突的原因分析入手来解决问题。
又如:假如你被录取了,你会如何尽快的融入这个集体?从题中可以看出这个题中没什么冲突,只要解决我怎么做能够融入集体,使其他同事能够接纳肯定我,因此我只要回答我怎么做就够了。
从解答思路来说,有矛盾可分为四步走,态度、原因、化解和避免;无矛盾的人际沟通分两步就可以:态度以及原则。
思路看似简单,但能用好却不易。
如你和同学一同考入新单位,你勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,却总是为难你,你怎么做?在态度的表达上,相信很多同学会说对此我会保持冷静。
仔细分析题目的话,题中没有出现激烈的冲突,保持冷静似乎不太合适,反倒是我心里会觉得不舒服会难过,这种心态到是正常的。
因此,在面对有矛盾的题目时,考生可以试着将冲突还原到自己的生活工作中,看自己的反应会怎样,表达上转化为规范化的语言,如上题:我的付出没有得到领导的认可,我难免会难过,但是难过解决不了问题,因此我会积极调整心态,积极面对,积极寻找自己的不足及早解决问题。
所以态度表达上可以是人性化表态。
另外,无论是有冲突的还是无冲突的,考生在掌握了思路之后,不要生搬硬套思路,注意活学活用。
最终呈现出的答案在形式上要有条理,内容上要具有可操作性,可执行性。
从备考来讲,建议考生多进行真题的练习,可以将早晨的读、日间的练和晚上的写结合在一起。
晨读可以大声朗读真题解析,锻炼自己的语感;白天练习可以从整体上如礼仪、语言表达、自信度、考场适应度等方面进行全方面的提升;晚上可以自己写有关题目的完整解析,锻炼自己的分析问题解决问题的能力。
2015年公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解
2015年公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解2015年公务员考试面试将会集中在6月下旬和7月上旬,现在是面试备考的黄金时间,考生需抓紧时间复习。
2015年公务员考试面试多为结构化面试,小编整理了公务员考试结构化面试人际关系题题型讲解,考生可参考学习。
一、公务员考试结构化面试人际关系题含义在公务员面试过程中,对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性,以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
二、公务员考试结构化面试人际关系题测评能力如何处理冲突如何建立关系说服与影响他人团队合作与协调有效沟通处理人际关系的原则性与灵活性三、公务员考试结构化面试人际关系题型介绍生活中人际关系种类是无穷无尽的,但具体到公务员,其交往范围却有一定的职业侧重性。
所以根据公务员人际关系所重点涉及的主体,我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类:与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。
(一)与领导的人际交往例如:你和同学一同考入新单位,你工作勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,并且经常为难你,你怎么做?(2011年2月19日重庆国税面试真题)(二)与同事的人际交往例如:你是在职研究生,一年需要20天的时间脱产学习,你的到新的到位后,同事对于你去学习有意见,认为你无法很好地进行工作,你将如何处理。
(2011年2月24日上午国家公务员考试宁波海关面试真题)(三)与下属的人际交往例如:你们公司有个重大项目,之前是李某负责,但是由于李某出现重大失误,领导让你来接管项目,让李某担任副手,但李某态度消极,不配合,你怎么办?(2011年2月23日下午国家海关面试真题)(四)与群众的人际交往例如:假如你是居委会工作人员,社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻,你怎么去和小李沟通解决这件事?(2009年2月13日国家公务员面试真题)(五)与亲朋的人际交往例如:同事工作时间离开一会儿,领导批评了他,但是她非常不服,开始懈怠,你作为他的好朋友该怎么办?(2011年2月24日下午国家海关面试真题)(六)多重关系的人际交往例如:你到一个新单位,同事对你不是很信任,领导也只是交给你一些琐碎的事情做,请问遇到这种情况你怎么办?(2011年2月20日重庆国税面试真题)————————————————————————————————————【版权声明】本文来源:步知学院(),由步知学院责任编辑同步发布在步知学院百度文库平台官方认证机构专区。
公务员面试 人际关系题目答题思路及真题解析
答题要素一、同事关系处理作答要素:1、明确表态(工作第一、不带情绪工作与承认错误等)。
尊重理解领导、同事2、调研与查明实情(原因调查与分析)3、合理沟通、说明解释4、进一步处理。
5、总结。
维护团结、做好工作、和谐共处二、群众关系处理作答要素:1、端正态度、认真处理(积极应对,控制局面)2、认真沟通,了解实情(有效沟通,倾听意见)3、耐心细致,切实解决(态度、原则、方法、方式)4、事后跟进,长效机制(跟踪回访、公开透明)经典真题详解1.你们单位是一个高科技单位,刚建立 5 年,具有很好的发展前景。
单位一职员小李入职已经两年,平时工作能力强、人缘好,但现提出辞职,如果你作为人力资源部门的一名普通的工作人员,你如何劝说令其不辞职?(2015年商务部)(1)谈感情。
称赞他工作能力强,人缘好,平时工作态度积极主动,两年来也取得了很多成绩,作为团队,我们之间的感情很深厚,而且很多项目都是你负责组织和开发的,如同自己的孩子,中途离开难免不舍,希望能留下;(2)谈事理。
毕竟单位刚成立,有很多关系没有捋顺,而且发展初期困难也是常有,大家都能理解,而且你现在是部门负责人,很多事情需要你亲力亲为,大家能力不及你,很多事情处理不好,需要你的协助配合和指导,领导也很器重,也指望你能带领团队进步,希望你考虑清楚。
(3)谈利益。
具体询问是否有实际困难,任何问题可以协商解决,工作强度大可以休息、人员配合不好后者是家庭原因可以帮你协调、工作压力大可以调整计划和安排等等,也会和领导请示给予适当工作补助;(4)谈未来。
不论是单位还是你个人,如果继续工作下去还是有很好的前景,项目完成会帮助众多技术型企业提供帮助,你作为负责人成就感会很大,而且2年以上也可以又升职晋级的机会,只要你能继续保持这样的工作积极性和专注度,以你的能力绝对没问题,这儿是对你的鼓励和认同。
2.单位要制定年度工作计划,你来牵头,但是各部门同事都忙,不太配合,进度滞后,领导催了你很多次,你怎么办?(2015年民盟中央)1.建议领导授权或通过领导直接安排,制定明确的工作计划和时间安排,以及协调和调配其它部门人员的职责权限;2.在领导授意下成立临时工作小组,从各部门抽调专门人员负责年度计划工作,保证各部门能有人参与并在规定该期限内完成各自的工作内容;3.小组内也要做到明确分工,量化工作指标,责任落实到人,分阶段逐项完成工作任务,并对人员进行严格考核,保证各位能完成既定工作任务;4.日常工作中还要适当给予鼓励和支持,充分利用自己的事件,加班加点、尽职尽责完成分内工作,还要主动配合和帮助同时完成工作,并且在工作中积极向领导争取给与适当加班补助和休息,调整状态;5.完成工作后要感谢各位同事的理解支持,今后也会更加注重团队协作和提升自己的领导才能,保证高质高效完成工作。
2015河南省公务员面试热点:人际关系题
2014河南省公务员面试热点:人际关系题华图面试交流群号:117932052【模拟题目】你处室的正处和科长之间有矛盾,正交给你一项任务,你完成后,正处很满意,但是科长不高兴,认为你做的不对,你怎么处理?【答案解析】一、思路点拨通过读题,发现关键点是“矛盾”:一是题干当中出现了明显的矛盾冲突,二是如何积极主动化解矛盾。
此外,因为涉及到上下级关系,因此需要特别注意角色定为。
在答题时,需要特别注意服从和权属意识,坚决服从领导依法做出的决定,摆正自己的位置,不越级上报。
二、参考答案首先,我觉得在工作中,每个人都有自己的原则和方法,所以正处和科长的矛盾并不是真的存在私人矛盾,而是工作思路不同而已,出发点都是一样的,都是为了把单位的工作做好。
其次,科长对我不满意,我想可能是因为:第一,我的工作还存在不足的地方,需要完善。
第二,科长作为我的直属上司,我接受了正处的任务,但是没有向科长汇报,导致科长不了解这一任务。
然后,我会虚心向科长请教,希望科长指出我工作中存在不足的地方,我会积极改进。
当然,对于改进完善的地方,我也会和正处及时沟通协调好。
同时,向科长承认错误,我没有事先和他沟通,是我工作的疏漏。
最后,相信通过我的努力,工作任务最终能够令正处和科长都满意。
在以后的工作中,我会严格遵守单位的组织纪律,认真听取意见和建议,注意加强沟通交流,提高自己的工作能力,这样才能做出让领导们满意的工作成果。
【点评】该题是情境性问题,主要考查考生的人际交往意识技巧,像在这道题中,你夹在正处和科长之间,左右为难。
通过这个示例,相信考生们可以获得关于人际关系题的一些答题窍门,世间万物皆有法可循,人际关系题你也可以答的很好。
公务员面试人际关系题题型讲解
公务员面试人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。
我站从主体的角度将人际关系题分为与领导、同事、群众等几方面。
与领导的人际关系讲解(一)解题技巧1.意识认知与领导的人际关系,从性质上说,是工作关系、同事关系;从组织上说,是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导一律平等,是一种同志关系。
2.角色定位角色定位为:被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
3.处理原则原则一:尊敬。
这是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。
原则二:服从。
“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央。
”作为公务员,要服从组织的安排、听从领导的调遣。
但是在服从的同时也不盲从。
当直接领导的决定可能造成严重后果时,应主动向其陈述利害关系,不可听之任之,一味坐视纵容。
原则三:学习。
领导的很多知识、经验,都值得我们借鉴和学习。
原则四:沟通、汇报。
在沟通时,要从整体利益出发,大事讲原则,小事讲风格,或“将心比心、换位思考”,或自我反思、主动检讨。
原则五:正确对待批评。
领导的批评是对我们的鞭策和激励。
(二)经典真题精讲【例题】你和另外一个科室的科长有过节,他和你关系很不好,后来,这个科长被调到你们科室成为了你的领导,他对你很冷淡,你怎么办?(2012年2月24日下午海关系统面试真题【审题关键】与某科长有过节该科长成为你的领导对你冷淡怎么办【参考答案】在工作中,面对领导都要尊重,即使和领导有不够融洽的地方。
所以,面对题目中的情况,我会调整自己的心态,不能因为之前的不愉快影响工作。
我会反省自己,分析是什么原因导致我和该科长关系紧张。
对于之前的过节,如果是我自身态度或是工作方式的问题,我会积极地改正;如果是因为我和该科长之间缺乏沟通,导致该科长对我有误会,我在今后的工作中一定要积极和该科长作好沟通,冰释前嫌。
在工作之余,我会找一个环境安静的茶室或是咖啡馆,主动和该科长进行一次真诚的谈话,对于之前的不愉快,向该科长道歉。
公考面试技巧之人际关系题经典套路
公考面试技巧之人际关系题经典套路
(一)与带领之间的关系
帽子:假设产生了标题问题中描写的环境,我会本着从年夜局动身的准绳,采纳以下作法:起首:尊敬带领,从命带领放置,了解带领的做法,摆正本身的心态
其次:若是有分歧定见,委宛与带领相同
第三:本着年夜事讲准绳,大事讲气概,从全体好处动身。
或自我反思总结。
鞋子:总而言之,在这个成绩的处置上,我会在尊敬带领的条件下,委宛表述本身的定见,使任务顺遂展开,人际来往空气协调。
(二)与同事之间的关系
帽子:因为每一个人的不雅点、态度、经历经历、对待和阐发成绩的体例分歧,产生争论是一种正常景象,我会从年夜局动身,明智的处置好这件工作。
起首:要获得别人的尊敬和了解,就要先尊敬和了解别人,换位思虑。
其次:我会测验考试与同事停止相同
第三:必然要以任务为重,尽量调和与同事之间的关系,采纳诙谐或委宛的体例停止处理,营建一个协调的任务空气。
鞋子:总而言之,在这个成绩的处置上,我会本着年夜事讲准绳,大事讲气概,不琐屑较量,站在同事的角度去思虑。
面试人际关系题答题模板
面试人际关系题答题模板在面试中回答人际关系问题时,可以按照以下结构进行回答:1. 引言部分:以积极的态度开头,表达对人际关系的重视和自己对此的认可。
2. 举例说明:提供一个具体的事例来展示自己在人际关系方面的能力和经验。
可以描述一个团队合作的项目、解决冲突的经历或者支持他人发展的案例等等。
3. 总结经验:总结并概括自己在这个经历中学到的经验和教训,强调自己在人际关系方面的能力和价值。
4. 补充信息:提供任何其他相关的信息,例如参加培训、阅读相关书籍或者参加志愿者工作,来补充论证自己在人际关系方面的投入和努力。
5. 结尾总结:强调自己在人际关系方面的重要性,并表达对未来持续发展和成长的期望。
示例回答:在我看来,良好的人际关系对于个人和团队的成功都至关重要。
我非常重视与他人建立和谐、积极的人际关系,因为这对于团队合作、协调和工作效率都有着积极的影响。
举一个例子,我曾经在一家公司参与了一个跨部门项目,需要与不同团队的成员合作。
在这个项目中,我主动与其他成员建立了积极的合作关系,与他们保持频繁的沟通,共同解决问题和取得进展。
当遇到困难和冲突时,我主动与相关成员沟通,寻求解决方案,使整个团队能够顺利推进项目。
最终,我们成功地完成了项目,并得到了公司的认可和赞赏。
通过这个经历,我深刻认识到良好的人际关系对于项目的成功是至关重要的。
相互理解、沟通和支持是团队合作的基石。
我也学到了如何在冲突发生时保持冷静,并通过合理的沟通来解决问题。
这些经验使我意识到了自己在人际关系方面的能力和价值。
除了这个具体的项目经验,我也经常参与一些与人际关系相关的培训和读书活动,以不断学习和提升自己在这方面的能力和技巧。
此外,我还通过参与志愿者工作来锻炼自己与不同人群建立联系和合作的能力。
总而言之,我非常重视人际关系的重要性,并将继续不断地学习和提升自己在这方面的能力。
我相信良好的人际关系将对我的职业生涯产生深远的影响,并帮助我成为一个成功的团队成员或领导者。
公务员面试人际关系答题有什么技巧
公务员面试人际关系答题有什么技巧公务员面试人际关系题的答题技巧一、概述在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。
卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说,也是如此。
公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。
人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
3. 与同事的关系公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。
同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。
4. 与群众的关系这是公务员要面对的最重要的关系。
公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到公务员能否完成工作职责。
二、核心内容1. 人际交往的主动性与合作性。
2. 能否理解组织中权属的关系。
3. 人际间的适应性。
4. 人际间沟通的有效性。
5. 处理人际关系的原则性与灵活性。
三、击破点从近几年各地的面试题看,人际交往的意识与技巧主要采取的是情境模拟类型问题,也就是将考生放在一个模拟的复杂环境里,让考生处理其中的人际沟通问题。
河南事业单位面试技巧:人际关系(上)
河南事业单位面试技巧:人际关系(上)说到人际关系四个字,考生脑海里会出现什么场面呢?一定有人会想到甄嬛传、办公室里的潜伏、圈子圈套这样的影视剧和小说。
不错,我们的影视剧和小说为人际关系,特别是机关单位的人际关系提供了丰富的想象空间。
但是很遗憾的告诉大家,在面试中涉及的人际关系问题,远远没有那么刺激。
既不是如何勾心斗角,也不是如何溜须拍马,也不等同于维持一团和气。
它需要我们树立正确的意识,采用正确的原则来看待和处理问题。
今天中公教育专家来给大家说一说人际关系需要注意的问题。
在测评要素中,与人际关系有关的内容叫做“人际交往的意识与技巧”,这里提到了“意识”与“技巧”两个词。
应该说,作为单位的新人,人际交往的技巧很难一下子达到很成熟、很高超的境地,但是我们可以有也应该有的是,树立正确的人际交往的意识。
在机关单位中,常见的人际关系包括六个方面:单位内部有的同事、领导、下属,单位外部的有群众、朋友、亲人。
其中下属可以忽略不计,因为面试中以新人为对象,一般不会安排下属。
再来看一下人际关系的问题都以什么样的面貌出现。
你会发现题目中充斥着大量的负面词汇:比如同事为难你、领导批评你、朋友不理解你、群众对你不满意、有人背后说你坏话、有人向上级打小报告,等等——扑面而来的负能量。
面对这些让人气愤的、委屈的、为难的问题,能不能有一个统一的解决方法呢?答案是有的。
虽然具体的问题有不同的处理方式,但是一切人际难题都有一个统一的处理目的,以及围绕这个目的之下的几大原则。
这个目的是什么呢?叫做“一切都是为了工作”。
为什么这么说呢?原因有三:一是由于机关单位中的人际矛盾都直接或间接地产生于工作。
比如你负责的一项工作策划方案,同事和你的想法有分歧,于是不配合你。
这就是典型的直接因工作而起的矛盾。
再比如朋友想托你走个后门,你没答应,于是背后说你不近人情。
走后门的想法是因为你的职务之便产生的,因此属于间接产生于工作的矛盾。
二是由于工作做不好,人际关系也好不到哪里去。
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2014河南公务员面试技巧:人际关系题
人际关系题在公务员面试中算是比较让考生们头疼的一类题型,之所以用“算是”来形容,因为其实质难度相对于综合分析题来说还是比较平易近人的,难点就在于当遭遇这一题型时我们的生活智慧往往陷入英雄无用武之地的尴尬。
例如,“你的同事经常在领导面前大说你坏话,你该如何处理”,此时,我们的内心真实想法无法在考场上倾诉,就会处于一种“真话说不出、假话编不顺”的困境中。
知满天教育专家认为,解决摆脱以上困境,考生们只需做到以下三点即可:
一、领导虐我千百遍,我待领导如初恋
在人际关系题中,往往都是将领导塑造成反面角色,但是我们不能带着打怪的心态来面对,一定要坚定一个信念——领导是世界上最可爱的人,如果不可爱就把他转变为可爱。
例如,“你的领导经常无缘无故的发脾气,你现在有一个很紧急的事情要向领导汇报,你会怎么办”。
遇到这一情况,如果我们内心就认为领导就是个坏人,就没办法答题了。
大家必须明白不管题目中的描述有多么不堪,领导都是最可爱的人,你要答题就要先还给领导一个清白。
“无缘无故”带有一定的迷惑作用,将之淡化处理,并且将“发脾气”自动理解为对待工作比较认真负责,或者是对待下属严格要求,总之一定要领导的角色实现反转。
二、同事当中多奇葩,对症下药是关键
我们要对领导“各种献媚”相信同学们勉为其难还是可以做到的,而面对同事依然要“卑躬屈膝”理由何在?那么,同学们要明白,面试题中考察人际关系不在于教大家演一出仕途上的宫心计,而是让同学们知道好的人际关系是团队协作的重要保障,所以维系人与人之间的关系是手段,而营造和谐的工作氛围,打造过硬的团队才是终极目标。
例如,“领导要你和小李共同完成一项任务,而小李工作效率低又经常迟到,你该怎么办”。
大家看完题目后,估计内心会疯狂吐槽——遇到猪一样的队友太坑爹了。
可是,小李迟到会不会是家里出了事(例如孩子发烧或狗狗感冒等重大事件)?小李效率低会不会是你们的工作分工不够合理?综上所述,给同事的不足找到合理的病源,再对症下药,如果暴露出不满或嫌弃等情绪,这时有问题的就不是这个同事而是你自己了。
三、不论群众多无赖,永远都是你的菜
在有怪兽领导和奇葩同事的包围下,相信你会很快的成长。
但是,为了使你的忍耐力更上一层楼,你还可能遇到不少冷酷、无情、无理取闹的群众,总之,生活就是如此美好。
那大家一定要了解,群众是我们的服务对象,不管群众是因为什么事情找到我们,都是对我们的信任;不管群众找我们办事的方法有多么极端(比如大吵大闹招来围观),我们都要换位思考、积极解决;不管群众对我们不满的理由有多么极品(比如不符合规定的事项或者是手续不全还坚持办理),我们都要耐心劝慰、良性沟通。
举一个例子,如果你真的将群众视为上帝,那么神经质的上帝就不再是上帝吗,由香港脚的上帝就不再是上帝吗?明白了这个例子的深刻内涵,我们就能感悟出服务的真谛了。