临床护理中亵渎与侵犯患者隐私的调查与思考
护理工作中病人隐私权保护的探讨
护理工作中病人隐私权保护的探讨0818班黄玲【摘要】医院是为患者提供医疗服务的场所,在治疗过程中除了提供有效的服务之外,还必须要对患者的病情保密,这是充分尊重病人的隐私权,对于他们的身心健康都是很有意义的。
针对这一点,本文重点分析了护士在为病人护理时需要注意的隐私问题,避免患者住院期间出现医疗纠纷。
【关键词】隐私权;患者;医疗护理1 理解病人隐私权的含义从人权角度看,隐私权是国家赋予自然人享有的自身个人的权利,其和公共利益不存在冲突,是私人活动和私有领域自由支配的个人权利。
对于病人而言,其隐私权则是在医疗阶段有权不愿意让他人知道自身的私人信息,私人空间的隐瞒权、维护权、支配权等。
具备权利则表现为病人有权要求对自己的病情、家庭史、接触史、身体隐私部位、异常生理特征等进行保密,而医务、护士等医疗工作者不得将这些信息公开。
2 病人隐私权遭到侵犯的现象2.1 医疗设施不全:部分医院为了节省资金投入,没有对需要的医疗设施全部改善到位。
例如:医生在会诊很少有一间独立的会诊室,特别是对一些医院的妇科门诊,大多数医生对女性身体进行检查中,仅仅是在门口用大块布帘遮住,有时风吹下就会把布帘拨开,其他前来就诊的病人及旁边的医务人员就会看到被检查者情况,被检查者十分尴尬。
儿科没有单独的诊断室,则经常有年青妈妈不得不在大庭广众之下向孩子喂奶。
2.2 未经同意公开:现在很多医院都成为了学校现场教学的场地,有的教师没有经过医院审批就直接把课堂搬到医院各科的治疗室里。
这种私自做主让学生观摩实习或让与医疗没有关联的人进入医疗现场,直接给就诊的病人带来了人生隐私侵犯。
从文明道德观念看,在进入科室进行现场教学必须要经过医院、科室医生的允许后才能进入现场,这样才能符合正常的医院流程,直接“硬闯”的做法实在有违道德。
2.3 医务操作不当:作为一名护理人员在就治病人时,除了需要正常了解病情外,还需要熟悉、检查病人隐私方面的个人信息,但在涉及到一些敏感的问题时需要顾及到病人的自身感受,必须在一定的范围内收集信息。
护理工作中患者隐私保护的现状与对策
护理工作中患者隐私保护的现状与对策【关键词】护理;隐私保护;患者隐私是指患者不妨碍他人及社会利益的个人心中不愿告诉他人的秘密,它主要包括个人身体秘密、身世及历史秘密、有关家庭生活的秘密、财产秘密等[1]。
很多患者因疾病涉及隐私而不愿去医院就诊,错过了最佳的治疗时机。
在就诊过程中,也因部分护理工作中对其隐私保护的不周而造成护患关系紧张。
因此,了解护理工作中患者隐私保护的现状,提出有针对性的对策,对促进患者健康、减少护患纠纷有重要意义。
本文就护理工作中患者隐私保护的现状作出分析并提出相应对策。
1患者隐私保护的现状1.1护理人员对患者隐私保护的认识不足一项针对护理人员在孕妇产前检查中的侵权风险调查显示,受到侵权时68%的患者会向医院相关总站投诉,26%的患者会选择法律途径,而护理人员对隐私侵权相关问题的认知与孕妇的期望差距较大[2]。
护理人员主观上并不存在故意暴露患者隐私,但在不经意中泄露患者的隐私情况仍然存在。
如护理查房时在患者面前提及患者的病情及护理问题,会将患者可能不愿让人知道的病情泄露给同病室的其它病人。
在护理操作时,暴露患者的隐私部位时会考虑请异性家属回避,但有时不会考虑同性的其它探视人员。
这也会造成部分患者心理和情绪的不舒适。
在某些情况下,当患者不在场时,随意提及患者的病情,这些都侵犯了患者的隐私权。
1.2护理人员对患者隐私泄露的心理反应认识不足在社会传统观念中,人的健康权大于隐私权,但随着社会的发展、文明的进步,隐私权已经成为每个人最重要的一项基本权利。
在患者自认为隐私被泄露后会发生心理或情绪的变化。
如尴尬、烦躁、反感,甚至出现一些抵触情绪,使治疗及护理的依从性大大降低。
在一项关于手术患者对隐私权的认知调查表明,虽然大多数患者对侵权行为选择了沉默,但有23%的患者将选择通过向医院相关部门投诉或通过法律途径来维护自己的权利[1]。
而这一比例随着人们法律意识的增强会逐渐增多。
这些激烈的心理反映,会导致护患关系的紧张,进而影响患者的治疗及护理工作顺利进行。
关于患者隐私权的探讨
关于患者隐私权的探讨医者在对患者实施治疗护理措施的同时,把患者作为教学上的“活教具”让学生观摩实习的行为,尤其是涉及病人的隐秘部位,使患者感到这是对自身人格、自尊的侵犯和伤害而投书报社或上诉法庭。
上述行为究竟是否侵犯了患者的隐私权,在社会各界引起了较大的反响和争论。
1 为诊疗需要暴露患者隐秘部位不构成侵权在医疗过程中所谓患者的隐私权应指病人拥有保护自身包括身体的隐秘部位、某些疾病、病史、生理缺陷、特殊经历、遭遇等隐私,不受任何形式的外来侵犯的权利。
由于医护人员的职责是救死扶伤、治病救人,而病人的各种疾病又常常涉及其隐私。
因此,面对医护人员,即使是实习医生或护士,病人都应无身体方面的隐私可言,即便是非常隐私的部分,甚至在亲人面前都难以启齿的内容,为了治病的需要都应一一道来。
至于对医护人员因诊治护理疾病的需要而检查的隐秘部位也应无太多顾虑。
也就是说,从患者求医行为的开始,就把自己的隐私权交给了医护人员。
当然,与患者的这种隐私权相对应的是医护人员应履行为病人保密的义务。
上述权利和义务尽管我国还未制定明确的法规,但在现代文明社会中,应是患者和医护人员享有或履行的道德权利和义务。
如果医护人员没有经过病人的同意,私自、随意地将其隐私暴露或透露给与之不相关的人,应属违背医德、侵犯病人权利的表现。
然而,在实习医院医护人员为了保证教学活动的进行,有时尽管未征得患者的同意就将其隐私暴露给实习生,但这与前者有着本质的不同。
因为实习生是未来的医护人员,他们与医生、护士共同构成医方,他们观看应检查的部位,包括隐秘部位,也是医院教学和诊病的需要,属于份内的本职工作。
并且,事后没有张扬,更没有讥笑,这与不负责任地随意暴露病人隐私的行为是大相径庭的。
更何况在当前的道德水平下,要维持医院教学活动的正常进行,实属不得已之所为。
所以,不能构成侵权。
2 配合医院教学应是患者义不容辞的道德义务教学医院带实习生是学校教学活动的重要环节,是培养医学人才的本职工作之一。
关于护理过程中患者隐私权的探讨
关于护理过程中患者隐私权的探讨朱 姝,王 营,孙秀玲(北华大学医学院医学人文科学教研室,吉林 吉林 32013)〔摘 要〕在现代护理过程中,有关保护患者隐私权的问题越来越受到人们的重视,作为护理人员应充分了解什么是患者的隐私权,保护患者隐私权的行为,护理过程中存在哪些常见的侵犯患者隐私权的行为,以及如何应对等问题。
〔关键词〕护理;患者隐私权〔中图分类号〕R47 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1001-8565(2004)05-0039-02 随着社会的进步,人类文明程度的提高,在现代护理过程中人们越来越重视个人隐私权的保护问题,这既是现代生物-心理-社会医学模式的要求,也是现代系统化整体化护理的要求。
1 隐私权的基本含义1.1 隐私权目前关于隐私权的概念国内外学者尚无统一的看法。
江平教授认为隐私权就是自然人所享有私人信息的权利,可称为私生活信息权或私人信息权。
1杨立新认为隐私权是自然人享有的对其个人的与公共利益、群体利益无关的对个人信息、私人活动和私有领域进行支配的具体人格权。
1.2 医疗活动中的隐私权由于医疗工作的特殊性,医务人员在日常的诊疗护理工作中,不可避免地会了解一些患者的隐私。
患者的隐私就是患者不妨碍他人与社会利益,而在内心与身体中存在不愿让别人知晓的秘密。
这些秘密包括:①患者的身体秘密,指身体的隐秘部位即生殖器官和性感器官、生理缺陷以及可能影响其社会形象和地位的特殊疾病。
②患者的个人信息,指患者的既往史、家庭疾病史、生活史、婚姻史、情感史,以及患者的出生、血缘关系等特殊经历。
③患者的私生活,指一些与社会无关的个人生活2。
在医疗过程中所谓患者的隐私权应指患者拥有保护自身包括躯体的隐秘部位、某些疾病、病史、生理缺陷、特殊经历、遭遇等隐私,不受任何形式的外来侵犯的权利。
2 护理过程中保护患者的隐私权的意义2.1 保护患者的隐私权是医学道德的要求隐私权作为一种重要的个人权利,在当今社会已得到公认,尊重他人的隐私是自身的义务,保护隐私是一项基本的社会伦理要求。
护理学中的患者隐私
护理学中的患者隐私在护理学中,患者隐私是一项至关重要的原则。
保护患者的隐私权既是道德和伦理责任,也是法律规定的要求。
本文将探讨护理学中的患者隐私问题,并介绍一些保护患者隐私的方法和策略。
一、患者隐私的重要性患者隐私是指患者个人信息和隐私的保护。
每个人都有权利拥有自己的隐私,而在医疗环境中,这一权利显得尤其重要。
保护患者隐私不仅是基本的人权要求,还可以建立起患者与医护人员的互信关系,提高患者治疗的效果。
患者隐私的保护涉及到多方面的内容,包括患者的身体状况、病历资料、个人联系方式等。
只有在患者的明确同意下,才能使用和披露这些信息。
否则,任何未经授权的披露都是侵犯患者隐私的行为。
二、保护患者隐私的方法和策略为了保护患者隐私,护理学中采取了多种方法和策略。
以下是一些常见的措施:1. 安全记录和存储:医疗机构应建立安全的记录和存储系统,确保患者的个人信息不会泄露或被未经授权的人员访问。
只有授权人员才能查看和编辑患者的病历资料,并且要有详细的记录。
2. 限制信息披露:医护人员应遵守保密原则,只在必要的情况下披露患者的信息,并且要事先取得患者的同意。
对于一些敏感的信息,如性健康问题和精神病史等,更应当严格保密。
3. 保护通信渠道:医疗机构和护理人员应确保通信渠道的安全性,使用加密的电子邮件和安全的传真机等工具来传递患者的信息。
避免使用不安全的通信方式,并且要定期更新、维护通信设备。
4. 培训和教育:医护人员应接受培训,了解隐私保护的法律、伦理和道德要求。
培训内容包括隐私保护的原则、保密措施和违反隐私的后果等。
5. 私密空间设置:医疗机构应为患者提供私密的治疗空间,确保在患者接受诊疗时不被他人窥视或听到个人信息。
此外,在医院的各个环节中设置合适的隔离措施,避免患者的信息被其他患者或外人知晓。
6. 患者知情同意:在患者接受治疗前,医护人员应向患者详细介绍治疗的目的、方法和风险,以便患者做出知情同意的决策。
同时,还要告知患者他们的个人信息将如何被采集、使用和保护。
临床实践中的患者隐私
临床实践中的患者隐私在临床实践过程中,患者的隐私保护是一项极其重要的职责。
医护人员应该始终将患者隐私保密视为首要任务,确保患者的个人信息和隐私不受侵犯。
本文将从患者隐私保护的意义、具体措施以及违反隐私保护带来的后果等角度进行论述。
一、患者隐私保护的意义患者隐私保护的意义在于维护患者的尊严和人权。
每个患者都享有隐私权,他们希望自己的个人信息不被泄露,不被滥用。
医护人员应该充分尊重患者的隐私权,避免在未经患者同意的情况下公开或传播其个人信息。
只有保证患者隐私的尊重和保护,才能使患者与医护人员之间建立起良好的信任关系,有助于更好地实施治疗和护理工作。
二、患者隐私保护的具体措施为了确保患者隐私的保密性,医疗机构和医护人员应该采取一系列切实可行的措施:1. 保密协议:医疗机构应制定并实施保密协议,明确规定医护人员对患者隐私的保密责任和义务,并对违反保密规定的后果做出明确的处罚措施。
2. 信息安全措施:加强患者信息的管理和保护,建立健全的信息安全系统,包括信息加密、权限管理、访问审核等,确保患者个人信息的安全性。
3. 限制信息披露:在披露患者信息时,应遵守相关规定,仅在必要的情况下披露,并尽量对患者身份进行匿名化处理,避免泄露患者的个人隐私。
4. 员工培训:医疗机构应加强对医护人员的隐私保护培训,提高其保密意识和隐私保护技能,明确其保密义务。
三、违反患者隐私保护的后果一旦患者隐私被侵犯或泄露,将给患者带来严重的伤害,同时也会对医疗机构和医护人员造成不可挽回的损失。
1. 患者失去信任:患者的隐私泄露会导致他们对医疗机构和医护人员失去信任,不愿意继续接受治疗和护理,影响疾病的诊断和治疗效果。
2. 法律责任:医疗机构和医护人员对患者的隐私保护有法律责任,一旦违反隐私保护规定,可能面临法律制裁和经济赔偿等后果。
3. 受损声誉:一旦患者隐私泄露事件曝光,医疗机构和医护人员的声誉将受到严重破坏,可能导致患者流失和社会舆论负面影响。
临床护理中涉及病人隐私权的常见问题及对策
护 士在护 理操 作 中表现 出
异 样的表情 、 出不必要 的声音 、 发 异常语调或者与 他人窃 窃私 语, 都可能影响病人对 护士 的印 象。认 为护 士发 现 了什么而
1 1 病人个人资料的泄露 .
病人的个人资料 主要包括 : 现病 又 不告 诉 病 人 , 病 人 造 成 不 必 要 的 心理 压 力 。 给 史 、 往 史 、 族 史 、 活 史 、 姻 史 、 感 史 , 关 病 情 以 及 各 1 8 床边 交班 时病 人 隐私的保 护 护士至 病人 床旁交 接班 既 家 生 婚 情 有 . 种检查 结果 、 身体情况 、 治疗 情况等 。临床治 疗护理工作 需要 对病人情况做全面了解 以帮助诊断治疗 疾病 , 除此 以外 , 作为 病人 的个人资料医护人员需要 给予 绝对保密 。随意的泄 露资
中有可能将 自己的隐私告诉护士 。但对病人 隐私 的 了解必 须 2 1 行政责任 由于违反 医疗规章制 度及技术规 范 , . 由卫 生 是与病人 的诊疗有直接 联系 的医护人 员 , 于 与病人 的诊 疗 行政部门给予警告 、 对 责令 改正 、 过 、 记 留职察 看 或开除 等行 政 元直接联系 的其他人员 , 如实习学 生 , 必须经病人 或其家属 的 处分。另外 , 还可 中止注册 、 取消注册的处分 。 同意 , 可了解病人 的个人秘密 , 才 否则就是侵犯病人隐私权 。 2 2 民事责任 系指护 理人员 侵犯 被护理 者 的民事权 利 而 .
者 的 询 问 , 于护 士无 法 立 即 判 断 其 身 份 及 来 访 目的 , 将病 由 而 人病情泄露给他人 , 成病人对 护理人员的不信任 。 造
同时 , 护好病人的隐私 , 保 成为临床 医护人员急需要 考虑和解 17 进行护理操作时举 止不 雅 . 决 的问题 。
护理工作中侵犯患者隐私权问题的探讨
者个人信息保护权 , 患者个人活动 自主权 ,患者私有空间不受侵犯权 , 患者对其隐私的秘密权 。患者在医院诊疗 的活动 中,医师需要检查患者 的隐秘部位 、了解个人 的信息 、生活习惯 等。实 际是患者为了 自己身体
隐私权作为 一种独立的人格 权在2 0 l 0 年 《 侵权责 任法》 中得 以确 定 ,这远 落后于英美法 系国家 。2 0 1 0 年之前 ,我国法律并无对 隐私权 的明确规定 ,公 民隐私是被纳入名 誉权 的保护 范畴 。同时在 该法 中,
4 . 3优化 管理 :针对 传统诊疗 管理 中存 在的不 足之处实施 整改 ,优化 管理 内容 ,满足患者需要 。医院开展法 律法 规知识 制定培训计 划 ,要 求实习生具备 较强的素质 涵养 ,遵守 医院的各项规 章制度 。未 经许可 的诊室 、手术 间等 不得随意进入 ,维持患者 的隐私。 4 . 4规 范工作 :医务人员 要在行为 上对 自己严 格要 求。从法律 、道德
定 :每个 公民都有权利 不让 自己的姓名 、身体 、照片 、或私人事 、物
“ 未经患者 同意 公开患者病历 资料 ”两种侵 犯隐私权 的行 为 ,在满 足
了一定条 件下 ,可以要求侵权责任 的赔偿 。这彰显了法律的进步 。
4 如 何维 护诊 疗过 程 中患者 隐私权 的思 考
被公开,但是 ,在诊疗护理活动中,承担诊疗 、护理工作的医护人
患者 隐私权 的法律 责任 以7 L k #  ̄- x - 作 中如何 保护 患者权 的思考 。 【 关键 词】 患者 ;隐私权 ;侵 害形 式 ;法律保 护
中 图分类 号 :R 4 7
文献标 识码 :A
文 章编 号 :1 6 7 1 - 8 1 9 4( 2 0 1 5 )1 9 - 0 2 9 4 - 0 1 者 不愿 接受 ,就应该 充分尊重 患者 的意见 ,不 采用这 种实 习检 查 ,不 可 以强行施 行。 2 . 6 化验 单曝 光 :很多 医 院都将 患者 的检 验 单 ,收在检 验 室的 窗 口 处 ,让患者随 意取单 。导致 患者的检验结果 公然曝光 ,无 意间使患者 的隐私被泄漏 。化验单 的领取 ,可 以由患者 出示就诊卡号 ,由医务人
护理工作中病人隐私权保护的探讨
护理工作中病人隐私权保护的探讨随着医疗技术的不断发展,护理工作在医疗过程中扮演着越来越重要的角色。
在护理工作中,保护病人隐私权是一项非常重要的工作。
本文将探讨护理工作中病人隐私权保护的重要性、现状以及如何加强保护病人隐私权。
一、病人隐私权保护的重要性病人隐私权保护是医疗工作中的一项重要工作,它不仅是病人的基本权利,也是医疗工作的基本原则之一。
保护病人隐私权可以有效地保护病人的个人信息,避免信息泄露和滥用,保护病人的尊严和隐私,增强病人的信任感和满意度,提高医疗服务的质量和效率。
二、病人隐私权保护的现状在现实生活中,病人隐私权保护存在一些问题。
首先,医疗机构和医护人员对病人隐私权保护的意识不够,存在泄露病人个人信息的情况。
其次,一些医疗机构和医护人员为了方便工作,存在未经病人同意就公开病人个人信息的情况。
再次,一些医疗机构和医护人员为了谋取私利,存在出售病人个人信息的情况。
这些问题严重影响了病人的权益和医疗服务的质量。
三、如何加强保护病人隐私权为了加强保护病人隐私权,我们可以从以下几个方面入手:1.加强医护人员的隐私保护意识。
医疗机构和医护人员应该加强对病人隐私权保护的宣传和教育,提高医护人员的隐私保护意识,让他们认识到保护病人隐私权的重要性。
2.建立完善的隐私保护制度。
医疗机构应该建立完善的隐私保护制度,明确病人隐私权的保护范围和保护措施,规范医护人员的行为,加强对医护人员的监督和管理。
3.加强技术手段的应用。
医疗机构应该加强技术手段的应用,采用安全可靠的信息系统,加密病人个人信息,防止信息泄露和滥用。
4.加强法律保护。
政府应该加强对病人隐私权的法律保护,制定相关法律法规,明确病人隐私权的保护范围和保护措施,加强对违法行为的打击和惩处。
保护病人隐私权是医疗工作中的一项重要工作,它关系到病人的权益和医疗服务的质量。
医疗机构和医护人员应该加强对病人隐私权保护的意识,建立完善的隐私保护制度,加强技术手段的应用,加强法律保护,共同保护病人的隐私权,提高医疗服务的质量和效率。
患者隐私保护在护理工作中存在的问题及对策
患者隐私保护在护理工作中存在的问题及对策在护理工作中,患者隐私保护是一项十分重要的工作,但是在实际操作中却存在着一些问题。
本文将就这些问题及对策进行深入探讨。
1. 患者隐私保护的重要性患者的隐私权是被尊重和保护的基本权利之一,而在护理工作中,尤其需要保护好患者的隐私。
患者可能因为疾病或伤痛而感到疼痛、焦虑、害怕等不适,此时需要护理人员的关怀和照顾。
然而,如果护理工作中未能妥善保护患者的隐私,可能对患者造成进一步的伤害和痛苦。
2. 存在的问题在护理工作中,患者隐私保护存在着一些问题。
人们对患者隐私保护的认识不够,有些护理人员可能并不了解隐私的范围和重要性,在工作中可能会因为疏忽而泄露患者的隐私信息。
护理工作中的环境和流程可能导致患者隐私信息泄露的风险增加。
在繁忙的医院病房中,患者的隐私信息很容易被他人无意间听到或看到。
再次,部分护理人员可能因为个人原因或者工作压力等因素,对患者隐私保护不够重视,导致患者隐私遭到侵犯。
3. 对策建议为了解决上述问题,我们可以从以下几个方面进行对策建议。
对护理人员进行隐私保护方面的专业培训,提高他们对隐私保护的认识和重视程度,使他们能够更加规范地对待患者隐私信息。
优化护理工作环境和流程,例如通过设置隔音设施、规范医院内部信息传递流程等方式,降低患者隐私信息泄露的风险。
再次,建立健全的监督机制,及时发现和纠正护理工作中出现的隐私泄露问题。
加强对患者隐私保护重要性的宣传,提高全社会对患者隐私保护的重视程度。
4. 个人观点和理解作为护理工作者,我深知患者隐私保护的重要性。
在实际工作中,我始终将患者隐私保护放在工作的首位,通过努力学习和实践,不断提高自己的隐私保护意识和工作水平。
我认为,患者隐私保护不仅是一项法定义务,更是一种对患者的尊重和关爱,只有做好了患者隐私保护,才能更好地为患者提供有效的护理服务。
总结与回顾本文就患者隐私保护在护理工作中存在的问题及对策进行了深入探讨。
护理中的患者隐私保护不当引发护理不良事件的原因分析及预防措施
护理中的患者隐私保护不当引发护理不良事件的原因分析及预防措施患者隐私保护是医疗护理工作中不可忽视的重要方面。
不当的隐私保护不仅侵犯了患者个人权益,还可能引发一系列护理不良事件。
本文将就护理中患者隐私保护不当引发护理不良事件的原因进行分析,并提出相应的预防措施。
一、原因分析1. 护士个人素养不足:一些护士对患者隐私保护的重要性认识不足,缺乏对患者隐私权的尊重,未能充分意识到保护患者隐私对提高患者满意度和医疗质量的重要性。
2. 护理机构管理不到位:一些护理机构在管理方面存在着一些漏洞,未能制定相应的政策和流程来保障患者隐私。
员工缺乏相关的培训和教育,缺乏对隐私保护的操作规范。
3. 技术设备问题:部分医疗机构的技术设备不达标,容易导致患者信息泄露。
例如,护理记录的电子化管理系统未经有效加密,容易受到黑客攻击。
4. 护理环境不合理:一些护理环境设计不合理,无法提供安全的隐私保护空间。
例如,护士站与患者隔断不明显,容易造成患者信息被他人窥视。
二、预防措施1. 提高护士个人素养:护理教育中应加强对隐私保护的培训和教育,提高护士对患者隐私权保护的认识和尊重。
护士应保持专业操守,严守职业道德,将患者隐私放在首位。
2. 建立完善的管理制度:护理机构应制定相关政策和流程,明确患者隐私保护的要求和规定。
同时,加强员工培训,提高护理人员对隐私保护的操作规范。
3. 提升技术设备安全性:医疗机构应确保技术设备的安全性,对护理记录系统进行加密处理,防止黑客攻击和信息泄露。
同时,及时对设备进行维护和升级,确保其正常运行。
4. 合理设计护理环境:护理环境中应设置明显的分隔空间,确保患者享有充分的隐私保护。
例如,在护士站和患者间增加屏风或帘子,以便于实现隐私的有效保护。
5. 加强监督和评估:医疗机构应建立有效的监督机制,对护理过程中的隐私保护进行监测和评估,及时发现问题并加以纠正。
同时,鼓励患者提供反馈意见,加强对护理质量的提升。
护士泄漏病人隐私心得体会
护士泄漏病人隐私心得体会护士泄漏病人隐私是一种严重的违反职业道德和法律法规的行为,会给病人和医疗机构带来严重的后果。
作为一名护士,我深刻地意识到保护病人隐私的重要性,并从中得到了许多心得体会。
首先,保护病人隐私是护士的基本职责之一。
在医疗工作中,病人向我们透露了很多私人信息,包括家庭背景、病史、病情等,这些都是非常敏感的个人隐私。
我们作为医护人员要清楚地认识到,病人对我们有所信赖,希望我们能妥善保管他们的私人信息。
因此,我们有责任确保这些信息不被不相干的人员知晓。
其次,泄漏病人隐私不仅违反了道德准则,还违反了相关法律法规。
《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国医疗卫生法》等法律法规明确规定了医务人员对病人隐私的保护责任。
护士作为医务人员,违反这些法律法规将面临法律的追究和相应的刑事责任。
因此,作为护士,要时刻铭记法律的底线,严守职业道德。
第三,泄漏病人隐私对病人和医疗机构都会带来严重的后果。
对于病人来说,泄漏隐私会导致他们的个人信息被滥用、泄露,进而遭受身心上的伤害,丧失对医疗机构的信任感,甚至可能影响到他们就医的决心。
对于医疗机构来说,泄漏病人隐私会对机构的声誉和形象造成负面影响,进而影响机构的经营和发展。
因此,保护病人隐私不仅是对病人的尊重,也是对医疗机构利益的维护。
第四,保护病人隐私需要全员参与和共同努力。
在医疗团队中,医生、护士、行政人员以及其他与病人接触的人员都应该牢记保护病人隐私的重要性,相互监督和督促。
同时,医疗机构也应该加强对员工的隐私保护教育培训,提高员工的法律意识和职业操守,确保每位医务人员都清楚自己的责任和义务。
最后,护士还可以通过合理利用信息技术手段来保护病人隐私。
例如,医疗机构可以通过建立健全的信息管理系统,实行权限管理和数据加密等措施,限制员工对病人个人信息的访问和使用。
同时,护士也应该妥善保管和处理病人个人信息,避免将信息保存在易被他人访问的地方,确保信息的安全性和保密性。
护理工作中的病人隐私保护探讨
护理工作中的病人隐私保护探讨在护理工作中,病人的隐私保护是至关重要的。
护士在照料病人的过程中,需要尊重病人的隐私权,确保不泄露病人的个人信息,同时保护病人的隐私不受到侵犯。
那么,在实际的护理工作中,我们该如何有效地保护病人的隐私呢?首先,护士在与病人交流时应当注意保护病人的隐私。
在询问病人的病史、症状和相关信息时,护士要注意选择私密的环境进行交谈,确保周围没有其他人听到。
此外,在记录病人的信息时,护士也要注意保护病人的隐私,避免在公共场合或明显的地方留下病人的私人信息。
其次,护士需要建立良好的专业操守,严格遵守医疗机构的隐私政策和规定。
护士在处理病人的信息时,要严格按照机构规定的程序进行,确保病人的信息不被泄露。
同时,护士也要对病人的信息保密,不得擅自泄露病人的隐私信息,以免造成不必要的困扰和误解。
再次,护士在执行护理工作时应当遵守相关法律法规,切实保护病人的隐私权益。
根据相关法律规定,医务人员在执行职责时必须保护病人的隐私信息,不得擅自泄露病人的个人信息。
护士要严格遵守法律法规,确保病人的隐私权益不受到侵犯。
另外,护士还要重视病人的心理需求,尊重病人的隐私。
在照料病人的过程中,护士要关注病人的心理状态,尊重病人的隐私权,给予病人足够的尊重和私人空间。
护士要倾听病人的需求和感受,提供温暖、关怀和支持,让病人感受到被尊重和被关爱。
此外,护士在处理病人的个人信息时要谨慎小心,确保信息的安全和保密。
护士要妥善保管病人的健康档案和信息,避免信息泄露或丢失。
同时,护士也要注意个人电脑和手机等设备的信息安全,避免病人的个人信息被不法分子非法获取。
保护病人的隐私信息是护理工作中的基本职责,护士要认真履行这一职责,确保信息的安全和保密。
最后,护士需要不断提高自身的隐私保护意识,加强对隐私保护的培训和学习。
随着医疗技术的不断发展和信息化的进程,病人的隐私保护面临着新的挑战和风险。
护士要不断学习和更新隐私保护知识,提高自身的隐私保护意识和能力,有效保护病人的隐私。
护士对侵入性操作未保护患者隐私的原因分析整改措施
护士对侵入性操作未保护患者隐私的原因分析整改措施手术室是一个特殊的医疗场所,因为手术需要,护理实践过程中不可避免地涉及患者的隐私,如何尊重、保护患者隐私是手术室护士面临的伦理难题。
通过分析手术室患者隐私保护的现状及存在的问题:手术室护士的患者保护意识不足;患者自身的隐私保护意识淡薄;监督管理机制不完善。
并提出相对应的解决措施:强化手术室护士的隐私保护意识;加强对患者自身隐私保护意识的培养;完善医疗机构监督管理机制。
保护患者隐私措施1、增强法律知识的学习以及在实践中的运用。
必须不断强化法律意识,把加强工作责任心、严格执行操作规程提高到法律的高度来认识,其中有关医护人员的权利与义务、保护患者隐私等规定,应成为医护行为的准则。
2、维护医护人员在保护患者隐私权中的一致性。
在医疗护理活动中,应维护医护人员在保护患者隐私权中的一致性,护士所保密的患者信息应是医师为患者保密的信息,所以护理人员应多了解医师为患者保密哪些隐私,哪些隐私需要公开,以及公开的范围有多大,3、切实保护患者隐私,为患者创造一个良好的就医环境。
在要保护好患者的隐私部位,尽量减少或者避免患者隐私部位的暴露;为患者保守秘密,不在公众场所讨论涉及患者隐私的有关疾病或治疗等信息问题,不在患者面前分析病例或讨论不利于患者康复的疾病研究进展;保管好涉及患者隐私的病历资料。
4、在医学教学活动中对隐私权的保护。
一方面医院向患者提出实习教学要求,对于是否接受,患者或家属享有充分的选择权,避免不尊重患者行为的发生。
另一方面不断尝试新的实习教学方法,减少对患者隐私权侵犯的概率。
如澳大利亚科学家研制出一种“虚拟手术系统”,可以让年轻的实习医生通过一个虚拟人体动手术,该手术感觉非常逼真,实习医生觉得自己仿佛是在给真正的患者动手术。
5、加强对在校医学院校学生的法律法规知识的教育培训。
看护泄密事件分析总结汇报
看护泄密事件分析总结汇报护理是一项高度机密的职业,涉及到患者的隐私和个人信息。
因此,护士和医护人员必须始终保持对患者信息的保密性。
然而,偶尔会发生护理泄密事件,这些事件可能对患者和医疗机构造成严重的后果。
本文将分析护理泄密事件,并总结导致这些事件发生的原因和可能的解决方案。
护理泄密事件的主要原因之一是护士和医护人员的不当行为。
有些护士可能出于个人目的或利益泄露患者的个人信息。
这可能包括将患者的病历或疾病信息提供给第三方,以及在社交媒体上涉及患者信息的不当发布。
这种行为不仅违反了医疗机构的政策和法律法规,还严重侵犯了患者的隐私权。
另一方面,有些护士可能是由于粗心大意或疏忽造成了护理泄密事件的发生。
例如,他们可能在不应该的场合讨论患者的个人信息,或者将敏感的文件或记录留在公共区域。
此外,技术设备的不安全性也可能导致护理泄密事件的发生。
由于护理工作越来越依赖于电子记录和电子通信,患者的个人信息保存在医疗系统和电子设备中。
如果这些系统和设备没有得到充分的保护,黑客可能会获取到患者的个人信息。
此外,如果医疗机构没有为员工提供足够的培训和指导,他们可能不小心将这些系统和设备上存储的信息泄露给不相关的人。
针对这些护理泄密事件,医疗机构可以采取一系列的措施来解决和预防。
首先,医疗机构应该加强对护士和医护人员的培训,包括隐私和保密的重要性,以及与护理泄密事件相关的法律法规。
这有助于确保员工了解如何正确处理和保存患者的个人信息。
其次,医疗机构应该完善信息系统的安全措施。
加强对电子系统的安全性审查,确保其难以被黑客入侵。
同时,医疗机构还应该加强对员工使用电子系统的培训,教育他们如何正确使用和保护这些系统。
第三,医疗机构应该建立严格的信息访问和共享政策,确保只有得到授权的人员才能访问患者的个人信息,并且仅在必要时才能与相关方共享。
此外,医疗机构还应该设立机制来监测和检测潜在的护理泄密事件,以及对此类事件进行调查和惩处。
关于护理过程中患者隐私权保护的探讨
关于护理过程中患者隐私权保护的探讨摘要】在现代护理过程中,有关保护患者隐私权的问题越来越受到人们的重视作为护理人员应充分了解什么是患者的隐私权,临床护理操作中存在哪些常见的侵犯患者隐私权的行为,以及相应的对策。
【关键词】患者隐私权;保护;职业道德【中图分类号】R472.4【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-03-422-01在医疗活动过程中,所谓患者的隐私权是指患者拥有保护自身的隐私部位、病史、身体缺陷、特殊经历、遭遇等隐私,不受任何形式的外来侵犯的权利[1]。
随着社会的进步,人们意识形态和观念也发生了巨大的改变,法制观念日益增强,对于隐私和隐私权的了解越来越全面和重视,尊重自身隐私的要求也越来越高。
据不完全统计,1996年全国各地法院受理的公民隐私权受侵犯而引起的损害赔偿案件,约占民事赔偿案件的12%;到了1997年,这类纠纷所站比例就上升到25%,在医疗活动中,医务工作者既是患者隐私权的义务实施者,同时也是患者隐私权的保护者,但我国相当多的医务工作者这种双重素质的要求没有给予足够的关注,对患者隐私的尊重意识还远没到位,在医疗活动中漠视、侵犯公民的自身形象、影响了医院的社会效益和经济效益,也严重的侵害了就医人员的自尊。
1.护理过程中患者隐私权保护存在的问题现阶段我国护理过程中涉及的患者隐私问题主要表现为以下几个方面:1 .1 患者个人资料的泄露患者的个人资料主要包括:既往史、家庭疾病史、生活史、婚姻史、情感史,有关病情,以及各种检查结果,身体情况、治疗情况等。
在护理过程中由于诊疗疾病的需要而了解患者的隐私,这本身具有合法性,但有意和无意的将患者的隐私泄露给与之不相关的人,则侵犯了患者的隐私权;其次由于旧制度和习惯的存在也容易泄露患者的隐私,如床头卡的设置,在无意中暴露了这些患者所不愿意外漏的信息,在实际工作中造成了很多的麻烦。
1 .2 患者身体秘密部位的暴露在进行护理操作中,某些操作需要暴露患者的隐私部位,这无疑是为了治疗的需要;但护士如果有意或无意地将其隐私部位暴露给他人,这既违反了护理操作规章,又侵犯了患者的隐私权。
临床护理中涉及病人隐私权的常见问题及对策
临床护理中涉及病人隐私权的常见问题及对策金奕【摘要】@@ 随着社会的进步,医疗体制的不断完善,病人对自身所享有的权利越来越重视.隐私权作为一种重要的人身权利,不仅体现在社会各阶层,在日常的医疗、护理工作中更需要操作者给予尊重和保护.<民法通则>第101条规定:公民享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护.病人享有要求保护个人隐私的权利,现阶段,临床上由于侵犯病人隐私权而造成的医疗纠纷逐渐增多,如何在保证病人得到最好的治疗和护理的同时,保护好病人的隐私,成为临床医护人员急需要考虑和解决的问题.【期刊名称】护理实践与研究【年(卷),期】2011(008)021【总页数】2随着社会的进步,医疗体制的不断完善,病人对自身所享有的权利越来越重视。
隐私权作为一种重要的人身权利,不仅体现在社会各阶层,在日常的医疗、护理工作中更需要操作者给予尊重和保护。
《民法通则》第101条规定:公民享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护。
病人享有要求保护个人隐私的权利,现阶段,临床上由于侵犯病人隐私权而造成的医疗纠纷逐渐增多,如何在保证病人得到最好的治疗和护理的同时,保护好病人的隐私,成为临床医护人员急需要考虑和解决的问题。
1 现阶段临床护理中涉及病人隐私的问题1.1 病人个人资料的泄露病人的个人资料主要包括:现病史、既往史、家族史、生活史、婚姻史、情感史,有关病情以及各种检查结果、身体情况、治疗情况等。
临床治疗护理工作需要对病人情况做全面了解以帮助诊断治疗疾病,除此以外,作为病人的个人资料医护人员需要给予绝对保密。
随意的泄露资料给与病人无关的人员或其他无关的医护人员均视为对病人隐私权的侵犯。
1.2 病人身体部位的暴露对病人进行查体或护理操作时,不可避免的需要暴露一部分身体部位,如导尿操作中对病人下体的暴露是护理操作的需要,但是过多的暴露或由于操作环境的限制对病人的遮挡不充分甚至于在其他无关人员在场情况下进行操作则严重侵害到病人的隐私权,也是对病人的不尊重。
护士泄漏病人隐私心得体会
护士泄漏病人隐私心得体会每一件事件如果领导重视就能事半功倍。
领导会给职工说明问题的严重性、紧迫性、重要性,职工也会根据领导的态度了解到解决问题的必然性、方向性。
我院领导非常重视医疗活动中保护患者隐私权,不仅开会讲保护患者隐私的责任和义务,还要定期检查督促,对发现的问题及时整改。
定期对患者进行访问、谈话,了解患者在这方面对我院的期望。
不仅和谐了医患关系,提高了我院的声誉,而且我院也做到了医务人员依法办事,依章办事。
只有加大宣传和教育力度才能提高医务人员和患者的法律。
意识宣传和教育的力度在提高医务人员和患者的法律意识方面起着非常关键的作用,许多医务人员和患者对保护患者隐私的重要性不是非常清楚。
医务人员在医疗活动中即使做的不正确,自己也不知道,更谈不上有意识的去保护患者隐私。
部分患者不知道如何去保护自己的隐私,不了解自已在就医过程中应该享有的权力,只有加大宣传和教育力度才能让医务人员和患者均知道自己在医疗活动过程中的权利、责任、义务,才能相互监督、互相理解,使医患关系和谐化。
建立具体详细的规章制度是保障患者隐私受到保护的基础保护患者的隐私涉及医疗活动的方方面面与具体环节,也涉及很多医务人员。
要想保护好患者的隐私,就必须建立详细而具体的规章制度,用制度来管理人,用制度来约束医患双方。
我院从患者就诊开始到出院,制定了详细的规章制度。
在规章制度中明确了医务人员和患者各自的权利、责任、义务。
明确了医务人员如何在医疗活动中保护好患者的隐私,明确了患者如何配合医务人员做好自已隐私权的保护。
我院不仅有保护患者隐私权的宣传手册,让患者就诊初就知道自己的权力。
而且医务人员也知道自己如果不遵守规章制度会得到什么样的处罚。
重在落实是保护患者隐私的重要措施。
法律保护和规章制度是医疗活动过程中保护好患者隐私的必要前提。
但落实是关键。
我院不仅院领导重视,制定了相关的规章制度去保护医疗活动过程中患者的隐私,更重要的是我院去认真地落实这些规章制度,使患者在医疗活动中隐私权保护落实到实处,奖罚分明,责任明确,取得良好的效果。
护理工作中病人隐私权保护的探讨
在护理工作中,保护病人的隐私权是非常重要的伦理和法律要求。
以下是对护理工作中病人隐私权保护的一些探讨:
保密性:护理人员应将病人的个人健康信息视为机密,并采取措施确保其保密性。
这包括在与病人交流和记录病人信息时采用适当的隐私保护措施,如使用私密房间、关闭门窗、避免他人非必要的听觉和视觉接触等。
授权同意:在获取病人的健康信息或进行治疗时,护理人员应获得病人的明确授权同意。
病人有权了解他们的个人信息将如何使用和共享,并可以选择是否同意。
最小化信息原则:护理人员应仅收集和使用与提供适当护理所需的最少信息。
不应收集或使用与病人护理无关的个人信息。
安全措施:护理人员应采取适当的安全措施来保护病人的个人信息,如使用安全的电子记录系统、加密数据传输、定期更改密码等。
信息共享:护理人员在共享病人信息时应遵守相关的隐私法规和机构政策。
只有在获得合法授权或法律要求的情况下,才能与其他医疗团队成员或相关方共享病人信息。
教育和培训:护理人员应接受有关隐私保护的教育和培训,了解隐私法规、伦理准则和最佳实践,以确保对病人隐私权的尊重和保护。
病人教育:护理人员应与病人沟通并教育他们关于隐私权的重要性,告知他们有关个人信息的权利和保护措施,以增强他们的意识和参与。
总体而言,护理人员应始终将病人的隐私权放在首位,采取适当的措施保护病人的个人健康信息和隐私。
这有助于建立信任关系,确保病人感到安全和受到尊重,并促进优质的护理实践。
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2 树立 医院在患者心 中的 良好 形象 。一站式 服务体现 . 5 了优质高效 的服务精 神 , 既符合 患者 利益需 要 , 也符合 医院发 展需要 , 提供实实在在 的服务 , 确保 患者 的需 要和期望 得到满 足 。以真诚 和温情 打动患者的心 , 在激 烈的医疗市场竞争 中树
参考文献 1 伍玉 琴 , 钟华 荪. 门诊护士 在医院营销 中的作 用【. 护理学 报 , J南方 J
2 0 1 ( 1 :5 8 0 5。2 1 )8 ~ 7
真正体现 了“ 以病人 为中心 ”实 施主动 的服务 , , 体现 护患合作
的过程。
2 张元红 , 魏素芳 , 郑文兰. 我院门诊倡导人性化服务的做法与体会【 _ J J
站 式 护 士利 用 自身 掌 握 的 专 业 知 识 , 用 通 俗 易 懂 的 语 言 详 细 使
为患者阐述 , 使医患沟通更顺 畅。 2 深化 了整体 护理的 内涵 。一站式服务 消除了 由于服 . 4 务不到位 , 要患者 自助式就 医的现象 , 是整体护理 内涵 的深 化。
新理论 、 新技能 , 才能为患者提供 更高质量 、 更高水平 的服务 。
【 摘要 】 目的 了解患者隐私保 护状况 , 讨相应的护理 探
对 策 。 法 对 部 分 医院 护 理过 程 中患 者 隐私 保 护 状 况 进 行 调 方
2 结 果
2l 患 者 隐 私 被 泄 露 的重 点 业 务 科 室 、
在 发放 的 20份 0
查、 分析 。 果 患 者 隐私 保 护 以妇 产 科 为 重 点 , 理 工 作 中泄 结 护
要 求 工 作 人 员 有 丰 富 的理 论 和 实践 水 平 ,要 不 断 学 习 新 知 识 、
性化服务和尊重 。 设立了门诊一 站式 服务正迎合 了这种时代和
社会的新要求 。 23 架设了医患 沟通 的桥梁 。门诊患者量大 , . 医生接待每 个患者 的时间有 限 , 对有些患者 的问题 无法 反复讲解透彻。一
取 , 患 者 的诊 查结 果 毫 无 保 密性 。 使
22 随 意谈论 .. 2 患者 隐私保护 内容 复杂 、涉及 面
一 些护 士在 工作交 接或查房 时告 诫患
1 内容与方法 11 调查 内容与对象 .
者注 意事 项时 口无遮 拦 , 口就 说 , 随 如“X×X床是性病 ” “ 、你
保 护 工 作 究 竟 做 得 如 何 ? 笔 者 进 行 了一 次专 项 调 查 , 报 告 如 现
下。
工作上 的随意 化无 意中造成了患者隐私被泄露的客观事实 , 归
纳起来 , 点在以下 4 方 面。 重 个
221 检 测报告单 随时公 开 ..
一些 医院把为患 者做 的检
测报 告单随意挂 在指定场所 ,让患 者和家属 自己去查找 和领
立 自己 的 品牌 。
作者简介 : 周静 , , 1岁, 女 3 本科 学历, 业于扬 州大学 医学 院, 毕 护
( 收稿 日期 :0 8 0 — 9 20 — 4 1 )
临床 护 理 中亵 渎 与 侵 犯 患者 隐私 的调 查 与 思 考
黎 平 伍 秀英
( 鹤峰县太平乡卫生院 , 湖北 鹤峰 4 5 0 4 8 0)
【 关键词 】护理 患者隐私
保护
调查
作 中造成 患者 隐私 泄露的情况几乎都不存在主观故意 , 主要是 医院人 性化服务 一个重要 的 内容就是 尊重患 者的基本权 利 ,患者 的隐私权是受 国家宪法和法律保 护的一种重要权利 , 保 护患者隐私是护理工作者职业道德规 范的重要 内容 , 也是 当 前 开展整体护理的必然要求I 在护理工作实践 中 , 患者隐私 I 。 对
维普资讯
份出现 , 对个人权益提 出了更高 的要求 。社会对 卫生服务的要
求 也从单纯治疗 疾病 , 发展到预 防疾病 、 增进健 康过程 中的人
3 讨 论
时代在进步 , 医院在发 展 , 市场化经济 和医疗保 险制度改
革使医院面临着前所未有的机遇和挑 战。 护理人员要 强化服务 意识 , 提供 细节服务 , 用心服务。 一站式服务护理人员充分调动 积极性 , 发扬 主人翁精神 , 尚“ 崇 没有最好 的服务 , 只有更好 的 服务” 理念 。同时也在 工作 中深感 遇到 的问题范 围广 、 种类 多 ,
露 患者 隐私 主要 途径 集 中在 随 意谈 论 患者 病 情 , 意 暴 露 惠者 随
问卷中 , 患者隐私被 泄露 的重点业务科室” 对“ 的回答 ,25 9. %的 调查对象选择 “ 妇产科” 理 由是 妇产科是 个特殊 的环境 , , 在护 理操作 中涉 及患者隐私 问题最多 , 如生殖 器官 的暴 露 、 未婚先
要注意身体 , 已经做 了这么多次人流 了” …… , 这些话患者 听了
广, 笔者选择 了工作 所在地 的五家二 甲等 级 以上 的医院 , 此次
调查的 内容主要集中在以下三个方面 : 一是患者隐私保护 的重 点业务科 室 ;二是 护理 工作中泄露患者隐私主要途径 和表现 ; 三是患者隐私被泄露后 的态度 。调查对象只限于护士和患者。 1 调查方 法 主要采用抽样调查 , . 2 方法 包括直接观察 、 问卷调查和走访座谈 , 调查结果 不进行统 计学处理 , 只对 现象
身体 隐密处 , 随意张贴检 测报告 和影像 学资料 , 头卡 资料标 床
示过 实、 细等。结论 过
识 , 服随意化倾向。 克
护理 工作 中要提 高保 护患者隐私的意
孕、 性传播疾病 、 异常婚 育史 、 畸形 、 不露。 22 护理工作 中泄露患者隐私 主要途径和表现 . 护理 工
进行归纳分析。
基层医学论坛 2 0 0 8年第 l 2卷 7月下旬 刊