2018年商业银行营业部上半年工作总结ppt模板
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银行办公室2018年上半年工作总结【漂亮模板】
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团队建设情况二
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与去年同期比较
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对比一：56％ 对比二：820万 对比三：640万
下一步工作计划
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第一部分
Work review
工作概述 重点工作完成情况 各项计划完成情况
前阶段工作回顾
与去年同期比较
团队建设情况 培训学习情况
工作概述
工作概述
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取得成绩的原因及经验
自身能力的提升
竞争对手的失误 对市场前瞻性的认识
宏观环境利好
宏观环境一
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团队建设情况二
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与去年同期比较
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第一部分
Work review
工作概述 重点工作完成情况 各项计划完成情况
前阶段工作回顾
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团队建设情况 培训学习情况
工作概述
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取得成绩的原因及经验
自身能力的提升
竞争对手的失误 对市场前瞻性的认识
宏观环境利好
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银行营业部上半年工作总结
银行营业部上半年工作总结Work summary of banking business department in the first hal f of the year汇报人：JinTai College银行营业部上半年工作总结前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
按照行党委的工作要求，现将我部20**年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。
一、上半年工作总结1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。
为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。
与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。
办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。
几易其稿后，在20**年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
新办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。
对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。
同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。
尽管办法仅实施2个月，但，从上半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
银行半年工作总结PPT
风险评估与监控
定期对各类业务风险进行评估，针对不同风险程度采取 相应的监控措施，确保风险可控和合规经营。
风险预警与应急预案
建立风险预警机制，对可能出现的风险隐患进行预警和 防范；同时制定应急预案，明确风险事件应对措施和责 任人，保证风险事件得到及时妥善处理。
06
下半年工作预期与展望
提高银行业务效率
析，为制定市场营销策略提供依据。
02
营销策略创新
结合银行自身特点和发展目标，制定有针对性的营销策略，包括产品
创新、渠道拓展、客户分层等方面的创新。
03
推广计划实施
通过多种渠道进行宣传推广，如线上线下广告、社交媒体、银行网点
等，提高银行的知名度和影响力。
加强风险控制与管理的计划
风险管理制度建设
完善银行内部风险管理制度，明确风险控制目标、措施 和责任人，确保风险控制贯穿业务流程各个环节。
汇报范围
本次半年工作总结汇报范围为银行上半年度各项业务指标 、客户拓展、风险管理、科技创新等方面的工作成果。
汇报内容涵盖了各业务部门、各分支机构的日常工作，以 及银行在市场变化和政策调整中所采取的策略和措施。
02
上半年银行业务数据总结
储蓄卡业务数据
1 2
总储蓄卡账户数
到上半年结束时，银行总共有储蓄卡账户数为 200万户。
加强与合作伙伴的战略合作
与相关企业开展深度合作，共同拓展业务领域和市场份额。
THANK YOU.
风险管理机制不完善
银行现有的风险管理机制存在不完善和不合理的地方，无法有效预防和控制 风险的发生和发展，需要进一步完善和改进。
05
下半年工作计划与目标
提升员工素质与技能培训计划
员工培训计划
定期对各类业务风险进行评估，针对不同风险程度采取 相应的监控措施，确保风险可控和合规经营。
风险预警与应急预案
建立风险预警机制，对可能出现的风险隐患进行预警和 防范；同时制定应急预案，明确风险事件应对措施和责 任人，保证风险事件得到及时妥善处理。
06
下半年工作预期与展望
提高银行业务效率
析，为制定市场营销策略提供依据。
02
营销策略创新
结合银行自身特点和发展目标，制定有针对性的营销策略，包括产品
创新、渠道拓展、客户分层等方面的创新。
03
推广计划实施
通过多种渠道进行宣传推广，如线上线下广告、社交媒体、银行网点
等，提高银行的知名度和影响力。
加强风险控制与管理的计划
风险管理制度建设
完善银行内部风险管理制度，明确风险控制目标、措施 和责任人，确保风险控制贯穿业务流程各个环节。
汇报范围
本次半年工作总结汇报范围为银行上半年度各项业务指标 、客户拓展、风险管理、科技创新等方面的工作成果。
汇报内容涵盖了各业务部门、各分支机构的日常工作，以 及银行在市场变化和政策调整中所采取的策略和措施。
02
上半年银行业务数据总结
储蓄卡业务数据
1 2
总储蓄卡账户数
到上半年结束时，银行总共有储蓄卡账户数为 200万户。
加强与合作伙伴的战略合作
与相关企业开展深度合作，共同拓展业务领域和市场份额。
THANK YOU.
风险管理机制不完善
银行现有的风险管理机制存在不完善和不合理的地方，无法有效预防和控制 风险的发生和发展，需要进一步完善和改进。
05
下半年工作计划与目标
提升员工素质与技能培训计划
员工培训计划
银行上半年工作情况总结及下半年工作计划书PPT
不足
存款结构有待进一步优化 ，活期存款占比有待提高 。
贷款业务情况
总结
上半年，我行贷款业务保持了 稳健发展，重点支持了实体经
济和民营企业。
亮点
中长期贷款、小微企业贷款等主 要贷款品种增长较快，风险控制 良好。
不足
在服务创新、产品创新等方面仍需 加强，以满足客户多样化的需求。
理财业务情况
总结
上半年，我行理财业务发展迅 速，产品线不断完善，满足了
银行上半年工作情况 总结及下半年工作计 划书
目录
• 上半年工作情况总结 • 下半年工作计划书 • 风险防控及合规管理 • 组织架构及人员管理 • 未来展望及发展战略
CHAPTER 01
上半年工作情况总结
银行业务总体情况
01
02
03
总结
上半年，我行在复杂多变 的国内外经济形势下，积 极应对各种挑战，保持了 各项业务的稳定发展。
风险防控措施
实施全面风险管理
银行对信用风险、市场风险、操作风险等各类风险进行全面管理 ，构建完善的风险管理制度和体系。
加强风险排查和预警
通过大数据分析和风险评估，对潜在风险进行排查和预警，及时 采取措施防范和化解风险。
强化风险意识
通过培训、宣传等方式，提高全员风险意识，使员工充分认识到风 险管理的重要性。
推广消费贷款
加大消费贷款宣传力度，满足客户多样化消费 需求。
3
优化企业贷款
加强与企业的合作，提供更加灵活、便捷的贷 款服务。
理财业务计划
丰富理财产品
01
推出多样化的理财产品，满足客户不同风险偏好和收益需求。
加强产品销售渠道建设
02
加强与银行、券商等机构的合作，拓宽产品销售渠道。
银行上半年工作总结汇报PPT模板ppt通用模板
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Part 02 人员队伍建设
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Part 03 信息化建设情况
产品推广情况
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预设标题
信息化服务
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Part 02 人员队伍建设
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Part 03 信息化建设情况
产品推广情况
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信息化服务
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银行上半年工作总结报告PPT
02
投资组合收益稳健
03
金融市场产品创新
上半年，全行金融市场交易量达到XX 万亿元，较去年同期增加XX万亿元。 积极参与货币市场、债券市场、外汇 市场等交易，为客户提供多元化的金 融服务。
通过优化投资组合结构和加强市场风 险管理，实现了投资组合的稳健收益 。上半年，全行实现投资收益XX亿元 ，较去年同期增加XX亿元。
行科技实力。
人才队伍建设
人才引进
加大人才引进力度，吸引更多具有专业技能和创新精神的人才加 入银行。
培训与发展
完善员工培训体系，提升员工专业技能和综合素质，促进员工个 人发展。
激励机制
建立科学合理的激励机制，激发员工创新创造活力，为银行发展 提供持续动力。
05
社会责任与绿色金融
履行社会责任情况
助力实体经济
推进风险分类
按照风险程度对贷款进行 分类，针对不同类别采取 相应的风险管理措施。
操作风险防范
完善操作规范
制定详细的业务操作规范 ，确保员工严格按照规范 进行操作。
加强员工培训
定期开展员工业务培训， 提高员工业务素质和风险 防范意识。
强化内部监督
建立内部监督机制，定期 对业务操作进行检查和评 估，及时发现和纠正问题 。
加强消费者权益保护
完善消费者权益保护机制，规范金融产品销 售行为，切实保障消费者合法权益。
THANKS
感谢观看
业务范围
包括银行的各项主要业务，如 存款、贷款、理财、支付结算
、国际业务等。
管理范围
涵盖银行的风险管理、内部控 制、合规管理、人力资源管理
等方面。
地域范围
包括银行在国内各分支机构及 海外分行的业务和管理情况。
银行半年工作总结PPT
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PROJECT 5
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重点工作回顾
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目 录 她就是这样一个坚强的形象活在我的心中。但这一天，
她听见了我的独白，终于，落
CONTENTS
01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 项目成果展示 04 工作不足之处 05 新年工作计划
下了感动的泪。瞬间，电教室里泛滥着感动的情绪。让 我们唱首班歌给家长们听吧。班长嘹亮的声音。我们都 离开座位，在讲台上排好队伍，在梁锡伟的指挥下，我 们唱响了我们的班歌共青团团歌。刚才伤感的氛围瞬间 被我们响亮的歌声打破，我也清晰的看到家长们脸上动
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年度工作完成概述
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她听见了我的独白，终于，落
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下了感动的泪。瞬间，电教室里泛滥着感动的情绪。让 我们唱首班歌给家长们听吧。班长嘹亮的声音。我们都 离开座位，在讲台上排好队伍，在梁锡伟的指挥下，我 们唱响了我们的班歌共青团团歌。刚才伤感的氛围瞬间 被我们响亮的歌声打破，我也清晰的看到家长们脸上动
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年度工作完成概述
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银行部门半年度工作总结PPT
创新业务拓展
新产品研发
银行部门研发了多款创新金融产品， 包括供应链金融、绿色金融、智能投 顾等，满足了客户的多元化需求。
跨界合作
银行部门积极与科技公司、电商平台 等跨界合作，共同打造金融生态圈， 拓展了业务范围和收入来源。
下半年科技创新计划
持续投入
银行部门将继续加大对科技创新的投入，提高研发人员和资金的占 比。
优化网点布局，提高自助设备覆盖率，方便客户办理业务 。
跨渠道协同
实现线上线下渠道互联互通，提供便捷的一站式金融服务 。
客户满意度调查
调查问卷
定期发放客户满意度调查问卷，收集客户对银行服务的评价。
数据分析
运用数据分析工具，对调查结果进行深入分析，了解客户需求和期 望。
问题反馈
将调查结果反馈给相关部门，督促改进服务质量和提升客户满意度 。
数字化转型进展
数字化战略制定
银行部门制定了数字化转型战略 ，明确了数字化转型的目标、路 径和时间表。
数字化基础设施建
设
银行部门加快了数字化基础设施 建设，包括数据中心、云计算平 台、网络安全体系等。
数字化业务推广
银行部门积极推广数字化业务， 包括线上银行、移动支付、电子 票据等，提高了服务效率和客户 体验。
04
客户服务与渠道建设
客户服务质量
1 2
服务态度
全体员工积极主动，微笑服务，保持专业形象。
业务熟练度
员工熟练掌握各类银行业务知识，准确解答客户 咨询。
3
服务效率
优化业务流程，提高服务效率，减少客户等待时 间。
渠道拓展与优化
线上渠道
加强手机银行、网上银行等线上渠道建设，提高电子银行 替代率。
银行营业部工作总结PPT
理财业务
总结词：快速拓展
详细描述：面对激烈的市场竞争，我们银行营业部积极拓展 理财业务，通过创新理财产品、提升服务质量、加强风险管 控等措施，实现了理财业务的快速拓展。
信用卡业务
总结词：逐步提升
详细描述：信用卡业务作为银行营业部的新兴业务之一， 我们注重品牌建设、优化信用卡产品、提升服务质量。通 过加大营销力度，提高客户满意度，实现了信用卡业务的 逐步提升。
团队文化
营业部致力于打造积极向上、团结协作的文化氛 围，组织各类团队活动以增强团队凝聚力。
员工培训
营业部重视员工培训，定期组织各类内部和外部 培训，提高员工的专业技能和服务质量。
培训计划与实施
培训计划
01Biblioteka 每年初制定年度培训计划，根据员工的实际需求和业务发展需
要调整培训内容和时间。
培训实施
02
通过线上和线下方式进行培训，包括内部授课、外部讲座、在
线课程等。
培训效果评估
03
通过员工考核、客户反馈等方式评估培训效果，确保培训成果
的转化和应用。
员工个人成长与提升
职业发展
营业部鼓励员工制定个人职业发展规划，提供内部和外部的晋 升机会和发展平台。
技能提升
鼓励员工参加各类专业资格认证考试，提高专业技能水平。
学习与交流
营业部定期组织内部学习和交流活动，分享业务经验和行业动 态，提高员工综合素质。
科技创新引领发展
积极推动科技创新，运用先进的技术手段提升 银行业务效率和质量，满足客户日益增长的需 求。
数字化转型
加快数字化转型步伐，推动银行业务流程的数 字化和智能化，提高服务水平和效率。
3
数据分析与应用
加强数据分析与应用，利用大数据技术深入挖 掘客户需求，优化产品设计和服务流程。
银行半年度工作总结PPT
03
展望未来，我行将继续加强风险管理和资产质量控制工作，确
保各项业务稳健发展。
04
财务与运营绩效分析
盈利能力
净利润
本行在报告期内实现净利润稳步增长，主要得益于贷款业务的扩 张和中间业务收入的增加。
净资产收益率（ROE）
报告期内，本行ROE保持在行业较高水平，显示出较强的盈利能力 。
利息净收入
受益于生息资产规模的增长和负债成本的优化，利息净收入实现稳 健增长。
客户结构持续优化
中高端客户占比提高至 XX%，小微企业客户占比 提高至XX%，客户结构更 加合理。
客户关系管理加强
建立完善的客户关系管理 体系，加强客户维护和服 务工作，提高客户满意度 和忠诚度。
03
风险管理及资产质量分析
信用风险
信贷投放与风险控制
上半年，我行信贷投放规模稳步增长，同时严格把控信用风险， 实现了风险与收益的平衡。
银行半年度工作总结
contents
目录
• 引言 • 上半年业务经营情况回顾 • 风险管理及资产质量分析 • 财务与运营绩效分析 • 市场竞争态势与机遇挑战 • 下半年工作计划与展望
01
引言
目的和背景
总结半年工作成果
明确下半年工作方向
对银行过去半年的工作进行全面梳理 和总结，展示所取得的成绩和进步。
服务创新
银行应关注客户需求变化，通过产品创新、服务升级等方式满足客户需求，提升市场竞争 力。
面临的挑战与应对策略
面临的挑战
银行业面临经济下行、监管政策收紧、不良资产压力增大等 挑战，同时互联网金融的快速发展也对传统银行业务形成了 冲击。
应对策略
银行应加强风险管理，严控不良资产规模，同时积极拥抱金 融科技，推动业务创新和服务升级，提升市场竞争力。此外 ，还应加强与政府、企业等各方面的合作，共同应对挑战， 实现可持续发展。
银行营业部上半年工作总结PPT
客户关系管理
建立完善的客户关系管理体系，定期回访客户，了解客户需求， 提供个性化服务方案。
营销推广
加大营销推广力度，利用社交媒体、线上线下活动等多种渠道宣传 银行产品和服务，提高品牌知名度。
信贷风险管理
加强信贷风险管理，建立完善的风险评估机制，定期对贷款客户进 行信用评级和风险分类。
创新发展思路及举措
服务质量提升举措
01
02
03
04
完善服务标准
制定更加详细的服务标准，确 保每位员工都能提供优质的服
务。
强化服务监督
设立服务监督岗位，对服务过 程进行实时监控，确保服务质
量。
定期服务评估
定期开展服务评估工作，对优 秀员工进行表彰，对存在问题
的员工进行辅导和改进。
创新服务模式
探索新的服务模式，如预约服 务、上门服务等，以满足客户
人员范围
涉及银行营业部的全体员 工，包括管理层、业务骨 干和基层员工。
02
上半年业务经营情况回 顾
总体经营情况
营业收入稳步增长
客户满意度不断提升
通过积极拓展业务渠道，优化服务流 程，上半年营业收入实现了稳步增长 ，较去年同期增长XX%。
通过加强员工培训，提高服务质量和 效率，客户满意度得到了不断提升， 客户投诉率下降了XX%。
中间业务收入
通过拓展代理业务、理财业务等中 间业务渠道，实现了中间业务收入 的快速增长，完成了上半年中间业 务收入指标。
重点工作推进情况
数字化转型
积极推进数字化转型战略，通过引入先进科技手段，提升业务处理效率和客户体验。目前 已完成XX%的数字化转型任务。
风险管理
持续加强风险管理工作，完善风险识别、评估、监测和处置机制，确保各项业务风险可控 。上半年成功处置了XX笔不良资产，有效降低了信贷风险。
银行工作总结汇报PPT模板
201X某银行上半年工作总结
改善营销模式
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201X某银行上半年工作总结来自票据业务预设标题
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201X某银行上半年工作总结
信息化服务
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02
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03
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201X某银行上半年工作总结
信息安全管控
预设标题
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201X某银行上半年工作总结
理财业务
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201X某银行上半年工作总结
清收业务
清收 3
完成情况
清收 2
清收 1
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
预设标题
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201X某银行上半年工作总结
党建工作
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2018年银行员工上半年工作总结ppt[1]word版本 (2页)
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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==银行员工上半年工作总结ppt[1]转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。
不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。
我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面：1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。
增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事.4.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
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重点工作介绍
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业绩汇报
Achievements
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总结：2018年商业银行营业部上半年工作总结ppt模板
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经验总结
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2018年商业银行营业部上半年工作总结ppt模板
汇报人：××× 编号： 551553
1
工作概况
Basic situation
工作历程
2014
2015
2016
2017
2019
2019
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