房地产公司总经理办公室绩效考核指标[宝典]
房地产公司总经理办公室关键绩效考核指标
房地产公司总经理办公室关键绩效考核指标主任关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准有无年度、季度工作计划，上级审核发部门工作的保证部门工作的现所制定计划中缺失的重要内容不超计划性、有序性计划性过[ ]处逐条核实计划是否按时完成。
已完成的部门工作计确保部门工作目工作项数/计划的工作总项数比例不小划完成率标的有效实现于[ ]%公司战略规保证公司按照正战略规划在执行的过程中发现不合理划的合理性确的规划快速发之处不超过[ ]处与有效性展对公司重大确保理性投资，投资决策所对公司重大投资决策所提合理化建议使投资收益率保提建议的合不少于[ ]条。
持在合理范围理性、科学性协调公司各保证公司组织间因协调不到位而使部门间出现不配合部门之间关运行的流畅性的次数不超过[ ]次系的力度使公司保持好与因政府关系没处理好而使业务受损次公共关系维政府、社会公众数不超过[ ]次，公司发生公众危机的持的有效性的良好关系次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 提高公司法严格守法，正确因法律手段运用不好致使公司利益受律服务水平运用法律手段保到损害的次数不超过[ ]次，或为[否的力度护公司的利益决性指标]出现因外聘工作不及时而延误办案的落实外聘律保证公司诉讼活次数不超过[ ]次，严重为[否决性指师的及时性动的正常开展标]对公司涉案诉讼积极采取措施调查取公司涉案诉证，组织案情分析维护公司的利益，案维护公司合法利讼目标完成件目标完成程度不低于[ ]%;因未能益的有效度及时采取有效诉讼措施而造成的损失不超过[ ]元或[否决性指标] 非诉讼业务及时提供法律服公证、签证等非诉讼业务办理延误次数办理的及时务不超过[ ]次性知识产权法维护公司知识产公司知识产权案件按时结案率不低于律事务的解权[ ]% 决率客户投诉处提高客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过理的及时性识，增加客户的[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次和合理性满意度品牌建设的公司品牌建设是否有持续的计划，品牌使公司品牌资产计划性和有评估后品牌的价值增长幅度不低于的价值不断提升效性 [ ]% 企业文化建创建A“以人为是否有完整的企业文化建设方案，计划设的计划性本，创新诚信”没有执行的次数不超过[ ]次和完整性的企业文化对部门内其提高经理的管理部门内成员工作目标的完成率不低于他成员的指水平，保证部门[ ]%，出错率不高于[ ]% 导力度工作的有效性战略管理关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准公司战略规确保公司制定战战略规划在执行的过程中修改次数不划起草的及略规划的及时与超过[ ]次，战略规划草稿的明显错误时性和规范可操作不超过[ ]处性收集各种宏及时完善调整公收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析观信息的时司战略规划报告不少于[ ]份效性收集市场信息和投资信保证公司重大投收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析息的准确性资决策的科学性报告不少于[ ]份和时效性对公司投资充分发挥专业特对公司的投资项目的洽谈、评审与决策项目建议的长，保证公司投过程中，所提合理化建议不少于[ ]条合理性资决策的正确性公司年度、月度计划制定使公司年度计划在年度计划的制定过程中所提合理化所提建议的充分与公司目标建议不少于[ ]条合理性和准相吻合确性公司规章制严密科学的规章规章制度在执行的过程中修改次数不度的准确性制度可以保证组超过[ ]次，规章制度草稿的明显错误和合理性织的高效率不超过[ ]处制作公司简及时发布公司信没有按时制作简报的次数不超过[ ]报的及时性息，保证内外部次，错误不超过[ ]处准确性交流的畅通通过对业务报告公司业务报的深入分析，来对公司业务报告进行分析所提交的报告分析的时指导公司战略、告不少于[ ]份效性重大投资公共关系关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准对外宣传的保证宣传工作的计划是否按时完成，计划完成率不低于计划性有序性 [ ]%对外宣传的通过宣传传达公各种媒体宣传不少于[ ]次，对公司重及时性、有效司信息，提升公大事件没有宣传的次数不超过[ ]次性司的公众形象通过和政府部门与政府部门的良好关系，合因关系处理不当而使公司受到政府限关系的稳定理避免公司运行制的次数不超过[ ]次性和实用性中的政策性障碍项目合作公及时快速地办理司设立手续手续的办理比预期时间不超过[ ]设立手续，降低办理的及时天，费用支出比预期不超出[ ]% 有关费用支出性协助进行公在公司品牌建设中所提合理化建议不使公司品牌资产司品牌建设少于[ ]条，品牌评估后品牌的价值增的价值不断提升的力度长幅度不低于[ ]% 会议、活动组合理安排公司各会议、活动组织安排不当的不超过[ ]织安排的完种会议、活动，次，别人提出的不满意见不超过[ ]条美性提高组织效率客户投诉处增强客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过理的及时性识，提高客户的[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次和合理性满意度秘书关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准公文起草的没有按时起草好公文的次数不超过及时性和准提高公文质量 [ ]次，出错不超过[ ]处确性会议记录的建立完整的会议对重要问题的漏记不超过[ ]处，漏记准确性过程档案会议次数不超过[ ]次会议纪要制通过完整的会议没有按时制作会议纪要的次数不超过作的及时性纪要，及时向外[ ]次，纪要出现错误的次数不超过和准确性传达会议内容 [ ]次日常文书工提高文书管理的信函的处理不当次数不超过[ ]次，文作的准确水平件的传递催办失误次数不超过[ ]次性、及时性印章、介绍信严把印章、介绍印章误用次数不超过[ ]次，或为[否使用的准确信使用关，避免决性指标]，介绍信使用不合理的次数性、合理性重大失误的发生不超过[ ]次打字复印工打字出错率不超过[ ]处，打字复印未作的准确提高工作效率及时完成的次数不超过[ ]次性、及时性档案管理关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准加强档案管理，有无档案管理工作计划，上级审核发现档案管理工提高档案管理的所制定计划中缺失的重要内容不超过作的计划性水平 [ ]处起草公司档起草的制度在审核时发现的明显问题案管理制度使档案管理制度不超过[ ]处，档案管理制度在实际操的准确性、合化、经常化作中发现不合理之处不超过[ ]处理性提高档案管理的档案归档分水平，科学进行上级检查时，发现档案分类存在不合理类的科学档案分类，提高之处不超过[ ]处化、合理化查阅速度未有及时对文件资料进行归档的次数公司文件、资提高公司的管理不超过[ ]次，漏归、错归的次数不超料档案管理水平，做到有章过[ ]次，发生文件资料丢失的次数不的及时性、稳可循、有据可查超过[ ]次，关键需保密档案泄密次数妥性不超过[ ]次，或为[否决性指标]及时了解公司动态，准确掌握将合同归档的对签定完的合同未能及时归档的次数要或正在签定的及时性不超过[ ]次合同，做到及时归档提高合同管理的合同管理的发生合同丢失的次数不超过[ ]次，或水平稳妥性为[否决性指标]发挥资料库的作提供档案查对公司其他部门合理的阅档申请未能用，为公司的各阅的及时给予及时配合的次数不超过[ ]次，提项活动提供档案性、准确性供的档案的准确率不低于[ ]% 支持总工关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准参与审定项目可行性研通过科学的技术究的重大技可行性分析，确在项目可行性分析中，对有关重大技术术问题时所保项目可行性分问题所提合理化建议不少于[ ]条提建议的可析的正确性行性、合理性参与规划设在项目初步规划、土地详细勘察、设计计中的重大发挥总工的专业单位招标、初步设计方案论证、施工图技术问题时优势，确保项目的内部审查、园林施工图的审查、图纸所提建议的规划设计的完美会审等工作中，所提合理化建议不少于可行性、合理[ ]条性提出新技运用前瞻性的专对新材料、新技术的使用落后于行业一术、新材料运业眼光，保证新般水平不超过[ ]天，使用不当的不超用规划的及材料、新技术的过[ ]次时性、科学性及时正确使用负责提出项目施工中采保证主要施工技所提方案要科学，被否决的次数不超过用的主要施术使用的正确性[ ]次，因技术使用不当而造成损失的工技术和方和科学性次数不超过[ ]次案在投标单位资格审定、考察、公开开总包/分包中确保总包/分包标、评审投标书、对合同单位考核评价所提建议的工作的有效性等诸项工作中，所提合理化建议不少于合理性 [ ]条项目管理中在图纸会审和设计交底、施工示范样板及时提出建议和所提建议的的确认、工程的质量检查、质量事故和意见，提高项目合理性和时突发事件的处理上，所提合理化建议不管理质量水平效性少于[ ]条对项目管理中现场临建提高项目管理的审定过的方案再次出现的错误不超过方案审定的质量 [ ]处准确性项目管理中对施工组织提高项目管理水审查后的施工组织设计和监理大纲不设计和监理平合理之处不超过[ ]处大纲审查的准确性项目管理施工过程中对关键分部、分提高项目管理水审查后的方案不合理之处不超过[ ]项工程的施平处工方案审查的准确性解决项目施工和验收交保证项目施工和在项目施工和验收交接过程中未能及接过程中的验收过程中遇到时解决的技术难题不超过[ ]个，因解重大技术难的技术难题能够决不当而使工程受损失的次数不超过题的及时性得到顺利解决 [ ]次准确性。
房地产公司绩效考核指标大全
房地产开发有限公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (3)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (5)销售副总经理考核指标 (7)总经济师考核指标 (9)总会计师考核指标 (11)总建筑师考核指标 (13)总工程师考核指标 (15)分公司经理考核指标 (17)第二部分业务部门考核指标 (19)一、市场部考核指标 (19)市场部部长考核指标 (19)项目研究考核指标 (21)计划统计考核指标 (22)二、规划部考核指标 (23)规划部部长考核指标 (23)技术审核考核指标 (25)规划管理考核指标 (27)市政管理考核指标 (29)三、预算合同部考核指标 (31)预算合同部部长考核指标 (31)材料设备管理考核指标 (33)工程合同预结算考核指标 (35)四、总工办考核指标 (37)总工办主任考核指标 (37)技术管理考核指标 (39)五、分公司考核指标 (40)分公司管理副经理考核指标 (40)分公司生产副经理考核指标 (42)分公司工程技术专责考核指标 (44)分公司项目工程管理考核指标 (46)分公司市政管理考核指标 (47)分公司财务会计考核指标 (49)分公司出纳考核指标 (50)分公司生产计划统计考核指标 (51)分公司预算合同考核指标 (52)销售主管考核指标 (54)分公司办公室管理考核指标 (55)分公司办公室行政事务考核指标 (56)六、销售中心考核指标 (57)销售中心主任考核指标 (57)销售中心副主任考核指标 (59)销售中心销售策划考核指标 (61)销售中心销售管理考核指标 (63)销售中心代办专员考核指标 (65)销售中心前期管理考核指标 (66)销售中心财务会计考核指标 (67)销售中心出纳考核指标 (68)第三部分职能部门考核指标 (69)一、党委办公室考核指标 (69)党委办公室主任考核指标 (69)党委办公室干事考核指标 (71)工会主席考核指标 (72)二、总经理办公室考核指标 (73)总经理办公室主任考核指标 (73)文秘考核指标 (75)档案管理考核指标 (76)公共关系管理考核指标 (77)三、人力资源部考核指标 (78)人力资源部部长考核指标 (78)人事管理考核指标 (81)培训发展管理考核指标 (83)四、战略发展部考核指标 (85)战略发展部部长考核指标 (85)战略发展部副部长考核指标 (87)战略计划考核指标 (89)法律事务考核指标 (90)资产管理考核指标 (91)五、信息中心考核指标 (92)信息中心主任考核指标 (92)计算机应用开发考核指标 (94)房库管理考核指标 (96)六、行政后勤部考核指标 (97)行政后勤部部长考核指标 (97)后勤管理考核指标 (99)医务管理考核指标 (101)司机班班长考核指标 (102)司机考核指标 (103)保卫管理考核指标 (104)维修工考核指标 (105)炊事员考核指标 (106)七、审计室考核指标 (107)审计室主任考核指标 (107)审计人员考核指标 (108)八、财务部考核指标 (109)财务部部长考核指标 (109)财务部副部长考核指标 (112)记账会计考核指标 (113)银行出纳考核指标 (114)现金出纳考核指标 (115)融资管理考核指标 (117)资金管理考核指标 (118)成本管理考核指标 (119)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标总经济师考核指标总会计师考核指标总建筑师考核指标总工程师考核指标分公司经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标技术审核考核指标规划管理考核指标市政管理考核指标三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标材料设备管理考核指标工程合同预结算考核指标四、总工办考核指标总工办主任考核指标分公司管理副经理考核指标分公司生产副经理考核指标。
房地产公司总师办绩效考核指标
业务目标
评分标准
工作计划完成率
确保岗位工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。完成率每下降5%扣除分值的10%，完成率低于60%，则该项为零分
关
键
职
能
的
完
成
质
量
公司开发项目的工程技术资料（档案、文件、图纸、联系单等）的收发和归档管理的及时性和完整性
资料及时归档并保存完整，交接手续齐备。
不出现资料遗漏。[否决性指标]；交接手续遗漏一次扣除分值的10%
科学公正地评价各设计单位，根据公司要求选择性价比最高的设计单位并进行委托、管理
严格审查设计单位的资质；设计单位选择的性价比；
与各设计部门的工作协调和与公司内部技术管理部门的协调
保证与各相关部门协调的顺利和及时
不因协调上的问题出现扯皮现象，延误工作。
组织对住宅单体及大型公建的初步设计进行审查和复审；审查工程项目委托设计任务书及各阶段各专业的设计成果，对设计成果的质量进行全面把关。
负责图纸方案会审和重大设计变更的技术协调；配合工程部做好施工图设计交底，并及时解决、处理项目建设中出现的技术问题，对设计变更进行日常管理
及时处理项目建设过程中的技术问题或变更，保证项目各项工作顺利开展
各项技术协调工作的有效性；技术问题处理、设计变更的及时性和准确性。
负责对公司采购材料、加工定货和设备定货的技术审核和评定；协同公司成本核算部门对各项目技术经济指标进行测算，并提出合理化建议。
为前期、销售、物管等部
门提供相应的技术资料。
积极配合做好各部门的技术资料提供工作。
资料提供的及时性，每延误一次扣除分值的10%；
上级临时交办额外工作
按公司领导要求完成
房地产公司各岗位绩效考核指标体系
房地产公司各岗位绩效考核指标体系TSANGHAO ENTERPRISE乾豪岗位绩效指标体系版本：修改码：公布日期：2005年月日实施日期：2005年月日大连经济技术开发区乾豪房地产开发目录1 高层绩效考核指标 (4)总经理绩效考核指标 (4)总经理助理绩效考核指标 (5)设计总监绩效考核指标 (8)工程总监绩效考核指标 (11)行政总监绩效考核指标 (13)财务总监绩效考核指标 (14)市场总监绩效考核指标 (16)2 工程部绩效考核指标 (18)工程部经理绩效考核指标 (18)土建、电气、水暖、景观工程师岗位绩效考核指标 (19)修理工程师岗位绩效考核指标 (21)文档治理员岗位绩效考核指标 (23)建设手续专案岗位绩效考核指标 (25)3 开发部绩效考核指标 (27)开发部经理绩效考核指标 (27)投资分析师岗位绩效考核指标 (30)市场调研员岗位绩效考核指标 (32)土地储备经理岗位绩效考核指标 (33)建筑师岗位绩效考核指标 (35)4 总工办绩效考核指标 (38)总工办副总工程师绩效考核指标 (38)总工办土建、暖卫、电气工程师岗位绩效考核指标 (39)5 材料部绩效考核指标 (42)材料部经理绩效考核指标 (42)材料部材料员岗位绩效考核指标 (44)材料部内业员岗位绩效考核指标 (45)6 预算合同部绩效考核 (48)预算合同部经理绩效考核 (48)土建、电气、水暖造价员岗位绩效考核指标 (51)合同治理员岗位绩效考核指标 (53)7 审计部绩效考核 (55)审计部经理绩效考核 (55)土建、水暖、电气审核员岗位绩效考核指标 (57)8 办公室绩效考核 (60)办公室主任绩效考核： (60)法律干事岗位绩效考核 (61)档案治理员岗位绩效考核 (62)文员岗位绩效考核 (63)秘书岗位绩效考核 (64)车队队长岗位绩效考核 (65)司机岗位绩效考核 (66)9 财务部绩效考核 (68)财务部经理绩效考核 (68)成本主管会计岗位绩效考核 (70)综合主管会计岗位绩效考核 (72)销售主管会计岗位绩效考核 (73)销售会计兼统计岗位绩效考核 (75)材料主管会计岗位绩效考核 (76)出纳岗位绩效考核 (78)收银员岗位绩效考核 (79)9 人力资源部绩效考核 (81)人力资源经理绩效考核 (81)考核培训专员岗位绩效考核 (82)人事专员岗位绩效考核 (83)11 企业治理部绩效考核 (85)企业治理部经理绩效考核 (85)打算治理员岗位绩效考核 (87)体系爱护员岗位绩效考核 (88)12 营销策划部绩效考核 (90)营销策划部经理绩效考核 (90)市场策划主管岗位绩效考核 (91)市场策划专员岗位绩效考核 (92)销售主管岗位绩效考核 (93)客服主管岗位绩效考核 (94)客服专员岗位绩效考核 (95)附件1：部门经理绩效考核一样指标说明 (97)附件2：职员绩效考核一样指标说明 (100)附件3：办公室内部客户中意度调查问卷 (102)附件4：人力资源部内部客户中意度调查问卷 (105)1 高层绩效考核指标总经理绩效考核指标1、指标明白得：〔1〕净资产回报率=净利润/平均净资产×100%〔2〕存货周转率=销售成本/平均存货×100%〔3〕客户中意度=选择中意项的客户数量/被调查的客户总数×100%〔4〕职员中意度采纳企业治理部发放调查问卷的形式统计结果关于公司一年来的整体状况，你是否中意【】a〕极中意b〕专门中意c〕中意d〕不太中意e〕极不中意本问卷题目的选择项a〕、b〕、c〕、d〕、e〕分别对应考核分的10、8、6、4、2。
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房地产开发公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标....................... 错误!未指定书签。
常务副总经理考核指标 ...................... 错误!未指定书签。
行政副总经理考核指标 ...................... 错误!未指定书签。
副总经理(租赁、拆迁)考核指标 .............. 错误!未指定书签。
销售副总经理考核指标 ...................... 错误!未指定书签。
总经济师考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
总会计师考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
总建筑师考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
总工程师考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
分公司经理考核指标 ........................ 错误!未指定书签。
第二部分业务部门考核指标................... 错误!未指定书签。
一、市场部考核指标.......................... 错误!未指定书签。
市场部部长考核指标 ........................ 错误!未指定书签。
项目研究考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
计划统计考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
二、规划部考核指标.......................... 错误!未指定书签。
规划部部长考核指标 ........................ 错误!未指定书签。
技术审核考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
规划管理考核指标 .......................... 错误!未指定书签。
房地产公司总经理办公室关键绩效考核指标
房地产公司总经理办公室关键绩效考核指标房地产公司总经理办公室关键绩效考核指标主任关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准有无年度、季度工作计划，上级审核发部门工作的保证部门工作的现所制定计划中缺失的重要内容不超计划性、有序性计划性过[ ]处逐条核实计划是否按时完成。
已完成的部门工作计确保部门工作目工作项数/计划的工作总项数比例不小划完成率标的有效实现于[ ]%公司战略规保证公司按照正战略规划在执行的过程中发现不合理划的合理性确的规划快速发之处不超过[ ]处与有效性展对公司重大确保理性投资，投资决策所对公司重大投资决策所提合理化建议使投资收益率保提建议的合不少于[ ]条。
持在合理范围理性、科学性协调公司各保证公司组织间因协调不到位而使部门间出现不配合部门之间关运行的流畅性的次数不超过[ ]次系的力度使公司保持好与因政府关系没处理好而使业务受损次公共关系维政府、社会公众数不超过[ ]次，公司发生公众危机的持的有效性的良好关系次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 提高公司法严格守法，正确因法律手段运用不好致使公司利益受律服务水平运用法律手段保到损害的次数不超过[ ]次，或为[否的力度护公司的利益决性指标] 出现因外聘工作不及时而延误办案的落实外聘律保证公司诉讼活次数不超过[ ]次，严重为[否决性指师的及时性动的正常开展标] 对公司涉案诉讼积极采取措施调查取公司涉案诉证，组织案情分析维护公司的利益，案维护公司合法利讼目标完成件目标完成程度不低于[ ]%;因未能益的有效度及时采取有效诉讼措施而造成的损失不超过[ ]元或[否决性指标] 非诉讼业务及时提供法律服公证、签证等非诉讼业务办理延误次数办理的及时务不超过[ ]次性知识产权法维护公司知识产公司知识产权案件按时结案率不低于律事务的解权[ ]% 决率客户投诉处提高客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过理的及时性识，增加客户的[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次和合理性满意度品牌建设的公司品牌建设是否有持续的计划，品牌使公司品牌资产计划性和有评估后品牌的价值增长幅度不低于的价值不断提升效性 [ ]% 企业文化建创建A“以人为是否有完整的企业文化建设方案，计划设的计划性本，创新诚信”没有执行的次数不超过[ ]次和完整性的企业文化对部门内其提高经理的管理部门内成员工作目标的完成率不低于他成员的指水平，保证部门[ ]%，出错率不高于[ ]% 导力度工作的有效性战略管理关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准公司战略规确保公司制定战战略规划在执行的过程中修改次数不划起草的及略规划的及时与超过[ ]次，战略规划草稿的明显错误时性和规范可操作不超过[ ]处性收集各种宏及时完善调整公收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析观信息的时司战略规划报告不少于[ ]份效性收集市场信息和投资信保证公司重大投收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析息的准确性资决策的科学性报告不少于[ ]份和时效性对公司投资充分发挥专业特对公司的投资项目的洽谈、评审与决策项目建议的长，保证公司投过程中，所提合理化建议不少于[ ]条合理性资决策的正确性公司年度、月度计划制定使公司年度计划在年度计划的制定过程中所提合理化所提建议的充分与公司目标建议不少于[ ]条合理性和准相吻合确性公司规章制严密科学的规章规章制度在执行的过程中修改次数不度的准确性制度可以保证组超过[ ]次，规章制度草稿的明显错误和合理性织的高效率不超过[ ]处制作公司简及时发布公司信没有按时制作简报的次数不超过[ ]报的及时性息，保证内外部次，错误不超过[ ]处准确性交流的畅通通过对业务报告公司业务报的深入分析，来对公司业务报告进行分析所提交的报告分析的时指导公司战略、告不少于[ ]份效性重大投资公共关系关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准对外宣传的保证宣传工作的计划是否按时完成，计划完成率不低于计划性有序性 [ ]%对外宣传的通过宣传传达公各种媒体宣传不少于[ ]次，对公司重及时性、有效司信息，提升公大事件没有宣传的次数不超过[ ]次性司的公众形象通过和政府部门与政府部门的良好关系，合因关系处理不当而使公司受到政府限关系的稳定理避免公司运行制的次数不超过[ ]次性和实用性中的政策性障碍项目合作公及时快速地办理司设立手续手续的办理比预期时间不超过[ ]设立手续，降低办理的及时天，费用支出比预期不超出[ ]% 有关费用支出性协助进行公在公司品牌建设中所提合理化建议不使公司品牌资产司品牌建设少于[ ]条，品牌评估后品牌的价值增的价值不断提升的力度长幅度不低于[ ]% 会议、活动组合理安排公司各会议、活动组织安排不当的不超过[ ]织安排的完种会议、活动，次，别人提出的不满意见不超过[ ]条美性提高组织效率客户投诉处增强客户服务意客户投诉未及时处理的次数不超过理的及时性识，提高客户的[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次和合理性满意度秘书关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准公文起草的没有按时起草好公文的次数不超过及时性和准提高公文质量 [ ]次，出错不超过[ ]处确性会议记录的建立完整的会议对重要问题的漏记不超过[ ]处，漏记准确性过程档案会议次数不超过[ ]次会议纪要制通过完整的会议没有按时制作会议纪要的次数不超过作的及时性纪要，及时向外[ ]次，纪要出现错误的次数不超过和准确性传达会议内容 [ ]次日常文书工提高文书管理的信函的处理不当次数不超过[ ]次，文作的准确水平件的传递催办失误次数不超过[ ]次性、及时性印章、介绍信严把印章、介绍印章误用次数不超过[ ]次，或为[否使用的准确信使用关，避免决性指标]，介绍信使用不合理的次数性、合理性重大失误的发生不超过[ ]次打字复印工打字出错率不超过[ ]处，打字复印未作的准确提高工作效率及时完成的次数不超过[ ]次性、及时性档案管理关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准加强档案管理，有无档案管理工作计划，上级审核发现档案管理工提高档案管理的所制定计划中缺失的重要内容不超过作的计划性水平 [ ]处起草公司档起草的制度在审核时发现的明显问题案管理制度使档案管理制度不超过[ ]处，档案管理制度在实际操的准确性、合化、经常化作中发现不合理之处不超过[ ]处理性提高档案管理的档案归档分水平，科学进行上级检查时，发现档案分类存在不合理类的科学档案分类，提高之处不超过[ ]处化、合理化查阅速度未有及时对文件资料进行归档的次数公司文件、资提高公司的管理不超过[ ]次，漏归、错归的次数不超料档案管理水平，做到有章过[ ]次，发生文件资料丢失的次数不的及时性、稳可循、有据可查超过[ ]次，关键需保密档案泄密次数妥性不超过[ ]次，或为[否决性指标]及时了解公司动态，准确掌握将合同归档的对签定完的合同未能及时归档的次数要或正在签定的及时性不超过[ ]次合同，做到及时归档提高合同管理的合同管理的发生合同丢失的次数不超过[ ]次，或水平稳妥性为[否决性指标]发挥资料库的作提供档案查对公司其他部门合理的阅档申请未能用，为公司的各阅的及时给予及时配合的次数不超过[ ]次，提项活动提供档案性、准确性供的档案的准确率不低于[ ]% 支持总工关键绩效考核指标KPI 考核目的绩效标准参与审定项目可行性研通过科学的技术究的重大技可行性分析，确在项目可行性分析中，对有关重大技术术问题时所保项目可行性分问题所提合理化建议不少于[ ]条提建议的可析的正确性行性、合理性参与规划设在项目初步规划、土地详细勘察、设计计中的重大发挥总工的专业单位招标、初步设计方案论证、施工图技术问题时优势，确保项目的内部审查、园林施工图的审查、图纸所提建议的规划设计的完美会审等工作中，所提合理化建议不少于可行性、合理[ ]条性提出新技运用前瞻性的专对新材料、新技术的使用落后于行业一术、新材料运业眼光，保证新般水平不超过[ ]天，使用不当的不超用规划的及材料、新技术的过[ ]次时性、科学性及时正确使用负责提出项目施工中采保证主要施工技所提方案要科学，被否决的次数不超过用的主要施术使用的正确性[ ]次，因技术使用不当而造成损失的工技术和方和科学性次数不超过[ ]次案在投标单位资格审定、考察、公开开总包/分包中确保总包/分包标、评审投标书、对合同单位考核评价所提建议的工作的有效性等诸项工作中，所提合理化建议不少于合理性 [ ]条项目管理中在图纸会审和设计交底、施工示范样板及时提出建议和所提建议的的确认、工程的质量检查、质量事故和意见，提高项目合理性和时突发事件的处理上，所提合理化建议不管理质量水平效性少于[ ]条对项目管理中现场临建提高项目管理的审定过的方案再次出现的错误不超过方案审定的质量 [ ]处准确性项目管理中对施工组织提高项目管理水审查后的施工组织设计和监理大纲不设计和监理平合理之处不超过[ ]处大纲审查的准确性项目管理施工过程中对关键分部、分提高项目管理水审查后的方案不合理之处不超过[ ]项工程的施平处工方案审查的准确性解决项目施工和验收交保证项目施工和在项目施工和验收交接过程中未能及接过程中的验收过程中遇到时解决的技术难题不超过[ ]个，因解重大技术难的技术难题能够决不当而使工程受损失的次数不超过题的及时性得到顺利解决 [ ]次准确性。
房地产企业绩效考核指标库-总经理办公室-公共关系关键绩效考核指标
合理安排公司各种会议、活动，提高组织效率
会议、活动组织安排不当的不超过[]次，别人提出的不满意见不超过[]条
客户投诉处理的及时性和合理性
增强客户服务意识，提高客户的满意度
客户投诉未及时处理的次数不超过[]次，处理不当的情况不超过[]次
房地产企业绩效考核指标库-总经理办公室-公共关系关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
对外宣传的计划性
保证宣传工作的有性
计划是否按时完成，计划完成率不低于[]%
对外宣传的及时性、有效性
通过宣传传达公司信息，提升公司的公众形象
各种媒体宣传不少于[]次，对公司重大事件没有宣传的次数不超过[]次
与政府部门关系的稳定性和实用性
通过和政府部门的良好关系，合理避免公司运行中的政策性障碍
因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过[]次
项目合作公司设立手续办理的及时性
及时快速地办理设立手续，降低有关费用支出
手续的办理比预期时间不超过[]天，费用支出比预期不超出[]%
协助进行公司品牌建设的力度
使公司品牌资产的价值不断提升
在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[]条，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[]%
房地产公司全套岗位绩效考核指标
房地产公司全套岗位绩效考核指标房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略治理关键绩效考核指标 (3)公共关系关键绩效考核指标 (4)秘书关键绩效考核指标 (5)档案治理关键绩效考核指标 (6)总工关键绩效考核指标 (7)二、行政治理部 (9)经理关键绩效考核指标 (9)后勤治理关键绩效考核指标 (10)物业治理关键绩效考核指标 (11)车辆治理关键绩效考核指标 (12)三、信息资源部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)网络治理关键绩效考核指标 (14)编程爱护关键绩效考核指标 (15)信息治理关键绩效考核指标 (16)四、人力资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)薪酬治理关键绩效考核指标 (18)培训治理关键绩效考核指标 (19)人事治理关键绩效考核指标 (20)五、开发部 (21)经理关键绩效考核指标 (21)市场研究关键绩效考核指标 (23)规划治理关键绩效考核指标 (24)资料治理关键绩效考核指标 (26)项目报批关键绩效考核指标 (27)土地治理关键绩效考核指标 (28)六、材料设备部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)材料工程师关键绩效考核指标 (31)设备工程师关键绩效考核指标 (32)资料治理关键绩效考核指标 (33)物资治理关键绩效考核指标 (34)七、工程治理部 (35)经理关键绩效考核指标 (35)专业工程师关键绩效考核指标 (37)工程外联关键绩效考核指标 (38)资料治理关键绩效考核指标 (39)项目经理关键绩效考核指标 (40)八、打算财务部 (41)经理关键绩效考核指标 (41)会计关键绩效考核指标 (44)出纳关键绩效考核指标 (45)内部审计师关键绩效考核指标 (46)统计关键绩效考核指标 (48)九、预算合同部 (49)经理关键绩效考核指标 (49)预算师关键绩效考核指标 (51)十、资金治理中心 (52)主任关键绩效考核指标 (52)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案治理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政治理部经理关键绩效考核指标三、信息资源部绩效考核指标网络治理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标人事治理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划治理关键绩效考核指标土地治理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标七、工程治理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标八、打算财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标出纳关键绩效考核指标。
房地产企业绩效考核指标库-总经理办公室-战略管理关键绩效考核指标
公司规章制度的准确性和合理性
严密科学的规章制度可以保证组织的高效率
规章制度在执行的过程中修改次数不超过[]次，规章制度草稿的明显错误不超过[]处
制作公司简报的及时性准确性
及时发布公司信息，保证内外部交流的畅通
没有按时制作简报的次数不超过[]次，错误不超过[]处
房指标
KPI
考核目的
绩效标准
公司战略规划起草的及时性和规范性
确保公司制定战略规划的及时与可操作
战略规划在执行的过程中修改次数不超过[]次，战略规划草稿的明显错误不超过[]处
收集各种宏观信息的时效性
及时完善调整公司战略规划
收集有用信息不少于[]条，撰写分析报告不少于[]份
收集市场信息和投资信息的准确性和时效性
保证公司重大投资决策的科学性
收集有用信息不少于[]条，撰写分析报告不少于[]份
对公司投资项目建议的合理性
充分发挥专业特长，保证公司投资决策的正确性
对公司的投资项目的洽谈、评审与决策过程中，所提合理化建议不少于[]条
公司年度、月度计划制定所提建议的合理性和准确性
使公司年度计划充分与公司目标相吻合
公司业务报告分析的时效性
通过对业务报告的深入分析，来指导公司战略、重大投资
对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[]份
房地产公司各部门绩效考核指标
综合管理部绩效考核指标类别指标名称行政费用的预算编制与执行质量财务指标公司资产管理的质量客户 /规章制度的编制经营与执行指标指标信息来源考核考核者说明权重周期考核公司行政费用编制是否客观，对发生的行公司领政费用是否做到严格审5%预算编制计划年度核并采取控制措施，对导超支部分是否及时有效分析，以做到降低公司行政费用的目的。
考核公司资产的实物数5%财务部年度公司领量和账面数量的一致导性，防止公司资产的流失经营计划 /经营计划执考核公司管理制度编制的10% 年度总经理及时性及质量以及执行情行分析报告况的监控效果。
2、指标量化办法：指标指标内容及时督促各部门优化现有流程，并形成流程文件未发生因流程不畅或流程不科学给规章制度类别公司经营决的编制与策造成重大执行延误的事件20%组织信息技术人员推进流程信息系统固化的工作取得进展，并不断予以修订权重打分标准得计分分10 分8 分 6 分 4 分 2 分超出期完全满足基本满足离要求有离要求有一定的差30%要求要求很大差距望值距超出期完全满足基本满足离要求有离要求有40%要求要求一定的差望值很大差距距离要求有超出期完全满足基本满足离要求有30%要求要求一定的差望值很大差距距序指标打分标准得计考核内容权重号名称10 分8 分 6 分 4 分 2 分分分1预算编制的合理行政费用预算编制性、科学性1与执行质量执行的效果台账的完备、清公司资产晰2管理的质量账实相符率（实物数量/账面数量）非常合较为合基本合不太合太不50%理、科理、科理、科理、科合理、学学学学科学远远少少于预基本达较多地大大50%超过预超过于预算算到预算算预算离要求离要超出期完全满基本满求有60%有一定望值足要求足要求很大的差距差距≧ 95%≧ 90% ≧ 85%＜50% 1 ＜85%＜ 95% ＜ 90%100%考核人力资源计划的制人力资源计划15% 公司领导的评价季度分管总定是否能与公司战略相的制定与执行监适应，战略是否有效执行。
房地产公司总经理办公室绩效考核指标
总经理办公室主任考核指标
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任 务 绩 效
50%
工作计划完成情
况
保证部门工作按计划 执行
工作计划与工作总结差异 比较
总
经
理
文书记录起草情
况
保证公司文书处理质 量
文书记录和起草的质量
公司印鉴、介绍 信使用和保管情 况
保证印鉴、介绍信正常 使用、保管
公司档案归案及 时性
确保公司档案及时归 档
公司档案归案时间长短
公司档案保密性
保证档案保密
公司档案是否外泄
备注
公共关系管理考核指标
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任 务 绩 效
70%
公司网站内容
的更新频率
保证公司对外形 象宣传执行情况
内容更新的周期符合预定要求
总 经 理 办 公 室 主 任
公司在媒体上 报道次数
印鉴、介绍信使用是否按制度执 行
文件传递及时性
保证文件传递
文件传递是否及时
文件打印质量
保证公司文件质
量
文件错字率
备注
档案管理考核指标
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任 务 绩 效
70%
公司档案完整性
确保公司档案的完整
公司档案内容是否完整
总 经 理 办 公 室 主 任
档案查
公司对外形象宣 传的成果
以大众媒体或专业媒体报道的次 数衡量
公司简报、宣传
档质里
提高公司简报、 宣传档质量
公司简报、宣传档是否达到宣传 目的
客户投诉处理 情意
房地产公司各部门绩效考核指标
综合管理部绩效考核指标（一）通用指标参看附件2：绩效考核员工通用指标说明（二）专用指标1、指标理解2、指标量化办法：招聘、培训、薪酬、考核指标的量化办法参照问卷调查资产财务部绩效考核指标1、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）预算编制的质量：是指预算编制的全面性及准确性，全面是指预算编制覆盖公司的各个部门及重要环节。
（3）关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划，在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。
2、指标量化办法：工程管理部绩效考核指标1、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）工程成本偏差率=（实际发生的工程项目成本-预算成本）/预算成本×100%（3）工程质优良率=被评为优良的工程量/总的工程量×100%（4）质量、安全事故：是指损失金额在2000元以上的事故。
（5）关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划，在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。
2、指标量化办法：（1）指标理解工程设计的管理和控制，是主要是指开发部在工程项目的房屋图纸设计时，对设计的进度、成本和设计方案的质量等三方面采取适当措施进行管理。
因而对该项指标分为三项分指标：工程设计的进度管理、工程设计的成本偏差率、工程设计方案的质量。
工程设计的进度管理：反映设计进度计划的管理控制程度。
工程设计的成本偏差率：反映考核期内，实际发生的工程设计成本与预算的成本的偏差情况。
工程设计方案的质量：指设计方案的各项技术经济指标、方案的整体合理性、先进性，是否能满足市场需求等方面所能达到的水平。
（2）指标量化方法市场拓展部绩效考核指标2、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）销售收入计划达成率=实现的销售收入/销售计划值×100%（3）存货周转率=销售成本/平均存货×100%（4）关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划，在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。
地产总经理考核标准
地产总经理考核标准
房地产公司总经理办公室关键绩效考核标准：
1、有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过x处。
2、逐条核实计划是否按时完成。
已完成的工作项数和计划的工作总项数比例不小于x。
3、战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过x处。
4、对公司重大投资决策所提合理化建议不少于x条。
5、因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过x次
6、因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过x次，公司发生公众危机的次数不超过x次，或为否决性指标。
因法律手段运用不好致使公司利益受到损害的次数不超过x次。
7、出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不超过x次。
KPI绩效指标-05房地产公司绩效考核指标大全精品
KPI绩效指标-05房地产公司绩效考核指标大全精品XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总XXXX管理咨询公司二零零三年九月目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)三、预算合同部考核指标 (17)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24) 分公司项目工程管理考核指标 (25) 分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29) 分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33) 六、销售中心考核指标 (34)销售中心副主任考核指标 (35)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42) 一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)二、总经理办公室考核指标 (45) 总经理办公室主任考核指标 (45) 文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48) 三、人力资源部考核指标 (49) 人力资源部部长考核指标 (49) 薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52) 四、战略发展部考核指标 (53) 战略发展部部长考核指标 (53) 战略发展部副部长考核指标 (54) 战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59) 房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61) 行政后勤部部长考核指标 (61) 后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)七、审计室考核指标 (70)审计人员考核指标 (71)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标。
房地产公司经理绩效考核指标模板
经
理
工程质量
确保工程建设质量符合项目设计技术要求
工程建设过程质量验收合格率；工程最终交接质量验收合格率
工程交用时间
保证分公司按时完成开发公司下达的年度工程建设任务
工程交用时间；年度工程建设任务完成率
工程安全
保证工程建设安全生产，降低事故发生率
工程事故发生率低于目标值
费用控制
在保证工程建设质量和经济效能最大化的前提下，使项目工程建设费用、综合管理费用最小化或合理化
技术管理规章制度是否系统、合理、规范
重大技术的审批质量
保证技术审批的正确性和完整性
施工组织总设计、监理大纲、重大项目的招投标等技术文件或技术处理的审批是否及时、有效；技术方案是否科学、合理、全面、经济
对工程建设质量的监督力度
保证分公司满足质量要求，避免重大质量事故
发生重大适量事故的次数和影响范围，事故原因
财务融资渠道、筹措资金的额度等是否满足企业业务发展的需要；财务管理费用是否科学、合理、经济；资金调度和协调能力是否满足资金预算要求
财务信息有效性
为管理决策提供依据
定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告
税务处理效果
合理税务筹划
充分利用国家政策享受的税收优惠数（未发生税务纠纷）
公司重大投资决策的支持程度
备注
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效
50%
计划完成情况
保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致
计Hale Waihona Puke 是否按时完成；计划执行效果总
经
理
施工技术标准、相关法令、法规的实施效果
提高施工技术人员的业务素质
房地产公司绩效考核指标大全
房地产开发有限公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标 ..................................... 错误!未定义书签。
常务副总经理考核指标..................................... 错误!未定义书签。
行政副总经理考核指标..................................... 错误!未定义书签。
副总经理(租赁、拆迁)考核指标............................. 错误!未定义书签。
销售副总经理考核指标..................................... 错误!未定义书签。
总经济师考核指标......................................... 错误!未定义书签。
总会计师考核指标......................................... 错误!未定义书签。
总建筑师考核指标......................................... 错误!未定义书签。
总工程师考核指标......................................... 错误!未定义书签。
分公司经理考核指标....................................... 错误!未定义书签。
第二部分业务部门考核指标 ................................. 错误!未定义书签。
一、市场部考核指标......................................... 错误!未定义书签。
市场部部长考核指标....................................... 错误!未定义书签。
项目研究考核指标......................................... 错误!未定义书签。
房地产企业绩效考核指标库-总经理办公室-秘书关键绩效考核指标
日常文书工作的准确性、及时性
提高文书管理的水平
信函的处理不当次数不超过[]次，文件的传递催办失误次数不超过[]次
印章、介绍信使用的准确性、合理性
严把印章、介绍信使用关，避免重大失误的发生
印章误用次数不超过[]次，或为[否决性指标]，介绍信使用不合理的次数不超过[]次
打字复印工作的准确性、及时性
提高工作效率
打字出错率不超过[]处，打字复印未及时完成的次数不超过[]次
房地产企业绩效考核指标库-总经理办公室-秘书关键绩时性和准确性
提高公文质量
没有按时起草好公文的次数不超过[]次，出错不超过[]处
会议记录的准确性
建立完整的会议过程档案
对重要问题的漏记不超过[]处，漏记会议次数不超过[]次
会议纪要制作的及时性和准确性
通过完整的会议纪要，及时向外传达会议内容
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
KPI
考核目的
绩效标准
公文起草的及时性和准确性
提高公文质量
没有按时起草好公文的次数不超过[ ]次，出错不超过[ ]处
会议记录的准确性
建立完整的会议过程档案
对重要问题的漏记不超过[ ]处，漏记会议次数不超过[ ]次
会议纪要制作的及时性和准确性
印章误用次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]，介绍信使用不合理的次数不超过[ ]次
打字复印工作的准确性、及时性
提高工作效率
打字出错率不超过[ ]处，打字复印未及时完成的次数不超过[ ]次
KPI
考核目的
高档案管理的水平
有无档案管理工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
公司业务报告分析的时效性
通过对业务报告的深入分析，来指导公司战略、重大投资
对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[ ]份
KPI
考核目的
绩效标准
对外宣传的计划性
保证宣传工作的有序性
计划是否按时完成，计划完成率不低于[ ]%
对外宣传的及时性、有效性
通过宣传传达公司信息，提升公司的公众形象
各种媒体宣传不少于[ ]次，对公司重大事件没有宣传的次数不超过[ ]次
非诉讼业务办理的及时性
及时提供法律服务
公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超过[ ]次
知识产权法律事务的解决率
维护公司知识产权
公司知识产权案件按时结案率不低于[ ]%
客户投诉处理的及时性和合理性
提高客户服务意识，增加客户的满意度
客户投诉未及时处理的次数不超过[ ]次，处理不当的情况不超过[ ]次
品牌建设的计划性和有效性
与政府部门关系的稳定性和实用性
通过和政府部门的良好关系，合理避免公司运行中的政策性障碍
因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过[ ]次
项目合作公司设立手续办理的及时性
及时快速地办理设立手续，降低有关费用支出
手续的办理比预期时间不超过[ ]天，费用支出比预期不超出[ ]%
协助进行公司品牌建设的力度
通过完整的会议纪要，及时向外传达会议内容
没有按时制作会议纪要的次数不超过[ ]次，纪要出现错误的次数不超过[ ]次
日常文书工作的准确性、及时性
提高文书管理的水平
信函的处理不当次数不超过[ ]次，文件的传递催办失误次数不超过[ ]次
印章、介绍信使用的准确性、合理性
严把印章、介绍信使用关，避免重大失误的发生
使公司品牌资产的价值不断提升
公司品牌建设是否有持续的计划，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[ ]%
企业文化建设的计划性和完整性
创建A“以人为本，创新诚信”的企业文化
是否有完整的企业文化建设方案，计划没有执行的次数不超过[ ]次
对部门内其他成员的指导力度
提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性
部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]%
公共关系维持的有效性
使公司保持好与政府、社会公众的良好关系
因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[ ]次，公司发生公众危机的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
提高公司法律服务水平的力度
严格守法，正确运用法律手段保护公司的利益
因法律手段运用不好致使公司利益受到损害的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]
使公司品牌资产的价值不断提升
在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[ ]条，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[ ]%
会议、活动组织安排的完美性
合理安排公司各种会议、活动，提高组织效率
会议、活动组织安排不当的不超过[ ]次，别人提出的不满意见不超过[ ]条
客户投诉处理的及时性和合理性
增强客户服务意识，提高客户的满意度
在年度计划的制定过程中所提合理化建议不少于[ ]条
公司规章制度的准确性和合理性
严密科学的规章制度可以保证组织的高效率
规章制度在执行的过程中修改次数不超过[ ]次，规章制度草稿的明显错误不超过[ ]处
制作公司简报的及时性准确性
及时发布公司信息，保证内外部交流的畅通
没有按时制作简报的次数不超过[ ]次，错误不超过[ ]处
KPI
考核目的
绩效标准
公司战略规划起草的及时性和规范性
确保公司制定战略规划的及时与可操作
战略规划在执行的过程中修改次数不超过[ ]次，战略规划草稿的明显错误不超过[ ]处
收集各种宏观信息的时效性
及时完善调整公司战略规划
收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析报告不少于[ ]份
收集市场信息和投资信息的准确性和时效性
房地产公司总经理办公室关键绩效考核指标
主任关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
部门工作的计划性
保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
部门工作计划完成率
确保部门工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
保证公司重大投资决策的科学性
收集有用信息不少于[ ]条，撰写分析报告不少于[ ]份
对公司投资项目建议的合理性
充分发挥专业特长，保证公司投资决策的正确性
对公司的投资项目的洽谈、评审与决策过程中，所提合理化建议不少于[ ]条
公司年度、月度计划制定所提建议的合理性和准确性
使公司年度计划充分与公司目标相吻合
落实外聘律师的及时性
保证公司诉讼活动的正常开展
出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不超过[ ]次，严重为[否决性指标]
公司涉案诉讼目标完成的有效度
维护公司合法利益
对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证，组织案情分析维护公司的利益，案件目标完成程度不低于[ ]%；因未能及时采取有效诉讼措施而造成的损失不超过[ ]元或[否决性指标]
公司战略规划的合理性与有效性
保证公司按照正确的规划快速发展
战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[ ]处
对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性
确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围
对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[ ]条。
协调公司各部门之间关系的力度
保证公司组织间运行的流畅性
因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过[ ]次
起草公司档案管理制度的准确性、合理性
使档案管理制度化、经常化
起草的制度在审核时发现的明显问题不超过[ ]处，档案管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[ ]处
档案归档分类的科学化、合理化