团队协作的五大障碍ppt课件
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《团队协作的五大障碍》演示ppt.
结束语
事实上企业团队通过实施一系列方法取得进步需要 比较长的时间。取得成功不是使用神秘复杂的理论， 而是通俗易懂的原则，但需要持之以恒。有趣的是， 团队取得成功正是因为它是由不完美的成的。通过 认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性 的弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入， 注重集体成绩，从而取得更大的收益。
凝聚力强，不会轻易解体。
三、提升集体成绩的方法
团队领导的任务
对于这种障碍，团队领导应该作出比应对其他几种 障碍更明确的表示，强调注重集体成就。如果团队成员
感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩，他们也会
去效仿他。团队领导必须克服自我主义，建立客观的态 度，奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员。
团队协作五大障碍
欠缺投入的原因
一、欠缺投入—团队特征
1 2
队伍中的指令和主要工作任务模糊； 使由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；
3 避导致大家缺乏自信，惧怕失败； 4 反复讨论，无法作出决定； 5 把团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。
二、全力投入—团队特征
1
制定出明确的工作方向和工作重点；
2
公平听取全体成员的意见；
上。
同团队协作第四 大障碍的关联
？
第四大障碍：
逃避责任
逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成 为非常敏感的词汇。在团队协作中，逃避责任是 指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒。
一、逃避责任—团队特征
1 2 3
成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 甘于平庸； 缺乏明确的时间观念；
4 把责任压在团队领导一个人身上；
二、负责任—团队特征
2024团队协作的五大障碍PPT课件
团队协作的五大障碍PPT课件•团队协作概述•障碍一：缺乏明确目标•障碍二：沟通不畅•障碍三：角色定位不清目录•障碍四：缺乏信任•障碍五：领导不力团队协作定义与重要性团队协作定义指两个或两个以上个体为达到共同目标而协同工作的过程。
团队协作重要性提高工作效率，促进资源共享，增强创新能力，提升团队凝聚力。
明确的目标与分工有效的沟通机制相互信任与支持高效的决策与执行高效团队协作特点01020304团队成员清楚了解团队目标和个人职责，确保工作有序进行。
建立畅通的沟通渠道，及时传递信息，减少误解和冲突。
团队成员之间建立信任关系，相互支持，共同面对挑战。
团队能够快速做出决策，并付诸实践，确保工作高效推进。
缺乏有效沟通目标与分工不明确缺乏信任与支持决策与执行效率低下团队协作中常见问题团队成员之间沟通不畅，导致信息误解或传递不及时。
团队成员之间缺乏信任，相互猜疑，影响团队凝聚力。
团队成员对团队目标和个人职责认识不清，导致工作混乱。
团队决策过程繁琐，执行力度不够，导致工作进展缓慢。
目标模糊导致问题01020304团队成员对任务理解不一致工作重复或遗漏资源分配不合理难以评估工作进度和成果SMART原则：具体、可衡量、可达成、相关、时限将目标分解为可执行的任务与团队成员充分讨论并达成共识设定优先级和里程碑制定明确目标方法01020304分配任务并明确责任人定期检查进度并给予反馈调整计划以应对变化庆祝阶段性成果以激励团队目标落实与跟进团队成员来自不同背景，可能存在语言和文化差异，导致信息传递失真或误解。
语言及文化差异信息不对称沟通方式不当部分成员掌握关键信息，而其他成员不知情，导致团队协作受阻。
使用不合适的沟通方式，如过于直接或委婉，可能引发冲突或让对方产生误解。
030201沟通障碍表现形式培养团队成员的倾听能力，学会理解他人观点和需求。
倾听能力提高团队成员的表达能力，清晰、准确地传达自己的想法和意图。
表达能力学会给予和接受反馈，及时调整自己的行为和策略，促进团队协作。
团队协作的五大障碍PPT
對於團隊成功是非常必要的； 4 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議； 5 把時間和精力用在形式主義上。
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
二、擁抱衝突—團隊特徵
1 召開活躍、有趣的會議； 2 汲取所有團隊成員的意見； 3 快速地解決實際問題； 4 將形式主義控制在最小限度； 5 把大家持不同意見的問題拿出來討論。
第一部分
缺乏信任
lack of confidence
缺乏信任
团队协作的五大障碍
一、缺乏信任—团队特征
1 相互隐藏弱点和错误。 2 不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈； 3 不愿为别人提供自己职责之外的帮助； 4 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考；
缺乏信任
团队协作的五大障碍
一、缺乏信任—團隊特徵
第二部分
懼怕衝突
Fear of conflict
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
婚姻關係
子女關係
團隊關係
良好而持久的合作關係需要積極的衝突和爭論來促使其前進。這體現在婚姻關 係、父母與子女之間的關係上，企業團隊協作關係也是如此。
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
一、懼怕衝突—團隊特徵
1 團隊會議非常枯燥； 2 使用不正當手段在別人背後進行人身攻擊； 3 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題
5
不願承認和學習別人的技術和經驗；
6 浪費時間和精力去追求自己的特定目標； ； 7 不願為別人提供自己職責之外的幫助； 8 懼怕開會，尋找藉口，儘量減少在一起的時間。
缺乏信任
团队协作的五大障碍
二、充滿信任—團隊特徵
1 承認自己的弱點和錯誤； 2 主動尋求別人的幫助； 3 歡迎他人提出問題和給予關注； 4 在可能出現問題時，相互提醒； 5 願意給別人提出回饋意見和幫助。
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
二、擁抱衝突—團隊特徵
1 召開活躍、有趣的會議； 2 汲取所有團隊成員的意見； 3 快速地解決實際問題； 4 將形式主義控制在最小限度； 5 把大家持不同意見的問題拿出來討論。
第一部分
缺乏信任
lack of confidence
缺乏信任
团队协作的五大障碍
一、缺乏信任—团队特征
1 相互隐藏弱点和错误。 2 不愿请人帮助，给别人提出建设性的反馈； 3 不愿为别人提供自己职责之外的帮助； 4 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考；
缺乏信任
团队协作的五大障碍
一、缺乏信任—團隊特徵
第二部分
懼怕衝突
Fear of conflict
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
婚姻關係
子女關係
團隊關係
良好而持久的合作關係需要積極的衝突和爭論來促使其前進。這體現在婚姻關 係、父母與子女之間的關係上，企業團隊協作關係也是如此。
懼怕衝突
团队协作的五大障碍
一、懼怕衝突—團隊特徵
1 團隊會議非常枯燥； 2 使用不正當手段在別人背後進行人身攻擊； 3 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題
5
不願承認和學習別人的技術和經驗；
6 浪費時間和精力去追求自己的特定目標； ； 7 不願為別人提供自己職責之外的幫助； 8 懼怕開會，尋找藉口，儘量減少在一起的時間。
缺乏信任
团队协作的五大障碍
二、充滿信任—團隊特徵
1 承認自己的弱點和錯誤； 2 主動尋求別人的幫助； 3 歡迎他人提出問題和給予關注； 4 在可能出現問題時，相互提醒； 5 願意給別人提出回饋意見和幫助。
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
四
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ逃避责任—团队特征
1 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 2 甘于平庸； 3 缺乏明确的时间观念； 4 把责任压在团队领导一个人身上；
三、全力投入团队的方法
统一 口径
低风 险激 进法
全力 投入
确定 最后 期限
意外和 不利情 况的分
析
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队领导的任务
团队领导应该比其它成员更能够接受可能作 出错误决定的事实，他还应该时刻督促成员们关注 实际情况，遵守团队制订的时间计划。团队领导不 应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握 上。
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
一
三、建立信任的方法
个人背景介绍
团队领导的任务 11 成员工作效率讨论
5
集体外出实践
4
3
个性及行为特点测试
360度意见反馈
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
同团队协作第二
？ 大障碍的关联
团队协作的五大障碍(PPT39页)
实时提醒
其它方式
【TKI等】
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
同团队协作第三
？ 大障碍的关联
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
第三大障碍：
欠缺投入
团队协作的五大障碍(PPT39页)
二三
一
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
四
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ逃避责任—团队特征
1 成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨； 2 甘于平庸； 3 缺乏明确的时间观念； 4 把责任压在团队领导一个人身上；
三、全力投入团队的方法
统一 口径
低风 险激 进法
全力 投入
确定 最后 期限
意外和 不利情 况的分
析
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队领导的任务
团队领导应该比其它成员更能够接受可能作 出错误决定的事实，他还应该时刻督促成员们关注 实际情况，遵守团队制订的时间计划。团队领导不 应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握 上。
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
一
三、建立信任的方法
个人背景介绍
团队领导的任务 11 成员工作效率讨论
5
集体外出实践
4
3
个性及行为特点测试
360度意见反馈
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
同团队协作第二
？ 大障碍的关联
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实时提醒
其它方式
【TKI等】
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍(PPT39页)
同团队协作第三
？ 大障碍的关联
团队协作的五大障碍(PPT39页)
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第三大障碍：
欠缺投入
团队协作的五大障碍(PPT39页)
二三
一
团队协作的五大障碍(PPT39页)
团队协作的五大障碍ppt课件
适时引入第三方协调
当团队成员无法自行解决冲突时 ，可以适时引入第三方进行协调 ，帮助双方找到合理的解决方案 。
04
五大障碍之欠缺投入
投入在团队协作中的意义
提高工作效率
全身心投入能够使团队成员更加专注于工作，从而提高工作效率 。
增强团队凝聚力
投入不仅是个人的表现，更是对团队的一种认同和信任，能够增 强团队凝聚力。
新性的想法和解决方案。
促进沟通
冲突可以促使团队成员更加深入 地交流和沟通，增进彼此之间的 了解，有助于建立更加紧密的锋可以帮助团队更 全面地考虑问题，减少决策失误
的风险，提高决策质量。
惧怕冲突的原因及后果
缺乏信任
团队成员之间缺乏信任，担心冲突会损害彼此之间的关系。
逃避责任的表现及危害
表现
推卸责任、指责他人、隐瞒错误等。
危害
破坏团队信任、降低工作效率、影响团队士气等。
明确责任与担当精神的培养
制定明确的责任分工
在团队中，应该明确每个人的职责范围和工作目标，避免责任模糊 或重叠。
培养担当精神
鼓励团队成员勇于承担责任，不怕失败，积极寻求解决方案。
建立奖惩机制
通过合理的奖励和惩罚，让团队成员意识到承担责任的重要性，并激 励他们更加努力地工作。
定期对团队工作进行评估和反馈，确保团队成员始终保持对结果的 关注。
培养结果导向的文化
通过培训、激励等措施，引导团队成员树立结果导向的意识，并将 其落实到日常工作中。
07
克服团队协作障碍的实践建议
加强团队沟通与信任建设
1 2
建立有效的沟通机制
定期举行团队会议，鼓励成员分享想法和意见， 确保信息畅通。
创新能力和发展潜力。
团队协作的五大障碍PPT
缺乏信任
一、缺乏信任—团队特征
不愿承认和学习别人的技术和经验；
浪费时间和精力去追求自己的特定 目标； ；
不愿为别人提供自己职责之外的帮 助；
惧怕开会，寻找借口，尽量减少在 一起的时间。
缺乏信任
二、充满信任—团队特征
1 承认自己的弱点和错误；
2 主动寻求别人的帮助；
3 欢迎他人提出问题和给予关注；
03 欠缺投入 04 逃避责任 05 无视结果
FIVE BARRIERS TO TEAMWORK
公司 培训
“第一部分”
缺乏信任
lack of confidence
缺乏信任
一、缺乏信任—团队特征
相互隐藏弱点和错误。
不愿为别人提供自己职责之外 的帮助；
不愿请人帮助，给别人提 出建设性的反馈；
轻易对别人的用意和观点下结 论而不去仔 细思考；
避导致大家缺乏自 信，惧怕失败；
反复讨论，无法作 出决定；
欠缺投入
二、全力投入—团队特征
1 制定出明确的工作方向和工作重点； 4 在竞争对手中学习的能力；
2 公平听取全体成员的意见；
5 不存犹豫，勇往直前；
3 培养从失误中学习的能力；
6 必要时果断调整工作方向。
爲了防止他人使用軟件爬取本文檔，我加入了版權聲明，不影響您使用， 用時把此頁删除即可。用软件爬取的文档没有动画效果，并且大段文字被 切割成了很多小文本框，在修改时比较麻烦，PPT的背景图层有时也被合并 了，你想要的PPT中无背景的PNG图片都不存在，还需要你自己 去除背景。反对软件爬取，请用原版。
FIVE BARRIERS TO TEAMWORK
公司 培训
“第四部分”
逃避责任
团队协作的五大障碍完整版本ppt课件
明确目标
制定具体、可衡量的团队目标 ，确保每个团队成员都清楚自
己的工作职责和期望成果。
建立反馈机制
建立有效的反馈机制，定期对 团队成员的工作成果进行评估 和反馈，以便及时发现问题并 进行改进。
强调结果意识
在日常工作中不断强调结果意 识，鼓励团队成员关注工作成 果并主动承担责任。
培养团队文化
积极培养以结果为导向的团队 文化，让团队成员在潜移默化 中形成关注结果的工作习惯。
题。
06
障碍四：逃避责任
责任的定义与重要性
责任感强的团队成员会更加积极地参与工作，对团队 目标负责，并愿意为团队的成功付出努力。
责任是指在团队协作中，每个成员所承担的义务和任 务，是团队成功的关键因素之一。
责任感的缺失会导致团队成员逃避困难、推卸责任， 从而影响整个团队的凝聚力和执行力。
逃避责任的表现
设立激励机制
通过建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造 力。
THANKS
感谢观看
欠缺投入
团队成员对团队目标和任务缺乏 投入和热情。
个人目标和团队目标不一致，导 致个人行为偏离团队目标。
缺乏投入会导致团队成员缺乏责 任感和主动性，影响团队绩效。
逃避责任
团队成员避免承担责任，不愿意为团 队决策和行动负责。
逃避责任会导致团队执行力低下，无 法有效应对挑战和压力。
缺乏明确的责任分工和考核机制，导 致责任不清、互相推诿。
五大障碍概述
缺乏信任
团队成员之间缺乏相 互信任，不愿意分享 信息和资源。
缺乏信任会导致沟通 不畅，协作效率低下 。
对他人的能力和意图 持怀疑态度，难以形 成紧密的合作关系。
惧怕冲突
团队成员避免直接讨论和解决 冲突，选择保持沉默或妥协。
制定具体、可衡量的团队目标 ，确保每个团队成员都清楚自
己的工作职责和期望成果。
建立反馈机制
建立有效的反馈机制，定期对 团队成员的工作成果进行评估 和反馈，以便及时发现问题并 进行改进。
强调结果意识
在日常工作中不断强调结果意 识，鼓励团队成员关注工作成 果并主动承担责任。
培养团队文化
积极培养以结果为导向的团队 文化，让团队成员在潜移默化 中形成关注结果的工作习惯。
题。
06
障碍四：逃避责任
责任的定义与重要性
责任感强的团队成员会更加积极地参与工作，对团队 目标负责，并愿意为团队的成功付出努力。
责任是指在团队协作中，每个成员所承担的义务和任 务，是团队成功的关键因素之一。
责任感的缺失会导致团队成员逃避困难、推卸责任， 从而影响整个团队的凝聚力和执行力。
逃避责任的表现
设立激励机制
通过建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造 力。
THANKS
感谢观看
欠缺投入
团队成员对团队目标和任务缺乏 投入和热情。
个人目标和团队目标不一致，导 致个人行为偏离团队目标。
缺乏投入会导致团队成员缺乏责 任感和主动性，影响团队绩效。
逃避责任
团队成员避免承担责任，不愿意为团 队决策和行动负责。
逃避责任会导致团队执行力低下，无 法有效应对挑战和压力。
缺乏明确的责任分工和考核机制，导 致责任不清、互相推诿。
五大障碍概述
缺乏信任
团队成员之间缺乏相 互信任，不愿意分享 信息和资源。
缺乏信任会导致沟通 不畅，协作效率低下 。
对他人的能力和意图 持怀疑态度，难以形 成紧密的合作关系。
惧怕冲突
团队成员避免直接讨论和解决 冲突，选择保持沉默或妥协。
克服团队协作的五种障碍ppt课件
建立信任
Building Trust
32
共担责任
33
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
共担责任
Embracing Accountability
兑现承诺
Achieving Commitment
掌控冲突
Mastering Conflict
建立信任
Building Trust
30
首要目标的案例
力挽狂澜 重树公司的质量声誉
质量召回
媒体公关
客户关系
员工士气
诉讼调解
31
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
共担责任
Embracing Accountability
兑现承诺
Achieving Commitment
掌控冲突
Mastering Conflict
5
影响团队协作的五种障碍
—— 帕特里克 · 兰西奥尼
6
障碍一：丧失信任
团队成员缺乏信任的表现：
• 相互隐藏自己的弱点和错误 • 固步自封，不愿请求别人帮助，也不愿帮别人 • 自私自利，不愿为别人提供自己职责之外的帮助 • 言不由衷，妄下判断，不求甚解 • 敝帚自珍，不愿承认和学习别人的技术和经验 • 官僚主义，为了提高影响力浪费时间和精力去管
• 鼓励中庸主义 • 错过期限，错过关键交付 • 所有的惩罚、责任都来自领导，使得领导
背负了过多负担。
10
障碍五：忽视结果
团队成员忽视结果的表现： • 几乎无法战胜他们的竞争对手 • 失去有创造力的成员 • 怂恿团队成员偏重关注个人的事业和目标 • 容易分散注意力 • 停滞不前。
Building Trust
32
共担责任
33
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
共担责任
Embracing Accountability
兑现承诺
Achieving Commitment
掌控冲突
Mastering Conflict
建立信任
Building Trust
30
首要目标的案例
力挽狂澜 重树公司的质量声誉
质量召回
媒体公关
客户关系
员工士气
诉讼调解
31
克服团队协作的五种障碍
关注结果
Focusing on Results
共担责任
Embracing Accountability
兑现承诺
Achieving Commitment
掌控冲突
Mastering Conflict
5
影响团队协作的五种障碍
—— 帕特里克 · 兰西奥尼
6
障碍一：丧失信任
团队成员缺乏信任的表现：
• 相互隐藏自己的弱点和错误 • 固步自封，不愿请求别人帮助，也不愿帮别人 • 自私自利，不愿为别人提供自己职责之外的帮助 • 言不由衷，妄下判断，不求甚解 • 敝帚自珍，不愿承认和学习别人的技术和经验 • 官僚主义，为了提高影响力浪费时间和精力去管
• 鼓励中庸主义 • 错过期限，错过关键交付 • 所有的惩罚、责任都来自领导，使得领导
背负了过多负担。
10
障碍五：忽视结果
团队成员忽视结果的表现： • 几乎无法战胜他们的竞争对手 • 失去有创造力的成员 • 怂恿团队成员偏重关注个人的事业和目标 • 容易分散注意力 • 停滞不前。
团队的五种机能障碍PPT文档共32页
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
团队的五种机能障碍
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•Hale Waihona Puke 8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
团队的五种机能障碍
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•Hale Waihona Puke 8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
团队协作的五大障碍培训PPT模板共35页文档
谢谢！
35
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
团队协作的五大障碍培训PPT模板
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
▪
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 公布工作目标和标准； 2. 定期进行成果回顾； 3. 团队嘉奖。
一支负责任的团队应该： • 让表现不佳的成员感到压力，使其改进工作 • 发现问题，毫不顾虑地向同事指出 • 尊重高要求的同事 • 避免过多的形式主义
第五大障碍：无视结果
不重视集体成绩的团队： 无法取得进步； 无法战胜竞争对手； 失去得力员工； 只注重个人目标和前途； 容易解体。
站长素材
团队协作的五大障碍
【美】帕特里克·兰西奥尼
故事背景
凯瑟琳，57岁，没有出色的学历，没有什么高 科技公司的工作经验，没有从事过技术含量较 高的工作； 曾经的决策科技有限公司，拥有豪华的管理队 伍、无懈可击的商务计划、顶级投资者和才华 横溢的工程师。 而现在，计划开始拖延、骨干离开、士气低落。 凯瑟琳是如何拯救决策科技有限公司于水火之 中呢？
无视 结果
逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
那一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上？
可以通过明确规定集体工作成绩的方法，奖励为集体成就贡献力量的成员。
公布工作目标：
向公众承诺获取成功的团队 更具有工作热情，希望取得 成就。
而仅仅声称“我们会尽力而 为”的团队，则无意识的为 自己的失败做好了准备。
经过一个月的观察，她总结出了五大阻碍团队协作的障碍：
无视 结果 逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
地位和自我 低标准 模棱两可 一团和气
缺乏信任没有思想交锋缺乏投入 逃避责任无视问题结果
只要其中有一项发生，整个团队就要 深受其害了。
相互戒备
第一大障碍：缺乏信任
缺乏信任的表现： 隐藏弱点和错误； 不愿请求、提供他人帮助； 对别人的用意和观点轻易下结论； 不愿承认、学习他人的技术和经验； ……
第三大障碍：欠缺投入
欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
“欠缺投入表现在什么地方？”
凯瑟琳答道：“有些团队由于过分追求一直 而变得麻木了，在出现不同意见时也不争论 下去。”
一个团队怎样才能够实现全力投入呢？
阐明问题、达成共识。 上下齐心、全力投入。
• 作为团队的领导，要勇于接受做出错误决定的事实，时刻敦促成员们关注实际情况， 遵守团队制定的时间计划。
第四大障碍：逃避责任
团队成员逃避责任，主要是不愿再指出别人 不妥的行为后造成人际关系紧张，或倾向于 避免不快的谈话。
一支逃避责任的团队： 对工作表现突出的同事心存怨恨； 甘于平庸； 缺乏时间观念； 把责任压在团队领导一个人身上。
逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
如何克服团队协作的第四大障碍？
基于集体成就的奖励：
与特定工作成绩联系在一起 的奖金。
以工作成果为标准。
凯瑟琳知道一个强大的企业团队需要有一定的时间一起工作，这样他们可以 减少误解，促进相互之间的交流。
团队取得成功正是因为它是不完美的人组成的。通过 人事团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的 弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重 集体成绩，从而取得成功！
祝你成功！
—END—
“信任是真正意义上的团队协作的基础，是建 立一个团队至关重要的条件，可能也是最难做 到的一条。”
缺乏信任
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 如
何
建 信任，不是一夜之间可以建立的。
那凯瑟琳是怎么做的呢？
立
信 1. 让大家介绍各自的背景、经历；
2. 工作效率讨论；
3. 进行个性测试；
任
4. 集体外出。
？
“优秀团队中的成员绝不会互相防备，他们不 会掩饰自己的缺点，勇于承认错误和不足，敢 于发表意见，不必担心遭到打击报复。”
互相了解，是取得信任的基础！
第二大障碍：惧怕冲突
惧怕冲突团队的表现： 会议枯燥； 人身攻击； 把精力和时间放在形式主义上； ……
惧怕冲突 缺乏信任
在很多情况下，冲突被视为 工作中的禁忌，但事实上， 积极的冲突和争论是促使团 队前进所必需的。
如何克服团队协作的第二大障碍？
挖掘引起争论话题； 挖掘争论话题时，不要放弃有益的辩 论话题； 利用各种来分析各种类型的人怎样处 理争议。
一支负责任的团队应该： • 让表现不佳的成员感到压力，使其改进工作 • 发现问题，毫不顾虑地向同事指出 • 尊重高要求的同事 • 避免过多的形式主义
第五大障碍：无视结果
不重视集体成绩的团队： 无法取得进步； 无法战胜竞争对手； 失去得力员工； 只注重个人目标和前途； 容易解体。
站长素材
团队协作的五大障碍
【美】帕特里克·兰西奥尼
故事背景
凯瑟琳，57岁，没有出色的学历，没有什么高 科技公司的工作经验，没有从事过技术含量较 高的工作； 曾经的决策科技有限公司，拥有豪华的管理队 伍、无懈可击的商务计划、顶级投资者和才华 横溢的工程师。 而现在，计划开始拖延、骨干离开、士气低落。 凯瑟琳是如何拯救决策科技有限公司于水火之 中呢？
无视 结果
逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
那一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上？
可以通过明确规定集体工作成绩的方法，奖励为集体成就贡献力量的成员。
公布工作目标：
向公众承诺获取成功的团队 更具有工作热情，希望取得 成就。
而仅仅声称“我们会尽力而 为”的团队，则无意识的为 自己的失败做好了准备。
经过一个月的观察，她总结出了五大阻碍团队协作的障碍：
无视 结果 逃避责任 欠缺投入
惧怕冲突
缺乏信任
地位和自我 低标准 模棱两可 一团和气
缺乏信任没有思想交锋缺乏投入 逃避责任无视问题结果
只要其中有一项发生，整个团队就要 深受其害了。
相互戒备
第一大障碍：缺乏信任
缺乏信任的表现： 隐藏弱点和错误； 不愿请求、提供他人帮助； 对别人的用意和观点轻易下结论； 不愿承认、学习他人的技术和经验； ……
第三大障碍：欠缺投入
欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
“欠缺投入表现在什么地方？”
凯瑟琳答道：“有些团队由于过分追求一直 而变得麻木了，在出现不同意见时也不争论 下去。”
一个团队怎样才能够实现全力投入呢？
阐明问题、达成共识。 上下齐心、全力投入。
• 作为团队的领导，要勇于接受做出错误决定的事实，时刻敦促成员们关注实际情况， 遵守团队制定的时间计划。
第四大障碍：逃避责任
团队成员逃避责任，主要是不愿再指出别人 不妥的行为后造成人际关系紧张，或倾向于 避免不快的谈话。
一支逃避责任的团队： 对工作表现突出的同事心存怨恨； 甘于平庸； 缺乏时间观念； 把责任压在团队领导一个人身上。
逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
如何克服团队协作的第四大障碍？
基于集体成就的奖励：
与特定工作成绩联系在一起 的奖金。
以工作成果为标准。
凯瑟琳知道一个强大的企业团队需要有一定的时间一起工作，这样他们可以 减少误解，促进相互之间的交流。
团队取得成功正是因为它是不完美的人组成的。通过 人事团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的 弱点，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重 集体成绩，从而取得成功！
祝你成功！
—END—
“信任是真正意义上的团队协作的基础，是建 立一个团队至关重要的条件，可能也是最难做 到的一条。”
缺乏信任
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 如
何
建 信任，不是一夜之间可以建立的。
那凯瑟琳是怎么做的呢？
立
信 1. 让大家介绍各自的背景、经历；
2. 工作效率讨论；
3. 进行个性测试；
任
4. 集体外出。
？
“优秀团队中的成员绝不会互相防备，他们不 会掩饰自己的缺点，勇于承认错误和不足，敢 于发表意见，不必担心遭到打击报复。”
互相了解，是取得信任的基础！
第二大障碍：惧怕冲突
惧怕冲突团队的表现： 会议枯燥； 人身攻击； 把精力和时间放在形式主义上； ……
惧怕冲突 缺乏信任
在很多情况下，冲突被视为 工作中的禁忌，但事实上， 积极的冲突和争论是促使团 队前进所必需的。
如何克服团队协作的第二大障碍？
挖掘引起争论话题； 挖掘争论话题时，不要放弃有益的辩 论话题； 利用各种来分析各种类型的人怎样处 理争议。