中国电信ppt
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中国电信宽带业务培训教程(ppt 31页)
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宽带业务培训
宽带业务优惠政策 甲种用户
一次性按年缴费业务
• 活动时间：10月17日起 • 活动内容：
一次性按年缴费，面接入费，8元手续费，ADSL用户免费租猫 一年980元，两年1580元，不限时使用。
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宽带业务培训
业务维护
ADSL网络快车维护 LAN宽带通维护
-16-
宽带业务培训
b、线路较长，或线路噪声较大，入户线质量不好等引起上网速率慢。
-23-
宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车障碍的判断和解决方法
上网不稳定，经常掉线
• 能上网，但是上网速率不稳定，经常掉线。这种问题一般是线路质量 不好或线路过长，线路噪声过大，线路接触不好等导致高频衰减过大 原因造成。 a、先判断线路是否超过3KM，如果超过，则可能线路太长，或对比 周围ADSL用户是否也存在此现象。 b、检查分离器的安装是否正确。 c、断线时，是否同时在打电话或使用其他电气设备。判断是否有 干扰设备。 d、检查入户线线路的接头，电话线插头等是否接触可靠，检查入 户线质量。 e、测试外线环路，分析测试数据（排除分线箱或交接箱上接头处 生锈和氧化情况）。
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车故障的分类
按用户报障习惯，基本可以分为以下五类故障： （１）不能上网，也不能打电话； （２）能打电话，但不能上网； （３）能上网，但上网速度慢； （４）上网不稳定，经常掉线； （５）其它。除上述四种故障外，其他故障现象，如可以上网，但不能 打电话；能上网，但电话有杂音等。
网卡故障、交换机端口故障和连线故障均有可能在数据传送过程中造 成一定程度的丢包，从而造成上网速度变慢，请检查上述设备，如有备用 设备可进行调换以找出问题所在。
宽带业务培训
宽带业务优惠政策 甲种用户
一次性按年缴费业务
• 活动时间：10月17日起 • 活动内容：
一次性按年缴费，面接入费，8元手续费，ADSL用户免费租猫 一年980元，两年1580元，不限时使用。
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宽带业务培训
业务维护
ADSL网络快车维护 LAN宽带通维护
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宽带业务培训
b、线路较长，或线路噪声较大，入户线质量不好等引起上网速率慢。
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车障碍的判断和解决方法
上网不稳定，经常掉线
• 能上网，但是上网速率不稳定，经常掉线。这种问题一般是线路质量 不好或线路过长，线路噪声过大，线路接触不好等导致高频衰减过大 原因造成。 a、先判断线路是否超过3KM，如果超过，则可能线路太长，或对比 周围ADSL用户是否也存在此现象。 b、检查分离器的安装是否正确。 c、断线时，是否同时在打电话或使用其他电气设备。判断是否有 干扰设备。 d、检查入户线线路的接头，电话线插头等是否接触可靠，检查入 户线质量。 e、测试外线环路，分析测试数据（排除分线箱或交接箱上接头处 生锈和氧化情况）。
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车故障的分类
按用户报障习惯，基本可以分为以下五类故障： （１）不能上网，也不能打电话； （２）能打电话，但不能上网； （３）能上网，但上网速度慢； （４）上网不稳定，经常掉线； （５）其它。除上述四种故障外，其他故障现象，如可以上网，但不能 打电话；能上网，但电话有杂音等。
网卡故障、交换机端口故障和连线故障均有可能在数据传送过程中造 成一定程度的丢包，从而造成上网速度变慢，请检查上述设备，如有备用 设备可进行调换以找出问题所在。
中国电信PPT模板(内容包括各种书写规范以及图标格式)
中国电信广东公司 铁通赤峰分公司 综合部
2.标准图示库
2.3 组织结构
中国电信广东公司 铁通赤峰分公司 综合部
2.3 组织结构
文本内容
文本内容
文本内容
文本内容
文本内容
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中国电信广东公司 铁通赤峰分公司 综合部
2.3 组织结构
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中国电信广东公司 铁通赤峰分公司 综合部
2.2 文本图示
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中国电信广东公司 铁通赤峰分公司 综合部
2.2 文本图示
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中国电信广东公司 铁通赤峰分公司 综合部
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中国电信公司专用PPT模板
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2013
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2014
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2010
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2012
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电信业务知识(ppt42张)
７．手机音乐 娱乐整和类业务： １）就是将许多业务在一个门户下完成，主要是丽音街 ＼炫铃定制． ２）俱乐部
第二章:中国联通移动电话增值业务
８．超信
手机之间＼手机与固定通信方式之间的ＭＳＮ 或ＱＱ． １）最大的特点是随时随地； ２）能听到对方的声音，但不知道是谁．
第二章:中国联通移动电话增值业务
８：增值业务发展趋势 １）３Ｇ会带来更丰富多彩的业务，特别是宽带信息＼ 视频类业务； ２）从娱乐类向生活＼办公＼娱乐类发展．
二、互联网与视讯业务 1.互联网 1)165网,国家级基础网 2)拨号”16500”;上网卡;帐户注册; 3) 专线接入 ( 各种通信方式 ); 竞争 :ADSL\ISDN\HDSL, 在 个人、分散、小带宽上竞争力弱. 4) 宽带 ; 国际漫游 ( 拨号 );CDMA1X 无线高速接入 ; 但与其 他运营商结算成本大. 5)VPDN(专线;165); 6)无线有线结合.
第三章:固定与数据通信业务 四、固定网增值业务
目标用户:可以在所有运营商、所有通信手段(联通的移动和固定电 话用户 ;固定网运营商的固定和小灵通用户 ,一部分业务还涉及 到中国移动用户. 1)如意杀毒:适于联通如意邮箱用户; 2)如意传真:通过互联网,以类似于电子邮件方式,传到其他的传真上; 3)如意博客、如意娱乐:通过互联网的网上增值业务.
４）集团客户问题： 播放统一内容；由单位统一付费；个人无权取 消；全网统一设置．
第二章:中国联通移动电话增值业务
６：语音短信 品牌：短信听 １）仅在联通用户间使用； ２）国际只能发，不能收． ３）资费是普通点对点短信的一倍； ４）南方人＼老年人：拼音不好； ５）聋哑人．
第二章:中国联通移动电话增值业务
第一章:中国联通移动电话基础业务 ２．移动数据业务 １）ＧＰＲＳ ２）ＣＤＭＡ１Ｘ ３）无线ＶＰＤＮ ４）移动办公（行业应用） ５）掌中宽带 ６）增值业务
第二章:中国联通移动电话增值业务
８．超信
手机之间＼手机与固定通信方式之间的ＭＳＮ 或ＱＱ． １）最大的特点是随时随地； ２）能听到对方的声音，但不知道是谁．
第二章:中国联通移动电话增值业务
８：增值业务发展趋势 １）３Ｇ会带来更丰富多彩的业务，特别是宽带信息＼ 视频类业务； ２）从娱乐类向生活＼办公＼娱乐类发展．
二、互联网与视讯业务 1.互联网 1)165网,国家级基础网 2)拨号”16500”;上网卡;帐户注册; 3) 专线接入 ( 各种通信方式 ); 竞争 :ADSL\ISDN\HDSL, 在 个人、分散、小带宽上竞争力弱. 4) 宽带 ; 国际漫游 ( 拨号 );CDMA1X 无线高速接入 ; 但与其 他运营商结算成本大. 5)VPDN(专线;165); 6)无线有线结合.
第三章:固定与数据通信业务 四、固定网增值业务
目标用户:可以在所有运营商、所有通信手段(联通的移动和固定电 话用户 ;固定网运营商的固定和小灵通用户 ,一部分业务还涉及 到中国移动用户. 1)如意杀毒:适于联通如意邮箱用户; 2)如意传真:通过互联网,以类似于电子邮件方式,传到其他的传真上; 3)如意博客、如意娱乐:通过互联网的网上增值业务.
４）集团客户问题： 播放统一内容；由单位统一付费；个人无权取 消；全网统一设置．
第二章:中国联通移动电话增值业务
６：语音短信 品牌：短信听 １）仅在联通用户间使用； ２）国际只能发，不能收． ３）资费是普通点对点短信的一倍； ４）南方人＼老年人：拼音不好； ５）聋哑人．
第二章:中国联通移动电话增值业务
第一章:中国联通移动电话基础业务 ２．移动数据业务 １）ＧＰＲＳ ２）ＣＤＭＡ１Ｘ ３）无线ＶＰＤＮ ４）移动办公（行业应用） ５）掌中宽带 ６）增值业务
中国电信培训资料PPT课件( 31页)
一把手
副总经理
合资、合作伙伴
部门或分管 经理
一线员工 （工程师、 业务员、 联络员等）
投资银行、股东单位 咨询师、管理顾问
从上至下的客户关系
竞争定位的确定
通过对“客户购买关键因素”、“业务能力”、以及“客户关系能力”比较分析之后。我们能够 对自身的竞争定位有清晰的了解。这样，我们对于自身的优劣势将一目了然，从而对于确定自己的销 售价值命题以及可能采用的竞争战术做到了然于胸。
背景：东方数码集团公司
东方数码集团公司诞生于1995年，公司致力于为用户提供完整的网络解决方案。公司的产品线包括目前在国内技术领先 的交换机、路由器、安全和网管产品。凭借560多项通信技术专利以及它与许多世界级IT领先技术厂商建立的长期合作伙伴 关系，东方数码公司拥有在客户服务市场竞争领域中的坚实基础和强大创新力。2000年夏秋之交，东方数码公司成功在香港 上市，9月收购了两家新锐公司，全面开始了在系统集成领域的扩张之旅。
案例研究
东方数码公司对外宣传客户遍及邮电、金融、政府机构、国防部门、制造能源化工、零售等不同领域。中国银行、中国 农业银行、一汽大众、总参、上海宝山钢铁公司、成都飞机制造厂、国土规划局、中原油田、新华社、中国青年报社、华中 科技大学、广东移动、中国工程院、首都在线263、山西169等都是该公司的用户。
关系链条模型
对照前面讲述的客户决策流程，关系 链条模型主要是解决客户关系的点和 面的问题。任何一个客户关系如果没 有形成一个链条，那么项目成功的几 率将非常小。
在任何一个企业里，从总经理到副总 经理，到部门经理，到一线员工，我 们都必须建立相应的关系。好的关系 就像一条拉链，有无数的环节。但是 如果中间有一个环节出错的话，那么 拉链将变成废品。
中国电信数字电路业务介绍PPT(共43页)
网
络
N× 2M
中 心
155M光端机
会议室
光纤线路
电信传输网
2M电路
分支网络接入节点
8M光端机
分支机构
12
提纲
➢ 基本概念 ➢ 典型应用 ➢ PDH/SDH技术基础概念介绍 ➢ 业务资费 ➢ 常见2M数字电路接入方式及业务接口 ➢ 中国电信传输网简介
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SDH/PDH是什么？
❖ SDH（ Synchronous Digital Hierarchy ）全称叫做同 步数字传输体制，是一种传输的体制（协 议）
6
提纲
➢ 基本概念 ➢ 典型应用 ➢ PDH/SDH技术基础概念介绍 ➢ 业务资费 ➢ 常见2M数字电路接入方式及业务接口 ➢ 中国电信传输网简介
7
典型应用
❖ 中继线承载：作为中继线的承载传输通道 ，提供PSTN
电话网设备之间互联的2M数字中继线、PRI中继线的物理 连接通道；
❖ 局域网互联：利用数字电路将多个地点的计算机网络互
联，组成跨区域的广域网络。
❖ 连接互联网络：用户可通过把数字电路连接到互联网服
务供应商ISP的接入服务器中，实现用户高速互联网专线 接入。
❖ 视频信号传送：数字电路高速稳定的传输特性、优异性
能价格比是组建视频电视会议、实时图像监控系统的最佳 选择。
8
典型应用－中继线承载
A局 电话用户
电话用户
B局
2M数字中继线
155M 622M 2.5G 10G 40G
可通过将低速率等级的信息模块（例如STM-1）通过 字节间插同步复接而成高速率等级的信息模块，复接 的个数是4的倍数.
例如：STM-4＝4×STM-1，STM-16＝4×STM-4。
中国电信PPT
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中国电信客户服务ppt课件
15 15
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
合影
16 16
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
合影
17 17
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
谢 谢！
3
差异性
9
9
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
目录
第一篇：服务窗口类型 第二篇：客户服务体系
第三篇：处理时限
第四篇：客户服务流程图 第五篇：小组分工及合影
10 10
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
处理时限
中国电信客户问题处理时限：
1．10000号客服热线必须保证每天24小时电话受 理时间，营业厅、客户经理必须保证正常的营业时 间提供客户服务。
5
5
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
目录
第一篇：服务窗口类型
第二篇：客户服务体系
第三篇：处理时限 第四篇：客户服务流程图 第五篇：小组分工及合影
6
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中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
客户服务体系
中国电信客户服务体系分为四级：
第一级：客户服务窗口。负责接受用户的咨询、查询和投诉， 向客户解释和跟踪处理问题。
3
3
中中国国电电信信广客东户公服司务
综合部
服务窗口类型
10000号客户服务中心
通过与客户的 第一线接触和沟 通，了解广大客 户需求的变化趋 势，及时补充和 修改客户相关资 料信息，为企业 提供市场分析数 据，挖掘新的市 场资源。
10000号以 电话方式为 主，辅之以 短信、 Email、传 真等多种接 触方式。
8
中国电信(MSTP)以太网专线业务介绍 PPT
- 全透明网络。
- 采用路由迂回和备用方式， 使电路安全可靠。
为什么选择数字电路业务？
自由组网 信号质量高 电路安全可靠 信息高度保密 网络易于管理
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
基于数字电路的客户解决方案
客户机房
基本接入方式
➢ 直接电缆线接入：100米范围内 ➢ HDSL接入：100米至3公里范围 ➢ 光纤接入：通常3公里以外
10G 环 广州电信本地SDH
传输网
基于数字电路的客户解决方案
成功案例----XX银行广东省分行生产线路网络
客户需求
➢速率：省行到各市分行：2M ➢线路质量：>10E-8 ➢安全可靠：提供线路段全程自愈保护
省行接入段提供接入保护 ➢信息安全：高保密性 ➢可扩展性：未来可能增加带宽
数字电路业务的技术实现原理
SDH+DWDM: 以SDH技术为核心，利用DWDM技术提高光纤利用率
N 套 SDH 系 统
DWDM网
…
数字电路业务的技术实现原理
我国的SDH基本复用映射结构
×N ×1 STM-N AUG AU-4
指针处理 复用 定位 映射
VC-4 ×3 TUG-3 ×1 TU-3
VC-3
×7 TUG-2 ×3
TU-12
中国电信(MSTP)以太网专线业务介绍
“数字电路业务”问题 探讨
第一问 谁乐意使用这种业务 第二问 这种业务的特性 第三问 为何要选择中国电信 第四问 这种业务的价格 第五问 这种业务的如何购买 第六问 如何确定需求 第七问 签定合同 第八问 兑现承诺
第一问 谁乐意使用这种业务
政府部门 安全厅（广州至省内各地市10多条155M） 海关、中南空管 金融行业 汇丰银行（广州至香港2条45M） 建行（信息中心至各营业点300多条2M） 广发证券（广州至国内30多条2M） 商贸 省烟草、市烟草公司 大型企业（特别是由分支机构的公司） 其需要数字电路去连接各分支机构的计算机网络/语音通信网络。 医疗、教育机构
- 采用路由迂回和备用方式， 使电路安全可靠。
为什么选择数字电路业务？
自由组网 信号质量高 电路安全可靠 信息高度保密 网络易于管理
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
基于数字电路的客户解决方案
客户机房
基本接入方式
➢ 直接电缆线接入：100米范围内 ➢ HDSL接入：100米至3公里范围 ➢ 光纤接入：通常3公里以外
10G 环 广州电信本地SDH
传输网
基于数字电路的客户解决方案
成功案例----XX银行广东省分行生产线路网络
客户需求
➢速率：省行到各市分行：2M ➢线路质量：>10E-8 ➢安全可靠：提供线路段全程自愈保护
省行接入段提供接入保护 ➢信息安全：高保密性 ➢可扩展性：未来可能增加带宽
数字电路业务的技术实现原理
SDH+DWDM: 以SDH技术为核心，利用DWDM技术提高光纤利用率
N 套 SDH 系 统
DWDM网
…
数字电路业务的技术实现原理
我国的SDH基本复用映射结构
×N ×1 STM-N AUG AU-4
指针处理 复用 定位 映射
VC-4 ×3 TUG-3 ×1 TU-3
VC-3
×7 TUG-2 ×3
TU-12
中国电信(MSTP)以太网专线业务介绍
“数字电路业务”问题 探讨
第一问 谁乐意使用这种业务 第二问 这种业务的特性 第三问 为何要选择中国电信 第四问 这种业务的价格 第五问 这种业务的如何购买 第六问 如何确定需求 第七问 签定合同 第八问 兑现承诺
第一问 谁乐意使用这种业务
政府部门 安全厅（广州至省内各地市10多条155M） 海关、中南空管 金融行业 汇丰银行（广州至香港2条45M） 建行（信息中心至各营业点300多条2M） 广发证券（广州至国内30多条2M） 商贸 省烟草、市烟草公司 大型企业（特别是由分支机构的公司） 其需要数字电路去连接各分支机构的计算机网络/语音通信网络。 医疗、教育机构
中国电信FTTH基础知识培训-PPT课件
1.
PON典型网络结构
语音 数据
ONT
PON系统主要由OLT、ODN和ONU三部分组成，其中 ODN不包含有源设备，OLT至ONU之间通过光分路器 连接形成P2MP（点到多点）的结构
Internet
FTTH
IPTV
监控
IMS/SS /2G/3G 城域网 /传输 OLT 分光器 FTTB 10GE/GE
（3）ODN简介
ODN位于ONU和OLT之间，为OLT与ONU提供光传输手段，完成光信号的传输 和功率分配任务。ODN通常呈树型分支结构，主要包含下列设备： – 局端配线设施：光配线架等 – 光分配点设施：光配线架、光交接箱、光分线盒、光分路器、光分歧接头盒等 – 光用户接入点设施：光分路器、光分线盒、光分歧接头盒等 – 用户端接设施：用户智能终端盒、光纤信息面板 – 其他基本器材：光缆、光纤连接器、尾纤等
（二）PON系统基本原理
PON（无源光网络）是指OLT（光线路终端）和ONU（光网络单元 ）之间的ODN（光分配网络）全部采用无源设备的光接入网络 PON是一种点对多点（P2MP）的光接入系统，它能够节省光纤资源 、ODN无需供电、用户接入方便和支持多业务接入，是运营商目前 大力推行的宽带光纤接入技术，主要有EPON和GPON两种技术。
TDMA方式
PON系统传输方式—下行方向
下行方向为广播方式
下行数据广播发送，每个ONU根据下行数据的标识信息接收属于自己的 数据，丢弃其他用户的数据
广播方式
PON系统的基本组成有： 局端的光线路终端（OLT）设备 ODN，指用于连接局端OLT设备和远端ONU设备之间的光分配 网络，ODN只包含无源器件或设施 Optical Network Unit 光网络单元（ONU/ONT）。
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3
• 2002年5月，新的中国电信集团公司重新正 式挂牌成立。 • 2008年5月24日中国电信收购中国联通 CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的 基础电信业务并入中国电信。 • 2009年1月7日，工业和信息化部为中国移 动、中国电信和中国联通发放3张第三代移 动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入 3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。 • 2011年3月29日10时58分中国电信移动用户 过亿 成为全球最大CDMA运营商
中国电信
——世界触手可及
• 中国电信简介 • 市场占有率（宽带、手机） • 对电信宽带的SWOT分析
2
一、发展历程
• 1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分 开。 • 1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。 • 1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥 离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、 移动、联通。 • 2000年，中国电信集团公司正式挂牌。 • 2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分拆。 产生了北网通，南电信。
4
二、市场占有率分析
（一）移动、联通、电信市场占有率的比较
5
• 分析图表可知：
①从2009年12月到2011年8月，移动和电信 的手机用户呈上升趋势，联通基本不变。 ②从2009年12月到2011年8月，移动的市场 占有率呈下降趋势，但电信相反呈上升趋 势，而联通始终在20%左右波动。
6
——天翼3G， 触手可及。
10
对策：
• 威胁与机会：电信应积极把握市场需求， 同时加大产品的研发提速，以适应市场， 遏止竞争对手。 • 优势与机会：充分发挥市场导向作用，积 极抓住机遇，进一步提高市场占有率。
11
谢
谢！
12
7
（二）、校园宽带市场占有率
• 由图一表可知，64.71%的 用户选择了电信，市场占 有率最高，占据了主导地 位。
图 一
图 二
• 由图二表可知，10.77%的 用户对电信宽带业务存在 不满，60%的用户感觉一 般，仅有29.23%的用户对 电信宽带业务表示满意。
8Байду номын сангаас
让梦想接入现实——中国电信宽带。
9
三、中国电信宽带的SWOT分析：
针对现有宽带竞争市场的状况分析，可以 看出电信宽带所处的现状。 优势： 劣势： 1.相对网速快、网络稳定 1.人员服务质量相对较差 2.处于行业领导者地位， 2.资费水平高 市场占有率高
机会： 威胁： 大学生生活水平的提高， 移动和联通宽带竞争者的 促使电脑用户剧增，对宽 挑战 带需求大，市场前景广阔
• 2002年5月，新的中国电信集团公司重新正 式挂牌成立。 • 2008年5月24日中国电信收购中国联通 CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的 基础电信业务并入中国电信。 • 2009年1月7日，工业和信息化部为中国移 动、中国电信和中国联通发放3张第三代移 动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入 3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。 • 2011年3月29日10时58分中国电信移动用户 过亿 成为全球最大CDMA运营商
中国电信
——世界触手可及
• 中国电信简介 • 市场占有率（宽带、手机） • 对电信宽带的SWOT分析
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一、发展历程
• 1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分 开。 • 1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。 • 1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥 离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、 移动、联通。 • 2000年，中国电信集团公司正式挂牌。 • 2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分拆。 产生了北网通，南电信。
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二、市场占有率分析
（一）移动、联通、电信市场占有率的比较
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• 分析图表可知：
①从2009年12月到2011年8月，移动和电信 的手机用户呈上升趋势，联通基本不变。 ②从2009年12月到2011年8月，移动的市场 占有率呈下降趋势，但电信相反呈上升趋 势，而联通始终在20%左右波动。
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——天翼3G， 触手可及。
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对策：
• 威胁与机会：电信应积极把握市场需求， 同时加大产品的研发提速，以适应市场， 遏止竞争对手。 • 优势与机会：充分发挥市场导向作用，积 极抓住机遇，进一步提高市场占有率。
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谢
谢！
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（二）、校园宽带市场占有率
• 由图一表可知，64.71%的 用户选择了电信，市场占 有率最高，占据了主导地 位。
图 一
图 二
• 由图二表可知，10.77%的 用户对电信宽带业务存在 不满，60%的用户感觉一 般，仅有29.23%的用户对 电信宽带业务表示满意。
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让梦想接入现实——中国电信宽带。
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三、中国电信宽带的SWOT分析：
针对现有宽带竞争市场的状况分析，可以 看出电信宽带所处的现状。 优势： 劣势： 1.相对网速快、网络稳定 1.人员服务质量相对较差 2.处于行业领导者地位， 2.资费水平高 市场占有率高
机会： 威胁： 大学生生活水平的提高， 移动和联通宽带竞争者的 促使电脑用户剧增，对宽 挑战 带需求大，市场前景广阔