上海市2017年事业单位招聘面试题-和居民沟通类题

上海市2017年事业单位招聘面试题-和居民沟通类题

2017年上海市事业编考试面试怎么备考？上海华图分享上海市公务员和事业单位常考题型，考生备考参考

上海事业单位面试模拟题

有些居民通过违法搭建改善住房条件，还有些则用于违法经营，街道对小区内的所有违法建筑进行一次性拆除，小区居民集体抵制，领导让你去处理，你怎么办?

危害：小区居民抵制拆除违建，如果不及时解决，可能引发居民和执法部门的冲突。

任务：我要做好群众的思想工作。

解决：

1.马上赶到现场，表明身份，让负责拆除的工作人员先停工，承诺居民，会先协商，再开工。

2.找居民代表和施工方代表了解情况，为什么居民集体抵制。

3.如果是施工方没有解释清楚为什么要拆除违法建筑，没有出示政府的拆除文件，或者态度恶劣，那么，让施工方代表解释、道歉。

4.如果是居民为了自身利益，不配合，那么首先动之以情，告诉大家违建的危害，不安全，影响大家出行等。然后晓之以理，政府规定违建必须拆除，如果抵抗，会涉及违法，会追究法律责任。

5.对于有用的材料，居民自己拆除、保存，对于没用的，施工方拆除。

6.如果还有个别居民不配合，可以请公安部门协助。

总结：加强对居民的普法宣传，提高居民的思想道德水平。