二装管理_精品文档

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七、各类押金及费用
序号
项
目
单位
单价
备
注
1
装修 保证金
户
10000元 验收合格后，三个月可获返还
2
装 修 管 理 费 建筑面积（平方米） 4元/平米
3
装修垃圾清运费
自然间
21元
若装修垃圾自行清运，可免收该项费用。 （现4元/建筑平方米）
4
装 修 人员出入证押金
证
50元
完工后，持证和票据退款
装修，装修期限为 年 月 日至 年 月 日，装修项目详见《装修 申请表》 号。工程内容如下：
客厅
卧室
厨房
卫生间
其他
××物业管理公司 年月日
装修负责人：×× 联系电话×× 业主姓名 ×× 联系电话×× 备注：本表制作成一式二联， “第一联 管理公司存根” “第二联 装修现场张贴”
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（5）施工前施工单位需按规定在现场配置足够 数量手提灭火器。
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二、施工入场
2、施工前需办理的各项施工手续
（1）客户在施工前15日内到客服部填写《装修申请 表》《施工队防火安全责任书》《室内装修保证书》 《装修手册承诺书》并确认签章。
（2）施工前施工单位会同客服部对施工区域的成品 现状进行检验，并填写《成品验收表》。
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业主姓名 施工地点 项目负责人 巡视日期及时 间
装 修 现 场 记 录
业主电话 装修公司 负责人电话 装修管理人员记录
检查人
备注
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装修许可证（物业管理公司存根）
经物业管理公司审核，同意
装修单位对 区 号房进行装修，装
修期限为 年 月 日至 年 月 日，装修项目详见《装修申请表》 号。
工程内容如下：
客厅 卧室 厨房 卫生间 其他
××物业管理公司 年月日
装修负责人：×× 联系电话×× 业主姓名 ×× 联系电话×× 备注：本表制作成一式二联， “第一联 管理公司存根” “第二联 装修现场张贴”
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装修许可证（装修现场张贴）
经物业管理公司审核，同意
装修单位对 区 号房进行
开始
业主办理施工入场手续
业主委托施工单位办理施工手续 需有客户出具的书面的委托书
装修管理收取相关资料 装修管理与财务部确认所有费用已交清
装修管理讲解《客户手册》、《装修手册》，《施工管理规定》并请业主在相关文件上签字确认
施工单位提供图纸工程、进行审图
工程、装修管理出具《二次 装修图纸审核意见书》
审图通过及消防审批后，装修管理 确认无误后，办理施工入场手续
《施工申请表》、《施工许可证》报总经理审 批，加盖公章后，为其办理施工手续
客服部将相关资料存档
成品保护检验 临时用电申请 货梯使用申请 施工人员施工证件办理
结束
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二、施工入场前各项工作
1.施工前需具备的入场条件
（1）施工单位需提供各种相关资料交客服部备案。 （2）装修管理将《装修手册》、《客户手册》及《施工
联系电话 营业执照
其 1. 是（
它 2. 是（ 3. 是（
装修押金
）否（ ）否（ ）否（
）包暖气立管。 ）包厨房、卫生间立管。 ）改动暖气。
财务人员签章
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照
照
照
照
照
片
装
项
片
片
片
片
修
目
施
工
姓名
人
停留
年 月 日 年月 日 年 月 日 年 月 日
时间
年 月 日 年月 日 年 月 日 年 月 日
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员 办理施工出入证。
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手 册》物业管理及相关费用收费标准，客服部根据交款 内容填写《有偿服务单》，财务部根据有偿服务单交 款金额 收取相关费用。
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三、进场后的装修现场管理
1 进场后装修现场管理流程
财务部——负责收取二次装修期间的费用。
工程部——负责出具审图意见及对装修单元进行验
收，按职责对施工现场进行巡查监控，确保不因施 工影响其它业主的正常生活。
保安部——负责审图、对现场成品保护的检验、单
元验收及按职责
对施工现场进行巡查监控。
总经理负责相关手续及文件的审批。
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施工入场流程图
（2）客服、工程、保安部在对施工现场巡查的过程中，如发现有违 规行为将按照《施工管理规定》进行处罚，处罚由检查人填写 《违章处罚通知书》，由施工现场负责人在《违章处罚通知书》 上签字确认，并交至客服部审核，由客服部统一交至财务部进行 装修押金款项的扣除。
（3）客服、工程、保安部在巡查过程中，对于情节 严重的事件，填写《事件报告》并上报总经理。
管理规定》提供给客户。提醒客户入住后室内消防器具 的配备问题。
（3）装修前施工单位需提交施工图纸，工程部、保安部 在7个工作日内完成审图，并由工程部出具审图意见， 图纸审核内容及要求详见《工程部二装图纸审核、施工 验收说明》，审图意见报总经理审批后交于客户。
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二、施工入场
（4）装修前施工单位需报消防局备案，且提交 消防局建筑防火审核意见书（消防局审核需12 个工作日）；装修管理根据消防局开具的相关 备案资料回执，为施工单位办理施工手续。
2.消防局审批合格，装修施工方需向物业管理处出示 《市消防局设计防火审核意见书》及《市消防局建 设工程施工现场消防审核意见书》批文原件，并将 复印件交物业管理处备案。在施工过程中，任何与 申报不符的改建都将被拆除，费用由装修施工方负 责。
主/客户)
应提交：
l 给排水平面图
l 防水工程施工图
l 天然气管线平面图及大样图
l 通排风平面图
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办理消防审批手续
1.物业管理处与装修施工方签订《装修施工现场安全 协议》后，装修施工方填写《建筑内部装修设计防 火审核申报表》一式两份，（加盖公章），备齐相 关资料后报市消防局审批。
二次装修管理
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培训大纲
一、各部门职责
二、施工入场前各项工作
三、进场后的装修现场管理
四、《动火许可证》的办理程序
五、工程完成
六、装修工程总则
七、各类押金及费用
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一、各部门职责
客服部——负责对业主二次装修各项手续办理，协
调二装过程中出现的问题，组织安排单元验收，对 施工现场的整体形象进行管控。
（3）施工单位按《施工管理规定》的要求进行成品 保护工作,并填写《施工线路申请表》及《货用电梯 使用申请》，
保安部及客服部负责对成品保护范围环境的巡查
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管控。
二、施工入场
（4）施工单位填写《施工申请表》《施工许可证》， 施工单位到财务部缴纳费用后，由工程、客服、保安 各部经理会签后报总经理审批，加盖公章后生效。
年月日 负责人签字：
年月 日
二次验收 客户签字：
年月日
年月日
年
月
日
二次验收
二次验收
二次验收
施工方签字：
经手人签字：
负责人签字：
年 日
月
年月日
年 月 日年 月 日
装 修 验 收 单
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装修施工方需向物业管理处提交以下资料：
(1)装修施工方营业执照副本复印件（加盖本公司公章） (2)装修施工方资质等级证复印件（加盖本公司公章） (3)业主/客户的装修申请及授权书 (4)装修施工方案需提交的设计方案图纸（包含蓝图
2、业主对其装修公司在装修过程中的行为及活动承担全部责任， 并须监督所有工程，以便确保符合审批设计图纸。
3、物业管理公司有权并将会定期检查相关地方，以查验装修工 程是否遵从规例及符合审批设计图纸情况，如装修单位在装 修期间出现紧急情况时，物业管理公司可即时进入业主所使 用单元进行处理，但物业管理公司不负责保管 业主单元内一切设备。
对施工现场进行特别管理并及时供应所需能源。包括施工期间的保安管理、 公共地方之清洁等； 3、装修验收，业主房屋装修完毕后提出申请，物业管理公司将提供装修验收服务。
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物业管理公司 房公司号 房主 申办人
物资搬运放行条
日期 搬至何处 身份证号 身份证号 搬运物资名称
年月日
房屋性质 租用 自用
装修完工后，业主须向物业管理公司
报告完工日期，物业管理公司当在3天内检 查有关业主是否按章装修，并将装修保证金
在装修验收合格后3个月还予业主。如有违 例及损毁公共设施等情况，物业管理公司除
可扣除装修保证金作修复费用外，并有权追
讨一切不足之金额。
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六、装修工程总则
1、若装修工程实际时间表及工程进度与原申请及审批时间表不同， 业主须立即知会物业管理公司，以期更改有关期限。物业管理 公司会暂停未经授权的工程。
7、装修公司必须严格按照政府有关部门的规则进行施工。
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六、装修工程总则
8、消防水龙只限用于灭火，任何人不得将消防水用于冲洗或取 为他用。住户装修时不得遮挡、封堵、拆改楼道内消火栓柜及器 具。
9、装修公司必须指定一名施工现场管理治安防火负责人长驻施 工现场，负责日常安全管理及在装修期内处理联络工作，并必须 为业主于现场内所进行的工程负责,装修公司必须将该负责人的 基本资料报物业管理公司之保安部。
填写巡 查报告
装修管理跟踪 问题整改情况
报告定期 存档况
结束
检查人员开出罚 单并经施工方确 认后签字
财务部根据《处 罚通知单》进行 扣款
财务部将《处 罚通知单》存 档
结束
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流程图说明
（1）装修管理按照《施工管理规定》、工程部按照《工程部二次装 修管理制度》、保安部按照《二次装修施工安全管理规程》分别 对二装现场进行巡查，并填写《二装现场管理检查表》，检查表 于下班前交由客服部汇总，由客服部跟踪问题的整改情况。
领退款人签字： 年月日
经手人签字: 年月日
元 小写： 元 小写：
负责人签字: 年月日
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装 修 申 请
业主姓名 身份证号 装修负责人 装修公司 主要装修项目
天花 客 墙面 厅 地面
其它： 天花
卧 墙面
室 地面
其它：
吊顶
厨 墙面
房 地面 卫
生 其它：
间
房间号码 身份证号
联系电话
填表时间
员
身份证号
登
暂住证号
记
籍贯
表
施工房间
施工期限
年 月 日至 年 月 日
负
装修公司
责人
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装修违约通知单
致： 贵公司在装饰装修施工过程中，违反了装修管理协议书中的规定，其
中内容如下： 1、 2、
警告和处理要求： 1、 2、
接单人： 客户签字： 物业管理公司负责人签字：
签发人： 年月日 年月日
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六、装修工程总则
4、物业管理公司有权在其认为对隔邻业主的安宁或环境等 造成不能接受的工程骚扰时，令装修公司改变施工时间。
5、严禁进行任何影响建筑物结构的更改工程，所有工程必 须符合政府规例，并按照物业管理公司已批准之图纸执 行。
6、所有修改或更改工程，严禁切割任何结构混凝土或在结 构墙进行钻孔工程，亦不得在地面、天花及墙面取出任 何管道。
5
装修人员出入证工本费
证
10元
6
灭 火器 押金
个
200元
可获返还
7
灭 火器 租用
个/天
0.5元
每户2个/百平方米，预收两个月，完工后 按实际工期多退少补。
装修管理服务项目： 1、装修图则审批，物业管理公司将为业主提供图则审批服务； 2、施工监管，为维护社区整体利益及各单元在施工期间的防火、防盗等，物业管理公司
客户/公司
装修日期
年月日
1. 房屋结构是否有破坏、改动
2. 空调机位是否符合规定
3. 预留检查口是否符合规定
4. 电线路是否有改动
5. 是否破坏公共设施、设备
6. 是否破坏相邻房屋
7. 是否破坏卫生环境
8. 灭火器是否租用及退还
9. 是否有其它违章行为 备注：
房间号 验收日期
客户签字：
装修公司签字： 经手人签字：
二份、电子版一份） 如下：
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l 设计说明和材料做法表
l 装修平面布局图
l 综合天花图
l 配电系统图
l 电力平面图
l 照明天花图
l 空调水管平面图
l 空调风管平面图
l 空调电器平面图
l 消防水管平面图
l 消防电气平面图
l 弱电平面图
l 2021/10/10 弱电配线表
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商业用户（尤其是餐饮用户以及具有特殊要求的业
搬运车辆资料 司机驾驶证号 物业管理公司
经备手人注
车牌号码
车型 司机身份证号
保安
颜色
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客户 装修公司
单元号 装修负责人
装修押金
装修管理费
装修时间： 结
违章记录：
算
内
容 备注：
联系电话 联系电话 垃圾清运费 出入证费用
装 修 结 算 单
应收费用 大写： 千 百 拾
应退还金额 大写： 千 百 拾
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四、《动火许可证》的办理程序
施工期间如需动火，施工单位需到保安部 填写《办理动火证申请表》、《动火作业许 可证》，保安人员查验动火人员证件后由保 安部经理确认签字，总经理审批，此证加盖 公章后生效。对于未办理动火许可证将按施 工管理规定进行处罚。
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录用面谈程序与内容五、工 程 完 成