村卫生室服务能力标准2022版

附件3

村卫生室服务能力标准

（2022版）

为促进乡村医疗卫生体系健康发展，指导各地加强村卫生室建设，提高村级医疗卫生服务水平，制定村卫生室服务能力标准。

一、适用范围

（一）本标准主要适用于医疗机构执业许可证登记为村卫生室的基层医疗卫生机构。

（二）本标准共设7个一级指标，30个二级指标，用于村卫生室参照自我评价和改进。

二、能力结果表达方式

（一）结果采用A、B、C三档表达方式。

A档：代表“优秀”

B档：代表“良好”

C档：代表“合格”

三、能力结果

基本标准：要求达到28个C级指标，13个B级指标，7个A级指标达标；

推荐标准：要求达到30个C级指标，15个B级指标，10个A级指标达标。

村卫生室服务能力标准指标体系

检查项目前置条件检查结果

机构名称执业注册第一名称为村卫生室，名称

格式为：乡镇(街道)名+行政村名+卫

生室（所、站）。

符合☐

不符合☐

医疗安全评价前一年及当年未发生过经鉴定定

性为三级及以上负主要责任的医疗事

故。

符合☐

不符合☐

诚信执业提供的统计数据和申报材料真实；无

被（行政）执法部门裁定的违法、违

规执业行为。

符合☐

不符合☐

负面舆情评价前一年及当年未发生经查实的不

良舆情，群众评价和口碑总体正向。

符合☐

不符合☐

一级指标序号二级指标

基础设施与管理1 1.1业务用房

2 1.2室内布局与功能科室设置

3 1.3设备配置

4 1.4公共设施

5 1.5信息系统建设与安全

人员配备与培训

6 2.1人员配备

7 2.2人员培训

基本医疗服务8 3.1门诊服务

9 3.2出诊服务

10 3.3中医医疗服务

11 3.4检查检验服务

公共卫生服务12 4.1居民健康档案管理

13 4.2健康教育

14 4.3预防接种

15 4.4儿童健康管理

16 4.5孕产妇健康管理

17 4.6老年人健康管理

18 4.7慢性病患者健康管理

19 4.11中医药健康管理

20

4.12传染病及突发公共卫生事件报告和

处理

21 4.13计划生育技术服务

家庭医生签约

服务

22 5.1家庭医生签约服务

业务管理23 6.1执业与诊疗规范管理

24 6.2医疗质量管理制度

25 6.3医疗文书书写管理

26 6.4医院感染管理

27 6.5医疗废物管理

28 6.6药品管理

29 6.7查对制度与静脉给药管理

居民满意度307.1居民满意度

二级能力指标评价要点

1.基础设施与管理

能力指标评价要点

1.1业务用房【C】

1.业务用房建筑面积不低于40平方米。【B】

1.业务用房建筑面积不低于80平方米。【A】

1.业务用房建筑面积不低于100平方米。

1.2室内布局与功能科室设置【C】

1.设置全科诊室（或内科、中医科、中西医科室）、治疗室、药房（计生药具室）、公共卫生室。

2.布局科学、合理，诊室标识清楚，设施设置人性化。

3.患者就诊方便，流程规范，符合疫情防控预检分诊要求，通风良好。【B】符合C，并

1.设置检查室、健康教育区。

2.有中药房或提供第三方配送中药服务。

【A】符合B，并

1.设置检验室（配备即时检验设备）、心电图室（可与检查室共用）、康复室等，设置“中医阁”等中医服务区。

1.3设备配置【C】

1.配备与开展诊疗科目相应和出诊所需的相关设备，包括诊疗床、听诊器、血压计、体温计、体重身高计、血糖仪、出诊箱、急救箱、必要的消毒灭菌设施、药品柜等医疗设备和资料柜、计算机（电脑）、打印设备、电话等必要的办公设备以及健康教育影像设备。

【B】符合C，并

1.配备观片灯、治疗推车、清创缝合包等设备；配备针灸器具、火罐等中医诊疗设备；配备供氧设备。

【A】符合B，并

1.配备血分析仪、尿分析仪、自动生化仪、心电图机等检验检查设备；配备训练床、训练用阶梯、平行杠、姿势镜等1种以上康复设备；配备电子针疗仪、牵引床、红外线治疗仪、低频脉冲电治疗仪、中频脉冲电治疗仪、微波治疗仪、超声波治疗仪等1种以上理疗设备。

2.配备电冰箱、自动体外除颤仪（AED）。

3.配备健康一体机。

1.4公共设施【C】

1.有需要的地区配备必要的采暖、制冷设备。

2.无障碍设施符合相关标准要求，有防止跌倒、烫伤等安全措施。

3.诊室、治疗室等区域提供必要的私密性保护措施。

4.在需要警示的地方有明显的警示标识。

【B】符合C，并

1.候诊椅数量配备适宜，舒适度较好。

2.提供轮椅、担架等便民设施。

3.设有独立厕所或50米范围内有公共厕所。

【A】符合B，并

1.卫生厕所布局合理，达到无害化卫生厕所标准。

2.具备独立的隔离场所。

3.诊室内引导居民有序就医，落实一人一诊室制度。

1.5信息系统建设与安全【C】

1.配备电子健康档案系统。

【B】符合C，并

1.具备医院信息系统（HIS系统）、医保结算系统等，畅通的网络条件。

2.信息系统支持运行管理、监管及签约服务等业务。

【A】符合B，并

1.信息系统支持双向转诊和远程医疗。

2.信息系统部署在县（区）级及以上全民健康信息平台。

3.专网和外网机分设或具备专网和外网转换功能。

4.机构内医疗服务、检查检验服务、公共卫生服务等信息互联互通。

5.能够为居民提供预约挂号，上级检验检测报告查询等服务。

6.支持健康一体机联网使用的网络环境。

2.人员配备与培训

能力指标评价要点

2.1人员配备（包括上级下派轮转在村卫生室连续服务6个月以上人员）【C】

1.至少配备1名执业（助理）医师或乡村医生。

【B】

1.人数配置至少1名为执业（助理）医师,包括乡村全科执业（助理)医师。

2.至少1名医生经西学中培训具备中医技能。

3.提供输液服务的卫生室，至少有1名医务人员具备预防和处理输液反应急救能力。

【A】

1.配备执业医师不少于1人。

2.2人员培训【C】

1.严格执行乡村医生定期培训制度，定期参加上级组织的工作例会和各类培训，乡村医生两年一次考核合格。

【B】符合C，并

1.通过自学、上级医师岗位指导、集中培训、网上远程教育等多种适宜方式参加继续教育培训，考试考核合格。

【A】符合B，并

1.每3-5年到县级医疗卫生机构或有条件的卫生院脱产进修1次，进修时间原则上不少于1个月。