全国自考管理类管理学原理(控制)模拟试卷4(题后含答案及解析)

全国自考管理类管理学原理（控制）模拟试卷4(题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题
单项选择题
1．认为控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作的管理学家是( )
A．泰勒
B．法约尔
C．孔茨
D．谢默霍恩
正确答案：B
解析：最早给控制职能下定义的是一般管理之父法约尔，他认为，控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作。

管理大师孔茨则认为，控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。

谢默霍恩认为，控制是衡量工作绩效、对比成果与目标，并且必要时采取纠正措施的过程。

答案为B。

知识模块：控制
2．控制的基本目的是( )
A．维持现状
B．防止问题的发生
C．纠偏
D．打破现状
正确答案：A
解析：控制的基本目的，就是要“维持现状”，控制工作的最佳目的是防止问题的发生。

答案为A。

知识模块：控制
3．前馈控制又称( )
A．同期控制
B．过程控制
C．事先控制
D．成果控制
正确答案：C
解析：前馈控制也叫事先控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。

过程控制和同期控制指的是现场控制，成果控制是反馈控制。

答案为C。

知识模块：控制
4．企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于( )
A．反馈控制
B．现场控制
C．前馈控制
D．间接控制
正确答案：C
解析：企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章、制度，为了生产出高质量的产品而对原材料质量进行的入库检查以及对职工的岗前培训等，都属于前馈控制。

答案为C。

知识模块：控制
5．不同的控制类型，控制重点各不相同，前馈控制重在( )
A．资源
B．进行的活动
C．对已结束工作进行评价
D．事后救济
正确答案：A
解析：三种控制类型的控制重点各不相同：前馈控制重在资源，包括人、财、物等；现场控制重在进行的活动，多为对工作过程的控制；反馈控制是对已结束工作进行的评价，其作用是对下一次活动的开展进行控制。

答案为A。

知识模块：控制
6．在市场疲软时期，为了共渡难关，部分职工会同意接受比较严格的限制，而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度，这体现了有效控制的( )
A．及时性原则
B．适度性原则
C．重点原则
D．经济性原则
正确答案：B
解析：适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。

本题体现的是适度性原则。

答案为B。

知识模块：控制
7．成本管理的中心是( )
A．质量控制
B．成本控制
C．库存控制
D．时间控制
正确答案：B
解析：成本管理的中心是成本控制，即要使经营活动的各环节、各方面达到或低于目标成本。

答案为B。

知识模块：控制
8．下列有关质量控制的说法错误的是( )
A．质量控制包括工作的质量和产品的质量
B．产品质量是工作质量的体现
C．产品质量是工作质量的保证
D．质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动
正确答案：C
解析：质量控制是企业生产经营活动当中一项极其重要的控制活动。

质量控制具有两个方面的含义：一是工作的质量，二是产品的质量。

二者既有联系，又有区别。

产品质量是工作质量的体现，工作质量是产品质量的保证。

答案为C。

知识模块：控制
9．在管理控制中适用最广泛的一种控制方法是( )
A．库存控制
B．质量控制
C．预算控制
D．成本控制
正确答案：C
解析：预算控制是在管理控制中使用最广泛的一种控制方法，它最清楚地表明了计划与控制的紧密联系。

答案为C。

知识模块：控制
10．对企业日常发生的各项基本活动的预算是( )
A．运营预算
B．投资预算
C．财务预算
D．收入预算
正确答案：A
解析：运营预算是指对企业日常发生的各项基本活动的预算，它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。

答案为A。

知识模块：控制
11．运营预算中最基本和最关键的预算是( )
A．生产预算
B．销售预算
C．直接人工预算
D．制造费用预算
正确答案：B
解析：运营预算主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。

其中销售预算是最基本和最关键的预算。

答案为B。

知识模块：控制
12．财务预算不包括( )
A．现金预算
B．销售预算
C．预计收益表
D．预计资产负债表
正确答案：B
解析：财务预算是指在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算，它主要包括“现金预算”、“预计收益表”和“预计资产负债表”。

答案为B。

知识模块：控制
13．当企业在一定时期内总需求量或订购量为一定时，如果每次订购的量越大，则( )
A．所需订购的次数越多
B．订购费用较高
C．订购费用较低
D．存储费用较低
正确答案：C
解析：当企业在一定期间内总需求量或订购量为一定时，如果每次订购的量越大，则所需订购的次数越少，其结果是订购费用较低但存储费用较高；如果每次订购的量越小，则所需订购的次数越多，其结果是存储费用较低但订购费用较高。

答案为C。

知识模块：控制
14．最古老、最通用的库存控制技术是( )
A．定期补充法
B．ABC分类法
C．订货点法
D．经济批量法
正确答案：D
解析：经济批量法作为最古老、最通用的库存控制技术，得到了非常广泛的应用，并成为了其他库存控制的重要基础。

答案为D。

知识模块：控制
15．常见的质量控制方法是( )
A．产品质量管理
B．工作质量管理
C．服务质量管理
D．全面质量管理
正确答案：D
解析：质量有广义和狭义之分，狭义的质量指产品的质量，而广义的质量除了涵盖产品质量外，还包括工作质量。

常见的质量控制的方法是全面质量管理。

答案为D。

知识模块：控制
16．PDCA循环中的“D”指( )
A．计划
B．执行
C．检查
D．处理
正确答案：B
解析：PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，又叫戴明环。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的缩写，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

答案为B。

知识模块：控制
多项选择题
17．在管理活动中，完整的控制包括( )
A．督导
B．监视
C．纠偏
D．调适E．计划
正确答案：C,D
解析：在管理活动中，完整的控制包括了“纠偏”和“调适”这两方面的含义。

控制的功能就是将实际绩效与预期绩效进行比较，其间如果有任何差异，即由控制予以纠正与处理。

答案为CD。

知识模块：控制
18．下列有关计划和控制的关系，说法正确的有( )
A．控制的标准来源于计划
B．计划是控制的前提
C．控制是计划目标能够实现的保证
D．控制工作仅仅是一个管理过程的终结E．控制工作既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始
正确答案：A,B,C,E
解析：控制的标准来源于计划，计划是控制的前提，而控制是计划目标能够实现的保证。

在一般情况下，控制工作既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始。

答案为ABCE。

知识模块：控制
19．按照控制点的位置或纠正措施的环节，控制划分为( )
A．前馈控制
B．现场控制
C．间接控制
D．反馈控制E．直接控制
正确答案：A,B,D
解析：按照控制点的位置或纠正措施的环节来划分，控制分为前馈控制、现场控制和反馈控制。

答案为ABD。

知识模块：控制
20．下列选项中，有关前馈控制的优点，说法正确的有( )
A．前馈控制适用于一切领域中的所有工作
B．前馈控制是针对具体人员进行的控制
C．前馈控制能避免预期问题的出现
D．前馈控制是针对某项计划行动所依赖的条件进行控制E．前馈控制既易于工作人员接受，也有利于管理人员采取有效和有力的措施改善工作
正确答案：A,C,D
解析：前馈控制具有许多优点：(1)能避免预期问题的出现，有防患于未然的效果；(2)前馈控制适用于一切领域中的所有工作；(3)前馈控制是在工作开始之前，针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不会造成心理抵触，易于被职工接受并付诸实施。

E项表述的是反馈控制的优点，考生要注意区分。

答案为ACD。

知识模块：控制
21．反馈控制又称( )
A．事前控制
B．现场控制
C．事后控制
D．成果控制E．过程控制
正确答案：C,D
解析：反馈控制是管理控制中最常见的控制类型，其控制作用产生于行动之后，所以，也称之为事后控制或成果控制。

答案为CD。

知识模块：控制
22．下列不属于反馈控制的是( )
A．企业根据业绩对管理人员实施奖惩
B．对职工进行岗前培训
C．企业为了保证工作的顺利进行而制定一系列规章、制度
D．企业对不合格产品进行淘汰E．发现产品销路不畅而减产
正确答案：B,C
解析：企业根据业绩对管理人员实施的奖惩，企业对不合格产品进行淘汰，发现产品销路不畅而减产、转产或加强促销等，都属于反馈控制。

BC两项属于前馈控制。

答案为BC。

知识模块：控制
23．在控制的过程中，纠正偏差需要做到( )
A．要分清偏差的性质
B．要分析偏差产生的原因
C．采取措施纠正偏差
D．用确立的标准对实际工作绩效进行检查E．分析偏差的性质，然后直接采取措施纠正偏差
正确答案：A,B,C
解析：在纠正偏差阶段，需要做好以下工作：(1)要分清偏差的性质。

(2)要分析偏差产生的原因。

(3)采取措施纠正偏差。

弄清偏差产生的原因是采取措施的基础，所以仅仅搞清偏差的性质即采取措施是不正确的。

答案为ABC。

知识模块：控制
24．20世纪70年代日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的( )
A．生产控制方法
B．时间控制方法
C．成本控制方法
D．质量控制方法E．审计控制方法
正确答案：A,B
解析：20世纪70年代日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制(JIT)是一种先进的生产控制和时间控制方法。

答案为AB。

知识模块：控制
25．做好成本控制，需要( )
A．制定控制标准，确定目标成本
B．记录和统计资料，进行成本核算
C．差异分析
D．采取措施，降低成本E．使经营活动的各环节、各方面达到或低于目标成本
正确答案：A,B,C,D
解析：成本管理的中心是成本控制，即要使经营活动的各环节、各方面达到或低于目标成本，为此，要做好以下工作：(1)制定控制标准，确定目标成本。

(2)记录和统计资料，进行成本核算。

(3)差异分析。

(4)采取措施，降低成本。

答案为ABCD。

知识模块：控制
26．根据审计的内容分类，审计控制可划分为( )
A．财务审计
B．内部审计
C．外部审计
D．管理审计E．成本审计
正确答案：A,D
解析：审计是常用的一种控制方法，根据内容，它包括财务审计和管理审计两大类。

根据审计人员的来源，审计还有外部审计和内部审计之分。

答案为AD。

知识模块：控制
27．常见的库存控制方法有( )
A．ABC分类法
B．经济批量法
C．订货点法
D．定期补充法E．不定期补充法
正确答案：A,B,C,D
解析：对库存的控制主要是为了减少库存，降低各种占用，提高经济效益。

常见的库存控制方法有ABC分类法、经济批量法、订货点法和定期补充法。

答案为ABCD。

知识模块：控制
28．PDCA循环的特点包括( )
A．程序化
B．整体化
C．层次化
D．高效化E．实体
正确答案：A,C,D
解析：PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，其特点包括程序化、层次化和高效化。

答案为ACD。

知识模块：控制
判断题
29．从广义上讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。

( ) A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：从广义上讲。

控制并不仅限于“纠偏”，同时还包含着在必要时修改计划标准．以使计划更加适合于实际情况。

知识模块：控制
30．前馈控制能及时发现偏差，及时纠正错误，是一种较经济、有效的控制方法，也是一种难度较大的控制方法。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：现场控制能及时发现偏差，及时纠正错误，是一种较经济、有效的控制方法，也是一种难度较大的控制方法。

知识模块：控制
31．接控制是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：直接控制是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的，间接控制则借助中间工具作用于被控制对象。

知识模块：控制
32．预算就是用数字编制未来某一时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A 涉及知识点：控制
33．ABC分类法是根据企业不同库存物资的重要程度，对企业所有库存物资进行分析、计算把物资分成A、B、C 三类，然后对对不同类别的物资实施不同的管理。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A 涉及知识点：控制
简答题
34．简述直接控制与间接控制的区别。

正确答案：(1)直接控制是指控制者与被控制对象直接接触，由控制者直接调节、干预被控制对象，从而纠正偏差的一种形式，它是相对于间接控制而言的，其特点是直接性，即控制指令不同任何中间环节，直接作用于被控制对象。

(2)间接控制是指控制者与被控制对象不直接接触，而是借助中间工具作用于被控制对象。

(3)比较两种控制方式可知，直接控制的原则就是主管人员及其下属的素质越高．就越不需要进行间接控制。

直接控制是必需的，而间接控制则不然。

涉及知识点：控制
论述题
35．论述控制的过程。

正确答案：从管理控制的实施上看，组织的管理控制大致包括制定控制标准、衡量实际绩效和纠正偏差三个阶段，这构成了完整的管理控制过程。

(1)确立标准。

标准是测定绩效的基础，确立控制标准是控制过程的起点，如果没有控制标准，衡量绩效和纠正偏差将失去客观依据。

(2)衡量绩效。

衡量绩效就是用确立的标准对实际工作绩效和进度进行检查和比较，发现偏离标准的情况，分析产生的原因．制定和采取相应的措施。

(3)纠正偏差。

纠正偏差是在衡量工作绩效的基础上，针对被控制对象出现的偏离程度，及时采取措施予以纠正，使其恢复到
正常状态上来。

涉及知识点：控制
案例分析题
36．20世纪80年代中期以后，随着信息技术和经济一体化的不断发展，企业竞争日益激烈，各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现，如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等。

因此，有人提出管理中的控制工作没有用了，应该取消。

请结合材料阐述控制工作的概念和必要性。

正确答案：(1)控制工作的概念：从狭义讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。

从广义概念讲，控制并不仅限于“纠偏”，同时还包含着在必要时修改计划标准，以使计划更加适合于实际情况。

(2)控制工作的必要性：①环境的变化。

组织外部的一切每时每刻都在发生着变化，这些变化必然要求组织对原先制定的计划作相应的调整。

②管理权力的分散。

任何组织的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次中，组织的分权程度越高，控制就越有必要。

③工作能力的差异。

由于工作能力的差异，员工的实际工作结果可能在质和量上与计划要求不符。

因此，加强对这些成员的工作控制是非常必要的。

(3)该案例中对控制工作的认识是不正确的。

授权、自主管理并不等于放弃控制，相反需要采用适宜的方法和手段加强控制；控制不能等同于监视，但工作团队对其内部及其活动本身需要进行控制，组织对其也要进行相应的控制。

涉及知识点：控制。