KTV足浴新模式的建议
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KTV足浴新模式的建议
K歌沐足是最近这几年新出现的一种足疗店的经营模式,一家店同时满足了顾客看电影、k歌和做足疗的需求,对于顾客来说唱完歌之后不用中间换地方了,非常的方便!但是这种新型的服务项目很多人还不了解,根据有些老板的反应,即便是店开在了一个很好位置,进店的顾客也不是很多,那么k歌沐足店应该怎么做好营销呢!
1、拆解概念,吸引过路客进店K歌沐足做为一个新型的行业,在很多地方的认知度并不高,我就碰到过一些老板给我说,他原来在广州和朋友一起开的K歌沐足店生意很火,后来回老家自己单干就遇到了水土不服的情况,比如说来消费的顾客非常少而且回头客也不多,店开了几个月都还没有怎么盈利。
其实他们店里的装修、环境、服务、位置和技术与其他的足疗店相比都不差,他们门头上写的是K歌沐足,本地的顾客对这类服务并不熟悉,也不知道里面消费怎么样,顾客不了解就会影响进店率。
因此,如果你们当地K歌沐足店很少的情况下,你要充分利用好你的门头、橱窗和广告牌,把你店里包含的主要项目写清楚,让顾客看了之后就知道你们店里都有什么服务,有意向的顾客就会来体验,从而提高进店率!
2、积极开口说话,提升加钟数量很多人因为能力的原因干了足疗这
个行业,但是足疗是一个服务为本的行业,想要干好这个行业,对于员工本身能力就是有一定的要求的,比如沟通能力、服务能力、技术能力、销售成交能力,这些都是和我们店里的生意息息相关的,以沟通能力为例,我们的员工和顾客聊的开心,顾客在享受足疗的同时,心情也很愉快,精神上得到了放松,顾客加钟的可能性就很大,而且通过沟通拉进了和顾客之间的关系,也能提升及时的点钟率。
3、引导顾客办理会员,留住老顾客想要提升店里的业绩除了做好拉新、加钟和点钟的工作,我们也要做好留客工作,老顾客的回头消费也能帮我们提升店内营业额。
然而,目前很多技师都普遍认为我只要把顾客选择的项目做好就可以了,其他的工作都和自己没有关系,不知道引导加钟,也没有推荐顾客办卡的意识,其实这样就会损失不少回头客。
但是不管技师有没有推卡,我们都不要去指责技师,因为推销是一门技术活,很多技师没有做过营销不知道怎么下手,能和顾客聊的开心一些就不错了,作为管理者我们要给技师多做培训,技师的能力提升上来了,业绩自然也会跟着提升的!。