供电所实习心得体会范文三篇

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

供电所实习心得体会范文三篇
按照学校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的单位_县供电局进行了为期一个
月的社会实践活动。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,能够有助于我们接触社会,了解社会。

放假回到家里后,我跟爸妈商量了学校下达的暑期
任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这
真的是一次自我锻炼的好机会,于是在爸爸的介绍下,我去了_县供电局政治工作部。

我刚去的时候,正赶上单位的礼貌单位TGP50工作,整个科室的人员都很忙。

“搞什
么事情都必须有条理,深入细致搞,细心搞”这就是我刚入办公室时,工作部的袁主任对
我说道的。

我意识到我的肩上已经开始背着职责,凡事得慎重留心。

能够去那里进修,我
真的对我以后的从业人员生涯很存有帮,自我也深感很幸运地。

也因为这就是我次正式宣
布与社会并驾齐驱走上工作岗位,因此情绪很难过但也很高兴。

我明白自我必须已经开始
与以往全然不一样的生活:每一天在规定的时光上班,下班期间必须深入细致按时地顺利
完成自我的工作任务,无法草率敷衍了事。

x主任给我任务是担任文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负
责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助主任工作,如整理领导干部
工作台面,帮忙他们处理一些琐碎、能及的事情。

由于是新手,刚开始好做得不完善,幸
好本部门的老师的指导。

看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,
我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。

在进修的过程中,对我影响的就应当就是做为一个社会人工作作风以及在工作过程中
专业知识对工作的关键促进作用,因为这些都就是我在读自学中不曾碰触过的方面。

大学
期间的进修就是每个大学生务必具有的一段经历,它并使我在实践中介绍社会,让我学至
了很多在课堂上显然求学没的科学知识受益匪浅,也关上了视野,快速增长了体会,为以
后进一步迈向社会奠定稳固的基础。

由于居住的地方距工作地点较离,所以每一天7点没
我就下班,即使再冷再高的天气,我都和爸爸一齐往单位赶着。

一向以来,我都就是靠爸
爸妈妈的总收入,大手大脚的花钱,借由这次课堂教学后,我就可以体会爸爸赚钱养家的
不能难,再也不耐烦为了个人的不必要的花销向他低头借钱。

一个月的暑期实践过得很快,自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误
也越来越少了,袁主任也夸奖我适应性很强,工作潜力也错,以后要是暑期还想实践就到
他们这来。

那时离开时还真有点舍不得呢。

一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱能够领,也不是最后结束了打工的苦日子,而是自我的
付出有了结果和回报,自我的实践也有了收获,回想一下自我真的觉得很值,自我在这个
月里学的东西是用多少钱也买不到的。

虽然这次实习的时光不是很长,但我确实从一个学
生开始慢慢的转变,思想上也是。

感谢和我一齐工作的同事们,他们给我留下都是友好和
真诚的回忆。

我在那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。

也许
亲临其境或亲自上阵才能意识到自我潜力的欠缺和知识的匮乏。

短期的社会课堂教学,一晃而过,在这其中,使我从中领悟到了很多的东西,而这些
东西都将可以使我终生难能可贵。

返回家时爸爸妈妈也说道我真的变小了好多,显得听话
多了,孝顺多了,脾气也变小好多了。

学校使我们回去社会课堂教学真的很存有促进作用,可以使我们从中收益匪深。

社会课堂教学使我明白了,赚钱真的很不难,也明白工作的艰辛,以后也不能再浪费钱了。

社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为
你的抱怨而改变的,只有自我去适应这个社会才行!
首先,非常高兴能够向公司领导汇报我三个月去在工作中的进修心得体会。

我是20_年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。

能进
入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识
运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。

步入公司之后,我被精心安排至了华家供电所展开进修。

时光荏苒,岁月入梭,几个
月的进修生活很快就过去了。

这些个日子里我也顺利完成了一个学生向一个企业的员工的
角色转型、也教给了一些学校书本里没的科学知识。

进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过
工作发现基层的工作是很艰辛的。

农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着
烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。

要是遇到电力故障更是不论刮
风下雨,总是时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。

在体会至农民合同工工作艰苦的同时,通过我三个月来的进修也意识到电力工作中常
常碰到的问题很多都须要该用法律途径去化解。

这对于确保用户用电安全和维系电力系统
工作都就是十分关键和必要的。

这样就并使我一个学法的电力员工存有了点专业比较对口
的均衡心。

据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表
大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。

它的颁布对于保障和促进电力
事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了
保驾护航的作用。

我就融合我所介绍的法律科学知识和进修体会晤以下问题
窃电问题
在基层的实际工作中,邂逅窃电犯罪就是时常出现的事,尤其秋冬季就是农村窃电的
高峰季节,这时就须要我们供电企业,强化监管力度经常巡查,搜到后运用法律武器去维
护电能的合法采用,保护我公司的利益。

我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定
“禁止窃电行为,窃电行为包括:在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;绕越供电企
业的用电计量装置用电;伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装
置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计
量不准或者失效;采用其他方法窃电。


《电力法》第七十一条偷盗电能的,由电力管理部门责令暂停违法行为,追回电费并
处揽电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法百五十一条或者百五十二条的规定追责
刑事责任。

第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期
徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上
10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
存有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再碰到侵害我公司利益的窃电者
就可以根据法律法规去追究其法律责任了,保护我公司的利益。

客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费支付模式就是先用电后交钱,这就同意了供电
企业在经营中必然必须遭遇的经营风险——电力客户积欠电费。

客户积欠电费不光就是基
层供电所最棘手的问题也就是整个供电企业最棘手的问题。

这样我们供电企业如何维权就
是至关重要的问题了。

根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电
关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。

《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。

”但是,在实
际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意
识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回
家去,之后难以收回垫付电费的后果。

希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。

有时候客户长时间陈欠电费,我们须要依法展开停水时,由于自身法律思想淡漠忽略
应前三日至七日将停电通知书送抵用户这一法规,冒然停水给客户导致损失,这样很难并
使我们停水追费未成,反华被客户状告的情况,适得其反。

所以我们必须强化法律法规的
自学,恰当合法的维护我们的利益。

除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。

使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。

在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提升
高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。

时光离别,转眼间三年的大学生活已经沦为过去时,我即将迎毕业年。

在这最后一个暑假我报名者出席了暑期大学生进修活动。

我想要借由这次进修对电力专业知识存有进一步的介绍,也想要尽早碰触电力企业,锻炼身体工作潜力,减少社会实践经验。

搞好由学生向企业员工主角过渡阶段的准备工作。

在这次暑期社会课堂教学挂职锻炼活动中我走进了上海市东供电公司进修。

这对于我就是一个机遇也就是挑战。

7月16日是我们天到公司报道的日子,天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。

全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修,用电咨询,以及电费查询业务,同时负责计划抢修停电的预报。

它是上海电力面向社会,服务市民的一个窗口。

市东供电公司的各级领导对我们这次大学生进修培训给与了高度重视,不仅仅部门主任张老师给我们展开了专业知识的培训说我们关于客服的技巧和原则,送给我们了解了公司的归纳和历史,更给我们谈了公司此刻的运转理念和上海电力行业的前景。

给我们转化成了很多代莱概念和见解。

经过培训我们开始正式上岗了,一来到办公室,几位带我们的师父为我们准备好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践出发,在实践中去熟悉客服这项业务,市东客服部门的工作十分明确,每个人要做的工作分工清晰。

这不仅仅避免了劳动力的浪费,更提高了工作效率,要明白保修业务效率是格外重要的。

我们的主要工作有接听电力用户的热线电话,向抢修队点派工作单,抢修结束后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。

经过一个多月的挂职锻炼,我真的自我蜕变不少,受益匪浅。

实践中我的工作潜力获得了锻炼身体。

在处置多种事务和紧急状况的快速反应潜力获得了提升。

是用户电话交流的同时我的口才和交流潜力获得了较好的锻炼身体。

第二,透过工作岗位的锻炼培养了我的社会职责意识。

学会了换位思考,在工作中不仅仅要为用户居民着想,还要为高温酷暑下奋斗在线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单错误单。

第三,更好的锻炼身体了自我处置与同事之间的人际关系潜力,搞好合理沟通交流和睦相处,更好的带入至团队中回去。

在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。

如电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务,并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息,网站上还能够发布最新的电力公司的信息。

例如当日以及次日的计划停电状况,用户还能够网上提问,并有专职人员网上解答。

用最人性化的方式关爱每一位电力用户。

如此一来用户不必每次都请求人工服务,我们也相应减少了一部分工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。

目前国内建议超越国有垄断行业的呼声很高。

电力行业未来的发展显得难以预测。

我指出合理配置资源,刻画企业形象就是今后各大电力公司就应当高度关注的重点。

前者关系到企业的成本掌控和资源的高效率利用问题,化解不好它能增加许多财务开支。

后者关系到企业的存活,规范和提高服务。

用心积极开展电力营销,为今后电力市场化搞准备工作,践行企业形象找寻代莱企业利润增长点才就是企业生存之道。

我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。

进过一个暑假的实习生活我发现自我学到了不少东西,也更坚定了自我将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。

也为自我之后一年的学习增加了动力。

期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。

相关文档
最新文档