IATF 16949内审员培训试题(共四套)

IATF 16949 内审员培训试题（1）
一．单选选择题。

（每题 1.5 分，共 30 分。

）
1、内部试验室的技术要求不包括：( )。

A.实验室人员的能力
B.实验室技术程序的充分性
C.产品试验
D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求
2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )
A.顾客报怨
B.顾客表扬信
C.顾客对交付产品的反馈
D.以上都是
3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。

A.确定设计和开发的职责和权限
B.评价设计和开发结果满足要求的能力
C.确保设计和开发的输出满足输入的要求
D.确保质量管理体系的完整性
4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。

A.体系
B.过程
C.产品
D.工序
5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。

A.经验
B.培训
C.教育
D.以上都是
6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。

A.这些过程是在受控条件下进行的
B.生产的产品满足规定的要求
C.这些过程实现所策划的结果的能力
D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。

A.产品
B.过程
C.体系
D.A+B
8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。

A.重要等级
B.优先级
C.详略程度
D.审核人员数量
9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。

A.每个生产过程
B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。

C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程
D.监视和测量过程
10、形成文件的信息的作用是( )。

A.支持过程运行
B.为产品符合要求和过程有效性提供证据
C.需要时实现可追溯
D.以上都是
11、FMEA 进行的时间是( )。

A.产品/过程出现失效时
B.新产品/过程设计或修改时
C.顾客提出抱怨、投诉时
D.以上都是
12、为了高效得到期望的结果，由过程组成的系统在组织内应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理是( )。

A.PDCA 方法
B.管理的系统方法
C.过程方法
D.质量管理方法
13、供应商选择的过程应包括( )。

A.供应商相关质量和交付绩效
B.对所选供应商产品符合性以及组织向其顾客不间断产品供应的风险评估
C.对供应商质量管理体系的评价
D.以上都是
14、根据 IATF16949：2016 标准要求，以下( )不属于变更策划需要考虑的内容。

A.变更目的及其潜在后果
B.质量管理体系的完整性
C.职责和权限的分配或再分配
D.重新组织管理评审
15、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。

其中内部来源的知识可以是( )。

A.参考文献
B.从失败和成功项目得到的经验教训
C.学术交流
D.A+B+C
16、()是指为了消除设备失效和非计划性生产中断的原因而策划的定期活动（基于时间的周期性检验和检修），它是制造过程设计的一项输出。

A.预测性维护
B.周期性维护
C.预防性维护
D.周期性检修
17、以下哪项对于设计和开发更改是必须的（）
A.识别
B.评审
C.控制
D.以上全部
18、组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、( )和持续改进质量管理体系。

A.保留
B.维护
C.保持
D.运用
19、审核员可通过( )来验证纠正措施已完成。

A.书面回复的接收
B.提交的证据的评价
C.在审核现场验证纠正措施
D.以上全是
E.以上都不是
20、适当的基础设施包括保证产品( )所需的适当制造设备。

A.有效性
B.稳定性
C.符合性
D.质量
二．多项选择题。

（每题 2 分，共 40 分。

）
21、在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应( )。

A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C.考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
22、质量方面的培训包括：( )。

A.不符合质量的缺陷
B.不符合质量的后果
C.不符合质量的控制
D.岗位作业操作要领
23、对运行的策划应包括确定( )。

A.确定产品和服务的要求
B.过程准则以及产品和服务接收准则
C.符合产品和服务要求所需的资源
D.按照准则实施过程控制
24、关于管理评审，正确的是( )。

A.由最高管理者组织进行
B.保留管理评审的结果的形成文件信息
C.将导致管理体系发生变化
D.目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致
25、依据 GB/T19001-2016 标准，组织的质量管理体系应包括( )。

A.质量手册
B.程序文件
C.标准要求的形成文件的信息
D.组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息
26、制造过程设计输入要求包括( )。

A.制造设计和装配设计
B.新材料
C.以往的开发经验
D.制造技术替代选择
27、G B/T19001-2016 标准 8.2 条款中的顾客要求包括( )。

A.顾客规定的要求
B.产品的包装要求
C.隐含的要求
D.法规
28、组织应( )过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务。

A.维护
B.确保
C.确定
D.提供
29、公司组织对供应商审核的准则依据审核的( )确定。

A.需求
B.类型
C.频率
D.范围
30、对过程控制的临时更改，应识别过程控制手段，包括( )。

A.检验
B.测量
C.试验
D.防错方式
31、根据 IATF16949:2016 标准要求，最高管理者应对( )过程的人员的职责和权限进行指派，以确保顾客要求得到满足。

A.质量目标和相关培训的设置
B.纠正和预防措施
C.产能分析
D.物流信息
E.顾客门户
32、新版标准对最高管理者增加的要求有( )
A.对质量管理体系的有效性负责
B.鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献
C.确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作
D.推进过程方法及基于风险的思想的应用
33、组织确定需要应对的风险和机遇，目的是( )
A.确保质量管理体系能够实现其预期结果
B.増强有利影响
C.避免或减少不利影响
D.实现改进
34、以下哪些是运作环境的心理因素？( )
A.减轻压力
B.预防职业倦怠
C.情感保护
D.安定
35、组织与外部供方沟通要求可包括( )。

A.市场占有率
B.商业信誉
C.产品、过程和设备的批准要求
D.人员资格的要求
36、以下属于 GB/T19001-2016 标准 8.4 控制范围的是( )。

A.采购原材料
B.OEM 生产
C.生产过程外包
D.由同一母公司下属的兄弟公司协作
37、策划监视、测量、分析和评价时应确定( )
A.监视和测量的对象
B.监视、测量、分析和评价方法
C.监视和测量的时机
D.分析和评价监视和测量结果的时机
38、安全方面的培训包括( )。

A.安全危险源的识别
B.重大灾难逃生方法
C.职业健康预知防范
D.不符合质量的后果
39、组织应对( )进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。

A.顾客投诉
B.使用现场失效
C.退货零件
D.嵌入式软件
40、运行的策划包括( )。

A.文件控制程序的策划
B.生产过程控制的策划
C.改进活动的策划
D.产品质量检验活动的策划
三．判断题。

（每题 1.5 分，共 30 分。

）
41、如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分，此情况下，最高管理者是指管理和控制组织这部分的一个人或一组人。

( )
42、对职责、权限的规定是质量管理体系中的重要内容。

( )
43、对供应商的审核结果不能用于对供应商的风险评估。

( )
44、适当时，防错装置失效，应有一个反应计划。

( )
45、风险是指不确定性的影响，影响可以是正面的或负面的。

( )
46、测量设备是为实现监视过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质和辅助设备或它们的组合。

( )
47、让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识（此要求同样适用于采购的产品）。

( )
48、每个零件编号有一个控制计划；但是在很多案例中，一个控制计划族可以涵盖采用了共同过程所生产的这类相似零件。

( )
49、I ATF16949对质量手册无要求，根据组织的规模大小，可以形成文件，也可以不形成文件。

( )
50、对供应商的审核是对供应商进行监视的一种方法。

( )
51、产品设计和过程设计是同步工程。

( )
52、组织需要对材料或部件发运并直到交付顾客/被顾客验收期间提供防护。

( )
53、一个只从事产品设计的组织可获得IATF16949:2016认证证书。

( )
54、组织应保留作业准备和首件/末件确认之后过程和产品批准的记录。

( )
55、对于计量型数据的抽样，其接收水平应是零缺陷。

( )
56、质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。

( )
57、如果没有可用的国家或国际标准，组织应明确并实施一个验证测量系统能力的方法。

( )
58、三坐标检测仪所附带的软件可以不经过验证。

( )
59、在对制造过程进行监视和测量时，应记录更换工具或修理机器的活动，并保留记录。

( )
60、供应商的选择评价时可以不考虑供应商的更改管理过程。

( )
IATF 16949 内审员培训试题（2）
一．单选选择题。

（每题 1.5 分，共 30 分。

）
1、以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求( )
A.评审所采取的纠正措施的有效性
B.对不合格做出应对
C.评价是否需要采取措施
D.实施纠正措施
2、G B/T19001-2016标准对哪些人员的能力提出要求( )
A.组织内所有员工
B.组织的外部供方人员
C.在组织控制范围内的人员
D.在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
3、在设计和开发策划时，应考虑以下哪些内容( )
A.设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度
B.所要求的过程阶段，包括适用的设计和开发评审
C.产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源
D.设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求
E.A+B+C+D
4、应对审核方案的( )进行评审，作为管理评审的一部分。

A.充分性
B.适宜性
C.有效性
D.符合性
5、根据IATF16949:2016标准要求，以下关于应急计划的说法，错误的是()
A.组织应识别并评价对保持生产和输出并确保顾客要求得以满足而言必不可少的所有制造过程和基础设施设备相关的内部和外部风险。

B.组织应定期测试应急计划的有效性（至少每年一次）。

C.作为应急计划的补充，组织应包含一个通知顾客和其他相关方的过程，告知影响顾客作业的任何情况的程度和持续时间。

D.组织应准备应急计划，保证在常见自然灾害的情况下供应的持续性。

6、包含了重新检验和可追溯性要求的拆卸或返修指导书，应易于被适当的人员( )。

A.取得
B.使用
C.取得或使用
D.取得和使用
7、质量体系审核可用于: ( )
A.帮助挑选供方
B.验证合同要求符合性
C.评价质量管理体系的有效性
D.以上全是
E.以上都不是
8、对于不符合要求的产品，组织应验证待报废产品在废弃之前已被变得( )。

A.无用
B.标识
C.计价
D.追责
9、如顾客有所要求，组织应在( )之前获得形成文件的产品批准。

A.发运
B.量产
C.交付
D.试制
10、M SA的方法( )。

A.应使用顾客MSA参考手册中规定的方法
B.应使用顾客批准的其他方法
C.应使用MSA最新参考手册
D.应按照AIAG手册进行
11、G B/T19001-2016标准中8.2.3条款的要求针对的是( )。

A.与产品和服务有关要求的评审
B.供方的评审
C.合同规定要求的评审
D.设计评审
12、组织应当( )来评估库存品状况、存储容器放置/类型、存储环境，以便及时探测变质情况。

A.按顾客要求
B.按适当计划的时间间隔
C.每年
D.每月
13、以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是( )。

A.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入。

B.利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足。

C.当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上说法都正确
14、顾客提供的财产可以是( )。

A.来自顾客的来料加工的原材料、半成品
B.顾客委托运输的货物
C.顾客提供的设备、知识产权
D.以上都是
15、理解相关方的需求和期望，组织应确定( )。

A.对质量管理体系有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略和目标
16、产品设计和过程策划的整合，用于设计出可简单经济地制造的产品是( )。

A.装配的设计
B.制造的设计
C.装配和制造的设计
D.装配或制造的设计
17、从事影响质量工作的人员应被告知不符合( )的后果。

A.顾客要求
B.图纸要求
C.内部要求
D.产品要求
18、可选的风险应对措施包括( )
A.风险规避
B.风险降低
C.风险接受
D.上述各項
19、I ATF16949标准中要求，在收到工程标准/规范更改通知后( )完成评审。

A.10个工作日内
B.5个工作日内
C.7个工作日内
D.15个工作日内
20、对过程运行所需的基础设施的管理要求是( )
A.确定所需的基础设施
B.提供所需的基础设施
C.维护所需的基础设施
D.以上都是
二．多项选择题。

（每题 2 分，共 40 分。

）
21、组织应当按适当计划的时间间隔来评估( )。

A.库存品状况
B.存储容器放置/类型
C.存储环境
D.以上都不对
22、当出现以下( )时须对控制计划进行评审，并在需要时更新。

A.当组织确定其已经向顾客发运了不合格品
B.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更
C.在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后，适用时
D.以基于风险分析的设定频率
23、管理评审的输入应包括( )。

A.有关质量管理体系绩效和有效性的信息
B.资源的充分性
C.应对风险和机遇所采取措施的有效性
D.改进的机会
24、组织面临的外部环境有哪些？( )
A.法律法规
B.技术因素
C.竞争、市场
D.文化、社会和经济因素
25、应对风险的措施可以考虑( )
A.规避风险
B.为寻求机遇承担风险
C.消除风险源
D.改变风险的可能性和后果
26、组织应建立一个用于减轻风险负面影响的过程，该过程至少包括以下方面( )。

A.评价防止不合格发生的措施的需求
B.确定并实施所需的措施
C.所采取措施的成文信息
D.评审和分析不合格
E.评审所采取的预防措施的有效性
27、测量系统分析研究的优先级应当着重于( )。

A.关键产品
B.特殊产品
C.过程特性
D.一般产品
28、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，其中“确定”的含义通常理解为( )
A.是正规的质量管理活动
B.其结果应形成文件的信息
C.选择何时需要形成文件的信息
D.其结果可能需要作为形成文件的信息维持和保存
29、控制计划中的反应计划，适当时应包括( )。

A.原因分析
B.产品遏制
C.全检
D.效果验证
30、根据GB/T19001-2016标准7.2条款的要求，组织应( )。

A.制订文件化的人员培训计划
B.确定在组织控制范围内，从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员所必要的能力
C.对人员进行分类管理
D.适用时，采取措施获得所需的能力
31、处置不合格品的方法可以是( )。

A.返工
B.返修
C.让步使用
D.报废
32、组织常用的环境分析方法有( )。

A.宏观环境分析PEST
B.8D分析
C.MSA
D.SWOT分析
E.FMEA
33、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价包括( )。

A.顾客满意程度
B.策划是否得到有效实施
C.应对风险和机遇所采取措施的有效性
D.改进的机会
34、组织应( )过程运行所需的基础设施，以获得合格产品和服务。

A.维护
B.确保
C.确定
D.提供
35、不合格应保留的成文信息：( )。

A.描述不合格
B.描述所采取的措施
C.识别处置不合格的授权
D.不合格的损失金额
36、操作方面的培训包括：( )。

A.岗位作业操作顺序
B.岗位作业操作要领
C.岗位作业操作节奏
D.岗位作业操作数量
37、质量方面的培训包括：( )。

A.不符合质量的缺陷
B.不符合质量的后果
C.不符合质量的控制
D.岗位作业操作要领
38、组织应对( )进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。

D.嵌入式软件
A.顾客投诉
B.使用现场失效
C.退货零件
39、关于应对风险和机遇的措施，说法正确的是( )
A.应策划应对风险和机遇的措施
B.应在质量管理体系过程中整合并实施应对风险和机遇的措施
C.应评价应对风险和机遇的措施的有效性
D.应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应
40、以下哪些属于组织的内部环境？( )
A.价值观
B.文化
C.知识
D.绩效
三．判断题。

（每题 1.5 分，共 30 分。

）
41、对于计量型数据的抽样，其接收水平应是零缺陷。

( )
)
42、每个制造过程的审核应涵盖所有操作的人员。

(
43、不合格品处置也可以包括“照用”。

( )
44、拥有纠正措施权限和职责的人员应及时获知与要求不符合的产品或过程，防止将不合格品发运给顾客。

( )
45、技术状态管理通常集中在建立和保持某个产品或服务及其产品技术状态信息控制的技术和组织活动的整个产品设计、制造及交付过程中。

( )
46、组织应确定和选择改进机会，并采取必要纠正措施，以满足顾客要求和增强顾客满意。

( )
47、对设备进行点检属于作业准备验证的一种方式。

( )
48、公司只需向顾客提交生产件的批准，对外部提供的产品和服务可以不组织生产件批准。

( )
49、对更改应当以验证为目的进行试生产。

( )
50、I SO9001:2015禁止设立管理者代表。

( )
51、当不合格品被发运时，组织应立刻通知顾客。

( )
52、I ATF16949对质量手册无要求，根据组织的规模大小，可以形成文件，也可以不形成文件。

( )
53、质量手册必须对组织的质量体系过程之间的相互作用关系说明。

( )
54、组织在对质量目标进行策划时，应考虑对相关方及其有关要求的评审的结果。

( )
55、关键设备是指生产瓶颈设备。

( )
56、组织应对控制计划中的反应计划进行规范符合性影响评价。

( )
57、产品设计和过程设计是同步工程。

( )
58、产品监视和测量的记录应指明授权放行产品以交付给顾客的人员。

( )
59、供应商的选择评价时无需考虑采购产品、材料或服务的复杂性。

( )
60、控制计划是零件和过程控制系统的书面描述，是PFMEA的输出。

( )
IATF 16949 内审员培训试题（3）
一．单选选择题。

（每题 1.5 分，共 30 分。

）
1、管理评审应( )进行一次。

B.至少每年
C.每两年
D.每三年
A.每年
2、法规要求是()。

A.立法机构规定的强制性要求
B.立法机构规定的推荐性要求
C.立法机构授权的部门规定的强制性要求
D.立法机构授权的部门规定的推荐性要求
3、为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是( )。

A.设计和开发评审
B.设计和开发验证
C.设计和开发确认
D.设计和开发策划
4、个人能力的评判指标应包括( )。

A.教育/培训/技能
B.教育/技能/性别
C.教育/培训/经验
D.教育/品德/文化
5、为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制( )。

A.建立测量设备台帐
B.编制测量设备周检计划
C.按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）
D.以上全部
6、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则( )
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于増强顾客满意
D.以上都是
7、组织应确保为产品和服务初始放行所策划的安排围绕产品或服务( )进行。

A.生产
B.审核
C.检查
D.批准
8、关于GB/T19001-2016标准8.1条款，以下说法正确的是( )
A.未提出监视和测量的要求
B.策划的输出应形成文件化的信息
C.对变更的策划也应按本条款执行
D.以上都对
9、未经过最终检测的产品( )。

A.根据以往的经验和数据分析，可以交货
B.经顾客批准，也不能交货
C.经授权人员批准，都可以交货
D.以上都不对
10、组织将影响( )要求的所有产品和服务，纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。

A.顾客
B.相关方
C.自身
D.以上都是
11、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面( )
A.组织的环境（各种内部和外部因素）
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.以上都是
12、组织采用的外部试验室进行试验，必须在其试验室范围内，另外对其的要求是( )。

A.该试验室必须得到顾客认可
B.必须ISO/IEC17025认可
C.A和B
D.A或B
)。

13、根据IATF16949：2016标准要求，以下有关预防措施的描述错误的是
( A.预防措施应与潜在问题的严重程度相适应
B.制定预防措施应评价防止不合格发生的措施的需求
C.应保留所采取措施的成文信息
D.在制定措施之前，首先对已发生的不合格进行纠正
14、工作环境包含的因素有( )
A.物理因素
B.社会和心理的因素
C.环境因素
D.以上全是
E.以上都不是
15、将每天需要用的物品、每周需要用的物品分类摆放，属于( )。

A.整顿
B.整理
C.清扫
D.清洁
16、()是与产品设计和制造过程有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。

A.产品安全
B.生产安全
C.设计安全
D.质量安全
17、组织在策划如何实现质量目标时，应确定所需的资源，以下( )不属于“产品合格率”指标所需的资源。

A.检验工具
B.检验人员
C.检验环境
D.顾客接收准则
18、关于质量管理体系评价的说法正确的是( )。

A.应评价质量管理体系的绩效
B.应评价质量管理体系有效性
C.质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
D.以上都对
19、根据GB/T19001-2016标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保( )。

A.采购的产品价格最优
B.采购产品到货及时
C.外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.以上都对
20、顾客可以采用( )提出与产品有关的要求。

A.书面合同
B.电话订货
C.任何适宜的方式
D.电子邮件
二．多项选择题。

（每题 2 分，共 40 分。

）
)。

21、新版标准对最高管理者增加的要求有
( A.对质量管理体系的有效性负责
B.鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献
C.确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作
D.推进过程方法及基于风险的思想的应用
22、在质量管理体系中应用过程方法能够( )。

A.理解并持续满足要求
B.从増值的角度考虑过程
C.获得有效的过程绩效
D.在评价数据和信息的基础上改进过程
23、内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实( )。

A.每年执行组织规定的最小数量的审核
B.参加供应商审核
C.保持基于内外部更改相关要求的认知
D.组织客户审核
24、依据GB/T19001-2016标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括( )。

A.沟通什么
B.何时沟通
C.沟通目标
D.如何沟通
25、以下哪些属于组织的基础设施？( )
A.应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
B.设备，包括硬件和软件
C.运输资源
D.信息和通迅技术
26、生产件批准形成文件的信息可包括( )。

A.已批准的产品
B.适用的试验设备记录
C.已批准试验数据
D.工艺过程文件
27、不合格应保留的成文信息( )。

A.描述不合格
B.描述所采取的措施
C.识别处置不合格的授权
D.不合格的损失金额
28、采用共同制造过程的( )可接受使用控制计划族。

A.散装材料
B.相似零件
C.部件
D.以上都是
29、组织若使用挑战件，应在可行时对挑战件进行( )。

A.标识
B.控制
C.验证
D.校准
30、对产品的监视和测量，特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应
( )。

A.最高管理者批准
B.有关授权人批准
C.适用时经顾客批准
D.以上都可以
31、以下哪些是领导作用的体现？( )
A.确定职责、权限
B.实施内审
C.确保质量方针、质量目标的制定
D.确保资源的获得
32、策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑( )。

A.有关过程的重要性
B.对组织产生影响的变化
C.以往的审核结果
D.审核员不能来自外部
33、组织应在何时考虑交付后活动( )。

A.设计和开发策划时
B.相关方需求识别时
C.售后服务时
D.生产制造时
34、可追溯性计划应按照( )明确适当的可追溯系统、过程和方法。

A.产品
B.过程
C.制造位置
D.体系
35、根据IATF16949：2016标准要求，组织用于与产品安全有关的产品和制造过程管理的形成文件的过程，应包括()。

A.产品及制造时安全相关特性的识别和控制
B.包括最高管理者在内的，明确的职责，升级过程和信息流的定义，以及顾客通知。

C.组织或顾客为与产品安全的要求的产品和相关制造过程中涉及的人员确定的培训。

D.产品或过程的更改在实施之前应获得批准，包括对过程和产品更改带给制造进程的潜在影响进行评审。

36、组织的内部审核可分为( )。

A.质量管理体系审核
B.制造过程审核
C.产品审核
D.管理评审。