组织知识的网络表示模型及分析方法

大连理工大学

博士学位论文

组织知识的网络表示模型及分析方法

姓名：***

申请学位级别：博士

专业：管理科学与工程

指导教师：***

20060830

席运江：组织知识的网络表示模型及分析方法

基于这种认识，越来越多的组织开始认识到，知识已经成为组织最宝贵的资源，是组织在知识经济时代生存和发展的基石。因此，最大限度的掌握和利用知识资源，已越来越成为企业和机构在知识经济时代的迫切要求。这里，知识资源（ＫｎｏｗｌｅｄｇｅＲｅｓｏｕｒｃｅ）是指进入经济系统的人类知识，是智力劳动发现和创造的知识，经物化可以创造巨大的财富，可以用来促进物质生产从而产生市场价值，也可以用来直接作为精神消费的对象ＩＳ－９１。

（３）知识管理成为组织的核心战略之一

正是适应这种需要，知识管理这一新兴学科应运而生，并引起企业等各类组织的广泛关注。目前，知识管理已经从热门话题发展成为许多企业的核心战略之－－Ｉｉｏ－１３］，越来越多的组织希望通过知识管理来加强组织的核心能力，从而在知识经济环境下获得可持续的发展能力。

根据对英国、美国、和欧洲大陆一些国家４２３家公司的高层管理者进行的调查，毕马威咨询公司（ＫＰＭＧ）在《２０００年知识管理研究报告》中披露：有８１％的受访公司声称已经实施或正在考虑实施知识管理项目；根据国际数据公司ＯＤＣ）的统计，美国企业在２００２年共投入了２７亿美元的资金用于知识管理，预测２００７年将投入４８亿美元【１４１。

受这一管理热潮的影响，我国企业的知识管理工作也获得极大发展。越来越多的企业，已经不满足于知识管理概念的讨论，而是转向脚踏实地的知识管理实践（如图１．１、图１．２）１１５】。这一研究和应用的热潮随着知识经济的迅猛发展而不断深入，涉及的领域也越来越广泛，并在世界范围内对企业等各类组织的经营、管理活动发生深刻的影响。

图１。：．警国企业知识管理现状（见文献【１５Ｄ

（见文献【１５Ｄ

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大连理１：大学博士学位论文

存储情况，满足组织知识管理的各种需要。这里超网络是指“在已有网络之上的网络”，即由多种网络构成之网络，其概念最早于１９８５年被提出１１６”，目前主要应用于研究Ｉｎｔｅｍｅｔ网络、交通、物流及供应链网络【１６２】等，成为研究大型复杂系统的一种新兴工具。２．１组织知识概念、分类、存储情况及构成分析

２．１．１组织知识的概念、分类及存储情况

（１）组织知识概念

首先对组织知识的概念内涵进行辨析，从而明确界定本文的研究对象及研究范围。

在进行组织知识管理时，人们常常根据拥有知识的主体将知识分为组织知识和个人知识。这里组织知识就是指为组织所拥有的知识，而个人知识则是指为个人所拥有的知识【１６３】，在组织知识管理中，个人一般被限定为组织成员。

这里，为组织所拥有，一般来说有以下几层含义：为组织单独所掌握的专有知识；与其他（有限个）组织或个体一起拥有的核心知识；为组织所掌握、也为社会公众所掌握的人类共有知识等。在概念内涵上，组织知识就是组织拥有的上述各类专有和非专有知识的总和。

为明确组织知识的内涵，首先需要对组织知识与人类整体知识体系的关系进行辨析。一般来说，相对于整个人类社会而言，组织的业务范围及活动内容是有限的。因此，用于指导组织活动的知识也不应该是无限的，其只能是人类全部知识体系的一部分，即并非所有的人类知识都是组织知识，只有那些对组织有用并为组织所掌握的人类知识才属于组织知识。上述概念内涵之间的关系如图２．１１１６４１所示（此图引用于天津大学袁静的博士学位论文，在此表示感谢）：

图２．１．组织知识与人类整体知识体系【１６４ｌ

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