2024年收费站述职述廉述学报告(2篇)

2024年收费站述职述廉述学报告
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫___某，负责___收费站的全面工作。

___年在各级领导的正确指导下，全体职工团结一心、鼓足干劲、统筹部署、狠抓落实，以完成全年通行费征收任务为目标，不断强化管理、提升水平、树立形象，有效的推动了各项工作又好又快地发展。

现将我一年来的工作、廉洁自律、学习情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
___年我带领全站职工完成通行费收入___万元，全年完成堵漏增收___元，全年共召开各类会议___余次，全年___各类业务培训___余次，全年共审核电子日志___多条。

二、主要活动开展情况
___年初，我站结合上级文件精神开展为期八个月的“三提一增”活动，以提升高速公路通行费管理质量，提高收费站的服务质量，提高征费人员的综合素质，增强收费站的通行效率为重点，先后开展“规范交接班程序”、“备战技能竞赛专项学习”、“文明服务纠错”、“文明服务我出彩”等活动，积极落实了“三提一增”的工作开展，全面提升我站服务质量和服务水平的同时，进一步展示___收费站良好的窗口形象。

做好征收工作的同时，我也不放松全体人员的精神文明建设，坚持两手抓，两手都要硬。

每月___开展思想教育，开展“___核心价值观”、“作风廉政建设”、“道德讲堂”、“我们的节日”、“学雷
锋”等主题活动，全面提升员工的政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识。

___年，通过主要活动的开展，我站在精神文明建设、安全教育培训、业务技能提升等方面起到了显著效果，全年累计开展大小活动___次，学习培训活动___次。

三、廉洁自律情况
一年来，我认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求，严格遵守《廉政准则》，认真执行重大事项报告制度，慎微慎独，以身作则，不断提高拒腐防变能力。

生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益；没有违反公共财物管理和使用规定，没有假公济私，没有铺张浪费，节俭办事；没有脱离实际，弄虚作假，保持健康的生活态度，并时时处处以自身廉洁来带动和影响身边的人。

四、个人学习情况
我始终坚持把理论学习作为增强党性观念、干好本职工作、提升拒腐防变能力的前提和基础。

2024年收费站述职述廉述学报告（2）
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是xx收费站的xxx。

首先，感谢组织给予我这次机会，让我可以通过此次述职述廉述学报告，与大家分享我在过去一年中在工作岗位上的心得体会、工作成绩和存在的问题，并向大家做出一个详细的述学。

一、工作态度
作为一名收费站的工作人员，我始终牢记自己的职责使命，努力为客户提供便捷、高效的服务。

我始终保持乐观积极的工作态度，以一颗敬业的心态投入到工作中去，时刻保持警觉，确保车辆安全通行。

二、工作成绩
在过去的一年中，我认真履行岗位职责，与同事们密切协作，共同努力，取得了一些成绩。

1. 工作流程改进：我注意到在繁忙的高峰时段，收费站的车流量特别大，往往会导致拥堵和车辆通行的延误。

为了改善这一状况，我与同事们一起研究并改进了工作流程，制定了更加科学合理的收费计划，优化了车辆通行时间，有效提高了车流量的处理速度。

2. 服务意识提升：在服务中心岗位上，我懂得换位思考，设身处地为客户着想。

我主动学习业务知识，提高自己的专业素养，以更专业、周到的态度为客户提供服务。

同时，我也积极关注客户的意见和建议，总结问题，及时进行改进，以达到更好的服务效果。

3. 安全管理：作为收费站的工作人员，安全是我们的首要责任。

我时刻关注工作环境的安全隐患，加强安全意识，熟悉应急处理措施，确保收费站及周边环境的安全。

同时，我也积极参加各种安全培训和演练，提高自身应对突发事件的能力。

总体来说，我在过去一年的工作中，根据工作需要积极努力，取得了一些成绩。

然而，也存在一些问题和不足之处，下面我将自我批评述研。

三、存在问题和不足
1. 公司规章制度不够了解：由于部分规章制度更新比较迅速，我没有及时了解并掌握最新的规定，导致在工作中偶尔发生一些差错。

这一问题提醒我，要时刻关注和学习公司相关制度和政策，确保自己的工作能够符合规定。

2. 学习贯彻不够全面：为提高工作水平，我积极参加各种培训和学习班，但是在学习贯彻方面还存在一些问题。

有时候由于时间安排紧张，我没有认真总结和记录学习内容，导致学习效果不佳。

今后我将更加重视学习的质量和效果，提高自己的学习能力和应用能力。

3. 个人能力提升有限：在工作中，我发现自己的业务能力和处理问题的能力相对有限。

对于一些复杂的情况，我处理起来比较困难，不能灵活运用解决问题的方法。

这一问题提醒我，要加强自身的业务能力的学习和培训，提高自己的综合素质。

四、谈对策和建议
1. 加强学习能力：通过参加各种培训和学习班，提高自己的专业素养，增强解决实际问题的能力。

同时，与同事们加强沟通，互相学习、互相交流，共同提高工作能力。

2. 加强规章制度的学习和掌握：时刻关注公司相关规章制度和政策的更新动态，做好记录和总结，确保能够及时了解和掌握最新的规定。

3. 加强沟通合作和团队意识：积极参与团队合作，加强与同事的沟通和协作，共同解决问题，提高工作效率和质量。

通过对过去一年工作的总结，我对工作中存在的问题和不足有了更清醒的认识，并提出了针对性的对策和建议。

同时，我也对未来的
工作充满信心，将继续努力改进自身，并以更饱满的热情投入到工作中去，为收费站的建设和发展做出更大的贡献。

谢谢大家！。