数字媒体论文

从IBM的数字媒体工厂看数字媒体与电子商务的结合
摘要
本篇论文旨在研究数字媒体与电子商务的学科交叉，以便于探究分析数字媒体在电子商务上的应用与经济效益。

关键词
数字媒体电子商务数字媒体技术数字媒体应用数字媒体工厂
目录
1.数字媒体
1.1.数字媒体是什么
1.2.数字媒体的分类
1.3.数字媒体的现状
1.4.数字媒体的应用
2.电子商务
2.1.电子商务是什么
2.1.电子商务的分类
2.3.电子商务的主要功能
2.4.电子商务的现状
3.案例：IBM的数字媒体工厂
4.电子商务中的数字媒体
5.数字媒体给电子商务带来的经济效益
6.展望数字媒体在电子商务上的发展前景
引言
IBM的数字媒体工厂引领我们更加清晰的预知数字媒体与电子商务将紧密结合，而随着数字媒体的越来越广泛的应用，它不再局限于技术与传媒的层面，而将被视作一种经济手段施加在各行各业，本文则着重研究它在电子商务上的作用。

正文
在人类社会中，信息的表现形式是多种多样的，我们把这些表现形式称为媒体（medium）。

用计算机记录和传播的信息媒体的一个共同的重要特点就是信息的最小单元是比特（bit）-----“0”或“1”。

任何信息在计算机中存储和传播时都可分解为一系列“0”或“1”的排列组合。

我们称通过计算机存储、处理和传播的信息媒体为数字媒体（digital media）。

我们把数字媒体分为感觉媒体（Perception）（是指能够直接作用于人的感觉器官，使人产生直接感觉(视、听、嗅、味、触觉)的媒体，如语言、音乐、各种图像、图形、动画、文本等）、表示媒体（Presentation）（是指为了传送感觉媒体而人为研究出来的媒体，借助这一媒体可以更加有效地存储感觉媒体，或者是将感觉媒体从一个地方传送到远处另外一个地方的媒体，如语言编码、电报码、条形码、语言编码，静止和活动图象编码以及文本编码等）、显示媒体（Display）（是显示感觉媒体的设备。

显示媒体又分为两类，一类是输入显示媒体，如话筒，摄像机、光笔以及键盘等，另一种为输出显示媒体，如扬声器、显示器以及打印机等，指用于通信中，使电信号和感觉媒体间产生转换用的媒体）、存储媒体（Storage）（用于存储表示媒体，也即存放感觉媒体数字化后的代码的媒体称为存储媒体。

例如磁盘、光盘、磁带、纸张等。

简而言之，是指用于存放某种媒体的载体）、传输媒体（Transmission）传输媒体是指传输信号的物理载体，例如同轴电缆、光纤、双绞线以及电磁波等都是传输媒体。

数字媒体的现状是怎样的呢？
中国数字媒体于1995年随着互联网出现开始兴起,目前的中国数字媒体的载体包括:
互联网(特别是垂直互联网领域和Web2.0/Web3.0门户),业务成熟.
手机载体（包括2.5G/3G）,业务成熟，需要整合资源。

IPTV互动电视网（New，今后深入中国家庭信息获取与娱乐生活）
移动数字广播电视网（New，可用廉价数字广播方法，使得多数有屏幕的电子设备成为电视，基于新的移动数字广播电视制式标准）
2010-2012年,数字媒体在中国会成为中国媒体主流
数字媒体率先影响中国的80后、90后的年青人群
数字媒体成为媒体主流后，会与传统传媒交相辉映,共存很长的时间，覆盖不同需求人群。

那么，在现实生活中数字媒体到底有什么应用呢？
数字媒体包括用数字化技术生成、制作、管理、传播、运营和消费的文化内容产品及服务，具有高增值、强辐射、低消耗、广就业、软渗透的属性。

“文化为体，科技为酶”是数字媒体的精髓。

由于数字媒体产业的发展在某种程度上体现了一个国家在信息服务、传统产业升级换代及前沿信息技术研究和集成创新方面的实力和产业水平，因此数字媒体在世界各地得到了政府的高度重视，各主要国家和地区纷纷制订了支持数字媒体发展的相关政策和发展规划。

美、日等国都把大力推进数字媒体技术和产业作为经济持续发展的重要战略。

在我国，数字媒体技术及产业同样得到了各级领导部门的高度关注和支持，并成为目前市场投资和开发的热点方向。

“十五”期间，国家863计划率先支持了网络游戏引擎、协同式动画制作、三维运动捕捉、人机交互等关键技术研发以及动漫网游公共服务平台的建设，并分别在北京、上海、湖南长沙和四川成都建设了四个国家级数字媒体技术产业化基地，对数字媒体产业积聚效应的形成和数字媒体技术的发展起到了重要的示范和引领作用。

数字媒体产业链漫长，数字媒体所涉及的技术包罗万象。

未来五年将是我国数字媒体技术和产业发展的关键时期。

为在“十一五”期间进一步推进高附加值、低消耗的数字媒体产业发展，攻克数字媒体产业化发展中的技术瓶颈，在国家科技部高新司的指导下，国家863计划软硬件技术主题专家组组织相关力量，深入研究了数字媒体技术和产业化发展的概念、内涵、体系架构，广泛调研了数字媒体国内外技术产业发展现状与趋势，仔细分析了我国数字媒体技术产业化发展的瓶颈问题，提出了我国数字媒体技术未来五年发展的战略、目标和方向。

初步了解了数字媒体后，接着将对电子商务进行初步介绍。

什么是电子商务呢，说白了就是电子是手段，商务是目的。

电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。

电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。

另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。

随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。

那么电子商务现在在市场上有怎样的分类呢？
1.1 B2C = Business to Customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

第一种：
综合商城：淘宝线上的、天河城、贝斯尼尔、正佳广场365商城[2][3]
商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入天河城、正佳、新大新等现实生活中的大商城一样。

商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。

而后面的淘宝商城、365商城[3]等也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞
大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。

如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。

第二种：
专一整合型：赛V网
赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。

北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，假一罚十，十分注重客户服务。

公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念，高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。

第三种：
百货商店：亚马逊当当卓越线上的沃尔玛
商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。

这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。

这种店甚至会有自己的品牌。

就如同线下的沃尔马，屈臣氏，百佳百货。

这种模式最据关注的当数亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研究亚马逊，要做电商行业，要摆脱亚马逊，说的就是其专业。

而规模化，让你既爱之，又妒恨之。

而这里举当当为例。

卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司，尽管在04年亚马逊号称以1.5亿美元收购当当，被拒后以一半的价格收购了卓越。

或许这是资本运作层面的战略，但也说明操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。

当当，卓越这种网上商店，会有多少家呢？
因为有库存，配送等条件的差异，赋予了商店不同的特色，也就是说，网上商店是有品牌效应的，有差异化。

既然存在差异化，那么这种模式的网店是可以存在许多家的，不仅仅三五家，甚至可以是一个倍数。

众多消费者的购物是一种随机现象，在购物过程中，影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多，而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的，可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差异，或是一次不好的购物体验，而使得会尝试其它商家。

其中，当当卓越都试过店中店的模式，不过比较失败，但有想往商城转化的迹象。

第四种：
垂直商店：麦考林红孩子京东优歌网贝斯尼尔线上的千色店、国美360商城、笑购网
垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。

如麦考林定位于18－25岁的年轻女性群体无店面销售载体，尽管起家是用DM，后面慢慢向网店倾向。

如红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。

如京东，做线上的国美，专业于销售电器/3C产品
这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。

垂直商店，存在于互联网上有多少有呢？这取决于市场的细分。

设定细分的种类是X 的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。

而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。

第五种：
复合品牌店：佐丹奴百丽
佐丹奴是一个传统的服装品牌，自己有N家直属、加盟店。

正佳商城开了，佐丹奴进驻，而网上的淘宝商城开了，线上的佐丹奴也进去了。

而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有独立形象店，这就是传统的品牌。

当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候，他们大胆的运用价格歧视，而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本，摊分了库存成本，优化了现金流及货品流通的运作。

就像百丽，线下有近8000家店，据公布08年就做了160亿的市场。

目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或是品牌有一定的区隔，也进行大量的生产，因为，如果线上卖不完了，那8000家店可是很好的清库存的出口。

20万双鞋每家店销上二十多双就解决了.
类似这种店，随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

第六种：
轻型品牌店PPG V ANCL 梦芭莎
PPG 与V ANCL 的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新事物总是在争议中产生的。

而这里加入梦芭莎有两个原因，第一，是YES PPG 已被众多媒体棒打，V ANCL 也传闻即将转型为综合商城。

对于梦芭莎是先从DM投递＋网络＋CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。

据说月销售额达600万了。

也是值得关注的一个代表。

中国已是一个生产大国，N多的代工厂，成熟的行业链条足以满足生产需要。

所谓三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做标准。

而中国人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价（比如中国的MP3，在赚十块钱的利润，而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润），在环境的催熟下，做一个品牌已非一定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化，更细腻的满足受众群体需求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃至各种服务等，整条链条日趋细化与完善，使得品牌商可以专注做自己擅长的事情。

通过外包，专心形成自己品牌的产品标准，然后用最好的原材料提供商，找最好的生产厂商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合，专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。

放眼望去，世界顶级的品牌企业，几乎都是这样做的。

轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。

而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别被以前的辉煌绊倒。

前面谈到梦芭莎也开了几家实体店，甚至由原来的卖内衣，拓充产品系列至女性消费的方方面面。

这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。

同时，往后，轻型的品牌店，将对传统的品牌店，挑起一场混战，谁都可能会赢，而输的总是不肯承认别人优点的企业。

第七种
服务型网店易美亦得
易美是一家网上冲印公司，比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。

“亦得代购，购遍全球。

”是的，亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。

服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

第八种
导购引擎型爱比网
比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。

作为B2C的上游商，给商家们带去客户。

服务业必须站在消费者的角度。

这才是王道。

爱比网力争成为电商有效的流量采购平台，并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

1.2 C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。

不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。

但是，日益壮大的c2c需要建立更有效的资本监督机制，防止商务平台利用金融漏洞，随意冻结、挪用卖家资金，进行金融运作，给金融界、众多卖家带来金融风险。

1.3 B2M = Business to Manager (1)
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。

而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。

其实B2M本质上是一种代理模式。

1.4 B2M = Business to Marketing (2)
面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。

B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

1.5 M2C = Manager to Consumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。

B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。

M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。

经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。

C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。

而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。

而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。

主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。

主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。

参与
电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

另外还有两类：
1.6 B2A = Business to Administration（也即B2G = Business to Government）
商业机构对行政机构的电子商务，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。

例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。

目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立政府形象，通过示范作用促进电子商务的发展。

除此之外，政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。

我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。

1.7 C2A = Consumer to Administration（也即C2G = Consumer to Government）
消费者对行政机构的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。

这类的电子商务活动目前还没有真正形成。

然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。

这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。

政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。

主要功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

2.1广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。

客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。

与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2.2咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。

网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

2.3网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。

网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。

当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。

订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

2.4网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。

网上支付是重要的环节。

客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。

在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。

网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

2.5电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。

而电子帐户管理是其基本的组成部分。

2.6服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。

而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。

而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
2.7意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。

客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

2.8交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。

因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

电子商务的现状是什么呢？
3.1我国电子商务几乎是与除美国以外的多数发达国家同时起步的1996年6月，中国公用计算机互联骨干网（CHINANET）工程建成开通；1997年6月中国互联网络经济信息中心（CNNIC）完成组建，开始行使国家互联网络信息中心职能；1998年10月“金贸工程”正式启动，北京、上海等城市启动电子商务示范工程；1999年3月阿里巴巴网站诞生；同年5月8848网站推出并成为当年国内最具影响力的B2C网站；2000年6月，中国金融认证中心（CFCA）成立，专为金融业务各种认证需求提供书证服务。

即使在纳斯达克崩盘，全球电子商务陷入困境的2001年，我国还是顶住巨大的市场压力正式启动了国家“十五”科技攻关重大项目“国家信息安全应用示范工程”。

3.2 目前我国电子商务活动已经进入到几乎所有商务领域中国电子信息产业发展研究院于2001年8月20日-10月12日对我国企业信息化建设现状调查结果显示，在接受调查的北京、上海、广州、成都等10个主要城市的机械、电子、汽车、化工、电力等13个行业中，有22.3%的企业参与了电子商务，利用网络进行供应链集成、分销渠道管理、网上销售的比例分别占9.3%、18.6%和51.4%。

另据央视调查咨询中心的调查，1999年-2000年在我国北京、上海、广州、深圳等15个城市，仅消费类电子商务活动网上购物总额就达到5500万元。

初步统计，2002年我国有上网用户3370万人，各类电子商务网站1100家，全国直接电子商务网上交易额约100亿元。

从另一个侧面反映我国电子商务发展水平的是，到2001年底我国政府机构中已有86个部委和国务院直属机构加入到“政府上网工程”行列，31个省、市、自治区政府和16个大中城市政府，通过“全国办公业务资源网”实现了业务联网。

而随着以“金桥”、“金关”、“金卡”为内容的“三金工程”的建设进展，将很快实现海关、商检、税务、外汇管理、统计、银行及企业之间及时准确的信息数据传递与交换，为电子商务的普及打下坚实基础。

3.3从总体上说，目前我国电子商务发展水平与欧美日等发达国家相比仍有较大差距仅就电子商务活动的表象特点上说，电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式，它的发生、发展状态基本上是受制于信息技术及网络设施，即信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境建设状况的。

因此，尽管我国政府高度重视电子商务发展，而且基本上与世界发达国家同步推出了一系列宣传、引导、鼓励、支持电子商务发展的政策、措施，促成了我国电子商务与目前的电子商务大国同时起步。

但是，我国毕竟还是发展中国家，各项社会性基础设施不甚完备，虽然电信网络设施近些年发展很快，但相比发达国家仍有较大差距。

而保障电子商务活动规范、顺畅、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。

另外，转型过程中的经济体制、企业制度以。