海尔管理经验给我们的启示

海尔管理经验对我们的启示
一、海尔公司的发展历程；
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。

海尔集团在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，兼并控股及国际化，使一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。

现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。

二、海尔的管理模式；
在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注。

①“OEC”管理模式
OEC，即每天对美人每件事进行全方位的控制和清理。

②“市场链”管理
市场链是指以海尔文化和计算机信息体系为基础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实施“三个零”目标的业务流程再造。

③“人单合一”发展模式。

海尔在全球市场中取胜的竞争模式是“人单合一”模式。

三、海尔管理模式对我的启示。

(1) 海尔T模式；
海尔T模式是保证“人单合一”目标实现的管理方式。

何谓“T模式”？所谓T即Time(准时)、Target(目标)、Today (日清)、Team (团队)，更深层、更具体的供求机制便是在特定的日期，特定的时间点上实现企业供给价值同客户需求价值的对接。

1、人单合一与T模式
T模式是实现有竞争力的市场目标的预算体系，即：将集团创造定单、获取定单、执行定单的全流程分为13个节点，以按单生产的“T”日为推进的出发点而两端推进，“T－”是对“T”的目标的支撑，“T+”是对“T日”目标的提升。

2、T模式的推进
T模式的推进，是人单合一理念下的推进；是从T模式的出发点向前后节点的推进，是经营节点的SBU和信息化带动下的推进。

3、T模式的“4T”
T(Time)，是时间，要准时；
T(Target)，是目标，要有第一竞争力的市场目标；
T(Today)，是日清，每天的工作要日清日高；
T(Team)，是团队，市场目标是由SBU团队来完成的。

(2) 海尔T模式与木桶原理
众所周知，管理学上有个“木桶”理论：最短的一块木板决定木桶的容量。

而在海尔正在推行的“T模式”中，对“木桶”理论有了全新的理解：木桶的容量由多方面因素决定，一是木板的高度，二是木板间的严密度，三是桶的底部面积，另外，木板必须是闭合的，木桶还要有铁箍扎紧才行。

张瑞敏对“T模式”下的“木桶理论”作了更为形象的解释：第一，你有没有这么一个“桶底”，能够保证盛这么多的水。

中国市场只是一只小水桶，世界市场才是大水桶。

第二，水桶盛进去的水，如果木板之间有很大的缝隙，多少水也漏光了。

木板与木板之间要严密，就需要彼此主动咬合的SBU。

第三，一个企业如果没有自己的企业文化，也就是木桶的箍，也难保木板不会分崩离析。

根据这个解释，木桶的每个木板都代表“T模式”的一个流程的环节，又称为节点，“T”是每个SBU要实现的市场目标，市场目标越高就代表木板越高；“T+”就是一直到用户的手里，“T-”是为流程做的所有准备，这两个方向在市场的终端是闭合在一起的，市场销售人员在销售产品之后，反馈回用户的意见和需求，并传达到研发和制造环节，再形成新的产品定单。

如此螺旋上升，形成木板不断增高的木桶，这就是再造的流程。

T模式是对企业全方位素质的考验和要求，是对全流程的预算和控制，前提是每一名员工都是创新的SBU。

美国沃顿商学院的马歇尔教授在评析海尔的流程再造时曾说：“如果海尔能够做到这一点，肯定是全世界最有竞争力的企业，但是真正要做到这一点是非常非常困难的。

”如今，海尔找到了实现其“人单合一”理念的T模式，虽然难，但坚信“找对了路，就不怕路远”的张瑞敏义无反顾。

虽然海尔存在着危机，但海尔仍然是中国的优秀企业。

优秀和危机并不矛盾，世界上没有无危机的企业，优秀企业就是善于发现危机并迅速采取措施解决危机的企业。

我想，海尔要取得更大成功就一定要坚持将质量作为增加利润和提升竞争力的中心。

通过提供左右顾客看法的完美商品和服务来达到顾客的完全满意。

减少质量问题来加大销售额与利润额的增幅。

在产品、服务及周转时间的管理上进行创新。

利用各种方式和资源鼓励员工参加产品设计活动以恢复工作的乐趣，发挥创造性。

发展与供应商的卓有成效的伙伴关系。

在顾客、生产商和供应商之间及那里建立紧密的质量价值网络体系。

在环保和产品安全方面领先。

更要确保质量。

尤其值得一提的是，海尔要将不断为顾客、投资者和雇员创造价值作为企业的基本目标。

强调市场导向，根据顾客的要求来管理质量。

将激情、纪律和人性结合起来进行领导，致力于自我提高并强调沟通。

意识到任何时候企业的可持续增长都需要顾客满意、成本领先、高效的人力资源和与供应商的紧密联合。

通过知识技巧、民主行事和团队精神倡导精益求精的不懈精神。

只有不断学习，海尔才能逐渐强大！。