市场营销原理课后答案

市场营销原理课后答案
【篇一：《市场营销原理》复习题】
>一、单项选择题
1、市场营销原理作为一门独立学科出现是在（）
a、20世纪50年代
b、20世纪初
c、20世纪70年代
d、18世纪中叶
2、1912年（）写出第一本以“marketing”命名的教科书，被认为是市场营销原理作为一门独立学科出现的标志。

a、赫杰特齐
b、鲍敦
c、彼得〃杜拉克
d、菲利普〃科特勒
3、从市场营销原理的角度来理解，市场是指（）
a、买卖双方进行商品交换的场所
b、买卖之间商品交换关系的总和
c、以商品交换为内容的经济联系形式
d、某种商品需求的总和
4、市场营销原理是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）
a、应用科学
b、经济学
c、社会学
d、心理学
5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
7、市场营销观念从本质上看是（）
a、注重卖方需要
b、发现需要并设法满足他们
c、制造大量产品并推销出
d、考虑如何把产品变为现金
8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
9、营销在公司中最理想的地位是（）
a、营销作为一个比较重要的功能
b、营销作为主要功能
c、顾客作为核心功能
d、顾客作为核心功能和营销作为整体功能
10、下列哪种说法是正确的？（）
a、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
b、需要就是对某种产品的需求
c、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求
d、有了欲望，需求自然产生
11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）
a、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
b、交换是一个结
果而不是一个过程
c、交换也就是交易的另一种过程
d、交换是人们获得自己所需要
的某种产品的一种方式
12、市场营销管理的实质是（）
a、增加需求
b、减少需求
c、需求管理
d、增加供给
13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）
a、生产观念
b、销售观念
c、产品观念
d、市场营销观念
14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

a、生产
b、销售
c、顾客
d、服务
15、市场营销原理的研究对象是以满足（）为中心的企业市场营销
活动过程及其规律性。

a、生产者本身
b、消费者需求
c、竞争者状况
d、中间商选择
16、下列不是市场概念的是（）
a、商品生产的场
b、商品交换的场所
c、商品交换关系的总和
d、商品需求的总和
17、推销观念产生于（）
a、卖方市场
b、买方市场
c、买方市场向卖方市场过渡
d、卖方市
场向买方市场过渡
18、市场营销研究的发展以（）为基础
a、市场研究
b、企业营销实践
c、营销理念
d、外部环境分析
二、多项选择题
1、以下哪些观念属于现代市场观念？（）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
e、社会
营销观念
2、交换发生必须具备的条件是（）
a、至少有两方
b、每一方都有被对方认为有价值的东西
c、每一方
都可以自由接受或拒绝接受对方的产品
d、每一方都能沟通信息和传送物品
e、每一方都认为与另一方进行
交换是适当的和称心如意的
3、企业奉行生产观念比较合理的情况是（）
a、需求大于供给
b、供给大于需求
c、企业财力雄厚
d、产品质量好、技术独到
e、产品成本太高，需通过提高生产效
率来降低成本与售价
4、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）
a、企业内部条件
b、企业利润
c、市场需求
d、竞争者反应
e、
社会整体利益
5、市场营销原理的基础是（）
a、行为科学
b、应用科学
c、自然科学
d、管理理论科学
e、经济
科学
6、在市场营销原理中，市场包括以下几个要素（）
a、销售者
b、购买者
c、购买力
d、市场营销结构
e、购买欲望
7、关于社会市场营销观念有以下不同的看法，正确的是（）
a、对市场营销观念的修改和补充
b、一种兼顾企业利润、消费者
需要和社会利益的营销哲学
c、一种产生于买方市场形势下的营销哲学
d、“绿色营销”的思想根
源 e、目前企业普遍奉行的营销哲学
8、考察市场规模，要注意下列因素（）
a、市场中人口数
b、收入水平
c、家庭规模
d、文化程度
e、生活
方式
《市场营销原理》练习2
一、单项选择题
1、“适应企业界解决问题的需要”，这是ibm公司为自己规定的（）
a、企业的短期目标Ｂ、企业的任务 c、企业的经营策略 d、企业
的计划
2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大
的企业适宜采用的战略是（）
a、紧缩
b、抽资
c、稳定发展
d、发展
3、对a、b类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）
a、发展策略
b、维持策略
c、收缩策略
d、放弃策略
4、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务
单位属于（）
a、a类
b、b类
c、c类
d、d类
5、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）
a、前向一体化
b、后向一体化
c、水平一体化
d、多角化
6、企业市场营销管理过程的第一步是（）
a、规定企业任务
b、确定营销组合Ｃ、管理营销活动 d、分析企业
市场机会
7、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）
a、市场渗透Ｂ、多角化 c、产品开发 d、市场开发
8、市场营销组合是指（）
a、对企业微观环境因素的组合
b、对企业宏观环境因素的组合
c、对影响价格因素的组合
d、对企业可控的各种营销因素的组合
9、德国西门子公司的产品从20世纪初的x光射线诊断机一种发展
到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策
略是（）
a、一体化增长
b、同心多角化
c、复合多角化
d、市场渗透
10、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”
饮料，他们这种策略就是（）
a、产品开发Ｂ、市场开发c、同心多角化Ｄ、复合多角化
11、波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（）
a、战略业务单位的市场占有率为40％
b、战略业务竞争地位高
c、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％
d、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％
12、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（）Ａ、水平一体化Ｂ、同心多角化Ｃ、复合多角化Ｄ、前向一体化
13、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称
为（）
Ａ、水平多角化Ｂ、同心多角化Ｃ、复合多角化Ｄ、前向一体化
14、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）
a、a类
b、b类
c、c类
d、d类
15、波士顿咨询集团法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（）
a、市场增长率和相对市场占有率矩阵
b、市场增长率和市场占有
率矩阵
c、相对市场增长率和市场占有率矩阵
d、多因素投资组合矩阵
16、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（）
a、产品开发
b、市场开发
c、市场渗透
d、多角化经营
17、某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（）
a、后向一体化
b、前向一体化
c、水平一体化
d、多角化经营
18、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（）
a、同心多角化
b、水平多角化
c、集团多角化
d、垂直多角化
19、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。

该公司实施的这种战略叫（）
a、同心多角化
b、水平一体化
c、水平多角化
d、集团多角化
20、某汽车制造厂计划增加拖拉机生产，这种发展新业务的方法属于（）
a、同心多角化
b、前向一体化
c、水平一体化
d、多角化经营
21、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）
a、本企业制造化妆品
b、本企业是化学工业企业
c、本企业的任务是创造利润
d、本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要
22、美国通用电气公司80年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司，从而从单纯的工业生产行业进入金融服务业和电视广播行业，这种做法属于下属增长方式（）
a、集团多角化
b、同心多角化
c、水平多角化
d、垂直多角化
23、某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是（）
a、产品开发
b、市场开发
c、市场渗透
d、一体化增长
二、多项选择题
１、以下哪些属于企业战略的特点？（）
a、长远性
b、不可控性Ｃ、全局性 d、指导性 e、抗争性
2、企业的任务报告应当做到以下几点：（）
a、确定营销费用
b、贯彻市场营销观念
c、切实可行
d、鼓舞人心
e、既高度概括又具体明确
3、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（）
a、留住老顾客
b、争取新顾客
c、吸引竞争者的顾客
d、进入新的细分市场
e、增加产品的花色品种
4、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（）
a、整体性Ｂ、多变性c、协调性 d、超前性 e、客观性
5、下列因素中，企业可控制的因素是（）
a、产品
b、政策
c、价格
d、地点
e、销售促进
6、对问题类业务单位，适用的投资战略有（）
a、拓展策略
b、维持策略
c、收缩策略
d、放弃策略
e、渗透策略
7、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的策略是
a、市场渗透
b、产品开发
c、市场开发
d、市场细分
e、一体化经营
8、企业在规定企业的任务时，可向股东、顾客、经销商等有关方面广泛征求意见，并且需考虑的主要因素有
a、企业过去的历史
b、企业的业主和最高管理层的意图
c、企业周围环境的变化
d、企业的资源情况
e、企业的特有能力
9、为实现企业目标，可供选择的战略方案有（）
a、稳定发展战略方案
b、发展战略方案
c、紧缩战略方案
d、抽资战略方案
e、产品投资组合战略方案
10、市场营销管理过程包含这样几个步骤（）
a、企业市场机会分析
b、研究与选择目标市场
c、制定战略性市场营销规划
d、规划与执行市场营销策略
e、实施与控制市场营销活动
《市场营销原理》练习3
一、单项选择题
１、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）
a、个人全部收入
b、个人可支配收入
c、个人可任意支配的收入
d、人均国民收入
２、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）
a、越稳定
b、越低
c、越高
d、比较波动
３、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁。

a、美容用品、服装、大学教育
b、运动器材
c、家庭旅游、人寿保险
d、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游
4、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（）。

a、转移
b、减轻
c、对抗
d、竞争
５、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢
喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（
a、扭转性营销
b、恢复性营销
c、刺激性营销
d、协调性营销
６、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更
好的产品或服务来取代时，应当实行（）
a、降低性营销
b、开发性营销
c、协调性营销
d、抵制性营销
７、某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措
施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）
a、扭转性营销
b、恢复性营销
c、开发性营销
d、保持性营销
8、下列哪种因素是企业的个体环境因素( )
a、人口
b、购买力
c、竞争者
d、科技环境）
9、“在家购物”的不断发展，主要是由于()
a、科学技术的发展
b、政治环境的改善
c、经济发展水平的提高
d、法律环境的变化
10、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。

烟草公司
以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是( ）
a、反抗
b、减轻
c、转移
d、保持
11、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是()
a、各人收入
b、个人可支配收入
c、可随意支配个人收入
d、个人固定收入
12、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该
公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。

八五
年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法
叫（）
a、对抗
b、减轻
c、转移 d集团多角化
13、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（）
a、可支配个人收入
b、可随意支配个人收入
c、消费者储蓄
d、
信贷
14、市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（）
a、能满足目标顾客的需要与欲望
b、能进行有效的产品定位
c、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望
d、能提供满足购
买者某种愿望的各种型号的产品
二、多项选择题
１、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴（）
2、影响购买力水平的因素主要有()
a、消费者收入
b、消费者支出
c、消费者信贷
d、居民储蓄
e、币
值
3．科技环境对企业市场营销的影响主要有( )
a、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速
b、通过信息系统准确
运用供求规律来制定和修订价格策略
c、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
d、引起经济
结构的变化 e、广告媒体多样化
4、在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有()
a、保持合理价位
b、严格控制成本
c、配备适当推销力量
d、改变消费者对产品的信念和态度
e、减少分销点
5、在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有( )
a、降低售价
b、减少分销点
c、严格控制成本
d、鼓励促销
e、劝
导节约
6、人口老龄化对哪些行业带来机会？()
a、摩托车
b、助听器
c、眼镜
d、药品
e、保健品
7、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降
的威胁，可采取的对策有（）
a、反抗
b、减轻
c、放弃
d、转移
e、重组
8、在无需求情况下，市场营销管理的措施有（）
a、降价
b、改进产品特色和外观
c、灵活定价
d、刺激市场营销
e、开展促销活动使产品与人们的需要相联系
9、对人口环境的分析可从这样几个方面进行( )
a、人口的数量
b、人口的构成
c、人口的分布
d、收入
e、消费状
况
【篇二：市场营销习题带答案】
章市场营销与市场营销学一、名词解释 1. 市场市场是商品经济中
生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，所进行的满足需求的
交换关系、交换条件和交换过程的统称。

市场包含三个主要因素：
在某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买欲望。

2. 交换
交换是指从他人处取得所需之物，而以自己的东西作为回报的行为。

3. 效用效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

4. 市场
营销市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交
换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。

5. 宏观市场营
销引导某种经济的货物和劳务从生产者流转到消费者，在某种程度
上有效地使各种不同的供给能力与各种不同的需求相适应，实现社
会的短期和长期目标。

二、简述题 1．现实市场的形成需要具备哪
些条件？①消费者一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换
资源。

②存在由另一方提供的能够满足消费者需求的产品或服务③
要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程，在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。

2．微观市场营销与宏观市场营销的区别在哪
些方面？市场营销理论的构建从微观（企业）开始，逐步形成了微
观与宏观两个分支，二者的区别主要表现在以下几个方面：（1）
研究角度不同。

宏观市场营销是一种社会的经济活动过程，即从社
会总体的交换层面来研究营销问题，而微观市场营销则是指一种组
织或机构的经济活动过程，即从个体（个人和组织）交换层面研究
营销问题。

（2）管理主体不同。

宏观市场营销的管理主体是社会（即政府和消费者组织），而微观市场营销的管理主体则是企业
（社会机构、组织）或个人。

（3）手段不同。

宏观市场营销的手
段主要是各种政策、法律和社会道德，而微观市场营销的手段则主
要是4ps（即产品、价格、分销和促销）。

（4）目的不同。

宏观
市场营销以求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经
济的持续、健康发展和消费者利益为目标，微观市场营销的目的则
是通过满足消费者需求来获得利润。

3．从不同角度分析市场意义
何在? 4．社会营销观念的核心思想是什么？
企业应该做到满足社会发展、消费者需求、企业发展和职工等四个
方面的利益。

5．试比较推销观念与营销观念的联系与区别。

推销
观念（销售观念）：消费者不会主动去购买产品，因此，企业应加
强产品的销售活动，在强烈的销售刺激引导下，消费者才会采取购
买行动。

社会市场营销观念是指企业在制定营销策略时应兼顾社会、消费者、企业三方面利益。

三、论述 1．结合社会经济的发展变化
的特征，说明市场营销观念的形成和发展过程。

答：从19世纪末到现在，西文发达国家的企业市场观念，可分为五种：（1）生产观念，即以生产为中心的企业经营思想，重点考虑“能生产什么”，把
生产作为企业经营活动的中心。

（2）产品观念，即企业以消费者
会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量
的提高上，坚信只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能便会
顾客盈门，而不讲究其它如销售方式。

（3）销售观念。

又称推销
观念，是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。

（4）市场营销观念。

是以
消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

（5）社会营
销观念。

社会营销观念是20世纪70年代出现的新观念，它强调企
业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。

2. 试论市场营
销原理对企业成长的意义。

一般来说，市场营销原理对企业成长的
重要意义主要表现在以下几个方面：首先，价值交换（实现）是企
业生存和发展的基础。

作为社会分工单位的企业，必须按社会的某
种需要创造价值（产品或服务），并通过交换过程实现其价值。

市
场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正确的营销观念，面向
市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关
键问题。

第二，市场营销学为企业成长提供了战略管理原则，将企
业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系的过程。

企业为此必
须不断了解变化的环境，预测其趋势，不断创新其产品及营销策略，避免营销短视风险，不断在更高层次上满足需要来实现自身成长。

第三，市场营销学为企业成长提供了一整套竞争策略，指引企业创
造竞争优势。

在战略与策略层面，市场营销学均十分重视研究企业
的经营特色及相应的竞争策略，以保证企业立于不败之地。

第四，
市场营销学为企业成长提供了系统的策略方案。

企业可以通过市场
营销战略、营销组合策略和系统实施，来达到其成长目标。

最后，
市场营销学也为企业成长提供了组织管理和营销计划执行与控制方法。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、名词解释
1. 市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾
客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

2. 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。

3. 社会市场营销观念认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者、利益相关者和整个社
会的长远利益。

4. 供销价值链将企业价值链向外延伸，就会形成一
个有供应商、分销商和最终顾客组成的价值链 5. 顾客让渡价值企业
传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。

它一般表现为顾客
购买总价值与顾客购买总成本直接的差额。

二、简答题 1．简述销
售观念和市场营销观念的主要区别。

旧观念是企业的一切经营活动
都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学；新观念是以满
足市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。

二者的主
要区别是：（1旧观念的基础是生产者主权论，新观念的基础是消
费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。

旧观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有
产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需
求来获取利润的企业目标。

新观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的
活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

旧观念是以企业利益
为根本取向和最高目标来处理营销问题的；而新观念则以顾客导向、整体营销、顾客满意、盈利率为支柱来处理营销问题。

2．企业价
值链及其构成。

所谓企业价值链，是指企业创造价值的互不相同，
但又互相关联的经济活动的集合。

即企业内部各职能部门的每一项
经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。

这些环节相互关联、
相互影响。

一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。

一般地说，我们可根据产品的生产分配流程把企业价值链划分
为上游环节和下游环节，其中上游环节经济活动的中心是创造产品
价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。

此外我们也可按照对产品价值的不
同影响把企业价值链划分为企业基本增值活动和企业辅助性增值活
动两大部分，其中企业基本增值活动包括材料供应、生产加工、成
品储运、市场销售、售后服务五个环节，而辅助性增值活动则包括
设施与组织建设、人事管理、技术开发和采购管理四个方面，实际
上它发生在所有基本活动的全过程中。

3．市场上有些粗制滥造的
商品也有人购买，为什么？购买什么样的产品因人而异,有几种因素
都可以使得消费者购买心里改变: 同性质的商品就有不同的质量与价格，当消费者需要购买某种产品时，会根据自身的经济状况来进行
消费。

消费档次分低、中、高，各个消费层次的人都有，消费低档
产品的消费者，一贯以低价格为首
选，一般会忽略产品质量问题，更不要谈心理品牌了；而消费中档
产品的消费者，首选价廉物美的产品，不但能满足商品的使用性质，价格还要适中；而消费高档产品的消费者，考虑商品是否体现个性
与身份等因素，就这就消费者追求的价值不同，他们并不是买商品，而更多的是买身份的象征。

消费者心态不一样也会出现，购买行为
的不同。

4．什么是市场竞争策略，其具体策略有哪些？ 5．什么
是市场营销组合？其作用有哪些？市场营销组合是企业为了进占目。