分享：周一清晨的领导课

倾听室（listening room） 经理们失败的主要原因在于他们骄傲自大， 过于自负，麻木不仁。
给予室（giving room）
清华同方思科

最后的忠告

永远都信心十足！当然在前进过程中你 会再度气馁，但永远都不要放弃！ 生活中有许多事情都与生活态度、如何 面对生活带来的苦恼有关。生活是美好 的——即使境况恶化时也依然如此。
解决问题的唯一方法：直接查找原因并解决 清华同方思科 问题。

NO4. 正确，就要坚持


你必须维护正直的形象，就好像它是宝 贵的财富一样，事实上也的确如此。
藉由正直才能够建立以及保持别人对你的信任—— 这是人际关系的根本所在。
忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险。


‘做正确的事’，需要坚韧不拨的毅力， 需要守纪律、重承诺、有勇气。


你应该在招聘时‘精挑细选’，让加入 你的团队成为一种特权。
在面试前精心准备。 让其他人参与招聘过程，避免犯感情用事的错误。 每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者，每 个人面试三次，要有三个人对他们进行评估。

不要为了填补一个职位空缺而降低标准 －－以后你会为此付出代价的。
清华同方思科
Book of stop here!
清华同方思科
NO2.要事第一


明确要事
什么是要事？
下属们我会对‘要事’有形形色色的理解。 “要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。
清华同方思科
NO2.要事第一



明确要事
对于领导来说，三件事最为首要：
告诉雇员获取成功的方法和手段 为顾客提供出色的服务 盈利
清华同方思科
NO.6 效率！效率！


统筹安排，提高效率
理清事务的轻重缓急并进行合理统筹。
最重要的技巧：每天都留出一段不受干扰的时间来 做计划； 检查放入文件柜中的每份报告；



清理办公桌；
对回复电子邮件进行控制； 集中处理——把事情放在一起做。

清华同方思科
NO.6 效率！效率！


统筹安排，提高效率
清华同方思科
NO.5 只雇佣合适的员工

公司中最重要的财富是合适的员工 (right people). 公司中最重大的问题是团队由不合适的 员工组成。事实上，比起团队中都是不 合适的员工来说，竞争者对你造成的危 害要小多了。


作为领导者，最重要的任务是要雇佣合 适的员工。
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NO.5 只雇佣合适的员工
清华同方思科
NO.8 进入学习地带

阻止你发挥潜力的劲敌是舒适地带 （comfort zone）。 你要想出人头地，就不能放任自己躺在 舒适地带上自鸣得意。


对活到老学到老表示认同很容易，但除 非你订立具体的目标，否则将一无所获。
清华同方思科
NO.8 进入学习地带


学习地带中有三个房间。
阅览室（reading room） 读书越多，知识越丰富。把读书放在首位， 你积累的知识会让你成为升职的首选人物。
NO.6 效率！效率！

统筹安排，提高效率
安排时间是你自己的责任。 你要想办法统筹自己的时间，这样就可 以控制自己的生活了。 想办法一点一点地挤时间。这儿挤一分 钟，那儿挤五分钟，把零碎的时间加在 一起，你就有更多的时间可支配了。 加快工作节奏。

清华同方思科
NO.6 效率！效率！
统筹安排，提高效率
你是主要的装桶人，装桶的最佳方法是 良好的沟通。

清华同方思科
NO.7 桶和勺子


要让下属的动力桶保持充盈必须做到四件事：
需要知道哪些是要事－这对做好工作很重要; 向提桶的人反馈意见，告诉他们应当怎样做; 让下属知道你很在意他们，也很关心他们的工作; 让团队知道他们凝聚为一体有多好。
清华同方思科
NO3. 逃离管理黑洞
发现问题，逃离黑洞
超级明星30%
中层星50%
可以接受的 最低业绩

流星20%
可以接受的 最低业绩

清华同方思科
NO3. 逃离管理黑洞


发现问题，逃离黑洞
你的职责
并不是通过关照业绩最差的雇员，来降 低最低限。 应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最 上限。

清华同方思科
即使别人没看见，也要做正确的事！
清华同方思科
NO4. 正确，就要坚持



做正确的事并非轻而易举－事实上有时 真的很难－但要记住，做正确的事始终 都是正确的。 如果你现在没有一套行为准则或业绩标 准的话，你很难知道怎样做才是对的。
你可以采取痛楚最小的方式－－忽视问题而不采取 正确的行动。 但事实上问题不会自动消失。 你必须用正确的方式来解决问题。
减少干扰。
即使你没法阻止别人的干扰，也可以缩短他们干扰 你的时间； 重新摆放办公设施；



与下属和老板安排一对一的会谈；
问问下属：“我做的那些事情浪费了你们的时间？
妨碍了你们的工作？”
清华同方思科
NO.6 效率！效率！



统筹安排，提高效率
有效地管理会议。
不要染上“永远都定期召开的会议”综合症； 要以最重要的事务作为开场白； 人们迟到时，不要重复你已经讲过的事情； 最简单最有效的方法：准时开会，准时结束。

角色转变，承担责任
作为一名司机，无论如何，只有在承担 了所有的责任之后，你才能做好计划来 达到自己的目标。 司机与乘客责任不同。从经理转变为领 导者需要你做出不同的转变。
尽管权力增加了，但同时也失去了过去可以享受的某些自由。 不能再因为自己部门的问题责备他人，而应当承担起全部的责 任。 不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。

清华同方思科
Getting Things Done
建立自己的GTD系统
清华同方思科
谢 谢
清华同方思科

花时间读一本时间管理的书籍，找 找其他节约时间的方法。
清华同方思科
NO.7 桶和勺子


领导者应牢记不忘的两项内容：
作为领导者，你的业绩是团队共同努力的结果。 你对团队的需要甚于团队对你的需要。
清华同方思科
NO.7 桶和勺子

每个人都有一桶动力。

作为一名领导者，你要让每个人的桶里 都是满满的。
NO4. 正确，就要坚持


为长期的、持久的成功，而不是为短期 的方便来提高最高标准。
反馈意见； 需要根据雇员所做的决策——积极的或者消极的，实 施相应的办法。 这一切需要你鼓起勇气，坚持正确的做法。 “见义不为，无勇也”。


“做正确的事“的原则：
你所要做的是订立计划，让情况尽量发生转 机。任何转变都不会太迟，但你必须努力做 出改进。 如果你想获得非凡的成就，必须要做的第一 件事情便是结束平庸。

清华同方思科
NO1.司机与乘客


角色转变，承担责任
乘客与司机有什么区别？ 乘客能做什么？ 司机能做什么？
清华同方思科
NO1.司机与乘客


清华同方思科
NO1.司机与乘客


角色转变，承担责任
真正的领导者只会花时间来解决问题， 而不是责备别人。
当你横加指责时，你的注意力集中在过去。如果你 承担了责任，你才会将眼光投向未来。 你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备－－ 甚至避免这个词从你的口中说出来，你就会积极地 做出某些改变了。
清华同方思科
NO3. 逃离管理黑洞

发现问题，逃离黑洞
学会逃离黑洞，与下属保持联系 雇佣优秀的员工。 指导每个员工，让他们变得更优秀。 解雇哪些在其位不谋其政的员工。


清华同方思科
NO3. 逃离管理黑洞
三 类 雇 员
发现问题，逃离黑洞
比 例
富有经验和学识，想在岗位上发挥最 超级明星 30% 佳作用的人 也许还不具备超级明星所拥有的经验， 中层星 或者也许以前是超级明星，由于某些 50% 原因，现在失去了争第一的动力； 流星 尽量逃避责任，希望担子越轻越好 20%
清华同方思科
周一清晨的领导课

世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人行为的行为，谓之领导。

影响别人行为的能力，则谓之领导力。领导力的 高低决定一个人生存能力的高低。 领导力不是天生的，而是可藉由训练而来……

清华同方思科
领导与领导力


记住：你并非孤单一人。
谈到领导问题，不仅仅是你会遇到这个困难。大部分人在从雇 员转变为经理、从经理转变为领导者时，都会面临同样的困难。 所以不要垂头丧气，这只会浪费你宝贵的时间。
清华同方思科
NO3. 逃离管理黑洞


发现问题，逃离黑洞
管理黑洞(management land)
很大程度上不知道问题在哪里？ 简单的事情变得复杂，人们被蒙蔽了双眼; 人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖； 利己主义盛行，真理不复存在； 对局外人来说，可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心 丧气，有时又有点滑稽可笑。
时间是由我们所做的事情以及我们如何做事两者共同决定的。 主要的事务，做法正确 主要的事务，做法错误 举例：召开有效的、必要的会 举例：在一次重要的会议 议 中浪费两小时的时间
我 们 做 的 事
错事做对 错事做错 举例：把一次没必要的会 举例：在一次没必要 召开的会议上浪费每 议开好 个人的时间
我们做事的方式