新大陆SP系列(包括ME31型)POS终端TMS远程更新说明-生产用-2017年11月2日

新大陆SP系列（包括ME31型）POS 终端TMS远程更新说明
（生产用）—2017年11月2日TMS即终端管理系统，目前公司的TMS可以实现对无线和网线POS终端远程更新应用程序和参数，包括对新装机商户的无线和网线POS终端远程下载密钥。

已经通过终审并已做预装登记的（也就是，已绑定POS终端的）新装机商户，密钥随终端参数一起下载，即，新装机商户的无线或网线POS终端经TMS远程下载参数后，不需要再用密钥POS下载密钥。

一、新大陆POS终端TMS远程更新准备工作
1.新商户提交资料，终审通过，且装机单位做POS机具预装登记（也就是将商户与POS终端绑定）后，内管系统实时将终端信息数据同步到TMS，然后TMS为已绑定的POS终端建立下载任务。

根据需要，下载任务可以同时包括终端程序下载和参数版本下载，或者只有参数版本下载。

POS终端下载任务建立完毕，各装机单位（自营或代理商）即可对已做预装登记的POS终端做远程更新操作。

下载任务由TMS自动建立，但终端数据同步到TMS可能会稍有延迟，请在完成预装登记5分钟以后，用POS机试做下载。

请注意：
凡是外壳上的标签标注了TUSN的新大陆POS终端，做预装登记时，请务必在“POS序列号”栏内，正确填写TUSN后面的全部字符（可能包含数字和字母），否则，在做TMS远程更新时，POS会报错“未知终端号”；
凡是外壳上的标签只标注SN的新大陆POS终端，做预装登记时，在“POS序列号”栏内，仍填写SN后面的全部字符（可能包含数字和字母）即可。

如果做远程更新时终端出现报错，请发邮件至专用的公司邮箱反映情况，邮箱：，邮件请务必写明下载失败的商户号、终端号、POS 终端序列号（SN码，有TUSN的为TUSN）以及POS出现的报错或故障现象。

TMS操作人员会用同一邮箱回复，告知后续操作或处理办法。

2.装机人员用电脑为POS终端下载公司2017年11月2日发布的新大陆SP系列及ME31型程序，文件夹名称见下图。

适用的机型为SP60-G、SP50-T、SP80-T、ME31-G。

下载时请选择与POS机通讯类型对应的文件夹内的文件，如网线机应选择“以太网”。

可通过在POS机上查看应用程序版本号确认使用的程序是否正确。

这版程序的版本号：RYXXDL+终端型号+2017110101。

查看应用程序版本号的方法：
——POS未签到的情况下，在签到界面按“取消”键，即进入“多
应用列表”界面，然后按“确认”键，紧接着按“F2”键，POS即打印出“终端检测信息”，其中“应用1名称：银行卡”，下面一行的“应用1版本”就是应用程序版本号，显示为：“01”。

如果POS终端装有多个应用程序，则可能显示“应用2”或“应用3”等等。

这个方法同样可用于查看POS终端的真实序列号（SN码），打印出的信息中，“硬件序列号”即是。

——POS已签到的情况下，在交易菜单选择“7.管理”，然后在“管理”界面选择“8.版本”，即可查看这个软件版本号。

如，ME31型POS终端的软件版本号为“RYXXDLME312017110101”。

另外，POS终端的待机界面显示：“V2017110101”。

这是最新的程序版本，POS终端要使用TMS功能需先下载这版程序。

做好以上准备工作后，即可按以下说明作远程更新操作。

二、新大陆POS终端TMS远程更新操作步骤
1.操作员00签到，密码123456，按“确认”键，进入“柜员管理”。

选择“5.远程更新”进行更新操作。

如下图，以新大陆ME31为例。

注：更新过程中，根据TMS的下载任务，更新应用程序和参数，或只更新参数。

应用程序更新过程中，POS终端会提示更新进度（如下图中的“已完成100%”），而且会比只更新参数慢一些。

2.如果更新程序和参数，远程更新成功后，POS会提示更新成功，“准备重启机器”，然后POS机自动重启；如果只更新参数，远程更
新成功后，POS会提示更新成功，然后自动配置参数，不会也不需要重启。

POS重启或配置参数完成后，自动回到“柜员管理”界面，按“取消”键，POS提示“退出柜员管理”，按“确认”键退出到签到界面，正常签到即可。

3.做POS签到，验证密钥是否下载成功，如正常，试做交易，并检查签购单上打印出的商户编号、终端编号和商户名称是否无误，如无问题，即可为商户装机。

4.如果下载过程因通讯不畅或其他原因中断，试重复上述操作步骤，以恢复下载。

如果不能恢复下载，或下载过程中POS出现各种报错，请向TMS 专用的公司邮箱发送邮件反映情况，邮箱：，邮件请务必写明下载失败的商户号、终端号、POS终端序列号（SN码）以及POS出现的报错或故障现象。

另外，一个密钥对应一台POS终端，且只能完成一次远程更新。

如果确实需要对同一台POS终端，用同一个密钥做第二次远程更新，也请向上述TMS专用邮箱发送邮件，详细叙述需要第二次下载的原因。

TMS操作人员会用同一邮箱回复，告知后续操作或处理办法。

注：
（1）T MS远程更新目前针对无线机型和网线机型。

适用的终端型号：SP60-G、SP80-T、SP50-T、ME31-G。

终端型号后缀“-G”表示通讯类型为GPRS，“-T”表示通
讯类型为以太网（即网线机）。

为避免下载不适用的参数或下载程序错误，预装时，请务
必在内管系统中选择正确的通讯类型和终端型号。

（2）POS终端经TMS远程下载参数后，不需要再用密钥POS下载密钥。

（3）凡是外壳上的标签标注了TUSN的新大陆POS终端，做预装登记时，请务必在“POS序列号”栏内，正确填写TUSN后
面的全部字符（可能包含数字和字母），否则，在做TMS
远程更新时，POS会报错“未知终端号”；
凡是外壳上的标签只标注SN的新大陆POS终端，做预装登
记时，在“POS序列号”栏内，仍填写SN后面的全部字符
（可能包含数字和字母）即可。

如果做远程更新时终端出现报错，请发邮件至专用的公司邮
箱反映情况，邮箱：，邮件请务必写明下载失败的商户号、终端号、POS终端序列号（SN码，有 TUSN的为TUSN）以及POS出现的报错或故障现象。