营销用电检查的综合处理与优化管理 陈浩

营销用电检查的综合处理与优化管理陈浩
摘要：为了提高我国电力资源的供电质量，加强用电检查的管理，就迫切需要更加方便、更加专业的电力营销管理系统。

营销系统信息化是关系到企业的专业化和社会化的系统工程，电力行业当中的营销系统要与电力企业的管理理念相结合，为电力企业建立一个以管理信息系统为中心、具备电费计量以及用电检查等功能的营销系统，对我国电力行业的发展具有重要的作用。

注重用电检测技术、用电维护方式、检查人员的操作规范性，从技术与管理的角度实现用电检查管理的综合优化与调整，这是电力企业实现电能损耗成本、检查人员技术、反窃电的有效方法。

关键词：用电检查；窃电；违约；用电管理
引言
供电企业做好用电检查工作以及电力营销工作有利于开展有序的用电检查，还可以进一步的确保电网的运行安全以及电力客户用电的安全性。

做好电力营销的售后服务，能够积极维护供电企业和客户之间的关系，方便上门服务，和客户之间进行面对面的交流，更好的了解用电企业营销中出现的问题，并探索改进的方案。

这对于提高用电服务工作、树立较好的企业形象、增强供电企业竞争力等方面有重要意义。

1 电力营销系统以及日常管理概述
电力营销系统的作用主要是帮助电力企业解决信息化建设过程当中出现的各种问题。

为了提高电力企业中管理方面与业务方面相结合的理念，就需要把电力营销系统与电力企业的管理系统进行很好的融合，帮助电力营销系统在电力企业的管理上能有更好的执行效果。

电力企业在电力资源的营销过程中，能够建立营销工作的管理系统，营销工作的管理系统能够满足电力企业对于各种业务和相关数据进行管理。

电力营销系统的建设能够有效解决在电力企业信息化建设当中技能、经验以及人才等方面的问题，电力企业在营销系统运行的过程中一定要落实科学合理的发展理念，要实现电力企业的业务扩大、日常营业、计量、电费以及用电检查等五个方面的营销业务，使我国电力行业的营销服务更加规范化、标准化和现代化。

2 用电检查中存在的弊端分析
2.1 用电检查管理工作效率低
通常情况下，人们对用电管理所注意的是电力企业，过多的强调电力企业在工作中为用户服务的职能，而对用户在用电过程中的规范没有进行关注。

由于用户认识的偏差，认为用电维护知识供电企业该做的事情，对供电企业维护正常用电有一定的不利影响，同时也容易造成电力基础设施遭到破坏的情况发生。

再加上供电企业客户较多，所配备的用电检查人员相对较少，设备仪器上存在着不齐全的现象，导致最终的电力检查工作效率低。

2.2 窃电与用电检查缺少系统规划
部分居民小区、办公楼的用电检查、反窃电方案并没有获得相应的重视，窃电及电能检查、统计参数失真情况的出现，直接影响电能损耗成本、窃电风险管理效果及窃电行为的控制效果。

窃电与用电检查缺少系统规划是指电量表数值统计、供电线路检查、窃电风险常识宣传等工作没有落实，例如，部分用电检查管理工作的落实，并没有针对窃电风险、设备损耗加剧、线路寿命缩短等弊端进行宣传，导致用电检查人员本身的反窃电意识、供电线路损坏检查等仍需进一步强
化。

例如，供电站的基础耗电数值不变，在用户的用电量提升后，线路的损耗率、电阻压力等都会产生变化，这对电量表、用电设备及用电安全等都会产生负面影响。

用电检查管理缺少系统规划还体现在对线路铺设没有融入反窃电理念，增加
了窃电行为的发生概率。

例如，供电站与用户之间的线路连接并没有利用暗铺的
方式进行设计，裸露在外的线路增加了窃电及线路损坏的概率。

反窃电联动装置
及窃电管理缺少规划，是导致窃电风险及用电参数检查准确性仍有提升空间的关
键问题。

3 用电检查管理措施
3.1 反窃电技术的革新与应用
反窃电技术的革新及应用要从窃电方式的角度进行调整，例如，低压区用户
会采用线路回流拆除的方式，对电能损耗的回路进行调整，以此实现电能计量数
值的控制。

在利用反窃电技术对连接方式进行调整的过程中，其计量方式、连接
方式等仍然需要从反窃电技术、电路自动化控制及线路维护等方面进行综合分析，这是实现线路损耗控制、窃电行为控制的有效措施。

在利用反窃电技术对电能装
置进行调整时，可以采用控制电能计量装置转速的方式，防止表盘卡死、变速比
失效等情况的出现，这是实现用电控制及用电分化处理的基本表现形式。

用户电
能计量装置、电源线、供电站及用户电能变化，都会影响电能计量数值的相对控制，所以，在注重窃电行为控制及提升电能数值统计的过程中，要从窃电行为控制、反窃电技术应用等角度进行调整，在注重用电安全、窃电危害控制的宣传工
作中，全面升级用电计量检查、计量审核、参数设计。

3.2 对线路损耗的管理
在供电企业发展过程中，电力网络线路耗损是普遍问题，其主要包括技术损
耗和管理损耗两部分，前者是供电网络分配和输送电能阶段不可避免的损耗；而
后者是由于管理不善、计量装置误差、规章制度不健全及其他不明因素的损耗。

因此，可以借助营销系统用电检查来降低管理损耗。

①对变压器的检查。

变压器在正常运行过程中，由于输入功率与输出功率之间会产生一定的差异，即所谓的
损耗，其一般包括铜耗和铁耗两类。

因此，在对变压器进行检查的时候，由于变
压器绕组和线路导线中产生的功率损耗与电压平方成反比，此时在确保用户电压
质量的同时，可以适当提高电网运行电压，从而达到降损效果。

②对电网电压的检查。

在保持电网负载功率恒定的情况下，当电网电压提高的同时，会导致电网
电流相应的减少，从而降低了电网中线路消耗的电能，尤其是负载容量较大的电
网中，可以通过提高电压等级的方法来使线损率降到最低。

借助营销系统用电检
查不仅可以尽早发现用电安全隐患，而且还可以有效的降低线路损耗，促进电力
企业的健康发展。

3.3 加强用电及窃电的监督
用电客户的非法用电及窃电是较为常见的现象，部分用户为了个人利益，采
取非法手段用电。

电能作为特殊的商品，在使用中如果窃取，要按照《刑法》中
盗窃罪定罪。

定罪的程度结合违法程度进行判定。

在实际用电检查中，一些用户
会出现公然漠视用电检查人员，并不重视法律相关规定，做出非法用电行为。

因此，要加强用电及窃电的监督。

强化技术手段，及时发现用电窃电现象，同时还
要协同有关司法部门，对非法用电和窃电的用户进行起诉，这对非法用电人员有
一定震慑作用。

同时还要不断的加强监督力度，对用户用电情况进行有效监督，
及时掌握用户用电情况。

成立专门的奖励机制，对于举报非法用电或窃电等行为
进行奖励，切实维护电力企业的利益。

3.4 用电稽查监督模块
在电力营销系统当中，用电稽查监督模块的作用主要是对电力营销系统中每
个月所涉及到的众多数据进行监督。

通过用电稽查监督子系统能够做到节省人工，通过系统来直接进行数据的分析统计以及处理功能，在这个过程当中不需要大量
的人力进行检查，对提高电力企业用电稽查的效率具有重要的作用。

在用电稽查
监督模块当中还包括许多其他的稽查监督任务，这些任务都设计到了电力企业整
个供电的过程，对每一个环节都进行监督，能够快速地发现供电环节当中存在的
问题，能够有针对性的进行事故的处理。

结束语
综上所述，电力是支撑工业生产，保障人们正常生活的支柱，电力市场的改
革对电力营销管理来说既是机遇也是挑战，它既推进了电力营销管理的发展，同
时也出现了许多问题。

但是要想提升电力企业在社会的竞争力，提高电力营销效果，就必须对电力营销管理模式加以规范。

当前，为了适应社会和市场的需求，
我国正在采取积极的措施推进电力市场改革，并创新电力营销管理模式，进而促
进企业的长期稳定地发展。

参考文献：
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[3] 李珊珊. 应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路分析[J]. 电子制作，2014（3）：283．。