客户关系管理系统项目详细设计说明书(难)

客户关系管理系统项目详细设计说明书(难) 客户关系管理系统项目详细设计说明书
1、引言
本文档旨在详细描述客户关系管理系统的设计，包括系统的功能、架构、模块划分、技术选型以及数据结构等内容。

通过本文档，开发人员可以清晰了解系统的设计思路，帮助开发团队高效地开展
工作。

2、功能需求
2.1 用户管理模块
2.1.1 登录功能
详细描述用户登录功能的设计，包括用户登录页面、用户名和
密码验证、登录成功后的页面跳转等。

2.1.2 注册功能
详细描述用户注册功能的设计，包括注册页面、验证码验证、
用户信息保存等。

2.1.3 认证功能
描述用户认证功能的设计，包括身份认证、授权验证、权限管
理等。

2.2 客户管理模块
2.2.1 客户信息查询
描述客户信息查询功能的设计，包括按照姓名、方式、地质等条件查询客户信息。

2.2.2 客户信息修改
描述客户信息修改功能的设计，包括修改客户基本信息、联系方式等。

2.2.3 客户关系维护
描述客户关系维护功能的设计，包括客户分类、客户、客户偏好等。

2.3 销售管理模块
2.3.1 销售机会管理
描述销售机会管理功能的设计，包括销售机会录入、分配、跟进等。

2.3.2 合同管理
描述合同管理功能的设计，包括合同录入、审批、执行等。

2.3.3 销售报表
描述销售报表功能的设计，包括销售数据统计、图表展示等。

3、架构设计
3.1 系统架构
描述整体系统的架构设计，包括前端、后端、数据库等组成部分的架构设计。

3.2 模块划分
描述系统根据功能划分的模块，包括用户管理模块、客户管理模块、销售管理模块等。

3.3 技术选型
描述系统所采用的技术选型，包括前端框架、后端框架、数据库等。

4、数据设计
4.1 数据模型
描述系统的数据模型设计，包括用户表、客户表、销售机会表等。

4.2 数据库设计
描述数据库的设计，包括表结构设计、索引设计、关联关系设计等。

5、系统功能实现
5.1 登录功能实现
描述登录功能的具体实现，包括前端页面设计、后端接口设计、数据库操作等。

5.2 客户信息查询实现
描述客户信息查询功能的具体实现，包括前端页面设计、后端
接口设计、数据库操作等。

5.3 客户信息修改实现
描述客户信息修改功能的具体实现，包括前端页面设计、后端
接口设计、数据库操作等。

6、附件
本文档涉及的附件包括系统原型图、数据库设计图、界面设计
图等。

详细附件请参考相应的附件文件。

法律名词及注释：
1、涉及客户隐私信息的处理，需要遵守相关数据保护法律法规，如《个人信息保护法》等。

在系统设计过程中，应注意保护客户隐
私信息的安全。

2、用户认证功能涉及到身份验证、权限管理等，应遵守相关法
律法规，如《电子签名法》等。

3、在系统开发过程中，需要遵循相关知识产权法律法规，如软件著作权、商标权等。