最美办件人——辽阳市不动产登记中心全集调查部部长李海燕 “房屋登记官”背后的工作

作为一名直接服务百姓的工作者，李
海燕代表的是辽阳市不动产登记中
心的形象，因为这里是政府的窗口，是
为百姓办实事的地方。

如何走好群众路
线，如何让百姓满意，李海燕认为根源
应是爱字当先、善字当头。

在首次国家房屋登记审核岗位人员
资格认证考试中，李海燕以辽阳市第一
名的成绩取得了房屋登记官资格。

多年
以来的工作,让她坚信登高望远的道理，
只有掌握的知识多，才能更全面准确地
分析处理问题。

不畏困难，敢干负责，
不计得失，就是连续数年取得优秀公务
员称号的她的工作作风。

一个历经多年的投诉事件，必然有
着梗阻所在。

1996年，王家镇的关明友
在一次扶贫活动中争取到3间砖木结构
平房。

平房由市民政局、灯塔市民政局
资助，由王家镇政府拨料、村里出工帮
建，但因为手续要件不全，导致平房建
成后20多年仍无法办理房产证。

李海燕
接到此投诉后进行了详细了解，该平房
多年未办证主要原因是无权属来源材料，
重新办理批件几乎是不可能的，要想帮
关明友办证，必须以事实为依据。

经李
海燕协调，多部门联合协作，最终决定
采取用等效文件方式替代建房审批手续
的办法解决此问题。

于是李海燕马上联
系太子河区政府及镇里相关负责同志，
确定实地调查参加的相关单位和需要准
备的相关材料。

次日，各队人马聚集关
明友家中，召开由太子河区自然资源局、
太子河区住建局、王家镇政府、王家村
委会、登记中心权籍调查部和登记部共
同参加的关明友办理宅基地使用权及房
屋所有权登记的现场协调会。

协调会确
定了在保证权属来源清楚的前提下，开
展不动产测绘、土地确权、权利人申请理解了赠人玫瑰手有余香的真谛，帮助别人解决困难，李海燕打心底里高兴。

李海燕在工作笔记上写道：“愿自己是一滴水，去滋润老百姓的心田；愿自己是一缕阳光，去照亮产权人的心间；愿自己是最小的一颗螺丝钉，在不动产登记这块全心全意为人民服务的平台上，为服务好群众，服务好全市经济建设和
发展，做出自己的贡献。

”最美办件人——辽阳市不动产登记中心全集调查部部长李海燕“房屋登记官 ”背后的工作
　现场协调解决居民反映的问题　居民送来“为民服务，如拂春风”锦旗等办理程序。

基于上述思路，由权利人关明友、王家村委会、王家镇政府、太子河区政府共同出具了《房屋权属来源证实材料》，此要件替代建房审批手续，成为了此次办证事宜的突破口。

据此，完成了关明友的不动产权证书办理。

不动产登记，对于工作人员是每天周而复始的业务，但是对于百姓来说，就是人生中的大事。

宏伟区香港花园小区始建于2000年，先后隶属于太子河区、白塔区、宏伟区，现隶属于宏伟区光华街道办事处。

因开发商营业执照已被吊销，造成35户购房人遭遇无正式购房发票、无法办理产权证等问题。

李海燕反复多次调取档案，整理清单，为信访会议提供有效建议，还实地查看房屋位置。

在通过两次信访联席会议后，35户购房人的心愿终于达成了。

居民送来锦旗，“为民服务，如拂春风。

”民
2020年第09期 29。